銀行疫情防控工作預(yù)案范文(通用14篇)

銀行疫情防控工作預(yù)案范文(通用14篇)銀行疫情防控工作預(yù)案篇1防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：分行黨委書記;副組長(zhǎng)：分行黨委委員;分行各部室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。(二)防控工作職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案;3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實(shí)分行每日疫情防控的監(jiān)測(cè)工作，并按相關(guān)要求整理匯總報(bào)總行及當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作(環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識(shí)宣傳教育;5)落實(shí)好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。防控工作方案(一)關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群，及時(shí)向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識(shí)普及宣傳，確保做到廣而告之。2.人員信息排查。對(duì)全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊(cè)，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動(dòng)物等信息。3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。(二)關(guān)于疫情防控后勤保障4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲(chǔ)備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理，避免污染辦公環(huán)境。6.環(huán)境消毒防護(hù)。每天對(duì)辦公區(qū)域公共場(chǎng)所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會(huì)議室、食堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒，每日3次。加強(qiáng)對(duì)員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進(jìn)行消毒。7.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)工作場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場(chǎng)所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖;辦公場(chǎng)所一律禁止吸煙。(三)關(guān)于疫情防控日常管理8.加強(qiáng)自我防護(hù)。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個(gè)人上下班路上要配戴防護(hù)口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場(chǎng)所進(jìn)出管理規(guī)定，凡進(jìn)出辦公場(chǎng)所和在辦公場(chǎng)所工作必須戴口罩，并服從測(cè)溫人員管理。上班期間非緊急重要事項(xiàng)，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對(duì)面溝通，盡量不在辦公場(chǎng)所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。9.每日健康報(bào)告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報(bào)告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時(shí)向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時(shí)，要立即報(bào)告，并及時(shí)就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報(bào)告。10.每日測(cè)溫登記。每位員工每日需進(jìn)行兩次體溫測(cè)量，每日上下班必須檢測(cè)體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進(jìn)行體溫測(cè)量登記。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進(jìn)入分行辦公場(chǎng)所，并立即指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。同時(shí)，辦公場(chǎng)所僅開放唯一進(jìn)出通道，其他通道予以關(guān)閉。11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動(dòng)場(chǎng)所，取消日常職工集體活動(dòng)。12.外來人員管理。上班時(shí)一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進(jìn)入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測(cè)工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時(shí)接待區(qū)，定期進(jìn)行消毒。(四)關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定13.彈性工作制度。分行臨時(shí)實(shí)行彈性工作制，上班時(shí)間為8:30-9:00，下班時(shí)間為17:00-17:30，工作人員可錯(cuò)峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不超過網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點(diǎn)作息時(shí)間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機(jī)構(gòu)視實(shí)際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實(shí)行彈性上班制度，實(shí)施AB角輪班，在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動(dòng)線上辦公。14.開展健康教育。針對(duì)性地開展疫情防控知識(shí)的普及宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔亂棄和公共場(chǎng)所不戴口罩等不良行為，營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識(shí)和防護(hù)能力。15.避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時(shí)，要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強(qiáng)疫情間的輿情監(jiān)測(cè)，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。16.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控。制定一線網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案，做好員工的健康排查、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、營業(yè)場(chǎng)所消毒、客戶體溫測(cè)量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。應(yīng)急處理方案(一)建立疫情信息報(bào)告制度。一旦出現(xiàn)疫情異常情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分行辦公室，并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。(二)加強(qiáng)對(duì)密切接觸者管理。分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后，分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置，對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查，嚴(yán)格按照疾控機(jī)構(gòu)的要求，服從疾控機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)所有密切接觸者實(shí)施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報(bào)告體溫和其他健康情況。(三)加強(qiáng)病例疫點(diǎn)消毒管理。在疾控部門指導(dǎo)下，做好病例辦公場(chǎng)所等疫點(diǎn)的終末消毒，對(duì)所有密切接觸者進(jìn)行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南(試行)》執(zhí)行。另外，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶?、發(fā)展趨勢(shì)作出的決定，按照當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)要求，必要時(shí)需采取臨時(shí)暫停辦公等措施。銀行疫情防控工作預(yù)案篇2為認(rèn)真落實(shí)安康市人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神，為加強(qiáng)疫情防控工作，貫徹落實(shí)省市工作指導(dǎo)方針，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，協(xié)會(huì)結(jié)合我市銀行業(yè)實(shí)際，特制定本工作方案。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立組織

（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為有效防控疫情，妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐永武為組長(zhǎng)，謝峰、趙明為副組長(zhǎng)，各會(huì)員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會(huì)長(zhǎng)為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會(huì)員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作；疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的檢查、督辦和上報(bào)；協(xié)會(huì)辦公室為疫情防控具體辦事和落實(shí)部門。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1.結(jié)合我市銀行業(yè)實(shí)際建立疫情防控工作機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法；

2.加強(qiáng)我市銀行業(yè)日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的督辦與檢查，并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作，降低疫情危害。

（三）疫情防控辦公室職責(zé)

1.通過多種形式開展疫情防控知識(shí)宣傳；

2.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報(bào)告、疫情處置、檔案留存等工作；

3.做好會(huì)員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作，建立疫情信息共建共享平臺(tái)，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

二、疫情防控措施

1.各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實(shí)時(shí)狀況，全力執(zhí)行各項(xiàng)工作要求，做好疫情防控工作。同時(shí)，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日?qǐng)?bào)制度，做好信息透明和突發(fā)狀況的及時(shí)通報(bào)，進(jìn)一步做好防控工作。

2.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，倡議社會(huì)公眾理解支持。銀行網(wǎng)點(diǎn)是相對(duì)封閉的場(chǎng)所，應(yīng)切實(shí)做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境防護(hù)工作，為客戶提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者佩戴口罩，互相支持互相理解，共渡時(shí)艱。

3.各單位應(yīng)關(guān)心一線員工。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，常備體溫測(cè)量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，提供測(cè)量體溫等防護(hù)措施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次消毒工作。

4.各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識(shí)。倡導(dǎo)杜絕外出，減少聚會(huì)，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實(shí)關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護(hù)好自己，呵護(hù)好家人。

5.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過電子屏、主題班會(huì)、專題講座、海報(bào)等多種形式，引導(dǎo)社會(huì)正確輿論導(dǎo)向，向金融消費(fèi)者廣泛宣傳傳染病知識(shí)，普及衛(wèi)生防疫常識(shí)，增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的防范意識(shí)，自覺擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

三、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

1.各會(huì)員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機(jī)制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27（星期一，正月初三）16時(shí)前報(bào)送安康市銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系人。

2.根據(jù)銀保監(jiān)分局報(bào)送要求，各會(huì)員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、負(fù)責(zé)、詳實(shí)、全覆蓋的原則，認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及武漢和湖北等敏感人群情況于每日下午6時(shí)前報(bào)送安康市銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系人，特殊緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)送。

3.各會(huì)員單位要認(rèn)真落實(shí)市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署，做好值班和匯總工作，并根據(jù)疫情變化和本單位實(shí)際，切實(shí)做好防控工作。銀行疫情防控工作預(yù)案篇3防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：分行黨委書記;副組長(zhǎng)：分行黨委委員;分行各部室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。(二)防控工作職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案;3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實(shí)分行每日疫情防控的監(jiān)測(cè)工作，并按相關(guān)要求整理匯總報(bào)總行及當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作(環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識(shí)宣傳教育;5)落實(shí)好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。防控工作方案(一)關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群，及時(shí)向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識(shí)普及宣傳，確保做到廣而告之。2.人員信息排查。對(duì)全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊(cè)，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動(dòng)物等信息。3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。(二)關(guān)于疫情防控后勤保障4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲(chǔ)備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理，避免污染辦公環(huán)境。6.環(huán)境消毒防護(hù)。每天對(duì)辦公區(qū)域公共場(chǎng)所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會(huì)議室、食堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒，每日3次。加強(qiáng)對(duì)員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進(jìn)行消毒。7.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)工作場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場(chǎng)所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖;辦公場(chǎng)所一律禁止吸煙。(三)關(guān)于疫情防控日常管理8.加強(qiáng)自我防護(hù)。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個(gè)人上下班路上要配戴防護(hù)口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場(chǎng)所進(jìn)出管理規(guī)定，凡進(jìn)出辦公場(chǎng)所和在辦公場(chǎng)所工作必須戴口罩，并服從測(cè)溫人員管理。上班期間非緊急重要事項(xiàng)，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對(duì)面溝通，盡量不在辦公場(chǎng)所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。9.每日健康報(bào)告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報(bào)告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時(shí)向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時(shí)，要立即報(bào)告，并及時(shí)就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報(bào)告。10.每日測(cè)溫登記。每位員工每日需進(jìn)行兩次體溫測(cè)量，每日上下班必須檢測(cè)體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進(jìn)行體溫測(cè)量登記。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進(jìn)入分行辦公場(chǎng)所，并立即指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。同時(shí)，辦公場(chǎng)所僅開放唯一進(jìn)出通道，其他通道予以關(guān)閉。11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動(dòng)場(chǎng)所，取消日常職工集體活動(dòng)。12.外來人員管理。上班時(shí)一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進(jìn)入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測(cè)工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時(shí)接待區(qū)，定期進(jìn)行消毒。(四)關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定13.彈性工作制度。分行臨時(shí)實(shí)行彈性工作制，上班時(shí)間為8:30-9:00，下班時(shí)間為17:00-17:30，工作人員可錯(cuò)峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不超過網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點(diǎn)作息時(shí)間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機(jī)構(gòu)視實(shí)際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實(shí)行彈性上班制度，實(shí)施AB角輪班，在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動(dòng)線上辦公。14.開展健康教育。針對(duì)性地開展疫情防控知識(shí)的普及宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔亂棄和公共場(chǎng)所不戴口罩等不良行為，營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識(shí)和防護(hù)能力。15.避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時(shí)，要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強(qiáng)疫情間的輿情監(jiān)測(cè)，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。16.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控。制定一線網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案，做好員工的健康排查、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、營業(yè)場(chǎng)所消毒、客戶體溫測(cè)量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。應(yīng)急處理方案(一)建立疫情信息報(bào)告制度。一旦出現(xiàn)疫情異常情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分行辦公室，并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。(二)加強(qiáng)對(duì)密切接觸者管理。分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后，分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置，對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查，嚴(yán)格按照疾控機(jī)構(gòu)的要求，服從疾控機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)所有密切接觸者實(shí)施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報(bào)告體溫和其他健康情況。(三)加強(qiáng)病例疫點(diǎn)消毒管理。在疾控部門指導(dǎo)下，做好病例辦公場(chǎng)所等疫點(diǎn)的終末消毒，對(duì)所有密切接觸者進(jìn)行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南(試行)》執(zhí)行。另外，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶?、發(fā)展趨勢(shì)作出的決定，按照當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)要求，必要時(shí)需采取臨時(shí)暫停辦公等措施。銀行疫情防控工作預(yù)案篇4為堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署以及省委省政府進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控各項(xiàng)要求，切實(shí)維護(hù)員工及客戶生命安全和身體健康，把疫情防控作為重中之重，多措并舉全力做好疫情防控工作，結(jié)合運(yùn)營管理實(shí)際，XXXX特制訂疫情防控期間工作計(jì)劃。一、班前準(zhǔn)備1.成立XXXX疫情領(lǐng)導(dǎo)小組并由XXXX同志擔(dān)任組長(zhǎng)，每天通過微信等非現(xiàn)場(chǎng)形式定時(shí)召開小組會(huì)，通報(bào)疫情最新發(fā)展情況，傳達(dá)及落實(shí)上級(jí)單位工作部署，聽取小組成員防疫工作匯報(bào)并研究解決相關(guān)問題。每日營業(yè)期間要隨時(shí)檢查網(wǎng)點(diǎn)各崗位疫情防控工作是否到位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)并完善。2.每名員工上崗前必須做好個(gè)人防護(hù)，包括但不限于：正確佩戴醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡、手套等防護(hù)用品（一線柜員必須同時(shí)佩戴口罩及護(hù)目鏡，庫管員必須同時(shí)佩戴口罩及一次性手套，其他人員至少佩戴口罩）并做好消毒工作；3.每位員工上崗前有由主管領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量體溫，內(nèi)勤員工由XXX負(fù)責(zé)，外勤員工由XXX同志負(fù)責(zé)。溫度在37.2℃以下員工正常營業(yè)，高于37.2℃隔離觀察。每日上崗前務(wù)必先對(duì)營業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行消毒，樓上由XX同志負(fù)責(zé)監(jiān)管，樓下由XX同志負(fù)責(zé)監(jiān)管，寢室及食堂由XX同志負(fù)責(zé)。務(wù)必做到消毒無死角，客戶經(jīng)常使用的用品仔細(xì)擦拭。二、日間工作1.大堂經(jīng)理XX同志做好每一位客戶的防護(hù)用具檢驗(yàn)與體溫測(cè)量工作，對(duì)于不佩戴口罩的客戶謝絕辦理業(yè)務(wù)，若客戶體溫超過37.2℃，禁止其進(jìn)入營業(yè)區(qū)域，對(duì)于疑似病情的客戶第一時(shí)間撥打120，并向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人上報(bào)。在引導(dǎo)客戶的過程中，盡量引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行及自助取款機(jī)服務(wù)，減少客戶到窗口辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的次數(shù)，降低傳染風(fēng)險(xiǎn)。2.柜員及客戶經(jīng)理在疫情期間，繼續(xù)保持高效有序的服務(wù)，以客戶至上的服務(wù)宗旨，讓客戶高興而來，滿意而歸。柜員將收到現(xiàn)金每筆單獨(dú)裝袋隔離保管，實(shí)現(xiàn)收、付款分離管理。對(duì)外支付現(xiàn)金，優(yōu)先安排各券別原封新券對(duì)外支付，提升流通中人民幣整潔度。在日間工作之余，要多飲水，勤洗手，并對(duì)自己的營業(yè)范圍進(jìn)行多次消毒。營業(yè)期間多通風(fēng)，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。三、日終工作1.組織并檢查營業(yè)場(chǎng)所及辦公區(qū)域消毒情況，包括環(huán)境、用品、機(jī)具、自助設(shè)備等，是否徹底消毒。樓上由XX同志負(fù)責(zé)，樓下由XX同志負(fù)責(zé)。2.XX同志做好防疫用品清點(diǎn)及保管工作，并登記《XX疫情防控物資使用登記簿》，做到清點(diǎn)有數(shù)，妥善保管。銀行疫情防控工作預(yù)案篇5防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（一）成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：分行黨委書記；副組長(zhǎng)：分行黨委委員；分行各部室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。（二）防控工作職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求；2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案；3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實(shí)分行每日疫情防控的監(jiān)測(cè)工作，并按相關(guān)要求整理匯總報(bào)總行及當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門；2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障；3)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作（環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等）；4)組織開展疫情防控知識(shí)宣傳教育；5)落實(shí)好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。防控工作方案（一）關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群，及時(shí)向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識(shí)普及宣傳，確保做到廣而告之。2.人員信息排查。對(duì)全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊(cè)，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動(dòng)物等信息。3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。（二）關(guān)于疫情防控后勤保障4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲(chǔ)備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理，避免污染辦公環(huán)境。6.環(huán)境消毒防護(hù)。每天對(duì)辦公區(qū)域公共場(chǎng)所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會(huì)議室、食堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒，每日3次。加強(qiáng)對(duì)員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進(jìn)行消毒。7.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)工作場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場(chǎng)所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖；辦公場(chǎng)所一律禁止吸煙。（三）關(guān)于疫情防控日常管理8.加強(qiáng)自我防護(hù)。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個(gè)人上下班路上要配戴防護(hù)口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場(chǎng)所進(jìn)出管理規(guī)定，凡進(jìn)出辦公場(chǎng)所和在辦公場(chǎng)所工作必須戴口罩，并服從測(cè)溫人員管理。上班期間非緊急重要事項(xiàng)，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對(duì)面溝通，盡量不在辦公場(chǎng)所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。9.每日健康報(bào)告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報(bào)告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時(shí)向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時(shí)，要立即報(bào)告，并及時(shí)就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報(bào)告。10.每日測(cè)溫登記。每位員工每日需進(jìn)行兩次體溫測(cè)量，每日上下班必須檢測(cè)體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進(jìn)行體溫測(cè)量登記。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進(jìn)入分行辦公場(chǎng)所，并立即指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。同時(shí)，辦公場(chǎng)所僅開放唯一進(jìn)出通道，其他通道予以關(guān)閉。11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動(dòng)場(chǎng)所，取消日常職工集體活動(dòng)。12.外來人員管理。上班時(shí)一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進(jìn)入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測(cè)工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時(shí)接待區(qū)，定期進(jìn)行消毒。（四）關(guān)于疫情防控其他有關(guān)規(guī)定13.彈性工作制度。分行臨時(shí)實(shí)行彈性工作制，上班時(shí)間為8:30-9:00，下班時(shí)間為17:00-17:30，工作人員可錯(cuò)峰上班、輪流到崗。開業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不超過網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的三分之一，原則上網(wǎng)點(diǎn)作息時(shí)間為9:00-16:00,具體安排由各經(jīng)營機(jī)構(gòu)視實(shí)際情況自行確定。分行各單位由負(fù)責(zé)人視工作要求實(shí)行彈性上班制度，實(shí)施AB角輪班，在確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，一般崗位人員可移動(dòng)線上辦公。14.開展健康教育。針對(duì)性地開展疫情防控知識(shí)的普及宣傳，積極倡導(dǎo)講衛(wèi)生、除陋習(xí)，摒棄亂扔亂棄和公共場(chǎng)所不戴口罩等不良行為，營造“疫情防控人人有責(zé)”的良好氛圍，推廣健康生活方式，提高大家對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認(rèn)識(shí)和防護(hù)能力。15.避免聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間，在做好疫情防控工作的同時(shí)，要高度重視經(jīng)營、管理、服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，避免輿情事件發(fā)生，持續(xù)加強(qiáng)疫情間的輿情監(jiān)測(cè)，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。16.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防控。制定一線網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)疫情防控工作方案和應(yīng)急處理預(yù)案，做好員工的健康排查、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、營業(yè)場(chǎng)所消毒、客戶體溫測(cè)量登記以及突發(fā)情況處置等相關(guān)防控措施。應(yīng)急處理方案（一）建立疫情信息報(bào)告制度。一旦出現(xiàn)疫情異常情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分行辦公室，并由分行辦公室向分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（二）加強(qiáng)對(duì)密切接觸者管理。分行員工或共同生活的人員出現(xiàn)病例后，分行相關(guān)部室要積極配合衛(wèi)生健康部門開展疫情處置，對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查，嚴(yán)格按照疾控機(jī)構(gòu)的要求，服從疾控機(jī)構(gòu)的管理，對(duì)所有密切接觸者實(shí)施集中隔離觀察。醫(yī)學(xué)觀察期限14天。每天2次報(bào)告體溫和其他健康情況。（三）加強(qiáng)病例疫點(diǎn)消毒管理。在疾控部門指導(dǎo)下，做好病例辦公場(chǎng)所等疫點(diǎn)的終末消毒，對(duì)所有密切接觸者進(jìn)行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛(wèi)生健康委印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術(shù)指南（試行）》執(zhí)行。另外，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔樯婕胺秶l(fā)展趨勢(shì)作出的決定，按照當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)要求，必要時(shí)需采取臨時(shí)暫停辦公等措施。銀行疫情防控工作預(yù)案篇62020年1月中旬，國內(nèi)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎，隨著疫情不斷蔓延，2020年1月20日，國家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布2020年1號(hào)公告，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病范圍，并采取甲類傳染病的預(yù)防、控制措施。廣東省于2020年1月23日晚決定啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。暫停一切大型活動(dòng)，減少人員聚集，各地全力做好疫情防控工作。銀行作為人員密集的公共場(chǎng)所，積極響應(yīng)國家、廣東省和廣州市發(fā)布的針對(duì)疫情防控的各項(xiàng)措施，但銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)客戶不按照規(guī)定佩戴口罩進(jìn)入、不配合進(jìn)入前的體溫檢測(cè)、發(fā)熱患者不聽勸阻拒不離開營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形。因此，在此提供一下針對(duì)這些情形銀行的應(yīng)對(duì)措施，銀行在疫情期間應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù)，以及相關(guān)法律法規(guī)，以供參考。(一)疫情期間客戶出入銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)1.網(wǎng)點(diǎn)客戶出入銀行網(wǎng)點(diǎn)有義務(wù)佩戴口罩《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第五十七條規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號(hào))，其中第二條實(shí)施要求中寫明，公民出入公共場(chǎng)所需要按照要求佩戴口罩。這次疫情中，廣東省政府有權(quán)力發(fā)出通告，公民應(yīng)當(dāng)服從各級(jí)政府的指揮和安排，配合采取應(yīng)急處置措施。銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公共場(chǎng)所，客戶進(jìn)入時(shí)需要按照通告要求佩戴口罩。2.網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)配合體溫檢測(cè)《傳染病防治法》第十二條規(guī)定：在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)的一切單位和個(gè)人，必須接受疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查、檢驗(yàn)、采集樣本、隔離治療等預(yù)防、控制措施，如實(shí)提供有關(guān)情況。廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求：廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩。以上法律和政府通告均規(guī)定，網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)配合戴口罩和體溫檢測(cè)等防控措施。(二)網(wǎng)點(diǎn)客戶違反以上法律義務(wù)將可能承擔(dān)的責(zé)任重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)期間，客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不按照規(guī)定佩戴口罩，不配合體溫檢測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱拒不配合離開，在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形，將可能需要承擔(dān)以下責(zé)任：1.民事責(zé)任《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定：?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人違反本法規(guī)定，導(dǎo)致傳染病傳播、流行，給他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任?！肚謾?quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定：侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。所以，如果網(wǎng)點(diǎn)客戶不聽勸阻拒絕離開現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致銀行或現(xiàn)場(chǎng)的每一位市民財(cái)產(chǎn)損失的，遭受財(cái)產(chǎn)損害或人身損害的民事主體均有權(quán)要求其承擔(dān)民事責(zé)任。2.行政責(zé)任《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條規(guī)定：?jiǎn)挝换蛘邆€(gè)人違反本法規(guī)定，不服從所在地人民政府及其有關(guān)部門發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。廣東省公安廳于2020年2月5日發(fā)布的《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定：拒不執(zhí)行政府部門依法發(fā)布的防控措施，在公共場(chǎng)所不佩戴口罩，不聽勸阻、擾亂公共秩序的，或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測(cè)、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施，不聽勸阻的，按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定從重處罰;暴力抗法的，依法從嚴(yán)追究刑事責(zé)任?！吨伟补芾硖幜P法》第四十三條規(guī)定:毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。有下列情形之一的，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款：(一)結(jié)伙毆打、傷害他人的;(二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿十四周歲的人或者六十周歲以上的人的;(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的?！吨伟补芾硖幜P法》第五十條規(guī)定：有下列行為之一的，處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：(一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的;(二)阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的;(三)阻礙執(zhí)行緊急任務(wù)的消防車、救護(hù)車、工程搶險(xiǎn)車、警車等車輛通行的;(四)強(qiáng)行沖闖公安機(jī)關(guān)設(shè)置的警戒帶、警戒區(qū)的。阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的，從重處罰。所以，客戶不聽從銀行工作人員的勸阻，拒絕佩戴口罩、拒絕測(cè)體溫、發(fā)熱拒絕離開等，銀行工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規(guī)定追究行政責(zé)任。3.刑事責(zé)任最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(法發(fā)〔2020〕7號(hào))，該意見分別針對(duì)不同情形應(yīng)當(dāng)適用《刑法》的不同罪名作出了詳細(xì)規(guī)定。如果網(wǎng)點(diǎn)顧客發(fā)熱拒絕離開現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致新型冠狀病毒傳播的，涉嫌“以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他類型犯罪在此不贅述。(三)疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)自身應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作?！钡囊?guī)定，銀行應(yīng)當(dāng)配合疫情防控工作，對(duì)于各級(jí)政府頒布的地方政策也應(yīng)當(dāng)遵守，疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)主要有如下：1.提供符合衛(wèi)生防護(hù)要求的公共場(chǎng)所國務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制于2020年01月30日印發(fā)了《公共場(chǎng)所新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護(hù)指南》，指南描述很詳細(xì)，整個(gè)指南從場(chǎng)所衛(wèi)生、個(gè)人防護(hù)兩大方面詳細(xì)規(guī)定了公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防護(hù)要求，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照該指南以及廣東省、廣州市對(duì)應(yīng)的指引要求提供符合條件的公共場(chǎng)所，請(qǐng)貴行予以注意。2.佩戴口罩的提示義務(wù)廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于2020年2月5日發(fā)布的《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號(hào))第二條要求：“各公共場(chǎng)所經(jīng)營者、管理者應(yīng)當(dāng)要求進(jìn)入其場(chǎng)所的人員佩戴口罩后方可進(jìn)入其經(jīng)營的公共場(chǎng)所，并在場(chǎng)所入口處設(shè)置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對(duì)未佩戴口罩進(jìn)入場(chǎng)所者應(yīng)當(dāng)予以勸阻，……”所以，銀行首先在網(wǎng)點(diǎn)入口處設(shè)置醒目的提示語，其次，網(wǎng)點(diǎn)工作人員要佩戴口罩。3.銀行有義務(wù)配置測(cè)溫設(shè)備并且進(jìn)行體溫檢測(cè)廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求：“一、廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè)，并要求其佩戴口罩?！薄稄V州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村疫情防控工作的通告(第3號(hào))》第二條對(duì)體溫檢測(cè)的要求是：“……進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，對(duì)體溫超過37.3攝氏度者要求按照工作指引，主動(dòng)配合做好醫(yī)學(xué)觀察等相關(guān)處置工作，并及時(shí)向居(村)委會(huì)報(bào)告?！边@條雖然是對(duì)社區(qū)和農(nóng)村疫情管理進(jìn)行體溫檢測(cè)的工作要求，但銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行體溫檢測(cè)時(shí)可參考。所以，銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備，有義務(wù)對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。4.發(fā)現(xiàn)患者或疑似患者的報(bào)告義務(wù)根據(jù)《傳染病防治法》第三十一條：“任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告?！钡囊?guī)定，銀行有義務(wù)及時(shí)將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。具體報(bào)告對(duì)象，實(shí)操中可能有調(diào)整，建議銀行各網(wǎng)點(diǎn)跟所在地的各主管部門對(duì)接落實(shí)。5.征用財(cái)物的配合義務(wù)《傳染病防治法》第四十五條規(guī)定：“傳染病暴發(fā)、流行時(shí)，根據(jù)傳染病疫情控制的需要，國務(wù)院有權(quán)在全國范圍或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)，縣級(jí)以上地方人民政府有權(quán)在本行政區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)集人員或者調(diào)用儲(chǔ)備物資，臨時(shí)征用房屋、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備?！薄吨腥A人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十二條規(guī)定：“有關(guān)人民政府及其部門為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，可以征用單位和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)?！彼裕y行有配合政府臨時(shí)征用財(cái)物的義務(wù)。6.有限制活動(dòng)限制和封閉場(chǎng)所的義務(wù)根據(jù)《傳染病防治法》第四十二條第一款：“傳染病暴發(fā)、流行時(shí)，縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)立即組織力量，按照預(yù)防、控制預(yù)案進(jìn)行防治，切斷傳染病的傳播途徑，必要時(shí)，報(bào)經(jīng)上一級(jí)人民政府決定，可以采取下列緊急措施并予以公告：……(二)停工、停業(yè)、停課;(三)封閉或者封存被傳染病病原體污染的公共飲用水源、食品以及相關(guān)物品;……(五)封閉可能造成傳染病擴(kuò)散的場(chǎng)所?！钡囊?guī)定，銀行有限制活動(dòng)、封閉場(chǎng)所的配合義務(wù)。(四)銀行違反以上法律義務(wù)將可能承擔(dān)的責(zé)任履行以上義務(wù)或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求，將可能承擔(dān)以下責(zé)任：1.民事責(zé)任銀行網(wǎng)點(diǎn)在防疫防控過程中，未履行自身義務(wù)，或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求，給他人人身或財(cái)產(chǎn)造成損害的，將可能承擔(dān)《傳染病防治法》第七十七條或《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。2.行政責(zé)任《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條規(guī)定，在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，有關(guān)單位和個(gè)人未依照本條例的規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào)，阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)，拒絕國務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關(guān)部門指定的專業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，或者不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗(yàn)的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分;觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.刑事責(zé)任《中華人民共和國刑法》、前述《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條、《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》有比較詳細(xì)規(guī)定。特別提示，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定：“國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位的工作人員，在預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的工作中，由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或者濫用職權(quán)，造成國有公司、企業(yè)破產(chǎn)或者嚴(yán)重?fù)p失，致使國家利益遭受重大損失的，依照刑法第一百六十八條的規(guī)定，以國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪或者國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權(quán)罪定罪處罰?！钡囊?guī)定追加刑事責(zé)任。綜上所述，全省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，在這特殊時(shí)期，銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公眾場(chǎng)所，網(wǎng)點(diǎn)客戶有義務(wù)按要求佩戴口罩、配合進(jìn)行體溫檢測(cè)，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;而銀行作為公共場(chǎng)所經(jīng)營者，在疫情防控中也負(fù)有諸多法定義務(wù)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行，否則，將承擔(dān)法律責(zé)任。銀行疫情防控工作預(yù)案篇7二0**年春節(jié)，一場(chǎng)突如其來的“新冠肺炎”打亂了所有中國人的生活節(jié)奏，也影響了整個(gè)社會(huì)的秩序，銀行業(yè)也將受到一定程度的影響。一方面，銀行存貸款業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)將受到?jīng)_擊。一是在疫情爆發(fā)擴(kuò)散期間，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到影響，企業(yè)的信貸需求將進(jìn)一步削弱，沖擊銀行貸款業(yè)務(wù)。此外，居民外出活動(dòng)的減少，旅游購車購房等消費(fèi)下降，也將減少相關(guān)貸款。二是企業(yè)盈利能力下降利潤(rùn)空間收窄，將導(dǎo)致企業(yè)存款少增，影響銀行存款業(yè)務(wù)。且恰逢春節(jié)期間，居民手持現(xiàn)金較多，在外出減少情況下，現(xiàn)金暫時(shí)滯留家中。三是由于企業(yè)和居民活動(dòng)受阻，銀行在此期間難以開展新客戶的拓展。另一方面，疫情造成企業(yè)盈利能力下降還款能力減弱，將可能導(dǎo)致后續(xù)銀行不良率的上升。在疫情持續(xù)爆發(fā)擴(kuò)散過程中，部分城市“封城”務(wù)工人員返城受阻，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營被打亂，營業(yè)收入和現(xiàn)金流減少甚至中斷，但房租工資等剛性費(fèi)用仍需支付，企業(yè)經(jīng)營壓力明顯加大盈利能力隨之下降。并且，近年來我國處于經(jīng)濟(jì)增速下行階段，民營小微企業(yè)融資問題較為嚴(yán)重，本次疫情將進(jìn)一步惡化大量企業(yè)境況，導(dǎo)致企業(yè)還款能力減弱，呈現(xiàn)資金鏈擔(dān)心斷裂甚至無力還款的情況，一定程度將推高銀行貸款不良率。疫情防控期間，應(yīng)對(duì)疫情的不利影響，建行作為國有商業(yè)銀行，以數(shù)字化為基礎(chǔ)開展在線金融服務(wù)，解客戶燃眉之急。從抗擊疫情到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從零售端到企業(yè)端，提高數(shù)字化經(jīng)營水平，提供線上服務(wù)已成為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要抓手。一在線融資渠道，推廣建行“惠懂你”APP通過線上融資，開辟“綠色通道”，以專項(xiàng)授信信貸優(yōu)惠供應(yīng)鏈金融等多種方式快速回應(yīng)企業(yè)迫切資金需求。為資金周轉(zhuǎn)遇到艱難的小微企業(yè)發(fā)放貸款。二創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，支持企業(yè)抗疫復(fù)工利用數(shù)字化經(jīng)營理念，依靠強(qiáng)盛的金融科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力，通過“新一代綜合營銷平臺(tái)”對(duì)企業(yè)進(jìn)行條件篩選和精準(zhǔn)描述判斷，推出針對(duì)性解決方案，想方設(shè)法為企業(yè)解困。為生產(chǎn)疫情防控重要物資的醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)融資需求開通“綠色通道”，為個(gè)體工商戶提供“菜籃子”“慧點(diǎn)餐”“善融商城”“叮當(dāng)買藥”等線上平臺(tái)，全力支持疫情防控應(yīng)急物資相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)。三提高數(shù)字化服務(wù)水平，帶動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營提高機(jī)構(gòu)和員工的獲客水平，取得有效的聯(lián)系方式，推動(dòng)我行挪移金融服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，使客戶能夠在疫情防控期間，足不出戶辦理業(yè)務(wù)。激勵(lì)全行員工通過朋友圈，微信群等方式，大量宣傳我行相關(guān)業(yè)務(wù)的手機(jī)銀行便捷辦理流程，例如個(gè)人線上申請(qǐng)快貸分期通消費(fèi)貸款，線上申請(qǐng)打印銀行明細(xì)，公司線上開立賬戶等業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后，我行迅速加強(qiáng)在線服務(wù)能力，優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”，開啟遠(yuǎn)程服務(wù)線上作業(yè)在線交易等模式，為客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務(wù)。新冠肺炎疫情是對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)模式和綜合應(yīng)急能力的一場(chǎng)考驗(yàn)，同時(shí)也倒逼著銀行等金融機(jī)構(gòu)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進(jìn)，提高數(shù)字化經(jīng)營水平是推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)突如其來的新型冠狀病毒感染肺炎疫情，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長(zhǎng)葛市支行黨支部高度重視，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、上級(jí)行決策部署，結(jié)合省委、市政府有關(guān)要求，敏捷反應(yīng)，精準(zhǔn)施策，啟動(dòng)防控應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)布《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長(zhǎng)葛市支行疫情防控工作預(yù)案》，以優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控，配合好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，結(jié)合我行工作實(shí)際，特制定本工作方案。銀行疫情防控工作預(yù)案篇8為保護(hù)全體游客及員工的身心健康、堅(jiān)決有力地做好新冠肺炎防疫的工作，做大限度地避免人流聚集帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)，朝陽溝景區(qū)特制訂以下工作預(yù)案：一、指導(dǎo)思想遵循“依靠科學(xué)、依法防治、高度敏感、果斷處置”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“分管領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)，各部門配合，分級(jí)響應(yīng)”的處置原則，對(duì)新冠肺炎疫情新增安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)，包括疫情感染的風(fēng)險(xiǎn)，消毒帶來的風(fēng)險(xiǎn)，員工檢測(cè)和防護(hù)不足、不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn)，游客管控、檢測(cè)不到位帶來的風(fēng)險(xiǎn)，精力投入防疫造成生產(chǎn)經(jīng)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)。二、適用范圍本預(yù)案適用于在旅游景區(qū)過程中發(fā)生的傳染病疫情（以下簡(jiǎn)稱重大疫情）的預(yù)防和控制工作。三、工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)（一）成員組長(zhǎng)：武志偉副組長(zhǎng)：陳新所楊海云組員：楊坡陳雙柱劉仙魚石彩路姚彥芳趙書芳楊海濤姚愛芳張玉琴杜伏葉（二）職責(zé)1、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)；a.決定預(yù)案的啟動(dòng)b.組織聯(lián)絡(luò)各部門，部署相關(guān)事宜c.調(diào)用景區(qū)人員、各類物資和場(chǎng)地等資源d.負(fù)責(zé)人員善后工作2、組員；a.做好人員健康狀況摸排工作b.做好景區(qū)卡口疫情防控工作c.做好癥狀者隔離和診治、移送d.做好景區(qū)內(nèi)各區(qū)域的消毒通風(fēng)工作e.確保防疫物資使用充足f.確保景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施使用正常（三）應(yīng)急處置程序1、每日進(jìn)入景區(qū)前到門崗處測(cè)量體溫2、日常工作期間全程佩戴口罩，盡量避免外出3、食堂就餐時(shí)與他人保持距離，避免過多接觸4、公共區(qū)域確保消毒工作無死角5、如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱人員，立即送到隔離間并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)四、預(yù)防和管控措施1、登記管理（1）人員進(jìn)入景區(qū)前自覺到門崗接受體溫檢測(cè)，體溫正常登記后方可進(jìn)入景區(qū)，并洗手消毒，間隔1米。（2）若體溫超過37.5℃，不得進(jìn)入景區(qū)，并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，采取相關(guān)措施進(jìn)行處理。2、食堂管理（1）食堂就餐實(shí)行分餐制，嚴(yán)禁桌餐（2）排隊(duì)等候時(shí)，兩人相隔1.5米以上距離，不得閑聊（3）員工用餐時(shí)，打完餐需分開用餐，一人一張桌子（4）食堂供餐、用餐區(qū)域，每天2次以上有效消毒；3、消毒管理（1）每日的消毒工作要確保無死角（2）每日需填寫消毒記錄表，做到有據(jù)可查，有跡可循（3）景區(qū)內(nèi)的垃圾日產(chǎn)日清，并強(qiáng)化腐爛垃圾的防疫處理五、處置措施一旦發(fā)生疑似疫情和疫情時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)，按規(guī)定報(bào)告疫情并做好以下工作:1、立即隔離病人及密切接觸者。2、及時(shí)護(hù)送病人到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療;醫(yī)務(wù)室應(yīng)詢問病史、做好記錄。3、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部門提出的衛(wèi)生管理、隔離、消毒等措施，協(xié)助疾控中心完成疫情調(diào)查、應(yīng)急接種等工作。4、疫情期間，實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度。5、要穩(wěn)定游客情緒，做好游客的思想工作，維持正常的游覽秩序。6、不得擅自向社會(huì)公布疫情。六、疫情防控信息報(bào)告制度（1）如發(fā)現(xiàn)類似或疑似新冠肺炎癥狀的患者，要及時(shí)上報(bào)（2）做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療（3）加強(qiáng)疫情防控值守。加強(qiáng)值班力量，確保24小時(shí)值班值守到位。（4）嚴(yán)格加強(qiáng)人員管控。盡量減少人員流動(dòng)，暫緩?fù)馐÷毠し祶?。做好疫情排查工作，確保做到全覆蓋、無遺漏。河北朝陽溝旅游投資有限公司銀行疫情防控工作預(yù)案篇9慶陽農(nóng)商銀行為進(jìn)一步配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，積極響應(yīng)銀保監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社疫情防控工作要求，迅速開辟金融服務(wù)綠色通道，并全額免除疫區(qū)捐款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，將防控疫情及保障金融服務(wù)作為當(dāng)前最重要的工作來抓。目前，為確保員工和客戶生命安全，要求網(wǎng)點(diǎn)員工必須佩戴口罩上崗營業(yè)，同時(shí)總行為一線員工提供口罩、手套、消毒用品、電子體溫測(cè)量?jī)x、紫光燈消毒設(shè)備等防護(hù)用品。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保證辦公場(chǎng)所、營業(yè)大廳空氣流通，定時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)大廳消毒工作，切實(shí)保障員工安全和客戶金融服務(wù)不間斷。

為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)保障力度，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)。1月30日早晨，慶陽農(nóng)商銀行黨委書記、董事長(zhǎng)李愛信帶領(lǐng)辦公室主任等相關(guān)人員至各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)疫情防護(hù)檢查工作，并親切慰問堅(jiān)守在一線的基層員工。其他黨委成員分別帶領(lǐng)相關(guān)人員分組趕赴營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)、督促和慰問員工。近期，為做好疫情防控工作，共筑健康防線，助力打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，慶陽農(nóng)商銀行制定并細(xì)化多項(xiàng)舉措，積極履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化疫情防控金融支持和保障，同全社會(huì)一道同舟共濟(jì)，抗擊疫情。01第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全值班、疫情報(bào)送、后勤保障等，統(tǒng)籌抓好轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的疫情防控工作；建立疫情報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班要求，實(shí)行逐級(jí)“零報(bào)告”和“日?qǐng)?bào)告”制度，做好員工及家屬監(jiān)測(cè)和外出報(bào)備，實(shí)時(shí)掌握每一名員工及家屬的情況。02保障金融服務(wù)暢通

將網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間推遲到正月初六（1月30日），防范病毒通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳播，同時(shí)將城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)分批次開門營業(yè)，滿足客戶應(yīng)急性金融業(yè)務(wù)需求；組織員工通過微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)通過電子銀行辦理業(yè)務(wù)提示，在省聯(lián)社科技信息中心的保障支持下，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、自助設(shè)備等穩(wěn)定運(yùn)行；加強(qiáng)巡檢，為自助設(shè)備配備充足現(xiàn)金，滿足廣大客戶現(xiàn)金需求。03開辟金融業(yè)務(wù)“綠色通道”

網(wǎng)點(diǎn)開通綠色通道，設(shè)立專柜，對(duì)政府、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)；對(duì)單位和個(gè)人向疫區(qū)防疫捐款或匯劃防疫專用款項(xiàng)，免收手續(xù)費(fèi)；對(duì)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)全免；建立針對(duì)疫情防控醫(yī)療器械、藥品及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷等市場(chǎng)主體的信貸審批“綠色通道”，在政策、資金、利率、審批效率等方面傾斜，簡(jiǎn)化辦貸流程，保證貸款額度，給予貸款利率優(yōu)惠，全方位滿足其融資需求。04加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生消毒管理對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具設(shè)備等進(jìn)行全面消毒，為客戶打造安全、衛(wèi)生的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境；為各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備電子體溫測(cè)量?jī)x、口罩、手套、消毒液等防護(hù)器具，防范病毒在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)傳播；對(duì)疫情期間回籠的現(xiàn)金，必須使用紫光燈消毒設(shè)備處理后方可支付。05強(qiáng)化疫情防控宣傳機(jī)制

統(tǒng)一部署全行疫情防控宣傳普及工作，及時(shí)公布行內(nèi)信貸、運(yùn)營管理相關(guān)信息，利用網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)等線上線下渠道，強(qiáng)化疫情防控宣傳，普及疫情防控知識(shí)，提高全行員工防范意識(shí)，增強(qiáng)員工和客戶戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。

面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，慶陽農(nóng)商銀行快速部署，在全面保證安全經(jīng)營、衛(wèi)生營業(yè)、保護(hù)自我的前提下，全力做好各項(xiàng)金融服務(wù)，春節(jié)期間營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保正常運(yùn)行。同時(shí)積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與社會(huì)各界心手相連、同舟共濟(jì)，堅(jiān)信在黨中央、國務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們必將打贏這場(chǎng)抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情戰(zhàn)役。銀行疫情防控工作預(yù)案篇10二0二0年春節(jié)，一場(chǎng)突如其來的“新冠肺炎”打亂了所有中國人的生活節(jié)奏，也影響了整個(gè)社會(huì)的秩序，銀行業(yè)也將受到一定程度的影響。一方面，銀行存貸款業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)將受到?jīng)_擊。一是在疫情爆發(fā)擴(kuò)散期間，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營受到影響，企業(yè)的信貸需求將進(jìn)一步削弱，沖擊銀行貸款業(yè)務(wù)。此外，居民外出活動(dòng)的減少，旅游購車購房等消費(fèi)下降，也將減少相關(guān)貸款。二是企業(yè)盈利能力下降利潤(rùn)空間收窄，將導(dǎo)致企業(yè)存款少增，影響銀行存款業(yè)務(wù)。且恰逢春節(jié)期間，居民手持現(xiàn)金較多，在外出減少情況下，現(xiàn)金暫時(shí)滯留家中。三是由于企業(yè)和居民活動(dòng)受阻，銀行在此期間難以開展新客戶的拓展。另一方面，疫情造成企業(yè)盈利能力下降還款能力減弱，將可能導(dǎo)致后續(xù)銀行不良率的上升。在疫情持續(xù)爆發(fā)擴(kuò)散過程中，部分城市“封城”務(wù)工人員返城受阻，企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營被打亂，營業(yè)收入和現(xiàn)金流減少甚至中斷，但房租工資等剛性費(fèi)用仍需支付，企業(yè)經(jīng)營壓力明顯加大盈利能力隨之下降。并且，近年來我國處于經(jīng)濟(jì)增速下行階段，民營小微企業(yè)融資問題較為嚴(yán)重，本次疫情將進(jìn)一步惡化大量企業(yè)境況，導(dǎo)致企業(yè)還款能力減弱，呈現(xiàn)資金鏈擔(dān)心斷裂甚至無力還款的情況，一定程度將推高銀行貸款不良率。疫情防控期間，應(yīng)對(duì)疫情的不利影響，建行作為國有商業(yè)銀行，以數(shù)字化為基礎(chǔ)開展在線金融服務(wù)，解客戶燃眉之急。從抗擊疫情到復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從零售端到企業(yè)端，提高數(shù)字化經(jīng)營水平，提供線上服務(wù)已成為金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要抓手。一在線融資渠道，推廣建行“惠懂你”APP通過線上融資，開辟“綠色通道”，以專項(xiàng)授信信貸優(yōu)惠供應(yīng)鏈金融等多種方式快速回應(yīng)企業(yè)迫切資金需求。為資金周轉(zhuǎn)遇到艱難的小微企業(yè)發(fā)放貸款。二創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，支持企業(yè)抗疫復(fù)工利用數(shù)字化經(jīng)營理念，依靠強(qiáng)盛的金融科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力，通過“新一代綜合營銷平臺(tái)”對(duì)企業(yè)進(jìn)行條件篩選和精準(zhǔn)描述判斷，推出針對(duì)性解決方案，想方設(shè)法為企業(yè)解困。為生產(chǎn)疫情防控重要物資的醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)融資需求開通“綠色通道”，為個(gè)體工商戶提供“菜籃子”“慧點(diǎn)餐”“善融商城”“叮當(dāng)買藥”等線上平臺(tái)，全力支持疫情防控應(yīng)急物資相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)。三提高數(shù)字化服務(wù)水平，帶動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營提高機(jī)構(gòu)和員工的獲客水平，取得有效的聯(lián)系方式，推動(dòng)我行挪移金融服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，使客戶能夠在疫情防控期間，足不出戶辦理業(yè)務(wù)。激勵(lì)全行員工通過朋友圈，微信群等方式，大量宣傳我行相關(guān)業(yè)務(wù)的手機(jī)銀行便捷辦理流程，例如個(gè)人線上申請(qǐng)快貸分期通消費(fèi)貸款，線上申請(qǐng)打印銀行明細(xì)，公司線上開立賬戶等業(yè)務(wù)。疫情發(fā)生后，我行迅速加強(qiáng)在線服務(wù)能力，優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”，開啟遠(yuǎn)程服務(wù)線上作業(yè)在線交易等模式，為客戶提供安全便捷的“宅家”金融服務(wù)。新冠肺炎疫情是對(duì)傳統(tǒng)金融服務(wù)模式和綜合應(yīng)急能力的一場(chǎng)考驗(yàn)，同時(shí)也倒逼著銀行等金融機(jī)構(gòu)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次快速推進(jìn)，提高數(shù)字化經(jīng)營水平是推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展的重要措施銀行疫情防控工作預(yù)案篇11在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，有時(shí)會(huì)突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，總歸要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的單位疫情防控應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀與收藏。按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)發(fā)展公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體干部職工要密切配合，形成合力,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體干部職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于患有傳染病的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。公司所有辦公場(chǎng)所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫。二、公司各單位、各部門職責(zé)1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作；準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。2、安全運(yùn)行部等各部門：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。3、平度公司、滄口分公司：做好各分公司所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作；根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力；認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。三、公司各單位、各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為的工作重點(diǎn)，主要做好以下兩項(xiàng)工作：1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時(shí)，必須打開全部門、窗通風(fēng)；盡量不使用空調(diào),確要使用空調(diào)的'，必須定期換氣。2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個(gè)人要注重個(gè)人衛(wèi)生。四、應(yīng)急對(duì)策1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時(shí)向衛(wèi)生部門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。3、對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治做為工作的重點(diǎn)，安全運(yùn)行部作為安全歸口部門，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會(huì)部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過去。外部以及內(nèi)部各部門聯(lián)系電話。報(bào)警服務(wù)：110急救中心：120銀行疫情防控工作預(yù)案篇12防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：分行黨委書記;副組長(zhǎng)：分行黨委委員;分行各部室、各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)成立相應(yīng)的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成聯(lián)防聯(lián)控的工作機(jī)制。(二)防控工作職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案;3)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)分行疫情期間復(fù)工防控工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)。1)落實(shí)分行每日疫情防控的監(jiān)測(cè)工作，并按相關(guān)要求整理匯總報(bào)總行及當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的采購和調(diào)配，為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作(環(huán)境衛(wèi)生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識(shí)宣傳教育;5)落實(shí)好分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組的其他工作要求，確保分行防疫工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作順利開展。防控工作方案(一)關(guān)于疫情防控準(zhǔn)備1.防疫信息告知。通過張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群，及時(shí)向員工告知疫情防控提示，開展疫情防控知識(shí)普及宣傳，確保做到廣而告之。2.人員信息排查。對(duì)全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊(cè)，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過密切接觸，是否接觸過野生動(dòng)物等信息。3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。(二)關(guān)于疫情防控后勤保障4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購儲(chǔ)備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。5.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查，作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理，避免污染辦公環(huán)境。6.環(huán)境消毒防護(hù)。每天對(duì)辦公區(qū)域公共場(chǎng)所組織專人消毒，特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛(wèi)生間、開水間、會(huì)議室、食堂等區(qū)域進(jìn)行定期消毒，每日3次。加強(qiáng)對(duì)員工、保安、物業(yè)人員宿舍以及監(jiān)控室的管理，定期進(jìn)行消毒。7.加強(qiáng)通風(fēng)換氣。加強(qiáng)工作場(chǎng)所自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)，保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風(fēng)，關(guān)閉辦公場(chǎng)所中央空調(diào)和新風(fēng)系統(tǒng)。疫情期間，行員可不穿行服，注意保暖;辦公場(chǎng)所一律禁止吸煙。(三)關(guān)于疫情防控日常管理8.加強(qiáng)自我防護(hù)。通過微信工作群發(fā)出通知，要求個(gè)人上下班路上要配戴防護(hù)口罩，盡量騎車開車，盡量不乘公共交通。嚴(yán)格遵守分行辦公場(chǎng)所進(jìn)出管理規(guī)定，凡進(jìn)出辦公場(chǎng)所和在辦公場(chǎng)所工作必須戴口罩，并服從測(cè)溫人員管理。上班期間非緊急重要事項(xiàng)，原則上采用電話、郵箱聯(lián)系工作，最大限度減少面對(duì)面溝通，盡量不在辦公場(chǎng)所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。9.每日健康報(bào)告。每天18:00前，分行每位員工分別要在各微信工作群中報(bào)告本人健康狀況，各部室應(yīng)于每天18:30前及時(shí)向辦公室反饋信息。如本人或共同居住的家人出現(xiàn)感冒、發(fā)熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等癥狀時(shí)，要立即報(bào)告，并及時(shí)就醫(yī)。另外，員工居住地如發(fā)生新增確診病例或疑似病例，應(yīng)一并報(bào)告。10.每日測(cè)溫登記。每位員工每日需進(jìn)行兩次體溫測(cè)量，每日上下班必須檢測(cè)體溫和登記，物業(yè)人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進(jìn)行體溫測(cè)量登記。對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的工作人員或其他人員，禁止進(jìn)入分行辦公場(chǎng)所，并立即指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。同時(shí)，辦公場(chǎng)所僅開放唯一進(jìn)出通道，其他通道予以關(guān)閉。11.減少人員集聚。盡可能不召開人員聚集的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，通過視頻、電話、工作群等信息交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩，盡量避免人員集聚。疫情期間，暫停洗衣等服務(wù)，關(guān)閉超市、健身房等職工活動(dòng)場(chǎng)所，取消日常職工集體活動(dòng)。12.外來人員管理。上班時(shí)一般不接待外來人員，嚴(yán)禁外賣、快遞等閑雜人員進(jìn)入。如有緊急重要情況必須接待的，要求物業(yè)人員做好訪客信息登記、手部清潔、體溫檢測(cè)工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設(shè)立外來訪客臨時(shí)接待區(qū)，定期進(jìn)行消毒。(四)關(guān)于疫情防控其他有