《消費(fèi)者心理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)

《消費(fèi)者心理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)1表消費(fèi)心理學(xué)的研究對象(2)理解：心理的表現(xiàn)形式及相互關(guān)系，消費(fèi)心理與消費(fèi)行為間的關(guān)系(3)掌握：消費(fèi)者心理與行為的研究對象研究消費(fèi)心理學(xué)的意義研究消費(fèi)心理學(xué)的原則與方法掌握：消費(fèi)者心理與行為的研究方法，為的研究方法的能力表2掌握：消費(fèi)者感覺的基本規(guī)律掌握：消費(fèi)者知覺的基本規(guī)律能夠利用消費(fèi)者的提高營銷工作效率和營銷實(shí)踐掌握：消費(fèi)者的感知覺在營銷實(shí)踐中應(yīng)用的方法及如何提高營銷工作效率表能夠充分在營銷實(shí)踐忘的規(guī)律掌握：消費(fèi)者的記憶、遺忘的規(guī)律2理解：消費(fèi)者學(xué)習(xí)特點(diǎn)掌握：消費(fèi)者的學(xué)習(xí)的規(guī)律了解：消費(fèi)者記憶與學(xué)習(xí)在營銷實(shí)踐中如何應(yīng)用能夠利用消費(fèi)者的記銷工作效率掌握：消費(fèi)者的學(xué)習(xí)、記憶的與購買的關(guān)系，以及消費(fèi)者消費(fèi)者記憶與學(xué)習(xí)在營銷實(shí)踐中應(yīng)用的方法及如何提高營銷工作效率。表4掌握：消費(fèi)者情感的表達(dá)方式能夠在營銷實(shí)踐中充分運(yùn)用態(tài)度改變的因素需目的掌握：消費(fèi)者的態(tài)度測量以及改變消費(fèi)者的購買行為方式掌握：消費(fèi)者的情感與態(tài)度特點(diǎn)，以及消費(fèi)者情感與態(tài)度在營銷實(shí)踐中應(yīng)用的方法及如何提高營銷工作效率。利用消費(fèi)者的情感與營銷工作效率表5了解：國內(nèi)外動(dòng)機(jī)理論的研究認(rèn)識(shí)：購買動(dòng)機(jī)的可誘導(dǎo)性。2322費(fèi)行為的影響消費(fèi)者的具有運(yùn)用消費(fèi)者決策3購買決策的基本知識(shí)來分析和評(píng)價(jià)消費(fèi)者購買決策過程的能力費(fèi)者購買決策的因素表6掌握：消費(fèi)者個(gè)性心理特征消費(fèi)行為差異利用消費(fèi)者的個(gè)性與何提高營銷工作效率意識(shí)和營銷關(guān)理論在營銷工作中的運(yùn)用實(shí)踐表7素具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)劃分的知識(shí)來細(xì)分市場的能力。運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)消費(fèi)者群體知識(shí)來分析市場和預(yù)測消費(fèi)者購買行為的能力具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)社會(huì)階層與消費(fèi)行為的知識(shí)來細(xì)分市場的能力以及市場、產(chǎn)品定位。了解：各社會(huì)階層劃分方法具體運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)家庭與消費(fèi)行為的知識(shí)來細(xì)分市場的能力以及市場、產(chǎn)品定位，并能據(jù)此分析具體的家庭購買行為理解：不同形態(tài)消費(fèi)行為特征。掌命周期理論，表4消費(fèi)行為影響運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)文化知識(shí)來分析市場和預(yù)測消費(fèi)者購定位。響運(yùn)用所學(xué)的有關(guān)時(shí)尚與消費(fèi)知識(shí)來分析市場和預(yù)測消費(fèi)者購買行為的能力以及市場、產(chǎn)品定位。掌握：時(shí)尚如何影響消費(fèi)行為效率表9了解：企業(yè)內(nèi)外購物環(huán)境設(shè)計(jì)的主要內(nèi)理解：企業(yè)內(nèi)外部購物環(huán)境的變化對消化誘導(dǎo)消費(fèi)心理轉(zhuǎn)化具備營銷人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)及會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)選拔和培訓(xùn)營銷人員；學(xué)會(huì)辨識(shí)真正客戶技巧以及與消費(fèi)者有效溝通技巧掌握如何辨識(shí)真正客戶技巧以及與消費(fèi)者有效溝通技巧表認(rèn)識(shí)：產(chǎn)品定位的心理策略。222品牌包裝具備運(yùn)用產(chǎn)品命名5告的心理效果與測定。具備運(yùn)用廣告的心理作用過程以及如何才能達(dá)到有效廣告效果的技巧。掌握：商業(yè)廣告的定義和功能，廣告媒體的心理特點(diǎn)，掌握表