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文檔簡介
/19晨光文具營銷策劃方案、前言晨光文具營銷策劃方案到“書寫創(chuàng)意”晨光文具營銷策劃方案晨光作為中國本土的一個文具品牌,近年來,在同行業(yè)的競爭中脫穎而出,成為中國文具品牌的佼佼者.當(dāng)然,晨光文具的成功離不開產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā)以及高效的市場策略:第一,在產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā)中,晨光書寫工具以質(zhì)量為立足基點,在產(chǎn)品研發(fā)中注入高新技術(shù)和獨到創(chuàng)意,針對不同的目標(biāo)市場,晨光根據(jù)其不同的需求,研發(fā)出各種系列的書寫工具.目前,晨光文具每周推出3款新品,一年推出160多款新品,從而保證了產(chǎn)品在市場上的新鮮度.第二,在市場策略方面,堅持生產(chǎn)安全、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的產(chǎn)品;堅持“晨光總有新創(chuàng)意”的核心價值,不斷推出新品;堅持“快速消費品大流通模式+直銷模式”的渠道建設(shè);堅持立足社會,創(chuàng)新形式,發(fā)展世界級晨光.然而,上海中韓晨光文具制造有限公司也有其自身劣勢,隨著制筆行業(yè)競爭的加劇,晨光在書寫工具市場中遇到了很大阻力:進口文具品牌以其過硬質(zhì)量占優(yōu)勢,國內(nèi)大批書寫工具品牌搶占我國市場,市場上仿冒偽劣產(chǎn)品影響了晨光的產(chǎn)品形象等等.在種種不利因素之下,晨光書寫工具能否突出重圍,占領(lǐng)市場,取決于晨光公司將以何種企業(yè)戰(zhàn)略和市場營銷策略迎接挑戰(zhàn).二、市場概況(一)制筆行業(yè)目前發(fā)展情況傳統(tǒng)文具產(chǎn)品在市場上通常分為夾類(收納用品)、筆類、工具類、本類四大類,筆類占據(jù)了約30%的市場份額.目前,我國制筆企業(yè)約有3000家.根據(jù)國家統(tǒng)計局2010年對我國制筆行業(yè)進行調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果顯示:根據(jù)國家統(tǒng)計局2010年1-6月對419個規(guī)模以上制筆行業(yè)企業(yè)統(tǒng)計結(jié)果顯示,今年1-6月份實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值85.36億元,同比增加34.85%,其中新產(chǎn)品產(chǎn)值4.45億元,同比增加35.97%;完成工業(yè)銷售產(chǎn)值82.43億元,同比增加36.36%,其中出口交貨值30.19億元,同比增加23.20%.截止2010年6月累計產(chǎn)品銷售率為96.57%.從中數(shù)據(jù)可知:(1)我國制筆工業(yè)迅速發(fā)展,已經(jīng)成為書寫工具產(chǎn)品的制造大國.(2)雖然增長比例有所降低,但由于數(shù)值龐大,所以發(fā)展前景依然看好.(3)我國筆類產(chǎn)品銷量連年增長,國內(nèi)筆類市場潛力巨大.(二)市場發(fā)展趨勢1、科學(xué)發(fā)展觀提出后,國家越來越重視企業(yè)的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式顯得尤其重要.在一系列方針政策的指引下,我國制筆行業(yè)經(jīng)歷了這樣的轉(zhuǎn)變:從技術(shù)自主創(chuàng)新不足,產(chǎn)品創(chuàng)意欠缺.高質(zhì)量但是效能不高,產(chǎn)品品種較少,生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品本身不能達到環(huán)保的要求向擁有自主的創(chuàng)新成果,采用新型環(huán)保材料,節(jié)能減排,提高質(zhì)量,注重質(zhì)量和服務(wù),產(chǎn)品更富創(chuàng)意轉(zhuǎn)變.2、隨著人們生活水平的不斷提高,社會產(chǎn)品的不斷豐富,人們的消費越來越多地體現(xiàn)在精神層面上.時尚,創(chuàng)意,新奇,人性化的產(chǎn)品,總能迎合消費者的精神追求.消費者對筆類產(chǎn)品的訴求也經(jīng)過了這樣的轉(zhuǎn)變:從追求實用、質(zhì)量過關(guān)以及產(chǎn)品的知名度到追求質(zhì)量過關(guān),外觀設(shè)計時尚新穎,產(chǎn)品富有創(chuàng)意和人性化,書寫舒適,甚至對筆墨的光澤也有要求轉(zhuǎn)變.□三、企業(yè)介紹(一)企業(yè)概況上海中韓晨光文具制造有限公司,是一家整合創(chuàng)意價值與制造優(yōu)勢,專注于文具事業(yè)的綜合文具集團.晨光品牌在市場上享有較高的知名度,產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口美國、日本、韓國及東南亞.晨光致力于生產(chǎn)舒適、有趣、環(huán)保、高性價比的文具用品,讓人們享受使用過程并激發(fā)使用者的創(chuàng)意.晨光堅持使用節(jié)能環(huán)保的材料和制造方式,擔(dān)負(fù)起企業(yè)作為世界公民的責(zé)任,為全球環(huán)保事業(yè)及循環(huán)經(jīng)濟做出貢獻.(二)品牌理念福福環(huán)保、高性價比、時尚、科技、樂趣1、核心價值——晨光總有新創(chuàng)意“晨光總有新創(chuàng)意”,晨光全球創(chuàng)意工作室擁有一支具備國際視野和世界水平的跨國設(shè)計師團隊,從消費價值設(shè)計、產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品模具開發(fā)到品牌形象設(shè)計,晨光建立了行業(yè)內(nèi)獨一無二的“全程設(shè)計系統(tǒng)”.2、制造優(yōu)勢——高品質(zhì)大規(guī)模生產(chǎn)晨光創(chuàng)建了十五萬平方米的高科技工業(yè)園,擁有很多名熟練技術(shù)工人和高素質(zhì)的管理團隊,以及世界一流的生產(chǎn)工藝和品質(zhì)管理流程,確保晨光能夠在大規(guī)模生產(chǎn)需要下保持優(yōu)良品質(zhì).技術(shù)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的整合造就了晨光卓越的制造能力,使得晨光工廠得以將創(chuàng)意又快又好地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品并實現(xiàn)銷售.3、世界級晨光——晨光品牌全球化(1)在我國市場上,晨光文具已建立了寬泛高效的營銷網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品得以流通到中國的每一個城市;同時,與家樂福、沃爾瑪、新華書店、羅森等大型賣場、超市、書店、便利店建立了長期合作伙伴關(guān)系.(2)在國際市場上,晨光已建成一個包括歐洲、中東、東南亞、日本、美國在內(nèi)的全球銷售網(wǎng)絡(luò).(3)晨光文具力求將產(chǎn)品推向世界,與此同時,晨光不斷追求創(chuàng)意全球化,品牌全球化,并極力將中華民族偉大的書寫文化推向世界.這就是世界級晨光.四、市場分析(一)書寫工具品牌概況筆業(yè)的主要品牌有:三菱、斑馬、施德樓、紅環(huán)、美高、樂多、百樂、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、愛好、金萬年、白雪、斯派雅、奧博等.其中真彩、晨光、貝發(fā)、金萬年等品牌占據(jù)國內(nèi)市場的主導(dǎo)地位,并且正以良好的態(tài)勢繼續(xù)向前發(fā)展,各品牌也正處于激烈的競爭格局當(dāng)中.(二)消費者分析1、目標(biāo)消費群體分析目前書寫工具市場的消費群體主要是學(xué)生.以往學(xué)生及上班族各占一半,且兩者對書寫工具的需求量不相上下.但自從辦公自動化之后,計算機的廣泛應(yīng)用,使筆類產(chǎn)品需求量減少,消費者結(jié)構(gòu)也隨之轉(zhuǎn)變,學(xué)生逐漸成為筆類產(chǎn)品的主要消費群體.其中,學(xué)生消費群體又以中小學(xué)生居多.2、購買需求分析(1)學(xué)生族群的需求特點:①購買的季節(jié)性:開學(xué)初、考試期間為購買旺季.②書寫流暢性.③握筆舒適度.④款式豐富度.⑤外觀創(chuàng)意性.⑥價格合理性.(2)辦公群體的需求特點:①實用②方便③舒適④優(yōu)質(zhì)⑤服務(wù)訴求:包送貨、包退換3、消費心理分析(1)學(xué)生群體學(xué)生族群具有豐富想象力,善于獵奇,易于接受新生事物,常常是新產(chǎn)品的首先購買者、使用者和傳播者.他們追求新穎,顯示時尚;注重品牌,崇尚名牌;個性張揚,感情豐富;易受產(chǎn)品外觀包裝、流行趨勢、周圍同學(xué)的影響,并帶有一定的從眾性.(2)辦公群體辦公群體注重產(chǎn)品實用性,強調(diào)質(zhì)量、購買便利和使用舒適方便,價格反而不是主要訴求.部分上班族作為高端市場的主要購買群體,通常還會重視名牌和檔次.(三)SWOT分析1、優(yōu)勢(1)技術(shù)先進,大規(guī)模自動化生產(chǎn),產(chǎn)品得以高質(zhì)低成本.(2)晨光總有新創(chuàng)意①晨光全球創(chuàng)意工作室是一支極富創(chuàng)意的團隊,能為產(chǎn)品帶來無限創(chuàng)意②高性價比、環(huán)保、科技、時尚、優(yōu)質(zhì)的全球創(chuàng)意系統(tǒng).③快速消費品大流通模式+直銷模式的創(chuàng)造性營銷模式.(3)晨光“伙伴天下”①密集分銷——從省級市場向下一級市場輻射.②有沃爾瑪、家樂福等頂級零售商作為晨光的重點客戶.(4)低成本高效率的廣告運作①32000塊廣告牌遍及全國各地,面對晨光的目標(biāo)消費群體.形成強勢廣告.②大篷車在協(xié)助深度分銷的同時,也作為一種移動的廣告宣傳方式.(5)晨光擁有世界級供應(yīng)鏈晨光與全球一流供應(yīng)商建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提高了晨光筆類產(chǎn)品的制造工藝水平.2、劣勢(1)銷售網(wǎng)絡(luò)龐大,導(dǎo)致企業(yè)的精細化管理面臨較大的考驗.(2)初步實現(xiàn)了短而深的渠道建設(shè),但在深度渠道中,服務(wù)工作還不能跟進到位.(3)管理層人員不足,卻要控制全國的終端市場和大量的業(yè)務(wù)人員,缺乏一個健全的人力資源管理系統(tǒng).(4)缺乏完善的全面集成的企業(yè)管理信息化系統(tǒng).如:生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、進銷存帳管理系統(tǒng)等軟件信息化管理系統(tǒng).(5)盈利空間較其他同質(zhì)品牌小,打擊了各級渠道的銷售熱情.①晨光文具的零售價雖然與真彩、金萬年等品牌相近,但是其批發(fā)價卻比其他牌子高,致使部分零售商不愿銷售晨光而轉(zhuǎn)為銷售真彩等其他盈利空間較大的品牌.②晨光文具的出廠價比其它同質(zhì)品牌高,導(dǎo)致部分批發(fā)商放棄經(jīng)營晨光的筆類產(chǎn)品.3、機會(1)每年舉辦兩次的中國進出口商品交易會是國際性的盛會,這樣的盛會對于晨光加深與西方制筆工業(yè)的交流、促進晨光品牌走向世界是意義非凡的.全國高考人數(shù)從2007年開始突破千萬,歷年來都有一定比例的增長,這么龐大的一個考試筆類消費群體可為晨光的考試筆提供一個較大的發(fā)展空間.我國現(xiàn)有小學(xué)在校生人數(shù)10864.07萬人,初中在校生6687.43萬人,大學(xué)生約1900萬人,成人在校生約5000萬人,企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)約3400萬人,另外尚有更為龐大的地方各種民營商業(yè)公司在職人員等,數(shù)量龐大的消費者群體為晨光發(fā)展提供了市場機會.4、威脅(1)計算機的廣泛應(yīng)用使得傳統(tǒng)書寫工具需求量下降.(2)同行業(yè)競爭激烈.一方面,辦公書寫工具市場面臨來自如三菱、斑馬等國外知名品牌的壓力;另一方面,國內(nèi)品牌繁多,且均有一定數(shù)量的固定顧客.(3)市場上假冒偽劣產(chǎn)品增多,消費者權(quán)益受到損害,同時,假冒偽劣產(chǎn)品也會對晨光品牌形象及市場份額帶來不良影響.(4)市場上某些品牌在產(chǎn)品定位、商標(biāo)設(shè)計、營銷策略以及推廣策略上模仿晨光,以謀求自身發(fā)展,導(dǎo)致晨光流失部分顧客.(5)在經(jīng)濟危機的沖擊下,晨光的外銷業(yè)務(wù)大幅度下降,這將嚴(yán)重阻礙晨光對國際市場的開拓.競爭者分析1、競爭對手分析——樂美旗下品牌“真彩”通過問卷調(diào)查顯示(詳情請查看附圖表三),在筆類品牌的選擇中,有37.61%的消費者通常購買晨光書寫工具產(chǎn)品,但仍有22.02%的消費者通常購買樂美旗下的名牌產(chǎn)品“真彩”,受訪者中大部分為學(xué)生.這就意味著樂美“真彩”已成為晨光在學(xué)生用筆市場上的強勁對手.3、競爭對手分析(1)企業(yè)背景樂美文具目前是中國規(guī)模最大、綜合實力最強的大型專業(yè)文具企業(yè)集團之一.其產(chǎn)品涵蓋書寫工具、美術(shù)畫材、學(xué)生用品和辦公用品4大類數(shù)千個品種,企業(yè)奮斗目標(biāo)是成為中國辦公文具行業(yè)第一品牌.由此可見,樂美文具的主要著力點在于辦公文具市場.(2)真彩品牌理念——時尚、情趣、舒適、愉悅真彩力求滿足消費者對文具用品的需求與精神上的渴望,打造充滿人性化的文具產(chǎn)品,為消費者營造時尚、愉悅的體驗過程,為生活增加樂趣與情調(diào).作為中國第一支中性筆的生產(chǎn)者,真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開了名牌之間的激烈較量.(3)真彩迪士尼真彩文具獲得華特?迪士尼公司正式授權(quán),簽約生產(chǎn)迪士尼系列文具,與晨光的米菲系列形成了強勢競爭.(4)真彩的渠道整合①真彩沒有樣板店工程,但是能夠精耕細作維護渠道及市場;②建立總部直銷管理部,直接參與全國各地區(qū)的政府、企事業(yè)單位的采購招標(biāo)項目,擴大公司產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)和市場占有能力;③加強與批發(fā)商之間的聯(lián)系,為各級渠道提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④據(jù)調(diào)查,真彩的產(chǎn)品退換服務(wù)比晨光更便捷,且批發(fā)價格比晨光更低,這使得真彩更受批發(fā)商的歡迎,這在一定程度上會對晨光的渠道鋪設(shè)構(gòu)成威脅.目標(biāo)市場分析1、學(xué)生市場(1)選擇該市場的依據(jù):據(jù)國家教育部門公布的數(shù)據(jù),我國在校中小學(xué)生總數(shù)約為1.8億,在校大學(xué)生及各類教育機構(gòu)學(xué)生人數(shù)約為1.06億,社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質(zhì),教育投資額度大幅增加,學(xué)生文具有著十分廣闊的消費市場.而據(jù)香港貿(mào)易發(fā)展局公布的學(xué)習(xí)用品及文具市場調(diào)查結(jié)果顯示,到2015年,中國學(xué)習(xí)用品及文具產(chǎn)業(yè)的市場容量將達到1000億元,并且將以每年10%的幅度遞增.如此龐大的市場,為投資學(xué)習(xí)用品提供巨大的空間.(2)該市場的主要特點:對價格的鈍性,對外觀的不懈追求.外觀即審美,而學(xué)生群審美的主要特點是時尚化基礎(chǔ)上的復(fù)雜多元化.也可以說,學(xué)生的即流行的,而所謂流行也即過眼云煙,無法永恒.所以我們也很容易理解,學(xué)生筆市場為何品項繁多,壽命相對短暫且很難有傳統(tǒng)意義上的經(jīng)典筆型誕生.所以一定要準(zhǔn)確抓住流行和時尚元素,并以此為主要標(biāo)桿對學(xué)生筆類的產(chǎn)品線進行整合和維護,這具有十分重要的意義.2、辦公筆市場(1)選擇該市場的依據(jù):我國目前已成為世界最大的文化辦公用品消費國,根據(jù)相關(guān)調(diào)查,我國僅中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量就已逾4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,由此可見,辦公用品市場是相當(dāng)廣闊的.作為辦公用品之一,辦公用筆市場發(fā)展較穩(wěn)定,是筆業(yè)力爭的市場模塊.(2)該市場的主要特點:①對產(chǎn)品實用性尤其看重;②其對外觀審美的鈍性,也成就了諸多辦公經(jīng)典筆型.如天驕的TY-105,真彩的009以及金萬年的歐標(biāo),都是歷經(jīng)多年,而人氣不減.因此,在辦公筆領(lǐng)域,策略的重心應(yīng)放在如何以低價實用為主要標(biāo)桿進行市場細分,在此基礎(chǔ)上著力創(chuàng)造經(jīng)典.六、市場策略(一)品牌策略1、品牌形象設(shè)計M&G晨光文具的品牌形象是由國際設(shè)計大師設(shè)計的,以中國紅的M,代表源遠流長的中國書寫文化,以國際黑的G,代表無限廣闊的國際市場.中國紅”與“國際黑”的組合,表明晨光品牌要立足中國傳統(tǒng)文化,影響世界文具行業(yè)的決心和勇氣.2、品牌核心價值晨光將淵源流長的書寫文化和21世紀(jì)“科技、時尚、環(huán)?!钡膰H設(shè)計觀整合在一起,使“晨光總有新創(chuàng)意”成為企業(yè)的品牌核心價值.3、品牌策略制定為產(chǎn)品注入創(chuàng)意的設(shè)計力量,讓產(chǎn)品超越“書寫工具”的層面,成為樂趣和享受,更激發(fā)書寫者的創(chuàng)意.晨光同時堅持“品質(zhì)就是生命”的理念,采用環(huán)保的材料和制造方式,致力于提供優(yōu)質(zhì)、舒適、有趣、環(huán)保、高性價比的文具用品.在此品牌策略指導(dǎo)下:(1)重新整合了以M&G晨光為主體的國際化品牌新形象;(2)提出了“晨光總有新創(chuàng)意”的品牌口號;(3)重整了整個CI和包裝系統(tǒng);(4)建構(gòu)了代表品牌和產(chǎn)品價值的符號系統(tǒng);(5)構(gòu)建了以中、日、韓三地為核心的全球互動創(chuàng)意工作室,范圍正擴展至歐洲米蘭.(二)產(chǎn)品策略產(chǎn)產(chǎn)圍繞核心價值進行多樣化的產(chǎn)品開發(fā)M&G晨光采用差異性市場營銷策略,以全能工廠的理念建立了世界上獨樹一幟的生產(chǎn)研發(fā)能力,針對各個不同的細分市場,基于“亞洲審美觀”不斷翻新產(chǎn)品,進行多樣化的產(chǎn)品開發(fā),以滿足多個目標(biāo)市場的需要.其基本款通過大規(guī)模的自動化生產(chǎn),各種主題化創(chuàng)意型的產(chǎn)品則通過靈活快速的小規(guī)模半自動化生產(chǎn)進行.其產(chǎn)品策略具體如下:1、堅持打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更好地滿足消費需求晨光堅持采用環(huán)保優(yōu)質(zhì)的材料,不斷改良球珠以達到更細更順滑的書寫效果,力求為消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適、環(huán)保、高性價比的書寫工具.2、整合資源,加大技術(shù)改造,擴大生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本3、增加產(chǎn)品附加值——創(chuàng)意在產(chǎn)品外觀上注入鮮活的創(chuàng)意,在產(chǎn)品系列上體現(xiàn)晨光的與眾不同.讓晨光的書寫工具不僅僅成為寫字的工具,同時也成為大眾手中的玩具、書桌上的藝術(shù)品.4、以不斷更新?lián)Q代作為新產(chǎn)品開發(fā)策略晨光以新奇吸引消費者眼球,用創(chuàng)意為產(chǎn)品不斷注入生機,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下不斷豐富產(chǎn)品品種.每個系列的筆都有響亮的名字和故事背景,每周推出新品,力求讓消費者感受到晨光所追求的書寫創(chuàng)意.5、為批發(fā)商和樣板店提供更好的產(chǎn)品服務(wù)如產(chǎn)品的退換服務(wù),以最快捷的方式為批發(fā)商和終端銷售機構(gòu)提供退換服務(wù),保證產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,晨光一律給予退換,以此確立企業(yè)在消費者心目中的良好形象.6、轉(zhuǎn)變廣告宣傳的重點由對產(chǎn)品的宣傳轉(zhuǎn)向?qū)ι虡?biāo)信譽、企業(yè)形象的宣傳,提高晨光品牌的知名度與美譽度.7、深度產(chǎn)品組合策略晨光生產(chǎn)各種文具,在書寫工具這條產(chǎn)品線中,擁有眾多產(chǎn)品項目.其書寫工具產(chǎn)品分為不同系列,如米菲系列、明曉溪系列、冏系列等等.而每一個系列又有眾多不同的款式.較深的產(chǎn)品組合策略滿足了筆類消費者的不同需求.(三)定價策略——高品質(zhì),低價位1、定價目標(biāo)新產(chǎn)品的定價策略對于它能否及時打開銷路,占領(lǐng)市場,最終獲取目標(biāo)利潤有很大的決定作用.因此每一種定價策略都要有既定的目標(biāo),晨光的定價目標(biāo)有以下三個方面:(1)爭取大量顧客,以迅速打開銷路,占領(lǐng)市場.(2)獲取合理利潤.(3)在競爭中贏得優(yōu)勢.2、定價策略(1)以1.5?2.5主流價格區(qū)間輻射1?1.5及2.5?3元的次級區(qū)間,牢牢占據(jù)大眾書寫工具高品質(zhì)低價位置,塑造性價比最高的產(chǎn)品印象.制定該價格策略的依據(jù)有三點:8-20元的高價區(qū)間由進口品牌占據(jù),無法滿足中國市場消費者對價格的需求,不能形成大規(guī)模銷售.1元以下的價格區(qū)間由低價品牌占據(jù),產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,滿足不了消費者對品質(zhì)的需求,會對品牌造成難以逆轉(zhuǎn)的傷害.1.5-2.5元的是大眾書寫工具的中低區(qū)間,同價位的產(chǎn)品由于受到生產(chǎn)規(guī)模及研發(fā)的限制,滿足不了消費者對書寫創(chuàng)意的需求,反觀以“書寫創(chuàng)意”為核心價值的晨光,該區(qū)間就成為了其需要占據(jù)的戰(zhàn)略位置.(2)低價滲透策略晨光堅持走高品質(zhì),低價位的路線.所謂的低價位是指要在零售價格上保持在較低價格,確保讓消費者買到實惠并且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品.(3)差別定價策略晨光針對不同的目標(biāo)市場,開發(fā)了不同系列的產(chǎn)品,而各個系列的產(chǎn)品又有不同種類.因此,晨光筆類定價也要有所不同,如米菲系列、能量筆等名牌產(chǎn)品或技術(shù)含量高的產(chǎn)品,其定價會較其他系列筆高.(四)渠道策略——以“晨光伙伴金字塔”為理念組建渠道品牌價值和營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)最核心的兩大財富,而企業(yè)最大的優(yōu)勢在于戰(zhàn)略優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,在戰(zhàn)略上,資源上,建立結(jié)構(gòu)性的增長力量.“晨光總有新創(chuàng)意”,最強大的核心不在創(chuàng)意上,而在于渠道控制上.1、渠道控制策略晨光以60個銷售管理人員間接控制近3000人的專銷隊伍,所有的銷售商都是專銷商,現(xiàn)金拿貨,這樣的渠道控制,是創(chuàng)造性的結(jié)合了快速消費品營銷和直銷的全新晨光模式.2、“伙伴天下晨光系”策略“伙伴天下晨光系”是晨光商業(yè)模式的重要理念.既讓每一個客戶立足晨光的強大資源平臺,又讓每一個客戶的市場信息資源成為晨光的共享資源.你中有我,我中有你的伙伴天下,令晨光成為一個強大的“共同組織”.該策略主要由兩張王牌構(gòu)成:(1)晨光樣板店晨光文具用十年時間建立了一個遍布全國市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的分銷網(wǎng)絡(luò),并在全國各地設(shè)立了3.5萬家“晨光樣板店”直控零售終端.“樣板店”也是晨光和經(jīng)銷商、零售商的“伙伴店”.對晨光來說,是形象的陣地,產(chǎn)品的陣地,推廣的陣地;對店家來說,則是品牌的支持,暢銷產(chǎn)品的支持,推廣活動的支持,經(jīng)營思想的支持.晨光不僅在生意上扶持這些店,更以強大的營銷部門和咨詢顧問團隊在思想上、知識上支持這些店.能夠成為晨光的伙伴,就能夠得到最先進的營銷思想和系統(tǒng)支持.(2)晨光大篷車從2006年開始,晨光全面進軍農(nóng)村市場,推出“晨光大篷車計劃”,協(xié)助渠道伙伴在農(nóng)村市場進行深度分銷.這是中國文具企業(yè)第一次進行如此大規(guī)模的全國性地面推廣.到目前為止,晨光大篷車以每個月150場的速度迅速深入縣鄉(xiāng)市場,得到了渠道各方的積極響應(yīng),逐漸完成了伙伴天下從城市到鄉(xiāng)村的的覆蓋.3、零售客戶管理策略晨光突出加強重點零售客戶管理模式,精耕細作維護市場,建立重點零售客戶.其重點零售客戶有(僅限大賣場、超市):沃爾瑪家樂福好又多麥德龍歐尚新一佳大潤發(fā)上海華聯(lián)世紀(jì)華聯(lián)北京華聯(lián)華潤萬家普爾斯瑪4、采用短而寬的渠道策略晨光通過大量的批發(fā)商或文具零售店把產(chǎn)品推向市場.因此,要不斷激勵并協(xié)助批發(fā)商,給予他們適當(dāng)?shù)挠臻g,減少對批發(fā)商的諸多限制,例如對那些大量進貨的批發(fā)商給予價格優(yōu)惠,并承諾若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,一定及時快速給予退換.5、網(wǎng)絡(luò)渠道營銷的開拓一方面,晨光通過網(wǎng)絡(luò)與批發(fā)商或樣板店建立長久聯(lián)系,形成晨光的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)渠道.另一方面,通過網(wǎng)絡(luò)建立終端零售部門,專門為企事業(yè)單位、社會團體提供商品和服務(wù).6、開發(fā)新的終端銷售渠道在全國范圍內(nèi)開發(fā)“校內(nèi)店”,即在中小學(xué)校園內(nèi)建立終端銷售點.目標(biāo)針對中小學(xué)生,力求在眾多中小學(xué)校中贏得較大市場份額,獲得較高知名度.(五)促銷推廣策略上上強大的渠道形成高效的陣地傳播在傳播渠道上,晨光立足于將整個流通渠道變成晨光品牌的傳播平臺和陣地,展開陣地戰(zhàn),建立壓倒性的品牌優(yōu)勢.其具體表現(xiàn)為:1、戶外廣告牌遍及全國晨光每一家樣板店的店頭都是晨光的直屬戶外廣告牌,它遍及城市各個角落,直接面向晨光的目標(biāo)消費者并構(gòu)建在其產(chǎn)生購買行為的場所之上,換句話說,消費者在發(fā)生購買行為之前就已經(jīng)被告知晨光品牌,而晨光的“戶外廣告牌”,竟然是不收取租賃費用的.2、讓產(chǎn)品自己會說話晨光將“讓產(chǎn)品自己會說話”的品牌傳播理念貫穿在產(chǎn)品開發(fā)之中.讓晨光的產(chǎn)品在終端貨架上,通過產(chǎn)品及包裝符號系統(tǒng)的設(shè)計與主題化系列產(chǎn)品開發(fā),讓每一支產(chǎn)品,成為晨光最強大的品牌傳播載體.每一支筆在終端上就是一則廣告,每一個產(chǎn)品包裝在終端上就是一面廣告牌.3、每周一,晨光新品到通過店頭、產(chǎn)品本身、各種現(xiàn)場的促銷道具以及海報,構(gòu)筑立體化的品牌傳播陣地,促使消費建立起“每周一,晨光新品到!”的消費意識與習(xí)慣.通過該策略,一方面拉動消費者,給予終端極大的品牌支持,另一方面,直接從消費者的消費意識上強化了晨光的品牌忠誠度.4、開展“晨光辦公節(jié)”——定向開拓辦公系列筆市場.七、金融危機下的人才管理策略——啟動“百千萬”工程(一)背景2008年全球性金融危機爆發(fā),許多企業(yè)紛紛倒閉,為了減小風(fēng)險,企業(yè)大規(guī)模裁員,導(dǎo)致就業(yè)率下滑,大學(xué)生就業(yè)形式十分嚴(yán)峻.面對危機,晨光分析當(dāng)前形勢,總結(jié)出目前情況下的有利因素和不利因素:1、有利的是晨光的業(yè)務(wù)大部分是國內(nèi)銷售,而且在學(xué)生文具和辦公文具兩方面,又是以學(xué)生文具為主,這兩塊相對影響較小.2、不利因素是外銷業(yè)務(wù)大幅度降低和辦公文具的銷量有所降低.為此,晨光作出了審慎樂觀的決定,
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