電商下半年工作計劃

第電商下半年工作計劃 電商下半年工作計劃1

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一、電商部成立的原因

1、電子商務(wù)的成本低，省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);

2、電子商務(wù)直接面向消費者，信息反饋及時;

3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費者;

4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深入人心。

7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。

二、電商部職責(zé)

1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，及時更新，并提供技術(shù)支持。

2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。

4、管理維護(hù)好各個企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到天天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。

5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。

三、第四季度工作計劃

7月份，

1、招聘人員，盡快將美工、文案、客服這3種職位落實到位，并且要對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位培訓(xùn);

2、推薦產(chǎn)，要選好現(xiàn)有產(chǎn)品上架;

3、產(chǎn)品的文字編輯要重新整理撰寫，盡快把產(chǎn)品拍攝后美化處理;

4、制定出電商部工作制度，各崗位的工作職責(zé)、流程要編制在冊;落實到細(xì)節(jié)，如微博每天發(fā)布數(shù)量、各大論壇發(fā)布帖子數(shù)量都要落實成任務(wù)完成;

5、網(wǎng)站的日常更新維護(hù);

8月份

1、電子商務(wù)部基本成立，根據(jù)情況修訂工作制度和各崗位職責(zé)流程;

2、淘寶店鋪走上正軌，適當(dāng)做站內(nèi)推廣，增加銷量;

3、把淘寶C店全新改版，商鋪、產(chǎn)品描述從新設(shè)計，為以后開通天貓做準(zhǔn)備;

4、對網(wǎng)站進(jìn)行局部改版，把留言板從新設(shè)計，增加公司和消費者的互動性;計劃將新建一個企業(yè)商城網(wǎng)站，植入到公司管網(wǎng)中;

5、微博、論壇定期發(fā)布軟文，并對網(wǎng)站SEO優(yōu)化分析;

9月份

1、在各大網(wǎng)站進(jìn)行推廣，為慶祝元旦、春節(jié)，做爆款特價活動，打開市場，增加人氣;做好準(zhǔn)備

2、為春節(jié)銷售旺季的到來，將在百度、谷歌、淘寶、京東、微博、論壇等各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行大幅度的推廣，引爆市場，增加店鋪及產(chǎn)品知名度;

3、美工進(jìn)行大量的推廣圖片制作、特價產(chǎn)品的宣傳設(shè)計，文案人員要進(jìn)行推廣軟文的撰寫、特價產(chǎn)品的描述撰寫;

4、如;預(yù)計銷量的增加和淘寶天貓的進(jìn)駐，需要增加客服人員，報綜合部進(jìn)行人員招聘。

五、需要公司的支持

1、人員的招聘，美工和文案是電商部的核心人員，所以要盡快落實;

2、新員工的培訓(xùn)，需要綜合部整理培訓(xùn)資料;質(zhì)量要保證;

3、為了不和傳統(tǒng)渠道其沖突，需要單獨設(shè)計一系列網(wǎng)購產(chǎn)品，專門在線上銷售，希望得到市場部的支持;

4、發(fā)貨員暫時不需要招聘，但需要得到倉庫的配合支持;

5、辦公場所需要從新規(guī)劃，成立單獨的部門，客服人員需要在公司宿舍單獨一間房間，并配備電腦和網(wǎng)絡(luò);

6、淘寶、京東的推廣、各大門戶網(wǎng)站的推廣都需要資金支持;

7、每月部門要向公司申請1-2款超低價爆款產(chǎn)品，目的是提升銷量、增加人氣、引爆市場，希望公司能支持;電商下半年工作計劃2

20__年上半年電子商務(wù)目前完成情況如下：

一月份：國內(nèi)￥1880元，國際貿(mào)易0

二月份：國內(nèi)￥2360元，國際貿(mào)易0

三月份：國內(nèi)￥19405元，國際貿(mào)易0

四月份：國內(nèi)￥7912元，國際貿(mào)易0

五月份：國內(nèi)￥20814元，國際貿(mào)易0

六月份：國內(nèi)￥52253元，國際貿(mào)易0

合計：國內(nèi)￥104624元，國際貿(mào)易0

目前電子商務(wù)存在的問題如下：

1.公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網(wǎng)絡(luò)平臺未應(yīng)用起來。

2.網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產(chǎn)品目標(biāo)市場和目標(biāo)人群。

3.網(wǎng)上行業(yè)信息關(guān)注比較少。甚至一點都不了解。

今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續(xù)。發(fā)現(xiàn)代理商通過外貿(mào)公司把產(chǎn)品銷售到了中亞地區(qū)(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關(guān)注一下煤炭資源市場信息，我國從國外大量進(jìn)口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點就是開發(fā)中國煤炭進(jìn)口國市場。

目前公司網(wǎng)絡(luò)平臺的主要任務(wù)和使用計劃如下：

1.公司網(wǎng)站，主要任務(wù)是展示公司產(chǎn)品、公司形象、公司動態(tài)等。維護(hù)費用2100元/年。這是公司的窗口，務(wù)必要保證及時正確的上傳公司產(chǎn)品，宣傳公司形象、動態(tài)。

2.阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產(chǎn)品和各類新產(chǎn)品。第一時間發(fā)布產(chǎn)品上網(wǎng)。因為目前不論國內(nèi)還是國外，客戶都習(xí)慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產(chǎn)品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產(chǎn)品。

3.阿里巴巴英文站，是去年7月份開通，馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產(chǎn)品推廣的作用，對客戶搜索我們的產(chǎn)品也有幫助，但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產(chǎn)品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴，15%的詢盤是工礦靴，10%的礦帽詢盤，8%的PVC靴詢盤，3%的布鞋詢盤，1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做OEM，印刷客戶的LOGO等，這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺，可以免費開通，但是在速賣通上面，工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產(chǎn)品幾乎都沒有銷量。這個平臺，我個人建議，可以不做。這樣把維護(hù)這個平臺的精力可以放到查詢目標(biāo)市場上去。

今年下半年的主要工作計劃如下：

1.7月底之前完成全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，每天每人注冊20個國內(nèi)外電子商務(wù)網(wǎng)站。國內(nèi)由王貝負(fù)責(zé)，國際由王艷艷負(fù)責(zé)。注冊完成后盡可能多的發(fā)布產(chǎn)品信息。保證網(wǎng)絡(luò)上隨時隨地能搜索到公司產(chǎn)品。提高公司和產(chǎn)品的曝光量。

2.查詢中國煤炭進(jìn)口國相關(guān)信息，查詢這些國家的煤炭企業(yè)信息，有針對性的發(fā)送開發(fā)信。煤炭進(jìn)口國中，亞洲國家數(shù)量居多，有7個，且我國在這些地區(qū)的煤炭進(jìn)口量也比較大。這些國家的開發(fā)由王艷艷負(fù)責(zé)。剩余還有其他地區(qū)的11個國家，由王貝負(fù)責(zé)查詢相關(guān)信息，開發(fā)客戶。

3.查詢?nèi)蛎禾抠Y源分布情況，針對煤炭資源國，尤其是其中的發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家，重點開發(fā)中、東、南亞市場和非洲市場，南美洲市場?？梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽黹_發(fā)客戶。

4.時時關(guān)注行業(yè)信息，每天關(guān)注一下煤炭資源網(wǎng)，國際能源網(wǎng)等行業(yè)網(wǎng)站，收集相關(guān)行業(yè)信息。收集市場熱銷產(chǎn)品。

5.制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結(jié)工作完成情況。

希望在找準(zhǔn)目標(biāo)市場后，可以盡快出單。電商下半年工作計劃3

一、____上半年工作總結(jié)

____年在縣電商辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鄉(xiāng)各級各部門及廣大群眾的大力支持下，__農(nóng)村淘寶工作有了良好的開端，取得了較好的成效，主要表現(xiàn)有以下幾個方面：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視負(fù)總責(zé)親自抓。

鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)縣電商辦的通知要求，迅速傳達(dá)貫徹落實，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，由鄉(xiāng)黨委書記李娜任顧問，鄉(xiāng)長楊雙平任組長、人大副主席唐湘湘任副組長，具體由人大副主席唐湘湘專抓，胡北同志任電商專干，負(fù)責(zé)落實具體事務(wù)。在此期間，書記、鄉(xiāng)長多次親自出馬抓宣傳發(fā)動，督促各項工作的落實，切實當(dāng)作一把手工程來落實。

2、廣泛深入宣傳成效好。

為了抓好農(nóng)村淘寶這一新鮮事物的宣傳推介，鄉(xiāng)黨委政府先后組織召開了多次黨政領(lǐng)導(dǎo)會議和鄉(xiāng)村兩級干部會議，實行領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)抓宣傳發(fā)動，各村分別簽訂責(zé)任狀。廣泛利用微信、QQ、標(biāo)語、宣傳資料、電視廣告等多種宣傳形式，切實做到了宣傳廣泛無死角，進(jìn)村入戶家喻戶曉，充分發(fā)動在外經(jīng)濟(jì)能人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性和宣傳帶動作用。前期，全鄉(xiāng)共印發(fā)農(nóng)村淘寶宣傳資料____余份，書寫永久性宣傳標(biāo)語__余條。今年經(jīng)過多方努力，新設(shè)__村、__村兩個電商點，__村的鐵皮石斛、活竹酒通過網(wǎng)上銷售年利潤分別是_._萬元、_._萬元；__村的散養(yǎng)雞和土豬通過網(wǎng)上銷售年利潤分別是_._萬元、__余萬元。

3、注重創(chuàng)新拓展思路新。

鄉(xiāng)黨委政府對農(nóng)村淘寶這一新鮮事物的發(fā)展是傾注全力，在人力物力和財力上都給予大力支持，對新發(fā)展的第一批站點采取“三個一批”思路扶持發(fā)展，即“溫暖一批、帶動一批、發(fā)展一批”不斷擴(kuò)大農(nóng)村淘寶用戶，不斷發(fā)展壯大農(nóng)村淘寶項目。溫暖一批即：鄉(xiāng)政府出資農(nóng)村五保戶、低保網(wǎng)購一批生活用品，為這些弱勢群體送去一片溫暖；帶動一批即：村淘站點用優(yōu)惠券帶動周圍群眾投入村淘消費；發(fā)展一批即：以村淘站點為中心逐步向縱深擴(kuò)展推廣，不斷發(fā)展更多的群眾加入農(nóng)村淘寶用戶。目前，__除了新設(shè)的__村、__村兩個點，之前的.__村、豹虎巖村兩個站點發(fā)展態(tài)勢較好。

4、全力做好縣村淘中心會展工作。

鄉(xiāng)黨委政府按照縣電商辦的通知要求，安排專人負(fù)責(zé)，積極做好縣村淘服務(wù)中心特色產(chǎn)品展覽推介工作，全鄉(xiāng)共推介出__活竹酒、__鐵皮石斛、__散養(yǎng)雞、__土豬、松江銀魚、高亭子高山天麻、川巖竹筍、特色竹制品、川巖土蜂蜜等多個上檔次特色展品，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。

二、____下半年工作計劃

____年，我鄉(xiāng)將在縣電商辦的領(lǐng)導(dǎo)下，按照電商辦的要求，進(jìn)一步加大宣傳力度和扶持力度，在做大做強(qiáng)第一批兩個站點的基礎(chǔ)上力爭再發(fā)展_-_個站點，把農(nóng)村淘寶這一惠民便民事業(yè)逐步向全鄉(xiāng)推進(jìn)，力爭取得更好的成績。電商下半年工作計劃4

20__上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來的工作情況匯報如下：

一、網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

1、購置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便聯(lián)系。

2、配置高端客戶機(jī)，使各個部門的工作效率提高。

3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。

二、網(wǎng)站建設(shè)

電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展電子商務(wù)活動，與客戶方便溝通，樹立企業(yè)形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開通了400客服熱線電話，通過這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個新的時代。

四、存在的不足及問題

1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來。

2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。

3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段，要開發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。

五、下半年的工作計劃

1、在20__下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。

2、計劃購買ups不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬元左右。

3、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。

4、網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計階段，很快進(jìn)入實施階段，預(yù)算在2.5萬/5年左右。

5、網(wǎng)站完成以后，實施網(wǎng)站推廣項目。

6、辦公自動化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬元左右。

7、客服熱線系統(tǒng)。客服熱線400—0516—661已經(jīng)開始啟用，現(xiàn)在開發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬元左右。電商下半年工作計劃5

根據(jù)控股公司黨委"提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才"主題活動的指導(dǎo)原則，以及黨員讀書活動的意見精神，電商黨支部結(jié)合自身特點，討論并制訂了年度工作計劃。

"提高專業(yè)技能、培養(yǎng)專業(yè)人才"及讀書系列活動：

電商黨支部是一個剛剛凝聚起來的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。她歷經(jīng)了多次整合，黨員來自不同的板塊，業(yè)務(wù)上又分散在酒店、航空、火車、自由行、商務(wù)旅行等各個板塊，業(yè)務(wù)類型多，專業(yè)技能多元化。結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，黨支部決定以黨員為核心，配合電子商務(wù)總部經(jīng)營班子，推動讀書、培訓(xùn)工作。

活動原則：黨員推動，配合班子，發(fā)動群眾，突出特色，推廣復(fù)制

系列活動具體內(nèi)容：

1、"電商黨員電子書庫"：

1.1建立"電商黨員電子書庫";電子書籍成本低，可復(fù)制性強(qiáng)，覆蓋面廣，管理方便。

1.2每月向黨員、積極分子、青年團(tuán)員推薦電子圖書，放在電子書庫上供員工下載閱讀。圖書的推薦由黨支部主導(dǎo)，在經(jīng)營班子的支持下，鼓勵積極分子，青年團(tuán)員、各部門管理者、業(yè)務(wù)骨干等推薦書目，由黨支部審核后，責(zé)成專人完成網(wǎng)上采購，并布置電子書庫。

1.3電子書庫向電商全體員工開放;并向公司黨委開放;同時對有意愿合作的黨支部開放;

1.4從年4月起，逐步、持續(xù)布設(shè)完善。

1.5預(yù)算：電子書籍注冊采購：約￥500.-

2、"電商黨員博客"：

2.1建立"電商黨員博客";突出web.2.0時代的特點，成為黨員互動交流的平臺;為電商全體員工提供瀏覽和發(fā)言權(quán)限;

2.2黨員每月須提交讀書心得，以報告總結(jié)或格言警句等形式，上傳博客，作為博客的必要組成，與黨員組織內(nèi)部交流的平臺，成為黨員彰顯形象和聲音的舞臺;

2.3建立意見建議欄，聽取積極分子和普通群眾的意見和建議，作為黨員自律和組織建設(shè)的有力手段;

2.4博客已在年3月開通，正在試運行，并持續(xù)完善。

2.5預(yù)算：免費

3、"電商黨員講師團(tuán)"：

3.1建立"電商黨員講師團(tuán)"，由電商黨員組成;必要時邀請各業(yè)務(wù)板塊的外圍講師人員，或?qū)I(yè)人士;

3.2黨員自領(lǐng)題目，結(jié)合本職崗位，或?qū)W科專長，或近期學(xué)習(xí)心得，編制講義，在經(jīng)營班子的支持下，組織全體員工自愿參加的培訓(xùn)課堂;一方面督促黨員總結(jié)工作經(jīng)驗，樹立思路，深化學(xué)習(xí)成果，另一方面，在全體員工面前樹立黨員的專業(yè)化形象，突出黨組織對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，進(jìn)而樹立黨組織和黨員的威信，激發(fā)積極分子進(jìn)一步向黨員學(xué)習(xí)、向黨組織靠攏的熱忱;

3.3評選優(yōu)秀講師，以各類"特色獎"激勵黨員和積極分子講師隊伍，使之不斷壯大、提升;

3.4講義作為黨員書庫的組成部分，共員工下載分享;

3.5在年4月起，配合總部整體培訓(xùn)計劃，至少每月組織一次黨員講師的課程。

以上活動，在公司黨委的支持下，可以逐步復(fù)制，建立平臺，形成e化組織活動平臺。電商下半年工作計劃6

部門職責(zé)：

1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行，對銷售額與ROI負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運營帶進(jìn)銷售驅(qū)動，同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及KPI考核

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標(biāo)：

1、銷售額：300W/20zz下半年;20__W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的運營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50—80%;復(fù)購率30%;

3、運營體系流程清晰，團(tuán)隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團(tuán)隊;KPI考核合理。

運營鏈思路：天貓+整合流量渠道—全網(wǎng)分銷—自建商城或平臺+O2O+品牌營銷;

培育成長期：20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作，搭建梳理運營團(tuán)隊，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動支撐運營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度，天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進(jìn)度;主要以實際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。

網(wǎng)店運營計劃核心(20zz)：

1、運營規(guī)劃和計劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運營團(tuán)隊、管崗管人、任務(wù)落實到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準(zhǔn)備工作：倉儲物流體系設(shè)計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度

7、會員等級與積分制方案;會員關(guān)懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9、網(wǎng)店上線計劃：http://www.yjb|/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。

10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等);

11、團(tuán)隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

第一階段：準(zhǔn)備孕育期(20zz年8月)

1、運營團(tuán)隊準(zhǔn)備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

2、倉儲物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價格表)

3、經(jīng)營商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據(jù)每個季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

5、運營與營銷計劃細(xì)化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲物流)

7、天貓上線準(zhǔn)備：準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點話題，通過軟文或者其它植入點形式進(jìn)行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

第二階段：開張期、試運營(20zz年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計理念、顧客需求上著手，給消費者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流開始運作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運營計劃和總結(jié)報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

7、活動小結(jié)，總結(jié)試運營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

第三階段：運營成長期(20zz年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計劃，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內(nèi)站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動：滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準(zhǔn)備期7—10天。

3、鉆展10月開始測試，活動海報，并計劃在雙11前10天完成計劃，優(yōu)化并預(yù)案測試;雙11主投鉆展預(yù)算15—20W。

4、根據(jù)銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開始打造爆款計劃，選品測試。策劃有針對性的活動與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng)，計劃在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實施達(dá)到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并及時改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機(jī)制，遵循80:20定理，提升VIP會員復(fù)購率。計劃11月10日前完成。

9、開設(shè)或購買