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文檔簡(jiǎn)介

2010年企劃營(yíng)銷部工作總結(jié)

2011年工作計(jì)劃三、2011年部門工作目標(biāo)五、2011年部門重點(diǎn)工作四、2011年部門工作要求一、2010年部門工作總結(jié)二、2010年部門SWOT分析六、2011年部門工作安排表七、2011年部門提升計(jì)劃目錄八、2011年部門提升計(jì)劃表2010年工作總結(jié)2010年度,共策劃活動(dòng)18次,實(shí)現(xiàn)年度銷售32667.28萬,其中,大型活動(dòng)銷售貢獻(xiàn)率46.18%,客流31.7萬人,車流11.1萬輛,客單價(jià)6018.18元,年度單位平效4553.248元;2010年工作總結(jié)開業(yè)效果2010年工作總結(jié)十一黃金周現(xiàn)場(chǎng)效果

商戶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)收銀現(xiàn)場(chǎng)外場(chǎng)氛圍2010年工作總結(jié)百團(tuán)大戰(zhàn)

2010年工作總結(jié)媒體宣傳年度總結(jié)

品牌強(qiáng)制性植入蘇州市場(chǎng),知曉度70%以上。

接觸常規(guī)主流媒體16個(gè),正面報(bào)道350余篇,0負(fù)面報(bào)道。

免費(fèi)資源——專題頁(yè)面8個(gè),專題報(bào)道35篇以上。2010年工作總結(jié)媒體選擇有效傳播品牌文化

電視臺(tái)《施斌聊齋》,品牌強(qiáng)制性植入。

播放有效城市涵蓋蘇州、常熟、張家港、太倉(cāng)等地。2010年工作總結(jié)會(huì)員注冊(cè)錄入6459人,獨(dú)立IP890以上,PV6255次,平均每月上升率10%?;顒?dòng)專題實(shí)現(xiàn)在線活動(dòng)報(bào)名人數(shù)4768人,直接拉動(dòng)銷售532.87萬。2010年工作總結(jié)2010年財(cái)務(wù)分析:項(xiàng)目明細(xì)金額小計(jì)宣傳費(fèi)用電視臺(tái)357.45萬1541.54萬電臺(tái)158.30萬報(bào)紙555.32萬戶外382.12萬網(wǎng)絡(luò)73.40萬短信15.07萬禮品禮品46.16萬46.16萬終端商戶制作35.01萬65.76萬各部門制作14.41萬商場(chǎng)美化布置29.34萬活動(dòng)費(fèi)活動(dòng)費(fèi)428.07萬616.19萬活動(dòng)制作188.12萬小區(qū)DM投遞8.97萬63.16萬小區(qū)54.19萬合計(jì)2332.81萬2010年部門swot分析2010年部門swot分析2010年部門swot分析2011年工作目標(biāo)2011部門工作模塊分工2011年企劃活動(dòng)列表企劃營(yíng)銷部2011年大型活動(dòng)計(jì)劃其余為根據(jù)集團(tuán)要求舉辦活動(dòng)2011年重點(diǎn)工作——企劃活動(dòng)123456789101112元旦活動(dòng)315促銷+公益活動(dòng)店慶促銷活動(dòng)五一促銷活動(dòng)兒童節(jié)公益活動(dòng)異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)明星助陣活動(dòng)愛家日活動(dòng)十一促銷活動(dòng)百團(tuán)大戰(zhàn)促銷活動(dòng)圣誕、元旦活動(dòng)異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)集團(tuán)25周年百團(tuán)大戰(zhàn)2011年重點(diǎn)工作——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、網(wǎng)站維護(hù)1、資訊類更新2、論壇炒作,制造新穎話題,提高點(diǎn)擊率3、商品更新二、網(wǎng)站推廣1、媒體監(jiān)控,采用統(tǒng)一固定模版進(jìn)行媒體實(shí)時(shí)跟進(jìn)2、SEO,擴(kuò)大網(wǎng)站互動(dòng)切換3、在線客服,征對(duì)顧客的提問實(shí)時(shí)在線回復(fù)4、微博,每日發(fā)送微博貼,增加商場(chǎng)點(diǎn)擊關(guān)注率5、建立QQ群,提升消費(fèi)者粘度6、利用本地論壇,每天更新發(fā)帖數(shù),建立起商場(chǎng)的主力軍三、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)2011年網(wǎng)站將作為本部門的重點(diǎn)工作,利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)和單品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)提升網(wǎng)站獨(dú)立IP訪問量及顧客粘度。方案策劃→開發(fā)專題頁(yè)面→網(wǎng)站上線→活動(dòng)推廣→活動(dòng)執(zhí)行→效果評(píng)估2011年重點(diǎn)工作—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為2011年工作重點(diǎn),日均IP目標(biāo)4000,會(huì)員注冊(cè)20000人。2011年采取多效溝通,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大溝通面,加強(qiáng)交流互動(dòng),達(dá)到品牌以及活動(dòng)傳播,配合企劃活動(dòng)完成專題頁(yè)面11個(gè)。2011年重點(diǎn)工作—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)2011年目標(biāo):不少于20場(chǎng)。2011年重點(diǎn)工作—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2011年重點(diǎn)工作—品牌宣傳2011年品牌宣傳主要從三方面入手:常規(guī)品牌宣傳·形象宣傳·集團(tuán)宣傳活動(dòng)宣傳·企劃活動(dòng)宣傳·后期活動(dòng)報(bào)道事件營(yíng)銷

此外,維護(hù)媒體關(guān)系,做好廣告監(jiān)控和新聞監(jiān)控也是2011年的工作重點(diǎn)。2011年重點(diǎn)工作—媒體宣傳一、媒體投放渠道選擇媒體的投放選擇離不開前期的調(diào)研及分析,精準(zhǔn)的媒體投放可以最大程度發(fā)揮其自有宣傳效果,使宣傳最大化;二、媒體關(guān)系維護(hù)媒體關(guān)系維護(hù)是常年開展的長(zhǎng)期性工作,2011年度以季度為單位開展媒體沙龍,全年組織4場(chǎng),及時(shí)了解媒體動(dòng)向;三、媒體排期制定每月15日確定下月媒體投放計(jì)劃→20日前與總經(jīng)理確定最終媒體投放計(jì)劃→25日-28日呈報(bào)合作方審批→29-30預(yù)定版面落實(shí)投放→跟進(jìn)排期;四、媒體監(jiān)控征對(duì)商場(chǎng)自主投放的宣傳以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳投放,形成日?qǐng)?bào)制監(jiān)控收集,以上周日至本周六為監(jiān)控周期,形成周報(bào)做分析;2011年重點(diǎn)工作—媒體宣傳點(diǎn)擊查看原圖2011年重點(diǎn)工作—異業(yè)合作2011年企劃營(yíng)銷部異業(yè)合作單位發(fā)展目標(biāo):60家2011年重點(diǎn)工作—異業(yè)合作見附表2011年重點(diǎn)工作—費(fèi)用把控良好的費(fèi)用把控離不開全面完善的全局計(jì)劃,2011年將嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行部門費(fèi)用預(yù)算,合理規(guī)劃每一分費(fèi)用;2011年常規(guī)工作—終端布置2011年終端工作主要有以下方面:2011年常規(guī)工作—終端布置見附件2011年常規(guī)工作2011年其他常規(guī)工作主要有以下方面:2011年工作安排表企劃營(yíng)銷部2011年工作安排表項(xiàng)目序號(hào)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及事項(xiàng)描述任務(wù)分解時(shí)間進(jìn)度(月)123456789101112重點(diǎn)工作及關(guān)鍵事項(xiàng)推進(jìn)1大型營(yíng)銷活動(dòng)推進(jìn)節(jié)假日活動(dòng)、大型促銷活動(dòng)元旦活動(dòng)

315

店慶活動(dòng)五一活動(dòng)百團(tuán)大戰(zhàn)

十一活動(dòng)百團(tuán)大戰(zhàn)元旦活動(dòng)2公益活動(dòng)公益類活動(dòng),全年5次以上政府類公益活動(dòng)兒童節(jié)七夕教師節(jié)政府類公益活動(dòng)3明星活動(dòng)明星助陣,全年2次1、通過結(jié)合本次明星活動(dòng),開展明星助陣活動(dòng)2、廠商明星代言人助陣活動(dòng)4集團(tuán)項(xiàng)目年度集團(tuán)重要營(yíng)銷項(xiàng)目

集團(tuán)25周年集團(tuán)愛家日6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)開展、專題制作根據(jù)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)計(jì)劃,全年推進(jìn),并根據(jù)企劃活動(dòng)制作相對(duì)應(yīng)專題7網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與推廣全年推進(jìn)8品牌宣傳形象宣傳通過電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體全年推進(jìn),每月發(fā)布軟文不少于4篇9集團(tuán)宣傳根據(jù)集團(tuán)要求,在網(wǎng)絡(luò)與報(bào)紙媒體發(fā)布,全年推進(jìn)10活動(dòng)宣傳根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃,全年推進(jìn)11事件營(yíng)銷主要通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙軟文等形式根據(jù)活動(dòng)全年推進(jìn)12媒體監(jiān)控全年推進(jìn),每月形成媒體監(jiān)控報(bào)表13異業(yè)聯(lián)盟異業(yè)聯(lián)盟發(fā)展與維護(hù)根據(jù)異業(yè)聯(lián)盟計(jì)劃,全年推進(jìn)14異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)異業(yè)聯(lián)盟單位活動(dòng)配合聯(lián)盟活動(dòng)異業(yè)聯(lián)盟單位活動(dòng)配合聯(lián)盟活動(dòng)2011年工作安排表企劃營(yíng)銷部2011年工作安排表項(xiàng)目序號(hào)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及事項(xiàng)描述任務(wù)分解時(shí)間進(jìn)度(月)123456789101112其他工作1培訓(xùn)部門培訓(xùn)與提升全年推進(jìn)2商戶廣告發(fā)布規(guī)范完成商戶廣告發(fā)布要求,形成統(tǒng)一規(guī)范完成初步規(guī)范根據(jù)執(zhí)行內(nèi)容逐步完善2011年部門提升計(jì)劃部門提升計(jì)劃2011年部門提升計(jì)劃主要分以下五方面:1、提升類3-5月份部門共同學(xué)習(xí)商場(chǎng)各部門管理劇本,提升部門員工對(duì)其他各部門公司流程及工作項(xiàng)目的了解熟悉,方便后期工作銜接;2、讀書類部門經(jīng)理每月讀一本書,部門員工每2月讀一本書,并進(jìn)行內(nèi)部心得分享;3、時(shí)尚分享會(huì)

征對(duì)百貨類、電子類、汽車類、家居潮流、新聞娛樂、飲食文化、攝影類各模塊的時(shí)尚焦點(diǎn)收集及分享會(huì)4、第二技能拓展根據(jù)部門內(nèi)員工個(gè)人

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