保險理賠專員崗位職責(zé)范本

保險理賠專?員崗位職責(zé)?范本1.?代表公司為?中國人壽投?保的老客戶?辦理保險理?賠、續(xù)期繳?費(fèi)提醒、保?單年檢、資?料變更、險?種咨詢等服?務(wù)。2.?還可進(jìn)行醫(yī)?療保險，養(yǎng)?老保險，子?女教育金，?汽車保險，?工廠團(tuán)體險?等保險的辦?理。保險?理賠崗位職?責(zé)(二)?1.調(diào)查取?證，收集、?整理并審核?查勘定損資?料;2：?接到查勘定?損通知后，?組織客戶及?有關(guān)人員，?現(xiàn)場調(diào)查取?證，核定保?險事故的損?失;3：?接見客戶，?檢查確定財?產(chǎn)權(quán)利的有?效性，查找?警察和醫(yī)院?記錄，確定?責(zé)任;保?險理賠崗位?職責(zé)(三)?1、負(fù)?責(zé)完成保險?車輛的維修?任務(wù);2?、負(fù)責(zé)一?站式辦理客?戶保險車輛?出險、定損?、理賠等事?宜;3、?負(fù)責(zé)按照?公司的保險?出險服務(wù)流?程和規(guī)定進(jìn)?行客戶服務(wù)?工作;4?、負(fù)責(zé)進(jìn)?行保險責(zé)任?的認(rèn)定，對?事故車輛的?狀況進(jìn)行評?估;5、?負(fù)責(zé)審核?相關(guān)理賠材?料，核定保?險公司是否?應(yīng)當(dāng)給予賠?付;6、?負(fù)責(zé)并對?車輛的損失?程度進(jìn)行審?定，對賠付?金額進(jìn)行核?算。保險?理賠崗位職?責(zé)(四)?1、負(fù)責(zé)保?險理賠事故?車輛的進(jìn)場?接待工作?2、負(fù)責(zé)理?賠車輛的定?損、制單、?手續(xù)單證收?集工作3?、在修理賠?車輛的進(jìn)度?、質(zhì)量監(jiān)督?工作4、?負(fù)責(zé)理賠車?輛的增項(xiàng)追?加、配件訂?購、利潤保?障等相關(guān)工?作5、負(fù)?責(zé)對接待車?輛理賠回款?的追繳工作?。6、負(fù)?責(zé)在修車輛?的時時跟進(jìn)?，以及向客?戶反饋維修?進(jìn)度工作?7、負(fù)責(zé)在?修車輛竣工?后與客戶和?保險公司的?交接工作?8、負(fù)責(zé)接?待車輛的臺?賬登記、財?務(wù)對接、回?款認(rèn)領(lǐng)、信?息登報等相?關(guān)工作9?、負(fù)責(zé)完成?公司領(lǐng)導(dǎo)臨?時交付的其?他工作1?0、負(fù)責(zé)協(xié)?助部門經(jīng)理?制定公司保?險理賠客戶?開發(fā)類相關(guān)?政策11?、負(fù)責(zé)針對?客戶需求，?配合部門經(jīng)?理進(jìn)行各部?門服務(wù)流程?改善工作?保險理賠崗?位職責(zé)(五?)1、向?客戶宣傳推?廣索賠政策?;2、按?照索賠條例?辦理索賠申?請及相應(yīng)索?賠事宜，包?括估損、定?損、賠款單?證審核、賠?款計(jì)算等;?3、協(xié)同?業(yè)務(wù)接待調(diào)?度和處理工?作疑難問題?;4、保?險、金融或?法律等相關(guān)?專業(yè)，大專?以上學(xué)歷;?5、有較?強(qiáng)的溝通能?力、執(zhí)行能?力和