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文檔簡介
3/3工程公司副總經(jīng)理述職報(bào)告工程公司副總經(jīng)理述職報(bào)告
時(shí)間是看不見也摸不到的、就在你不注意的時(shí)候、它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過、回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績呢?是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫述職報(bào)告了。那么寫述職報(bào)告需要注意哪些問題呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼墓こ坦靖笨偨?jīng)理述職報(bào)告、供大家參考借鑒、希望可以幫助到有需要的朋友。
、人員建設(shè)、各班組成立、并培順員工技能和服務(wù)意識(shí)。
1、建立不同專業(yè)的班組、將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進(jìn)行劃分、分別交由各專業(yè)班組維護(hù)。
2、對(duì)于綜合性較強(qiáng)且設(shè)備較集中的場所如鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、生活泵房、洗衣房、健身房、廚房等地、設(shè)立專職維修組。
3、將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個(gè)組完成、維修組和保養(yǎng)組、既運(yùn)轉(zhuǎn)班和常日班、運(yùn)轉(zhuǎn)班負(fù)責(zé)設(shè)備的緊急維修、常日班負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修。
4、成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負(fù)責(zé)。
5、成立裝修組、客房及公共區(qū)的計(jì)劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負(fù)責(zé)。
6、工程部倉庫的管理應(yīng)設(shè)有專人管理、并由值班主管或經(jīng)理直接管理、以便成本得到有效的控制。
7、對(duì)于空調(diào)和電腦、電話、電視、音響視聽等、可以成立空調(diào)組和電腦組。
二、按酒店管理公司的統(tǒng)一要求、完善制度牌、各機(jī)房設(shè)備標(biāo)識(shí)卡、設(shè)備臺(tái)卡、并制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。
三、做好能源統(tǒng)計(jì)和制定節(jié)能措施、在保證酒店正常運(yùn)營下、完成管理公司的節(jié)能指標(biāo)。
四、完善倉庫的物料管理和領(lǐng)料制度、做到在保證酒店外觀漂亮、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行下、維修和維護(hù)成本最低。
五、橫向聯(lián)系和溝通。
1、積極配合并多關(guān)注酒店各部門、對(duì)工程的需求、搞好酒店維修、改造、保養(yǎng)工作。并在酒店總運(yùn)營下、多支持、多配合一線部門需求、力爭做到酒店的整體總效應(yīng)。
2、配合酒店各部門、完善設(shè)備登記工作、并建立設(shè)備檔案庫、做到設(shè)備有資可查、有料可尋。
3、碧桂園是以物業(yè)房產(chǎn)開發(fā)為主、酒店功能為輔的一個(gè)整體集團(tuán)公司、那么我們要做到積極配合項(xiàng)目部、順利、優(yōu)質(zhì)、高效的完成酒店設(shè)施設(shè)備大型改造任務(wù)。并積極配合銷售中心做好物業(yè)房產(chǎn)的銷售工作。
總之、一個(gè)酒店工程管理的好壞、我認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué)、各種規(guī)章制度是否健全、當(dāng)然沒有一個(gè)科學(xué)的管理體系是不行的、但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運(yùn)作、同時(shí)在運(yùn)作中通過各種手段、各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
當(dāng)然一個(gè)酒店工程管理體系運(yùn)作的是否成功有效、在酒店的各個(gè)區(qū)域、各個(gè)方面均能體現(xiàn)出來、它門是有共同特征的、主要體現(xiàn)如下;
1、酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好、整齊、干凈、無破損。2、酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)志正規(guī)、整潔。
3、各種照明燈具完好有效。
4、客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。
5、后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6、各工程系統(tǒng)的運(yùn)行安全可靠、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到政府的要求、并取得運(yùn)行合格證書。
7、各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔、運(yùn)行正常。
8、所有機(jī)房干凈、整潔、明亮。
9、工程管理制度齊全有效。
10、各種工程資料齊全完整。
11、所有員工分工明確、服務(wù)制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整潔、精神面貌、行為舉止、符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、各類日常管理表格、齊全有效。
13、各類設(shè)備檔案保存完好、記錄真實(shí)可靠。
14、準(zhǔn)確按時(shí)的完成各種年度計(jì)劃及預(yù)算。
作為一個(gè)管理者、我對(duì)工程部的理解是這樣的、管理是一個(gè)組織的整體活動(dòng)、是一個(gè)有效的控制過程。概括的講就是利用組織內(nèi)有限的資源、去實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)。在這個(gè)過程中通過一定的手段對(duì)現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
工程部技術(shù)人員的日常管理、工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用、能源消耗的合理控制、各個(gè)部門維修費(fèi)用成本的降底、設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作??傊?、應(yīng)做到:事業(yè)為本、人才為重、事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對(duì)一個(gè)管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系、領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)、廣泛地存在于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中、它對(duì)于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會(huì)活動(dòng)中將成功的經(jīng)驗(yàn)分類的進(jìn)行總結(jié)歸納、并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化、從而出現(xiàn)了管理體系。
一句話、我作為一個(gè)
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