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第4頁共4頁2021年?最新保險業(yè)?務員年底工?作總結我?于___年?加入人保財?險這個大家?庭,已是第?___個年?頭了,在這?不算短的時?間里,我深?感___年?是璧山支公?司發(fā)展迅猛?的一年,支?公司在經(jīng)理?室的正確領?導下,在各?個部門的通?力配合下,?在全體員工?的共同努力?下,全面完?成了年度各?項任務,作?為璧山公司?的一員,我?引以為豪,?公司的發(fā)展?壯大,離不?開每一位員?工的辛勤工?作,接下來?我將我一年?的工作情況?做一個簡要?的回顧和總?結:我主?要談三個方?面:1、?個人發(fā)展及?工作完成情?況2、存?在的問題和?不足3、?___年的?思路及展望?一、個人?發(fā)展及工作?完成情況:?我的__?_年,工作?分為兩個階?段,上半年?主要從事銷?售部組訓及?代理人服務?工作;下半?年開始丁家?營銷服務部?的管理工作?。我所在部?門銷售部全?年任務指標?是___萬?,截止到_?__月初,?已經(jīng)完成全?年任務,截?止到___?月___日?,我部共完?成保費收入?約___多?萬,超任務?指標約__?_%,;_?__年,部?門給我下達?的任務指標?是___萬?,截止到_?__月__?_日,我已?完成保費收?入___萬?(其中含摩?托車___?萬),排除?摩托車新增?業(yè)務按__?_萬計算,?超出計劃指?標___%?,于___?年___萬?同比增長_?__%;此?外,丁家營?銷服務部實?現(xiàn)全年保費?任務約__?_萬,同比?增長___?%,在第三?季度、四季?度皆完成了?公司和部門?下達的保費?計劃。下?面是我的具?體工作表現(xiàn)?:在思想?上堅定政治?信念,堅持?政治理論的?學習,積極?向黨___?靠攏,定期?撰寫思想?yún)R?報,在黨_?__有意識?的培養(yǎng)和錘?煉下,我于?___年_?__月__?_日光榮的?成為了一名?預備黨員。?這鞭策著我?不斷學習科?學理論知識?,開拓創(chuàng)新?,與時俱進?,以實際行?動踐行對自?己理想的承?諾。在工?作中勤于學?習,刻苦鉆?研,積極要?求進步。擔?任組訓一職?,我深知做?好晨會的重?要意義,為?了能提高晨?會質量、豐?富晨會形式?,我把學習?放在頭等地?位,珍惜每?次市公司_?__學習的?機會,和同?行探討,強?組訓技能;?利用一切時?間加強自身?學習,提高?自身素質,?比如閱讀大?量營銷管理?、保險知識?類書籍、聆?聽專家講座?、登錄保險?相關網(wǎng)站收?集資料、研?究制作等;?為了保證晨?會___過?程流暢,表?達準確,除?了內容上做?足充分的準?備,還要斟?酌講義,不?斷演練,卡?時間,調整?語速和表情?等,每次晨?會都經(jīng)過深?思熟慮、精?心準備。同?時,做好代?理人服務工?作,幫助他?們填單,算?保費、業(yè)務?講解、需求?分析、做客?戶工作,同?他們建立了?良好關系,?也為我去丁?家營銷部工?作奠定了基?礎。丁家營?銷服務部掛?牌營業(yè)后,?我全身心地?投入到基層?營銷工作中?,‘___?’營銷服務?部作為公司?的試點,沒?有先前的經(jīng)?驗可借鑒,?在人員配備?上也沒有到?位(是指簽?單人員在前?期還沒有到?位),我便?獨自一人跑?市場、發(fā)傳?單、拜訪客?戶、內勤外?勤兼職干。?根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?習慣,有時?候很早就趕?去,發(fā)完傳?單后再趕回?營銷部簽單?,遇到周末?,一天就跑?幾個場鎮(zhèn);?有時剛到下?班時間客戶?才趕到,我?也沒有拒絕?更沒有埋怨?,熱情周到?的為客戶辦?理好業(yè)務后?,才伴著夜?色拖著疲憊?的身體回到?家中;同時?還陪同代理?人展業(yè),驗?險,協(xié)同填?單、送單、?做好客戶維?系工作,在?營銷員因矛?盾產(chǎn)生情緒?時積極溝通?,解決問題?,以提高營?銷員的忠誠?度,很多節(jié)?假日、周末?也是加班加?點為營銷員?做好服務。?丁家營銷服?務部開業(yè)后?,不到__?_個月的時?間,實現(xiàn)了?保費收入_?__萬,實?現(xiàn)業(yè)務增長?___%,?高效、優(yōu)質?地完成上級?下達的階段?保費任務。?此外,還加?強新人培養(yǎng)?和營銷增員?,對新進入?營銷服務部?的簽單人員?進行一對一?的培訓,通?過在理論和?操作上系統(tǒng)?化的學習,?該簽單人員?已掌握了相?關規(guī)定,并?能熟練簽單?;在日常業(yè)?務上或私人?生活圈中,?我經(jīng)常和符?合增員要求?的人接觸,?挖掘準增員?對象。在工?作中這種敢?于創(chuàng)新、敢?打硬仗、認?真負責、吃?苦耐勞的精?神也得到了?大家的認同?。在生活?中積極熱情?,全面發(fā)展?。我積極參?與市分公司?及支公司的?各種活動,?在市分公司?高峰會上舉?行的辯論賽?中,我所在?的團隊在“?價格策略和?服務策略誰?更優(yōu)先發(fā)展?”這一辯題?中,以優(yōu)異?成績獲得辯?論賽團體第?一名;作為?團支部__?_委員,也?積極___?團員開展各?項活動,在?___年“?五四青年節(jié)?”,便聯(lián)誼?活動銅梁支?公司一同_?__參觀了?___紀念?館;作為工?會委員,從?職工切身利?益出發(fā),構?思相關活動?方案,在”?職工車技比?賽”活動中?,我認真策?劃,制定規(guī)?則,確?;?動實施。?二、存在的?問題和不足?在___?年的工作中?,我取得了?一定的成績?,使自己的?能力有了一?些提高,但?是還存在很?多不足的地?方:1、?思想不夠解?放,做事不?夠大膽。無?論是組訓工?作還是營銷?部管理工作?,步伐受到?思想和眼界?的局限,凡?事不敢大膽?設想,做事?過于小心謹?慎,習慣依?賴經(jīng)驗判斷?。2、不?善于合理分?配時間,以?至于在繁瑣?的事務中,?沒有抽出足?夠的時間來?加強學習和?自身素質的?修煉。3?、管理經(jīng)驗?還不是很豐?富,管理的?藝術性、技?巧性還有待?加強和改進?。由于管理?時間不長,?管理能力還?有些欠缺。?希望以后領?導能多多指?出,多多批?評,使我能?夠逐漸的完?善自己的管?理能力,提?高自己的工?作水平。?4、和各個?部門之間,?同事之間的?溝通不夠,?也希望能通?過公司的各?類活動,增?加交流的機?會。三、?___年的?工作思路和?展望__?_年是我公?司求發(fā)展、?大跨越的一?年,工作會?更加的困難?,激烈的競?爭會給我們?帶來更大的?壓力,我們?只有直面現(xiàn)?實,化壓力?為動力,以?不斷的進步?換取更大的?發(fā)展,在新?的一年我將?具體從以下?幾個方面著?手:1、?增強主動學?習意識。工?作中合理安?排時間,加?強自身學習?,不斷提高?業(yè)務素質和?管理能力。?2、注重?團隊意識和?大局意識。?積極工作,?正確面對困?難和壓力,?主動尋求解?決途徑,加?強營銷服務?部的團隊建?設。3、?深入了解營?銷人員的生?活、工作、?學習情況,?從創(chuàng)新發(fā)展?的角度來改?變營銷人員?的展業(yè)方式?,提高營銷?人員的工作?效率和忠誠?度。4、?加大部門營?銷人員管理?力度,保障?部門業(yè)務穩(wěn)?定有序發(fā)展?,爭取全面?完
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