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中層管理人員年終素質(zhì)測評試卷一、單項選擇題1,這主要是指領(lǐng)導(dǎo)的A。指揮作用B。協(xié)調(diào)作用C。激勵作用D。A和C2A.總結(jié)他們各自在基層工作的經(jīng)驗教訓(xùn),提出建議。B。促進他們重新認識管理職能的重點所在.C.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。D.掌握公司有關(guān)中層管理人員新的獎懲制度3、日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言100你必須站在第一線,即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1000人,你就不可10000,你就必須退居到后面,()A。企業(yè)規(guī)模擴大之后,管理者的地位逐漸上升,高層管理者無需事必躬親。B.企業(yè)規(guī)模的擴大是全體同仁共同努力的結(jié)果,對此,老板應(yīng)心存感激。C。企業(yè)規(guī)模擴大之后,管理的復(fù)雜性隨之而來,管理者也應(yīng)有所分工。D.管理規(guī)模越大,管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度.4.能順暢,甚至可能中斷。為此管理者必須要想法設(shè)法簡歷暢通的溝通渠道。在)A。通過建立各種溝通渠道,讓企業(yè)的所有員工隨時隨地了解企業(yè)的全部情況.B.通過下達指令和文件的方式讓企業(yè)員工了解企業(yè)的使命目標(biāo)和戰(zhàn)略.C.經(jīng)常利用口頭溝通的方式和下屬交流。D.策略地利用非正式組織在溝通中的作用.6(D)職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A.團結(jié)協(xié)作B。誠實守信C.勤勞節(jié)儉D.7、下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確的是(D)A.依法治國比以德治國更為重要B.以德治國比依法治國更為重要C。德治是目的,法治是手段D。以德治國與依法治國是相輔相成,互相促進。8、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法,你認為正確的是(C)A.B.CD..9,正確的選項是A。誠實守信與經(jīng)濟發(fā)展相矛盾B。誠實守信是市場經(jīng)濟應(yīng)有的法則C。是否誠實守信視具體對象而定D.誠實守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則10、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述,正確的是(C)A。創(chuàng)新與繼承根本對立B。創(chuàng)新就是獨立自主C。創(chuàng)新是民族進步的靈魂D.創(chuàng)新不需要引進國外技術(shù)二、填空題1、中層管理者必須具備的兩點是:創(chuàng)新和落實。2、突發(fā)事件應(yīng)急工作,應(yīng)當(dāng)堅持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救治”的原則。3、領(lǐng)導(dǎo)力是以四種能力為基礎(chǔ)的,分別是:理解力、關(guān)系處理能力、展望能力和創(chuàng)造能力。三、簡答題1、結(jié)合我公司實際,簡述現(xiàn)代企業(yè)“借雞生蛋”的負債經(jīng)營模式的優(yōu)缺點.答:優(yōu)點:利用負債經(jīng)營,企業(yè)可以利用相對教授的自有資金投資,形成較多的生產(chǎn)經(jīng)營用資金,不僅擴大了生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,而且在經(jīng)營狀態(tài)良好的情況下,企業(yè)可以利用財務(wù)杠桿作用,得到較多的投資利潤;缺點:如果企業(yè)資產(chǎn)負債率較高,企業(yè)的債務(wù)負擔(dān)重,企業(yè)資金實力不強,不僅對債權(quán)人不利,而且企業(yè)有倒閉的危險。2、作為一名管理人員,你是怎樣對待品高才低與品低才高的人?答:能夠虛心接受,并有效改之,這種人是可取的。對于一個人來講,道德品質(zhì)是其能否最終成功的基本條件。對于才高品低的人,我會利用某件事來考驗他,如發(fā)現(xiàn)他品質(zhì)有問題,則明確指出,給予較為.,如不改變,馬上辭退。對待才低品高的人,我會很尊重他并盡力留住他。如經(jīng)觀察他是一個上進心很輕的人,我會給他創(chuàng)造機會,讓他向別人多學(xué)習(xí)或適當(dāng)?shù)慕o他培訓(xùn)的機會,并有效的激勵他,使他能夠更安心的工作。如果這個人比較平庸,對自己的期望并不高,我也會給他培訓(xùn)的機會,并根據(jù)他的才能給他安排合適穩(wěn)定的工作.如果沒有能勝任的工作,我會很愿意給他寫推薦信,把他介紹給合適的公司.3.者,你是如何看待創(chuàng)新和維持企業(yè)平穩(wěn)運作的關(guān)系?答:樹立創(chuàng)新是企業(yè)生存的基本要求的觀念,企業(yè)管理者應(yīng)在保證企業(yè)運作平穩(wěn)的前提下,從以下幾個方面為創(chuàng)新創(chuàng)造條件:能力;(4建)立有利于創(chuàng)新的組織文化。四、論述題1論述中層管理人員在現(xiàn)代企業(yè)中的定位和作用。答:中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量。他們的素質(zhì)好與差、能力是否得到充分發(fā)揮,直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把企業(yè)比作一個人,把操作,將高層的領(lǐng)導(dǎo)意圖和戰(zhàn)略決策更好的貫徹到實際工作中去。所以,中層(1)中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者中層管理者所處的中間位置,決定了戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決(科學(xué)計劃(2)中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者方案,還要發(fā)揮作為一位領(lǐng)導(dǎo)人的影響力,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策,提高方案的實施效率和效果,立足于企業(yè)和自己負責(zé)部門的全局,實施領(lǐng)導(dǎo)行為已有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這就賦予了管理者雙層身份,既是管理者又是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)的設(shè)計與領(lǐng)導(dǎo)者.(3)中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進行溝通的橋梁中層管理者在企業(yè)中,一方面起到將高層決策向基層管理者進行推行的作用,另一方面,也負有將基層管理者在事實過程中發(fā)現(xiàn)的問題向高層管理者進..作為中層管理者要始終明確總結(jié)的職責(zé)和所扮演的角色,既不越權(quán)又不越位,要"激勵每位員工的斗志,而不能層層遞減,渙散員工激情。作為執(zhí)行層的中層管理者在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細節(jié)監(jiān)控、績效考核、改進方案、推動執(zhí)行、強化措施、落實責(zé)任、提高能力,并在提高能力的過程中不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),在思考、分析、判斷和提高中成為一個好領(lǐng)導(dǎo)、好教練、好裁判和好兄長,這樣企業(yè)的各項工作才能出水平、出效率、出執(zhí)行力。2,作實際,談?wù)勅绾翁岣邎?zhí)行力。答:執(zhí)行力就是部門和個人理解、貫徹、落實、執(zhí)行企業(yè)決策的能力,是一個組織成功的必要條件,組織的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)組織的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何強化與提高執(zhí)行力,作為一名中層管理人員,我認為要從以下幾個方面做起:.?何執(zhí)行,不清楚執(zhí)行到什么標(biāo)準(zhǔn)。所以,我今后要明確目標(biāo),明白自己要做什么??做到什么目標(biāo)?這樣才能執(zhí)行到位。二、制定規(guī)范的工作流程,讓大家按照正確的方法去執(zhí)行目標(biāo)任務(wù),并且不能降低做事的標(biāo)準(zhǔn)。三、建立良好的溝通環(huán)境。整體執(zhí)行力的提高的核心是有效的溝通。整體執(zhí)行力的提高,有效溝通是基礎(chǔ)。只有有效溝通,這樣才能提高整體執(zhí)行力。四、做到加強學(xué)習(xí),更新觀念。日常工作中,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有些人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想關(guān)鍵認識的問題。我們常說,,觀念的力量是無窮的。觀念轉(zhuǎn)變,效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力.對待日常工作,不找借口,從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認識提高,自動自發(fā)地做好本職工作。五、培養(yǎng)團隊意識,高度認同公司企業(yè)文化。六、做到面對困難,勇往直前。唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,當(dāng)遇到困難,要有高度的紀律性和大局意識,并且一定要記住,這是我的工作,我要全力以赴完成它。七、做到誠實做人,認真做事。緊緊圍繞公司目標(biāo),上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,做標(biāo)準(zhǔn)人,正確履行各項工作
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