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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)創(chuàng)新社會(huì)管理構(gòu)建和諧社區(qū)——木壘縣木壘鎮(zhèn)西河社區(qū)創(chuàng)建州級(jí)和諧社區(qū)申報(bào)材料西河社區(qū)位于縣城的西北郊,轄區(qū)總面積約2.5平方公里,有居民1006戶,3203人,轄區(qū)內(nèi)有行政、企、事業(yè)單位13個(gè),社區(qū)工作人員16人,其中在編干部6人,公益性崗位5人,三支一扶大學(xué)生1人,警務(wù)室4人。近年來(lái),西河社區(qū)立足實(shí)際,按照“建和諧社區(qū),創(chuàng)一流社區(qū)”的目標(biāo),緊抓社區(qū)管理和服務(wù)這個(gè)關(guān)鍵,圍繞服務(wù)群眾這一主線,強(qiáng)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)干部隊(duì)伍二項(xiàng)建設(shè),在社區(qū)黨建、社區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)文化、社區(qū)保障、社區(qū)衛(wèi)生等五個(gè)方面展開創(chuàng)建工作,積極探索推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的新路子,努力為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境。主要做法有:強(qiáng)化組織,夯實(shí)社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)社區(qū)黨總支把和諧社區(qū)建設(shè)擺上整體工作的重要位置,把推進(jìn)社區(qū)建設(shè)作為加強(qiáng)社區(qū)管理的突破口,首先從加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、干部隊(duì)伍建設(shè)入手,明確任務(wù),強(qiáng)力推進(jìn)。一是打造為民服務(wù)平臺(tái)。2011年?duì)幦≡?xiàng)目資金,投入150萬(wàn)元,新建面積為1000平方米的地上三層框架式社區(qū)服務(wù)辦公大樓。本著“方便群眾,便捷實(shí)用”的原則,辦公大樓內(nèi)設(shè)置了一站式服務(wù)大廳、警務(wù)室、黨員活動(dòng)室、圖書閱覽室、棋牌室、健身室、流動(dòng)人口俱樂(lè)部、青蘋果樂(lè)園、心靈驛站、關(guān)愛援助站、日間照料站等社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)。投入20萬(wàn)元,配備了電腦、投影、電子屏、娛樂(lè)設(shè)備等辦公及服務(wù)設(shè)施,基本做到了“七個(gè)有”:即有明顯的指示標(biāo)牌,有必要的辦公設(shè)備,有值班人員,有公開的聯(lián)系電話,有健全的工作制度,有一個(gè)辦事指南和工作流程、有一部咨詢電話,打造了集愛心援助服務(wù)、老年康樂(lè)服務(wù)、便民服務(wù)、社區(qū)安全及文體娛樂(lè)服務(wù)為一體的綜合性社區(qū)服務(wù)中心,為居民群眾提供了方便快捷的多樣化服務(wù)平臺(tái)。二是壯大為民服務(wù)力量。專門成立了由黨總支書記親自掛帥任組長(zhǎng),兩委班子成員任副組長(zhǎng),其他業(yè)務(wù)專干為成員的社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會(huì)議聽取創(chuàng)建工作匯報(bào),研究社區(qū)創(chuàng)建問(wèn)題。在為民服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上,在鎮(zhèn)黨委給社區(qū)配備了政治素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員基礎(chǔ)上,積極鼓勵(lì)社區(qū)工作人員通過(guò)參加自學(xué)、電視廣播大學(xué)等形式提高自身素質(zhì),提升為民服務(wù)能力,并建立了由黨員、團(tuán)員、低保對(duì)象、居民志愿者200余人組成的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,定期為社區(qū)居民開展無(wú)償和低償服務(wù)。創(chuàng)新思路,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域一切從居民的需求出發(fā),廣泛開展社區(qū)服務(wù)。社區(qū)黨總支根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要,果斷決策,把社區(qū)建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到豐富社區(qū)建設(shè)內(nèi)涵上來(lái)。一是發(fā)揮“龍頭”作用,扎實(shí)有力做好社區(qū)黨建工作。社區(qū)積極探索“網(wǎng)格化”管理模式,按照便于管理、便于服務(wù)、便于居民自治的原則,根據(jù)人口數(shù)量、居住集散程度等情況,“化整為零”,將社區(qū)劃分為六個(gè)網(wǎng)格,將政治意識(shí)好、群眾基礎(chǔ)好、熱心社區(qū)工作的離退休老領(lǐng)導(dǎo)、老干部黨員選配為網(wǎng)格黨支部書記、居民小組長(zhǎng),并確定包片干部為網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員,將縣、鎮(zhèn)兩級(jí)下派的干部也分入各個(gè)網(wǎng)格,負(fù)責(zé)收集整理、上報(bào)反饋責(zé)任區(qū)內(nèi)民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計(jì)生、衛(wèi)生等各類信息資源。制定《社區(qū)網(wǎng)格黨支部工作職責(zé)》和《網(wǎng)格黨支部聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)》,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),將社區(qū)網(wǎng)格黨支部書記納入信息員隊(duì)伍,履行工作職責(zé)與信息員補(bǔ)助相掛鉤,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣機(jī)制,落實(shí)每人每月補(bǔ)助資金100元,網(wǎng)格化管理工作“問(wèn)責(zé)制”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理和服務(wù)信息收集、反饋無(wú)縫對(duì)接,確保了網(wǎng)格化管理工作扎實(shí)規(guī)范。制定了網(wǎng)格黨支部學(xué)習(xí)、活動(dòng)制度,通過(guò)“三會(huì)一課”制度、黨建系列教育日活動(dòng)、季度黨課、黨員民主評(píng)議、基層組織建設(shè)暨“科技之冬”培訓(xùn)等形式抓實(shí)了黨員經(jīng)常性教育工作。社區(qū)通過(guò)對(duì)黨員進(jìn)行“關(guān)愛式”管理,堅(jiān)持做好“五必訪”(即住院、困難、節(jié)日、糾紛、喪葬),主動(dòng)為黨員同志排憂解難,給予關(guān)心照顧,通過(guò)真心換真心,調(diào)動(dòng)黨員的積極性和主動(dòng)性,使黨員“六民”服務(wù)工程、無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)和黨員承諾制等活動(dòng)真正落到實(shí)處。還將網(wǎng)格黨建工作機(jī)構(gòu)、黨員姓名、照片、認(rèn)領(lǐng)崗位及聯(lián)系電話進(jìn)行公示,引導(dǎo)黨員立足“網(wǎng)格”,積極爭(zhēng)當(dāng)惠民政策宣傳員,環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員,維穩(wěn)工作信息員,矛盾糾紛調(diào)解員,文化引領(lǐng)指導(dǎo)員,居民教育輔導(dǎo)員為主的“六大員”,發(fā)揮先鋒模范作用。還將為民服務(wù)全程代辦延伸到網(wǎng)格,建立網(wǎng)格接待日,社區(qū)書記、工作人員定期到網(wǎng)格接待居民。成立了新疆曲子自樂(lè)班、中老年健身俱樂(lè)部、秧歌隊(duì)等文藝團(tuán)體,開展文體娛樂(lè)、科普宣傳、助老扶貧、矛盾糾紛排查調(diào)解等活動(dòng),切實(shí)做到了網(wǎng)格化管理,近距離溝通,貼心式服務(wù)。二是完善為民全程代辦制度。以社區(qū)服務(wù)中心為主,各社區(qū)服務(wù)站為輻射,在各村、社區(qū)建立代辦點(diǎn),制作工作手冊(cè),健全各項(xiàng)制度等方式細(xì)化代辦事項(xiàng),提高辦事效率,使居民真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門,辦百項(xiàng)事”的服務(wù)需求。同時(shí),通過(guò)深入開展“六百”活動(dòng),積極為民辦實(shí)事、好事。社區(qū)干部在走訪聯(lián)系戶時(shí),為聯(lián)系戶發(fā)放工作聯(lián)系卡,為居民群眾提供了方便快捷的服務(wù)。三是成立社區(qū)家政中介服務(wù)站。整合轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)資源,對(duì)已建成的社區(qū)家政服務(wù)中心進(jìn)行全面提升改造,成立了社區(qū)家政服務(wù)中介站,建立了家政服務(wù)派遣制度,為社區(qū)居民發(fā)放聯(lián)系卡400余份,居民家中有家政需求時(shí)直接與社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)再根據(jù)具體內(nèi)容派遣相應(yīng)的家政人員上門服務(wù)。在提高社區(qū)家政服務(wù)的工作效率的同時(shí),進(jìn)一步方便了社區(qū)居民生活,取得了雙贏的效果。四是深化養(yǎng)老助殘工作。擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)力度。在原有建立2個(gè)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合就業(yè)援助建立社區(qū)蔬菜配送中心,使更多的居民群眾享受到蔬菜、糧油、日用百貨派送、家政服務(wù)、洗衣、理發(fā)等優(yōu)惠服務(wù)。五是積極開展義工服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)成立了社區(qū)志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把共駐共建單位納入到成員中,形成了由社區(qū)黨總支牽頭、轄區(qū)單位主動(dòng)參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務(wù)工作氛圍,使志愿服務(wù)的工作隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊(cè)的工作,對(duì)內(nèi)容填寫及選擇服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,將注冊(cè)登記的志愿者進(jìn)行合理劃分,截止目前已經(jīng)成立白衣天使醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、疆韻新疆曲子自樂(lè)班志愿服務(wù)隊(duì)、藍(lán)天綠草環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、黨員志愿服務(wù)隊(duì),定期為居民開展政策法規(guī)、科普知識(shí)、醫(yī)療保健宣傳,文體娛樂(lè),助老扶貧,矛盾糾紛排查調(diào)解等活動(dòng);經(jīng)常為社區(qū)居民進(jìn)行身體保健檢查,及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門;以居民群眾喜聞樂(lè)見的形式,向他們宣傳科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)主義榮辱觀等知識(shí),弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛的新型人際關(guān)系和崇尚科學(xué)、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,豐富社區(qū)居民的精神文化生活的同時(shí),倡導(dǎo)科學(xué)健康、文明的生活方式,受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評(píng)。節(jié)假日,志愿者們還為社區(qū)貧困群眾送上慰問(wèn)金、禮品、組織文藝活動(dòng),豐富他們的節(jié)日生活,讓他們產(chǎn)感受到了大家庭的溫暖,為構(gòu)建平安和諧社區(qū)起到積極的促進(jìn)作用。六是不斷提升居民群眾的安全感。首先以一戶一卡的形式,建立流動(dòng)人口、出租房屋臺(tái)帳。對(duì)居民家庭、流動(dòng)人口、重點(diǎn)人員和出租房屋,實(shí)行正常管理、臨時(shí)管理和重點(diǎn)管理,依據(jù)有無(wú)固定工作、居住時(shí)間長(zhǎng)短、居住的穩(wěn)定性、遵紀(jì)守法方面的表現(xiàn)等情況,通過(guò)定期召開周例會(huì)和分析研判會(huì),及時(shí)分析掌握出租房屋、流動(dòng)人口動(dòng)態(tài),加強(qiáng)管理。截止目前,共登記流動(dòng)人口202人,出租房屋34戶179間268人,重點(diǎn)人員5人。其次社區(qū)成立了由6名網(wǎng)格支部書記、24名樓棟長(zhǎng)、29名公益性崗位和114名低保人員組建的治安巡邏隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,構(gòu)建一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng),切實(shí)增強(qiáng)了社會(huì)治安防控能力。接著建立了40人的處突應(yīng)急分隊(duì),制定了詳細(xì)《處置突發(fā)性事件預(yù)案》,明確每個(gè)隊(duì)員的分工任務(wù),購(gòu)置了頭盔、警棍、迷彩服等防爆器械,定期開展處理突發(fā)事件演練、應(yīng)急隊(duì)伍集結(jié)工作,增強(qiáng)社區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。最后建立了24人的巷道、樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍和40人的信息員隊(duì)伍,落實(shí)周例會(huì)和周分析研判制度;建立健全網(wǎng)格接訪日,每周二、周四社區(qū)書記及網(wǎng)格聯(lián)系員都會(huì)到所在網(wǎng)格接待來(lái)訪群眾,傾聽群眾呼聲;落實(shí)“三位一體”矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,及時(shí)了解社情民意,同時(shí)設(shè)立專職信訪聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)信訪接待和信訪預(yù)警工作,將各類社區(qū)事件消除在萌芽姿態(tài),確保社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)上下聯(lián)動(dòng)、凝聚人心、取信于民的“民心工程”,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,群眾的社區(qū)服務(wù)需求呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì),如何為群眾搭建服務(wù)平臺(tái)、搞好服務(wù)
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