職位、薪酬、績(jī)效考核體系預(yù)案

20/20職位、薪酬、績(jī)效考核體系方案總則：健全公司職位、績(jī)效體系，建立、完善職員進(jìn)展通道；短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合，促進(jìn)公司資本保值增值，及公司的可持續(xù)進(jìn)展；適用范圍：公司所有職位。職位體系職位體系：公司職位體系分為三類、八級(jí)，具體見(jiàn)下表：表一：公司職位體系分類分級(jí)表職級(jí)/類不治理類業(yè)務(wù)類行政后勤類職一級(jí)總經(jīng)理職二級(jí)副總經(jīng)理分公司總經(jīng)理職三級(jí)部門(mén)經(jīng)理職四級(jí)部門(mén)副經(jīng)理主管高級(jí)職五級(jí)業(yè)務(wù)主管主管職六級(jí)主管助理主管助理職七級(jí)業(yè)務(wù)員文員職八級(jí)業(yè)務(wù)助理司機(jī)、保潔員表二：職位體系與具體職位及定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)講明類不職級(jí)職位任職標(biāo)準(zhǔn)治理類職一級(jí)總經(jīng)理A.整個(gè)公司的組織治理者，全面主持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展；B.本科及以上學(xué)歷；C.對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)作有深刻的理論見(jiàn)解和實(shí)際操作水平。職二級(jí)副總經(jīng)理總經(jīng)理助理A.本科及以上學(xué)歷；B.具有豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；C.具備較高的職業(yè)道德水平，獨(dú)立工作能力極佳，具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，時(shí)時(shí)為公司著想；D.愛(ài)崗敬業(yè)，具備專門(mén)強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。職三級(jí)部門(mén)經(jīng)理A.本科及以上學(xué)歷；B.在所從事的工作中成績(jī)特不突出，既有較豐富的專業(yè)知識(shí)又有較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；C.愛(ài)崗敬業(yè)，具備較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。職四級(jí)部門(mén)副經(jīng)理A.本科學(xué)歷；B.在所從事的業(yè)務(wù)工作中成績(jī)較突出，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);C.愛(ài)崗敬業(yè)，具備一定的奉獻(xiàn)精神。業(yè)務(wù)類職四級(jí)高級(jí)主管、高級(jí)調(diào)查主管A.本科學(xué)歷；B.在所從事的業(yè)務(wù)工作中成績(jī)專門(mén)突出，獨(dú)立工作能力較強(qiáng)，具備一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；C.愛(ài)崗敬業(yè)，具備較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神；D．其他標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本條第五款。職五級(jí)業(yè)務(wù)主管、客戶主管A.大專及以上學(xué)歷；B.在所從事的業(yè)務(wù)工作中成績(jī)較突出，具備一定的獨(dú)立工作能力，具備一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；C.愛(ài)崗敬業(yè)，具備一定的奉獻(xiàn)精神；D．其他標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本條第五款。職六級(jí)主管助理、業(yè)務(wù)專員、法律專員A.大專及以上學(xué)歷；B.在本職工作中盡職盡責(zé)，具備一般獨(dú)立工作能力，具備一定的專業(yè)能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；C.愛(ài)崗敬業(yè)，有進(jìn)展?jié)摿?；D．其他標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本條第五款。職七級(jí)業(yè)務(wù)員A.大專及以上學(xué)歷；B.能在本職工作中盡職盡責(zé)，好學(xué)上進(jìn)，具備一定的專業(yè)能力；C.愛(ài)崗敬業(yè)，具備較強(qiáng)的進(jìn)展?jié)摿?。職八?jí)業(yè)務(wù)助理、試用期業(yè)務(wù)員A.大專及以上學(xué)歷；B.能在本職工作中盡職盡責(zé)，具備一定的專業(yè)能力；C.愛(ài)崗敬業(yè)，能吃苦耐勞。行政后勤類職五級(jí)人事行政主管、會(huì)計(jì)主管A.大專及以上學(xué)歷；B.在所從事的業(yè)務(wù)工作中成績(jī)較突出，具備一定的獨(dú)立工作能力，具備一定的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；C.愛(ài)崗敬業(yè)；D．其他標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本條第五款。職六級(jí)主管助理、會(huì)計(jì)A.大專及以上學(xué)歷；B.在本職工作中盡職盡責(zé)，思維敏捷，好學(xué)上進(jìn)，具備較強(qiáng)的專業(yè)能力；C.愛(ài)崗敬業(yè)，有專門(mén)好的進(jìn)展?jié)摿?。職七?jí)文員、出納A.大專及以上學(xué)歷；B.在本職工作中盡職盡責(zé)，好學(xué)上進(jìn)，具備一定的專業(yè)能力；C.愛(ài)崗敬業(yè)，有一定的進(jìn)展?jié)摿?。職八?jí)司機(jī)、保潔員A.愛(ài)崗敬業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；B.能勝任本崗位工作。（二）定級(jí)定檔規(guī)定1.新入職職員定級(jí)定檔標(biāo)準(zhǔn)為：新參加工作的，大專學(xué)歷對(duì)應(yīng)職八級(jí)，本科學(xué)歷對(duì)應(yīng)職七級(jí)，研究生學(xué)歷對(duì)應(yīng)職六級(jí)或職五級(jí)，檔位原則上為最低檔；具有工作經(jīng)驗(yàn)三年以上的依照任職標(biāo)準(zhǔn)給予定級(jí)。2.現(xiàn)崗位職員重新定級(jí)定檔標(biāo)準(zhǔn)為：現(xiàn)崗位對(duì)應(yīng)職級(jí)最低級(jí)。在本級(jí)不中依照職員的能力、資歷和綜合素養(yǎng)來(lái)確定具體檔位。由低職級(jí)晉升的，為三檔；具備較強(qiáng)能力，能較好完成業(yè)績(jī)，為第二檔，在滿足第二檔基礎(chǔ)上，在公司具備一定資歷，綜合素養(yǎng)強(qiáng)，可定為第一檔。3.關(guān)于主管級(jí)不晉升的規(guī)定：（1）所有主管，不管初級(jí)和高級(jí)，均有帶助理責(zé)任和義務(wù)。傳幫帶的能力和結(jié)果是主管晉升的要緊依據(jù)之一；（2）晉升為高級(jí)主管標(biāo)準(zhǔn)為：a.所帶助理經(jīng)考核必須能達(dá)到業(yè)務(wù)主管標(biāo)準(zhǔn)；且b.半年內(nèi)能完成總考核任務(wù)；且c.一年內(nèi)完成總考核任務(wù)達(dá)到120%以上者，且d.專業(yè)能力或相關(guān)技能突出，可晉升為高級(jí)主管。原則上為高級(jí)主管第一檔，特不突出者，可直接晉升為高級(jí)主管第二檔。薪酬體系（一）職員薪酬收入包括工資、各項(xiàng)補(bǔ)（津）貼、提成、獎(jiǎng)金。其中工資包括差不多工資、績(jī)效工資。職職員資標(biāo)準(zhǔn)按表三確定。（二）職職員資實(shí)行分級(jí)工資制。分級(jí)工資制共分為八級(jí)工資體系，每一級(jí)三檔（職八級(jí)為四檔）。公司新進(jìn)職員在試用時(shí)依照定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資定級(jí)定檔。公司正式職員在工作期間能夠進(jìn)行工資調(diào)級(jí)（檔）。職員定級(jí)（檔）調(diào)級(jí)（檔）以《職職員資定級(jí)（檔）調(diào)級(jí)（檔）表》的形式，依照本人職務(wù)、能力、工作績(jī)效，遵循下列程序確定薪酬等級(jí)：1.總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。2.總經(jīng)理以下，部門(mén)經(jīng)理及以上人員由總經(jīng)理建議，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。3.部門(mén)經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理建議，總經(jīng)理批準(zhǔn)。4．《職職員資定級(jí)（檔）調(diào)級(jí)（檔）表》應(yīng)當(dāng)交人事行政部存檔，并向財(cái)務(wù)部發(fā)放副本。5．職職員資等級(jí)與職位的對(duì)應(yīng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)在下表所示范圍內(nèi)確定。在職務(wù)等級(jí)不變的情況下，職員只能在等級(jí)規(guī)定的浮動(dòng)范圍內(nèi)定檔調(diào)檔。專門(mén)情況需要超出范圍的，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。表三：工資職級(jí)（檔）明細(xì)表級(jí)不檔次適用人員一級(jí)工資：20000-40000元一檔：40000元總經(jīng)理二檔：30000元三檔：20000元二級(jí)工資：10000-20000元一檔：20000元副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理二檔：15000元三檔：10000元三級(jí)工資：7000-10000元一檔：10000元部門(mén)經(jīng)理二檔：8500元三檔：7000元四級(jí)工資：5000-7000元一檔：7000元部門(mén)副經(jīng)理、高級(jí)主管二檔：6000元三檔：5000元五級(jí)工資：4500-5500元一檔：5500元主管二檔：5000元三檔：4500元六級(jí)工資：3500-4500元一檔：4500元主管助理、會(huì)計(jì)二檔：4000元三檔：3500元七級(jí)工資：2000-3500元一檔：3500元業(yè)務(wù)員、文員、出納二檔：3000元三檔：2000元八級(jí)工資：1000-2500元一檔：2500元業(yè)務(wù)助理、司機(jī)、保潔員二檔：2000元三檔：1500元四檔：1000元（三）差不多工資、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)確定差不多工資和績(jī)效工資在職職員資中的比例，見(jiàn)下表：表四：差不多工資和績(jī)效工資占工資比例表工資類不差不多工資績(jī)效工資治理類80%20%業(yè)務(wù)類50%50%行政后勤類80%20%其中：差不多績(jī)效工資按照職員考核期內(nèi)遵守公司行為規(guī)范、工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況進(jìn)行考核；工作績(jī)效工資按照職員考核期內(nèi)工作表現(xiàn)或業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行考核。（四）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)公司補(bǔ)貼分為司齡補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼和午餐補(bǔ)貼等。標(biāo)準(zhǔn)按下表執(zhí)行：表五：公司各項(xiàng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表職級(jí)工齡、司齡補(bǔ)貼電話補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼午餐補(bǔ)貼職一級(jí)另定另定40000元/年10元/天職二級(jí)100元/年300元/月2000元/月10元/天職三級(jí)100元/年200元/月1500元/月10元/天職四級(jí)100元/年200元/月200元/月（1200元/車）10元/天職五級(jí)50元/年100元/月100元/月10元/天職六級(jí)50元/年100元/月100元/月10元/天職七級(jí)50元/年100元/月100元/月10元/天職八級(jí)50元/年100元/月100元/月10元/天其中工齡、司齡工資自職員進(jìn)入公司一年后開(kāi)始計(jì)算第一年工齡、司齡工資，每增加一年工齡、司齡補(bǔ)貼每月增加100/50元,滿十年后不再增加。（五）提成的確定提成具體政策見(jiàn)考核體系。（六）獎(jiǎng)金的確定獎(jiǎng)金具體政策見(jiàn)考核體系。三、考核獎(jiǎng)勵(lì)體系(一)考核原則：1．風(fēng)險(xiǎn)與收益、權(quán)利與責(zé)任相結(jié)；2.持續(xù)改進(jìn)的原則；3.層級(jí)負(fù)責(zé)的原則；3.關(guān)注結(jié)果、過(guò)程操縱的原則。（二）考核時(shí)刻：實(shí)行月度考核。績(jī)效考核表由職員本人（被考核人）上月25日前填寫(xiě)，交其直接領(lǐng)導(dǎo)（考核人）協(xié)商、審核后生效。次月5日前完成總結(jié)和自評(píng)后上交直接上級(jí)、總經(jīng)理對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)分。次月10日前核算上月工作績(jī)效考核得分和提成金額，并于當(dāng)月發(fā)放工資中予以兌現(xiàn)。（三）考核內(nèi)容：公司考核獎(jiǎng)勵(lì)包括績(jī)效考核和提成（獎(jiǎng)金）兩部分。其中：1.績(jī)效考核側(cè)重于職員的工作結(jié)果導(dǎo)向，以事實(shí)反映職員的業(yè)績(jī)，要緊指職職員作打算的完成程度及完成效果情況，即依照職員崗位職責(zé)、工作打算，對(duì)比實(shí)際完成情況由上級(jí)進(jìn)行考核的形式?？?jī)效考核內(nèi)容為被考核崗位講明書(shū)的要緊內(nèi)容與其他專項(xiàng)、突發(fā)或臨時(shí)安排的相關(guān)工作，經(jīng)理級(jí)（含）以上人員業(yè)績(jī)考核增加能力考核。2.提成（獎(jiǎng)金）考核側(cè)重于職員引進(jìn)業(yè)務(wù)并給公司實(shí)現(xiàn)收益的收入，提取一定比例直接獎(jiǎng)勵(lì)給相應(yīng)職員。（四）績(jī)效考核方法：績(jī)效考核是指對(duì)職員遵守公司行為規(guī)范和崗位職責(zé)、工作打算完成情況等的考核，考核表見(jiàn)附表（附件一）。滿分為100分，按得分分值與績(jī)效工資掛鉤?？偨?jīng)理崗由董事長(zhǎng)進(jìn)行考核，具體考核方法另行制定。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理崗位考核由總經(jīng)理組織考核，上報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。計(jì)算公式如下：應(yīng)得績(jī)效工資＝績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)X系數(shù)X差不多績(jī)效考核得分/100（1）績(jī)效考核得分分為S、A、B、C、D五個(gè)等級(jí)。每個(gè)等級(jí)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)綜合考核得分見(jiàn)下表：表六：考核等級(jí)講明及對(duì)應(yīng)關(guān)系等級(jí)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)綜合考核得分系數(shù)S考核期間表現(xiàn)十分突出，且明顯比其他人優(yōu)異?！?01.2A表現(xiàn)達(dá)到了職位要求，且在考核期間一貫如此。80≤～＜901.1B表現(xiàn)差不多達(dá)到了職位要求，且在考核期間一貫如此。70≤～＜801.0C考核期間沒(méi)有達(dá)到職位要求，需要改進(jìn)。60≤～＜701.0D表現(xiàn)在考核期間無(wú)法令人中意，必須立即改善。＜601.0（五）提成和獎(jiǎng)金1.提成適用于公司所有職員；2.個(gè)人提成方法：個(gè)人應(yīng)得提成=獨(dú)立引進(jìn)業(yè)務(wù)量收入×2%（業(yè)務(wù)類職員）個(gè)人應(yīng)得提成=獨(dú)立引進(jìn)業(yè)務(wù)量收入×5%（行政后勤類職員）3.獎(jiǎng)金適用于公司全體職員。獎(jiǎng)金是依照公司一年來(lái)經(jīng)濟(jì)效益（一般以凈利潤(rùn)為要緊指標(biāo)）情況，公司提取一定比例作為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給所有職員。（另定，暫提取比例為6%，年終由總經(jīng)理提出具體方案報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。）（六）績(jī)效考核結(jié)果升降遷免的應(yīng)用職員績(jī)效考核結(jié)果將作為職員升降遷免的要緊依據(jù)。1.績(jī)效考核連續(xù)六個(gè)月達(dá)到S級(jí)，被考核人可優(yōu)先獲得上調(diào)薪酬機(jī)會(huì)，并由人事行政部列為上一級(jí)干部?jī)?chǔ)備名單。2.績(jī)效考核連續(xù)三個(gè)月達(dá)到C級(jí)及以下，被考核人下調(diào)薪酬一到兩個(gè)檔，視情形建議免職。同時(shí)每月須填寫(xiě)《績(jī)效改進(jìn)打算》（附件二）。3.工作績(jī)效考核連續(xù)兩個(gè)月達(dá)到D級(jí)，下調(diào)被考核人一個(gè)職級(jí)，直至解除勞動(dòng)合同。同時(shí)每月須填寫(xiě)《績(jī)效改進(jìn)打算》（附件二）。（七）工作績(jī)效輔導(dǎo)職員上級(jí)應(yīng)定期與職員進(jìn)行溝通，為其完成工作提供合理的建議與必要的資源支持，最終輔導(dǎo)職員勝任崗位，保障本部門(mén)目標(biāo)的達(dá)成。職員上級(jí)同時(shí)應(yīng)對(duì)職員的工作過(guò)程進(jìn)行檢查、監(jiān)督與記錄，以便于實(shí)施客觀公正的績(jī)效考核。（八）績(jī)效反饋面談考核結(jié)束后，職員上級(jí)應(yīng)與職員就最終考核結(jié)果進(jìn)行一次績(jī)效反饋面談，反饋面談要緊包含以下內(nèi)容：1.與職員對(duì)工作的完成情況進(jìn)行溝通并達(dá)成共識(shí)；2.針對(duì)職員的能力考核，分析職員的優(yōu)點(diǎn)與不足，并要求予以改善；3..溝通并制訂次季度月工作打算、調(diào)整考核內(nèi)容等。反饋面談后，職員上級(jí)應(yīng)予以記錄，以備查閱。（九）績(jī)效申訴職員如對(duì)考核內(nèi)容或評(píng)分有異議或認(rèn)為不公平，能夠在當(dāng)月考核工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，用書(shū)面形式向總經(jīng)理提交申訴，由總經(jīng)理組織對(duì)職員申訴情況進(jìn)行核查并提報(bào)董事長(zhǎng)，核查結(jié)果須在十個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。附件一：績(jī)效考核表姓名崗位所屬部門(mén)考核時(shí)刻項(xiàng)目考核內(nèi)容權(quán)重100%自我評(píng)分上級(jí)評(píng)分總經(jīng)理評(píng)分職員行為規(guī)范遵守情況崗位職責(zé)工作能力、方法工作打算領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)小計(jì)總得分考核人簽名欄：部門(mén)經(jīng)理：總經(jīng)理：附件二：績(jī)效改進(jìn)打算姓名職務(wù)部門(mén)最終考核定級(jí)績(jī)效改進(jìn)溝通欄績(jī)效不佳要緊表現(xiàn)：（如工作積極性不高）努力方向：（如提高業(yè)務(wù)水平）改進(jìn)方案：（如培訓(xùn)打算）被考核者簽字：考核者簽字：里程碑（改進(jìn)過(guò)程中的具體事件或工作成果）日期具體事件或工作成果備注改進(jìn)效果（打算績(jī)效改進(jìn)期末填寫(xiě)）