調(diào)研報(bào)告格式要求及注意事項(xiàng)800字

調(diào)研報(bào)告格式要求及注意事項(xiàng)800字

河南工業(yè)大學(xué)第一屆經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類調(diào)研報(bào)告大賽參賽作品樣本范例題目（二號(hào)、宋體加粗、居中）——副標(biāo)題（小三、宋體、居中）XX團(tuán)隊(duì)（小三、楷體、居中）團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人XXX（學(xué)院名稱、作者名稱，小三、楷體、居中）內(nèi)容提要：（小四、黑體）（內(nèi)容提要正文，小四、黑體）關(guān)鍵詞：（小四、黑體）（內(nèi)容提要正文，小四、黑體，多關(guān)鍵詞之間空兩個(gè)字符）正文（小四、宋體）正文中結(jié)構(gòu)層次序數(shù)分別表示為：一、（第一層）（小四、黑體、加粗）（一）（第二層）（小四、宋體、加粗）1、（第三層）（小四、宋體）如果內(nèi)容只有兩層時(shí)，第一層為“一、”，第二層為“1、”。要附上調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告寫作提綱調(diào)查課題的意義。調(diào)查思路。調(diào)查方法。調(diào)查時(shí)間。調(diào)查地點(diǎn)。調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象的實(shí)際狀況。問(wèn)題及其分析（重點(diǎn)）?；窘Y(jié)論。對(duì)策建議。調(diào)查問(wèn)卷要附上電子版和紙質(zhì)版?zhèn)渥ⅲ赫{(diào)查報(bào)告應(yīng)包括以上內(nèi)容，章節(jié)劃分可以自行設(shè)計(jì)。參考文獻(xiàn)（小四、黑體、居中）[1]XX作者.著作名.XX出版社，***年版（五號(hào)、宋體）[2]XX作者.文章名.學(xué)術(shù)刊物名.***年，（*）（五號(hào)、宋體）頁(yè)面設(shè)置：1、A4紙型2、左、右邊距2.5厘米，上下邊距約2.5厘米，行間距20磅。文章最后附上調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員分工、成員姓名、所在學(xué)院、專業(yè)班級(jí)、以及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。范例：成員分工XXX同學(xué)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和總體方案的設(shè)計(jì)XXX同學(xué)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的調(diào)研XXX同學(xué)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)、材料的分析XXX同學(xué)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的可行性報(bào)告分析XXX同學(xué)負(fù)責(zé)報(bào)告的整理及隊(duì)員間的聯(lián)絡(luò)（以上成員分工僅供參考，可根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況自行設(shè)計(jì)分工）:附件3：統(tǒng)計(jì)組員信息時(shí)一定要按照這個(gè)格式做成EXCEL的格式，年級(jí)姓名組長(zhǎng)組員組員組員組員組員專業(yè)班級(jí)學(xué)號(hào)聯(lián)系方式（組長(zhǎng)的聯(lián)系方式）電子郵箱

第二篇：調(diào)研報(bào)告格式、內(nèi)容要求3600字調(diào)研報(bào)告內(nèi)容格式與要求一、內(nèi)容要求：對(duì)所學(xué)的專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解；通過(guò)對(duì)工作和崗位、本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)和將要從事的工作的認(rèn)識(shí)或掌握程度的調(diào)查和研究，完整表述自己的調(diào)查和研究、論點(diǎn)和結(jié)論，字?jǐn)?shù)在3000字左右，全部為打印稿件。二、調(diào)研報(bào)告格式1、調(diào)研報(bào)告格式與寫作說(shuō)明（1）調(diào)研報(bào)告1）調(diào)研報(bào)告標(biāo)題2）摘要3）關(guān)鍵詞4）正文5）結(jié)論或者建議6）附件7）參考文獻(xiàn)（2）格式要求：論文及附件用A4紙張、調(diào)研報(bào)告標(biāo)題用宋體三號(hào)字，加粗，一級(jí)標(biāo)題用宋體小三號(hào)字，二級(jí)標(biāo)題用宋體四號(hào)字以此類推，調(diào)研報(bào)告正文內(nèi)容統(tǒng)一使用宋體小四號(hào)字，行間距1.5倍，段前空兩個(gè)中文字空格。參考文獻(xiàn)內(nèi)容宋體五號(hào)字。（具體格式和字體參照論文的版本）2、調(diào)研報(bào)告寫作說(shuō)明1）調(diào)研報(bào)告題目文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過(guò)20個(gè)字。一般題目為“關(guān)于xxx的調(diào)研”2）摘要摘要客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過(guò)200個(gè)字。3）關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3—6個(gè)。4）正文包括整個(gè)行業(yè)、專業(yè)調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對(duì)調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對(duì)這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)句對(duì)分析做出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。在本文部分，一般必不可少地要對(duì)自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說(shuō)明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對(duì)調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的可信度。5）結(jié)論或者建議結(jié)論包括對(duì)整個(gè)論文寫作進(jìn)行歸納和綜合而得出的總結(jié)，它集中反映作者的學(xué)習(xí)與研究結(jié)果，表達(dá)作者對(duì)所撰寫的論題的見(jiàn)解和主張，是全文的思想精髓，是文章價(jià)值的體現(xiàn)。結(jié)論中可以提出解決方法，即建議。對(duì)建議要作一簡(jiǎn)要說(shuō)明，使讀者可以參考本文中的信息對(duì)建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。結(jié)論一般應(yīng)寫得概括，篇幅應(yīng)較短。6）附件附件內(nèi)容包括一些過(guò)于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問(wèn)卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。7）參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)是畢業(yè)論文不可缺少的組成部分。它反映畢業(yè)論文的取材來(lái)源及材料的可靠程度。說(shuō)明：①要求查閱文獻(xiàn)5篇以上。②參考文獻(xiàn)應(yīng)按下述格式填寫：[序號(hào)].作者.文獻(xiàn)名稱.出版社.出版時(shí)間應(yīng)用外語(yǔ)系20xx-11-29附：調(diào)研報(bào)告排版格式（說(shuō)明：此文只作調(diào)研報(bào)告排版格式參考，不作為內(nèi)容參考，不得抄襲文章。）論文題目，宋體，三號(hào)，居中，加粗宋體，小四，加粗伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到，能否讓顧客滿意已經(jīng)成為影響房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。CS戰(zhàn)略的核心理念就是“以顧客為中心”，實(shí)現(xiàn)顧客滿意。因此，研究房地產(chǎn)營(yíng)銷如何導(dǎo)入CS戰(zhàn)略具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。宋體，小四，加粗段落前要空兩個(gè)中文空格房地產(chǎn)；營(yíng)銷；CS戰(zhàn)略；顧客滿意美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)于19xx年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是：對(duì)思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷及分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過(guò)程，從而產(chǎn)生滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。而營(yíng)銷之父菲利普?科特勒認(rèn)為，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷是以整體營(yíng)銷活動(dòng)為手段來(lái)創(chuàng)造顧客滿意并達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的顧客導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)?？梢?jiàn)，營(yíng)銷的最終結(jié)果是促成交換，而營(yíng)銷的成功與否則取決于能否準(zhǔn)確的把握顧客需要，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)顧客滿意。這便是現(xiàn)代營(yíng)銷的本質(zhì)，也是當(dāng)今CS戰(zhàn)略的核心理念所在。宋體，小三正文,宋體，小四，行距1.5倍（一）※※※※CS（CustomerSatisfaction）戰(zhàn)略，即顧客滿意戰(zhàn)略，它發(fā)源于20世紀(jì)xx年代末的歐洲市場(chǎng)營(yíng)銷研究領(lǐng)域，傳播到美國(guó)首次運(yùn)用于對(duì)顧客滿意度的調(diào)查。直至今天，CS戰(zhàn)略風(fēng)靡全球，成為企業(yè)界廣泛認(rèn)同的現(xiàn)代營(yíng)銷策略。所謂CS戰(zhàn)略，它的核心理念是：以顧客為中心、以顧客自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向，通過(guò)取得顧客的滿意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)互利互惠的交換，最終獲取適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。與西方等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)引進(jìn)CS戰(zhàn)略的思想較晚，目前尚處于起步階段，且只有一些先導(dǎo)企業(yè)開(kāi)始導(dǎo)入CS并取得了顯著的成效。因此，結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情，研究企業(yè)導(dǎo)入CS戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)，全面推廣和應(yīng)用CS戰(zhàn)略成為迫在眉睫的課題。（二）標(biāo)明頁(yè)碼宋體，小三作為一種現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略，CS的出現(xiàn)是社會(huì)生產(chǎn)力達(dá)到一定水平，社會(huì)商品極大豐富從而導(dǎo)致激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)施CS戰(zhàn)略的必要性體現(xiàn)在：宋體，四號(hào)經(jīng)過(guò)近xx年的快速發(fā)展，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈益激烈。加之經(jīng)濟(jì)全球化的影響，現(xiàn)代科技和生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和傳播，同一行業(yè)之間的生產(chǎn)工藝水平日趨接近，因此房地產(chǎn)企業(yè)很難憑借技術(shù)和產(chǎn)品特性創(chuàng)造長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，綜合服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的利器。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保顧客滿意是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。宋體，四號(hào)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化的發(fā)展，生活水平的不斷提高，顧客的消費(fèi)觀念也已經(jīng)步入了情感消費(fèi)階段。所謂情感消費(fèi)，是指消費(fèi)者不僅注重產(chǎn)品的物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用，還要求消費(fèi)之后獲得心理上的滿足感。即產(chǎn)品能否使自己生活更加舒適，充滿活力等。此時(shí)顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不再是過(guò)去的“好與壞”或者“喜歡不喜歡”，而是“滿意不滿意”。面對(duì)這樣的消費(fèi)市場(chǎng)，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施CS戰(zhàn)略顯得尤為重要。宋體，四號(hào)（三）※※※※※※※目前許多國(guó)際知名的大公司對(duì)服務(wù)都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他們把服務(wù)定位為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目標(biāo)。這種把整個(gè)企業(yè)定位為服務(wù)業(yè)，把向顧客提供滿意的服務(wù)作為企業(yè)的最終產(chǎn)品的觀點(diǎn)是企業(yè)服務(wù)觀的一次革命。伴隨著這一革命，一種全新的產(chǎn)品概念悄然而生：全新的產(chǎn)品概念＝傳統(tǒng)的產(chǎn)品概念（實(shí)用，品質(zhì)，品牌等）＋服務(wù)其中，產(chǎn)品本身的重要性在日趨下降，而服務(wù)的重要性與日俱增。這種產(chǎn)品概念反映了顧客的需求和時(shí)代的發(fā)展。它的形成意味著一個(gè)嶄新的服務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。房地產(chǎn)業(yè)作為新興的第三產(chǎn)業(yè)，也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量是行業(yè)發(fā)展成熟程度的重要標(biāo)志，因此，實(shí)施全新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即CS戰(zhàn)略，是房地產(chǎn)企業(yè)適應(yīng)時(shí)代變化的理性選擇。宋體，小三（一）※※※※※宋體，四號(hào)房地產(chǎn)企業(yè)導(dǎo)入CS營(yíng)銷戰(zhàn)略，其重點(diǎn)在于全程顧客滿意，具體包括以下幾方面的內(nèi)容：宋體，小四理念滿意。包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨滿意、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)滿意、經(jīng)營(yíng)價(jià)值滿意等。2.行為滿意。包括對(duì)企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)管理等行為機(jī)制的滿意、行為規(guī)則的滿意、行為模式的滿意等。3.視聽(tīng)滿意。包括對(duì)企業(yè)名稱滿意、標(biāo)志滿意、標(biāo)準(zhǔn)色滿意以及樓盤的應(yīng)用系統(tǒng)滿意等。4.產(chǎn)品滿意。包括對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、功能、特色、價(jià)格等滿意。5.服務(wù)滿意。包括對(duì)物業(yè)的售后管理和服務(wù)滿意、保障體系滿意、物業(yè)完好整體性滿意、顧客方便滿意、顧客情緒滿意、環(huán)境滿意等?！误w，小四宋體，四號(hào)1.樹立以“顧客滿意”為宗旨的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)應(yīng)對(duì)全體員工集中進(jìn)行教育和培訓(xùn)，一方面深入灌輸“顧客滿意、顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念，????企業(yè)實(shí)施CS戰(zhàn)略的重要前提和基礎(chǔ)。2.注重產(chǎn)品定位并提高產(chǎn)品質(zhì)量。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，深入了解顧客需求，包括當(dāng)前需要和潛在需求。????嚴(yán)格把關(guān)，生產(chǎn)出為顧客所喜愛(ài)的產(chǎn)品。3.銷售方式應(yīng)從壓榨型轉(zhuǎn)向誠(chéng)信型。很多開(kāi)發(fā)商為了急于把樓盤銷售出去，肆意美化產(chǎn)品，弄虛作假，使得購(gòu)房者心理落差過(guò)大，企業(yè)與顧客的糾紛不斷。這不僅損害了購(gòu)房????，不能只把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)局限于短期的銷售業(yè)績(jī)。這樣非但實(shí)現(xiàn)不了顧客滿意，更不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和可持續(xù)發(fā)展。4.完善售后服務(wù)。加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系與溝通，是實(shí)施CS戰(zhàn)略的重要一環(huán)，可以??????，最大限度滿足顧客要求。此外，完善的售后服務(wù)特別是物業(yè)管理服務(wù)也是體現(xiàn)CS戰(zhàn)略的重要因素。它可以幫助企業(yè)樹立品牌形象，從而實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)營(yíng)銷的良性循壞。5.增加員工滿意度。CS戰(zhàn)略中的顧客，是廣義的概念，它包括企業(yè)外部顧客和內(nèi)部員工。????。研究表明，提升內(nèi)部員工的滿意度，可以保持穩(wěn)定高效的員工隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。6.建立顧客滿意度動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)體系。及時(shí)開(kāi)展顧客滿意度跟蹤調(diào)查，建立顧客滿意度測(cè)評(píng)體系，????。根據(jù)測(cè)評(píng)的反饋信息，房地產(chǎn)企業(yè)可從項(xiàng)目定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等方面著手作出改進(jìn)。四、結(jié)論宋體，小三房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然要求。實(shí)踐證明，導(dǎo)入CS