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文檔簡介
—證券公司年終工作總結范例對一段時間分工作進行總結,有利于我們學習和工作力量的提升。讓我們一起來學習怎么寫總結吧。下面給大家共享一些關于證券公司年終工作總結,供大家參考。證券公司年終工作總結1我于20X年2月進入公司進行證券從業(yè)資格考試的輔導,在公司領導和輔導老師的指導下順當?shù)耐ㄟ^了證券從業(yè)資格考試。經(jīng)過公司相關專業(yè)學問的培訓后,于20X年4月20日正式進入長城證券連云港營業(yè)部,成為了我們這個大家庭的一員,開頭了為期一年的試用期。在這一年的試用期里,我主要的任務是駐點在銀行開發(fā)客戶,在領導和同事的幫忙和激勵下,我漸漸進入工作狀態(tài)。在此期間,我將公司培訓時所學的學問運用在工作和實踐當中,努力的開發(fā)客戶,每月根本完成任務指標。同時我也非常珍惜營業(yè)部給我的這個工作平臺,駐點期間我與銀行的工作人員相處融洽,互惠互利,抱著超越自我,為公司制造更多價值的良好心態(tài),主動的開發(fā)有潛力的大客戶,在九月份的基金銷售上為營業(yè)部盡力自己的一點綿薄之力,我為自己能夠為營業(yè)部的成長和壯大做出自己一點奉獻而感到驕傲?;叵脒@一年的試用期,我想要給自己一個中肯的自我評價。我是一獨特格相對內向的人,并且也是第一次接觸證券這個行業(yè),所以開頭對于能否做好這份工作還是不夠自信。但是營業(yè)部賜予我許多專業(yè)學問和營銷技巧的培訓,并且領導與同事給了我許多的幫忙,支持和信任,讓我變得自信和有了底氣。如今,我在這個崗位上已經(jīng)工作近半年了,我深知磨刀不誤砍柴工的這個道理,一邊努力工作一邊學習更多的專業(yè)學問,并運用在工作中,做到熟能生巧,在與客戶溝通和溝通方面有一套自己的方法和流程。如今,越來越覺得自己合適這個崗位,能夠勝任這份工作,并且我相信通過自己的不懈努力,能夠為自己制造出美妙的將來,在營業(yè)部進展的輝煌錦帕上添上自己有力的一筆。同時,我也必需正視自己的缺乏和缺點。在日常工作中,我深入覺得自己的證券專業(yè)學問還需要強化,只有強化了自己的專業(yè)學問,才能夠使得我們的客戶覺得我們的服務更加專業(yè),更加相信和信任我們。此外,在工作中難免有承受很大壓力的時分,我覺得自己在抗壓的心態(tài)上還需要增加,在面對壓力的時分能夠迎難而上,克服犯難心理和行為惰性。這半年來,我非常感謝營業(yè)部和領導同事對我各個方面的支持和幫忙,希望營業(yè)部可以為我們提供多一些例如股票分析,行情分析方面的專業(yè)的學問的培訓,能夠給我們提供更多的客戶開發(fā)渠道。此外,我始終很欽慕與我們長城證券的進展戰(zhàn)略和公司的文化,我相信公司秉承著“資源整合、團隊作戰(zhàn)、為客戶提供綜合性增值服務”這樣的正確經(jīng)營理念進展下去,肯定能夠為我們的客戶制造更大的價值和財寶,也最終能夠成就長城的輝煌將來!在試用期的這段時間以來,我看到了自己的蛻變,更加看到了我們長城證券的實力,在與公司一起努力拼搏的這段日子里,我越來越覺得自己能夠為長城的成長和壯大付出自己的努力和汗水而感到無比的驕傲和驕傲。所以,我真心而迫切的希望自己能夠早日成為長城證券一名正式的員工,通過自己的努力和勤奮去完成自己的目標和人生價值,與我們的長城一起成長,共同制造屬于我們的美妙將來。在此我提出轉正申請,懇請公司領導能夠給我連續(xù)為公司奉獻自青春和才智的時機。在以后的工作中,我會帶著更加主動更加富有激情的工作看法做好自己的本職工作,為公司的做出自己更多的奉獻,讓我們的長城證券的將來更加輝煌!證券公司年終工作總結2首先,我必需要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深入而清楚的認識。其次,我還要感謝各位在工作中賜予幫忙的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質量和營業(yè)部柜臺形象方面,一年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:一、完善營業(yè)部柜臺整體形象協(xié)作公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效標準,目前已完成客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶著至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)完成系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且如今辦理業(yè)務必需留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。二、交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2、0的測試20X年我們公司參與了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當顯現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。20X年我們公司組織了幾次恒生2、0賬戶系統(tǒng)的晉級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的晉級改版,現(xiàn)根本可以用2、0系統(tǒng)完成全部業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構賬戶,發(fā)現(xiàn)問題按時記錄,對于一些新增內容重點學習,比方新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終協(xié)作總部完成了每次測試工作。三、客戶資料集中核對整理這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關于強化證券公司賬戶標準日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關于進一步強化證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了全部客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供應客服人員電話通知前來補充更新資料。對于X年12月31日之前的機構客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供應客服人員進行客戶溝通。四、運營條線員工晉級評定公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作,我參與了今年第一次的評定考試,考試內容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉讓業(yè)務,幫助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于觸及面廣,備考時間緊,我們再次表達了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎上,抓緊復習,平常不易接觸到的業(yè)務學問,在考試中取得了好成果,并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真穩(wěn)固各項業(yè)務,扎實根本功,并主動拓展自己的才能,爭取能再上升至三員工。在即將過去的X年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們全體員工團結全都,共同努力,取得了肯定成果,但也認識到了自身的缺乏,本人也未能完本錢次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司進展步伐,連續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。證券公司年終工作總結3即將過去的20X年,是我過得很困難的一年。在大盤接近1949點的時分我感到了苦痛,此時我就在想,肯定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長?;貞浺荒甑墓ぷ?,我在許多方面做的都不夠好。第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時分,客戶埋怨很大,我也漸漸失去了開發(fā)新客戶的士氣,留下來的電話回訪也不是很按時,但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的問題。第二,在產(chǎn)品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉型中,沒有做好,在今后當中加倍努力。第三,專業(yè)學問不充足,客戶提問的一些問題不能賜予按時、很好的解答。第四,對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解,客戶的風險承受力量不清晰,客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。第五,同銀行的關系沒有處理好,所以我從前的客戶中很少有銀行給介紹的。鑒于以上,我確定新的一年里從下面幾方面去努力。第一,后期注意學習并嫻熟把握公司推出的理財產(chǎn)品,然后向客戶推介。如今推出了添富快線,后期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的好友介紹過來。第二,強化營銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售20XX萬理財產(chǎn)品。第三,了解客戶的需求,依據(jù)客戶不同的風險承受力量及行情,建議客戶配置不同的資產(chǎn),比方:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。第四,維護好同銀行的關系,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。20X,即將逝去,但20X就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有勝利的時機。讓我們一起加油,完成自己的業(yè)績。去制造屬于自己的輝煌。祝福咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火,也祝福大家的業(yè)績越做越好。證券公司年終工作總結4光陰飛逝,如同白駒過隙。在即將過去的20X年,證券行業(yè)迎來了更多的機遇和更為劇烈的挑戰(zhàn)。X的大廈不是一天建成的,發(fā)揮眾人的才智,把個人正確思想,那就是崛起X證券的精神和信念,變成群體的思維,落實于群體行為,從而把個體事業(yè),變?yōu)榧w的追求。20X年我主要的工作如下:1、近一年來,伴著市場競爭壓力的加劇,來營業(yè)部談費率、轉托管的客戶異樣的多,我由于身處前臺,所以接觸了許多這樣的客戶,和客戶談費率、套近乎,這樣的工作已經(jīng)是日常工作重要的組成部分,在與這樣客戶的交談中,我深知攻城為下、攻心為上的策略,與客戶建立感情基礎是能不能把客戶留下的關鍵,對于一些市值較大,需求較為冗雜的客戶要求轉托管的,我即盡人之所能事,通過自己的努力,通過同事們的幫忙,對證券市場股民心態(tài)的有了更為深層次的認識。2、在縣城拓展客戶,查找營業(yè)部的下線,先后到X、X苦苦尋找進展經(jīng)紀人,最終在X進展了一名兼職經(jīng)紀人。3、手機營銷的工作,自從總部反動了“手機證券”營銷的吹風行動以來,我始終給周邊的客戶營銷我公司的炒股手機,以協(xié)作總部的這次營銷行動,最終勝利的營銷了X客戶情愿運用本公司的炒股掌上機。4、短信詢問的工作,因公司在移動平臺的運用上,耗資巨大,總部已發(fā)覺此問題,長此以往要做冤大頭,遂發(fā)號各營業(yè)部立刻停止運用該移動短信平臺,改用由移動研發(fā)的經(jīng)濟適用新型的次一代短信工具―移動飛信。當然,要想發(fā)飛信,就得加飛信!客服部在一段時間內完成了由原有移動短信平臺向移動飛信轉軌加兼顧的初步工作,本人認真的協(xié)作客服部的方經(jīng)理的工作。5、本人在營業(yè)部從事了詢問的工作?!霸儐柟ぷ鞑缓米觥边@是一句從老工作人員中常聽到的話,確實也是如此!我在從事這項工作的時分詳細表現(xiàn)為,每天早上結合當天晨會的精要給個位投資者發(fā)送當天盤面的看法以及個股的推舉,對營業(yè)部qq群的維護??蛻羲絽⒉畈积R,有的口味重,有的口味淡,真是眾口難調!做好這項工作還是要多強化學習,積累經(jīng)驗,把自己水平提高是硬道理啊!6、與客戶建立長期的合作感情,客戶是我們的生活的源泉,是我們公司事業(yè)長青之樹的根基,為了這一點,我和客服部的同仁經(jīng)常月黑風高的潛入客戶家中做客戶工作,雖然有時分客戶給我們冷臉看,但是我們希望用我們胸中的熱忱去溶化客戶心中的那塊堅冰,正是由于這樣,一些客戶和我們成為了忘年交。7、協(xié)作電腦部做好機房測試工作,機房歷來有營業(yè)部的心臟之稱,機房的安全是營業(yè)部能安全正常運營的保證,所以營業(yè)部周六經(jīng)常顯現(xiàn)我的身影,由于我在做測試。8、最近行情比擬活潑,董事長號召我們要走出去,要做行商。所以市場部經(jīng)常深化到人民群眾中間去搞宣傳,搞營銷。我隨他們先后走訪了X小區(qū)、X小區(qū)、X小區(qū)、X公園等地,從這些活動中認識到了我們要以人民群眾喜聞樂見的形式去營銷我們公司,才能收到事半功倍的效果。千里之行,始于足下。我相信在董事長大視野、大進展、大開放思路的指引下,只要我們腳踏實地、夯實實務、勤于學習,我們必將站上成功的巔峰。證券公司年終工作總結520X年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調試上線及其它工程實施工作。工作主要成果如下:1、20X年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比擬緊急、人員比擬緊急的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話托付安裝等。在五月份,公司推出盈余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比擬早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶運用過程中遇到各種問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、運用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細運用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿意需求??傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。2、順當完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內別離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),完成了三家營業(yè)部在同一日順當過渡。3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易工程實施。在時間緊急、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的幫助,終于比擬順當?shù)赝瓿闪巳蝿铡?、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
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