招聘經(jīng)理年度工作計劃

招聘理年度工計劃篇一:招聘組2014年度工作計劃招聘組2014年度工作計劃2013年招聘工作截止目前順利完成，本年度社招共計人，校招余人，基本滿足各崗位的需求，但在過程中仍然有很多問題需要繼續(xù)改進，尤其是對人才的引進沒有運用合理的評價體系,招聘人員自身的專業(yè)度不足，導致在簡歷篩選、電話面試上判斷不夠準確，浪費公司資源，在招聘過程中整體的面試錄用比偏低，而且已錄用人員的試用期離職率高達13.4。2014年招聘組的重心是提升招聘質(zhì)量及人才質(zhì)量主要通過提升自身招聘專業(yè)度及建立人才評價體系來實現(xiàn)這一目標。具體將分以下六個方面進行闡述：渠道建設(shè)、流程建設(shè)、評價體系、能力提升、試用轉(zhuǎn)正管理、招聘需求及預估計劃執(zhí)行時間進度及費用見附表一、渠道建設(shè)1、網(wǎng)絡招聘:2013年56％的人員招聘來源于網(wǎng)絡渠道，從成本、時效、靈活度、信息量等方面綜合考量，網(wǎng)絡招聘都是我們的最佳選擇，年度我們希望將網(wǎng)絡招聘人員的比例提升到60％，所以我們必須對這一最大依仗的渠道進行更好的利用起來A、繼續(xù)堅持專人定時對招聘崗位進行更新，定時對簡歷進行收集（上午9點,下午4點);B、網(wǎng)絡人才信息庫的建立，對于公司暫無需求但又符合崗位要求的簡歷備注并分類收藏，這一點2013年未做到,2014年要堅持做到這一點C、在聯(lián)合幕墻論壇、中國幕墻網(wǎng)及百度貼吧等門戶網(wǎng)站發(fā)布招聘貼，傳遞崗位、公司福利等信息，盡量糾正負面新聞，讓外部人員能夠更直接全面了解公司及崗位相關(guān)信息；

D、儲備其他合適的網(wǎng)站，考慮到2013年度職能崗位、廣州、東莞工廠管理人員及部分中高級技工的招聘需求,應當對網(wǎng)站進行補充綜合考量崗位、地域、成本等因素，計劃在卓博網(wǎng)、南方人才網(wǎng)、趕集網(wǎng)中新增一個作為合作網(wǎng)站，綜合分析趕集網(wǎng)（已合作）更具可行性；E、對于一些可以免費發(fā)布信息的招聘網(wǎng)站，如同城、百姓網(wǎng)、百度招聘網(wǎng)等,持續(xù)發(fā)布我們的崗位信息，加大公司招聘信息的覆蓋率。2、現(xiàn)場招聘：A、繼續(xù)加強與南方人才、東莞智通人才市場的合作，預計在年后的招聘高峰期會有2—4個場次;B、仍需在廣州、東莞及附近區(qū)域開發(fā)適合的小型人才市場，為將來工廠人員的招聘工作奠定基礎(chǔ)(位置、人才類型、輻射范圍及費用等；C、儲備適合人才市場或中介，探索特殊情況下的公司專場招聘合作，能夠為公司快速、批量的招聘基礎(chǔ)崗位，尤其是熟練的技工；3、獵頭推薦:現(xiàn)有合作的獵頭有科特杰、普恩咨詢及大瀚獵頭三家，但大瀚獵頭從簽約至今未成功推薦過人才,考慮明年不再合作，科特杰及普恩的資源重合度高，考慮合約的條款，2014年將已普恩作為主要的獵頭渠道科特杰作為備選渠道，為避免獵挖工作處于被動地位，我們需要再儲備、開發(fā)2家獵頭公司，并且利用獵頭資源的同時，應該主動跟其工作人員溝通,不僅僅是讓他提供適合的人才，更應該了解他們的渠道、學習他們的工作方法,爭取最大化的利用獵頭公司的資源目前已儲備的有一覽英才。4、報紙媒體：為解決急招崗位需求，2014年預計在信息時報，羊城晚報南方日報，南方周末這幾家報刊中儲備一家作為應急合作渠道.5、校園招聘:

2014年共去9所高校進行校園招聘，共錄用余人，雖然在整體質(zhì)量上較往年有所提高,但實際的生源來自211、985高校不多，尤其在中南大學、湖南大學、華南理工大學基本是放空的，主要錄用的學生還是來自三類院校甚至是五類院校，校招是每年的重點工作，也是公司人才引進及開發(fā)最寶貴的渠道資源，今年的校招工作雖然順利完成任務，但是我們明年的工作任務仍然很重，尤其是要與重點院校簡歷良好的合作關(guān)系，2014年我們將通過以下措施來實現(xiàn)：A、加深聯(lián)系：完善重點高校通訊錄，要求將機械、土木相關(guān)院系、就業(yè)指導中心領(lǐng)導的聯(lián)系方式記錄在案，并與各重點高校相關(guān)領(lǐng)導保持長期溝通，務必做到節(jié)假日有短信問候，重大節(jié)日元旦、春節(jié)、端午、中秋、教師節(jié)）有一次電話溝通，并郵寄公司宣傳冊、紀念品或節(jié)日禮物等表示問候；B、品牌推廣：在各重點高校畢業(yè)論壇或高校聯(lián)盟上開設(shè)公司板塊發(fā)布公司工程業(yè)績、近期動態(tài)、福利政策、行業(yè)職業(yè)發(fā)展等信息利用網(wǎng)絡信息流通快、覆蓋面廣的特點傳播公司幕墻品牌；探討對一兩所高校進行校園活動贊助如籃球、足球賽，專業(yè)技能類比賽等;這是一項費時費力的工作，需要堅持長期執(zhí)行，效果凸顯也是需要時間的，但是必定能為公司將來的人才引進、品牌的推廣起作用；C、邀請考察:邀請幾所須加深合作的高校（湖南大學、南昌大學、中南大學、華南理工大學、廈門大學、福州大學等）老師、優(yōu)秀學生到公司參觀考察，加強對幕墻行業(yè),對公司的了解。D、宣傳工作（以2013校招實際情況進行補充）增加微信宣傳渠道，加大微博宣傳力度,部分院校招聘海報提前天張貼；提前找到合適的學生助理,在學院論壇、QQ群等公共平臺幫助公司宣傳校招信息。E、招聘執(zhí)行(以2013校招實際情況進行補充）

1、住宿:選擇通往各院校直線距離平均的酒店要求價格合理、交通便捷);2、交通：盡量選擇項目人員私家車或者選擇的士；3、面試：收集簡歷時檢查應聘登記表，補全信息按照崗位硬性要求嚴格篩選簡歷，不滿足條件的淘汰，以免增加后期的工作量；繼續(xù)優(yōu)化筆試、性格測試、無領(lǐng)導小組討論等復試環(huán)節(jié)；4、錄用:后方統(tǒng)一信息并報批總部后于2內(nèi)發(fā)布錄用通知，招聘中任何涉及錄用、復試的通知規(guī)范版本,統(tǒng)一使用,由后方填寫錄用通知書并快遞至學校指定專人（優(yōu)秀人員可現(xiàn)場直接錄取)；F、后期整理：(以2013校招實際情況進行補充）1、三方協(xié)議簽訂，招聘結(jié)束后會收到大量的三方協(xié)議，需要天左右的時間集中處理。2、毀約處理,每年簽訂好三方協(xié)議必然會有部分同學毀約，事先做好毀約處理的準備，如毀約證明的制作，毀約賠款的賬號先找財務要來。3、招聘效果盤點，招聘結(jié)束后1個月內(nèi)做好本科生預錄用、最終錄用的表格，便于分析。4、剩余資料盤點，招聘結(jié)束后2周內(nèi)盤點剩余的招聘資料，給每個學校的應聘簡歷建一個資料庫，存放帶回來的簡歷、資料等以備后用，尤其是優(yōu)秀但是未錄用的學生簡歷，需要帶回來，后期不招的時候用。5、招聘總結(jié)，招聘工作完全結(jié)束后,寫一篇報告，回顧招聘過程，總結(jié)此次招聘的效果、不足之處、可繼續(xù)借鑒之處，為下一次的招聘行程題出建議。2014年校園招聘預測(與2013年相當)123456789崗位設(shè)計研發(fā)施工管理市場營銷商務部財務管理投標部生產(chǎn)制造采購供應質(zhì)量安全

東南亞大廣州總部華南大區(qū)澳洲大區(qū)港澳區(qū)美洲大區(qū)總計區(qū)2213214（含1碩10(含14(含1碩6（含1碩4（含碩士）1碩士）83士)1士）2士)2812310總裁(經(jīng)）辦11111423421小計11523596596、大專應屆生校園招聘（看需求)A、1月份計劃儲備廣東、廣西、江西、湖南省適合的大專/高技院校資源,預計5—8所，整理出各院校專業(yè)優(yōu)勢、生源數(shù)量、校方相關(guān)老師的聯(lián)系方式;B、年后開始聯(lián)系大專院校，問出每個院校的招聘高峰期，作好記錄,和老師打好關(guān)系，定期聯(lián)系,請老師在學校有招聘會的時候聯(lián)系我們；C、與工廠招聘對接人員做好前期溝通，對薪資、福利等進行調(diào)整確認。7、內(nèi)部招聘/推薦

A、因為幕墻行業(yè)及公司的特殊性,目前公司在內(nèi)部招聘方面并未利用太多，但考慮到招聘資源的合理化運用,在2014年度工作計劃中將配合規(guī)劃組梳理公司各部門、崗位人員分布信息，在進行增補員時,分考慮員工自身職業(yè)規(guī)劃及部門用人計劃的前提下，優(yōu)先選擇內(nèi)部招聘，具體執(zhí)行計劃須另做方案B、本年度內(nèi)部推薦人員比例達到總社招人數(shù)的35％左右，可以說是除網(wǎng)絡招聘外第二大招聘渠道,2014年度計劃繼續(xù)大力推廣內(nèi)部舉薦渠道爭取這一比例維持在30％左右，詳細計劃見“伯樂獎”流程；8、定向獵挖：作為對獵頭渠道的補充，招聘組在2014年需要繼續(xù)完善自身的獵挖渠道，主要從以下幾方面進行完善：A、設(shè)計師、項目管理人才庫錄入，這項工作公司一直都在做，但是信息錄入不全面，不及時,在新的一年中,將嚴格執(zhí)行此項工作，不但要記錄，并且要充分利用，每個月末對人才庫的人員進行盤點，并且進行攻關(guān)，爭取把符合公司設(shè)計師要求的人才拿下；篇二:人力資源部經(jīng)理2015年度總結(jié)和2016度工作計劃2015年度人力資源工作總結(jié)和2016年度人力資源工作計劃公司人力資源部第一部分:2015年度人力資源工作總結(jié)2015年度公司人力資源部各項工作在公司領(lǐng)導的悉心指導下，各部門項目的大力支持和配合下順利開展，現(xiàn)將公司2015度的人力資源管理工作總結(jié)匯報如下：一、崗位編制、人員調(diào)整和招聘管理工作

1。組織制定分公司的組織機構(gòu)和崗位編制計劃。按照年度分公司的年度經(jīng)營計劃目標,公司人力資源部在年初組織制定了分公司年度的組織機構(gòu)和崗位編制計劃,經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會討論通過后上報總公司。公司年崗位編制總?cè)藬?shù)為101人（經(jīng)營副總編制在物業(yè)，不包含園林綠化部崗位編制計劃，截至到2015年12月22日，分公司實際在崗人數(shù)為人，比崗位編制計劃少19人，其中操作類員工6人,沒有超出崗位編制計劃。在本年度中后期結(jié)合分公司需要針對組織架構(gòu)進行了部分調(diào)整,5月初人事行政辦公室拆分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,7月中旬成立總工辦。2.人員合理優(yōu)化，適度壓縮基層操作員工數(shù)量。結(jié)合公司現(xiàn)狀，將各部門編制進行梳理，總經(jīng)理辦公室于年底前撤消保潔崗位同時司機編制由原來3名縮減為2名.霸州項目與阿卡項目結(jié)束，相關(guān)人員暫分別調(diào)入文安項目與君蘭苑項目。3。組織分公司崗位空缺人員的招聘工作。年度人力資源部本著“謹慎招聘、滿足需求”的原則,按照年初制定的崗位編制進行員工招聘，由于“江南水郡”與“陽光逸墅"項目截至目前尚未開工，故本年度招聘任務量相對較小。分公司人力資源部采用的招聘渠道主要有:網(wǎng)絡(廊坊熱線、報刊（消費廣場)以及集團各級人力資源部人才信息共享平臺、員工推薦，在廊坊熱線人才招聘板塊長期發(fā)布招聘信息;與消費廣場進行合作，本年度在該報紙發(fā)布人才招聘信息共次。通過上述招聘渠道，2015年度截至目前經(jīng)面試和復試合格后錄用的員工包括：總工程師1名;總經(jīng)理辦公室主任1人;工地代表2人，其中文安錦繡家園項目人，君蘭苑項目1人；銷售代表3人，其中君蘭苑項目人,文安項目1人;工程部預算員1人；營銷中心平面設(shè)計專員1人、綜合服務專員人；市場部市場專員2人。

4.招聘工具的開發(fā)。為了提高人才甄選過程中對應聘者素質(zhì)的考評能力，促進招聘過程中人才甄選標準的統(tǒng)一和甄選質(zhì)量的提升，根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫“人才測評試題”的通知》要求，公司人力資源部自月初按步驟組織編寫了“人才測評試題”，作為人員甄選的重要工具，由于公司在“人才測評試題”編寫后尚未出現(xiàn)招聘需求，故此項工具尚未得到應用5.關(guān)鍵人員納新率與流失率。2015年度截至目前招聘到崗含調(diào)入人員）關(guān)鍵人員15人，分別是總工辦總工程師懷志斌，總經(jīng)理辦公室主任鄔忠仕市場部市場專員唐傳志、高堰，營銷中心平面設(shè)計專員武英杰君蘭苑工地代表亢長剛，工程部預算員宋金梅,君蘭苑銷售代表丁艷，人力資源部負責人張麗霞，營銷中心負責人宋景欣，財務部會計安亞萍，應屆畢業(yè)生石娜娜（月份調(diào)入滄州公司)王曉亮、顧佳寧、王哲；離職員工人數(shù)為21人，其中關(guān)鍵人員人，分別是人事行政辦公室主任楊華、營銷中心策劃專員屈運旺，工程部核算員韓瑞環(huán)、孔杰，君蘭苑工地代表馬玉良,文安工地代表尚金玉，財務部會計主管何勇鵬、會計王良成。截至12月22日關(guān)鍵人員流失率為25.81％.6。人才培養(yǎng)和輸送。2015年度廊分公司向公司輸送了一名高級管理人員王建新,現(xiàn)任常州公司總經(jīng)理，曾任長沙公司總經(jīng)理。為公司高級人才培養(yǎng)和輸送做出了貢獻。二、績效管理1。部門經(jīng)理年度業(yè)績責任書的簽訂和考核公司人力資源部在年初根據(jù)分公司08年度的經(jīng)營計劃和分公司經(jīng)理08年度業(yè)績責任書中的指標分解制定了分公司各部門經(jīng)理級以上人員08年度的業(yè)績責任書，經(jīng)充分溝通后及時進行了業(yè)績責任書的簽訂工作.同時人力資源部在平時的工作

中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。2。月度考核.公司人力資源部在總公司出臺的《月度考核實施細則》基礎(chǔ)上做了進一步細化，規(guī)范了月度考核管理，并針對不同人員的考核表分別制定了填寫模板,進而保證考核工具應用的實效性。3.專項考核。公司人力資源部在08年度按照公司的制度要求組織員工轉(zhuǎn)正、提名任命考核，做到考核資料完整。共完成轉(zhuǎn)正考核項，社會招聘試用轉(zhuǎn)正考核18項:分別為君蘭苑工地代表魏志遠、亢長剛銷售代表丁艷、劉紅娟，市場部市場專員唐傳志、高堰，工程部造價主管趙玉敏、預算員宋金梅，辦公室主任鄔忠仕、行政專員韓爽，營銷中心綜合服務專員焦陽、平面設(shè)計專員武英杰，文安工地代表李剛，總工辦總工程師懷志斌；應屆畢業(yè)生試用期轉(zhuǎn)培養(yǎng)期考核項，分別是財務部會計石娜娜、王曉亮，君蘭苑工地代表顧佳寧、文安工地代表王哲提名考核5項:分別為工程部經(jīng)理張立國,君蘭苑項目經(jīng)理（原香河項目經(jīng)理翟學剛，總工辦專業(yè)工程師(原君蘭苑項目經(jīng)理）王峰;君蘭苑銷售主管武永會，文安銷售主管劉娟。4。季度考核。公司人力資源部每季度定期組織副總經(jīng)理季度述職于總經(jīng)理述職前），為總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通搭建平臺。5.年終考核。公司人力資源部在遵循歷年考核原則基礎(chǔ)上，今年結(jié)合總公司要求針對考核方案做出了相應調(diào)整，就主管級及以下人員(不含基層操作）考核增加了占一定權(quán)重的關(guān)鍵指標考核、能力態(tài)度考核及部門/項目負責人特殊加減分，進而使考核更具合理性與客觀性。三、薪酬管理

1.薪酬調(diào)查及測算工作。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作,并按要求上報總公司人力資源部待總公司人力資源部安排下一步工作,確保新的薪酬制度盡早出臺。2?，F(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行.公司現(xiàn)行的薪酬制度是版的，因此在沒有新的薪酬制度出臺的情況下，公司認真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作，目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行，僅存在一名員工為談判薪酬。試用期薪資已做出相應調(diào)整，執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的803.薪酬浮動情況。08年度公司人力資源部按照總公司要求分別于1月份和7月份進行兩次薪資調(diào)整，總經(jīng)理、副總經(jīng)理及項目經(jīng)理調(diào)整比例參照總公司文件執(zhí)行，其他人員在總公司要求調(diào)整區(qū)間內(nèi)結(jié)合公司情況自行確定調(diào)整比例。四、培訓管理.1。部門內(nèi)訓:各部門結(jié)合年底制定的年度培訓計劃開展部門內(nèi)訓，由于不確定因素存在，計劃與執(zhí)行情況存在一定偏差.2。外部培訓:主要由控股培訓部及總公司培訓部組織，本年度公司中高層總計參加外部培訓3次，分別是：2015年春季干部培訓、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈模式透視和分析(講師郎咸平)職商決定成敗(講師余世維).3。輪值（公司級）培訓：公司人力資源部在下半年開始啟動部門輪值培訓部門輪值培訓培訓實施后,收到了一定效果。截至月初共組織輪值(公司級）培訓6場(不含企業(yè)文化培訓）,分別是：法律知識培訓、財務工作流程培訓、園林設(shè)計知識培訓、房地產(chǎn)形勢分析和廊坊市場研究培訓、新形勢下公司現(xiàn)狀分析培訓、工程細節(jié)管理培訓。4.企業(yè)文化培訓:公司按照公司年度企業(yè)文化培訓目標，截至目前，公司級企業(yè)文化培訓已組織完成，總計2次,分別是：“企業(yè)文化”培訓、“董事長在地產(chǎn)公司半年工作會議上講話精神"專項培訓，由總經(jīng)理擔任講師。

5。新員工入職培訓:目前,系統(tǒng)的新員工入職培訓主要由控股培訓部組織公司內(nèi)的新員工入職培訓工作尚未成體系，故于11初，由控股公司培訓部牽頭搭建新員工入司培訓體系，現(xiàn)公司人力資源部已將培訓篇三：招商經(jīng)理年度工作計劃篇一：年度工作計劃總結(jié)-招商營運部2014年工作總結(jié)&；2015年工作計劃提交部門:總經(jīng)辦提交人：李光超日期：2015.1.262014年工作總結(jié)前言：2013年7月加入公司,任職副總經(jīng)理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結(jié).招商方面主要工作概述:首先是市場調(diào)研并最終形成項目研測報告、商場整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場動線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排計劃、租金執(zhí)行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過個月的周期，不含超市計劃簽約面積22459平，實際簽約面積20414平；完成簽約率，已簽約專柜預算收益1779萬元，2015年全專柜預算收益1977元，預計達成報批版的租賃決策文件計劃的80%(以考慮免租期—報批預算收益指標高標準萬元作比較）。

營運方面主要工作闡述:2014年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構(gòu)設(shè)計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件包括制度流程、倒排計劃、崗位職責、培訓計劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業(yè)員手冊、工程技術(shù)條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員部分到位,施工現(xiàn)場正式進入角色，開始指導營運團隊協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司的各類工程問題；2014年6月所有營運主管級到職，指導部門經(jīng)理帶領(lǐng)營運團隊全面開展各項工作,前期主要是協(xié)調(diào)重點商戶進場、協(xié)調(diào)地產(chǎn)公司工程技術(shù)條件的整改、現(xiàn)場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理從2014年4月份到12月初,簽約商戶裝修基本結(jié)束，除家樂福、瓦國小鎮(zhèn)外，基本能夠?qū)崿F(xiàn)招商率與開業(yè)率相符。12月份開始重點跟進開業(yè)前各項營運工作的倒排計劃，逐一落實，確保營運工作所有事項滿足開業(yè)需求，包括人員培訓、物料準備、商戶開業(yè)前重點跟進項時間節(jié)點計劃、雙選會、證照辦理等工作全面總結(jié)1（招商方面：(1)市場調(diào)研報告:針對瓦房店市場的調(diào)研，主要重點調(diào)研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街;其次是長興購物、嘉泰商場、商業(yè)城、集貿(mào)調(diào)研的重點是各個項目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營業(yè)時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業(yè)氛圍及消費習慣的作出分析,主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調(diào)研為制定項目的研測報告提供第一手數(shù)據(jù)。（2)招商前置的準備：首先是組建團隊,以部門經(jīng)理為主臨時抽調(diào)營運經(jīng)理協(xié)助招商;其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統(tǒng)一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓、租金計劃的交底培訓、資源的收集并分配、分配招商工作任務等。

（3)倒排計劃的制定:根據(jù)公司要求201410月份開業(yè)，制定了一整套倒排計劃，涵蓋了整個招商工作過程中的所有工作內(nèi)容和完成的時間節(jié)點，作為招商工作的最高指導文件,招商部定期對倒排計劃進行梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。（4)各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素根據(jù)cad及現(xiàn)場的實際勘察，結(jié)合北京策劃公司的建議,并按照研測報告中的各類數(shù)據(jù)及商業(yè)理念的要求形成了一整套圖紙,包括大動線圖、鋪位規(guī)劃圖、業(yè)態(tài)規(guī)劃圖、品牌落位圖，形成招商最基本的工具；(5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場的商業(yè)行情同時參考大連市場中類似項目的收益狀況,并考慮到市場商業(yè)大環(huán)境的前提下制定了租賃決策文件,按照高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談也為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。（6)制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴格按照既定的制度流程執(zhí)行;制定了各類合同文本及附帶文件,作為簽約的前置重要文件。（7)招商實施階段的重點闡述和分析:整個招商過程中，應該說經(jīng)歷了很多波折在市場大環(huán)境的影響下,招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠根據(jù)招商各個階段遇到的各類問題及時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案基本上解決了問題,具體詳述如下。首先從主力店家樂福簽約為招商契機,主動洽談第二大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店,結(jié)果是因為租金滿足不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯(lián)系,也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展計

劃、物業(yè)需求及租金貢獻，最后綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協(xié)議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的能力；兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進行鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優(yōu)衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區(qū)開店計劃的制約沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后,商馬上調(diào)整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、、太平鳥、大嘴猴,這幾個品牌的落位基本實現(xiàn)了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾,首先肯德基簽約比較晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順利引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營實力和經(jīng)營品牌、租金水平都符合要求但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余應該說這個位置是商場中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導致我們在整個一樓的規(guī)劃、租金預測和資源儲備方面出現(xiàn)了很大的危機；四是吉野家因為公司人員調(diào)整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順利進行，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營的不景氣，應該說招商部在招聘人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進行資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過大對招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的痛苦，那就是租金預算背了很多從二樓我們可以總結(jié)出,業(yè)態(tài)比例規(guī)

劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低,招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進的品牌質(zhì)量和運營能力也給后期的調(diào)整買下了隱患三樓前期招商非常困難，瓦市市場的童裝優(yōu)勢資源集中，合作意向無法敲定引進快樂星后的布局大調(diào)整，應該說是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項目南北,對于動線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯的，雖然童裝類的級別不是很理想，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的情況需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的遺憾，從另一個角度講，娛樂類項目在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。四樓餐飲的招商相對來說比較順利，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮(zhèn)的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗,招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經(jīng)營實力令人堪憂,但是位置、面積對于后續(xù)的調(diào)整還是可控的目前有一個空鋪，傾向于經(jīng)營自助火鍋，但目前仍沒有落實,從洽談的周期和供應商的數(shù)量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長,很多供應商對于單獨經(jīng)營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。2（營運方面：(1）團隊組建:營運工作從團隊組建開始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計，基本按照時間節(jié)點和需求，成功組建了營運團隊，對整個營運工作的開展提供保障（2）崗位職責：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計，對各崗位進行了職責確定及要求并報批

（3）制度流程：根據(jù)以往項目的實操經(jīng)驗，結(jié)合以往項目，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中所有問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報批版（4）工程對接:商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產(chǎn)工程的對接尤為重要,由于前期的規(guī)劃與實際招商進度及調(diào)整有很大的變化,在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發(fā)生很多矛盾和不配合,但是憑著一條宗旨--跟進催促,直到滿足商業(yè)運營需求為止，基本上目前遺留的問題已經(jīng)很少.(5）圖紙評審:對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項非常重要的工作，雖然從某種角度講,我們的專業(yè)度不夠，不能達到毫無遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計階段，減少了各種浪費保證公司的損失最小。(6）裝修管理:裝修管理是營運工作的重點從招商部接到聯(lián)絡單后與商戶建立聯(lián)系開始,到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗收為止一些列的工作,需要營運人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個人的業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了很多的辛苦，中間過程也出了很多紕漏和失誤，但要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，營運部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。3（問題與建議：需要指出的是，目前出現(xiàn)問題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問題和建議,并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個項目要注意哪些重點問題，具體如下。（1)招商方面:城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素比如優(yōu)衣庫這樣的品牌,公司的拓展計劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優(yōu)越，也是無

法達成意向,很多全國或區(qū)域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店這是制約招商的重要問題；公司背景：在商業(yè)地產(chǎn)整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營能力是大部分特別是重點品牌商戶關(guān)注的首要問題之一很多商戶都非常關(guān)心公司的背景、實力、運營能力等，我們需要很多的溝通工作才能打消疑慮但是很多品牌因為公司沒有成功運營項目的經(jīng)驗而觀望，這個問題是招商過程遇到的比較無奈的問題，很多重要的品牌都非常遺憾的暫停；項目位置：我們項目的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比較還算可以，但是與傳統(tǒng)商圈比較相對偏僻，周邊商業(yè)氛圍不濃，北部已經(jīng)沒有很多居民居住,養(yǎng)商的周期會拉篇二：年招商工作計劃年招商工作計劃書一：招商策略1、先確定目標，再全面招商2、為客戶訂做全面解決方案3、人員、媒體、大型主題活動立體化整合宣傳推廣策略4、招商進度、質(zhì)量、費用統(tǒng)一控制5、構(gòu)建的平臺與政府形成互動二:招商階段、招商目標和時間安排1、階段劃分2、招商目標3、時間安排三:組織內(nèi)部的建立（初步構(gòu)思)1、項目人員招聘2、招商架構(gòu)3、招商機制

四：招商資料1、招商手冊和招商說明書2、委托經(jīng)營合同(代為管理),授權(quán)委托書3、招商委托書4、招商流程表5、招商文案五：招商方式、目標客戶的確定1、招商方式2、目標客戶3、第三方招商網(wǎng)絡平臺的建立4、招商的原則、注意事項、存在的問題六:宣傳策略1、媒體宣傳推廣2、大型主題招商活動七：招商費用預算及招商建議方案1、招商費用2、招商建議方案八：招商政策建議方案九:附件(附加內(nèi)容）一、招商策略1、先確定目標,再全面招商目標的確定分三步:第一，要達到的目標是什么第二，圍繞目標進行隨后的一切工作;第三，目標是否得到了實現(xiàn).招商策劃要有明確的目標和要求，才能保證招