現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示王巍

現(xiàn)代企業(yè)管理及啟示中青年培訓(xùn)班什么是企業(yè)Enterprise,Company,Business,Corporation一幫人，一起合作，通過提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)獲取利潤(rùn)并發(fā)展—功利企業(yè)之魂資金、技術(shù)、人才、機(jī)遇？君子好財(cái)，取之有“道”?；颍汉诵膬r(jià)值觀企業(yè)基因愿景：我們要成為什么使命：我們?yōu)楹未嬖趹?zhàn)略：如何達(dá)成愿景文化：什么是最有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)：優(yōu)勝劣汰52022/10/19要么第一，要么唯一最多兩張門票合作能力制勝認(rèn)可什么2022/10/1962022/10/197Output=F（Input）2022/10/198Input什么呢？我如何好……其它的如何不好是非2022/10/199Fuction()什么呢？我好，你應(yīng)該采購我的產(chǎn)品和服務(wù)……根據(jù)你的需求，冷靜的判斷，正確選擇混淆是非or明辨是非2022/10/1910達(dá)爾文-《物種起源》進(jìn)化和分化每一個(gè)品類中王者生存要么第一，要么唯一CharlesRobertDarwin2022/10/1911No.1屬于誰？2022/10/1912客戶的分類目標(biāo)客戶非目標(biāo)客戶客戶是上帝嗎？用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的！對(duì)消費(fèi)者要一視同仁嗎？2022/10/1913戰(zhàn)略設(shè)計(jì)目標(biāo)客戶最在乎什么？目標(biāo)客戶最不在乎什么？我們要在哪幾方面比別人強(qiáng)？我們哪些跟別人一樣就行？我們?nèi)菰S自己有哪些短處？2022/10/1914八股文—企業(yè)使命向

提供具有

特點(diǎn)的

產(chǎn)品和服務(wù)，以幫助用戶達(dá)成

的目標(biāo)，與此同時(shí)，我們公司在目標(biāo)客戶心中在

方面最優(yōu)秀的企業(yè)。工業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力-創(chuàng)新信息化帶來全球化，制造業(yè)遷移R&D和IPR是核心競(jìng)爭(zhēng)力利潤(rùn)：臺(tái)灣代工廠2%-4%毛利

創(chuàng)新性企業(yè)30%-70%毛利企業(yè)的選擇強(qiáng)&大創(chuàng)新.為你我們?nèi)绾慰创幍男袠I(yè)高度和深度：方向網(wǎng)絡(luò)改變世界-最后一本書Network電子書數(shù)據(jù)庫最后一個(gè)多媒體拷貝Network視頻數(shù)據(jù)庫音樂數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)電視網(wǎng)絡(luò)改變世界-一切盡在眼前足不出戶的商城Network電子商城數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)改變世界-足不出戶足不出戶的商城網(wǎng)絡(luò)改變世界-在家辦公PSTN/Cell專注-IP是IT變革的核心ITCT終端DCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCCATVInternetDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDCDC公有云私有云Internet22專注-我們的選擇一個(gè)企業(yè)不可能每個(gè)領(lǐng)域都做到前2名基于二、三流的產(chǎn)品不可能形成一流的解決方案客戶很難接受在整個(gè)方案上被一家

供應(yīng)商賣方壟斷未來的競(jìng)爭(zhēng)從“星球競(jìng)爭(zhēng)”升級(jí)為“星系競(jìng)爭(zhēng)”，合作性是未來競(jìng)爭(zhēng)制勝的基礎(chǔ)專注IP領(lǐng)域成為全球IP領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者23足不出戶的商城愿景產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)讓生活更美好成為全球網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者足不出戶的商城我們的使命

以客戶需求為核心，通過不斷的組織變革與管理改進(jìn)，提供讓客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，保護(hù)客戶投資，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。足不出戶的商城如何理解用戶需求？足不出戶的商城客戶

客戶是唯一給我們錢的足不出戶的商城客戶需求ATM和IP的世紀(jì)之爭(zhēng)，本質(zhì)是技術(shù)與客戶需求之爭(zhēng)這兒曾經(jīng)是最偉大的實(shí)驗(yàn)室LucentBellLab，貝爾實(shí)驗(yàn)室是晶體管、激光器、太陽能電池、發(fā)光二極管、數(shù)字交換機(jī)、通信衛(wèi)星、電子數(shù)字計(jì)算機(jī)、蜂窩移動(dòng)通信設(shè)備、長(zhǎng)途電視傳送、仿真語言、有聲電影、立體聲錄音，以及通信網(wǎng)等許多重大發(fā)明的誕生地。曾經(jīng)全球最大的通訊設(shè)備商北電的黯然逝去足不出戶的商城客戶需求導(dǎo)向穩(wěn)定可靠先進(jìn)及時(shí)、有效、高質(zhì)量的服務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)和公司可持續(xù)發(fā)展性價(jià)比優(yōu)出戶的商城用戶如何看待成本易維護(hù)先進(jìn)可靠++目標(biāo)

＝障礙追求到底是什么？OppCostOpExCapEx++TCO＝TotalCostofOwership總擁有成本CapitalExpenditures采購資金成本OperatingExpenses維護(hù)成本OpportunityCosts機(jī)會(huì)成本足不出戶的商城如何滿足用戶需求？圖強(qiáng)-之道1.2.3.4.投入創(chuàng)新積累品質(zhì)34圖強(qiáng)-投入2600名研發(fā)人員；8年累計(jì)研發(fā)投入65億元；15年貼近企業(yè)網(wǎng)，提供定制解決方案，滿足上百個(gè)行業(yè)客戶的需求；17年研發(fā)歷程，伴隨中國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展……35圖強(qiáng)-創(chuàng)新/創(chuàng)新加速中國最年輕、最具創(chuàng)新活力的企業(yè)發(fā)明專利授權(quán)數(shù)量全國

企業(yè)

排名

第六4422010全國

企業(yè)

排名

第五4812011截至2011年底，H3C累計(jì)申請(qǐng)專利超過3400件。創(chuàng)新加速：08年以來，平均每個(gè)工作日2件專利。發(fā)明專利占比超過80%。年人均發(fā)明專利授權(quán)量排名第一。36CN1794663A中國堆疊系統(tǒng)中文件的訪問方法CN1725707A中國管理分布式網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法圖強(qiáng)-創(chuàng)新/IRF+VDCN101309185A中國堆疊系統(tǒng)中多主用設(shè)備的處理方法和堆疊成員設(shè)備CN101442484A中國一種檢測(cè)堆疊多Active的方法、系統(tǒng)及設(shè)備CN101478434A中國一種配置堆疊端口的方法和交換設(shè)備US-2010-0014433-A1美國堆疊系統(tǒng)中多主用設(shè)備的處理方法和堆疊成員設(shè)備US-2010-0146323-A1美國一種檢測(cè)堆疊多Active的方法、系統(tǒng)及設(shè)備CN101674198A中國一種堆疊的實(shí)現(xiàn)方法及裝置CN101707555A中國一種堆疊系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)交互方法及裝置12/685,968美國一種配置堆疊端口的方法和交換設(shè)備201010512984.3中國一種檢測(cè)多主用設(shè)備沖突的方法和裝置201010552345.X中國一種智能彈性框架系統(tǒng)中轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)流量的方法和成員設(shè)備PCT/CN2011/080913中國一種智能彈性框架系統(tǒng)中轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)流量的方法和成員設(shè)備201110249456.8中國一種預(yù)測(cè)堆疊分裂的方法及設(shè)備CN101059764A中國一種實(shí)現(xiàn)分布式設(shè)備的控制方法2005

200420072008200920102011通過本專利，實(shí)現(xiàn)了IRF成員設(shè)備自動(dòng)編號(hào)，大大簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò)管理，并且使網(wǎng)絡(luò)易于管理。專利號(hào)：CN1725707A堆疊技術(shù)中，1主多備的核心專利，使1：N備份成為一種可實(shí)用化的技術(shù)。專利號(hào)：CN101309185A本專利實(shí)現(xiàn)IRF2虛擬化的基礎(chǔ)上再進(jìn)行VDC虛擬化，并能保證VD跨框流量轉(zhuǎn)發(fā)的技術(shù)，是H3CIRF+VD虛擬化的一大突破專利號(hào)：201010512984.337局部創(chuàng)新，局部領(lǐng)先平臺(tái)型的創(chuàng)新積累，則全局領(lǐng)先創(chuàng)新是點(diǎn)點(diǎn)滴滴、承前啟后的過程，要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐的考驗(yàn)，絕非朝夕可成。圖強(qiáng)-創(chuàng)新38安全平臺(tái)無線產(chǎn)品光接入邊界防護(hù)終端準(zhǔn)入智能廣域安全內(nèi)控智能管理Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋110多個(gè)行業(yè)路由器交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理智能園區(qū)廣域分支專線城域網(wǎng)圖強(qiáng)-積累/從單產(chǎn)品開發(fā)到平臺(tái)開發(fā)現(xiàn)在：平臺(tái)化產(chǎn)品開發(fā)過去：?jiǎn)我划a(chǎn)品來一款做一款做一款改一遍IP技術(shù)39硬件平臺(tái)軟件平臺(tái)測(cè)試平臺(tái)1/3接入層匯聚層/核心層安全廣域網(wǎng)S55/S51/S36/S31S12500/S95E/S75ESR88/66/MSR/ERComware產(chǎn)品協(xié)議/管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)/版本SecPath/SecBladeiMC圖強(qiáng)-積累/軟件平臺(tái)的價(jià)值CAT37/35/29/23IOS-SGN7000CAT65/45NX-OSIOS-SX,

CAT-OS76/7200ASR/ISRIOS-mainlineIOS-XE產(chǎn)品協(xié)議/管理系統(tǒng)操作系統(tǒng)/版本IPSASA55xxLinuxPIX-OS7.xFWSMPIX-OS6.xSTP,RSTP,Rapid-PVST,VSS,vPC,RPR,Stackwise…CiscoWorks,AccessSwitchMgt,6500Mgt,NexusMgt,SecurityMgt40圖強(qiáng)-積累/海外高端客戶的認(rèn)可在歐美市場(chǎng)，H3C端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和解決方案受到眾多高端客戶青睞。41圖強(qiáng)-積累/硬件平臺(tái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品專用

硬件設(shè)計(jì)綠色設(shè)計(jì)能力硬件設(shè)計(jì)能力10G單板設(shè)計(jì)10G背板設(shè)計(jì)28層電路板5.5萬PIN/板……節(jié)能芯片節(jié)能電源分區(qū)散熱空閑端口自動(dòng)關(guān)閉智能風(fēng)扇調(diào)速……H3C產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期縮短可靠性提升節(jié)能環(huán)保效果顯著42圖強(qiáng)-積累/綠色的創(chuàng)新，打動(dòng)用戶的心-50%：通過分區(qū)調(diào)速專利方案+節(jié)能芯片+節(jié)能電源，S12500端口平均功耗比同類產(chǎn)品降低20％以上，10GE端口平均功耗降低50％以上。-24%：通過單板動(dòng)態(tài)功率控制+風(fēng)扇分檔調(diào)速+空閑端口自動(dòng)關(guān)閉，S7506E的功耗較業(yè)界平均水平減少23%，年維護(hù)費(fèi)用減少24%。20萬：一個(gè)價(jià)值400萬的網(wǎng)絡(luò)，一年節(jié)省電費(fèi)近20萬元。43圖強(qiáng)-積累/測(cè)試能力各產(chǎn)品二次開發(fā)測(cè)試腳本超過2萬遍歷功能

組合測(cè)試非自動(dòng)化

測(cè)試腳本自動(dòng)化

測(cè)試腳本4團(tuán)隊(duì)270

測(cè)試專家8,157

測(cè)試?yán)?2,887測(cè)試點(diǎn)測(cè)試平臺(tái)長(zhǎng)期積累豐富測(cè)試?yán)悴怀鰬艏纯蓪?shí)現(xiàn)遍歷測(cè)試44圖強(qiáng)-積累/測(cè)試中心–國內(nèi)規(guī)模最大超過3億投入設(shè)備最全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最復(fù)雜576×1GE、150×10GE端口規(guī)模H3C從不用理論值發(fā)布產(chǎn)品規(guī)格45品質(zhì)，是實(shí)踐檢驗(yàn)出來的46圖強(qiáng)-品質(zhì)/網(wǎng)絡(luò)是百行百業(yè)的生命線淘寶11.11光棍節(jié)8000萬人52億/天香港地鐵408萬人次/天中國金融期貨交易所1800萬元/秒90萬元/最小筆中國銀聯(lián)4768億元/春節(jié)前一周5.6億張卡/年47首都機(jī)場(chǎng)23萬人次/天2架次/分圖強(qiáng)-品質(zhì)/近年重大事件背后都有H3C的支持48足不出戶的商城三權(quán)分立的組織產(chǎn)品開發(fā)“行政”生命周期售后服務(wù)產(chǎn)品測(cè)試“司法”開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)“立法”需求收集與判斷三權(quán)分立內(nèi)部博弈戰(zhàn)略由組織承載足不出戶的商城依賴制度GA概念階段計(jì)劃階段開發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段生命周期管理CharterCDCPPDCP

ADCPTR1TR2TR3TR4TR4ATR5TR6ESSDCPEOLDCP明確規(guī)定每一步要做什么？IPD：集成產(chǎn)品開發(fā)把研發(fā)工程化51領(lǐng)導(dǎo)者有遠(yuǎn)見者參與者挑戰(zhàn)者JuniperNetworksBrocadeIBMAlcatel-LucentCisco執(zhí)行能力前瞻力Avaya(Nortel)ExtremeFoundryNortel數(shù)據(jù)來源：Gartner2004~2011H3C年的歷程8H3CH3C/HP企業(yè)網(wǎng)領(lǐng)域格局變化-魔力四象限D(zhuǎn)ellForce10EnterasysHP心向山尖，腳踏實(shí)地

專注圖強(qiáng)贏合篤行致遠(yuǎn)5253H3C在各行各業(yè)均處于領(lǐng)先地位政府：綜合市場(chǎng)占有率第一；各級(jí)電子政務(wù)國干、省干、地市城域網(wǎng)新增份額超過70％；十二金工程中的9個(gè)全國骨干網(wǎng)；18個(gè)省的電子政務(wù)外網(wǎng)省干網(wǎng)。教育：服務(wù)于全部“985”和“211”高校，參與全國1700余所高校的信息化建設(shè)，服務(wù)于近300所高校的數(shù)據(jù)中心，承建超過80%的教育城域網(wǎng)，IPv6試商用院校占有率第一。金融：服務(wù)于中、農(nóng)、工、建四大國有銀行、中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、銀聯(lián)、中金所等多個(gè)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目，中國人民銀行、農(nóng)行和郵儲(chǔ)銀行全國一級(jí)骨干網(wǎng)及各省分行骨干網(wǎng)。交通：服務(wù)于國航、南航、海航等航空公司信息化建設(shè)，進(jìn)入30余家機(jī)場(chǎng)、10余條客運(yùn)專線、50余條地鐵信息化建設(shè)。承建上海虹橋、新廣州站、新北京南站等大型交通樞紐建設(shè)。電力能源：連續(xù)多年服務(wù)于國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司、五大發(fā)電集團(tuán)的生產(chǎn)及信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以及中石化、中石油等企業(yè)，超過80%的全國10強(qiáng)煤炭集團(tuán)。大企業(yè)：服務(wù)于近400家的中國500強(qiáng)企業(yè)。超過460家的三甲醫(yī)院，成為電信、移動(dòng)、聯(lián)通和廣電新一代IP網(wǎng)絡(luò)主要供應(yīng)商。海外市場(chǎng)高屋建瓴韓國國家電算與信息中心三星電子韓華集團(tuán)巴西巴西航空、機(jī)場(chǎng)管理局、巴西電信法國標(biāo)致雪鐵龍公司、歐尚、法國郵政、法國國家鐵路公司美國可口可樂、寶潔、夢(mèng)工廠、惠普、希爾斯百貨、MIT、加利福尼亞大學(xué)、佛羅里達(dá)大學(xué)、UL實(shí)驗(yàn)室澳大利亞昆士蘭政府、全國教育無線網(wǎng)、布里斯班大學(xué)西班牙西班牙電信、西班牙天然氣運(yùn)輸公司日本日本電報(bào)電話公司（NTT）、常石造船廠、神戶大學(xué)泰國泰國電信、泰國人壽保險(xiǎn)馬來西亞馬來亞大學(xué)、馬來西亞行政規(guī)劃署德國聯(lián)邦藥物與醫(yī)療器械所戴姆勒AG瑞士瑞士電信歐洲45%北美35%亞太15%其他5%54足不出戶的商城溫暖、專業(yè)的服務(wù)連續(xù)5年獲得中國IT服務(wù)年會(huì)的服務(wù)滿意度金獎(jiǎng)。200802冰雪災(zāi)害200805汶川地震200808北京奧運(yùn)……只有H3C對(duì)奧運(yùn)的保障是發(fā)自內(nèi)心的情感來做的?！硦W運(yùn)項(xiàng)目主管出戶的商城品牌與客戶信任客戶信任是企業(yè)取之不盡用之不竭的源泉足不出戶的商城如何自我提升？核心文化使命價(jià)值觀信念精神層文化制度層文化原則流程組織制度行為層文化狀態(tài)動(dòng)作行為習(xí)慣語言態(tài)度物質(zhì)層文化公平股權(quán)投資合理薪酬評(píng)價(jià)歸屬層文化榮譽(yù)成長(zhǎng)快樂成就驕傲社會(huì)層文化品質(zhì)品牌通過（專注圖強(qiáng)贏合），為客戶提供價(jià)值。生存壓力傳遞知道“活下去”的艱難，才有“活下去”的可能。持續(xù)的變革與自我改進(jìn)企業(yè)的死亡跟人一樣，企業(yè)早晚會(huì)死亡死因呢？?jī)?nèi)因和外因2022/10/1961五種職業(yè)觀普通人仆人主人廢人寡人注重個(gè)人注重企業(yè)2022/10/1962職業(yè)觀帶來的變化公司是剝削者，我是被剝削者我和公司“同上同下”公司是舞臺(tái)，我是舞臺(tái)上的角色；心有多大，舞臺(tái)就有多大。2022/10/1963什么是職業(yè)？謀生的工作工作技能的專注和積累做自己喜歡的事情，順便賺點(diǎn)錢2022/10/1964核心驅(qū)動(dòng)力是什么？行為知識(shí)技能