學(xué)校后勤服務(wù)工作總結(jié)

第23頁(yè)共23頁(yè)學(xué)校后勤效勞工作總結(jié)學(xué)校后勤效勞工作總結(jié)120xx年，后勤效勞集團(tuán)在學(xué)校黨委的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下，深化貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)理論科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)，提出了“理論科學(xué)開(kāi)展，提供有力保障”的理論載體，不斷吸收借鑒先進(jìn)的管理手段和管理經(jīng)歷，以科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)效勞促經(jīng)營(yíng)、促效益，促開(kāi)展，保持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和學(xué)校整體效益共同提升，獲得明顯效果。20xx年1月，后勤效勞集團(tuán)榮獲了“20xx年遼寧省高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。集團(tuán)總經(jīng)理鄭貴作為3個(gè)院校代表之一，在表彰大會(huì)上同與會(huì)人員交流了我校后勤信息與宣傳工作的經(jīng)歷和做法；20xx年3月，我校一號(hào)學(xué)生公寓作為全省20個(gè)大學(xué)生公寓之一被xx省委高校工委、遼寧省教育廳授予“遼寧省大學(xué)生文明公寓”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；20xx年6月，市委教科工委、沈陽(yáng)高校后勤管理協(xié)會(huì)委派高校后勤餐飲工作檢查組一行3人蒞臨我校，對(duì)學(xué)生食堂衛(wèi)生管理工作進(jìn)展了集中檢查，得到充分認(rèn)可；今年7月，集團(tuán)順利通過(guò)了質(zhì)量管理體系再認(rèn)證后的第一次監(jiān)視審核，8月，順利通過(guò)食品平安管理體系的再認(rèn)證審核，繼續(xù)持有體系認(rèn)證證書(shū)。20xx年，在省市后勤系統(tǒng)表彰先進(jìn)、我校對(duì)20xx年平安穩(wěn)定工作、20xx年工會(huì)工作以及職業(yè)道德標(biāo)兵評(píng)選出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)展了表彰，集團(tuán)共有八個(gè)部門(mén)獲得集體稱(chēng)號(hào)，18人獲得了先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。下面把集團(tuán)20xx年質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況和主要工作匯報(bào)如下：一、深化制度建立，推動(dòng)精細(xì)化管理。1、集團(tuán)堅(jiān)持以科學(xué)開(kāi)展觀為指導(dǎo)，不斷完善自我評(píng)價(jià)機(jī)制，不斷更新后勤各項(xiàng)管理制度和體系文件，保證各項(xiàng)工作有據(jù)可依、有章可循，貫標(biāo)辦根據(jù)新公布的GB/T22000:20xx等食品平安管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食品平安管理手冊(cè)進(jìn)展了更新?lián)Q版，回收了原有文件，下發(fā)了新的版本，并要求餐飲中心組織學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行，以確保集團(tuán)雙體系得到進(jìn)一步的完善和改良。2、為進(jìn)一步凝聚人心，穩(wěn)定隊(duì)伍，集團(tuán)堅(jiān)持深化人事制度改革，建立和完善科學(xué)合理的用人機(jī)制，1月，出臺(tái)了《后勤效勞集團(tuán)人事代理人員獨(dú)生子女費(fèi)、托費(fèi)及家補(bǔ)補(bǔ)助管理規(guī)定》，更新了《后勤效勞集團(tuán)員工考勤考核規(guī)定》；7月，出臺(tái)了關(guān)于人事代理人員學(xué)歷津貼補(bǔ)助發(fā)放規(guī)定。充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，逐步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定骨干層，搞活流動(dòng)層，淘汰末尾層，促進(jìn)了集團(tuán)人力資管理協(xié)調(diào)開(kāi)展。3、為認(rèn)真落實(shí)好后勤效勞集團(tuán)及各部門(mén)維修工作，不斷進(jìn)步后勤管理和效勞質(zhì)量，樹(shù)立良好企業(yè)形象，為學(xué)校教學(xué)科研、工作和生活的正常進(jìn)展提供有力后勤效勞保障，制定了《后勤效勞集團(tuán)維修工作回訪管理規(guī)定》，分析^p和評(píng)價(jià)部門(mén)維修工作的有效性，不斷完善后勤及各部門(mén)維修工作制度，不斷提升維修工作的管理和效勞程度，不斷進(jìn)步師生滿(mǎn)意度，收到較好效果。二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建立，穩(wěn)步提升集團(tuán)整體人員素質(zhì)。1、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一直以來(lái)，集團(tuán)非常重視全員培訓(xùn)工作，堅(jiān)持在制度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、理念培訓(xùn)等多方面，積極開(kāi)展職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。一年來(lái)，集團(tuán)組織開(kāi)展了相關(guān)培訓(xùn)18次，下發(fā)衛(wèi)生專(zhuān)題指導(dǎo)21期；組織后勤管理人員開(kāi)展了《青梅煮酒論領(lǐng)導(dǎo)》讀書(shū)交流活動(dòng)，形成了匯編，進(jìn)展了書(shū)面交流驗(yàn)證了培訓(xùn)效果。6月，集團(tuán)組織辦公室、三個(gè)餐飲中心主要負(fù)責(zé)人一行9人前往沈陽(yáng)藥科大學(xué)食堂進(jìn)展考察調(diào)研。同時(shí)，大連醫(yī)學(xué)院、大連交通大學(xué)、沈陽(yáng)化工學(xué)院和吉林工程學(xué)院等院校后勤部門(mén)也紛紛組織人員到我校后勤調(diào)研考察，深化交流學(xué)習(xí)理論科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)和后勤管理方面的良好經(jīng)歷和詳細(xì)做法，到達(dá)了互相學(xué)習(xí)、拓展思路、共同開(kāi)展的目的。10月，集團(tuán)組織三個(gè)餐飲中心和商業(yè)街開(kāi)展了普及《食品平安法》法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，收到較好效果。各部門(mén)組織進(jìn)展各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)上百次，職工通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、現(xiàn)代管理知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位技能競(jìng)賽、食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，逐步進(jìn)步了綜合素質(zhì)和效勞管理技能，增強(qiáng)了隊(duì)伍的核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。2、注重人力資管理?！?〕加強(qiáng)職工信息管理。集團(tuán)安排人員每學(xué)期初對(duì)集團(tuán)近600名職工的個(gè)人自然情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)和核實(shí)，分別建立集團(tuán)職工檔案、職工自然情況信息匯總表及各類(lèi)人員，掌握職工根本情況，為集團(tuán)和部門(mén)開(kāi)展以及各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展提供人力資信息?！?〕加強(qiáng)職工合同管理。20xx年，集團(tuán)深化和完善人力資管理，認(rèn)真細(xì)致地做好了集團(tuán)59名人事代理人員手續(xù)辦理、學(xué)校20名公益性崗位人員、376名臨時(shí)員工勞動(dòng)合同簽定等詳細(xì)工作，為貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》、依法管理和穩(wěn)定后勤職工隊(duì)伍起到了積極作用。三、強(qiáng)化關(guān)鍵控制點(diǎn)管理，保證體系有效運(yùn)行。1、質(zhì)量目的有效測(cè)量20xx年，集團(tuán)及各部門(mén)按照質(zhì)量手冊(cè)和部門(mén)工作手冊(cè)規(guī)定的測(cè)量方法和測(cè)量周期對(duì)質(zhì)量目的進(jìn)展了測(cè)量、分析^p和評(píng)價(jià)，并形成《質(zhì)量目的完成情況報(bào)告》。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，顧客滿(mǎn)意度等各項(xiàng)質(zhì)量目的均得到實(shí)現(xiàn)。一年來(lái)，集團(tuán)和各部門(mén)通過(guò)認(rèn)真測(cè)量質(zhì)量目的，深化落實(shí)各項(xiàng)工作要求，使各環(huán)節(jié)得到有效管理和監(jiān)控，通過(guò)不斷自我評(píng)價(jià)，確定了目前集團(tuán)制定的質(zhì)量方針和目的根本符合實(shí)際，并在工作中得以貫徹。集團(tuán)及各部門(mén)更加結(jié)實(shí)樹(shù)立了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的效勞理念，全力實(shí)現(xiàn)效勞承諾，努力完成各工程標(biāo)，保證各項(xiàng)工作有序落實(shí)。2、質(zhì)量管理體系內(nèi)、外部審核7月16日、17日，集團(tuán)順利通過(guò)了深圳環(huán)通認(rèn)證中心審核專(zhuān)家以抽檢的方式對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、辦公室、第二餐飲中心等6個(gè)部門(mén)進(jìn)展的質(zhì)量管理體系再認(rèn)證后第一次監(jiān)視審核。8月28日、29日，集團(tuán)順利通過(guò)了東北認(rèn)證審核專(zhuān)家組對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層、食品平安小組、辦公室和三個(gè)餐飲中心進(jìn)展的HACCP食品平安管理體系再認(rèn)證審核。11月23日、24日，后勤效勞集團(tuán)按照集團(tuán)質(zhì)量管理體系目的要求和工作方案安排，組織開(kāi)展了20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。審核由8名內(nèi)審員組成審核組，按照審核方案和審核要點(diǎn)，采取抽樣審核、交談、查閱記錄、現(xiàn)場(chǎng)查看等方法對(duì)質(zhì)量管理體系覆蓋的場(chǎng)所和效勞過(guò)程進(jìn)展了認(rèn)真的審核，確定了4個(gè)不合格項(xiàng)，27項(xiàng)觀察項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)通過(guò)原因分析^p，制定措施，落實(shí)整改，驗(yàn)證效果等過(guò)程關(guān)閉了不合格。通過(guò)體系內(nèi)、外部審核，集團(tuán)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況得到進(jìn)一步有效監(jiān)控和標(biāo)準(zhǔn)；各部門(mén)在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹和施行體系文件要求；人力資管理工作逐步精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化，新進(jìn)員工培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和方案性，如：食品平安法施行后從集團(tuán)辦公室和餐飲中心兩個(gè)層面分別通過(guò)開(kāi)展理論考核、知識(shí)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)講座、崗位練兵等方式進(jìn)展了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并通過(guò)真實(shí)有效的考核評(píng)價(jià)保證了培訓(xùn)效果，職工的效勞意識(shí)、平安意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)有所進(jìn)步；各部門(mén)通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建立、營(yíng)造良好的工作環(huán)境、提供必要的設(shè)備設(shè)施；通過(guò)信息宣傳等方式加強(qiáng)了內(nèi)、外部溝通，并立足顧客需求，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷、交流座談等形式搜集意見(jiàn)和建議，及時(shí)整改反應(yīng)，使監(jiān)控檢查環(huán)節(jié)得到了長(zhǎng)足的開(kāi)展，自我改良機(jī)制逐步完善，保證了集團(tuán)質(zhì)量管理體系和食品平安管理體系持續(xù)改良和有效運(yùn)行。3、檢查和改良為做好我校餐飲效勞保障工作，進(jìn)步餐飲效勞質(zhì)量，增強(qiáng)食品消費(fèi)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的食品平安意識(shí)，集團(tuán)聘請(qǐng)的食品衛(wèi)生平安質(zhì)量監(jiān)視員，定期對(duì)我校三個(gè)食堂、商業(yè)區(qū)的食品衛(wèi)生工作進(jìn)展監(jiān)視檢查和指導(dǎo)糾正。截止日前，已進(jìn)展衛(wèi)生巡回監(jiān)視指導(dǎo)檢查363次，在檢查指導(dǎo)的同時(shí)，帶動(dòng)了各餐飲部門(mén)檢查人員加大檢查頻次，加強(qiáng)食品危害關(guān)鍵控制點(diǎn)的管理，針對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真組織整改、及時(shí)反應(yīng)和進(jìn)步改良，在食品原料采購(gòu)索證和保管、食品添加劑的管理和使用、食品加工銷(xiāo)售環(huán)節(jié)和工藝流程的有效運(yùn)行、食品從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)普及、整改措施的落實(shí)等方面獲得了明顯實(shí)效。集團(tuán)辦公室配合資產(chǎn)管理處辦公室工作人員組成結(jié)合檢查小組定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)展全面檢查。每次檢查后，將詳細(xì)檢查結(jié)果進(jìn)展匯總，針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，經(jīng)資產(chǎn)管理處和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)到各部門(mén)，并堅(jiān)持跟蹤驗(yàn)證其整改情況，做好記錄。四、加強(qiáng)內(nèi)、外部溝通，保證信息暢通、反應(yīng)及時(shí)。1、組織召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)。4月和11月，后勤與校學(xué)生會(huì)權(quán)益部結(jié)合組織開(kāi)展了顧客滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，召開(kāi)了2次大型學(xué)生接待會(huì)，廣泛搜集師生意見(jiàn)和建議。同時(shí)，針對(duì)師生提出的意見(jiàn)和建議，由責(zé)任部門(mén)認(rèn)真制定了整改方案，逐步落實(shí)了在公寓公共水房統(tǒng)一裝備150個(gè)衣叉和132個(gè)印有“小心滑倒”提示的防滑墊，為浴池增設(shè)垃圾桶，在開(kāi)水房門(mén)前裝備暖瓶架，為六號(hào)公寓水房增設(shè)晾衣繩，在留學(xué)生公寓429個(gè)學(xué)生寢室衛(wèi)生間裝備不銹鋼臉盆架等多項(xiàng)整改措施，并以KT板形式對(duì)其他問(wèn)題進(jìn)展及時(shí)反應(yīng)，讓學(xué)生理解。集團(tuán)各部門(mén)也通過(guò)搜集意見(jiàn)、滿(mǎn)意度調(diào)查、工作回訪、座談會(huì)等多種渠道征求師生意見(jiàn)和建議，落實(shí)整改，及時(shí)反應(yīng)，師生較為滿(mǎn)意。2、信息管理工作。20xx年，后勤效勞集團(tuán)信息與宣傳工作建立緊緊圍繞學(xué)校和后勤中心工作，認(rèn)真落實(shí)《沈陽(yáng)建筑大學(xué)深化學(xué)習(xí)理論科學(xué)開(kāi)展觀活動(dòng)宣傳方案》要求，組織召開(kāi)信息員專(zhuān)題工作會(huì)議、年度信息工作總結(jié)會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀信息員，開(kāi)展信息員培訓(xùn)，進(jìn)步信息工作質(zhì)量，信息工作呈良性開(kāi)展態(tài)勢(shì)。根本做到學(xué)校網(wǎng)頁(yè)“信息速遞”欄目天天見(jiàn)后勤，為宣傳和提升集團(tuán)知名度，進(jìn)一步增進(jìn)與師生間交流，加強(qiáng)學(xué)校信息工作建立做出了積極奉獻(xiàn)。同時(shí)，堅(jiān)持“老師優(yōu)先，學(xué)生第一”的原那么，認(rèn)真做好學(xué)?！癇BS”論壇中有關(guān)集團(tuán)管理和效勞保障的各類(lèi)問(wèn)題及建議的回復(fù)工作，有效幫助師生解決實(shí)際問(wèn)題，在24小時(shí)內(nèi)給予同學(xué)滿(mǎn)意的答復(fù)。截至12月18日，上傳集團(tuán)主頁(yè)476條，上報(bào)宣傳部394條，學(xué)校主頁(yè)采用320條，校報(bào)登載了31條，同時(shí)，有8條信息被建大要聞采納。五、加強(qiáng)平安消費(fèi)工作管理，保證學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序。1、集團(tuán)積極組織各部門(mén)，全力配合保衛(wèi)處等相關(guān)部門(mén)開(kāi)展消防平安宣傳活動(dòng)。在“119”消防日，采用多種形式開(kāi)展消防平安知識(shí)宣傳教育活動(dòng)；學(xué)生公寓效勞中心開(kāi)展消防知識(shí)競(jìng)賽，留學(xué)生公寓效勞中心采用口頭問(wèn)答方式進(jìn)展了防火預(yù)案各程序培訓(xùn)。組織職工開(kāi)展和參加平安防火、疏散演習(xí)。不斷進(jìn)步了員工的消防平安防范意識(shí)和應(yīng)急處理才能，聘期內(nèi)沒(méi)有發(fā)生重大事故。2、本年度與集團(tuán)各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了防火責(zé)任狀，使防火工作人人參與、人人有責(zé)的總體要求落到實(shí)處；積極配合保衛(wèi)處對(duì)消防設(shè)施進(jìn)展進(jìn)展維護(hù)和更新。3、集團(tuán)定期或不定期組織召開(kāi)平安防火工作專(zhuān)題會(huì)議，針對(duì)集團(tuán)平安消費(fèi)工作要點(diǎn)和重點(diǎn)部位的平安工作進(jìn)展周密部署，強(qiáng)調(diào)各中心實(shí)體按照責(zé)任追究制原那么，層層負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，定期開(kāi)展拉網(wǎng)式的平安和防火工作大檢查，把隱患消滅在萌芽中，加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)展平安防火知識(shí)教育，進(jìn)步職工認(rèn)識(shí)和預(yù)防、救火、火場(chǎng)自救的才能。加大對(duì)學(xué)生公寓和留學(xué)生公寓違章用電情況檢查力度，除收繳違章電器外，形成報(bào)告上報(bào)保衛(wèi)處及違章學(xué)生所在學(xué)院，做到了檢查嚴(yán)密，防范有力，為保證公寓平安，消除隱患發(fā)揮了積極作用。4、以節(jié)能降耗為重點(diǎn)逐步進(jìn)步后勤的消費(fèi)效率和效益。集團(tuán)認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)立節(jié)約型校園活動(dòng)施行意見(jiàn)的文件精神，引導(dǎo)后勤職工全面樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約文化，在水、暖、電、氣、餐飲加工、辦公室自動(dòng)化、能管理等方面，通過(guò)技能改造、減排增效、資節(jié)約等措施深化挖潛，不斷降低消費(fèi)本錢(qián)，努力進(jìn)步運(yùn)行效率，在節(jié)約型校園建立中發(fā)揮積極作用。5、充分利用寒暑假時(shí)間對(duì)學(xué)校水、暖、電等動(dòng)力設(shè)備、浴池設(shè)施和土建立施進(jìn)展維修與維護(hù)，保證各項(xiàng)設(shè)施完好、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。在實(shí)際工作中嚴(yán)抓平安消費(fèi)，杜絕了重大責(zé)任事故發(fā)生。六、加強(qiáng)企業(yè)文化建立，保證集團(tuán)和諧安康開(kāi)展。1、為慶賀中華人民共和國(guó)成立60周年，展示后勤和諧、安康、向上的精神風(fēng)貌，積極搭建互動(dòng)交流的平臺(tái)，精心籌劃準(zhǔn)備，后勤組織開(kāi)展了“賀祖國(guó)六十華誕展后勤和諧風(fēng)采”系列文體活動(dòng)。后勤職工積極參加棋類(lèi)比賽、跳繩比賽、攝影比賽、卡拉OK比賽、食品衛(wèi)生知識(shí)競(jìng)賽等活開(kāi)工程，均獲得較好成績(jī)。2、積極組織職工參加學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。在我校第二十九屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中，后勤各部門(mén)在做好日常效勞保障工作的同時(shí)，積極組織職工參加了所有工程的比賽，獲得了教工男子組第三名、教工女子組第三名和團(tuán)體第四名的優(yōu)異成績(jī)；在學(xué)校組織開(kāi)展的20xx年校教職工乒乓球團(tuán)體比賽中，后勤男團(tuán)1隊(duì)和女團(tuán)代表隊(duì)分別獲得了第5名和第8名的好成績(jī)；在校工會(huì)組織開(kāi)展了“巧手杯”女教職工手工藝品制作大賽，后勤上報(bào)了14幅手工作品，其中5幅作品獲得了較好的名次。3、認(rèn)真落實(shí)“三促進(jìn)”“六走進(jìn)”主題理論活動(dòng)。在“黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)”理論活動(dòng)中，后勤54名黨員干部與24名后勤職工、54名特困學(xué)生結(jié)成了幫扶對(duì)子，力所能及地幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，使困難師生感受到黨的溫暖。在“促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作”理論活動(dòng)中，后勤分別與35名應(yīng)屆畢業(yè)生和85名延長(zhǎng)學(xué)制學(xué)生迅速獲得聯(lián)絡(luò)，逐個(gè)理解學(xué)生在校學(xué)業(yè)、學(xué)位、畢業(yè)證、就業(yè)及自主創(chuàng)業(yè)中遇到的問(wèn)題等詳細(xì)情況，有針對(duì)性地提供就業(yè)咨詢(xún)指導(dǎo)和就業(yè)觀念引導(dǎo)。同時(shí)，通過(guò)雙向選擇和面談?wù)衅噶?名畢業(yè)生到后勤工作，并通過(guò)學(xué)生處為85名延長(zhǎng)學(xué)制學(xué)生提供了沈陽(yáng)市總工會(huì)發(fā)布的56個(gè)崗位、1089個(gè)招聘信息，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)。七、其它工作1、認(rèn)真落實(shí)新校區(qū)年度采暖期供暖工作，積極與供暖公司溝通，采取增添設(shè)備、清洗管件、加強(qiáng)巡視、及時(shí)搶修等多種措施保證供暖設(shè)施良好運(yùn)行，從目前的運(yùn)行效果看，供暖效果較好。2、加強(qiáng)醫(yī)院班子建立，通過(guò)定期專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)步醫(yī)院?jiǎn)T工素質(zhì)，增強(qiáng)效勞意識(shí)和效勞質(zhì)量，為學(xué)生提供可靠醫(yī)療保證；為入學(xué)新生和畢業(yè)生進(jìn)展體檢；積極開(kāi)展安康教育，提供心理咨詢(xún)；組織開(kāi)展“5.12”護(hù)士節(jié)醫(yī)療保健知識(shí)安康宣傳活動(dòng)；校醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)甲型H1N1流感病毒防控工作，組織制定預(yù)案、開(kāi)展晨檢、宣傳知識(shí)、指導(dǎo)消毒，努力克制人員少、任務(wù)重、情況特殊等實(shí)際困難，積極開(kāi)展醫(yī)療防病治病工作，組織醫(yī)護(hù)人員和我校一線老師接種疫苗，確保師生身心安康。3、進(jìn)一步做好超市和商業(yè)街的運(yùn)作管理，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。與商業(yè)區(qū)各經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽定了《承包協(xié)議》、《商業(yè)區(qū)維護(hù)校園環(huán)境平安協(xié)議》；不定期進(jìn)展衛(wèi)生平安檢查；定期召開(kāi)業(yè)戶(hù)會(huì)議，屢次下發(fā)要求、文件，保證食品平安。積極配合保衛(wèi)處加強(qiáng)對(duì)商業(yè)街食品平安和消防平安工作的監(jiān)視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，保證效果。4、集團(tuán)順利、圓滿(mǎn)的完成了全國(guó)女子柔道錦標(biāo)賽暨第11屆全運(yùn)會(huì)預(yù)選賽、20xx世界女子九球錦標(biāo)賽等20余批次大中型會(huì)議和活動(dòng)的'住宿、餐飲效勞接待工作。5、加強(qiáng)學(xué)生公寓管理工作，認(rèn)真聽(tīng)取采納學(xué)生提出的合理化建議和意見(jiàn)，積極落實(shí)公寓樓水房裝備防滑墊、衣叉，在生活區(qū)外圍增設(shè)分類(lèi)垃圾箱，在公寓設(shè)立電池回收箱等措施，創(chuàng)立文明、整潔、和諧的住宿環(huán)境。配合學(xué)生處和各二級(jí)學(xué)院開(kāi)展免檢寢室評(píng)比和征文活動(dòng)，定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，堅(jiān)持嚴(yán)格管理和思想政治工作相結(jié)合，充分發(fā)揮宿舍管理委員會(huì)的作用，逐步提升學(xué)生公寓管理程度。6、認(rèn)真組織落實(shí)食堂價(jià)格穩(wěn)定工作，加強(qiáng)過(guò)程節(jié)能管理，采取措施降低本錢(qián)，維護(hù)校園穩(wěn)定。7、加強(qiáng)對(duì)收款、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)工作的標(biāo)準(zhǔn)管理。認(rèn)真落實(shí)了學(xué)生食堂米、面、油大宗物品采購(gòu)招投標(biāo)工作，與中標(biāo)供給商簽訂了合同；組織各部門(mén)開(kāi)展固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳物相符，明確了責(zé)任，對(duì)防止國(guó)有資產(chǎn)流失起到積極促進(jìn)作用。8、按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求，后勤效勞集團(tuán)在教學(xué)區(qū)籌建了“世界名校沙龍”，配合圖書(shū)館籌建了新型學(xué)習(xí)空間“世外桃”內(nèi)的“仙人居”，為師生營(yíng)造了溫馨舒適的學(xué)習(xí)、休閑、就餐場(chǎng)所。9、協(xié)助學(xué)校各職能部門(mén)圓滿(mǎn)完成了畢業(yè)生離校和新生報(bào)到工作，做好了寒暑假期留校生住宿和就餐工作。八、存在的問(wèn)題及改良方向1、各部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化效勞、精細(xì)化管理工作要求，以科學(xué)開(kāi)展觀為指導(dǎo)，多從師生的切身利益著想，多種渠道查找缺乏和改良，不斷細(xì)化部門(mén)工作，不斷增強(qiáng)后勤職工的效勞保障意識(shí)，提升集團(tuán)整體效勞質(zhì)量和管理程度。2、各部門(mén)結(jié)合顧客滿(mǎn)意度調(diào)查中的問(wèn)題、日常與學(xué)生溝通搜集的問(wèn)題、本單位實(shí)際運(yùn)行中總結(jié)出的問(wèn)題、20xx年改良方案施行后出現(xiàn)的新問(wèn)題以及內(nèi)外審中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題組織召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真分析^p原因，有針對(duì)性地制定20xx年度改良方案，明確詳細(xì)的改良建議和整改措施，并通過(guò)有效施行保證各項(xiàng)工作有改良、有進(jìn)步，不斷滿(mǎn)足學(xué)校開(kāi)展和師生增長(zhǎng)的需要。今后，集團(tuán)要堅(jiān)持貫徹科學(xué)開(kāi)展觀，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，大膽創(chuàng)新，突出特色，尋求開(kāi)展，進(jìn)一步提升職工的效勞技能和綜合素質(zhì)，逐步提升集團(tuán)的管理程度和效勞質(zhì)量，持續(xù)保持和改良質(zhì)量管理體系和食品平安管理體系，保持提供優(yōu)質(zhì)后勤效勞保障，滿(mǎn)足師生不斷增長(zhǎng)的需要，為后勤可持續(xù)安康開(kāi)展和學(xué)校內(nèi)涵建立做出更大的奉獻(xiàn)。學(xué)校后勤效勞工作總結(jié)2又到總結(jié)時(shí)，又是苦想時(shí)，想想我們有什么特別值得總結(jié)的，有什么成績(jī)可以拿出來(lái)說(shuō)說(shuō)的，幾乎沒(méi)有，我們就做四個(gè)字——效勞保障。領(lǐng)導(dǎo)給我們的這四個(gè)字的定位既準(zhǔn)確又全面，我們也是一直為這個(gè)四個(gè)字努力著……效勞保障一：校園平安進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)門(mén)衛(wèi)保安員員崗位責(zé)任制，定期召開(kāi)保安員會(huì)議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)門(mén)衛(wèi)保安員進(jìn)展了技能培訓(xùn)和考核，確保門(mén)衛(wèi)的平安。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的平安隱患并及時(shí)解決，及時(shí)排除險(xiǎn)情。做好來(lái)校人員的登記工作，嚴(yán)格限制與學(xué)校工作無(wú)關(guān)的特別是身份不明的人員進(jìn)校，排除來(lái)自外界的干擾，確保了正常的教學(xué)秩序。開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、用水、煤氣、消防樓梯及通道、消防器材、監(jiān)控設(shè)施、周邊環(huán)境、各類(lèi)設(shè)施等方面排查平安隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)有損壞的開(kāi)關(guān)、插座、電教設(shè)施、設(shè)備等及時(shí)維修，排除平安隱患。加強(qiáng)了重要部門(mén)的保衛(wèi)工作，對(duì)檔案室、財(cái)務(wù)室、電腦房、實(shí)驗(yàn)室、食堂、倉(cāng)庫(kù)及專(zhuān)用教室等加強(qiáng)防范。效勞保障二：財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理和收費(fèi)行為，合理收支，強(qiáng)化審計(jì)，承受監(jiān)視。嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)有公示，自覺(jué)承受社會(huì)和上級(jí)的收費(fèi)檢查。采購(gòu)方面，合理使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)，政府采購(gòu)嚴(yán)格按照程序執(zhí)行，自行采購(gòu)嚴(yán)格審批制度。國(guó)資管理員進(jìn)一步完善采購(gòu)、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符。開(kāi)學(xué)初對(duì)各教室、各辦公室的物品進(jìn)展登記，學(xué)期完畢后對(duì)各場(chǎng)所財(cái)產(chǎn)進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞、缺少的，及時(shí)維修并查找原因，采取相應(yīng)措施。做好開(kāi)節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力，降低能消耗，減少不必要的浪費(fèi)。效勞保障三：環(huán)境衛(wèi)生學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作也是我部工作的重點(diǎn)，后勤全體人員，認(rèn)真做好日常保潔、消毒工作，學(xué)生的衛(wèi)生保健工作等，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，為全體師生創(chuàng)造了一個(gè)溫馨和諧的環(huán)境。對(duì)學(xué)校的綠化進(jìn)展了適當(dāng)?shù)牟贾茫黝?lèi)綠化設(shè)施也逐步跟上，確保校內(nèi)全年常綠，四季有鮮花，為大家創(chuàng)設(shè)優(yōu)美、安康的氣氛。效勞保障四：維修維護(hù)我們?cè)诓挥绊懻＝虒W(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)展和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。不定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等進(jìn)展平安檢查工作，確保師生的生命平安，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。效勞保障五：預(yù)算申報(bào)協(xié)助校長(zhǎng)做好年度預(yù)算工作，對(duì)于今年的預(yù)算嚴(yán)格按照有關(guān)程序執(zhí)行。并根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和開(kāi)展需要，在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下做好明年預(yù)算的申請(qǐng)工作。合理使用公務(wù)卡消費(fèi)，催促各條線嚴(yán)格公務(wù)卡使用程序。效勞保障六：工程執(zhí)行根據(jù)上級(jí)部門(mén)下達(dá)各類(lèi)工程，我部全力執(zhí)行，以確保學(xué)校的軟硬件建立的可持續(xù)開(kāi)展。這項(xiàng)工程的管理也是紛繁復(fù)雜的，除了網(wǎng)絡(luò)完成工程申請(qǐng)、工程執(zhí)行、工程管理、工程資金支付等環(huán)節(jié)外，還需屢次到計(jì)財(cái)科、教育資產(chǎn)管理中心、財(cái)政局等上級(jí)部門(mén)進(jìn)展溝通，上報(bào)各類(lèi)資料等。工程執(zhí)行的有效無(wú)效將直接影響學(xué)校的正常事務(wù)的進(jìn)展。在我部的努力下，我校本學(xué)期所有工程都按上級(jí)部門(mén)要?jiǎng)?wù)施行操作。效勞保障七：人力支援效勞保障部人員除了完成各自任務(wù)以外，不遺余力地為各個(gè)部門(mén)的事務(wù)提供人力支援，社團(tuán)訓(xùn)練、教學(xué)事務(wù)、招生工作、創(chuàng)城監(jiān)視、外出活動(dòng)、校內(nèi)活動(dòng)、監(jiān)考閱卷、無(wú)論哪個(gè)部門(mén)人員缺乏時(shí)都會(huì)想到我們，我們也都一如既往提供支援。效勞保障八：活動(dòng)支持全體師生校內(nèi)外的活動(dòng)內(nèi)容多樣，豐富多彩，我們的支持也是按需提供，車(chē)輛安排、物品搬運(yùn)、物品采購(gòu)、物品分發(fā)、校內(nèi)活動(dòng)的環(huán)境衛(wèi)生、場(chǎng)地布置、道具擺放、攝影攝像、人員接待、信息技術(shù)、事后收?qǐng)龅任覀兌紴榇蠹姨峁┯辛δ缓笾С?。做好了以上的效勞保障工作，并不是說(shuō)我們工作就是完成了，我們還有很多缺乏，還有許多不能讓師生滿(mǎn)意的地方。比方有些人工作不到位，有些人想偷懶，有些人自由散漫，有些人態(tài)度不好，有些人斤斤計(jì)較，有些人總想推脫，有些人……我作為效勞保障部的頭，這些都負(fù)有責(zé)任，沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，以后我們將帶頭有那么改之，無(wú)那么加勉，認(rèn)認(rèn)真真工作，積極主開(kāi)工作，進(jìn)步后勤效勞的滿(mǎn)意度、確保后勤保障的高效性、增強(qiáng)總務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)性，盡全力為全體師生做好效勞保障工作，為我校的持續(xù)開(kāi)展盡自己的一份力。學(xué)校后勤效勞工作總結(jié)3后勤工作及后勤管理工作是中心學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。這項(xiàng)工作是最辛苦、最難做的工作，它涉及到各個(gè)學(xué)校的方方面面，需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，需要師生的嚴(yán)密配合，需要從事后勤工作人員的共同努力，才能把這件難做的工作做好。09年中心學(xué)校后勤保障效勞中心在區(qū)教體局勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各校領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤管理工作獲得了長(zhǎng)足的開(kāi)展，又邁上了一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將獲得的成績(jī)及存在的問(wèn)題總結(jié)如下：一、獲得的成績(jī)1、制度完善制度是標(biāo)準(zhǔn)人的行為，是進(jìn)步工作效率的機(jī)制。因此，中心學(xué)校根據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合x(chóng)x實(shí)際，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責(zé)及各項(xiàng)制度，層層簽定了平安衛(wèi)生工作責(zé)任書(shū)，使全鎮(zhèn)后勤工作順利開(kāi)展。2、整改后勤工作體系為了搞好全鎮(zhèn)中小學(xué)后勤工作及后勤管理工作，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校根據(jù)各校規(guī)模大小，結(jié)合每校的實(shí)際情況，今秋在開(kāi)學(xué)前，把各校后勤工作人員配齊配足，把各校后勤管理干部調(diào)整到位，使各校每項(xiàng)后勤工作有人做，有人管，同時(shí)為后面所做的好事打下堅(jiān)實(shí)的根底。3、解決“五難”問(wèn)題全鎮(zhèn)各寄宿制學(xué)校積極配合，并采取以下措施集中物力、財(cái)力解“五難”，一是節(jié)約開(kāi)支，二是壓縮其他工程開(kāi)支，三是向上爭(zhēng)取資金，由于目的明確，措施得力，原來(lái)學(xué)生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導(dǎo)老師難的現(xiàn)狀，得到徹底解決。4、為學(xué)生辦“五件好事”為了構(gòu)建和諧校園、平安校園，在區(qū)教體局的正確指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校在扎扎實(shí)實(shí)地為xx中小學(xué)生辦了“五件好事”：〔1〕為了能讓全鎮(zhèn)中小學(xué)生坐上結(jié)實(shí)的桌凳，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校投資20多萬(wàn)元新購(gòu)2600套桌凳，同時(shí)投資1.8萬(wàn)元維修桌凳3000套，從而全鎮(zhèn)6290名中小學(xué)生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳?！?〕為了能讓學(xué)生每天24小時(shí)都能喝上免費(fèi)供給的開(kāi)水，各校自挖潛力，中學(xué)投資2萬(wàn)多元新購(gòu)兩個(gè)1.6噸的鍋爐，全鎮(zhèn)又投資1.6萬(wàn)元購(gòu)置保溫茶水桶96個(gè)。〔3〕為了讓中小學(xué)生能吃上熱飯熱菜，除了用簡(jiǎn)易的方法保溫外，中學(xué)投資1.35萬(wàn)元購(gòu)置了9臺(tái)保溫箱，把飯菜盛入保溫箱內(nèi)，就是最后一個(gè)來(lái)買(mǎi)飯菜還是熱的，這一措施受到社會(huì)知名人士的好評(píng)，同時(shí)也得到家長(zhǎng)的贊許，受到學(xué)生的擁護(hù)?！?〕為了能讓學(xué)生在夏涼冬暖的教室里面安心學(xué)習(xí)，全鎮(zhèn)中小學(xué)每個(gè)教室都安裝有電扇、日光燈，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)每個(gè)教室內(nèi)3個(gè)電扇，6個(gè)日光燈。中學(xué)還投資3萬(wàn)多元把八年級(jí)教