廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城媒介運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目招投標(biāo)書_第1頁(yè)
廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城媒介運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目招投標(biāo)書_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

..XX工業(yè)設(shè)計(jì)城媒介運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目投標(biāo)文件招標(biāo)編號(hào):招標(biāo)單位:招標(biāo)代理:投標(biāo)單位:XX索萊伊文藝創(chuàng)作〔蓋章法定代表人:投標(biāo)日期:20XX7月26日目錄導(dǎo)讀第一部分、項(xiàng)目理解與解讀一、項(xiàng)目名稱二、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)第二部分、整體運(yùn)營(yíng)模式描述第三部分、媒介傳播運(yùn)營(yíng)思路一、雜志運(yùn)作1、基本要素2、采編出版3、發(fā)行傳播4、創(chuàng)建作者投稿網(wǎng)絡(luò)5、占領(lǐng)傳播制高點(diǎn)二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)〔單列文本,見附件1第四部分、公關(guān)策劃運(yùn)營(yíng)思路第五部分、項(xiàng)目分步實(shí)施計(jì)劃一、團(tuán)隊(duì)組建進(jìn)度1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組2、媒介運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)3、公關(guān)策劃團(tuán)隊(duì)二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)度1、設(shè)計(jì)專業(yè)內(nèi)容2、媒介專業(yè)內(nèi)容3、市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理內(nèi)容三、考察調(diào)研進(jìn)度四、媒介啟動(dòng)進(jìn)度第六部分、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算附件一、工業(yè)設(shè)計(jì)城網(wǎng)站建設(shè)投標(biāo)書附件二、投標(biāo)方簡(jiǎn)介第一部分、項(xiàng)目理解與解讀一、項(xiàng)目名稱"XX工業(yè)設(shè)計(jì)城"媒介運(yùn)營(yíng)二、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)1、通過(guò)"一刊一網(wǎng)"媒介運(yùn)營(yíng),創(chuàng)建XX工業(yè)設(shè)計(jì)城的品牌體系,擴(kuò)大本設(shè)計(jì)城的品牌知名度,提升本設(shè)計(jì)城的品牌影響力,把XX工業(yè)設(shè)計(jì)城打造成"南中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)之都"。2、兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)收支平衡,三年內(nèi)收回投入成本。3、把雜志和網(wǎng)站,建設(shè)成全國(guó)同業(yè)主流媒體,五年內(nèi)成為行業(yè)領(lǐng)袖媒體品牌。第二部分、整體運(yùn)營(yíng)模式描述一、理念:打造"南中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)之都"二、模式:媒體運(yùn)作、公關(guān)策劃、廣告宣傳、跨界聯(lián)動(dòng)〔聯(lián)盟。第三部分、媒介傳播運(yùn)營(yíng)思路一、雜志運(yùn)作1、基本要素①材質(zhì)及工藝:大16開〔210×285mm,內(nèi)頁(yè)156P128gA級(jí)雙銅,封面250gA級(jí)雙銅、燙金過(guò)光膠。鎖線膠裝。②印數(shù)和周期:季刊,每期15000冊(cè)。③刊號(hào)和版權(quán):雜志暫時(shí)采用工商企業(yè)DM宣傳品的體制運(yùn)作,稍后努力申辦XX省內(nèi)刊準(zhǔn)印證。條件成熟時(shí),再采取租賃、合作、收購(gòu)方式獲取正規(guī)刊號(hào)資源。雜志版權(quán)、著作權(quán)屬于雜志采編團(tuán)隊(duì)。雜志主管機(jī)構(gòu)為XX工業(yè)設(shè)計(jì)城。2、采編出版①內(nèi)容:發(fā)布設(shè)計(jì)界動(dòng)態(tài)資訊、關(guān)注業(yè)界重大事件、發(fā)布經(jīng)典設(shè)計(jì)案例、推展經(jīng)典工程、解析設(shè)計(jì)研發(fā)趨勢(shì)、刊登理論研究方面的權(quán)威學(xué)術(shù)文稿。集中篇幅發(fā)布本刊組織、舉辦的各種新聞策劃。②重點(diǎn):著力宣傳"聯(lián)盟會(huì)員"企業(yè)和個(gè)人的產(chǎn)品、作品、案例。重點(diǎn)包裝宣傳XX工業(yè)設(shè)計(jì)城園區(qū)內(nèi)的企業(yè)和品牌,深入園區(qū)企業(yè)采訪,挖掘品牌亮點(diǎn)。為園區(qū)企業(yè)提供基于雜志平臺(tái)的信息交流、形象推展、新聞發(fā)布、廣告策劃等服務(wù),把雜志建設(shè)成園區(qū)企業(yè)的展示平臺(tái),成為園區(qū)企業(yè)進(jìn)行品牌推廣的工具。③結(jié)構(gòu):雜志的欄目建設(shè)和專題策劃,是雜志運(yùn)營(yíng)的出路。實(shí)行欄目主編制度〔主持人,有利于建立高水平的專家型采編團(tuán)隊(duì),有利于普通采編人員向?qū)I(yè)化研究者過(guò)度和轉(zhuǎn)型,有利于提高雜志的專業(yè)性、權(quán)威性和實(shí)用性。主要版塊包括:[創(chuàng)意前沿]觀察、研究和發(fā)掘當(dāng)今國(guó)內(nèi)外最前沿、最時(shí)尚的創(chuàng)意理念和設(shè)計(jì)潮流,從傳播角度引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。[業(yè)界動(dòng)態(tài)]報(bào)道國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)生的重大事件、活動(dòng),關(guān)注設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)變化,關(guān)注行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和政策法規(guī)的發(fā)展。[設(shè)計(jì)會(huì)展]刊登國(guó)內(nèi)外關(guān)于創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)的重大展會(huì)信息。[創(chuàng)意大賽]發(fā)布國(guó)內(nèi)外創(chuàng)意設(shè)計(jì)方面的重大賽事和評(píng)比活動(dòng)。[經(jīng)典案例]解讀、推廣經(jīng)典的工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目案例。[產(chǎn)品展示]展示、推廣經(jīng)典的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。[設(shè)計(jì)教育]關(guān)注設(shè)計(jì)業(yè)的教育、培訓(xùn)和研發(fā),探討設(shè)計(jì)教育的發(fā)展方向和培養(yǎng)模式,推動(dòng)設(shè)計(jì)業(yè)理論水平的發(fā)展。[院校信息]關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名的設(shè)計(jì)院校和專業(yè)信息。[大師風(fēng)采]推展已成名大師,發(fā)現(xiàn)、宣傳、包裝設(shè)計(jì)界新人,打造設(shè)計(jì)業(yè)界的"新星",隨著本刊的成長(zhǎng)推出一批設(shè)計(jì)新秀。[設(shè)計(jì)論壇]發(fā)布設(shè)計(jì)界最有新意、最具研發(fā)價(jià)值的設(shè)計(jì)論文,讓設(shè)計(jì)論壇成為業(yè)界高手"華山論劍"的交流陣地。3、發(fā)行傳播結(jié)合我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的集中度和分布情況,實(shí)行"有效發(fā)行、針對(duì)性發(fā)行、引導(dǎo)發(fā)行"相結(jié)合的辦法。既要提高業(yè)內(nèi)的發(fā)行覆蓋率,又要加大重點(diǎn)區(qū)域的發(fā)行密度。建立"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"直投體系,既要滿足園區(qū)企業(yè)市場(chǎng)推廣需要,又要主動(dòng)嘗試建立全國(guó)發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)。并將發(fā)行工作與各地工作站〔通聯(lián)站籌備工作結(jié)合起來(lái)運(yùn)營(yíng)。4、創(chuàng)建作者投稿網(wǎng)絡(luò)投稿網(wǎng)絡(luò)主要節(jié)點(diǎn):企業(yè)投稿、設(shè)計(jì)師投稿、專家投稿、設(shè)計(jì)愛好者投稿、設(shè)計(jì)類院校師生投稿。這些投稿節(jié)點(diǎn)能有效提升本刊的影響力、功能性和權(quán)威性。5、占領(lǐng)傳播制高點(diǎn)強(qiáng)化雜志的工具性,是衡量發(fā)行質(zhì)量的重要標(biāo)志。雜志不僅僅是拿來(lái)"讀"的,更重要是拿來(lái)"用"的。尤其是辦工業(yè)設(shè)計(jì)類期刊,不同于文化類、生活類期刊,本雜志一定要在研發(fā)雜志的"工具性"方面,形成創(chuàng)新體系。把本園區(qū)的雜志〔企業(yè)媒體,做成區(qū)域性雜志〔區(qū)域媒體,最后成為行業(yè)雜志〔行業(yè)主流媒體。占領(lǐng)行業(yè)制高點(diǎn),控制行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。二、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)〔單列文本,見附件1第四部分、公關(guān)策劃運(yùn)營(yíng)思路媒介運(yùn)營(yíng)離不開公關(guān)策劃。為了雜志而雜志的運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)落后。依托媒介陣地,挖掘資源優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)公關(guān)策劃,是媒介運(yùn)營(yíng)的較高境界。打造雜志和網(wǎng)站影響力,必須依賴公關(guān)策劃。整合企業(yè)資源、行業(yè)資源、媒介資源和社會(huì)資源,為我們的一刊一網(wǎng)服務(wù),進(jìn)而為XX工業(yè)設(shè)計(jì)城園區(qū)品牌服務(wù),產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。[征文活動(dòng)]廣泛開展多種形式的征文活動(dòng),包括設(shè)計(jì)論文、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)故事等,形成雜志與讀者、用戶的互動(dòng)。[賽事評(píng)比]整合行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)資源,聯(lián)絡(luò)政府機(jī)關(guān)和媒體,攜手文化、教育等相關(guān)行業(yè),實(shí)行跨界聯(lián)動(dòng),舉辦各種類型的"設(shè)計(jì)大賽、行業(yè)評(píng)優(yōu)"活動(dòng),強(qiáng)化媒介傳播的影響力、權(quán)威性。[考察調(diào)研]中國(guó)的現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)XX產(chǎn)業(yè),尚處在發(fā)展初期,在發(fā)展中去觀察研究,把脈這個(gè)行業(yè)成長(zhǎng)的"晴雨表"。這項(xiàng)工作,僅僅依靠政府和行業(yè)協(xié)會(huì)組織來(lái)完成是不夠的。作為志在一流的行業(yè)媒體,有責(zé)任多多開展考察和調(diào)研,形成有價(jià)值的調(diào)查報(bào)告,這是產(chǎn)業(yè)新聞報(bào)道中特有的形式。"主題調(diào)查"有深遠(yuǎn)的歷史意義,比如:中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)城現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告、中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園調(diào)查報(bào)告、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制調(diào)查報(bào)告、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告、中國(guó)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍調(diào)查報(bào)告……隨著本刊和網(wǎng)站市場(chǎng)美譽(yù)度提高,我們將承接市場(chǎng)調(diào)研方面的業(yè)務(wù)委托,向客戶提供"特定主題需求"的調(diào)研服務(wù)。[展會(huì)招商]有兩種形式的展示,一種是現(xiàn)實(shí)場(chǎng)館展示,一種是雜志和網(wǎng)站的平面展示。這兩種展示都是媒介運(yùn)營(yíng)中常見的傳播行為,我們將策劃好這項(xiàng)工作。招商項(xiàng)目發(fā)布是媒介重要的信息資源,把靜止的信息轉(zhuǎn)化為傳播活動(dòng)進(jìn)而推進(jìn)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng),就必須把這項(xiàng)工作升級(jí)為"牽線搭橋"的招商活動(dòng)。[會(huì)員聯(lián)盟]以雜志和網(wǎng)站為陣地,加強(qiáng)媒介品牌凝聚力,建立會(huì)員體系,包括俱樂部制、會(huì)員制、理事單位等多種形式,組建本刊本網(wǎng)的工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)會(huì)員聯(lián)盟——設(shè)計(jì)師聯(lián)盟、設(shè)計(jì)企業(yè)聯(lián)盟、設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)〔學(xué)會(huì)聯(lián)盟、設(shè)計(jì)院校聯(lián)盟、設(shè)計(jì)工作室聯(lián)盟、設(shè)計(jì)網(wǎng)站聯(lián)盟。第五部分、項(xiàng)目分步實(shí)施計(jì)劃一、團(tuán)隊(duì)組建進(jìn)度1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。簽約兩個(gè)月內(nèi)成立項(xiàng)目實(shí)施小組。項(xiàng)目組的成員結(jié)構(gòu)主要為:資深媒體人士、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)師、工業(yè)設(shè)計(jì)顧問(wèn)、人力資源專家、工商企業(yè)管理專家。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成員構(gòu)成情況,將報(bào)招標(biāo)方備案。2、媒介運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)月內(nèi)組建專職、專業(yè)的媒介運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),包括:媒介總編、各版塊編輯〔含網(wǎng)絡(luò)編輯、專職記者、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和編程師,以及通聯(lián)、發(fā)行、廣告等各環(huán)節(jié)人力配置。3、公關(guān)策劃團(tuán)隊(duì)。一年內(nèi)完成專業(yè)觀察員、評(píng)論員、調(diào)研員、策劃師、咨詢師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。組建方式主要為合作、兼職、客串顧問(wèn)。二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)度三個(gè)月內(nèi),完成對(duì)媒介團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí);半年內(nèi)完成對(duì)所有崗位包括公關(guān)策劃的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),結(jié)束新崗位的磨合期。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括——1、工業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容:①了解工業(yè)設(shè)計(jì)基本常識(shí);②我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的基本概況;③世界工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展水平;④我國(guó)主要"工業(yè)設(shè)計(jì)城"的分布和基本概況;⑤XX工業(yè)設(shè)計(jì)城的業(yè)態(tài)概況以及下一步發(fā)展規(guī)劃;⑥了解創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)常識(shí)。2、媒介專業(yè)內(nèi)容:①行業(yè)媒體的運(yùn)行特征;②重新認(rèn)識(shí)和界定行業(yè)媒體編輯記者的基本功;③本刊的發(fā)展方向、辦刊理念、市場(chǎng)定位和運(yùn)營(yíng)模式;④企業(yè)軟文的寫作創(chuàng)新;⑤網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式和創(chuàng)新;⑥"刊網(wǎng)結(jié)合"的聯(lián)動(dòng)思想;⑦媒體創(chuàng)新思維和傳播新視角;⑧正確把握媒體運(yùn)營(yíng)的工具性、服務(wù)性;⑨媒體公關(guān)策劃基本套路。3、市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理內(nèi)容:①工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷基本常識(shí);②市場(chǎng)考察、調(diào)研基本常識(shí);③企業(yè)管理基本常識(shí)〔產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理、文化等。三、考察調(diào)研進(jìn)度完成對(duì)本設(shè)計(jì)城園區(qū)以及入駐企業(yè)"基本業(yè)態(tài)"的普遍摸底和深度調(diào)研,形成基本的傳播服務(wù)的信息資料〔3個(gè)月;完成對(duì)同行知名設(shè)計(jì)城〔園區(qū)業(yè)態(tài)的水平調(diào)研〔2個(gè)月;完成對(duì)全國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的宏觀面調(diào)研〔2個(gè)月;完成對(duì)本行業(yè)內(nèi)主要媒介以及運(yùn)營(yíng)水平、市場(chǎng)需求情況的深度調(diào)研,并建立信息資料庫(kù),幫助日后確立競(jìng)爭(zhēng)方略〔1個(gè)月。四、媒介啟動(dòng)進(jìn)度1、雜志啟動(dòng)——①試刊:簽約后3個(gè)月內(nèi)完成試刊號(hào)制作;②創(chuàng)刊:簽約后5個(gè)月內(nèi)完成創(chuàng)刊號(hào)首發(fā)?!泊蠹s在20XX2月出版,作為當(dāng)年第一期雜志;③建站:簽約后兩年內(nèi)完成全國(guó)超級(jí)片區(qū)終端通聯(lián)站布局。通聯(lián)站目前實(shí)行稿費(fèi)制度或發(fā)表稿件互換制度,維持運(yùn)營(yíng)。超級(jí)片區(qū)一般意義指"以點(diǎn)帶面"的省級(jí)以上區(qū)域概念,片區(qū)的劃分和歸類依據(jù)我國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)集中度和分布情況而確定。第一步考慮建立以下六個(gè)重要通聯(lián)站:XX通聯(lián)站、上海通聯(lián)站、北京通聯(lián)站、XX通聯(lián)站、XX通聯(lián)站、XX通聯(lián)站。這些城市,要么代表我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)起步較早的地區(qū),要么是我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展水平較高的城市。是本行業(yè)媒介必須首先考慮"占領(lǐng)"的信息橋頭堡。④發(fā)行:前4期雜志的發(fā)行,依據(jù)招標(biāo)方要求的數(shù)量、發(fā)行點(diǎn)進(jìn)行直投。第二年,發(fā)行覆蓋延伸至省會(huì)級(jí)二線市場(chǎng),發(fā)行量適度增長(zhǎng),并逐步推動(dòng)征訂工作。2、網(wǎng)站建設(shè)——①基本模塊:簽約后3個(gè)月內(nèi)完成門戶網(wǎng)頁(yè)基本模塊的設(shè)計(jì)。②運(yùn)行系統(tǒng):簽約后4—5個(gè)月內(nèi),分別完成網(wǎng)站"新聞發(fā)布系統(tǒng);用戶注冊(cè)、互動(dòng)、管理系統(tǒng);搜索和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)"等基本系統(tǒng)的建設(shè),并投入運(yùn)行。③電子商務(wù):簽約后10個(gè)月內(nèi)完成B2B研發(fā)、創(chuàng)建,并投入使用。研發(fā)相適應(yīng)的B2B模式,這項(xiàng)工作遠(yuǎn)比制作網(wǎng)站系統(tǒng)本身重要。只有設(shè)計(jì)出適合這個(gè)行業(yè)營(yíng)銷生態(tài)環(huán)境的又具備深度挖掘潛力的B2B模式,同時(shí)打造有特色的用戶空間〔企業(yè)用戶、個(gè)人用戶與B2B對(duì)接呼應(yīng),這才是我們追求的結(jié)果。3、全面啟動(dòng)——新聞發(fā)布會(huì)簽約后5個(gè)月內(nèi)〔大約20XX2月,整體媒介運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目全面啟動(dòng),召開新聞發(fā)布會(huì)。第六部分、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算一、投入階段〔每年220萬(wàn)元簽約——20XX12月為投入階段,其中20XX達(dá)到收支平衡。1、印刷費(fèi)用:每年70萬(wàn)元①4期雜志印刷費(fèi),60萬(wàn)元。②印制投遞雜志用包裝信封;印制他宣傳品如活動(dòng)海報(bào)、畫冊(cè)、宣傳單等。每年10萬(wàn)元。2、人力成本:專職12人,年薪90萬(wàn)元。主編1人年薪20萬(wàn)元;編輯2人年薪12萬(wàn)元;記者1人年薪6萬(wàn)元;攝影1人年薪6萬(wàn)元;美編2人年薪12萬(wàn)元;發(fā)行1人年薪5萬(wàn)元;網(wǎng)站經(jīng)理1人年薪12元;程序員1人年薪6萬(wàn)元;網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)1人年薪6萬(wàn)元;網(wǎng)站內(nèi)容編輯1人年薪5萬(wàn)元。3、設(shè)備器材:攝影、錄像、錄音、圖文處理等器材。15萬(wàn)元。4、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):公關(guān)、宣傳、公務(wù)出行等成本。每年10萬(wàn)元。5、網(wǎng)站費(fèi)用:注冊(cè)手續(xù)、服務(wù)器托管、維護(hù)等。每年10萬(wàn)元。6、辦公用品和耗材:電腦、打印機(jī)及耗材等。每年10萬(wàn)元。7、投遞費(fèi)用:重點(diǎn)是雜志和宣傳品快投費(fèi)用。每年15萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)預(yù)算總計(jì):220萬(wàn)元。二、產(chǎn)出階段〔300萬(wàn)元+30%每年2015年計(jì)劃盈利目標(biāo)300萬(wàn),以后每年按照不低于30%增速規(guī)劃盈利目標(biāo)?!仓鳂?biāo)書完附件一、工業(yè)設(shè)計(jì)城網(wǎng)站建設(shè)投標(biāo)書目錄第一章網(wǎng)站總體主要功能第二章網(wǎng)站總體方案設(shè)計(jì)第一節(jié)平面設(shè)計(jì)方案第二節(jié)網(wǎng)站架構(gòu)方案第三章網(wǎng)站安全第一節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)計(jì)第二節(jié)設(shè)備的安全性設(shè)計(jì)第三節(jié)防病毒防攻擊安全性設(shè)計(jì)第四節(jié)網(wǎng)站應(yīng)急預(yù)案第四章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃第一節(jié)時(shí)間規(guī)劃方案第二節(jié)項(xiàng)目管理流程第五章售后服務(wù)保障措施第一節(jié)售后與日常維護(hù)服務(wù)保障措施第二節(jié)售后、培訓(xùn)及日常維護(hù)服務(wù)承諾第六章網(wǎng)站推廣第一節(jié)網(wǎng)站推廣方式第二節(jié)網(wǎng)站推廣目標(biāo)要求第一章網(wǎng)站總體主要功能一、網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息,類似新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類,最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。

它的出現(xiàn)使網(wǎng)站的更新速度大大縮短,在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c(diǎn),如新浪的新聞中心等,新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長(zhǎng)期用戶群,時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。二、全站搜索系統(tǒng)提供對(duì)全站的信息進(jìn)行搜索的功能。站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對(duì)信息進(jìn)行多種類型檢索的支持,對(duì)網(wǎng)站主要信息提供了搜索功能。由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種,文件系統(tǒng)的靜態(tài)html和裝入數(shù)據(jù)庫(kù)的信息,因此系統(tǒng)采用兩種搜索引擎,一種是針對(duì)文件系統(tǒng)的全文檢索功能,一種是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的全文檢索功能。三、城區(qū)圖片發(fā)布系統(tǒng)圖片展示:能夠在網(wǎng)上提供在線圖片目錄,展示所有城區(qū)圖片。如果定期更新,客戶即可獲得最新目錄。更新和添加新城區(qū)圖片信息:可以全面控制站點(diǎn),并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充,而不必再依賴網(wǎng)頁(yè)制作公司或編程人員。詳細(xì)的城區(qū)圖片介紹:提供全面的產(chǎn)品描述,客戶可以充分了解所有城區(qū)圖片,并靈活地從您的城區(qū)圖片中進(jìn)行選擇,并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對(duì)產(chǎn)品的看法。搜索引擎能力:客戶可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索,以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的需求。這避免了客戶無(wú)謂地瀏覽諸多頁(yè)面來(lái)尋找合適的需求。四、會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)1、會(huì)員注冊(cè)

企業(yè)用戶可以在網(wǎng)站上登記注冊(cè),選擇會(huì)員的類別、查看的權(quán)限范圍并成為預(yù)備會(huì)員,并提交到用戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)。待網(wǎng)站審核通過(guò)后成為正式會(huì)員,享有網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)。

2、會(huì)員信息在線修改

會(huì)員可以在線修改自己的注冊(cè)信息及密碼。

3、會(huì)員內(nèi)部管理

企業(yè)網(wǎng)站管理員在后臺(tái)進(jìn)行會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員審批,并發(fā)出用戶名和密碼電子確認(rèn)信函,以便會(huì)員留存。

4、會(huì)員信息分發(fā)

可以電子郵件的方式給所有會(huì)員發(fā)送信息。

5、會(huì)員退出

會(huì)員退出系統(tǒng)后,系統(tǒng)自動(dòng)注銷會(huì)員的用戶名和密碼及其他個(gè)人信息。五、BTOB功能對(duì)企業(yè)由傳統(tǒng)的文字圖片單頁(yè)面展示,轉(zhuǎn)為獨(dú)立完整的企業(yè)空間,企業(yè)用戶可以對(duì)所有空間內(nèi)容:如企業(yè)資訊、案例發(fā)布、圖片更新等等進(jìn)行自主管理六、郵件列表管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)增加、更改會(huì)員資料,接受會(huì)員申請(qǐng)、登錄等,授予會(huì)員IP管理地址,定期向相關(guān)會(huì)員發(fā)送商業(yè)信息,發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對(duì)不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過(guò)對(duì)客戶群的細(xì)分,客戶購(gòu)買行為的分析為客戶提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行客戶投訴管理,客戶服務(wù)管理。七、網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁(yè)面訪問(wèn)計(jì)數(shù)、排行和訪問(wèn)分析服務(wù),網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量,對(duì)整個(gè)站點(diǎn)乃至任意頁(yè)面的訪問(wèn)流量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并對(duì)網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,隨時(shí)可以了解網(wǎng)站乃至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡迎程度,并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。分析您的站點(diǎn)最受歡迎欄目流量分析獨(dú)立于操作系統(tǒng)和Web服務(wù)器系統(tǒng)分析采用先進(jìn)技術(shù),不需要Web服務(wù)器記錄訪問(wèn)日志,增強(qiáng)Web服務(wù)器的性能分析網(wǎng)站任意一個(gè)文件的訪問(wèn)情況流量、訪問(wèn)量、操作系統(tǒng)、瀏覽器、任一界面,多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)日、周、月、年,多項(xiàng)查詢條件全程加密技術(shù),采用物理加密對(duì)用戶數(shù)據(jù)做到公平,真實(shí),可靠,系統(tǒng)運(yùn)行CPU占用率小于3%,可以分析一個(gè)IP地址或多個(gè)IP地址的訪問(wèn)狀況,Web頁(yè)面方式查看分析報(bào)表,方便、快捷統(tǒng)計(jì)功能及統(tǒng)計(jì)指標(biāo)介紹。第二章網(wǎng)站總體方案設(shè)計(jì)第一節(jié)平面設(shè)計(jì)方案首頁(yè)設(shè)計(jì):在首頁(yè)設(shè)計(jì)上,風(fēng)格上完全體現(xiàn)現(xiàn)代美,大氣而又充滿時(shí)尚氣息的整體面貌,美工設(shè)計(jì)上采用信息大量展示,配合Flash文字和圖片穿插,首頁(yè)整體設(shè)計(jì)上運(yùn)用橫幅構(gòu)圖,突出LOGO,藝術(shù)化的表現(xiàn)形式,強(qiáng)化品牌。給訪問(wèn)者在網(wǎng)上營(yíng)造一種親切、溫馨、賓至如歸的服務(wù)感受,體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念。另外,在導(dǎo)航條的設(shè)計(jì)上我們也有新穎的構(gòu)思,在每個(gè)欄目前加有賞心悅目的小圖標(biāo),保持了整個(gè)首頁(yè)風(fēng)格的統(tǒng)一,給瀏覽者強(qiáng)烈的感官視覺而留下深刻的印象。整體風(fēng)格:網(wǎng)站的整體風(fēng)格將以獨(dú)特的宣傳推廣平臺(tái)的形象面向廣大用戶,體現(xiàn)網(wǎng)站的特色。利用豐富的動(dòng)態(tài)圖片與生動(dòng)的文字著重體現(xiàn)網(wǎng)站全新概念。首頁(yè)設(shè)計(jì)上,我們將采用新穎的構(gòu)思設(shè)計(jì)、具有清新,明快的配色方案,著重體現(xiàn)行業(yè)的專業(yè)形象和精致而深厚的行業(yè)內(nèi)涵,內(nèi)容頁(yè)的風(fēng)格要求是一致而協(xié)調(diào)的。在處理不同的欄目頁(yè)面的時(shí)候,根據(jù)功能需求的不同,在頁(yè)面表現(xiàn)形式上會(huì)體現(xiàn)出差異來(lái),但是都要在一個(gè)統(tǒng)一的形象底下。旗幟鮮明:網(wǎng)站LOGO、網(wǎng)站名稱、主題等,力求表達(dá)準(zhǔn)確,清楚,易于理解與辨析和永遠(yuǎn)記??;內(nèi)容明晰:適合人們的閱讀習(xí)慣,分類清楚、重點(diǎn)突出、資訊豐富,簡(jiǎn)明扼要;和諧流暢:色彩過(guò)渡平穩(wěn)和諧,以協(xié)調(diào)的色塊對(duì)比突出相應(yīng)的色調(diào)重點(diǎn),力求色彩搭配雅致清新,以線條穿插活躍氣氛,適量運(yùn)用簡(jiǎn)潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素,以此吸引瀏覽者的注意。為了盡快獲取信息,我們將采用大信息量、下載速度快的文字版,由專業(yè)的網(wǎng)站平面設(shè)計(jì)師搭配合適的色彩。第二節(jié)網(wǎng)站架構(gòu)制作理由提供行業(yè)內(nèi)的各類熱點(diǎn)重點(diǎn)新聞。推薦新聞焦點(diǎn)新聞熱點(diǎn)新聞新聞中心制作理由提供行業(yè)內(nèi)的各類熱點(diǎn)重點(diǎn)新聞。推薦新聞焦點(diǎn)新聞熱點(diǎn)新聞新聞中心制作理由制作理由展示城區(qū)的面貌,城區(qū)里企業(yè)的展示和設(shè)計(jì)師的展示城區(qū)展示城區(qū)展示城區(qū)企業(yè)展示城區(qū)展示城區(qū)企業(yè)展示城區(qū)展示設(shè)計(jì)師展示設(shè)計(jì)師展示工業(yè)設(shè)計(jì)城網(wǎng)站工業(yè)設(shè)計(jì)城網(wǎng)站城區(qū)視頻城區(qū)視頻視頻制作理由展示各類視頻視頻制作理由展示各類視頻專訪視頻專訪視頻企業(yè)視頻企業(yè)視頻制作理由提供城區(qū)各類活動(dòng)方面的信息制作理由提供城區(qū)各類活動(dòng)方面的信息城區(qū)活動(dòng)城區(qū)活動(dòng)城區(qū)活動(dòng)行業(yè)賽事行業(yè)賽事企業(yè)活動(dòng)企業(yè)活動(dòng)制作理由提供教育培訓(xùn)信息設(shè)計(jì)校院制作理由提供教育培訓(xùn)信息設(shè)計(jì)校院教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)教育培訓(xùn)學(xué)術(shù)研究學(xué)術(shù)研究制作理由展示城區(qū)各類成功案例裝修案例制作理由展示城區(qū)各類成功案例裝修案例設(shè)計(jì)案例案例展示設(shè)計(jì)案例案例展示專題展示專題展示制作理由制作理由雜志的網(wǎng)絡(luò)版電子雜志電子雜志模塊單獨(dú)做模塊單獨(dú)做制作理由制作理由提供一個(gè)平臺(tái)獨(dú)立完整的企業(yè)空間,企業(yè)用戶可以對(duì)所有空間內(nèi)容進(jìn)行自主管理模塊單獨(dú)做B2B平臺(tái)模塊單獨(dú)做B2B平臺(tái)模塊單獨(dú)做制作理由讓各會(huì)員企業(yè)和個(gè)人會(huì)員到上邊去發(fā)布相關(guān)的信息和找工作。人才平臺(tái)模塊單獨(dú)做制作理由讓各會(huì)員企業(yè)和個(gè)人會(huì)員到上邊去發(fā)布相關(guān)的信息和找工作。人才平臺(tái)第三章網(wǎng)站安全第一節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全設(shè)計(jì)網(wǎng)站中的核心數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)雙機(jī)熱備加盤陣的方式實(shí)現(xiàn)快速的故障倒換。盤陣內(nèi)部還采用磁盤容錯(cuò)技術(shù),冗余、可熱插拔的電源、風(fēng)扇、應(yīng)用來(lái)確保主機(jī)可靠安全。確保7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行能力。第二節(jié)設(shè)備安全性設(shè)計(jì)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)各子網(wǎng)站中用到了很多工作站和服務(wù)器設(shè)備,這些設(shè)備的安全性和健壯性直接關(guān)系到網(wǎng)站的安全性存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器存儲(chǔ)管理服務(wù)器交換機(jī)第三節(jié)防病毒防攻擊安全性設(shè)計(jì)在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi),病毒肆虐,網(wǎng)站網(wǎng)站一旦染上病毒,輕者文件受損,網(wǎng)站處理速度變慢,網(wǎng)站資源被用光;重者則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站崩潰。如果遭到黑客攻擊,輕則網(wǎng)絡(luò)癱瘓,甚至遭到網(wǎng)頁(yè)篡改、重要信息被盜取等,將會(huì)給整個(gè)公司帶來(lái)極為嚴(yán)重的影響。因此,防病毒防攻擊也是網(wǎng)站安全設(shè)計(jì)里的重中之重!我們根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)提出以下幾點(diǎn)措施:1高性能防火墻。2高性能殺毒軟件。3嚴(yán)格的Web后臺(tái)管理程序。4嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木W(wǎng)站程序設(shè)計(jì)。5業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)站與在線業(yè)務(wù)網(wǎng)站的隔離。第四節(jié)網(wǎng)站應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)預(yù)案對(duì)整個(gè)解決方案內(nèi)的核心數(shù)據(jù)庫(kù)每周都有線下備份,以應(yīng)急時(shí)使用。核心服務(wù)器預(yù)案對(duì)整個(gè)解決方案內(nèi)的核心服務(wù)器,需要做到定時(shí)檢驗(yàn),定時(shí)重啟,保證軟件的正常化工作。如果發(fā)生異常,則立即按照核心服務(wù)器應(yīng)急文檔進(jìn)行快速恢復(fù)。第四章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃第一節(jié)、時(shí)間規(guī)劃方案:由于本項(xiàng)目復(fù)雜程度高,制作難度大,質(zhì)量要求高,我公司對(duì)此項(xiàng)目格外重視,并將調(diào)動(dòng)公司全部資源來(lái)保證本項(xiàng)目的順利實(shí)施,依據(jù)本項(xiàng)目執(zhí)行的可行性與合理性,特制定了如下時(shí)間規(guī)劃方案:編號(hào)任務(wù)時(shí)間1資料收集,項(xiàng)目準(zhǔn)備階段10個(gè)工作日2需求分析與確立階段、主頁(yè)和模版設(shè)計(jì)20個(gè)工作日3客戶化設(shè)計(jì)和全部網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作20個(gè)工作日4系統(tǒng)開發(fā)階段20個(gè)工作日5實(shí)施階段10個(gè)工作日6功能測(cè)試階段5個(gè)工作日7試運(yùn)行階段5個(gè)工作日項(xiàng)目開發(fā)周期任務(wù)甘特圖任務(wù)網(wǎng)站開發(fā)控制網(wǎng)站開發(fā)控制系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試代碼編寫代碼編寫系統(tǒng)調(diào)研系統(tǒng)調(diào)研時(shí)間段時(shí)間段15-20日5-10日50-60日15-20日5-10日50-60日70-90工作日70-90工作日注:系統(tǒng)調(diào)研:根據(jù)用戶的資料進(jìn)行系統(tǒng)分析、規(guī)劃、設(shè)計(jì)確定整體實(shí)施方案;代碼編寫:分模塊進(jìn)行制作,將模塊功能基本實(shí)現(xiàn);系統(tǒng)測(cè)試:將各模塊集中,形成系統(tǒng),進(jìn)行全面測(cè)試、修改、調(diào)試;系統(tǒng)維護(hù):本系統(tǒng)正式開始運(yùn)行,進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤維護(hù)。1、在項(xiàng)目執(zhí)行初期,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的分解,確定項(xiàng)目小組成員,并正式成立項(xiàng)目小組。確保項(xiàng)目?jī)?nèi)容的執(zhí)行沒有遺漏,項(xiàng)目小組成員的責(zé)任沒有重疊。除了保證項(xiàng)目小組內(nèi)部了信息交流以及項(xiàng)目小組與其他項(xiàng)目相關(guān)者之間的信息交流外,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還應(yīng)著力項(xiàng)目小組各成員之間工作銜接的協(xié)調(diào),以保持良好的合作環(huán)境和積極的工作士氣。2、在項(xiàng)目執(zhí)行初期,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將組織制定科學(xué)可行的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)客戶批準(zhǔn)后,成為項(xiàng)目執(zhí)行的依據(jù)。在每個(gè)關(guān)鍵的里程點(diǎn)〔如交貨、初驗(yàn)、終驗(yàn),都有相應(yīng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3、在項(xiàng)目執(zhí)行初期,建立固定的客戶交流渠道。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周給客戶一份項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告;每周召開一次各項(xiàng)目小組成員參加的項(xiàng)目例會(huì)。4、在項(xiàng)目執(zhí)行初期,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將建立正規(guī)的項(xiàng)目變更管理流程。由客戶提出更改要求,本網(wǎng)絡(luò)公司就其涉及到的技術(shù)可行性進(jìn)行論證后,將列出成本和時(shí)間順變方案,由客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批簽字。由本網(wǎng)絡(luò)公司提出的更改申請(qǐng),也由本網(wǎng)絡(luò)公司列清更改的理由和方案及由此造成的后果,由客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批簽字。由于客戶批復(fù)的耽擱和其他廠商的配合耽擱造成的項(xiàng)目執(zhí)行的延期,不在本網(wǎng)絡(luò)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的控制范圍內(nèi)。5、在項(xiàng)目執(zhí)行中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將密切跟蹤項(xiàng)目各部分內(nèi)容的執(zhí)行情況,并催促其按計(jì)劃的時(shí)間、范圍和成本完成。并且在合同范圍內(nèi)配合客戶總體的項(xiàng)目進(jìn)展要求。6、在項(xiàng)目執(zhí)行中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將及時(shí)書面向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,以及項(xiàng)目的進(jìn)展計(jì)劃,以便取得客戶及其它廠商的即時(shí)配合,并使項(xiàng)目的執(zhí)行對(duì)客戶透明化。7、在項(xiàng)目執(zhí)行中,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將定期召開客戶會(huì)議,聽取客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的意見和建議;向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;提出需要客戶配合的事宜;并請(qǐng)客戶對(duì)一些重要事情如項(xiàng)目執(zhí)行更改請(qǐng)求等做決定。會(huì)期記錄經(jīng)雙方匯簽后成為合同的補(bǔ)充部分。8、在項(xiàng)目每個(gè)關(guān)鍵的里程點(diǎn)結(jié)束的時(shí)候,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將協(xié)調(diào)客戶和本公司雙方的驗(yàn)收小組進(jìn)行及時(shí)的驗(yàn)收工作,以保證項(xiàng)目按期順利進(jìn)行。9、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中文件的管理保存。不僅為項(xiàng)目的各項(xiàng)驗(yàn)收工作提供輔助資料,同時(shí)也總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來(lái)的項(xiàng)目執(zhí)行提供參考。準(zhǔn)備階段項(xiàng)目管理文檔準(zhǔn)備:各種項(xiàng)目管理文檔的格式規(guī)格與準(zhǔn)備,包括項(xiàng)目計(jì)劃方案,配置管理文檔,會(huì)議紀(jì)要,任務(wù)列表,開發(fā)工作制度與規(guī)定等;開發(fā)環(huán)境準(zhǔn)備:數(shù)據(jù)庫(kù),中間件,編程工具,備份工具,操作系統(tǒng); 項(xiàng)目調(diào)研: 派項(xiàng)目小組對(duì)"客戶公司"進(jìn)行調(diào)研,初步形成網(wǎng)站建設(shè)需求和網(wǎng)站架構(gòu)報(bào)告。需求分析與確立階段編寫、閱讀需求說(shuō)明書,明確理解需求;整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)和子系統(tǒng)劃分,并與"客戶公司"交流和確認(rèn),制定設(shè)計(jì)規(guī)范;根據(jù)確定了的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)風(fēng)格規(guī)劃,向"客戶公司"提出有關(guān)"物料"〔資料和圖片的準(zhǔn)備清單,要求"客戶公司"在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交付本網(wǎng)絡(luò)公司公司;得到"客戶公司"的有關(guān)資料和圖片后,進(jìn)行主頁(yè)和模版設(shè)計(jì),通過(guò)交流,確定主頁(yè)和模版設(shè)計(jì)。客戶化設(shè)計(jì)完成系統(tǒng)總體設(shè)計(jì),邏輯設(shè)計(jì);定義和詳細(xì)描述各子系統(tǒng)功能和接口;在需求分析的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)各數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu);中間層組件設(shè)計(jì);統(tǒng)一界面風(fēng)格和層次關(guān)系,完成網(wǎng)站全部頁(yè)面設(shè)計(jì);完善分析和設(shè)計(jì)成果。系統(tǒng)開發(fā)階段生成源代碼模版,編寫功能測(cè)試計(jì)劃等;各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行編程,實(shí)現(xiàn)定義的業(yè)務(wù)和管理功能;進(jìn)行單元測(cè)試,開發(fā)小組組合調(diào)試和測(cè)試。實(shí)施階段硬件和標(biāo)準(zhǔn)軟件安裝準(zhǔn)備集成測(cè)試環(huán)境。功能測(cè)試階段用戶驗(yàn)收測(cè)試的目的是驗(yàn)證軟件是否按用戶需求設(shè)計(jì),而且功能是可滿足業(yè)務(wù)的需求。用戶驗(yàn)收測(cè)試包括:驗(yàn)證系統(tǒng)的功能符合功能規(guī)格書和在整個(gè)開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的提交件所記錄的細(xì)節(jié)驗(yàn)證系統(tǒng)的輸出,包括屏幕上的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、報(bào)表等完整和正確驗(yàn)證操作手冊(cè)是否正確本階段完成后提交的包括:驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃書測(cè)試個(gè)案及結(jié)果測(cè)試日志和報(bào)告問(wèn)題清單及跟進(jìn)記錄測(cè)試所產(chǎn)生的輸出測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告本階段的工作由本公司和"客戶公司"積極配合完成,"客戶公司"應(yīng)及時(shí)對(duì)驗(yàn)收測(cè)試的內(nèi)容加以確認(rèn)。試運(yùn)行階段"客戶公司"驗(yàn)收測(cè)試結(jié)束后,網(wǎng)站基本應(yīng)符合"客戶公司"提出的需求,網(wǎng)站系統(tǒng)可安裝在與生產(chǎn)環(huán)境相同的環(huán)境下進(jìn)行試運(yùn)行階段,以觀察系統(tǒng)的穩(wěn)定性。本階段完成時(shí)提交的是已驗(yàn)證過(guò)的應(yīng)用系統(tǒng),"客戶公司"應(yīng)安排人員參與應(yīng)用和維護(hù)培訓(xùn)以確保順利接受該系統(tǒng)??傮w服務(wù)流程網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息管理咨詢網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息管理咨詢需求與目標(biāo)分析需求與目標(biāo)分析網(wǎng)站建設(shè)整體解決方案網(wǎng)站建設(shè)整體解決方案網(wǎng)站創(chuàng)意風(fēng)格方案網(wǎng)站內(nèi)容架構(gòu)方案網(wǎng)站創(chuàng)意風(fēng)格方案網(wǎng)站內(nèi)容架構(gòu)方案客戶確認(rèn)客戶確認(rèn)網(wǎng)站功能模塊開發(fā)頁(yè)面設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站功能模塊開發(fā)頁(yè)面設(shè)計(jì)制作客戶確認(rèn)客戶確認(rèn)客戶驗(yàn)收、交付使用頁(yè)面上傳、測(cè)試客戶驗(yàn)收、交付使用頁(yè)面上傳、測(cè)試第五章售后服務(wù)保障措施第一節(jié)售后與日常維護(hù)服務(wù)保障措施為解決客戶在網(wǎng)站使用中遇到的問(wèn)題,保證該網(wǎng)站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并以實(shí)際需要向客戶提供及時(shí)有效的服務(wù)。我公司承諾以健全的售后服務(wù)體系、多樣的服務(wù)方式及豐富的服務(wù)內(nèi)容,對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)城網(wǎng)站提供滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持。我公司為客戶提供多種形式的售后服務(wù)體系,包括線上值守服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)支持及緊急服務(wù)、定期保養(yǎng)服務(wù)、技術(shù)支持、電子郵件支持等。服務(wù)內(nèi)容包括:網(wǎng)上展示展銷虛擬平臺(tái)的數(shù)據(jù)維護(hù)、服務(wù)器安全維護(hù)、版本升級(jí)服務(wù)、服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)性能維護(hù)等。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:〔一項(xiàng)目完成提交及安裝調(diào)試我公司承諾本項(xiàng)目全部虛擬展銷平臺(tái)按時(shí)安裝至客戶指定服務(wù)器。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)提供的網(wǎng)站平臺(tái)有任何與合同不符的情況或存在技術(shù)以外故障時(shí),我們無(wú)條件給予維護(hù)?!捕W(wǎng)站平臺(tái)試運(yùn)行在網(wǎng)站平臺(tái)試運(yùn)行期間,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司的責(zé)任造成任何虛擬展銷平臺(tái)的功能和性能不符合技術(shù)規(guī)范書的要求,或由于設(shè)備故障的發(fā)生導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行,我公司承諾在4小時(shí)后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維護(hù)網(wǎng)站,所有費(fèi)

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