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Word———公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得8篇寫好心得體會(huì)是能夠提高我們自己自立思索問(wèn)題的力量的,心得體會(huì)是關(guān)心我們記錄內(nèi)心感悟的重要載體,以下是我細(xì)心為您推舉的公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得8篇,供大家參考。
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇1
由于自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這或許僅僅是我們企業(yè)情形)?!懊鴦?shì)頭過(guò)河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、把握更多培訓(xùn)的技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然,還有一個(gè)重要緣由是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參與此次培訓(xùn)收獲許多,由此增加了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信念。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師畢竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤會(huì):我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)方案,寫個(gè)講義,上個(gè)課嘛。我信任,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)潔。
根據(jù)教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)進(jìn)展和就業(yè)要求,討論開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目,以及依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,把握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,制定、實(shí)施培訓(xùn)方案,并從事培訓(xùn)詢問(wèn)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體方案、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、老師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師畢竟是吃什么飯干什么活的。
根據(jù)老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清晰這個(gè)概念,對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增加培訓(xùn)師自信念、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師樂(lè)觀性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么簡(jiǎn)單做的
通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)問(wèn)豐富并具實(shí)戰(zhàn)閱歷的老師用鐵的事實(shí)告知我們,培訓(xùn)師必需具備:自我感知的力量、激勵(lì)他人的力量、建立關(guān)系的力量、變通的力量、前瞻的力量、掌握的力量、把握職業(yè)界限的力量、診斷問(wèn)題并找出解決方法的力量、從事商務(wù)的力量;良好的溝通、表達(dá)力量,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的力量;學(xué)習(xí)力量強(qiáng),能不斷更新學(xué)問(wèn)和觀念,特殊需要有調(diào)動(dòng)氣氛的力量和案例分析力量,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂爭(zhēng)論、案例分析、模擬嬉戲、角色扮演等手法。周記
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇2
公司為了關(guān)心我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們供應(yīng)了豐富的培訓(xùn)課程。今日為期_周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財(cái)寶。不過(guò)在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過(guò)什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過(guò)這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。
1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多學(xué)問(wèn),但感受最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的學(xué)問(wèn),還要了解其他專業(yè)的學(xué)問(wèn),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)當(dāng)多了解了解公司__等方面的學(xué)問(wèn),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,享受學(xué)習(xí)歡樂(lè)的過(guò)程。理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),工作實(shí)踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮亮特點(diǎn)是學(xué)問(wèn)更新快,專業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入__的新人,必需做好充分預(yù)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來(lái)做,努力仔細(xì)做好。
2.要有腳踏實(shí)地,持之以恒,實(shí)干立業(yè)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,許多人很浮躁,都在追求快速的勝利,追求速成。我們要有效地管理好自己的時(shí)間,做什么都要先有個(gè)目標(biāo),然后再有個(gè)方案,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽(tīng)了_老師的講話,我能很好的掌控時(shí)間,首先要有抗打擊,抗干擾力量,要明白失去的時(shí)間是無(wú)法追回的,我們要利用有限的時(shí)間制造無(wú)限的價(jià)值,所以要合理地管理自己的時(shí)間,鋪張時(shí)間就等于鋪張生命,合理地管理自己的時(shí)間是特別重要的。
3.每一位新員工剛到公司來(lái)都有屬于自己的獨(dú)特的職業(yè)心理,聽(tīng)了_老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的熟悉,使自己不會(huì)那么的迷茫。沒(méi)聽(tīng)課之前,我有恐驚心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消退,后來(lái)通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樂(lè)觀地應(yīng)付工作中的逆境,歡樂(lè)的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會(huì)。
4.就是要有樂(lè)觀主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是勝利與否不是看一個(gè)人在順境中如何樂(lè)觀主動(dòng)樂(lè)觀,而是看一個(gè)人在逆境中如何樂(lè)觀主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的閱歷,告知自己無(wú)論任何狀況下都要樂(lè)觀、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,多溝通溝通,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯進(jìn)展變得更快,變得更加豐富!
5.注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)打算成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。小到散會(huì)后是否可以樂(lè)觀主動(dòng)的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識(shí)的二次使用,小到下班離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在專心的做事,是否在認(rèn)真的觀看,是否在自己思索問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少學(xué)問(wèn),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的熟悉與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素養(yǎng)。為適應(yīng)公司不斷進(jìn)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及全部培訓(xùn)老師,你們辛苦了!
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇3
公司支配我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司賜予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺(jué)得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了許多在工作和生活中遇到的問(wèn)題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。
一、優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵。
分別是力量、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。
1、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們?cè)诠ぷ髦芯邆涞囊粋€(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長(zhǎng)和自生力量的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿足也不行。
3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“一般人將就,勝利者講究?!币部梢赃@樣去說(shuō),就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問(wèn),今日我那里做的很好,今日我那里還可以做的更好。這樣漸漸我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。
4、凡事要主動(dòng)樂(lè)觀,俗話說(shuō):“看法打算活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來(lái)說(shuō)是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,談何優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),假如是被動(dòng)做成了也是犧牲,假如是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過(guò)是在什么時(shí)候,我們做事都要樂(lè)觀主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很輕松,很歡樂(lè)的。
5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必需要學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有全部人團(tuán)結(jié)起來(lái),才能把事做好,要取長(zhǎng)補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過(guò)這些分析,最終獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和全都的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的嬉戲規(guī)章,通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合力量,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合力量對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的力量。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來(lái)做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平凡,碌碌無(wú)為。
2、有付出心,沒(méi)有付出,就沒(méi)有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)打算成長(zhǎng),學(xué)習(xí)的速度打算了成長(zhǎng)的速度?,F(xiàn)在的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說(shuō)活到老學(xué)到老。
4、有長(zhǎng)遠(yuǎn)心,切短期的利益要聽(tīng)從于長(zhǎng)期利益凡事看長(zhǎng)遠(yuǎn),不方案眼前的利益得失。
5、有感恩的心,對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)特殊重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和學(xué)問(wèn)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競(jìng)爭(zhēng)力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語(yǔ)言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)全部的一切,去做全部的事。
在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出樂(lè)觀、樂(lè)觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最終,要建立一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人樂(lè)觀參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和將來(lái)的進(jìn)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì)和想法。特別感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)我們基層員工來(lái)說(shuō),受益匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,專心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我肯定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇4
在車間平安培訓(xùn)上我發(fā)覺(jué)一句話讓我感受很深的話。那句話就是”高興奮興上班,安平安全回家”。這只是一句非常平淡的話語(yǔ),它沒(méi)有華麗的字眼,但是我就是忘不了,每次開(kāi)班前會(huì)我都會(huì)跟班里其他成員說(shuō)上一遍。對(duì)于我們這些一線崗位工人來(lái)說(shuō),重要的莫過(guò)于自身的平安。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工的平安是企業(yè)生存進(jìn)展的基礎(chǔ)。在不銹鋼生產(chǎn)車間,體力勞動(dòng)是不行避開(kāi)的。同時(shí)體力勞動(dòng)中所包含的擔(dān)心全因素也是必定存在的,那么對(duì)于我們每個(gè)員工來(lái)說(shuō)在保證工作質(zhì)量的前提下愛(ài)護(hù)好自身的平安工作更為重要。
周平安活動(dòng)上,平安員敘述了平安事故的緣由都可以歸納為以下三個(gè)方面:人的擔(dān)心全行為,物的擔(dān)心全狀態(tài),環(huán)境的擔(dān)心全因素。其實(shí)以上三方面緣由又可以分為主觀緣由和客觀緣由。所以避開(kāi)平安事故的消失可以從以下兩方面著手。第一,員工增加平安意識(shí),規(guī)范操作?!比说膿?dān)心全行為”是平安事故發(fā)生的最主要緣由,這也是員工必需要避開(kāi)的。員工在工作中為什么做出擔(dān)心全行為呢?平安意識(shí)不強(qiáng)是最主要的,許多我們自以為正確的操作習(xí)慣往往會(huì)在不經(jīng)意之間發(fā)生平安事故。例如,拿一小塊鋼板時(shí)不帶手套,剛出廠房門口在房檐下就摘掉帽子,需要戴平安帽的場(chǎng)所不帶平安帽等等。往往這些憑借我們主觀做出的推斷都是存在很大平安隱患的,只是這個(gè)隱患還在蟄伏,沒(méi)有爆發(fā),真正到了爆發(fā)的時(shí)候,一切都會(huì)變得不行挽回。所以說(shuō),全體員工都必需增加自身的平安意識(shí),能夠根據(jù)崗位平安標(biāo)準(zhǔn)操作,摒棄一切主觀心情?!蔽锏膿?dān)心全狀態(tài)”其實(shí)就是具有危急性的物質(zhì)所存在的隱患,這一點(diǎn)需要每個(gè)員工樂(lè)觀發(fā)覺(jué),每個(gè)員工都有責(zé)任識(shí)別和發(fā)覺(jué)車間的平安隱患,并且準(zhǔn)時(shí)上報(bào)給相關(guān)責(zé)任人。我們都在一個(gè)廠房工作,我們?cè)诒WC自身平安的前提下,也有責(zé)任愛(ài)護(hù)其他員工的平安。歸根結(jié)底,平安事故中最簡(jiǎn)單受到損害的是我們自己,所以,只有我們自己意識(shí)到平安對(duì)自己的重要性,進(jìn)而規(guī)范操作、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)危急源,才能從根本上削減平安事故的發(fā)生。
總之,只有在一個(gè)相對(duì)平安的環(huán)境中,我們才能有條件保證自己的平安。生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次,讓我們重視平安,珍視生命!保證我們工作平安和有質(zhì)量的生活。
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇5
在得知要進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí),心中布滿了期盼,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)。當(dāng)接到部門通知說(shuō)我要參與這次培訓(xùn)時(shí)更是驚喜萬(wàn)分,由于最終可以見(jiàn)到傳奇中的幾位總經(jīng)理了,嘿嘿!培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又到處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化,溝通技巧,公司進(jìn)展里程,職場(chǎng)禮儀,到如何做好執(zhí)行力和管理制度等等,中間還穿插了拔河競(jìng)賽,你比劃我猜以及問(wèn)題搶答等得分嬉戲,在短短的兩天時(shí)間里讓我們每一位新員工都得到了洗禮,懂得了以樂(lè)觀樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)工作面對(duì)一切。
培訓(xùn)開(kāi)頭,我們以抓球的`方式分成了四組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的隊(duì)名,隊(duì)呼,比如我們的隊(duì)名是“御龍之通”,隊(duì)呼是“排解萬(wàn)難,勇往直前!”,這樣的方式極大激勵(lì)了每一位新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的這兩天里我們每一位隊(duì)員都在盡自己力量為團(tuán)隊(duì)加分做著自己的貢獻(xiàn),由于我們最終是有排名的,也正因如此,我們的友情更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)分散力更加強(qiáng)大!
首先在聽(tīng)取了吳部長(zhǎng)關(guān)于企業(yè)文化的闡述后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的熟悉。企業(yè)文化從通俗的意義來(lái)說(shuō)就是“企業(yè)風(fēng)氣”,“企業(yè)性格”,企業(yè)文化可以樹立企業(yè)形象,增加分散力,戰(zhàn)斗力。我們企業(yè)文化包含許多內(nèi)容:我們的企業(yè)精神是具有高度的責(zé)任感,堅(jiān)韌拼搏,永不言??!雖然字?jǐn)?shù)不多,卻體現(xiàn)了我們企業(yè)的堅(jiān)韌,和不服輸?shù)木?。我們的愿景是:成為中?guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè),做受社會(huì)敬重的企業(yè),做受社會(huì)敬重的員工。如此愿景讓我布滿信念,布滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。
接下來(lái)是陳總的課堂時(shí)間,他跟我們共享了溝通的技巧,告知我們?nèi)绾稳A聽(tīng)別人以及如何讓別人傾聽(tīng)自己,讓我們受益匪淺。
杜總也用照片的形式給我們敘述了我們公司從成立到現(xiàn)在一路走來(lái)的艱辛以及領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)楣具M(jìn)展付出的心血,讓我們明白了只有加倍付出才會(huì)有回報(bào)。
其次天的培訓(xùn)從我們?nèi)肆Y源部張老師的職場(chǎng)禮儀課開(kāi)頭,她讓我們懂得了怎樣去著裝,裝扮才能去達(dá)到自己最抱負(fù)的職業(yè)形象。
給我印象最深刻的還是謝總聲情并茂的演講,謝總演講的主題是如何做好執(zhí)行力,他在講執(zhí)行力的時(shí)候時(shí)不時(shí)給我們穿插講一些親身經(jīng)受的感人故事和一些對(duì)年輕人的忠告,讓我們覺(jué)得這樣的演講好暖心,好愛(ài)護(hù),似乎一家人在談天一樣滿意。講到快到結(jié)束時(shí)我看到謝總總是用手捶自己的腰,而且還在堅(jiān)持演講,看到他的這種舉動(dòng),我體會(huì)到了新員工在他心目中的重要性,也同樣感到很感動(dòng)。他的許多話深深刻入了我的腦海:“為別人轉(zhuǎn)變自己的是神,盼望別人為自己轉(zhuǎn)變的是傻瓜”“泥濘路上的奔馳永久跑不過(guò)高速上的夏利”,特殊是謝總告誡老師們的兩句話更是讓我印象特殊深。一句是:你們可能會(huì)用六年時(shí)間轉(zhuǎn)變一個(gè)孩子的一生,另外一句是:沒(méi)愛(ài)莫做教育。這兩句話彰顯了謝總對(duì)教育和對(duì)孩子們的負(fù)責(zé),
最終為我們講解了公司的管理制度,管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
正如上邊所寫,培訓(xùn)內(nèi)容具體,全面,培訓(xùn)成果卓見(jiàn)成效,這兩天的培訓(xùn)對(duì)我的中通生涯產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。最終我們隊(duì)取得了第一名,我們獲得了獎(jiǎng)品,更珍貴的還是獲得了幾位講師所傳授的全部珍貴財(cái)寶。
最終引用一句話:仔細(xì)做事可以把事做成,專心做事才能把事做好。在工作中我們也肯定要仔細(xì)做好每一件小事。講師的一句話說(shuō)的很對(duì):能把每一件平凡的事都做好,就是一件不平凡的事!
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇6
為期兩天的骨干員工培訓(xùn)劃上了圓滿的句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來(lái)的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參與20xx年骨干員工培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)班上來(lái)自公司各部門同事的熱鬧爭(zhēng)論和發(fā)言,都印證了——激情是蘇嘉杭團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到:
作為服務(wù)型企業(yè),對(duì)于“服務(wù)”的理解自然可以歸納為service(服務(wù))。s:smile(微笑);e:excellenceinyourwork(精通本職工作);r:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);v:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);i:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);c:creatingawarmatmosphere(營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境);e:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關(guān)懷的目光)。短短的一個(gè),卻完整的詮釋了如何更好的服務(wù)每一位客戶。
當(dāng)面對(duì)異議的時(shí)候,人都會(huì)煩躁擔(dān)心,可是這樣不能解決問(wèn)題,重要的是,樂(lè)觀面對(duì)并解決問(wèn)題??蛻舻漠愖h是禮物——由于有期盼,應(yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識(shí)別對(duì)方的真正用意,并且依照?qǐng)?jiān)決、決斷的原則來(lái)處理。有了異議,說(shuō)明某些問(wèn)題還是有待提高和改進(jìn)的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?
面對(duì)客戶,只要記?。骸拔⑿β兑稽c(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說(shuō)話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)?!?/p>
高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,面對(duì)不同的對(duì)象,溝通的方式自然而然也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)分。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么,才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,最終達(dá)到雙贏。由于是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以我們有共同的目標(biāo),更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。
我們追求卓越,力求完善。雖然肯定的完善是不存在的,但要以追求完善的精神去做事,爭(zhēng)取今日比昨天做的更好,明天比今日做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達(dá)遠(yuǎn)。
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇7
一、提升職業(yè)技能
來(lái)到新的崗位,需要我們學(xué)習(xí)的東西特別多,有許多的東西都需要練習(xí),在來(lái)到工作崗位后我們的學(xué)習(xí)并沒(méi)有停下來(lái),由于培訓(xùn)的只是一些入門的學(xué)問(wèn),培訓(xùn)的時(shí)間也是特別短暫的,在培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W到的許多東西都需要通過(guò)實(shí)踐去運(yùn)用,把只是轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技能和力量,把詳細(xì)的工作任務(wù)作為自己的詳細(xì)工作,在工作中提升自己,由于我們新人就必需不斷的提升不斷的去學(xué)習(xí),去實(shí)踐用自己的努力去拼搏才能夠讓自己有所收獲,任何時(shí)候都不能夠有絲毫的懈怠,提升職業(yè)技能是我們站住自己的崗位的最基本的方法,只有把技能力量提升了我們能夠做的事情多了才能股把事情做好,才能夠有所收獲,提升技能不是單單的就是學(xué)習(xí),運(yùn)用才是關(guān)鍵,運(yùn)用之后還要開(kāi)拓,只有強(qiáng)大了自己才能夠在一個(gè)崗位上有所成就。
二、虛心求教
我們?cè)诠竟ぷ鞯臅r(shí)候遇到問(wèn)題是常態(tài),那遇到問(wèn)題應(yīng)當(dāng)怎么辦呢?主要有連個(gè)方法,一個(gè)自己解決,一個(gè)是向有閱歷的人請(qǐng)教,這樣就能夠把握住工作,通過(guò)向一些有著豐富閱歷的人學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn),獵取他們的有點(diǎn)彌補(bǔ)自己在個(gè)方面的問(wèn)題,我們是新人,一般都是向有閱歷的老人請(qǐng)教,再請(qǐng)教的時(shí)候不要由于可怕,臉皮薄而不敢向他們?cè)儐?wèn)問(wèn)題,畏縮只會(huì)讓問(wèn)題成為負(fù)擔(dān),讓問(wèn)題越積越多,知道后遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度,想其他人學(xué)習(xí),這樣才能夠使得自己獲得更大的收獲。
三、團(tuán)結(jié)合作
來(lái)到公司我們就需要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)全都才能夠制造更多的價(jià)值,團(tuán)結(jié)才是最好的方法,由于公司需要的是團(tuán)結(jié),只有員工之間相互團(tuán)結(jié),和諧相處才會(huì)有一個(gè)良好的工作環(huán)境,才能夠使得大家能夠安心的工作,團(tuán)結(jié)會(huì)讓我們相互之間彼此關(guān)懷彼此,在遇到困難的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)時(shí)的伸手關(guān)心他人,使得工作效率提升,使得公司的任務(wù)不會(huì)有問(wèn)題發(fā)生,保證了公司的正常運(yùn)行,我們都知道團(tuán)結(jié)力氣大,由于公司是有許多員工的,團(tuán)結(jié)就是把大家連載一起成為一體,共同面對(duì)任何問(wèn)題,一起去度過(guò)難關(guān)。
公司員工培訓(xùn)個(gè)人心得篇8
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,x月14日―x月16日,參與了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各局部
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