物業(yè)公司財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)（共5篇）

第16頁共16頁物業(yè)公司財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)〔共5篇〕第1篇：物業(yè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)物業(yè)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、協(xié)助會計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì)、核算工作，在業(yè)務(wù)上承受公司財(cái)務(wù)管理部的指導(dǎo)和監(jiān)視，保證做到工作日清月結(jié)，帳表相符、錢據(jù)相符，對拖欠費(fèi)用及時(shí)催收，做到費(fèi)用收繳率達(dá)98%。2、根據(jù)業(yè)戶需要提供上門收費(fèi)效勞，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。3、對拖欠費(fèi)用的業(yè)戶以聯(lián)絡(luò)、上門催收或下發(fā)催費(fèi)通知單等方式，使拖欠費(fèi)款項(xiàng)及時(shí)回收。4、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。12第2篇：物業(yè)公司停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得擅離任守，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)；2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準(zhǔn)確無誤的做好收費(fèi)工作；3、當(dāng)業(yè)主的所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向業(yè)主耐心解釋，文明熱情為業(yè)主效勞；4、遇有要求免費(fèi)的車輛，需經(jīng)過工程經(jīng)理同意，做好免費(fèi)處理并做好工作記錄；5、負(fù)責(zé)做好各種發(fā)票收繳，登記工作；6、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作，接班人接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù)，認(rèn)真區(qū)分鈔票真?zhèn)?。?篇：物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)責(zé)2023年4月19日1物業(yè)收費(fèi)員崗位職物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心。3、對小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)展動態(tài)分析^p，并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)展匯總分析^p。4、對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)展合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)展及時(shí)處理解決。5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部，以確保現(xiàn)金平安，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。6、及時(shí)提供業(yè)主〔住戶〕應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會計(jì)核算及組織催收工作。7、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車場收入、維修費(fèi)租金等22023年4月19日財(cái)務(wù)管理制度一、根據(jù)會計(jì)法和公司要求，建立健全公司的會計(jì)核算程序，手續(xù)傳遞制度。二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合效勞費(fèi)、水、電等各項(xiàng)收費(fèi)情況及各小區(qū)水、電損耗情況報(bào)告。三、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用〔含各小區(qū)收費(fèi)員〕必須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，不得私自借用，違背者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。四、出納會計(jì)現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中表達(dá)。六、對各類費(fèi)用報(bào)銷，由出納催促，事后七日內(nèi)必須報(bào)銷，原那么上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)必須統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。32023年4月19日經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。2、帶著全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，進(jìn)步使用效益。3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開節(jié)流，滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建立，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作方案，明確目的、任任，催促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)展考核。8、調(diào)動各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報(bào)工作及經(jīng)營收支情況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求，并及時(shí)答復(fù)，認(rèn)真解決。9、關(guān)心員工生活，努力進(jìn)步員工工資福利，改良工作條件。10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。42023年4月19日處理〕七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行。八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，制止收受用戶任何好處，或以權(quán)報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎懲制度每八條執(zhí)行。九、除因工作需要，制止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影噢或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和效勞要求。十、水電工要求嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人渦休班；值班人員安排其它時(shí)間補(bǔ)休〔法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息〕。十二、對業(yè)主提出的各種合理性效勞要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，效勞范圍之外的能辦那么辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。制止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映，那么按獎懲制度第十一條執(zhí)行。十三、業(yè)主〔或使用人〕對收費(fèi)〔含代收費(fèi)工程〕標(biāo)準(zhǔn)52023年4月19日提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個(gè)別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)江報(bào)。廣廈物業(yè)管理2023年4月19日6第4篇：物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、物管收費(fèi)員崗位職責(zé)一、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。三、每天編制收款日報(bào)表，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部。四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進(jìn)展管理和使用。五、熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作。六、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會計(jì)核算及管理處組織催收工作。七、負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點(diǎn)。八、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。九、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費(fèi)，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。十、與扣款銀行聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作。十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請。十二、向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù)。2、物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、按照國家有關(guān)規(guī)定，公司對小區(qū)的各項(xiàng)管理費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)收取，并開具收款收據(jù)。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)主情況，對小區(qū)水電使用不合法的業(yè)主進(jìn)展監(jiān)視檢查，做到了然于心，確保全體業(yè)主的利益。3、對小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)展動態(tài)分析^p，并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)展匯總分析^p。4、對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)展合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)展及時(shí)處理解決。5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部，以確?，F(xiàn)金管理平安。6、給財(cái)務(wù)及時(shí)提供業(yè)主應(yīng)收和已收及未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合公司會計(jì)核算。7、全面負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作。積極做好費(fèi)用的催收工作。3、物業(yè)收費(fèi)員工作職責(zé)一、服從辦公室及各主管的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、財(cái)務(wù)制度。二、協(xié)助公司會計(jì)、出納做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取及統(tǒng)計(jì)工作。在業(yè)務(wù)上承受公司財(cái)務(wù)科的指導(dǎo)和監(jiān)視，保證工作做到日清、月清，帳表相符、錢據(jù)相符。對拖欠費(fèi)及時(shí)催收，做到費(fèi)用收繳率到達(dá)公司下達(dá)的考核指標(biāo)，收交率與年終考核掛鉤。三、持證上崗、著裝整齊，每天上午在辦公室收交，下午及晚上自己安排時(shí)間上門收交，為方便業(yè)主可采取多種形式的收交方法。四、每周一上午參加工作例會，上報(bào)上星期收費(fèi)報(bào)表。五、服從主管的安排，到傳達(dá)室頂班，做好門衛(wèi)工作。遇特發(fā)事情接通知后立即到崗頂班。六、負(fù)責(zé)搜集業(yè)主對物業(yè)效勞管理工作的意見及建議，并做好記錄。七、協(xié)助主管做好防火、防盜等各種宣傳工作。八、認(rèn)真完成辦公室及主管交辦的其他臨時(shí)工作。4、物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)職位目的：建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召M(fèi)制度與現(xiàn)金收取流程。主要職責(zé)：1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確，進(jìn)步物業(yè)管理費(fèi)的收繳率；2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費(fèi)的各項(xiàng)管理工作；3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等，保證數(shù)據(jù)錄入的過失率為0；5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)展費(fèi)用的生成和管理工作；7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時(shí)將軟盤送至銀行進(jìn)展當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù)；9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺賬，以便樓管員進(jìn)展費(fèi)用的催繳工作；10、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報(bào)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)；11、定期統(tǒng)計(jì)園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表；12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作；湛江市明景物業(yè)管理5、物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)為標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)收費(fèi)，進(jìn)步收費(fèi)管理程度，維護(hù)廣闊業(yè)主的合法權(quán)利，并進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。一、奉行“業(yè)主為本，誠信效勞”的企業(yè)宗旨，增強(qiáng)效勞意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良效勞。二、熟悉業(yè)主情況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。三、根據(jù)收費(fèi)工程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提早做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。四、按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無誤。五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)時(shí)必須出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場核對憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收、漏收等過失，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗(yàn)，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)過失或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告。七、按時(shí)〔收費(fèi)當(dāng)天〕介交款項(xiàng)，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。八、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺賬。九、收費(fèi)經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任，并承當(dāng)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。十、收費(fèi)經(jīng)辦人必須進(jìn)步工作警覺，加強(qiáng)平安防范，確?？铐?xiàng)平安。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過夜。十一、收費(fèi)經(jīng)辦人必須按章收費(fèi)。不得無據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)介交，不得截留或挪用款項(xiàng)，否那么，按行為查處。十二、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持文明收費(fèi)。收費(fèi)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴上崗證，注意禮儀和標(biāo)準(zhǔn)用語，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)效勞態(tài)度，主動熱情為業(yè)主效勞，做到隨叫隨到，隨交隨收。十三、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不斷進(jìn)步收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。十四、收費(fèi)經(jīng)辦人必須加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計(jì)進(jìn)步收費(fèi)率。對拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。十五、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第5篇：物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)1、按國家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費(fèi)用。2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心。3、對小區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)展動態(tài)分析^p，并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)展匯總分析^p。4、對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)展合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)展及時(shí)處理解決。5、每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部，以確?，F(xiàn)金平安，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。6、及時(shí)提供業(yè)主〔住戶〕應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以配合會計(jì)核算及組織催收工作。7、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費(fèi)、裝修工人治安管理費(fèi)、停車場收入、維修費(fèi)租金等財(cái)務(wù)管理制度一、根據(jù)會計(jì)法和公司要求，建立健全公司的會計(jì)核算程序，手續(xù)傳遞制度。二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合效勞費(fèi)、水、電等各項(xiàng)收費(fèi)情況及各小區(qū)水、電損耗情況報(bào)告。三、財(cái)務(wù)現(xiàn)金借用〔含各小區(qū)收費(fèi)員〕必須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，不得私自借用，違背者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。四、出納會計(jì)現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中表達(dá)。六、對各類費(fèi)用報(bào)銷，由出納催促，事后七日內(nèi)必須報(bào)銷，原那么上不得跨月。七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項(xiàng)必須統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。經(jīng)理崗位職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。2、帶著全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，進(jìn)步使用效益。3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財(cái)，開節(jié)流，滿足業(yè)主需求。4、抓好精神文明建立，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企業(yè)形象。5、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作方案，明確目的、任任，催促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。7、重視人才，合理使用干部，按照德、