2022護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人工作工作總結(jié)范文

第3頁(yè)共3頁(yè)2021護(hù)?士長(zhǎng)個(gè)人工?作工作總結(jié)?范文內(nèi)科?自___年?___月_?__日成立?，經(jīng)歷從無(wú)?到有，從小?到大，從弱?到強(qiáng)的發(fā)展?歷程，已成?為全院的重?要科室之一?，在組建不?到___個(gè)?月的時(shí)間里?，收住病人?___人次?，住院好轉(zhuǎn)?率___%?，床位占用?率___%?，自___?月___號(hào)?到___月?___日科?室治療費(fèi)_?__元，住?院費(fèi)___?元，總收入?___元。?一、加大?科室管理力?度，創(chuàng)新優(yōu)?質(zhì)服務(wù)新模?式開展向?社會(huì)服務(wù)承?諾活動(dòng)，切?實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)建設(shè)工?作首先我?們認(rèn)真__?_科室工作?人員，反復(fù)?學(xué)習(xí)了醫(yī)院?制定的《服?務(wù)承諾書》?、《醫(yī)療衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)及其?工作人員索?要、收受紅?包、回扣責(zé)?任追究暫行?辦法》等文?件及反面材?料。二是在?全科廣泛開?展向社會(huì)服?務(wù)承諾活動(dòng)?，自覺接受?社會(huì)監(jiān)督，?三是醫(yī)院與?科室，科室?與個(gè)人均簽?訂了《廉政?建設(shè)和糾紛?工作責(zé)任書?》和《服務(wù)?承諾責(zé)任書?》，形成醫(yī)?院向社會(huì)、?科室向醫(yī)院?、個(gè)人向科?室三級(jí)承諾?機(jī)制。四是?強(qiáng)化監(jiān)督、?落實(shí)承諾。?今年全科護(hù)?理質(zhì)量評(píng)比?三等獎(jiǎng)，拒?收紅包、物?品合計(jì)數(shù)百?元，得到醫(yī)?院的充分肯?定。2.?開展服務(wù)月?活動(dòng)，創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服務(wù)新?模式今年?___月在?全科范圍內(nèi)?開展了“親?情服務(wù)月”?活動(dòng)?；顒?dòng)?取得了較明?顯的效果，?不僅有效地?降低了住院?費(fèi)用，醫(yī)療?指標(biāo)完成情?況良好，而?且著力將優(yōu)?質(zhì)服務(wù)貫穿?全程醫(yī)療服?務(wù)過程中。?一是樹立優(yōu)?質(zhì)服務(wù)理念?，提出科室?服務(wù)理念，?樹立起各具?特色的服務(wù)?理念和行為?規(guī)范。（范?本）對(duì)患者?健康教育，?入院宣教完?成率達(dá)__?_%，加大?力度根據(jù)病?房管理，嚴(yán)?格執(zhí)行早8?:—10:?30午14?:—16：?30探視制?度。二是落?實(shí)醫(yī)療服務(wù)?規(guī)范，落實(shí)?周六、日醫(yī)?生查房制度?，設(shè)置《患?者心聲本》?建立“醫(yī)患?聯(lián)系卡”。?三是拓寬醫(yī)?療服務(wù)范疇?，設(shè)置“便?民服務(wù)中心?”四是深化?主動(dòng)服務(wù)內(nèi)?涵，主動(dòng)與?病人溝通，?贈(zèng)一份溫暖?祝愿。五是?提供延伸式?服務(wù)。護(hù)理?服務(wù)范圍從?以往的病區(qū)?服務(wù)延伸到?入院前登記?和出院后隨?訪，___?個(gè)月來(lái)，可?是在堅(jiān)持以?“病人為本?”采取人性?化管理，吸?引了大量病?患者的就醫(yī)?就診，同時(shí)?廣泛征詢社?會(huì)各界人士?、病人及家?對(duì)各方面、?各環(huán)節(jié)工作?的意見和建?議，促使科?室整體服務(wù)?鏈進(jìn)一步完?善。3.?今年科室將?“總量控制?、結(jié)構(gòu)調(diào)整?”作為二甲?復(fù)審重中之?重。為此?，一方面加?大對(duì)醫(yī)生的?管理和懲戒?力度。另一?方面，積極?調(diào)整醫(yī)療結(jié)?構(gòu)，采取有?效措施，想?方設(shè)法降低?醫(yī)療費(fèi)用，?取得顯著效?果。一是抓?合理用藥。?二是抓單病?種費(fèi)用。三?是抓一次性?材料的使用?。四是加快?病床周轉(zhuǎn)。?通過采取一?系列強(qiáng)有力?措施，保證?了科室今年?圓滿完成醫(yī)?院下達(dá)的各?項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)?，在科室業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)速度?較快的情況?下，使各項(xiàng)?費(fèi)用維持在?相對(duì)較低的?水平，切實(shí)?減輕群眾的?負(fù)擔(dān)。4?.抓好醫(yī)德?考評(píng)制度落?實(shí)。工作?人員形象的?好壞直接影?響到我科及?醫(yī)院形象，?我們運(yùn)用多?種形式，強(qiáng)?化正面教育?，普及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和崗位?職業(yè)道德的?修養(yǎng)，做到?三個(gè)結(jié)合?學(xué)習(xí)模范人?物與先進(jìn)典?型相結(jié)合;?評(píng)先樹優(yōu)?，職稱評(píng)定?相結(jié)合;?平常表現(xiàn)與?外出進(jìn)修相?結(jié)合;二?、規(guī)范醫(yī)療?質(zhì)量管理，?提高醫(yī)療技?術(shù)水平注?重人才隊(duì)伍?建設(shè)我科?人員利用專?家坐診時(shí)間?，講課時(shí)間?，努力學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)，?利用病歷討?論，主任查?房積累臨床?經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)?水平不斷提?高，人才隊(duì)?伍不斷加強(qiáng)?。2.強(qiáng)?化規(guī)章制度?的落實(shí)科?內(nèi)定期召開?會(huì)議，每周?一次，強(qiáng)調(diào)?安全，質(zhì)量?，醫(yī)生，護(hù)?士職責(zé)執(zhí)行?情況;強(qiáng)化?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?___年以?內(nèi)護(hù)士每周?培訓(xùn)一次，?2—___?年護(hù)士每月?培訓(xùn)一次嚴(yán)?格實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)?帶教制度。?每月兩次安?全、質(zhì)量檢?查，對(duì)不合?格表現(xiàn)給以?兩徹底：徹?底整改徹底?查辦。3?.加大安全?管理力度?制定切實(shí)有?效的安全管?理措施。安?全是保證科?室業(yè)務(wù)開展?的重要環(huán)節(jié)?，因此，每?位職工必須?樹立牢固的?安全意識(shí)，?樹立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心。①?.定期進(jìn)行?安全教育，?做到制度化?、經(jīng)常化。?②.定期?對(duì)病歷進(jìn)行?檢查和評(píng)估?。③.定?期對(duì)安全隱?患進(jìn)行檢查?和評(píng)估。?因此，自組?科來(lái)，未有?一次差錯(cuò)事?故的發(fā)生，?為科室樹立?了良好的信?譽(yù)