2022年社會工作者(中級社會綜合能力)考試題庫深度自測300題精品及答案(海南省專用)

《社會工作者》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題，每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。

A.提出策略

B.評估策略

C.設計策略

D.篩選策略【答案】BCS1J3C3D2K3L5C8HL6J10Y9I7S6Q4L8ZF10A4O9N1X7R7O72、大學生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時他會緊張不安。從認知行為治療模式看，小林的問題源于()。

A.認知、行為和情緒三者相互影響

B.他幼年時的創(chuàng)傷經(jīng)歷

C.他的非理性信念

D.朋輩群體和老師【答案】ACP2F5X3E6L2P8Z6HE1F10H2O4X6S5S10ZP10R7A5F7X1Z6H103、對社會工作者來說，在倫理決定過程中，必須考慮的核心價值觀是()。

A.尊重受助者的尊嚴和獨特性

B.鼓勵社會工作者對受助者負責并作出適當?shù)臎Q定

C.利他主義

D.以個人利益為重【答案】ACP7S8V9K7W6G4T1HY10C10O5V9T3L1R4ZB10S8M3V3Y8I5V84、1601年，（）頒布了《濟貧法》，推動了該國社會福利的制度化發(fā)展。

A.美國

B.日本

C.英國

D.法國【答案】CCM4U10P7S7N1J1F10HO5J3R8G6A10K10Y4ZG2K8V8D6R9L10L45、小陳最近總是失眠，社會工作者通過讓他解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為其提供必要的情緒宣泄的機會，來減輕小陳內(nèi)心的沖突，調(diào)整他的不良行為。這個過程中社會工作者運用了（）治療技巧。

A.支持

B.現(xiàn)實情況反思

C.直接影響

D.探索—描述—宣泄【答案】DCD10Z2Y5X1M10P6O6HK2D10F6Y7R7K5K9ZL9P6B4I4U10L3T66、在研究過程中，社會工作者不僅是研究者，同時也是服務者。研究過程也是研究者和研究對象一起改變的過程，這是()。

A.實驗研究

B.實務研究

C.個案研究

D.行動研究【答案】DCR5B9C10F10T8K2S8HG4G4E8V2N2W8Y3ZD6K10X7E3E3B2F67、(2015年)在提供服務過程中，有些志愿者會出現(xiàn)遲到、服務不達標等情況。面對工作表現(xiàn)不佳的志愿者，督導恰當?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.及時指出問題，給予建設性意見

B.接受服務對象的建議，終止志愿服務

C.根據(jù)志愿者管理辦法，扣發(fā)津貼

D.基于志愿者的無私奉獻，不予懲處【答案】ACJ7W7G6F4T4Y4L4HQ9J2N7X7S6D9H7ZM7Q6Y9Y7J6O8D108、馬斯洛的需要層次理論認為，人的最高層次的需要是（）。

A.歸屬與愛的需要

B.尊重的需要

C.自我實現(xiàn)的需要

D.人際關系的需要【答案】CCO10W8U4Z7Z2T2R4HA5M8E7S3H6C5Z4ZG8Z4M7O1A6J10T89、某社會服務機構(gòu)進行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機構(gòu)負責人看到此情況非常焦急。經(jīng)過考慮，機構(gòu)負責人組織員工開會，會上讓員工提出機構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善意見。機構(gòu)員工在會上積極發(fā)言，認為目前的薪資制度不夠人性化，機構(gòu)負責人認為員工的建議合理便及時采納。一段時間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機構(gòu)的負責人運用了（）激勵措施。

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃【答案】CCW6Z9T2B7Q7K1P8HG6U7Z3W10B9Q4N5ZQ3G2U10L9I9T7A510、社區(qū)工作者小張計劃在暑假組織社區(qū)內(nèi)的青少年開展足球興趣小組活動。他草擬了一份招募廣告。督導老王看了廣告以后指出了其中的錯誤。下列選項中，哪一項與社會工作的性質(zhì)不符。()

A.限定年齡

B.限定時間

C.限定性別

D.每人收取成本費100元【答案】CCR10C6O7K8J8Z7S8HO1T4U3Z5R5D1B3ZS8W8C4J9F5H4P911、高一學生小明每次考試排名都在班級后幾位，還不遵守班級紀律，經(jīng)常逃學，受到老師批評。小明父母認為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.對小明采取接納態(tài)度，給予關心和尊重

B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度

C.改善小明的人際關系，加強與父母溝通

D.增強小明的權(quán)能意識，提高自我控制力【答案】ACF5Y10B3E3V8D10V9HV8N9I9K1O5W9V2ZE9W8Y5G9E8I5J112、張女士經(jīng)營多年的企業(yè)需要轉(zhuǎn)產(chǎn)，她對企業(yè)發(fā)展方向感到難以抉擇，壓力驟增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創(chuàng)業(yè)歷程，幫助她認識到自己內(nèi)心深處對新機遇、新挑戰(zhàn)是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據(jù)的是()。

A.存在主義理論

B.女性主義理論

C.生態(tài)系統(tǒng)理論

D.精神分析理論【答案】ACM9E9E4Y7S7Q6U10HK7X7C4W1B8U7R8ZG10O4R2Y1Y2F2X313、一次地震過后，某社會服務機構(gòu)邀請一些歌星舉辦公益演唱會來募集善款。幫助災區(qū)重建。該機構(gòu)的籌資方法屬于()。

A.項目申請

B.私人懇請

C.電話勸募

D.特別事件籌資活動【答案】DCI4Q5Y9G10I5C7C2HY1I5Y5Q10K2G6I4ZA5P9A2A2R7Z3L514、社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)大致可分為（）和（）。

A.一般結(jié)構(gòu)類型、團隊結(jié)構(gòu)類型

B.直線結(jié)構(gòu)類型、職能結(jié)構(gòu)類型

C.直線參謀類型、垂直結(jié)構(gòu)類型

D.問題解決類型、跨專業(yè)類型【答案】ACV7N4T8L4D6O6D7HJ5S3I8S8P6T7W7ZP4F8T1T2I2L3W515、認知行為治療模式把人的問題歸結(jié)為（）之間的相互影響。

A.認知、行為

B.心理、社會

C.理性、情緒、行為

D.認知、行為、情緒【答案】DCF1N6Y1V1E7V7Y5HY1H1B2X8O1F4Y6ZT3O8S1S8S1I9T416、趙大姐的丈夫去世后，留下一對雙胞胎兒子和幾十萬元的債務。在與社會工作者的初次接觸中，趙大姐多次強調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚。在深入交談之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走，為了減免醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行過多次溝通。根據(jù)認知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認知主要是由于()造成的。

A.選擇性認知

B.自我防衛(wèi)

C.自動化思考

D.自我了解【答案】CCC8V8M10K1A5E2E3HP1H10D6J6L9C4N1ZN7V2U8O1K3D9R217、社會服務機構(gòu)的資金來源中，獎勵屬于（）。

A.政府資助

B.民間捐助

C.商業(yè)交易

D.企業(yè)捐款【答案】ACU4I9M10G5B10E3D7HU5H8O7I2Z1K3G9ZC6Y7D3M9N8A2X318、“社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認定的目標而努力，而應盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對社區(qū)事務有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。”這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）實踐原則。

A.善用社區(qū)資源

B.尊重社區(qū)自決

C.培養(yǎng)民主精神

D.推動居民參與【答案】BCL8P4G1J9K8M3I7HW5R7C4U6X2T5N8ZW8U2H2I3G4O10M119、老王因犯罪服刑10年，最近刑滿釋放，回到了家里。但是，妻子早已和他離婚帶著孩子走了。父母年邁，靠著父親很少的退休金勉強生活。多年的監(jiān)獄生活，讓老王健康狀況很差。老王無法適應已經(jīng)發(fā)生了巨大變化的社會，沒有什么職業(yè)技能，找不到工作。倒是以前一起盜竊的朋友常來找他，邀他重操舊業(yè)。面對老王的狀況，社會工作者最適宜采用的方法是()。

A.社區(qū)矯正

B.個案管理

C.家庭治療

D.社區(qū)照顧【答案】BCI8G1F7K9D5G9J4HL10B10D7I7U5L9R2ZQ4Q10D9O4E10K7M420、權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上：個人層次、人際層次和（）。

A.社會層次

B.環(huán)境層次

C.制度層次

D.資源層次【答案】BCX3C4D2M7W1C10M9HO1J8D1T3T2Q4A10ZT8U3N10R5P1E9C721、在小組工作模式中，強調(diào)提升組員的社會意識和社會責任感，以及促進組員的自我發(fā)展和社會參與能力的是()。

A.發(fā)展模式

B.社會目標模式

C.互惠模式

D.治療模式【答案】BCJ8W6M2Y2S8A10M1HI3H3G1Z7W1G7W5ZX8B2C5E9I6A10X122、大學生小沈覺得必須抓住每個機會才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學習和實踐，深感疲憊。當她力不從心時，又擔心事情做得不好，會影響自己在老師和同學心目中的印象。為此她長期焦慮，向社會工作者老周求助，根據(jù)認知行為理論，老周宜采取的做法是（）

A.明確指出小沈特別看重外部評價的特點，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識

B.與小沈分析“必須抓住每個機會”的想法，引導她覺察自己的非理性思維

C.指出小沈基本能夠合格完成任務的事實，激發(fā)她掌握個人發(fā)展的更大潛能

D.啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導她洞察內(nèi)心里最想追求的目標【答案】BCF6Y8R9K8U8O5T7HS1R2F3G6B8Q8Z1ZO5V9Z10N4K6U3F323、小琴婚后放棄了自己的事業(yè)在家做了一名全職太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴離婚。小琴感覺自己要崩潰了，不知道自己以后該怎么生活。社會工作者鼓勵小琴重新鼓起勇氣去學習一些謀生的技能。這個過程中社會工作者扮演了（）角色。

A.倡導者

B.聯(lián)系人

C.使能者

D.教育者【答案】CCH5I2L7U4B6S3E9HS2U2E3K9H1X4J4ZG7K3W1H10O3K2S624、社會工作者小趙在采用治療模式為醫(yī)院的病人開展小組服務時不僅運用了社會工作專業(yè)技巧，而且運用了精神病學、心理學等方面的技巧。這體現(xiàn)了治療模式的（）實施原則。

A.綜合性原則

B.建構(gòu)性原則

C.個別性原則

D.共同性原則【答案】ACX8A7H4G10D4T4T6HM8T6F6K9Y8X4Z2ZH2U9I1L4E3U3I1025、張大爺在政府機關工作，他的兒子張騫今年剛剛大學畢業(yè)，張大爺一直希望兒子能像自己一樣也從政，于是鼓勵張騫去考公務員。張騫并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者的正確做法是（）。

A.勸說張大爺尊重小陽的選擇

B.促進張騫與父親的溝通

C.支持張騫的觀點

D.勸說張騫接受父親的意見【答案】BCE9T6K10E1G9K6J10HG3X7V6C3D7A3J7ZX4N4F9Y2S9Y6Y126、（2018年真題）關于志愿者督導的說法，正確的是（）。

A.由于志愿者不領取工資.督導者可以對志愿者的服務倫理放寬要求

B.督導者有責任教導志愿者有關服務對象特質(zhì)及溝通技巧方面的知識

C.督導者與志愿者具有上下級關系，督導者可根據(jù)機構(gòu)需要給志愿者分配工作

D.志愿者是服務團隊成員之一，督導者應要求志愿者與專職人員一樣完成任務【答案】BCC4M8U4C5N10E1N7HW2K9A1F1K6U1M10ZK2S4N2G10P10E1D127、（2019年真題）社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于（)。

A.提出策略

B.評估策略

C.設計策略

D.篩選策略【答案】BCN8Y7K9D10R7I2D10HY2V10F10G1N10E10V9ZR6S8Z6G2M7O9O928、社會工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是()。

A.社會工作者

B.服務對象

C.價值觀念

D.助人活動【答案】DCF4X6P10A3X1D4G5HV4E10N7M5V8B4A5ZQ3R3U3Q7H10T7D729、以下哪項不是小組互動模式的理論基礎（）

A.系統(tǒng)理論

B.場域理論

C.“鏡中自我”理論

D.學習理論【答案】DCO10H6C9F4J6M3M5HY2U5M5E1J1Y3E1ZT1U6K5I6A10V5P230、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。

A.理性情緒治療模式

B.任務中心模式

C.家庭治療模式

D.人本治療模式【答案】DCB5N5D9C8B3Y3D5HR7J4O5R10Q4F4Y3ZM10A8L7S2A4U5L531、福利院督導大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：在與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制訂了督導計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是()。

A.咨詢式督導

B.管理式督導

C.訓練式督導

D.師徒式督導【答案】CCQ1W9W5B9V5E6R4HX7U7C8E9T3S3W3ZX2P5Y3P10S7J9E932、社會工作者通過社區(qū)觀察，發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門。上述情況反映了居民的（）。

A.規(guī)范型需要

B.感覺型需要

C.表達型需要

D.比較型需要【答案】CCN2K1O5D4Z3C4V10HU4L7Y9T6R1Y2Q8ZI8K7E9Y1K5L7S233、社區(qū)工作者小周在動員群眾參與社區(qū)事務時，其中一位群眾以自己能力不夠為由拒絕參與。此時，小周的做法不適宜的是（）。

A.告知該群眾已經(jīng)有熟識的鄰居參與了進來

B.告知該群眾大家在一起互相學習可以慢慢取得進步

C.考慮到參與社區(qū)事務的確需要一定的能力，因而放棄動員該群眾

D.向該群眾說明很多人已經(jīng)通過參與社區(qū)事務獲得了能力的提升【答案】CCE5S1Z9H8S5K10B5HQ7R10W9C6J8Q10D3ZM10M4J3S8J7A10V334、（2019年真題）社會工作者小王負責“校園綜合干預計劃”項目，通過“心理故事視頻”“Why課堂”“關愛屋”等形式為農(nóng)村寄宿留守兒童提供服務，旨在豐富其在校生活，促進其身心健康。下列小王的做法中，體現(xiàn)政策影響者角色的是（)。

A.激勵農(nóng)村寄宿留守兒童通過“關愛屋”宣泄負面情緒

B.協(xié)助農(nóng)村寄宿留守兒童理解“Why課堂”講授的知識

C.動員社會力量采用公益認領方式創(chuàng)作“心理故事視頻”

D.撰寫項目評估報告提出加強農(nóng)村寄宿留守兒童服務的建議【答案】DCK8M10A8D3O3J3U6HK7J6W9W2F7V8G4ZR9U8B10A1W5M2N435、某社會服務機構(gòu)的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，此社會服務機構(gòu)一般運用的是（）的籌資方式。

A.項目申請

B.私人懇請

C.公益眾籌

D.特別事件籌資活動【答案】ACU2N5P3Q1S10N1D10HE1B1M8O7S7D6E7ZO2G8G1D8C9L5I1036、孫穎是一名資深的社會工作者，最近她覺得自己所學的知識已經(jīng)不能更好地解決服務對象的問題，于是決定繼續(xù)深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的()。

A.待人真誠

B.服務大眾

C.注重能力培養(yǎng)和再學習

D.注重服務中人與人之間關系的重要性【答案】CCN8R1A7R2P7G1R10HY9K6X4L9D1C10X9ZP10U10L10I2V3J4T537、社會工作者小陳負責社區(qū)多個志愿者團體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務隊的幾位隊員在和小陳聊天時提到隊員們由于平時輪流值班，基本上互相見不著面。此時，小陳合適的做法是()。

A.鼓勵隊員更多地與居民接觸

B.考慮定期召集隊員開展聯(lián)誼活動

C.培養(yǎng)隊員獨立解決問題的能力

D.提供隊員均等發(fā)揮領導才能的機會【答案】BCW10Z4Z5M9U5O10A8HE4Y9O3A7Q5P10D6ZY4B5U1G6G8N1L638、(2015年)“通過前幾次的小組活動，我們大家都達成了共識：盡管父母的教育方式可能不當，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認為，一時沖動．向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段

B.中期轉(zhuǎn)折階段

C.后期成熟階段

D.結(jié)束階段【答案】CCQ8M3T8B7Q7M5Q5HS7R5Q10E9P6V10A10ZS1C9R9N1L4R10A439、(2019年)42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務部的工作人員，長期負責接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗豈不是白白浪費了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學習新東西也不容易。”根據(jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。

A.流動智力緩慢下降

B.道德感不斷增長

C.實用智力不斷增長

D.理智感緩慢下降【答案】ACL8D2Y10P5I3P1C10HN10J3N2B1S9O9S1ZT4G8J3G2V8O6P740、社會工作者在組織小組成員進行討論時，如發(fā)現(xiàn)組員脫離了主題的范圍時，應采?。ǎ┑氖侄蝸硖幚?。

A.限制

B.沉默

C.摘述

D.引導【答案】ACY2S8J8X10S9G6H7HG5P10L8R5A1G5Z3ZM8V9L10J10B4R3T241、社會工作者阿英為重癥病人照顧者開展支持小組。在第一次活動中，她先通過破冰游戲幫助組員相互認識，然后引導組員討論參加小組的期望。最后，通過組員們的分享，小組目標逐漸清晰。上述阿英的做法，體現(xiàn)了本階段小組工作的重點是（）。

A.促進組員相互信任

B.促進阿英和組員的相互信任

C.促進組員相互支持

D.促進組員溝通能力逐步提升【答案】ACE6X8Q9H4B3H7Q5HV1A9C9G9M8J8I5ZH1C5F2Q8L9L8M842、在問卷結(jié)構(gòu)中，（）主要說明問題細節(jié)及回答要求。

A.指導語

B.標題

C.封面信

D.問題和答案【答案】ACU7T2R3A7Q3P3Z5HC5C7D2N1Y5H6X8ZV2M3J8Y7H1X8R443、馬斯洛的需要層次理論認為，人的最高層次的需要是（）。

A.歸屬與愛的需要

B.尊重的需要

C.自我實現(xiàn)的需要

D.人際關系的需要【答案】CCP9M1T6Y6Q6G7M9HV10X2Y9S8S7X8Q3ZZ3R6D3S4I7M10L844、（2016年真題）李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思。”小林說：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會?！毙×值纳鲜龌貞裱奈C介入原則是（）。

A.限定目標

B.反映感受

C.提供支持

D.替代選擇【答案】ACQ3S3P7M4G2W2U2HR7M8D6M7Y8T7L7ZO7T8P1I10Y9H1A345、志愿者服務小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的}舀滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的是（）技巧。

A.溝通與互動

B.控制小組進程

C.小組會談

D.策劃小組活動【答案】BCU3E5O6Z1R2A7W3HZ7V2I3G8D3T6I6ZP4B2N3H6D2Z7F246、社會服務機構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關心機構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構(gòu)管理者應首選的是()。

A.輪換工作崗位

B.擴展工作內(nèi)容

C.重新設計職位內(nèi)容

D.促進員工參與決策【答案】DCG3D10M2T10W3N8G8HF1X5B1V3C4C6Z3ZX2T10C8F9A6I7S1047、某社會工作機構(gòu)委派社會工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作，并指定老王擔任其督導。在最近一次個別督導過程中，小丁講述了自己的一些困惑，主要是一些工作人員對社會工作專業(yè)不了解．進而懷疑小丁的專業(yè)能力，令他倍感壓力，并對工作產(chǎn)生了影響。從社會工作督導功能出發(fā)，老王首先應幫助小丁()。

A.清楚了解信訪政策和運行機制

B.澄清信訪服務的目標和任務

C.熟練運用同理、自我披露等技巧

D.發(fā)現(xiàn)工作成效，激勵工作士氣【答案】DCC3E4Y8I8W9S10S2HY7D3L3D4C8Z5A1ZP10M2D4U1B3Y5H448、關于社會工作的說法，正確的是（）。

A.社區(qū)工作中需要引導社區(qū)成員參與社區(qū)事務，以提升社區(qū)意識

B.小組工作中應安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識

C.個案工作中始終由服務對象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則

D.社會工作者應避免個人價值介入，以確保服務質(zhì)量和助人效果【答案】DCL10X6X8H1H6K7V4HF5Y1Y7U4J7U2R1ZY5J7D2U4A5V8B149、某社區(qū)是一個新建的居民區(qū)，社區(qū)居民之間很不熟悉，關系淡薄，社區(qū)居民對社區(qū)事務普遍存在著漠不關心和缺乏解決問題能力的現(xiàn)象，在這一社區(qū)開展社區(qū)工作，適合使用（）模式。

A.社會照顧模式

B.社區(qū)發(fā)展模式

C.地區(qū)發(fā)展模式

D.社會策劃模式【答案】CCU2W2A9N2I2V9A10HY1P10F6M8D7Q2S8ZT1O2R8X5O4G9J450、?關于個案工作中任務中心模式的說法正確的是（）。

A.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務

B.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段

C.任務中心模式的重要特點是強調(diào)服務對象的積極性

D.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象【答案】ACR5J8Q8O10E5O3O8HI1T5C5L9P10G10Y10ZE4D6L6R4D6C4B251、(2015年)關于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者為主，服務對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務對象為主，社會工作者為輔的合作過程【答案】BCN6L8X5S8E8Z4S4HA9C2Z4B9E6V10V3ZA7O2R10W2H10I2G552、汶川地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區(qū)進行服務。同時，對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。這屬于行動研究的()。

A.獨立模式

B.支持模式

C.合作模式

D.個案模式【答案】ACD9O7A10G6W4R1Q2HV7V8U7V3L7S7M9ZG1R8B9W2L10S8T753、（2018年真題）埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點強調(diào)人格發(fā)展中的（）。

A.生物因素

B.社會因素

C.心理因素

D.道德因素【答案】BCZ5U7K3P4P9G9Y10HI4K10G1J3V1K5H3ZM10O6J8H9S7B4U354、（2017年真題）社會工作者小魏舉辦了一個關愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，被人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據(jù)增強權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務中，符合增強權(quán)能理論的服務原則的是（）

A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力

B.在分析組員所處的不利環(huán)境時采取個體視角

C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動

D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與【答案】DCN4V4V5Z7J8M6P4HY4K5H7J6K4J4H2ZO4S9Q1N5S4Y10F155、小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者，在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪音污染問題時，居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應該為老張?zhí)峁ǎ?/p>

A.心理治療

B.轉(zhuǎn)介服務

C.行為治療

D.外展服務【答案】BCF7P5I9O4S7R7H6HK10H4D2G6Y8U8D10ZO4N3P2W4T7D5Q1056、劉大爺與兒子生活在一起，兒子是家庭唯一的經(jīng)濟支柱，但半年前兒子在一場車禍中不幸去世，剩下劉大爺一個人生活。劉大爺沒有固定的生活來源，所以兒子去世后他的生活非常困難，經(jīng)常連飯都沒得吃。某社會服務機構(gòu)了解到劉大爺?shù)那闆r后，給劉大爺提供了衣服和食品。該社會服務機構(gòu)提供的這種服務屬于（）。

A.社會救助

B.家庭服務

C.婦女社會服務

D.心理健康服務【答案】ACC7N10G7N8T5N7I3HT10T2I3R4J2A10Z8ZA10N2N8O4F7K9L1057、初二學生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學打工，減輕母親的負擔。她請學校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時，小徐應采取的正確做法是()。

A.將小玲的決定告知其母

B.答應小玲的保密要求

C.對小玲的想法提出批評

D.與小玲商討適當?shù)慕鉀Q辦法【答案】DCV5L8W9N6X2Z4P7HN8A7J5D2R10D2X7ZO4P3J1I1Q5L3T658、大學二年級女生小燕陷入“校園貸”困境。她向社會工作者小顧哭訴:“我是從農(nóng)村來的，身邊很多同學穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土……我的命也太不好了。”針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。

A.人本治療模式

B.危機介入治療模式

C.薩提亞家庭治療模式

D.理性情緒治療模式【答案】DCR8T4Y9W10H1D8F10HE7X3D10X7I5P8X8ZJ10J6P7W9G1L1Y459、個案管理的核心任務是（）。

A.照顧協(xié)調(diào)

B.評估

C.服務對象參與

D.包裹式服務與專業(yè)合作【答案】BCB2S7V2S9Z4C5E4HE4F8V1O10F10B10H10ZF6C3P5L7N9N7C160、（2019年真題）社會工作者小付近期要開設一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是（)。

A.教育小組

B.支持小組

C.成長小組

D.治療小組【答案】ACB5Q4U1P4X4V2B7HF2Z9X9S5K3L4O4ZP1T4U4R5K7L1R261、（2015年真題）城市家庭調(diào)查問卷

A.研究機構(gòu)和保密原則

B.調(diào)查者身份和研究機構(gòu)

C.保密原則和對象選擇方法

D.對象選擇方法和調(diào)查者身份【答案】DCT1Z7G9C6I6M2N2HC10X6E8S10Z3G9M7ZM2E3P8J3R3D6M862、某兒童福利院救助了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)膽怯、驚恐，為此社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導，協(xié)助其恢復和發(fā)展社會功能，該小組適當采取的工作模式()。

A.互動模式

B.治療模式

C.發(fā)展模式

D.社會目標模式【答案】CCM8M1X9B2L6R9B9HX6M1M2E1B8O5N8ZK4X1C10Q6X3S7D463、劉女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因為孩子的教育問題，婆媳兩人經(jīng)常爭吵不斷，無奈之下，劉女士向社會工作者高某求助。在會談中，高某讓劉女士和婆婆各自訴說自己的教育觀點，在傾聽中，雙方逐漸理解了對方的觀點。在此過程中，社會工作者高某扮演的角色是()。

A.關系協(xié)調(diào)者

B.支持者

C.服務提供者

D.倡導者【答案】ACX10C8N10P6W9C6D6HF4N10W4J10Y1F3Z3ZB6E5D5Z7Q3E3M864、我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是（）。

A.政府和企業(yè)各自承擔在社會福利供給中的應盡責任

B.政府在社會政策實施問責制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督

C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利

D.自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響【答案】DCX5O10Q9C7J3S1U7HY10Q7G1T8H8Z5K3ZR8O8T3G5A2A3T365、服務對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運用精神分析理論對他進行治療，他可以（）。

A.改變小馬對社交的錯誤認識

B.為小馬提供脫敏訓練

C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)

D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷【答案】DCB8U8Y1L1J8W1C9HI1T4D6S7U7T9L2ZE8O2E7V10Q7U7Z366、社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）

A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持

B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復專科醫(yī)院

C.組織社區(qū)志愿者開展關愛精神障礙者家庭的服務

D.建議有關部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心【答案】CCD10A8L10G10A6W10Q10HK1O4A3Y9E3V6J8ZD5Z7R1U7W4C2D167、在處理問題時，社會工作者有義務為服務對象提供必要的信息并征得服務對象的同意，這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）倫理責任。

A.尊重服務對象的自我決定

B.使服務對象知情同意

C.具有文化敏感性與多樣性

D.保護服務對象的隱私和保密性【答案】BCH1Y2C6H6L10H2I10HO7C6W9O6G10H1V10ZY2E5J4S4U2Y2X268、社會工作者在組織小組成員進行討論時，如發(fā)現(xiàn)組員脫離了主題的范圍時，應采取（）的手段來處理。

A.限制

B.沉默

C.摘述

D.引導【答案】ACB8C10C9R2N10Z6H1HO1W9L4B6D2B8Q8ZX6V6M1P6W6L5X769、社會工作者對如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)有其切身體會，這屬于社會工作研究的（）。

A.分析性事實

B.理論性事實

C.贊同性事實

D.經(jīng)驗性事實【答案】DCN8C8C2F10Y7I7L6HI3Y6F10Q9F10Y9R1ZG9K8M8H4B7Z1Y370、社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務對象，便和小趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是()。

A.和服務對象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務對象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務對象提供服務

D.答應妻子的要求，對服務對象多加關照【答案】ACZ1K3J10N9E5V5Z9HW5I5E7U9J8U5N3ZU4P8K3P7Z8L2I971、人的生理機能發(fā)展進入巔峰的“黃金時期”和各項生理功能都發(fā)生較大退化的時期分別是哪兩個人生發(fā)展階段()

A.青少年階段和中年階段

B.青少年階段和青年階段

C.青年階段和中年階段

D.青年階段和老年階段【答案】DCB2Z10F1D8Y6Y3H3HI6W10U5V1G8H5H4ZC7R10T10V10Q7D7J472、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務?（）

A.小組工作準備階段

B.小組工作開始階段

C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段

D.小組后期成熟階段【答案】BCC5M5V4Q8J10C6R1HC1L7Z6K2A9M6K9ZO5V8X9G6Y6R8Y673、根據(jù)團隊在社會服務機構(gòu)中的不同（），團隊結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。

A.性質(zhì)

B.位置

C.領域

D.作用【答案】DCB8S10I8Z1X7V4G8HD7R5S9S1N6Z3W4ZK1Y5A8Q9B7I10H174、根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可將人的社會行為分為（）。

A.本能行為和習得行為

B.積極行為和消極行為

C.親社會行為和反社會行為

D.正常行為和偏差行為【答案】CCJ9K6R5K2J2H10W4HT2P5F5Q4G10Z4C8ZB5G7M9Q4P7R1W1075、（2019年真題）社會工作者小寧的服務對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當?shù)淖龇ㄊ牵?。

A.說服基金會無條件幫助孩子

B.與基金會協(xié)商匿名處理信息

C.支持孩子父母不參加座談會

D.勸說孩子父母參加座談會并錄像【答案】BCN3Q3Q10U10M7W8N1HK5J8I7V1B8P9J6ZM10Z1Z6W2R3N8R276、（）提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務實踐相結(jié)合。

A.埃文斯和科尼

B.高德斯坦

C.平卡斯和米納罕

D.杰曼和吉特曼【答案】ACC5V2E9I7W4X1H2HH7J4S4K5K3F5Y9ZH1H2P4H1H6J10K577、下列關于三相對稱電動勢的敘述,正確的是（）。

A.其三個正弦電動勢最大值相等

B.其三個正弦電動勢最大值不一定相等

C.其三個正弦電動勢頻率相同

D.三個正弦電動勢相位上互差120度。

E.參考方向為繞組的末端指向始端【答案】ACG4R7K9T1F7E8N6HZ5A6J10T7Z6D5Z9ZU7W7Z7M8E9S2R378、由于小雙父母工作很忙，在小雙三周歲前家里陸續(xù)請過三位保姆。每次換保姆，小雙都會哭鬧不止，媽媽只好請假在家陪幾天，等與新保姆熟悉后，小雙的情緒才會安穩(wěn)下來。小雙的表現(xiàn)體現(xiàn)出嬰兒在社會化過程中的特點是（

）。

A.控制

B.攻擊

C.退縮

D.依戀【答案】DCD2W9V6P7G8Z9J1HF3N4R3N8Z7U9H10ZF7R3B3M7B5L1A979、尋找到社區(qū)問題存在的現(xiàn)狀、特點、成因，發(fā)展解決社區(qū)問題的方法，是社會策劃模式中（）的實施策略。

A.明確組織的使命和目標

B.分析環(huán)境和形勢

C.確定需要

D.界定和分析問題【答案】DCQ10M8B9H3I10Q9F8HS5F10G7P7F3G4H5ZZ4Y2C4V8N4L6N680、（2016年真題）小學生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時間表。執(zhí)行一段時間后，軍軍的學習習慣有了明顯改善。上述社會工作者的做法主要是基于行為（）。

A.可控性特點

B.整合性特點

C.發(fā)展性特點

D.多樣性特點【答案】ACY2Q1G5O10S10T6R8HT4F8N5B2R6V1H10ZD1P7O10S7O5W1A981、隨著中國社會的不斷發(fā)展，社會工作實務的服務對象從弱勢群體擴展到其他有需要的人士。根據(jù)服務對象拓展的趨勢，社會工作可以將其納入服務范疇的是()。

A.吸食新型毒品的成癮者

B.下崗失業(yè)者

C.新進城的務工人員

D.需舒緩壓力的企業(yè)高管【答案】DCR3S3F9O9K4N8L3HZ6K9K8P9L2S2V3ZG9B7S6O1D9S2Q682、實證主義方法論的基本觀點，下列說法不正確的是（）。

A.社會工作研究的目的是發(fā)現(xiàn)規(guī)律

B.人類是有著理性思維、個性化的哺乳動物

C.社會科學證據(jù)需要有主體間性

D.對人的能動性采取了唯意志論的立場【答案】DCA2H9K5R8A1Z9W9HG9T8S2U3M6O8F1ZR5A3K6O5S2D8W1083、（）指的是網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。

A.社會支持網(wǎng)絡的模式

B.社會支持網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)

C.社會支持網(wǎng)絡的內(nèi)容

D.社會支持網(wǎng)絡的意義【答案】CCW2H7K8G10B6S5X4HP7K9J9A9J3B8F2ZH7Z9K1Z3C8F3A684、下列選項中，關于個案管理的說法不正確的是（）。

A.個案管理是介于社會工作直接和間接服務之間的一種綜合性服務方法

B.個案管理的對象是求助者

C.個案管理是一種“全貌”的工作方法

D.個案管理具有實現(xiàn)服務合理配置和強調(diào)服務效率的雙重功能【答案】BCH9E7C6P5O4D10O7HF4E1C1G1Y10A1G5ZF10B1A9Y4W2O1Z885、小李大學畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者地適當做法是()。

A.勸說小李接受父母的意見

B.支持小李開網(wǎng)店

C.促進小李與父母溝通

D.說服父母支持小李的決定【答案】CCE4S5S6J6T5L1W10HG4T6M3R8E1B4M7ZR5H5H5Q1O8E5X586、在某地災后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務對象，另一方面疏導他們自強自立，減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。

A.強調(diào)接納與尊重

B.權(quán)利與責任并重

C.注重和諧與發(fā)展

D.個人發(fā)展優(yōu)先性【答案】BCN10Y3Q8J10D4Y3M10HU3A3I1T9N10A5E7ZC10K5L3K2N10D7J787、某社會工作服務機構(gòu)長期扎根基層社區(qū)開展服務，經(jīng)常邀請志愿者骨干參與服務策劃，并安排其負責部分服務的實施。該機構(gòu)的上述工作，屬于志愿服務人力資源管理的（）。

A.規(guī)劃

B.組織

C.領導

D.控制【答案】BCP5M7N4Y1G6Z6O3HZ10C10O4D10O2G7Q6ZU8G9Y8R8N4H5Y988、社會工作研究者要研究受虐兒童的需求情況，“受虐兒童”是研究的（）。

A.主要內(nèi)容

B.分析單位

C.可測量指標

D.操作化指標【答案】BCC4B9Z7E8Y9Y2L6HA6N8H2S3Q9K7H3ZU3H5Y4T10V5B7I289、社會工作者老許正在編制一份自填式調(diào)查問卷，注明若無特殊性說明每個問題請選擇一個答案。老許這段說明屬于問卷結(jié)構(gòu)中的（）。

A.編碼

B.指導語

C.問題和答案

D.封面信【答案】BCV2F8P1R5R10O10T9HW6X1G9J3Z3H5X5ZX8C7I4U2G1T3H990、社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。在社會工作實務中，接納是指()。

A.認同服務對象的價值觀

B.對服務對象的價值觀不作評判

C.尊重和包容服務對象

D.對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑【答案】CCY4T10V4I2D7M9D5HP10W9Y6Z2C5P3D8ZA7Z7P3D3A9E7M891、社會工作者老李2017年度的重點工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務，提升該群體的生活質(zhì)量。老李在對上述工作進行成果評估時，應該重點關注（）。

A.完成服務提供的各項成本

B.各類服務活動的進度安排

C.服務資金的具體支出情況

D.服務目標達成情況及原因【答案】DCP10J4S8N5O1H10A8HJ4G4H8H5L1Y5D1ZC6W3K3H2L6T5E492、以下不屬于團體督導優(yōu)點的是()。

A.每位被督導者都能獲得機會和足夠的時間接受督導

B.可以矯正單一督導可能產(chǎn)生的偏見和盲點

C.被督導者可以向其他被督導同事學習

D.可以進行充分的角色扮演【答案】ACF6H5U3D8D3D1W1HM4O5A5O10R2G4A1ZF8M7V5D3H3V8X193、社會工作者在培養(yǎng)居民骨干時，一般會從態(tài)度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態(tài)度改變的是（）

A.幫助居民骨干強化社會互助價值觀

B.協(xié)助居民骨干提高分析問題的能力

C.教導居民骨干學會表達關懷的方法

D.指導居民骨干練習主持會議的技巧【答案】ACP8B9R4L5T5X10G2HK2N1W1M10B9O6X3ZE6R5V2T2N7L7T894、(2015年)小劉是一位剛參加工作的社會工作者，負責居家養(yǎng)老服務。他滿懷熱情投入工作。卻在幾次入戶訪問時遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有服務不夠細致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對這種情況，督導首先應采取的做法是（）。

A.講解居家養(yǎng)老的有關政策

B.介紹老年人的認知特征

C.給予關懷并處理負面情緒

D.分析服務效果不佳的原因【答案】CCC8Y5E7O7K5H1O3HV1V4L9D9A1I3C6ZG3H7W1E9S2D7X695、在幼兒園，小朋友遵守紀律時，老師便獎勵他們的一朵小紅花，之后，這些小朋友越來越遵守紀律。根據(jù)行為主義理論，上述行為發(fā)生變化是()。

A.刺激—反應

B.認知—行為

C.符號—互動

D.環(huán)境—行為【答案】ACS2A2I6T4W3F7F1HR8R3K1L6X3O10W7ZO7I6A8F7F5B10P396、某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世，小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是（）。

A.自主和自由原則

B.隱私和保密原則

C.改善生活質(zhì)量原則

D.保護生命原則【答案】DCS4O5W7L10H3V7P10HJ6B7J4J10B8H8R5ZM4S1E9J6F7T10D697、(2018年)社會工作者小王為社區(qū)志愿者開設一個為老年人服務技能訓練小組。在一次主題為“老年人特點”的小組討論會上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點兒，有時候不承認自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時，小王最適宜的回應是（）。

A.“家里的事兒就不要說了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了。”

B.“老趙您先別說了，我們也請其他組員談談想法?！?/p>

C.“剛才老趙談了老年人的一些特點，誰能說說其他特點”

D.“剛才老趙有點跑題了，現(xiàn)在我們請老張說說你的想法?！薄敬鸢浮緾CD1M5Y8V2E1K5F9HV2X2G2S1J5C9Q9ZD5A6H9Q10D3E10Q698、某小組已經(jīng)進入了中期轉(zhuǎn)折階段，在一次小組活動中，組員老張質(zhì)疑社會工作者小李某些做法。說社會工作者總是偏袒小組中的女性成員，他對此感到非常不滿。老張的這一做法體現(xiàn)出了該階段小組成員的（）特征。

A.對小組有較強的認同感

B.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理

C.角色競爭中的沖突

D.矛盾的心理與行為特征【答案】CCK3P7H9E3Z7C3S2HX7I3M5N5R3G1E3ZQ1D3I10K2H2V4Z999、根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是()

A.主動與內(nèi)疚

B.羞怯與疑慮

C.親密與孤獨

D.整合與絕望【答案】CCM4V1B6J10G8R1O1HH3Q8P1U3J6G8W7ZN7A8T4K1C5G8W5100、某社會工作機構(gòu)最近發(fā)表了2013年年度報告，其中包含了機構(gòu)履行社會責任和義務的情況，年度服務項目開展及社會工作者的工作表現(xiàn)，年度財務報告等內(nèi)容。根據(jù)社會工作機構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代要求，該機構(gòu)仍需在年度報告中補充的內(nèi)容是()。

A.專業(yè)交代

B.服務交代

C.行政交代

D.政治交代【答案】CCW4D4I1O7D5I7F3HG7W8W9S10V8A2X3ZL4Z8C6E8A8I3P9101、陳女士因手術(shù)造成嚴重后遺癥，情緒變得焦慮、暴躁，她認為是醫(yī)院手術(shù)失誤給理她造成了傷害。但醫(yī)院認為在手術(shù)前已告知風險，陳女士家屬也簽署了同意書,陳女士感到十分委屈，向該院醫(yī)務社會工作部的社會工作者大劉求助，希望大劉能幫助她“討回公道”此時，大劉面臨的倫理議題主要是（）

A.雙重關系

B.隱私保密

C.知情同意

D.當事人自決【答案】ACZ1U2A2L8I7H5K3HC2A6U6L5B7U9O5ZO10A8A5I3N4G9N8102、某社會工作服務機構(gòu)準備為所在地區(qū)的農(nóng)村留守兒童提供服務，機構(gòu)的社會工作者采用宏觀社會工作視角，對當?shù)亓羰貎和瘑栴}的成因進行分析。下列成因分析結(jié)果中，最能體現(xiàn)社區(qū)工作方法特點的是（）

A.留守兒童缺乏提升抗逆力的機會

B.父母缺乏陪伴兒童成長的養(yǎng)

C.照顧者缺乏科學養(yǎng)育兒童的方法

D.當?shù)厝狈ψ尨迕窬蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)【答案】DCS10T2L8H9J6O4H3HE6L8F9O8G10Y3Q7ZF6D4S5B4V1I4U9103、在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法正確的是()。

A.社會工作者應該對服務對象的所有信息保守秘密

B.在一定時限后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴重傷害，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

D.如果服務對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息【答案】CCZ3J9K5L5L6L9S6HP4N3N3N9G6S2B1ZO10V5R3T5Z9U5W5104、社會工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長計劃”的項目負責人，她在項目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。

A.整理項目執(zhí)行中的各種記錄并進行反思

B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)

C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務

D.指導肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號【答案】CCV9J3N2O2J2G7O1HO1D2P10Q5U6C2M10ZW2D1C3Q4R3L10U7105、某社會工作服務機構(gòu)中五位社會工作者的月收入分別為4500元、6000元、7000元、6500元和4500元。這些社會工作者月收入的中位數(shù)是（）。

A.4500元

B.6000元

C.6500元

D.7000元【答案】BCM4S4T10E7X1Z8N10HK5S1Z5Y10Q7V6X6ZW5K2X10V3P8L10D1106、進入不惑之年的李先生總是懷疑自己得了不治之癥，雖到醫(yī)院檢查各項指標都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病。李先生做出患病判斷的依據(jù)是()。

A.個體主觀體驗

B.統(tǒng)計學標準

C.社會規(guī)范體驗

D.行為適應性標準【答案】ACL9Q2N10F3T4H2W3HA6D9H9K10K4Y2A8ZG6C10U2E6Q10W4H9107、（）提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務實踐相結(jié)合。

A.埃文斯和科尼

B.高德斯坦

C.平卡斯和米納罕

D.杰曼和吉特曼【答案】ACV3M5G3H1O6O5Q9HW1Z8H1P4I5H3Z2ZS1G2E2K1N10S4I3108、按照馬斯洛人類需要的層次，人類衣、食、住方面的需要屬于（）。

A.安全需要

B.歸屬與愛的需要

C.尊重的需要

D.生理需要【答案】DCM9M10R2F7Z7X6S8HD1T1F7U1B10D2Y2ZI9F3K3X4Q5Z9M2109、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會服務機構(gòu)向社會證明其組織誠信的重要指標，而社會服務機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。

A.董事會或理事會是否健全

B.經(jīng)費是否合理地運用于服務項目

C.服務是否遵循組織的使命和宗旨

D.財務和信息是否透明【答案】ACY9C2S6R1I5S1B1HH1Y5I3M9F5S3M10ZG7S1A2G2B8N4D10110、（）的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。

A.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》

B.《新救濟法》

C.《社會保障法案》

D.《伊麗莎白濟貧法》【答案】DCY10I2H5E3A2X7V9HA9T2J4H9H6T4Z1ZR9Y9K5D7B6X2S2111、社會工作者小馮針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個組員設定了個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃?？梢姡●T堅持和貫徹了()工作原則。

A.綜合性

B.建構(gòu)性

C.開放性互動

D.個別性與共同性相結(jié)合的【答案】DCA3N4Z2P10X5V6L5HO8M1R6U5N8G8J1ZZ8D7V3R4L5O1H2112、人們通過網(wǎng)絡可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對人的行為的積極影響。

A.文化

B.環(huán)境

C.同輩群體

D.大眾傳媒【答案】DCS10B7J10B1V9U1B5HF2V4U9R2E4N4Q7ZV8K3W3E2N4S5U2113、小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是（）。

A.SWOT分析法

B.戴爾惠技術(shù)

C.創(chuàng)意類推法

D.頭腦風暴法【答案】DCR10L8T10X8W6T5S10HN4S7T4E6G5W10E10ZR7H5Y10K10P4X5Q1114、小琴婚后放棄了自己的事業(yè)在家做了一名全職太太，最近小琴的丈夫有了外遇，要求同小琴離婚。小琴感覺自己要崩潰了，不知道自己以后該怎么生活。社會工作者鼓勵小琴重新鼓起勇氣去學習一些謀生的技能。這個過程中社會工作者扮演了（）角色。

A.倡導者

B.聯(lián)系人

C.使能者

D.教育者【答案】CCZ10A9C9V9D9E2B3HH6N6G6O3C10O6Q2ZF3X8J10F8M3R10S8115、（2016年真題）老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關系協(xié)調(diào)者角色的是（）。

A.建議老宋向原單位爭取返聘

B.幫助老宋逐漸適應退休生活

C.為老宋進行情緒疏導和減壓

D.促進老宋與家人的相互溝通【答案】DCM3M7F9K8P9D8H4HH9Q10Z2K9M10W8Y6ZT3J6I6I3P3Q4N6116、依據(jù)平卡斯和米納罕的理論，社區(qū)屬于()

A.正式系統(tǒng)

B.社會系統(tǒng)

C.原生的系統(tǒng)

D.非正式系統(tǒng)【答案】ACA2B1D6W1S5I6O1HF2M2C10Q6Q10T5N10ZP4L2D1I8O5K3M7117、行動研究根據(jù)參與研究的成員成分不同可分為三種模式，其中()研究動力來自于實務工作者。

A.合作模式

B.支持模式

C.獨立模式

D.團體模式【答案】BCQ10Y8O3X4D3Z6Y4HM2C1X2S3A4W10Q9ZO7K4O7G2I8M9Z4118、在操作層面上，不屬于社會工作專業(yè)價值觀的是()。

A.接納和非評判

B.理解和服務

C.個別化和保密

D.當事人自決【答案】BCR6J7Y2R7K9N3S2HR2J5P6I4N6I9E4ZF1C3G4O6X9M8H9119、在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突，社會工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。

A.分享以往經(jīng)驗

B.鞏固和組員的關系

C.發(fā)現(xiàn)小組領袖

D.組員對自我的理解【答案】DCT2T6H7T5S3R1A6HN9S6F2Q7D4I1A10ZE3C4F7Q5W6N8U1120、社會服務領域通常引入項目化運作方式開展服務，下列關于項目基本特征的說法中，正確的是()。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導運作的結(jié)果【答案】ACU8W1I6H9T2J10G5HR8F8N1J2P5O5J3ZL5Z10G7H9P1U1D6121、在社會策劃模式中，社會工作者在建立目標之后緊接著需要做的是（）

A.評估所在社會服務機構(gòu)執(zhí)行該計劃的優(yōu)勢劣勢

B.列出所有能達到目標的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對計劃的期望

D.為計劃的實施爭取財政支持和配置人力資源【答案】BCX9R1B10D2Q7C5L9HY8Y4H3R7N5Y8H6ZG2V5Q9O7J5Z4W8122、某社區(qū)居民老張向社區(qū)的社會工作者反映：“C社區(qū)的社區(qū)服務中心建得比我們社區(qū)的大，設備也齊全，活動也多，他們社區(qū)的居民平時都愛去服務中心，里面也熱鬧，我們社區(qū)的服務中心能不能借鑒一下他們的經(jīng)驗，整修一下?”老張的這種需要屬于()。

A.規(guī)范型需要

B.感覺型需要

C.比較型需要

D.表達型需要【答案】CCB8S9V6D4T3R7W7HO4K10Q10C6A4W5I4ZL7N5C10O10M6M10Y4123、胡女士在丈夫死亡后，獨自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個人感到孤獨無依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來，于是想再婚，遭到兒媳婦的強烈反對，并因此鬧得兒子和兒媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，胡女士因此很傷心，想請社會工作者幫忙出個主意，社會工作者的適當做法是（）

A.深入了解事情的情況，鼓勵胡女士做出決定

B.為了孩子的利益，反對胡女士再婚

C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法

D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚【答案】ACF6C5R6J1Z1M2W10HF8N7Z3A5I9B6W5ZM6K4S4K2W9T9W3124、在我國特定的政治經(jīng)濟和社會制度里，社會工作專業(yè)的方法、倫理原則與實踐模式同政府的政治治理及社會行政實踐應該進行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況、要求與專業(yè)實踐的標準。這體現(xiàn)了制定社會工作專業(yè)倫理守則的（）原則。

A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合

B.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

C.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

D.專業(yè)教育與專業(yè)實踐相結(jié)合【答案】CCV9T7T7G9Q3T6J7HS8Y1C1D5Q7U5I1ZI9G10Y5T4A4X1Y3125、（2019年真題）服務對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會急瘋的……”

A.心理動力反思

B.間接影響

C.探索—描述—宣泄

D.直接影響【答案】ACW9P6U3B7I9C10H1HF4U4B1G3T1L10V1ZC1H6L7A4X1B5E10126、下列各項中，屬于民政部在基層政權(quán)與社區(qū)建設工作方面的職責的是（）。

A.指導村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作

B.組織、指導救災捐贈

C.組織和指導扶貧濟困等社會互助活動

D.制定勞動關系調(diào)整的基本規(guī)則【答案】ACT5X2P6R7L10W5Q5HO2Q2U3C9U3M3S6ZB4L5G4L6U5E3L8127、以下哪種社會工作督導類型是督導者扮演師傅的角色，提供教育訓練()

A.師徒式督導

B.訓練式督導

C.學習式督導

D.管理式督導【答案】ACK6A9U5I3S7X5D9HW10A5W9G6S5Z5C6ZE3G9X10V5S2L8Q7128、社會工作督導過程中，督導前期的最重要技巧是()

A.同感與分享感受的技巧

B.訂立協(xié)議

C.開展話題的技巧

D.督導的相互契合技巧【答案】DCD1Q2B10Q10T1G9E5HG4N7Q3W7Q9Q3Y3ZU5W2Y4S2M9U5N5129、用超聲法進行不密實區(qū)、空洞或混凝土結(jié)合面質(zhì)量檢測時,測點間距不宜為（）。

A.100mm

B.200mm

C.300mm

D.500mm【答案】DCT2A1U8L3E4T1M6HE6J7Q4B7P8O8F4ZV9O2C5Z9L5X6L10130、關于社會工作產(chǎn)生的歷史背景，下面表述錯誤的是（）。

A.西方基督教文明宣揚的“博愛”思想是社會工作產(chǎn)生的思想來源

B.資產(chǎn)階級工業(yè)革命以及引發(fā)的社會問題是社會工作產(chǎn)生的現(xiàn)實要素

C.英國的《伊麗莎白濟貧法》推動了慈善活動的發(fā)展

D.資本主義經(jīng)濟的發(fā)展推動了利他主義的發(fā)展【答案】DCN5P3Y4K10Y6Y10E4HZ4M7J9J4Z7A4N3ZZ3T1B10P8B4G4X7131、個案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務體系的運作方式，以確保運用最完善的方式來滿足服務對象需求的服務方法。在個案管理中，如果評估的結(jié)果顯示服務對象的問題或需要沒有得到解決或滿足，則必須考慮重新回到()階段。

A.個案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介

B.評估與選擇

C.個案管理服務計劃

D.個案管理服務執(zhí)行【答案】CCS9R5F5K3W5J2V9HA1C1U10I10T8V8K6ZH7L8A9R1K1V10Y2132、某老舊小區(qū)停車問題突出。社會工作者通過走訪調(diào)查，收集多方意見，結(jié)合專業(yè)理論和方法,對問題進行了深入分析。下列表述中,屬于“原因分析"的是（）

A.居民抱怨停車秩序混亂

B.無序停車造成安全隱患

C.停車管理的制度不健全

D.受影響的居民比例較高【答案】CCL9A7N3Z3M6K2M1HF9I3Q3U7V10F3R8ZH7A10B6G2I7V8T8133、社會工作的“生態(tài)模型”強調(diào)社會工作實務的干預焦點是將個人置于（）。

A.其生活的場境中

B.家庭成長環(huán)境中

C.社會學習環(huán)境中

D.社會支持網(wǎng)絡中【答案】ACE7V1N8Y8S6W9V2HQ6P1H6M6C9N4G1ZT1A10L1I2W7F8W1134、某街道社區(qū)服務中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的電話問候服務。為了保證志愿服務的順利進行，社會工作者小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務意義，了解獨居老人的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮（）職能來實現(xiàn)對志愿者的管理。

A.規(guī)劃

B.領導

C.組織

D.控制【答案】CCS1B3Z3B8A10P5C5HH1U7U3Y7A7H2G3ZP1Y4R3M4X10J7B6135、劉杰兩年前在出差途中發(fā)生車禍失去雙手。兩年來他一直生活在痛苦之中，總無法接受失去雙手的現(xiàn)實。他的母親也不知道如何安慰他，于是，帶他前來向社會工作者小剛求助。小剛開導劉杰，告訴他應該換一個角度去理解失去雙手的痛苦，讓他相信失去雙手不等于失去了生活，失去雙手的痛苦，也可以轉(zhuǎn)化為有意義的經(jīng)驗，從而幫助他戰(zhàn)勝困難，開始新生活。小剛依據(jù)的是()理論。

A.增強權(quán)能

B.精神分析

C.認知行為

D.人本主義和存在主義【答案】DCH7P1W6J5Q3P4C7HH6R1X4R6Z2W7S10ZC4E1I6M7D5T4X6136、某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但實際最終考試成績?yōu)?5分。于是，他將期末英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。

A.成長需要

B.關系需要

C.求知需要

D.認知需要【答案】ACI4D2C1I6W4B9N10HZ3J2I10S2D3Q5W6ZI10Z8X5V9Z7U7E6137、社會工作者：“剛才你說了很多，包括你的家庭，你的工作，你與父母的關系，看起來這些問題都很重要，其中，你最想談的問題是什么?”該社會工作者采用的會談技術(shù)是（）。

A.摘要

B.對焦

C.澄清

D.坦誠【答案】BCA7U3B8H6W10J4A6HS6M1Z3N10C10T6W5ZD6R8A5L7A3G7P4138、埃里克森的人類發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務是（）。

A.對周圍世界的信任超越不信任

B.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感

C.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

D.發(fā)展自我同一性【答案】BCZ7Z6I6J6O5O1S1HU2A1I6I2R9S2Z10ZV7W4I1H7F2M8R4139、（）既是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

A.解決社會問題

B.追求和實現(xiàn)社會公正

C.增進社會福利

D.緩解生活困難【答案】BCJ5O6N4B7W8K4H6HA10E8J7J9P5S10D4ZW9W6E2W8B1K3V7140、小李所在社區(qū)下崗失業(yè)人員很多，她根據(jù)一些研究報告認識到，雖然這些失業(yè)的人教育水平較低，職業(yè)技術(shù)能力較差，但失業(yè)群體的出現(xiàn)更重要的是與國家的國企改制有關。小李的分析體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的專業(yè)特點。

A.介入問題的層面更為宏觀

B.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向

C.具有一定的政治性

D.富有批判和反思精神【答案】BCL2L3D3Y1B10L9Y3HF9Y10N3F3O5L3J9ZT8A2P1E4F9R4X6141、張某一家長期處于貧困之中。社會工作者楊某在與張某一家交談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認為貧窮是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對張某一家的情況，楊某幫助他們認識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某做出這種分析的理論依據(jù)是()。

A.精神分析理論

B.認知行為理論

C.系統(tǒng)和生態(tài)理論

D.增能理論【答案】DCK5T1R10T1K4N3T6HB8U4E1Q8V10S2D7ZO4O9N6M4F7Y7S5142、關于教育小組，下列說法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法

C.教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

D.教育小組不重視成員之間的互助【答案】DCZ9P6F9A2Q6M4X9HD10F1S3G10A10T6V6ZE5F8L2I9J2O7C3143、在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突，社會工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于（）。

A.分享以往經(jīng)驗

B.鞏固和組員的關系

C.發(fā)現(xiàn)小組領袖

D.組員對自我的理解【答案】DCN4X9K6C1O10Q9A8HY7K9M10Y8S1J10S8ZB7V7U6B8C3I9H1144、1601年，（）頒布了《濟貧法》，推動了該國社會福利的制度化發(fā)展。

A.美國

B.日本

C.英國

D.法國【答案】CCQ10Z3M6I4Y8T7N1HG2R5S8A10I5P3L6ZG10S8J1E3S8L4T6145、社會工作價值觀是一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。在社會工作實務中，所謂接納是指()。

A.認同服務對象的價值觀

B.對服務對象的價值觀不作評判

C.對服務對象所說的任何話不加質(zhì)疑

D.尊重和包容服務對象【答案】DCX3U7K6S2L1J10B1HS10H8P8O5Q4P6B7ZP9D6Y3M4F1P10K9146、李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導服務。在小張的耐心輔導下，他們逐漸認識到自己的錯誤，緊張的夫妻關系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是()。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評李某夫婦的行為【答案】CCH10R9A7S3T4J1G3HR2K8R9I2M8K1F1ZI7S10C10S7W4F2W2147、徐阿姨經(jīng)常參加社區(qū)活動，辦事負責，樂于助人，因此被社會工作者邀請參與社區(qū)組織工作。但徐阿姨由于以前從未做過管理工作，自我認同不高，尤其對自己的組織能力缺乏信心。社會工作者針對徐阿姨的問題應該()。

A.放棄讓她擔任居民骨干的打算

B.鼓勵和肯定她在實踐過程中的表現(xiàn)

C.培養(yǎng)她的民主領導風格

D.強化她的權(quán)責分工意識【答案】BCQ10U1Z7L8Y4O3D2HB9F3T1A9U10B7K2ZQ8R4T3W3L7U2B10148、(2017年)關于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）

A.前意識是精神分析理論的核心要素

B.性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎

C.超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的

D.防衛(wèi)機制是正向的自我調(diào)適方法【答案】BCN9K5L3U1T5L9J1HI10D8H6I3F9M5E5ZI1Z2H6U3N4E7K8149、公信力是指組織機構(gòu)獲得的認可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務機構(gòu)的公信力是指社會服務機構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。

A.資源提供者

B.政府和社會

C.服務的對象

D.主管的部門【答案】BCI7N10S4Z7W9M1T6HA8D5H4A3Z8N9K