對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《跨文化管理》作業(yè)答案_第1頁(yè)
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對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《跨文化管理》作業(yè)答案對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《跨文化管理》作業(yè)答案對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《跨文化管理》作業(yè)答案xxx公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《跨文化管理》作業(yè)答案文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院《跨文化管理》一、單選題1.文化差異對(duì)公司總的來(lái)說(shuō)影響最大的階段是:(

)A.地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)階段B.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段C.跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)階段D.全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段2.跨文化管理是(

)在歐美等西方國(guó)家為了迎合國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的需要而興起的一門新興學(xué)科:(

)A.20世紀(jì)末B.19世紀(jì)初C.18世紀(jì)末D.20世紀(jì)初3.較小的權(quán)力差距的國(guó)家是:(

)A.美國(guó)和德國(guó)B.日本和荷蘭C.法國(guó)和香港D.俄羅斯和中國(guó)4.下列都屬于較強(qiáng)不確定性回避國(guó)家是:(

)A.日本和法國(guó)B.俄羅斯和荷蘭C.中國(guó)和法國(guó)D.美國(guó)和香港5.強(qiáng)不確定性回避的國(guó)家:(

)A.人們比較起來(lái)則顯得隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散一些B.其文化對(duì)法律、規(guī)章的需要是以情感為基礎(chǔ)的C.人們對(duì)于成文法規(guī)在感情上是接受不了的,除非絕對(duì)必要,社會(huì)不會(huì)輕易立法D.其文化能容忍各種各樣的思想和形形色色的主意,因而有利于產(chǎn)生一些根本性的革新想法,但卻不善于將這些想法付諸實(shí)施6.不屬于長(zhǎng)期觀念的文化的特征是:(

)A.堅(jiān)忍B.節(jié)儉C.守常、拘泥于固有的傳統(tǒng)D.知恥7.直接和婉轉(zhuǎn)、插嘴和沉默、高語(yǔ)境和低語(yǔ)境屬于:(

)A.口頭語(yǔ)言交流B.非口頭語(yǔ)言交流C.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)D.眼神交流8.美國(guó)人講話喜歡開(kāi)門見(jiàn)山,直奔主題,而中國(guó)人則喜歡先客套一番,然后再進(jìn)入主題,這體現(xiàn)了語(yǔ)言交流跨文化差異中比較顯著的一個(gè)特征:(

)A.空間距離B.高語(yǔ)境和低語(yǔ)境C.直接和婉轉(zhuǎn)D.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)9.下列哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)不屬于短期取向的文化:(

)A.香港B.印度尼西亞C.俄國(guó)D.法國(guó)10.在和日本人的一次商務(wù)談判中,你已經(jīng)問(wèn)過(guò)對(duì)方是否愿意加入一條款,他們回答“是的”,所以你把那一條款寫入了合同。可事后你發(fā)現(xiàn)日本人對(duì)所加的條款非常不高興,原因是:(

)A.“是的”有時(shí)可以理解為“也許”,這個(gè)例子中的日本人只是想再考慮一下。

B.日本人很少直接說(shuō)“不”字,有時(shí)候,即使他們不同意什么事情時(shí),他們也說(shuō)“是”,生怕讓對(duì)方感到尷尬。

C.日本人認(rèn)為你知道他們不希望加入這一條款。

D.日本人的“是的”是指“你是對(duì)的,我們不同意這一條款”。11.男性化傾向較弱的國(guó)家是:(

)A.日本B.英國(guó)C.中國(guó)臺(tái)灣D.瑞典12.根據(jù)郝夫斯特的文化維度理論,印度尼西亞的商人一見(jiàn)面就問(wèn)一些有關(guān)工作,薪水,教育程度等私人的問(wèn)題,是因?yàn)椋海?/p>

)A.這些問(wèn)題被認(rèn)為在中國(guó)是很重要的B.這些問(wèn)題可以確定你所在的社會(huì)階層C.這些問(wèn)題被認(rèn)為是禮貌的D.印度尼西亞人注重情感,注重人際間的長(zhǎng)期關(guān)系13.下列哪項(xiàng)不屬于“文化冰山”隱匿的部分是:(

)A.思考B.溝通模式C.信仰D.社會(huì)傳統(tǒng)14.關(guān)于日本文化的敘述中不正確的是:(

)A.信奉人生是短暫的,應(yīng)當(dāng)快馬加鞭,多出成果

B.對(duì)生活的看法是“工作是為了生活”C.強(qiáng)調(diào)公平效率D.有很強(qiáng)的男性化傾向15.關(guān)于交流的說(shuō)法不正確的是:(

)A.閑聊天也屬于交流的一種形式B.交流一定要有明確的目標(biāo)C.交流一定要達(dá)成協(xié)議D.在交流的過(guò)程中,傳遞的更多的是人們的思想而非信息的內(nèi)容16.阿拉伯人的談判風(fēng)格是:(

)A.注重情感,注重人際間的長(zhǎng)期關(guān)系B.出價(jià)高,而且不肯讓步C.把談判中的讓步視為懦弱的行為D.不喜歡從實(shí)際談判情形出發(fā),而喜歡從理性出發(fā)17.英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志稱(

)為把文化多元性作為一個(gè)管理科目的“發(fā)明家”。A.吉爾特·郝夫斯特B.克拉克洪C.威廉斯D.艾德豪兒18.(

)是交流最重要的前提。A.達(dá)成協(xié)議B.交流信息C.明確的目標(biāo)D.互通見(jiàn)解19.(

)強(qiáng)調(diào)不同文化中共性和共同關(guān)注的東西,豐富人類活動(dòng)。A.文化適應(yīng)B.文化協(xié)同C.文化敏感性D.跨文化交流20.中國(guó)文化的溝通講究:(

)A.直截了當(dāng)B.開(kāi)門見(jiàn)山C.用文字語(yǔ)言明白無(wú)誤地傳達(dá)信息D.言簡(jiǎn)意賅21.盎格魯·薩克森人說(shuō)話:(

)A.情緒激昂B.語(yǔ)調(diào)平緩單一C.不緊不慢D.跌宕有致22.在對(duì)話時(shí),人與人之間保持距離最遠(yuǎn)的是:(

)A.拉美人B.日本人C.歐美人D.阿拉伯人23.把文化比喻成洋蔥,有很多層的世界著名跨文化與管理專家是:(

)A.吉爾特·郝夫斯特B.彼得·德魯克

C.拉克洪和斯喬貝克D.伯特·西蒙24.把文化比喻成洋蔥,最外表的一層是:(

)A.禮儀B.象征物C.價(jià)值觀D.英雄人物性格25.許多跨文化專家從文化的三層次角度出發(fā),把文化比喻成一座浮在海洋上的冰山,一般只露出10%的體積,其余90%都隱藏在海面之下,這些看不見(jiàn)的藏于表面下的文化差異是:(

)A.打招呼B.辦公室的穿著、用餐禮儀C.風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)傳統(tǒng)D.價(jià)值觀、信仰、思考及溝通模式等26.下面對(duì)于管理的描述不正確的是:(

)A.管理就是通過(guò)其他人來(lái)完成工作B.管理就是計(jì)劃、組織、控制等活動(dòng)的過(guò)程C.管理不是決算D.管理不是處理具體的事物,而是處理對(duì)人具有象征意義的符號(hào),對(duì)這些符號(hào)意義的理解在人的早期實(shí)踐中就已形成,因此文化貫穿于管理的全過(guò)程27.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不包括:(

)A.跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)B.跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)C.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)D.全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略28.下列關(guān)于全球化經(jīng)理人和全球化領(lǐng)導(dǎo)的敘述,那個(gè)是不正確的(

)A.這兩個(gè)概念是有區(qū)別的;B.經(jīng)理指的是具有專業(yè)管理能力,即計(jì)劃,控制,組織,引導(dǎo)能力的人;C.領(lǐng)導(dǎo)靠的是權(quán)威,經(jīng)理靠的是威信。D.一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。29.在印度,當(dāng)一個(gè)出租車事跡左右搖頭時(shí),他的意思可能是(

)。A.他覺(jué)得你出的價(jià)錢太高了B.他不想去你要去的地點(diǎn)C.他會(huì)帶你去你要去的地方D.他不懂你在問(wèn)什么30.在一些南美洲國(guó)家,出席社交約會(huì)怎樣才是正常、可接受的(

)。A.提前10~15分鐘B.遲到10~15分鐘C.遲到15分鐘到1個(gè)小時(shí)D.遲到1~2個(gè)小時(shí)31.在西歐,當(dāng)送禮送花時(shí),不要送(

)。A.郁金香和長(zhǎng)壽花B.雛菊和丁香C.菊花和馬蹄蓮D.丁香和蘋果花32.下列哪個(gè)不屬于阿拉伯談判者的風(fēng)格(

)A.避免與對(duì)方直接沖突;B.不能容忍時(shí)間觀念的缺乏;C.相信自己擁有真理,遵循真途,相信自己的正義一定會(huì)最后獲勝;D.不將對(duì)方置于必須承認(rèn)失敗的窘境。33.與日本人做生意應(yīng)注意的事項(xiàng)(

):A.賣方理所當(dāng)然比買方高人一等B.公開(kāi)表達(dá)憤怒或不耐煩不是很冒犯的一件事C.較多依賴書(shū)面和電話交流,而是比較不強(qiáng)調(diào)面對(duì)面地會(huì)談D.應(yīng)避免以一個(gè)笑話或幽默故事作開(kāi)場(chǎng)白,34.在對(duì)話時(shí),人與人之間保持多少距離,不同文化之間也有很大差別,下列按空間距離排序正確的是(

):A.歐美人,拉美人和阿拉伯人,日本人B.拉美人和阿拉伯人,歐美人,日本人C.日本人,拉美人和阿拉伯人,歐美人D.歐美人,日本人,拉美人和阿拉伯人35.下列關(guān)于不同國(guó)家文化維度的說(shuō)法中不正確的是:(

)A.中國(guó)是個(gè)集體主義,高不確定性規(guī)避的國(guó)家B.德國(guó)是個(gè)個(gè)人主義,較弱男性化傾向的國(guó)家C.日本是個(gè)集體主義,很強(qiáng)男性化傾向的國(guó)家D.香港是個(gè)集體主義,很強(qiáng)長(zhǎng)期觀念傾向的國(guó)家36.家長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不包括下面哪個(gè)維度(

)A.仁愛(ài)B.威權(quán)C.成就D.品德37.郝夫斯特認(rèn)為,人們抵抗未來(lái)不確定性的途徑主要有三種,下列哪個(gè)不是(

)A.科技B.法律C.道德D.宗教38.在日本,喝湯時(shí)發(fā)出很大吮吸的聲音會(huì)被認(rèn)為是(

)。A.粗魯而討厭的B.你喜歡這種湯的表現(xiàn)C.在家里不要緊,在公共場(chǎng)合則不妥D.只有外國(guó)人才這么做39.在英國(guó),手背朝向?qū)Ψ?,食指和中指做成V字型是(

)。A.表示和平的手勢(shì)B.表示勝利的手勢(shì)C.表示某樣?xùn)|西你要兩份D.粗鄙的手勢(shì)40.在越南,當(dāng)你覺(jué)得自己在生意往來(lái)中被利用了,重要的是要(

)。A.在表情而不是言語(yǔ)中表現(xiàn)出自己的憤怒B.說(shuō)自己很生氣,但是面部表情保持鎮(zhèn)定C.不以任何方式表現(xiàn)出自己的憤怒D.立即結(jié)束這次交易,轉(zhuǎn)身離開(kāi)41.美國(guó)在墨西哥工作的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn),通過(guò)給墨西哥工人增加工資他們會(huì)(

)。A.增加工人愿意工作的時(shí)間長(zhǎng)度B.誘使更多工人家夜班C.減少工人同意工作的時(shí)間長(zhǎng)度D.降低生產(chǎn)率42.作為對(duì)一個(gè)西班牙員工工作出色的獎(jiǎng)勵(lì),最好不要(

)。A.當(dāng)眾贊揚(yáng)他/她B.說(shuō)"謝謝"C.給他/她加薪D.給他/她升職43.關(guān)于談判的敘述中,不正確的是:(

)A.互易性在談判中容易讓對(duì)方知道自己的底牌,因此要盡量避免。B.談判雙方要做的不是"改變"彼此的偏好,而是在偏好差異之間創(chuàng)造性地架起一座"橋"來(lái)尋求達(dá)成整合性協(xié)議。C.在談判中要避免歸因錯(cuò)誤和民族中心主義D.來(lái)自高語(yǔ)境文化的談判者擅長(zhǎng)分析"潛臺(tái)詞"44.在法國(guó),朋友間互相交談時(shí)(

)。A.通常離對(duì)方三英尺站立B.典型做法是喊話C.比美國(guó)人站得距離近D.總是有第三方在場(chǎng)45.在泰國(guó)(

)。A.男性之間挽手同行很常見(jiàn)B.男女之間在公共場(chǎng)合挽手很常見(jiàn)C.男女同行是很粗魯?shù)呐e止D.傳統(tǒng)上男性和女性在街上遇見(jiàn)會(huì)互相親吻46.如果你在意大利和這個(gè)國(guó)家的一個(gè)公司談判時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人在不停地接電話,這表明(

)A.他們對(duì)你的建議一點(diǎn)都不感興趣;B.這是他們用來(lái)讓外國(guó)人感到不舒服,并暴露弱點(diǎn)的一種技巧;C.他們可能只是接上級(jí)打來(lái)的電話,如果拒接會(huì)被認(rèn)為很粗魯;D.他們不懂得尊重別人。47.下列選項(xiàng)不屬于交流三大要素的是(

):A.交流一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。B.達(dá)成共同的協(xié)議C.交流信息、思想和情感D.交流過(guò)程中傳遞更多的是彼此之間的信息48.下列表述不正確的是(

):A.美國(guó)人用中指和食指表示"2"或"V",這個(gè)手勢(shì)在澳大利亞被認(rèn)為是很粗俗的。B.美國(guó)人常用的表示"."的手勢(shì)在澳大利亞是可以使用的。C.貴賓通常坐在主人的右邊。D.在孟加拉,先生(mister)用"BaB)u"來(lái)代替,加在名字后面,因此,RaviBaB)u就是的意思。49.英文Culture這個(gè)詞來(lái)自:(

)A.拉丁文B.法語(yǔ)C.德語(yǔ)D.西班牙語(yǔ)50.放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于哪類下屬(

)A.能力水平與自我激勵(lì)均高B.能力水平與自我激勵(lì)均低C.能力高激勵(lì)低D.能力低激勵(lì)高51.在(

)國(guó)家,社會(huì)階層在公司的管理人員頭腦里依然存在。管理人員專制并在他們與員工之間保持相當(dāng)?shù)臋?quán)力距離。但是,今天更普遍的現(xiàn)象是比較隨意的管理人員身居高管層的外圍同時(shí)又與他們保持密切的接觸,在不影響日常常規(guī)的基礎(chǔ)上同時(shí)對(duì)底下的員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)。A.英國(guó)B.澳大利亞C.芬蘭D.美國(guó)52.下列哪些國(guó)家的人民對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念不以為然(

)。A.美國(guó)人B.亞洲人C.東歐人D.荷蘭人53.下列關(guān)于不同國(guó)家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同偏好的敘述中,哪句是不正確的(

)A.巴西人喜歡有個(gè)人魅力,下放權(quán)力讓員工自主管理的領(lǐng)導(dǎo);B.美國(guó)和加拿大人特別看中領(lǐng)導(dǎo)魅力,強(qiáng)調(diào)參與和人性化管理;C.阿根廷和埃及人把自主管理看得非常重要;D.斯堪的納維亞人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念不以為然。54.下列關(guān)于多元中心法的敘述,哪個(gè)不正確(

)A.多元中心管理可以使公司在政治敏感地區(qū)保持低調(diào)的姿態(tài),不被關(guān)注;B.采用多元中心管理的跨國(guó)公司的分部主管通常由當(dāng)?shù)厝藫?dān)任,但也常派總部的管理人員到國(guó)外的分支機(jī)構(gòu)工作。C.這種管理可以為公司節(jié)約大量開(kāi)支;D.采用這種管理可以使當(dāng)?shù)氐墓驹诠芾砩嫌醒永m(xù)性。55.有關(guān)就業(yè)保障的敘述,下列哪句話不正確(

)A.人的工作動(dòng)機(jī)與就業(yè)保障呈遞增的線形關(guān)系;B.就業(yè)保障指的是不裁員,大規(guī)模裁員一般是由大經(jīng)濟(jì)環(huán)境引起的;C.就業(yè)保障在美國(guó)企業(yè)中能夠激發(fā)員工積極性,因?yàn)橹挥猩贁?shù)公司做出如此的承諾;D.在日本,幾乎所有公司都實(shí)行終身雇傭制,就業(yè)保障便成為一個(gè)"保健因素",因此很可能起到反激勵(lì)的作用。56.關(guān)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念的敘述,(

)是錯(cuò)誤的。A.團(tuán)隊(duì)至少要有兩個(gè)成員;B.團(tuán)隊(duì)在時(shí)間上有一定的延續(xù)性;C.一個(gè)公司就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì);D.并非所有的群體都是團(tuán)隊(duì)。57.(

)常由10-12名成員組成,履行其上級(jí)交給的任務(wù)。A.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì);B.自我管理型團(tuán)隊(duì);C.跨部門團(tuán)隊(duì);D.虛擬團(tuán)隊(duì)。58.美國(guó)人在開(kāi)會(huì)時(shí)大概只花2分鐘時(shí)間在彼此介紹上,然后就入座討論正題。但在許多國(guó)家這樣做會(huì)被認(rèn)為是粗魯無(wú)禮的,但(

)除外。A.英國(guó)B.意大利C.芬蘭D.西班牙59.下列關(guān)于談判中非言語(yǔ)溝通行為的文化差異中,那句是正確的(

)A.日本人在談判時(shí)喜歡和對(duì)手挨著坐在以便,讓目光注視白墻或地面,就是說(shuō)話十眼睛也不直視對(duì)方;B.墨西哥人認(rèn)為保持1。2米的距離談生意最合適;C.德國(guó)人習(xí)慣別人對(duì)他們直呼其名;D.美國(guó)人雖然很隨意,但是談判時(shí)嚼口香糖,翹二郎腿的行為還是很少發(fā)生的。60.西方人對(duì)恭維往往表現(xiàn)出:(

)A.提倡“謙虛”B.迎合而非否定

C.否認(rèn)D.提倡“卑己尊人”61.下列哪個(gè)不屬于瑞典談判者的風(fēng)格(

)A.極其禮貌;B.沒(méi)有架子,小心謹(jǐn)慎;C.對(duì)意料之外的提議反應(yīng)迅速;D.追求完美62.下列哪個(gè)方面不屬于非口頭語(yǔ)言交流的跨文化差異:(

)A.直接與婉轉(zhuǎn)B.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)C.目光的接觸D.空間距離63.下列關(guān)于語(yǔ)言交流跨文化差異的敘述中不正確的是:(

)A.中國(guó)人講話喜歡先客套一番再進(jìn)入正題B.日本人有時(shí)即使不同意什么事情,為了避免讓對(duì)方感到尷尬,他們也會(huì)說(shuō)"是"。C.美國(guó)人認(rèn)為沉默是深思熟慮的表現(xiàn)D.英國(guó)人認(rèn)為大喊大叫在爭(zhēng)論中本身就意味著失敗64.下列哪個(gè)國(guó)家人與人交流時(shí)彼此的空間距離最近:(

)A.中國(guó)B.委內(nèi)瑞拉C.美國(guó)D.日本65.就語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)方面,盎格魯。薩克森人說(shuō)話(

)A.抑揚(yáng)頓挫,跌宕有致B.語(yǔ)調(diào)很高,情緒激昂C.語(yǔ)調(diào)平緩單一,很少起伏D.眉飛色舞,語(yǔ)調(diào)夸張66.下列哪個(gè)不是中國(guó)文化的特點(diǎn):(

)A.重視得體原則B.提倡謙虛和卑己尊人C.提倡中庸之道D.注重人際關(guān)系67.中東地區(qū)正常的工作日不包括(

):A.星期五B.星期六C.星期天D.星期三68.服裝屬于文化洋蔥的(

):A.最外表的一層B.第二層C.第三層D.最里面的一層69.的領(lǐng)導(dǎo)人常常與皇家貴族相聯(lián)系,因此在公司里總有許多裙帶關(guān)系,兒子們、侄子們和弟兄們身居要位(

)。A.阿拉伯國(guó)家B.印度C.丹麥D.美國(guó)70.說(shuō)話抑揚(yáng)頓挫,有起有伏,跌宕有致的是(

)A.盎格魯薩克森人B.東方人C.拉美人D.非洲人71.中國(guó)文化中,主要場(chǎng)合吃飯時(shí)的位置安排屬于文化的(

)A.象征物B.英雄人物性格C.禮儀D.價(jià)值觀72.貝雷從兩個(gè)維度來(lái)描述文化適應(yīng),一個(gè)是人們是否保持自己的文化特色,一個(gè)是個(gè)體是否愿意接觸異族文化。在這兩個(gè)維度上的不同反應(yīng)回生成四種文化適應(yīng)方法。"脫胎換骨,重新做人"的文化適應(yīng)方式是(

)A.融合B.同化C.隔離D.邊緣化73.全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第(

)個(gè)階段(

)A.一B.二C.三D.四74.一般地說(shuō),跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,(

)對(duì)企業(yè)運(yùn)行來(lái)說(shuō),其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過(guò)程的。(

)A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.法律因素D.文化因素75.以下四個(gè)國(guó)家,權(quán)力差距最大的是:(

)A.美國(guó)B.德國(guó)C.日本D.印度尼西亞76.以下國(guó)家中,集體主義傾向最強(qiáng)的是:(

)A.英國(guó)B.法國(guó)C.德國(guó)D.韓國(guó)77.以下四個(gè)國(guó)家中,男性化傾向最強(qiáng)的是:(

)A.英國(guó)B.法國(guó)C.日本D.韓國(guó)78.在沙特阿拉伯,一個(gè)從事商業(yè)工作的男性行政官恰當(dāng)?shù)乃投Y方式是(

)。A.托一個(gè)男人把禮物送給妻子B.當(dāng)面把禮物送給妻子中最寵愛(ài)的一個(gè)C.只送禮物給排行最長(zhǎng)的妻子D.根本不送禮物給妻子79.以下四個(gè)國(guó)家中,不確定性回避傾向最弱的是(

)A.美國(guó)B.德國(guó)C.法國(guó)D.荷蘭80.在談判中,(

)A.要尊重對(duì)方的偏好和選擇B.應(yīng)要求對(duì)方尊重你的偏好和選擇C."改變"彼此的偏好D.a&B)81.就糧食生產(chǎn)而言,聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織(FAO)認(rèn)為,拉丁美洲國(guó)家里,只有一個(gè)國(guó)家可以與美國(guó)和加拿大相提并論,屬于發(fā)達(dá)的糧食出口國(guó)家(

).A.巴拉圭B.阿根廷C.哥斯達(dá)黎加D.巴西82.美國(guó)人用中指和食指表示"2"或"V",這個(gè)手勢(shì)在(

)被認(rèn)為是很粗俗的(

)A.澳大利亞B.法國(guó)C.英國(guó)D.意大利83.世界著名跨文化與管理專家GeertHofstede把文化比喻成洋蔥,有四層。其中第二層是:(

)A.價(jià)值觀B.象征物C.英雄人物性格D.禮儀84.把文化的共同特點(diǎn)與人們?cè)诰唧w的時(shí)間和地點(diǎn)工作時(shí)的情況結(jié)合起來(lái)是指:(

)A.工作文化B.文化敏感性C.文化適應(yīng)D.全球文化85.當(dāng)公司發(fā)展到跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段的時(shí)候,下面的敘述中不正確的是:(

)A.企業(yè)關(guān)注價(jià)格和費(fèi)用B.產(chǎn)品沒(méi)有特色C.文化因素對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)非常重要D.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)86.能夠有效地在全球環(huán)境下運(yùn)營(yíng)并尊重不同的文化差異是指:(

)A.全球領(lǐng)導(dǎo)力B.跨文化交流C.文化敏感性D.文化協(xié)同二、多選題87.“商務(wù)談判三步曲”,即談判的步驟應(yīng)該為:(

)A.進(jìn)行談判準(zhǔn)備B.創(chuàng)造價(jià)值C.克服障礙D.申明價(jià)值88.交流的三大要素是:(

)A.有一個(gè)明確的目標(biāo)B.達(dá)成共同的協(xié)議C.了解談判的過(guò)程,進(jìn)行談判準(zhǔn)備D.交流信息、思想和情感89.下列非口頭語(yǔ)言交流的跨文化差異描述正確地是:(

)A.搖頭在大部分國(guó)家都是“不”的意思,但在保加利亞和印度南部就成了“是”的意思B.歐美人握手時(shí)觸摸比較柔軟,而拉美人握手就強(qiáng)勁有力C.美國(guó)人大部分不喜歡觸摸,除非是熟人或友人D.亞洲人、印巴人和北歐人之間交談時(shí)更傾向于不面朝對(duì)方,彼此之間的空間距離更大,更不愿意觸碰對(duì)方,少有目光接觸,而且更輕聲細(xì)語(yǔ)90.低語(yǔ)境文化的成員:(

)A.在表達(dá)感情和傳遞信息方面,喜好用含蓄間接隱晦的方式B.是集體主義導(dǎo)向的文化C.外向,傾向采取正面沖突的方式解決問(wèn)題D.在交往中更多地借助直接的、清晰的符號(hào)編碼信息91.非口頭語(yǔ)言交流是指:(

)A.不通過(guò)語(yǔ)言在交流中傳達(dá)信息的過(guò)程B.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、眼神交流、C.高語(yǔ)境和低語(yǔ)境D.身體接觸、面部表情、空間距離92.男子氣概文化表現(xiàn)為:(

)A.注重物質(zhì)成就B.兩性的社會(huì)性別角色互相重疊,男人與女人都表現(xiàn)得謙遜恭順C.重視生活質(zhì)量D.男女的社會(huì)角色差別大93.女性氣質(zhì)突出的國(guó)家:(

)A.人們注重心靈的溝通而不是物質(zhì)的占有

B.強(qiáng)調(diào)平等團(tuán)結(jié)

C.信奉“人生是短暫的,應(yīng)當(dāng)慢慢品嘗”D.人們更看重生活質(zhì)量94.下列屬于美國(guó)人類學(xué)家克拉克洪和斯喬貝克提出的六大價(jià)值取向理論的是:(

)A.人們對(duì)自身與外部自然環(huán)境的看法;B.長(zhǎng)期觀念/短期觀念C.權(quán)力差距D.人的空間觀念;95.18世紀(jì)末開(kāi)始,西方語(yǔ)言中的“culture”一詞的詞義與用法發(fā)生了重大變化。在這個(gè)時(shí)期以前,文化一詞主要指:(

)A.自然成長(zhǎng)的傾向B.人的培養(yǎng)過(guò)程。C.心靈的某種狀態(tài)或習(xí)慣D.一個(gè)社會(huì)整體中知識(shí)發(fā)展的一般狀態(tài)96.西方文化強(qiáng)調(diào):(

)A.理性的思維習(xí)慣B.公平的意識(shí)C.以人為主D.強(qiáng)調(diào)等級(jí)97.交流的內(nèi)容包括:(

)A.信息B.思想C.情感D.目標(biāo)98.沉默在中國(guó)人看來(lái)代表:(

)A.不滿意B.深思熟慮C.穩(wěn)重D.有城府99.高語(yǔ)境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面,喜好的方式是:(

)A.含蓄B.隱晦C.直白D.間接100.搖頭在(

)意為”是”。A.巴西B.保加利亞C.土耳其D.印度南部101.如果一個(gè)公司采取的是地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,則(

)A.公司關(guān)心的是如何保證經(jīng)營(yíng)的順利B.本地區(qū)的客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)格和售后服務(wù)C.文化差異也會(huì)對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定程度的影響D.文化差異對(duì)公司總的來(lái)說(shuō)影響不大,沒(méi)有人會(huì)在乎文化差異102."商務(wù)談判三步曲",即談判的步驟應(yīng)該為:(

)A.進(jìn)行談判準(zhǔn)備B.創(chuàng)造價(jià)值C.克服障礙D.申明價(jià)值103.文化可以定義為"由人類創(chuàng)造的,經(jīng)過(guò)歷史檢驗(yàn)沉淀下來(lái)的物質(zhì)和精神財(cái)富",它應(yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn):(

)A.文化是一個(gè)群體共享的東西B.文化都是客觀顯性的C.客觀顯形的文化對(duì)生活在該群體中的人產(chǎn)生各方面的影響D.文化代代相傳,雖然會(huì)隨著時(shí)代改變,但速度極其緩慢104.成功的跨文化談判技巧應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(

)A.不要過(guò)分挖掘差異中的整合機(jī)會(huì)B.主動(dòng)運(yùn)用提議引導(dǎo)談判局勢(shì)C.避免歸因錯(cuò)誤D.不要出于迎合對(duì)方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略105.為了使文化的抽象定義形象化,人們通常使用兩個(gè)比喻:(

)A.將文化比成洋蔥,有層次之分B.將文化比成冰山C.將文化比喻成"沙塵暴"D.將文化比喻成人的"心理程序"106.下列關(guān)于文化的敘述中正確的是:(

)A.阿拉伯國(guó)家注重權(quán)力的約束力B.與弱不確定性回避的國(guó)家相比,強(qiáng)不確定性回避的國(guó)家人們更忙碌,常常坐立不安,喜怒形于色。C.高長(zhǎng)期取向性的國(guó)家強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期承諾,尊重傳統(tǒng)D.美國(guó),俄羅斯及歐洲的許多國(guó)家有很強(qiáng)的短期觀念107.下列哪些屬于阿拉伯談判者的風(fēng)格:(

)A.避免與對(duì)方直接沖突;B.不能容忍時(shí)間觀念的缺乏;C.相信自己擁有真理,遵循真途,相信自己的正義一定會(huì)最后獲勝;D.不將對(duì)方置于必須承認(rèn)失敗的窘境。108.低不確定性回避的文化特征是:(

)A.通常是規(guī)則導(dǎo)向性的,通過(guò)建立一系列法律、規(guī)章、制度、限制來(lái)減少不確定因素。B.對(duì)于不確定情況具有高的容忍度及適應(yīng)力。C.通常更愿意變革,樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。D.可以培養(yǎng)人們精細(xì)、守時(shí)的特質(zhì),109.日本人通常的講話方式是:(

)A.婉轉(zhuǎn)B.很少直接說(shuō)"不"字C.直奔主題D.大喊大叫110.下列哪些句子反映的高語(yǔ)境文化的交流:(

)A.知者不語(yǔ),語(yǔ)者不知B.說(shuō)話聽(tīng)聲,鑼鼓聽(tīng)音C.一切盡在不言中D.沉默是金111.由于各國(guó)的文化差異,各國(guó)的談判風(fēng)格有很多方面的區(qū)別。下列符合實(shí)際情況的是:(

)A.北美人注重情感,注重人際間的長(zhǎng)期關(guān)系,因此他們?cè)谡勁袝r(shí)出手比較夸張,要價(jià)高,但樂(lè)意讓步,而且把談判讓步視為必要的談判過(guò)程。B.俄羅斯人則比較古板、教條,他們做事一切從理念出發(fā),而非從談判實(shí)際情形出發(fā),要價(jià)高,且不肯讓步,把讓步視為懦弱,同時(shí)對(duì)合理的期限不欲理睬。C.阿拉伯人講究理性,邏輯,只要有道理就愿意改變自己的立場(chǎng),而且比較靈活,但不為情所動(dòng)。D.北美人則居于阿拉伯人和俄羅斯人之間,他們講究理性,但不為情所動(dòng),同時(shí)視期限為不可更改的承諾,必須遵守。112.在美國(guó),如果與對(duì)方講話時(shí)不看著對(duì)方,則會(huì)被認(rèn)為:(

)A.性格羞怯B.缺乏興趣C.有所隱藏D.顯示尊重113.交談時(shí)觸摸程度較高的國(guó)家或文化有:(

)A.土耳其B.西班牙C.荷蘭D.意大利114.(

)是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的基礎(chǔ)。A.共同的長(zhǎng)期戰(zhàn)略B.互利C.相互信任D.共同管理115.企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)的好處主要在于:(

)A.實(shí)現(xiàn)資源的有效配置B.參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)C.提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力D.進(jìn)行全球的投資116.企業(yè)在采用不同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的時(shí)候?qū)ξ幕蛩氐目紤]很不相同,文化差異在企業(yè)采用(

)戰(zhàn)略時(shí)影響比較大。A.地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D.全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略117.人們抵抗未來(lái)不確定性的途徑有:(

)A.科技B.宗教C.法律D.社會(huì)傳統(tǒng)三、判斷題(對(duì)的選A,錯(cuò)的選B)118.在印尼,有些動(dòng)作要避免。要避免用左手吃飯或傳遞東西,因?yàn)樽笫直徽J(rèn)為是不干凈的。(

)119.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境等。(

)120.日本人很少直接說(shuō)"不"字,有時(shí)候,即使他們不同意什么事情時(shí),他們也說(shuō)"是",生怕讓對(duì)方感到尷尬(

)121.美國(guó)人喜歡具有高度組織和安全感的社會(huì)。(

)122.意大利人在與你交談時(shí)喜歡不停地拍拍你,碰碰你,表示親熱和友好,你不習(xí)慣的話,就會(huì)覺(jué)得緊張。美國(guó)人大部分不喜歡觸摸,除非是熟人或友人(

)123.拉美人握手時(shí)觸摸比較柔軟,而北美人握手就強(qiáng)勁有力。(

)124.美國(guó)文化是一個(gè)高語(yǔ)境文化,而中國(guó)文化恰恰相反,是一個(gè)低語(yǔ)境文化,(

)125.法國(guó)是一個(gè)個(gè)人主義傾向較強(qiáng)的國(guó)家。(

)126.在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段,大多數(shù)跨國(guó)公司生產(chǎn)的都是沒(méi)有特色的產(chǎn)品,因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全為價(jià)格所主導(dǎo)。(

)127.雖然日本人講話以委婉著稱,但是當(dāng)他們不同意什么事情的時(shí)候還是會(huì)說(shuō)"不"。(

)128.大部分阿拉伯商人并不認(rèn)為遲到是對(duì)別人的不尊重。(

)129.女性氣質(zhì)突出的國(guó)家,生活質(zhì)量的概念更為人們看中,人們一般樂(lè)于采取和解的、談判的方式去解決組織中的沖突問(wèn)題,其文化強(qiáng)調(diào)平等、團(tuán)結(jié),人們認(rèn)為人生中最重要的不是物質(zhì)上的占有,而是心靈的溝通。(

)130.日本有很強(qiáng)的不確定性回避傾向。(

)131.一個(gè)鼓勵(lì)其成員戰(zhàn)勝和開(kāi)辟未來(lái)的社會(huì)文化,可被視為弱不確定性回避的文化;反之,那些教育其成員接受風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)會(huì)忍耐、接受不同行為的社會(huì)文化,可被視為強(qiáng)不確定性回避的文化。(

)132.短期觀念的文化的特征是:堅(jiān)忍、節(jié)儉、知恥,重視長(zhǎng)期發(fā)展;屬于長(zhǎng)期觀念的文化的特征是:守常、奢侈、維護(hù)自己的面子、拘泥于固有的傳統(tǒng)。(

)133.在瑞典,人們信奉"活著就是為了工作"。(

)134.北美人在談判時(shí)靈活而且受情緒左右,但他們視期限為不可更改的承諾,必須遵守。(

)135.美國(guó)人對(duì)沉默會(huì)感到很不舒服,在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,一個(gè)沉默寡言的人會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有做發(fā)言準(zhǔn)備或沒(méi)有重要的意見(jiàn)提交。(

)136.就業(yè)保障指的是不裁員,也就是不開(kāi)人。(

)137.美國(guó)人在交談時(shí)喜歡不停地拍碰對(duì)方,表示親熱和友好,尤其是熟人或友人。(

)138.管理語(yǔ)言的改變可以用來(lái)縮小管理者與被管理者之間地位的差別。(

)139.弱不確定性回避國(guó)家的人們比較沉靜矜持,隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散,人們對(duì)于成文法規(guī)在感情上是接受不了的,除非絕對(duì)必要,社會(huì)不會(huì)輕易立法。(

)140.阿拉伯國(guó)家由于國(guó)家體制的關(guān)系,注重權(quán)力的約束力,由此,阿拉伯國(guó)家的權(quán)力差距指數(shù)較低。(

)141.全球公司與跨國(guó)公司最大的不同之處就在于全球公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面都考慮到當(dāng)?shù)匚幕奶厣具€會(huì)根據(jù)文化的特色來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、管理員工,進(jìn)行客戶服務(wù)。(

)一、單選題1.D2.A3.A4.A5.B6.C7.A8.C9.D10.B11.D12.B13.D14.B15.A16.A17.A18.C19.B20.D21.D22.B23.A24.B25.D26.C27.A28.C29.C30.D31.C32.B33.D34.B35.B36.C37.C38.B39.D40.C41.C42.A43.A44.C45.A46.A47.D48.B49.A50.D51.A52.D53.A54.B55.A56.C57.B58.C59.A60.B61.C62.A63.C64.B65.A66.A67.A

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