廣告心理學(xué)期末復(fù)習(xí)要點(diǎn)

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁廣告心理學(xué)：廣告心理學(xué)是研究廣告活動與消費(fèi)者相互作用過程中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象及其存在的心理規(guī)律的科學(xué)科學(xué)的心理觀：心理是腦的機(jī)能，人的心理是人腦對客觀現(xiàn)實(shí)的主觀能動的反映。一、心理是腦的機(jī)能。二、心理是人腦對客觀現(xiàn)實(shí)的反映。三、心理的反映是主觀能動的反映，不是鏡子式的反映。四、人的心理具有社會性是人類社會生活的產(chǎn)物，離開了人類社會，即使有人的大腦，也不能自發(fā)地產(chǎn)生人的心理廣告心理學(xué)的研究領(lǐng)域：1、廣告作用于消費(fèi)者的心理機(jī)制2、廣告訴求的心理依據(jù)3、廣告表現(xiàn)的心理規(guī)律4、廣告媒體接觸心理5、廣告構(gòu)成要素與廣告效果的關(guān)系6、廣告效果及其測量方法7、消費(fèi)者的心理差異8、消費(fèi)者對廣告的反應(yīng)9、品牌心理廣告心理學(xué)的研究方法：一、調(diào)查法1、訪談包括結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談2、問卷調(diào)查包括（1）結(jié)構(gòu)：說明、指導(dǎo)語、問題（2）類別：開放式、封閉式（3）注意事項(xiàng)：為被調(diào)查者著想二、實(shí)驗(yàn)法1、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)2、自然實(shí)驗(yàn)三、作品內(nèi)容分析法1、確定問題2、選擇資料3、培訓(xùn)人員4、評分編碼5、統(tǒng)計分析實(shí)驗(yàn)法：指在嚴(yán)格控制的條件下，有目的地給被試者某種刺激，以引發(fā)他的某種行為反應(yīng)，從而加以研究，找出某種心理活動的規(guī)律，或者說找出事物的某種因果聯(lián)系訪談法：是通過訪談?wù)吆褪茉L者的交談,了解受訪者對一些問題的看法、態(tài)度等的方法。結(jié)構(gòu)式訪談與無結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)缺點(diǎn)對比：結(jié)構(gòu)式訪談優(yōu)點(diǎn)１談話易控制２簡練，省時３內(nèi)容可量化。缺點(diǎn)：１受訪者處于被動２不易深入非結(jié)構(gòu)式優(yōu)點(diǎn)：１氣氛輕松２受訪者易吐出心中真言。缺點(diǎn)：１費(fèi)時費(fèi)事２難以量化廣告心理學(xué)的效應(yīng)模式AIDA：AIDA理論是廣告理論中較為經(jīng)典的觀點(diǎn)。既可以認(rèn)為是廣告創(chuàng)作原則，也可以認(rèn)為是消費(fèi)者接受廣告的心理過程。AIDA就是英文Attention（注意）、Interest（興趣）、Desire（欲望）、Action（行為）的頭一個字母組成。意思是廣告作用于視聽者的心理歷程是：首先引人注意，即從周圍對象中指向和集中于特定廣告，接著對引起注意的廣告發(fā)生興趣，而后產(chǎn)生占有廣告產(chǎn)品的愿望，最后導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生購買該廣告產(chǎn)品所訴求的行為。第一本《廣告心理學(xué)》的xH.蓋爾1900年出版《廣告心理學(xué)》2.感覺現(xiàn)象包括：1、感覺適應(yīng)－感覺器官受到刺激的持續(xù)作用，刺激強(qiáng)度不變，但人的感受卻越來越弱的現(xiàn)象。2、感覺對比－同一感覺器官接受不同的刺激而使得感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。3、聯(lián)覺－某種感覺發(fā)生導(dǎo)致另一種感覺和其表象出現(xiàn)的現(xiàn)象。消費(fèi)者知覺的特性：1）整體性2）選擇性3）理解性4）恒常性整體性：任何一個事物都是由各個部分組成的。當(dāng)客觀事物作為刺激物對人發(fā)生作用的時候，通過感覺器官，大量離散的感覺信息傳送至大腦，然后大腦按照一定的規(guī)則將他們組成某個整體或完形。這種把事物各個部分有機(jī)的結(jié)合在一起的特性，稱為知覺的整體性或完形。1)完型2)境聯(lián)效應(yīng).研究表明，盡管知覺對象由許多個別屬性組成，但是人們并不把對象感知為若干個相互獨(dú)立的部分，而是趨向于把它知覺為一個統(tǒng)一的整體。在認(rèn)知商品的過程中，消費(fèi)者經(jīng)常根據(jù)消費(fèi)對象各個部分的組合方式進(jìn)行整體性知覺。之所以如此，是由于通過整體知覺可以加快認(rèn)知過程，同時獲得完成、圓滿、穩(wěn)定的心理感受。這一特性的表現(xiàn)形式有：接近性：在空間位置上相互接近的刺激物容易被視為一個整體；相似性：刺激物在形狀和性質(zhì)上相似，容易被當(dāng)做一個整體感知；閉鎖性：刺激物的各個部分共同包圍一個空間時，容易引起人們的整體知覺；連續(xù)性：當(dāng)刺激物在空間和時間上具有連續(xù)性時，易被人們感知為一個整體。除根據(jù)消費(fèi)對象各部分的組合方式進(jìn)行整體認(rèn)知外，知覺的整體性還表現(xiàn)在對消費(fèi)對象各種特征的聯(lián)系與綜合上。人們通常把某種商品的、、、款式、等因素聯(lián)系在一起，形成對該商品的整體印象。知黨的整體特性使消費(fèi)者能夠?qū)⒛撤N商品與其他商品區(qū)別開來。當(dāng)環(huán)境變化時，可以根據(jù)消費(fèi)對象各種特征間的聯(lián)系加以識別和辨認(rèn)，從而提高知覺的。影響消費(fèi)者注意廣告的消費(fèi)者個體因素：需要與動機(jī)、態(tài)度、適應(yīng)性身心狀況廣告自身因素：大小與強(qiáng)度、色彩與運(yùn)動、位置與隔離、對比、新穎性、信息展示方式與信息量如何使廣告作品引人注意：1、增大刺激的強(qiáng)度(絕對強(qiáng)度和相對強(qiáng)度)2、增強(qiáng)廣告的新異性3、增強(qiáng)廣告的趣味性4、運(yùn)用人們感興趣的材料5、利用刺激的變動性6、增強(qiáng)廣告信息的對比度7、選擇適當(dāng)?shù)耐斗艜r機(jī)和空間8、增加廣告的重復(fù)率結(jié)合實(shí)際分析如何增強(qiáng)消費(fèi)者對廣告（信息）的記憶：增強(qiáng)廣告記憶的方法：1、減少信息的數(shù)量2、增加刺激的維度3、利用直觀、形象的刺激物4、利用理解5、利用重復(fù)如何增強(qiáng)廣告的理解力：（1）廣告所提供的信息要充分、具體（2）廣告內(nèi)容要符合消費(fèi)者的知識、經(jīng)驗(yàn)、情感、動機(jī)3）廣告宣傳要有連貫性和一致性提高消費(fèi)者對廣告理解力的方法：“好空調(diào)，格力造”改為“精品空調(diào)，格力創(chuàng)造”：3.主要的學(xué)習(xí)理論：1.聯(lián)結(jié)理論：經(jīng)驗(yàn)主義。認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)，特別是感性經(jīng)驗(yàn)是知識的唯一來源。經(jīng)驗(yàn)主義的特征是：2.學(xué)習(xí)的認(rèn)知理論：理性主義.認(rèn)為理性是知識的最初來源，感覺提供的原始資料只有按照心某種先天的組織和結(jié)構(gòu)進(jìn)行解釋，才有意義。3.人本主義學(xué)習(xí)觀：現(xiàn)象論采取現(xiàn)象學(xué)的觀點(diǎn)，研究人對環(huán)境事物的主觀經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)為人的行為是由他對外部世界的知覺決定的，而不是由外部世界決定的。人們生活在自己知覺的主觀世界之中。這種主觀世界是一種現(xiàn)象的實(shí)在，而不是物質(zhì)的實(shí)在。要點(diǎn)：我們各人是按照我們觀察自己和周圍世界的方式去行動的。榜樣學(xué)習(xí)的過程：1注意期榜樣的特征觀察者的特點(diǎn)以及他們之間的關(guān)系2保持期象征性演練或外顯的練習(xí)活動3動作形成期:再現(xiàn)4動機(jī)過程:個人選擇的內(nèi)部動態(tài)、意圖、自我調(diào)控、自我效能和自我評價聯(lián)想的規(guī)律：1、接近律2、對比律3、類似律4、因果律記憶表象：感知過的事物不在眼前而在頭腦中重現(xiàn)出來的形象，稱之為記憶表象。它是同形象記憶有關(guān)的回憶結(jié)果。記憶的表現(xiàn)形式再認(rèn)回憶4.廣告說服：廣告說服究其實(shí)質(zhì)，就是通過廣告活動，讓消費(fèi)者對廣告、品牌以及企業(yè)產(chǎn)生良好的態(tài)度，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲和購買行為。廣告－認(rèn)知－態(tài)度－購買欲－購買（廣告/品牌）（品牌）（品牌）態(tài)度的心理成分:1、認(rèn)知成分對客體的信念、評價2、情感成分與客體有關(guān)的情緒感受3、行為傾向行為反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài)行為＝態(tài)度*情景消費(fèi)者態(tài)度的效果層級：1、理性層級。認(rèn)知——情感——行為2、低涉入層級。認(rèn)知——行為——情感3、經(jīng)驗(yàn)層級。情感——行為——認(rèn)知4、行為層級。行為——認(rèn)知——情感消費(fèi)者卷入：“消費(fèi)者卷入”指消費(fèi)者主觀上感受到的客觀商品、商品消費(fèi)過程以及消費(fèi)環(huán)境等與自我的相關(guān)性。純暴露理論：純暴露理論－R.B.Zajonc,1968只要廣告暴露于消費(fèi)者，就可以使消費(fèi)者產(chǎn)生積極態(tài)度－偏好。著名心理學(xué)家扎喬尼克（Zajonc）在1968年提出一種經(jīng)驗(yàn)性的觀點(diǎn)。他認(rèn)為只要廣告暴露讓消費(fèi)者接觸到，就足以使消費(fèi)者對新異物體產(chǎn)生積極的態(tài)度。扎喬尼克用一系列的實(shí)驗(yàn)研究證實(shí)：簡單地因?yàn)榻佑|，就會導(dǎo)致偏好的產(chǎn)生，甚至在人們還沒有對接觸的信息進(jìn)行認(rèn)知加工時也是如此。在一項(xiàng)研究中，扎喬尼克及其合作者用一系列多邊形圖形讓受試者看一下，然后又成對地呈現(xiàn)給他們，問受試者哪一個他們已看過，哪一個他們比較喜歡。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，即使看過的與沒看過的再認(rèn)成績沒有差別，但受試者還是比較喜歡他們看過的多邊形。有趣的是，受試者口頭報告的關(guān)于他們選擇的原因都與是否看過無關(guān)，而與諸如形狀吸引人有關(guān).1996年吉布森（Gibson）的研究也證實(shí)了這種觀點(diǎn)。吉布森對3對廣告采用平衡設(shè)計在3大網(wǎng)絡(luò)頻道播出。次日隨機(jī)訪問7600家庭以測量品牌態(tài)度、突出性、意識和購買、優(yōu)惠選擇。結(jié)果指出，電視廣告單一暴露能夠改變成熟品牌的品牌態(tài)度；單一暴露的可能性效果的范圍很大，從非常好到非常差。按照扎喬尼克的這一理論觀點(diǎn)，廣告宣傳只要讓消費(fèi)者“見到或聽到產(chǎn)品”就行了，至于廣告說什么、怎么說，消費(fèi)者是否記住廣告、記住廣告產(chǎn)品，都是次要的。無論如何，扎喬尼克的這一理論觀點(diǎn)是很難讓人接受的，不過它也給我們這樣的啟示，廣告一定要做，至少要讓人“見到或聽到”你的產(chǎn)品。廣告說服機(jī)制的綜合模式：綜合模式－精細(xì)加工可能性模式（ELM）Petty&Cacioppo，19831、廣告說服(廣告信息加工)有兩條線路：中樞線路、邊緣線路(分別對應(yīng)于有意注意和無意注意)2、中樞線路的加工需要個體動機(jī)和能力的支持，是一種精細(xì)加工。這種加工產(chǎn)生的認(rèn)知評價所造成的態(tài)度(改變)具有持久性3、邊緣線路的加工可能在中樞加工沒有發(fā)生或者不能繼續(xù)的時候發(fā)生，也會產(chǎn)生一定的認(rèn)知評價，造成暫時的態(tài)度改變，或者維持原有態(tài)度。三、綜合模式—精細(xì)加工可能性模式70年代末80年代初，社會心理學(xué)家佩蒂和卡西奧波在對廣告說服進(jìn)行廣泛研究的基礎(chǔ)上，針對上述各種理論模式所存在的問題，提出了一個新的綜合性的模式。他們稱之為精細(xì)加工可能性模式（簡稱ELM）（如圖4-2-5）。ELM從宏觀上描述了信息加工深度或認(rèn)知卷入程度對態(tài)度改變的影響。該模式包含以下幾個假設(shè)：第一，廣告的說服存在著兩條線路，即中樞線路和邊緣線路。在實(shí)際傳播情境中，廣告的說服通過哪一線路依據(jù)受眾的認(rèn)知加工深度而定。如果受眾進(jìn)行認(rèn)知精細(xì)加工，即深度加工，那么廣告說服就遵循中樞線路。換句話說，加工程度高，中樞線路占主導(dǎo)。反之，當(dāng)加工的程度低時，邊緣線路就成為廣告說服的主要途徑。第二，廣告實(shí)現(xiàn)中樞線路說服作用必需具備兩個條件。其一是受眾具備加工信息的動機(jī)。消費(fèi)者是否具備加工信息的動機(jī)，一方面取決于消費(fèi)者本身，即消費(fèi)者是不是潛在的產(chǎn)品用戶，是否正在作購買決策，是否對產(chǎn)品感興趣，是否想了解產(chǎn)品信息。另一方面取決于廣告信息是否與消費(fèi)者有關(guān)系，對他們是否重要，廣告信息能否喚起消費(fèi)者的認(rèn)知不協(xié)調(diào)或認(rèn)知需求等。如果消費(fèi)者產(chǎn)生了加工信息的動機(jī)，那么就有進(jìn)行中樞線路加工的可能。其二是信息加工的能力。消費(fèi)者是否具備信息加工的能力，要看他們是否具備有關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn)。很顯然，一個不懂法語的人要閱讀用法語寫的廣告是不可能的，一個文盲要他去閱讀廣告文案也是不可能的。廣告受眾如果不具備信息加工的能力，精細(xì)加工就無法進(jìn)行。第三，如果消費(fèi)者不具備信息加工的動機(jī)和能力，而且廣告中存在著邊緣線索，那么消費(fèi)者就會進(jìn)行邊緣線路加工。所謂的邊緣線路加工，是指消費(fèi)者拒絕或接受廣告訴求并不是基于他們對廣告信息的仔細(xì)思考，而是要么把廣告論點(diǎn)或品牌直接與積極或消極的線索聯(lián)系起來（這種聯(lián)系是非理性的）；要么根據(jù)說服情境的各種線索作一個簡單的結(jié)論。所謂邊緣線索是指廣告情境以及一些次要的品牌特征。如背景音樂、景物、模特兒和產(chǎn)品外觀等。如果邊緣線索存在，消費(fèi)者就會發(fā)生暫時的態(tài)度改變；如果邊緣線索不存在，消費(fèi)者就保持或重新獲得原來的態(tài)度。湯姆和依夫（Tom&Eves）1999年的研究結(jié)果支持了這種觀點(diǎn)。該研究發(fā)現(xiàn)，那些包含修飾色彩設(shè)計的廣告比沒有這些設(shè)計的廣告，在回憶和說服測量上都比較好。圖4-2-6和圖4-2-7是中國電信系列廣告中的兩則，由于服務(wù)品牌比較難以采用中樞線路進(jìn)行說服，所以這兩則廣告主要是利用邊緣線索進(jìn)行說服。圖4-2-6中國電信（上海電信）之一圖4-2-7中國電信（上海電信）之二第四，在精細(xì)加工過程中，消費(fèi)者會產(chǎn)生一些認(rèn)知反應(yīng)，包括支持意見和反對意見。消費(fèi)者產(chǎn)生何種認(rèn)知反應(yīng)取決于他們原來的態(tài)度以及廣告論據(jù)的說服力。在所有的認(rèn)知反應(yīng)中，只要支持意見或反對意見有一方占優(yōu)勢，就會導(dǎo)致消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；如果任何一方都不占優(yōu)勢，那么廣告說服就由中樞線路轉(zhuǎn)移到邊緣線路上。第五，消費(fèi)者經(jīng)過認(rèn)知加工產(chǎn)生了一些認(rèn)知反應(yīng)，即對廣告的論點(diǎn)有了新的認(rèn)識，如果這種新的認(rèn)識被接受，并儲存于記憶之中，換言之，如果消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，那么積極的、支持性的認(rèn)識會導(dǎo)致持久的、積極的態(tài)度改變，消極的、反對性的認(rèn)識則導(dǎo)致持久的、消極的態(tài)度。相反如果消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生變化，廣告說服的途徑就轉(zhuǎn)移到邊緣線路上。第六，兩條線路的說服效果是不一樣的。中樞線路的說服效果比較持久，對消費(fèi)者的行為變化有著較強(qiáng)的預(yù)測力。邊緣線路的說服效果很短暫，消費(fèi)者的態(tài)度改變可能因時間的推移而逐漸恢復(fù)原來的態(tài)度。ELM綜合了社會心理學(xué)和現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)的思想觀點(diǎn)，是當(dāng)今較有影響力的廣告說服理論。它對于廣告實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)意義。從這一理論模式中，我們可以得到一個重要的啟示：在廣告中，我們最好提供強(qiáng)有力的論據(jù)，對受眾進(jìn)行理性的說服，促使產(chǎn)生持久積極的態(tài)度改變。如果做不到這一點(diǎn)，那么至少也必須提供一些重要的邊緣線索，促使消費(fèi)者發(fā)生暫時的態(tài)度改變。圖4-2-8的都樂廣告，一方面用文字提供關(guān)于產(chǎn)品屬性和消費(fèi)者利益的信息，包括①提供一天所需的維生素C及多種微量元素，②純天然、絕不含任何防腐劑、糖及人造色素，③百分之百天然營養(yǎng)及美味，④另有都樂加鈣鮮橙原汁提供多種營養(yǎng)；另一方面還提供了邊緣線索，包括產(chǎn)品包裝及設(shè)計精美的廣告畫面。5.動機(jī)：動機(jī)是激發(fā)和維持個體活動的內(nèi)在動力或心理過程，往往指向一定的目標(biāo)現(xiàn)代消費(fèi)者需要的發(fā)展趨勢:1、感性消費(fèi)需要－消費(fèi)時更加看重精神和情感的滿足2、休閑消費(fèi)需要－重視閑暇生活的數(shù)量和質(zhì)量3、綠色消費(fèi)需要－消費(fèi)時環(huán)保意識增強(qiáng)4、個性化消費(fèi)需要－消費(fèi)時更加張揚(yáng)個性，追求與眾不同消費(fèi)者動機(jī)研究的主要方法：1、訪談法。深度訪談和焦點(diǎn)小組討論。2、問卷法。3、投射法。1）語詞聯(lián)想法2)語句完成法3)主題統(tǒng)覺測驗(yàn)4)角色扮演法廣告訴求：廣告訴求一般稱為訴求點(diǎn)，就是一個廣告利用什么方式來達(dá)到「廣告」的效果。廣告訴求的基本類型：1、知覺訴求—演示陳列/圖形音像2、理性訴求—技術(shù)性功能性解讀3、情感訴求—調(diào)動情感誘發(fā)動機(jī)4、觀念訴求—培育新消費(fèi)觀念理性訴求、感性訴求、情理結(jié)合廣告訴求決策的客觀依據(jù)：1、產(chǎn)品功能、用途2、產(chǎn)品質(zhì)量3、產(chǎn)品價格4、產(chǎn)品包裝5、企業(yè)形象6、品牌知名度廣告的訴求對象：廣告訴求對象決定于三個因素－廣告主的目標(biāo)消費(fèi)群體、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品購買的實(shí)際決策者.界定廣告訴求對象的一般標(biāo)準(zhǔn)：1、訴求對象決定訴求重點(diǎn)2、訴求對象決定訴求方法3、訴求對象決定廣告表現(xiàn)策略4、訴求對象決定廣告媒介選擇理性訴求的常用方法:1、選擇強(qiáng)有力的USP--提供有說服力的證據(jù)來突出產(chǎn)品某一優(yōu)點(diǎn)2、實(shí)際表演或者操作3、科學(xué)鑒定或者專家評價4、消費(fèi)者現(xiàn)身說法5、比較法－借助廣告信息的對比分析來突出產(chǎn)品或者服務(wù)的特性和優(yōu)點(diǎn)。自我比較競爭比較6、雙面說－提供優(yōu)點(diǎn)的同時也暴露一些缺點(diǎn)，給人誠實(shí)可信的感覺應(yīng)該考慮受眾已有態(tài)度、受教育水平、品牌知識經(jīng)驗(yàn)、代言人可信度廣告情感訴求的常用方法：1、幽默訴求法2、恐懼訴求－3、性訴求4、親情5、美感6、懷舊感恐懼訴求：指在廣告中展示一個可怕的情景，以喚起受眾的焦慮和不安，進(jìn)而指出恐懼情景可以通過使用產(chǎn)品或者服務(wù)來解除。運(yùn)用名人廣告的注意事項(xiàng)：在名人廣告中，廣告效果受到諸多因素的制約，因而我們需要注意的廣告策略有：1）在擬請名人做廣告時，應(yīng)依據(jù)商品類型仔細(xì)選擇不同類型的名人，以便在名人和商品之間有更高的一致性，進(jìn)而使廣告獲得正效應(yīng)。2）謹(jǐn)慎對待同一位名人做多類商品廣告。因?yàn)殡y以保證一位名人與多類產(chǎn)品之間都有一致性。一旦“錯位”，就有可能導(dǎo)致負(fù)效應(yīng)。3）切勿過高期望名人的吸引力因素給商品帶來更大的促銷效果。4）切勿置自己的商品是否與吸引力相關(guān)而不顧，單純追求名人的漂亮臉蛋和身材等外貌特點(diǎn)。5）廣告中名人的訴說與表演，必須有利于強(qiáng)化受眾對其使用該商品的信任，而不在于取悅于受眾，更不可弄虛作假。6.品牌：品牌的實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者的品牌。品牌就是存在于消費(fèi)者心中的一個心理印記而已。品牌(brand)是一系列包括產(chǎn)品功能利益和情感的象征性價值的復(fù)合體品牌認(rèn)知：指消費(fèi)者對某一品牌的整體印象，包括標(biāo)識、廣告、功能、特點(diǎn)、可信賴度、服務(wù)、品質(zhì)、外觀等諸多方面。消費(fèi)者對該品牌有一定的認(rèn)識，并有了自己對該品牌的認(rèn)知。廣告如何促進(jìn)品牌價值的提升：1、品牌形象策略2、品牌個性定位策略3、品牌延伸策略品牌形象與傳播：品牌形象是品牌構(gòu)成的要素在人們心理上的綜合反映,比如在品牌價值、商品屬性、品牌標(biāo)記等方面給人們留下的印象，以及人們對品牌的主觀評價。1.共鳴模型（ResonanceModel）美國廣告理論專家T.Schwartz在上世紀(jì)70年代提出：成功的品牌廣告一定是與目標(biāo)受眾（消費(fèi)者）產(chǎn)生了共鳴，廣告讓消費(fèi)者（受眾）喚起并激發(fā)其內(nèi)心深處的回憶，產(chǎn)生難以忘懷的體驗(yàn)經(jīng)歷和感受，同時廣告也賦予品牌特定內(nèi)涵和象征意義并在消費(fèi)者心目中建立移情聯(lián)想。有效的說服策略要從目標(biāo)消費(fèi)者本身引發(fā)一個情感上具有說服力的信息入手，使他們能夠與產(chǎn)品（廣告）產(chǎn)生共鳴。這就要求廣告要契合消費(fèi)者的價值觀、需要、欲望、渴望等。比如，提升自尊心和自我形象的方式就是建立品牌形象的有效方法。2、品牌名稱及標(biāo)識物、標(biāo)識語的設(shè)計3、重視廣告宣傳（1）廣告可在短時間內(nèi)為品牌建立高知名度（2）廣告有助于建立積極的品質(zhì)認(rèn)知（3）廣告為品牌聯(lián)想提供了空間（4）廣告在建立品牌忠誠的過程中扮演重要角色品牌價值主要體現(xiàn)在那些方面:1、品牌知名度－2、品質(zhì)認(rèn)知3、品牌聯(lián)想4、品牌忠誠品牌的成長過程可以分哪些階段:1、品牌知曉期2、品牌知名期定位恰當(dāng)、整合營銷傳播3、品牌美譽(yù)期信息溝通、品質(zhì)保證、管理有效4、品牌忠誠期提高關(guān)注度、擴(kuò)大品牌規(guī)模保持恰當(dāng)?shù)膬r格、提升消費(fèi)者忠誠度品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素：1、品牌知名度－－品牌認(rèn)知，指消費(fèi)者認(rèn)出、識別和記憶某一產(chǎn)品類別，并在觀念中建立品牌與產(chǎn)品類別的聯(lián)系。2、品質(zhì)認(rèn)知－－消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和優(yōu)勢的全面的無形的感知3、品牌聯(lián)想－－消費(fèi)者記憶中與品牌相關(guān)的各種事物。4、品牌忠誠－－消費(fèi)者對品牌情感內(nèi)化程度的表征品牌定位：是指企業(yè)在市場定位和的基礎(chǔ)上，對特定的品牌在文化取向及個性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個與目標(biāo)市場有關(guān)的的過程和結(jié)果。7.影響廣告心理效應(yīng)社會性因素：參照群體、家庭角色與地位消費(fèi)者社會階層劃分的主要依據(jù):職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、教育程度參照群體對消費(fèi)者個體的影響方式：1、規(guī)范性影響2、信息性影響3、價值認(rèn)同的影響8.消費(fèi)者的購買決策：指消費(fèi)者謹(jǐn)慎地評價某一產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性并進(jìn)行理性選擇、購買能滿足某一特定需要的產(chǎn)品的過程消費(fèi)者決策的原則：1、最大滿意原則。一般說來，消費(fèi)者總是力求通過決策方案的選擇、實(shí)施，取得最大效用，使某方面需要得到最大限度的滿足。遵照最大滿意原則，消費(fèi)者將不惜代價追求決策方案和效果的盡善盡美，直至達(dá)到目標(biāo)。這只是一種理想化原則。2、相對滿意原則。消費(fèi)者面對多種多樣的商品和瞬息萬變的市場信息，不可能花費(fèi)大量時間、金錢和精力去搜集制定最佳決策所需的全部信息，即使有可能，與所付代價相比也絕無必要。因此，在制定購買決策時，消費(fèi)者只需作出相對合理的選擇，達(dá)到相對滿意即可。關(guān)鍵是以較小的代價取得較大的效用3、遺憾最小原則。由于任何決策方案都不可能達(dá)到絕對滿意，都存在不同程度的遺憾，因此有人主張以可能產(chǎn)生的遺憾最小作為決策的基本原則。此時，消費(fèi)者通常要估計各種方案可能產(chǎn)生的不良后果，比較其嚴(yán)重程度，從中選擇情形最輕微的作為最終方案，減少風(fēng)險損失，緩解消費(fèi)者因不滿意而造成的心理失衡。4、預(yù)期—滿意原則。消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策之前，就對商品、質(zhì)量、款式等方面形成一定的心理預(yù)期。在比較選擇備選方案時，直接與這種預(yù)期進(jìn)行比較，從中選擇吻合度最高的作為最終決策方案。這一原則可大大縮小消費(fèi)者的抉擇范圍，迅速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)擬選方案，加快決策進(jìn)程。消費(fèi)者購買行為決策的基本類型：R.布萊克韋爾的分類:廣泛決策EPS（extendedproblemsolving）有限決策LPS（limitedproblemsolving）程式?jīng)Q策RPS(routinizedresponsebehavior）H.阿塞爾根據(jù)消費(fèi)者卷入度與購買經(jīng)驗(yàn)多少來分類:非理性購買行為可以分為：從眾、攀比、求異、求實(shí)這幾種心理所致的購買行為。消費(fèi)者購買決策的各個階段的廣告影響策略:一、認(rèn)知問題過程中的廣告策略,目的在于使消費(fèi)者清晰地了解理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差異1)影響消費(fèi)者的理想狀態(tài)2)影響消費(fèi)者對現(xiàn)實(shí)狀態(tài)的認(rèn)知.二、信息搜尋過程中的廣告策略.目的給消費(fèi)者提供有用的信息根據(jù)消費(fèi)者的決策類型和商品信息的激活水平確定廣告營銷戰(zhàn)略1、保持戰(zhàn)略2、瓦解戰(zhàn)略3、捕獲戰(zhàn)略4、攔截戰(zhàn)略5、偏好戰(zhàn)略6、接受戰(zhàn)略三-信息評價與決策過程中的廣告策略.目的在于影響消費(fèi)者的評價標(biāo)準(zhǔn)和決策規(guī)則，進(jìn)而影響其決策1)影響消費(fèi)者的評價標(biāo)準(zhǔn)（新標(biāo)準(zhǔn)）2)影響消費(fèi)者的決策規(guī)則四、購買過程中的廣告策略.目的在于強(qiáng)化消費(fèi)者對目標(biāo)商品的選擇，防止臨時變卦1)POP廣告2)價格促銷五、購買后的廣告策略.目的在于幫消費(fèi)者證實(shí)選擇的明智性，增加滿意度，減少不滿意1)加大廣告力度2)加深消費(fèi)者對商品的認(rèn)知廣告宣傳應(yīng)該采用什么策略影響消費(fèi)者的購買決策：9.廣告創(chuàng)意：廣告創(chuàng)意是思維主體運(yùn)用已有的思維形式去組合新的思維方式；是以促成購買為目的，從整體營銷戰(zhàn)略出發(fā)進(jìn)行的一種可行的、合乎財政預(yù)算的、靈活的思維方式。廣告創(chuàng)意的認(rèn)知策略：認(rèn)知策略在廣告創(chuàng)意中的運(yùn)用可以分為兩大類型：一是組織策略；二是視覺策略。（1）組織策略組織策略可以看作是統(tǒng)領(lǐng)的策略。它既可以統(tǒng)領(lǐng)一個個廣告，組成廣告系列，也可以在一幅廣告創(chuàng)意中統(tǒng)領(lǐng)部件，組成整體或大的單元。前者包括系列廣告、“懸念”廣告；后者的具體表現(xiàn)形式就更多了，諸如，“組塊”、“高級統(tǒng)領(lǐng)者”、“類比”和“境聯(lián)”等策略?！敖M塊”策略，是將零散的構(gòu)件組成有意義的單元?！案呒壗y(tǒng)領(lǐng)者”，指的是突出重點(diǎn)，統(tǒng)領(lǐng)各部，構(gòu)成一個完整創(chuàng)意。廣告語經(jīng)常被用作高級統(tǒng)領(lǐng)者，起到了核心作用。類比策略，是從某個客體的特性，形象地說明另一個客體的特性?！熬陈?lián)”策略，是通過背景烘托廣告對象（主要）信息的策略。（2）視覺策略視覺策略，旨在加強(qiáng)對廣告認(rèn)知的微觀策略。常用的視覺策略有：對比、鑲嵌、轉(zhuǎn)換、特征展露等。對比策略，通過比較使用和沒有使用特定商品或勞務(wù)，突出改善后的效果。但不宜簡單地對兩種商品比較，以防止出現(xiàn)可能貶低競爭對手商品的情況。鑲嵌策略，是將品牌名稱鑲嵌到該商品中，或者把該商品鑲嵌到文字里。轉(zhuǎn)換策略，是把文字（或外文字母）變換成相關(guān)圖形，以達(dá)到生動地表達(dá)文字信息。特征展露策略，是將商品的特色突出出來。10.自我概念：自我概念是由消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格、價值觀、社會角色等一切心理行為信息與社會環(huán)境相互作用所濃縮起來的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，是消費(fèi)者基于先天心理基因所形成的后天自我的綜合觀念。消費(fèi)者自我概念理論的基本觀點(diǎn)：自我概念對消費(fèi)者行為的影響來源于兩種動機(jī)：1、自我提升動機(jī)（Self-Esteem）指的是一個人會傾向于那些可以提升自我概念或者自我形象的行為；2、自我一致性動機(jī)（Self-Consistency）－指的是一個人會傾向于那些與自我概念相一致的行為，也稱為自我維持動機(jī)。理想自我概念是真實(shí)自我概念的參照標(biāo)準(zhǔn)。如果兩者之間有差異，那么個體會去努力實(shí)現(xiàn)理想自我。從這個意義上來說，理想自我是影響人們行為的一種激勵因素消費(fèi)者的延伸自我：自我＋所擁有物人們傾向于部分根據(jù)自己的擁有物來界定自我。我們就是我們所擁有的。如果喪失了那些關(guān)鍵性的擁有物，我們將成為不同的或另外的個體。武士——刀；戰(zhàn)士——槍；婚戒例如，青春期的男孩子，會使用諸如汽車、喝酒、香煙之類的“成人用品”來顯示他們正在形成的男子漢氣質(zhì)11.廣告表現(xiàn)的心理原則必須引人注意、易于識別、易于理解、容易記憶廣告效果測量的范疇文案、傳播效果、銷售效果附錄資料：不需要的可以自行刪除常見的電腦英語查詢大全3DNow!（3Dnowaiting）3DPA（3DPositionalAudio，3D定位音頻）3DS（3DSubSystem，三維子系統(tǒng)）ABS（AutoBalanceSystem，自動平衡系統(tǒng)）AC（AudioCodec，音頻多媒體數(shù)字信號編解碼器）ACOPS:AutomaticCPUOverHeatPreventionSystem（CPU過熱預(yù)防系統(tǒng)）ACPI（AdvancedConfigurationandPowerInterface，先進(jìn)設(shè)置和電源管理）AE（AtmosphericEffects，霧化效果）AFR（AlternateFrameRendering，交替渲染技術(shù)）AGAS（AntiGlareAntiStaticCoatings，防強(qiáng)光、防靜電涂層）AGP:AccelaratedGraphicPort(加速圖形端口),一種CPU與圖形芯片的總線結(jié)構(gòu)AGU（AddressGenerationUnits，地址產(chǎn)成單元）AH:AuthenticationHeader，鑒定文件頭AHA（AcceleratedHubArchitecture，加速中心架構(gòu)）AL:ArtificialLife（人工生命）ALU（ArithmeticLogicUnit，算術(shù)邏輯單元）AMR（Audio/ModemRiser，音效/數(shù)據(jù)主機(jī)板附加直立插卡）AMR（Audio／ModemRiser；音效／調(diào)制解調(diào)器主機(jī)板附加直立插卡）AnisotropicFiltering（各向異性過濾）API（ApplicationProgrammingInterfaces，應(yīng)用程序接口）APIC:AdvancedProgrammableInterruptController(高級程序中斷控制器)APM（AdvancedPowerManagement，高級能源管理）APPE（AdvancedPacketParsingEngine，增強(qiáng)形幀解析引擎）ARP（AddressResolutionProtocol，地址解析協(xié)議）ASC（AntiStaticCoatings，防靜電涂層）ASC（Auto-SizingandCentering，自動調(diào)效屏幕尺寸和中心位置）ASCII（AmericanStandardCodeforInformationInterchange，美國國家標(biāo)準(zhǔn)信息交換代碼）ASIC:ApplicationSpecificIntegratedCircuit（特殊應(yīng)用積體電路）ASKIR（AmplitudeShiftKeyedInfra-Red，長波形可移動輸入紅外線）ASMO（AdvancedStorageMagneto-Optical，增強(qiáng)形光學(xué)存儲器）ASPI（AdvancedSCSIProgramInterface，高級SCSI編程接口。它定義了當(dāng)和SCSI主機(jī)適配器通訊時應(yīng)用程序使用的一系列軟件命令）AST（AverageSeektime，平均尋道時間）ATA（ATAttachment，AT擴(kuò)展型）ATAPI（ATAttachmentPacketInterface）ATC（AccessTimefromClock，時鐘存取時間）ATL:ActiveXTemplateLibrary（ActiveX模板庫）ATM（AsynchronousTransferMode，異步傳輸模式）ATOMM（AdvancedsuperThin-layerandhigh-OutputMetalMedia，增強(qiáng)形超薄高速金屬媒體）ATX:ATExtend（擴(kuò)展型AT）AuxiliaryInput（輔助輸入接口）AV（AnalogVideo，模擬視頻）AVI（AudioVideoInterleave，音頻視頻插入）BackBuffer，后置緩沖Backfaceculling（隱面消除）BASIC:Beginner'sAll-purposeSymbolicInstructionCode（初學(xué)者通用指令代碼）BattleforEyeballs（眼球大戰(zhàn)，各3D圖形芯片公司為了爭奪用戶而作的競爭）BCF（BootCatalogFile，啟動目錄文件）Benchmarks：基準(zhǔn)測試程序數(shù)值BGA(BallGridArray，球狀矩陣排列)BGA（BallGridArray，球狀矩陣排列）BGA:BallGridArray(球狀網(wǎng)格陣列)BHT（branchpredictiontable，分支預(yù)測表）BIF（BootImageFile，啟動映像文件）BilinearFiltering（雙線性過濾）BIOS（BasicInput/OutputSystem，基本輸入/輸出系統(tǒng)）BLA:BearnLandingArea（電子束落區(qū)）BMC（BlackMatrixScreen，超黑矩陣屏幕）BOD（BandwidthOnDemand，彈性帶寬運(yùn)用）BOPS：BillionOperationsPerSecond，十億次運(yùn)算/秒bps（bitpersecond，位/秒）BPU（BranchProcessingUnit，分支處理單元）BrachPediction（分支預(yù)測）BSD（BerkeleySoftwareDistribution，伯克利軟件分配代號）BSRAM（BurstpipelinedsynchronousstaticRAM，突發(fā)式管道同步靜態(tài)存儲器）BTB/C:BranchTargetBuffer/Cache(分支目標(biāo)緩沖)C2C:card-to-cardinterleaving，卡到卡交錯存取CAD:computer-aideddesign，計算機(jī)輔助設(shè)計CAM（CommonAccessModel，公共存取模型）CAS（ColumnAddressStrobe，列地址控制器）CBR（CommittedBurstRate，約定突發(fā)速率）CC:CompanionChip(同伴芯片),MediaGX系統(tǒng)的主板芯片組CCD（ChargeCoupledDevice，電荷連接設(shè)備）CCIRN:CoordinatingCommitteeforIntercontinentalResearchNetworking，洲CCM（CallControlManager，撥號控制管理）cc-NUMA（cache-coherentnonuniformmemoryaccess，連貫緩沖非統(tǒng)一內(nèi)存尋址）CCS（CutChangeSystem）CCT（ClockCycleTime，時鐘周期）CDR（CDRecordable，可記錄光盤）CD-ROM/XA（CD－ROMeXtendedArchitecture，唯讀光盤增強(qiáng)形架構(gòu)）CDRW（CD-Rewritable，可重復(fù)刻錄光盤）CDSL:ConsumerDigitalSubscriberLine（消費(fèi)者數(shù)字訂閱線路）CE（ConsumerElectronics，消費(fèi)電子）CEM（cubeenvironmentmapping，立方環(huán)境映射）CenterProcessingUnitUtilization，中央處理器占用率CEO（ChiefExecutiveOfficer，首席執(zhí)行官）CG（ComputerGraphics，計算機(jī)生成圖像）CGI（CommonGatewayInterface，通用網(wǎng)關(guān)接口）CHRP（CommonHardwareReferencePlatform，共用硬件平臺，IBM為PowerPC制定的標(biāo)準(zhǔn)，可以兼容MacOS,WindowsNT,Solaris,OS/2,Linux和AIX等多種操作系統(tǒng)）CIEA:CommercialInternetExchangeAssociation，商業(yè)因特網(wǎng)交易協(xié)會CIR（CommittedInfomationRate，約定信息速率）CISC(ComplexInstructionSetComputing，復(fù)雜指令集計算機(jī))CISC（ComplexInstructionSetComputing，復(fù)雜指令集計算機(jī)）CISC:ComplexInstructionSetComputing(復(fù)雜指令結(jié)構(gòu))Clipping（剪貼紋理）CLK（ClockCycle，時鐘周期）ClockSynthesizer，時鐘合成器CLV（ConstantLinearVelocity，恒定線速度）CMOS:ComplementaryMetalOxideSemiconductor(互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體)CMOS:ComplementaryMetalOxideSemiconductor，互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體CMOS:ComplementaryMetalOxideSemiconductor，互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體COB(Cacheonboard，板上集成緩存)COB（Cacheonboard，板上集成緩存）COD(CacheonDie，芯片內(nèi)集成緩存)COD（CacheonDie，芯片內(nèi)集成緩存）COM:ComponentObjectModel（組件對象模式）COMDEX:ComputerDistributionExposition（計算機(jī)代理分銷業(yè)展覽會）compressedtextures（壓縮紋理）ConcurrentCommandEngine，協(xié)作命令引擎COO（ChiefOrganizerOfficer，首席管理官）CP:CeramicPackage(陶瓷封裝)CPGA(CeramicPinGridArray，陶瓷針型柵格陣列)CPGA（CeramicPinGridArray，陶瓷針型柵格陣列）CPGA:CeramicPinGridArray(陶瓷針腳網(wǎng)格陣列)CPS:CertificationPracticeStatement（使用證明書）CPU（CenterProcessingUnit，中央處理器）CPU:CenterlProcessingUnit(中央處理器)CPU：CenterProcessingUnit，中央處理器CRC:CyclicalRedundancyCheck（循環(huán)冗余檢查）CRT（CathodeRayTube，陰極射線管）CS（ChannelSeparation，聲道分離）CSE（ConfigurationSpaceEnable，可分配空間）CSS（CommonCommandSet，通用指令集）CSS:CascadingStyleSheets，層疊格式表CTO（ChiefTechnologyOfficer，首席技術(shù)官）CTS（CarpalTunnelSydrome，計算機(jī)腕管綜合癥）CTS（CleartoSend，清除發(fā)送）CVS（ComputeVisualSyndrome，計算機(jī)視覺綜合癥）DAC（DigitaltoAnalogConverter，數(shù)模傳換器）DAC:DualAddressCycle,雙重地址周期DAE（digitalAudioExtraction，數(shù)據(jù)音頻抓取）DataForwarding（數(shù)據(jù)前送）DB:DeepBuffer（深度緩沖）DB:DeviceBay，設(shè)備插架DBS-PC:DirectBroadcastSatellitePC（人造衛(wèi)星直接廣播式PC）DCD:DocumentContentDescriptionforXML:XML文件內(nèi)容描述DCE:DataCircuitTerminalEquipment，數(shù)據(jù)通信設(shè)備DCOM:DistributingComponentObjectModel，構(gòu)造物體模塊DCT:DisplayCompressionTechnology(顯示壓縮技術(shù))DDC：DisplayDataChannel，顯示數(shù)據(jù)通道DDRSDRAM（DoubleDateRate，雙數(shù)據(jù)率SDRAM）DDSSII（DoubleDynamicSuspensionSystemII，第二代雙層動力懸吊系統(tǒng)）DDSS（DoubleDynamicSuspensionSystem，雙懸浮動態(tài)減震系統(tǒng)）DEC（DirectEtchingCoatings，表面蝕刻涂層）Decal（印花法，用于生成一些半透明效果，如：鮮血飛濺的場面）Decode（指令解碼）DES:DataEncryptionStandard，數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)DFL（DynamicFocusLens，動態(tài)聚焦）DFP（DigitalFlatPanel，數(shù)字式平面顯示器）DFS（DigitalFlexScan，數(shù)字伸縮掃描）DFS:DynamicFlatShading（動態(tài)平面描影）,可用作加速DHCP:DynamicHostConfigurationProtocol，動態(tài)主機(jī)分配協(xié)議DIB（DualIndependentBus，雙獨(dú)立總線）DIB:DualIndependentBus(雙重獨(dú)立總線),包括L2cache總線和PTMM(ProcesserToMainMemory,CPU至主內(nèi)存)總線DIC:DigitalImageControl（數(shù)字圖像控制）DigitalMultiscanII（數(shù)字式智能多頻追蹤）DIL（dual-in-line）DIMM（DualIn-lineMemoryModules，雙重內(nèi)嵌式內(nèi)存模塊）DIR（DirectRenderingInfrastructure，基層直接渲染）DirectionalLight，方向性光源DiscWizard（磁盤控制軟件）Dithering（抖動）DLP（digitalLightProcessing，數(shù)字光處理）DLS-2（DownloadableSoundsLevel2，第二代可下載音色）DMA（DirectMemoryAccess，直接內(nèi)存存取）DME:DirectMemoryExecute（直接內(nèi)存執(zhí)行）DMF:DistributionMediaFormatDMI（DesktopManagementInterface，桌面管理接口）DMT:DiscreteMulti-Tone，不連續(xù)多基頻模式DNA:DistributedInternetApplication（分布式因特網(wǎng)應(yīng)用程序）DNS（DomainNameSystem，域名系統(tǒng)）DOCSIS（DataOverCableServiceInterfaceSpecifications，線纜服務(wù)接口數(shù)據(jù)規(guī)格）DOF（DepthofField，多重境深）DOSD:DigitalOnScreenDisplay（同屏數(shù)字化顯示）DotPitch（點(diǎn)距）dottextureblending（點(diǎn)型紋理混和）DoubleBuffering（雙緩沖區(qū)）DP:DualProcessing(雙處理器)DPC（DesktopPC，桌面PC）DPMS（DisplayPowerManagementSignalling，顯示能源管理信號）DQL（DynamicQuadrapoleLens，動態(tài)四極鏡）DRAM（DynamicRandomAccessMemory，動態(tài)隨機(jī)存儲器）DRDRAM（DirectRAMbusDRAM，直接RAMbus內(nèi)存）DS3D（DirectSound3DStreams）DSD（DirectStreamDigital，直接數(shù)字信號流）DSL（DownLoadableSample，可下載的取樣音色）DSL:DataStrobeLink，數(shù)據(jù)選通連接DSP（DigitalSignalProcessing，數(shù)字信號處理）DST（DriveSelfTest，磁盤自檢程序）DTD:DocumentTypeDefinition，文件類型定義DTE:DataTerminalEquipment，數(shù)據(jù)終端設(shè)備DVD（DigitalVideoDisk，數(shù)字視頻光盤）DVI（DigitalVideoInterface，數(shù)字視頻接口）DX:指包含數(shù)學(xué)協(xié)處理器的CPUECC:ErrorCheckCorrect(錯誤檢查糾正)DxR:DynamicXTendedResolution（動態(tài)可擴(kuò)展分辨率）ISP（InternetServiceProvider，因特網(wǎng)服務(wù)提供商）ISVs：IndependentSoftwareVendors，獨(dú)立軟件購買者ITD（InterauralTimeDifference，兩側(cè)聲音時間延遲差別）JIT:JustInTime，準(zhǔn)時制生產(chǎn)JVM:JavaVirtualMachine,Java虛擬機(jī)KBC（KeyBroadControl，鍵盤控制器）KNI(KatmaiNewInstructions，Katmai新指令集，即MMX2)KNI（KatmaiNewInstructions，Katmai新指令集，即SSE）L1cache:Level1(一級)高速緩存,通常是集成在CPU中的,但現(xiàn)在也有把L2cache集成在CPU中的設(shè)計,如:Pentium2LB:LinearBurst(線性突發(fā)),是Cyrix6x86采用的特殊技術(shù).L2TP（Layer2TunnelingProtocol，二級通道協(xié)議）LAN（LocalAreaNetwork，局域網(wǎng)）largetextures（大型紋理）Latency（潛伏期）LBA（LogicalBlockAddressing，邏輯塊尋址）LCD（liquidcrystaldisplay，液晶顯示屏）LCOS:LiquidCrystalOnSilicon（硅上液晶）LDAP:LightweightDirectoryAccessProtocol，輕權(quán)目錄訪問協(xié)議LDT（LightningDataTransport，閃電數(shù)據(jù)傳輸總線）LED（lightemittingdiode，光學(xué)二級管）LF（LinearFiltering，線性過濾，即雙線性過濾）lighting（光源）lightmap（光線映射）LMDS:LocalMultipointDistributedSystem，局域多點(diǎn)分布式系統(tǒng)LocalInterconnect（局域互連）LocalPeripheralBus（局域邊緣總線）LOM（LAN-on-Montherboard）L-SAGIC（LowPower-SmallApertureG1wihtImpregnatedCathode，低電壓光圈陰極管）LVD（LowVoltageDifferential）LVD（LowVoltageDifferential，低分差動）LVDS:LowVoltageDifferentialSignal（低電壓差動信號）MADD:乘法-加法指令MAG:乘法-累加指令,兩浮點(diǎn)相乘后再和另一浮點(diǎn)數(shù)相加,可顯著提高3D圖形運(yùn)算速度MALS（MultiAstigmatismLensSystem，多重散光聚焦系統(tǒng)）MBR（MasterBootRecord，主引導(dǎo)記錄）MDA（MonochromeAdapter，單色設(shè)備）MDC（MobileDaughterCard，移動式子卡）MESI（Modified,Exclusive,Shared,Invalid：修改、排除、共享、廢棄）MFC:MicrosoftFoundationClasses（微軟基礎(chǔ)類庫）MFD:MultiFunctionDevice（多功能設(shè)備）MFLOPS（MillionFloationgPoint/Second，每秒百萬個浮點(diǎn)操作）MHz（MillionHertz，兆赫茲）MHz:工作頻率的單位兆赫茲(MegaHertz),1GHz=1000MHzMIDI:MusicalInstrumentDigitalInterface（樂器數(shù)字接口）MIME:MultipurposeInternetMailExtension，多用途因特網(wǎng)郵件擴(kuò)展協(xié)議MIOC:MemoryandI/OBridgeController，內(nèi)存和I/O橋控制器MiPad（MultimodalInteractiveNotepad，多語態(tài)互動式記事本）mipmapping（MIP映射）MIPS（MillionInstructionPerSecond，百萬條指令/秒）MIPS:MillionInstructionsperSecond(每秒鐘百萬條指令),是CPU速度的一個參數(shù),當(dāng)然是越大越好MMU（MultimediaUnit，多媒體單元）MMVF（Multi-MediaVideoFile，多媒體視頻文件）MMX（MultiMediaExtensions，多媒體擴(kuò)展指令集）MMX:MultimediaExtensions(這個大家應(yīng)該很熟悉了,這種CPU有57新的64位指令,是自386以來的最大變化,另外還有SIMD架構(gòu)等)MMX：MultiMediaExtensions，多媒體擴(kuò)展指令集MNP:MicrocomNetworkingProtocalMODEM（ModulatorDemodulator，調(diào)制解調(diào)器）Modulate（調(diào)制混合）motionblur（模糊移動）MotionCompensation，動態(tài)補(bǔ)償MP（Multi-Processing，多重處理器架構(gòu)）MPGA:MicroPGA,散熱和體積都比TCP小MPP（MassiveParallelProcessing，巨量平行處理架構(gòu)）MPPS：MillionPixelsPerSecond，百萬個像素/秒MPS（MultiProcessorSpecification，多重處理器規(guī)范）MRH-R（MemoryRepeaterHub，內(nèi)存數(shù)據(jù)處理中心）MRH-S（SDRAMRepeaterHub，SDRAM數(shù)據(jù)處理中心）MRPII:ManufacturingResourcePlanning，制造資源計劃MRP:MaterialRequirementPlanning，物料需求計劃MRS（MidrangeServer，中型服務(wù)器）MRW（MidrangeWorkststion，中型工作站）MS:MagneticSensors（磁場感應(yīng)器）MSN:MicrosoftNetwork，微軟網(wǎng)絡(luò)MSP:MediaStreamProcessor（媒體流處理器）MSRs（Model-SpecificRegisters，特別模塊寄存器）MTBF（MeanTimeBeforeFailure，平均故障時間）MTH（MemoryTransferHub，內(nèi)存轉(zhuǎn)換中心）MTVPAK（MicrosoftTVPlatformAdaptationKit，微軟TV平臺適配套件）MultiThreadedBusMaster，多重主控Multi-ResolutionMesh，多重分辨率組合Multitexture（多重紋理）MUX:DataPathMultiplexor，多重路徑數(shù)據(jù)訪問NAOC（no-accountOverClock，無效超頻）NAT（NetworkAddressTranslation，網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換）NBC:NorthBridgeChip（北橋芯片）NC（NetworkComputer，網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)）NDA:non-DWORD-aligned，非DWORD排列NDIS:NetworkDriverInterfaceSpecification，網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動程序接口規(guī)范NDS:NovellDirectoryService，Novell目錄服務(wù)nerestMipmap（鄰近MIP映射，又叫點(diǎn)采樣技術(shù)）NGIO（NextGenerationInput/Output，新一代輸入/輸出標(biāo)準(zhǔn)）NI：Non－Intel，非英特爾NI：Non－Intel，非英特爾NT（NewTechnology，新技術(shù)）OFDM（orthogonalfrequencydivisionmultiplexing，直角頻率部分多路復(fù)用）OJI:OpenJavaVMInterface，開放JAVA虛擬機(jī)接口OLGA（OrganicLandGridArray，基板柵格陣列）OoO（OutofOrder，亂序執(zhí)行）OPT:OptimizedProductionTechnology，優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)Overdraw（透支，全景渲染造成的浪費(fèi)）P3P（PrivacyPreferenceProject，個人私隱安全平臺）P64H（64-bitPCIControllerHub，64位PCI控制中心）ParallelProcessingPerspectiveEngine（平行透視處理器）partialtexturedownloads（并行紋理傳輸）PC（PerspectiveCorrection，透視糾正）PCAV（PartConstantAngularVelocity，部分恒定角速度）PCB（printedcircuitboard，印刷電路板）PCBA（PrintedCircuitBoardAssembly，印刷電路板裝配）PCISIG（PeripheralComponentInterconnectSpecialInterestGroup，互連外圍設(shè)備專業(yè)組）PCI:PeripheralComponentInterconnect，互連外圍設(shè)備PDA（PersonalDigitalAssistant，個人數(shù)字助理）PDS:PublicDirectorySupport，公眾目錄支持PGA:PinGridArray(引腳網(wǎng)格陣列),耗電大,適用用臺式機(jī)PGA:Pin-GridArray(引腳網(wǎng)格陣列),耗電大PGA:Pin-GridArray（引腳網(wǎng)格陣列）,耗電大PGC（ParallelGraphicsConfiguration，并行圖像設(shè)置）PGP:PrettyGoodPrivacy，優(yōu)良保密協(xié)議PIB（ProcessorInaBox，盒裝處理器）PIB:ProcessorInaBox(盒裝處理器)PIC（ProgrammableInterruptController，可編程中斷控制器）PICS:PlatformforInternetContentSelection，因特網(wǎng)內(nèi)容選擇平臺PIIX:PCIISA/IDEAccelerator（加速器）PIM:PersonalInformationManagement，個人信息管理系統(tǒng)pin:CPU的針腳PLL:PhaseLockLoop(階段鎖定)PIO（ProgrammedInputOutput，可編程輸入輸出模式）PIROM：ProcessorInformationROM，處理器信息ROMpixel（Pictureelement，圖像元素，又稱P像素，屏幕上的像素點(diǎn)）PLEDM:Phase-stateLowElectron（hole）-numberDriveMemoryPNP:PlugandPlay，即插即用POF:PolymerOpticalFiber，聚合體光纖pointlight（一般點(diǎn)光源）pointsampling（點(diǎn)采樣技術(shù)，又叫鄰近MIP映射）POP3:PostOfficeProtocolVersion3，第三版電子郵局協(xié)議PorousTungsten（活性鎢）POST（PowerOnSelfTest,加電自測試）Post-RISCPPGA(PlasticPinGridArray，塑膠針狀矩陣封裝)PPGA（PlasticPinGridArray，塑膠針狀矩陣封裝）PPTP:PointtoPointTunnelingProtocol，點(diǎn)對點(diǎn)通道協(xié)議PQFP(PlasticQuadFlatPackage)PQFP（PlasticQuadFlatPackage，塑料方塊平面封裝）PR（PerformanceRate，性能比率）PR:P-rating,是一種額定性能指數(shù),以Winstone96測試為基本(PR2用Winstone97),如PR-75即相當(dāng)于奔騰75RISC:ReducedInstructionSetComputing(精簡指令結(jié)構(gòu)),是相對于CISC而言的ROB:ReorderBuffer(重新排序緩沖區(qū))PrecisePixelInterpolation，精確像素插值PRML（PartialResponseMaximumLikelihood，最大可能部分反應(yīng)，用于提高磁盤讀寫傳輸率）Proceduraltextures（可編程紋理）PSE36:PageSizeExtension36－bit，36位頁面尺寸擴(kuò)展模式PSN(ProcessorSerialnumbers，處理器序列號)PSN（ProcessorSerialnumbers，處理器序列號）PSU（PowerSupplyUnit，計算機(jī)電源）PXB:PCIExpanderBridge，PCI增強(qiáng)橋QBM（QuadBandMemory，四倍邊帶內(nèi)存）QEM（QsoundEnvironmentalModeling，Qsound環(huán)境建模揚(yáng)聲器組）Qos:QualityofService，服務(wù)質(zhì)量QPA:QuadPortAcceleration（四接口加速）ABP:AddressBitPermuting，地址位序列改變RAC（RambusAsicCell，Rambus集成電路單元）RADSL:RateAdaptiveDSL，速率自適應(yīng)數(shù)字訂閱線路RAMDAC（RandomAccessMemoryDigitaltoAnalogConverter，隨機(jī)存儲器數(shù)/模轉(zhuǎn)換器）RARP（ReverseAddressResolutionProtocol，反向地址解析協(xié)議）RAS（RowAddressStrobe，行地址控制器）RawPCM:RawPulseCodeModulated（元脈碼調(diào)制）RAW（ReadafterWrite，寫后讀）RCG:RAS/CASGenerator，RAS/CAS發(fā)生器RDF:ResourceDescriptionFramework，資源描述框架RDRAM（RambusDirectRAM，直接型RambusRAM）Reflectionmapping（反射貼圖）RegisterContention（搶占寄存器）RegisterPressure（寄存器不足）RegisterRenaming（寄存器重命名）REMA：RealtimeExclusiveModeApplications，實(shí)時高級應(yīng)用Remark（芯片頻率重標(biāo)識）render（著色或渲染）Resourcecontention（資源沖突）Retirement（指令引退）RF（RadioFrequency，無線電頻率）RIMM（RAMBUSIn-lineMemoryModules，RAMBUS內(nèi)嵌式內(nèi)存模塊）RISC(ReducedInstructionSetComputing，精簡指令集計算機(jī))RISC（ReducedInstructionSetComputing，精簡指令集計算機(jī)）DXTC（DirectXTextureCompress，DirectX紋理壓縮，以S3TC為基礎(chǔ)）DynamicZ-buffering（動態(tài)Z軸緩沖區(qū)）,顯示物體遠(yuǎn)近,可用作遠(yuǎn)景EAX（EnvironmentalAudioExtensions，環(huán)境音效擴(kuò)展技術(shù)）EB（ExpansionBus，擴(kuò)展總線）EBR（ExcessBurstRate，超額突發(fā)速率）EC（EmbeddedController，嵌入式控制器）EC(EmbeddedController，微型控制器)ECC（ErrorCheckingandCorrection，錯誤檢查修正）ECC:EllipticCurveCrypto（橢圓曲線加密）ECRS:EntryCallReturnStack(回叫堆棧),代替RAM存儲返回地址.E-DDC（EnhancedDisplayDataChannel，增強(qiáng)形視頻數(shù)據(jù)通道協(xié)議，定義了顯示輸出與主系統(tǒng)之間的通訊通道，能提高顯示輸出的畫面質(zhì)量）EdgeAnti－aliasing，邊緣抗鋸齒失真E-EDID（EnhancedExtendedIdentificationData，增強(qiáng)形擴(kuò)充身份辨識數(shù)據(jù)，定義了電腦通訊視頻主系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式）EEPROM（ElectricallyErasableProgrammableROM,電擦寫可編程只讀存儲器）EFEAL（ExtendedFieldEllipticalApertureLens，可擴(kuò)展掃描橢圓孔鏡頭）EIDE（enhancedIntegratedDriveElectronics，增強(qiáng)形電子集成驅(qū)動器）EISA（EnhancedIndustryStandardArchitecture，增強(qiáng)形工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)）EmbeddedChips（嵌入式）EMI（ElectromagneticInterference，電磁干擾）EMP:EmergencyManagementPort，緊急事件管理端口environmentmappedbumpmapping（環(huán)境凹凸映射）EPIC（explicitlyparallelinstructioncode，并行指令代碼）EPIC:ExplicitlyParallelInstructionComputing(清晰平行指令計算),是一個64位指令集ERP（estimatedretailprice，估計零售價）ERP:EnterpriseRequirementPlanning，企業(yè)需求計劃ES（EnergyStar，能源之星）ESCD（ExtendedSystemConfigurationData，可擴(kuò)展系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)）ESDJ（EasySettingDualJumper，簡化CPU雙重跳線法）浩鑫ESP:EncapsulatingSecurityPayload，壓縮安全有效載荷ExecuteBuffers，執(zhí)行緩沖區(qū)ExtendedBurstTransactions，增強(qiáng)式突發(fā)處理ExtendedStereo（擴(kuò)展式立體聲）FADD（FloationgPointAddition，浮點(diǎn)加）FAQ:FrequentlyAskedQuestions（常見問題回答）FAT（Tables，文件分配表）FBC（FrameBufferCache，幀緩沖緩存）FCPGA（FlipChipPinGridArray，反轉(zhuǎn)芯片針腳柵格陣列）FDBM（Fluiddynamicbearingmotors，液態(tài)軸承馬達(dá)）FDC（FloppyDiskController，軟盤驅(qū)動器控制裝置）FDD（FloppyDiskDriver，軟盤驅(qū)動器）FDIV（FloationgPointDivide，浮點(diǎn)除）FDM:FrequencyDivisionMulti，頻率分離FEMMS：FastEntry/ExitMultimediaState，快速進(jìn)入/退出多媒體狀態(tài)FEMMS：FastEntry/ExitMultimediaState，快速進(jìn)入/退出多媒體狀態(tài)FFT（fastFouriertransform，快速熱歐姆轉(zhuǎn)換）FID（FID：Frequencyidentify，頻率鑒別號碼）FIFO（FirstInputFirstOutput，先入先出隊(duì)列）FIFO：FirstInputFirstOutput，先入先出隊(duì)列FIR（finiteimpulseresponse，有限推進(jìn)響應(yīng)）FireWire（火線，即IEEE1394標(biāo)準(zhǔn)）Flat（平面描影）flipdoublebuffered（反轉(zhuǎn)雙緩存）flip-chip（芯片反轉(zhuǎn)）FLOP（FloatingPointOperationsPerSecond，浮點(diǎn)操作/秒）Flow-control流控制FM（FrequencyModulation，頻率調(diào)制）FM:FlashMemory（快閃存儲器）FMDROM（FluorescentMaterialReadOnlyMemory，熒光質(zhì)只讀存儲器）FMUL（FloationgPointMultiplication，浮點(diǎn)乘）fogtablequality（霧化表畫質(zhì)）Fog（霧化效果）FPU（FloatPointUnit，浮點(diǎn)運(yùn)算單元）FPU:Floating-pointProcessingUnit(浮點(diǎn)處理單元)FPU：FloatPointUnit，浮點(diǎn)運(yùn)算單元FR（FrequenceResponse，頻率響應(yīng)）FramesrateisKing（幀數(shù)為王）FRC:FrameRateControl（幀比率控制）FRC:FunctionalRedundancyChecking(冗余功能檢查,雙處理器才有這項(xiàng)特性)FRICC:FederalResearchInternetCoordinatingCommittee，聯(lián)邦調(diào)查因特網(wǎng)協(xié)調(diào)委員會FrontBuffer，前置緩沖FSAA（FullSceneAnti－aliasing，全景抗鋸齒）FSB:FrontSideBus，前置總線，即外部總線FSE（FrequencyShifterEffect，頻率轉(zhuǎn)換效果）FSUB（FloationgPointSubtraction，浮點(diǎn)減）FTP（Protocol，文件傳輸協(xié)議）FWH（FirmwareHub，固件中心）GART（GraphicAddressRemappngTable，圖形地址重繪表）GDI（