企業(yè)文化創(chuàng)新能力培訓(xùn)

企業(yè)文化與創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新培訓(xùn)熱線地方圖案插入此投影片選取〔插入〕功能表〔圖片〕指令選取〔從檔案〕指令選取你的標(biāo)幟圖片檔案按下〔確定〕調(diào)整標(biāo)幟圖案大小於標(biāo)幟圖案內(nèi)任意一處按一下.出現(xiàn)在標(biāo)幟圖案外的白色小方塊即為可調(diào)整邊框運(yùn)用此法來調(diào)整物件大小如果你在使用調(diào)整邊框之前按住Ctrl鍵，將維持你想調(diào)整之物件比例授·課·大·綱何謂“文化”？何謂“企業(yè)文化”？“企業(yè)文化”與公司治理“企業(yè)文化”與創(chuàng)新何謂“文化”文化是筆墨難以形容的，用筆墨可以形容的也許也是文化，不過層次比較低就是了。文化是不成文的制約或習(xí)慣，成文的是法律或契約而不是文化。(換句話說，文化的影響力是無形的，法律的影響力則是有形的)何謂“文化”文化是一種感覺，一種很主觀的直覺，而且是不需要溝通討論就可以形成的共識(shí)，需要溝通討論(或宣導(dǎo))的就不是文化。文化必須是被共同接受的，只被一兩個(gè)人所接受的尚不足以形成文化。何謂“文化”總結(jié)來說：文化可以說是一個(gè)群體所共同持有的信念或價(jià)值觀、人生觀。它對外就是這個(gè)群體無形的表徵，對內(nèi)則無形中影響著整個(gè)群體的每一成員。

何謂“企業(yè)文化”『企業(yè)文化』就是：「企業(yè)全體成員所共同抱持的意義體系（價(jià)值觀），使得企業(yè)與其他企業(yè)有所不同?！?/p>

何謂“企業(yè)文化”它必須是企業(yè)全體成員所共同(自願(yuàn))認(rèn)同而遵守的。但它通常是不成文的（沒有明白規(guī)定的）。而且它往往是不必刻意去強(qiáng)化的（是自然而然發(fā)揮影響力的）。

企業(yè)文化與公司治理成員的認(rèn)同（memberidentity）企業(yè)文化可以加強(qiáng)企業(yè)的成員對企業(yè)的認(rèn)同，而不只是認(rèn)同於此一行業(yè)，也不只是認(rèn)同於某一特定的職務(wù)或工作；例如通常會(huì)計(jì)人員都只是想從事會(huì)計(jì)工作，而且認(rèn)為在那家公司做會(huì)計(jì)都差不多，但企業(yè)文化能使會(huì)計(jì)人員覺得我不但喜歡從事會(huì)計(jì)工作，而且只想要在這家公司擔(dān)任會(huì)計(jì)。

企業(yè)文化與公司治理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)（groupemphasis）文化是被共同認(rèn)定（抱持）的價(jià)值體系，企業(yè)內(nèi)部若是只注重管理與績效，很容易導(dǎo)致於每一個(gè)人本位主義都很強(qiáng)，都只顧及自我而不顧他人，會(huì)使企業(yè)支離破碎，企業(yè)文化則可導(dǎo)正此一缺失，使大家能有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更能團(tuán)隊(duì)合作。

企業(yè)文化與公司治理人本精神（peoplefocus）企業(yè)文化既是不成文的規(guī)範(fàn)，可促使企業(yè)及其成員具有人文素養(yǎng)、人本精神、對人有最基本的尊重；可促使企業(yè)的經(jīng)營管理與決策，不再一味只注重?cái)?shù)字、效率等有形的績效，而能將焦點(diǎn)關(guān)注於“人”的身上。

企業(yè)文文化與與公司司治理理單位整整合（（unitintegration）企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管管理最最大的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)往往往在於於，不不同的的組織織與單單位之之間彼彼此不不能協(xié)協(xié)調(diào)合合作，，導(dǎo)致致企業(yè)業(yè)內(nèi)部部山頭頭林立立，內(nèi)內(nèi)耗資資源，，降低低外部部競爭爭力，，企業(yè)業(yè)文化化(因強(qiáng)調(diào)共識(shí))則有助於解決決此一問題。。企業(yè)文化與公公司治理控制理論（controltheory）企業(yè)利用規(guī)定定、管制措施施及派員直接接監(jiān)督、控制制員工行為的的程度，基本本上可分為ＸＸ理論（Xtheory）和Ｙ理論（（Ytheory），企業(yè)都知知道採Y理論比較理想想，比較能提提高生產(chǎn)力，，但卻又往往往不知不覺走走向Ｘ理論，，企業(yè)文化則則可協(xié)助企業(yè)業(yè)落實(shí)Ｙ理論論。企業(yè)文化與公公司治理風(fēng)險(xiǎn)容忍度（（risktolerance）企業(yè)鼓勵(lì)及容容忍員工進(jìn)取取、創(chuàng)新及冒冒險(xiǎn)的程度稱稱為風(fēng)險(xiǎn)容忍忍度。通常企企業(yè)管理為講講求績效及避避免浪費(fèi)，其其風(fēng)險(xiǎn)容忍度度會(huì)偏低，但但企業(yè)文化則則反之，比較較能帶來高的的風(fēng)險(xiǎn)容忍度度。企業(yè)文化與公公司治理酬償準(zhǔn)則（rewardcriteria）指企業(yè)內(nèi)部加加薪、升遷等等酬償分配的的準(zhǔn)則，有的的企業(yè)是根據(jù)據(jù)個(gè)人績效，，有的企業(yè)則則是依據(jù)年資資及其他非績績效準(zhǔn)則。若若採單一的準(zhǔn)準(zhǔn)則通常並不不理想，但管管理上要採多多重準(zhǔn)則又有有困難，企業(yè)業(yè)文化有助助解決此等困困境。企業(yè)文化與公公司治理衝突容忍度（（conflicttolerance）指企業(yè)鼓勵(lì)及及容忍員工公公開衝突與批批評(píng)的程度。。企業(yè)管理往往往禁止員工工批評(píng)，企業(yè)業(yè)文化則鼓勵(lì)勵(lì)批評(píng)、並且且容忍衝突（（如：奇異的的辯論廳），，但絕不是讓讓人真的起衝衝突，而是讓讓不同的人之之間所有的不不同的認(rèn)知去去衝突，最後後卻是使人與與人之間更為為和諧。企業(yè)文化與公公司治理過程－結(jié)果取取向（means-endsorientation）企業(yè)的經(jīng)營管管理重視目的的（結(jié)果、績績效），但但有時(shí)因而在在過程中造成成對企業(yè)的傷傷害，企業(yè)文文化則重視企企業(yè)達(dá)成其經(jīng)經(jīng)營目的所採採取的手段（（所經(jīng)歷的過過程），可彌彌補(bǔ)企業(yè)管理理的缺失。企業(yè)文文化與與公司司治理理開放系系統(tǒng)焦焦點(diǎn)（（open-systemfocus）指企業(yè)對外外在環(huán)境變變動(dòng)反應(yīng)靈靈敏的程度度，企業(yè)管管理是屬於於封閉的系系統(tǒng)，通常常對外在環(huán)環(huán)境的變動(dòng)動(dòng)反應(yīng)不夠夠靈敏，越越大的企業(yè)業(yè)越是如此此。企業(yè)文文化則是開開放性的，，可以增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的反反應(yīng)靈敏度度。企業(yè)文化與與創(chuàng)新員工如果只只認(rèn)同於工工作而未認(rèn)認(rèn)同於企業(yè)業(yè)，通常比比較會(huì)習(xí)慣慣於墨守成成規(guī)；反之之，員工若若能認(rèn)同於於企業(yè)（當(dāng)當(dāng)然也還是是要認(rèn)同於於工作），，比較會(huì)以以企業(yè)總體體需求的觀觀點(diǎn)，在工工作上力求求突破，比比較會(huì)帶來來創(chuàng)新。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，，就必須以人人而非以績效效為關(guān)心的焦焦點(diǎn)，此亦亦有賴於企業(yè)業(yè)文化。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新以Ｘ理論為基基礎(chǔ)的企業(yè)管管理，最大的的缺點(diǎn)就是會(huì)會(huì)讓整個(gè)組織織形同一灘死死水，當(dāng)然很很難帶來創(chuàng)新新，企業(yè)文文化既有助於於落實(shí)Y理論的實(shí)踐，，當(dāng)然也就有有助於帶來創(chuàng)創(chuàng)新。企業(yè)文化有助助於提升企業(yè)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)容忍忍度，而風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)容忍度越高高的企業(yè)當(dāng)然然越能帶來創(chuàng)創(chuàng)新。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)文化也有有助於提升企企業(yè)的衝突容容忍度，而衝衝突容忍度越越高的企業(yè)當(dāng)當(dāng)然其創(chuàng)新的的動(dòng)力也越高高。企業(yè)文化重視視的是過程而而非結(jié)果，而而重視過程的的企業(yè)創(chuàng)新的的動(dòng)力較強(qiáng)，，重視結(jié)果的的企業(yè)則反之之。企業(yè)文化有助助於加強(qiáng)企業(yè)業(yè)對外部的開開放，而開放放的企業(yè)創(chuàng)新新的動(dòng)力較強(qiáng)強(qiáng)，封閉的企企業(yè)則反之。。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新文化帶來創(chuàng)新新的過程：文化帶來改變變的過程與政政治或管理是是不一樣的，，政治或管理理改變現(xiàn)狀的的過程是透過過有形的「力力」的作用，，直到形成新新的法令為止止。文化帶來來改變的過程程是透過無形形的「力」的的作用，直到到形成社會(huì)的的新的制約或或新的生活習(xí)習(xí)慣與民風(fēng)習(xí)習(xí)俗為止。當(dāng)當(dāng)然其最後也也可能進(jìn)入政政治或管理的的範(fàn)疇，並從從而催生出新新的法令。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)文化的形形成（過程））創(chuàng)業(yè)時(shí)（創(chuàng)辦辦人或團(tuán)隊(duì)））的理念創(chuàng)業(yè)過程中所所採取的策略略，尤其是用用人的策略；；（核心經(jīng)營營團(tuán)隊(duì)及高階階主管用人時(shí)時(shí)之甄選標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）每一成員進(jìn)入入企業(yè)之後與與企業(yè)中其他他成員之互動(dòng)動(dòng)；（中低階階主管及全體體成員大家彼彼此的互動(dòng)））企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)文化的變變革（創(chuàng)新））企業(yè)形成文化化之後，整個(gè)個(gè)社會(huì)對企業(yè)業(yè)的文化會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生評(píng)價(jià)，此此一評(píng)價(jià)會(huì)促促使企業(yè)文化化再調(diào)整。（（從頭、重新新開始上述的的過程）社會(huì)對企業(yè)的的評(píng)價(jià)可能包包括企業(yè)的倒倒閉、重整、、購併、更換換企業(yè)主或高高階領(lǐng)導(dǎo)人、、以及企業(yè)的的再造等等，，然後就進(jìn)入入企業(yè)文化塑塑造的下一階階段。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新型塑（改變））企業(yè)文化的的機(jī)會(huì)企業(yè)遭逢重大大危機(jī)時(shí)：如如財(cái)務(wù)危機(jī)、、顧客大量流流失或競爭者者突然超越或或替代品上市市致市場迅速速崩解等市場場重大之變化化。企業(yè)更換領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)核心團(tuán)隊(duì)時(shí)時(shí)：企業(yè)購併併、易手、或或新聘總經(jīng)理理時(shí)。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新型塑（改變））企業(yè)文化的的機(jī)會(huì)企業(yè)規(guī)模不大大時(shí)：企業(yè)規(guī)規(guī)模越小其企企業(yè)文化當(dāng)然然越容易改變變。企業(yè)設(shè)立時(shí)間間還不長的時(shí)時(shí)候：創(chuàng)立越越久的企業(yè)越越難以改變。。企業(yè)還沒有太太強(qiáng)勢的文化化存在時(shí)：企企業(yè)一但有其其特有的、明明顯的企業(yè)文文化，就不容容易改變。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新型塑（改變））企業(yè)文化的的方法核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的以身作則則。企業(yè)內(nèi)部儀式式（祭典rituals）類的活動(dòng)。。實(shí)質(zhì)的配備或或酬償?shù)墓膭?lì)勵(lì)語言(臺(tái)灣就是典型型的以語言帶帶動(dòng)文化變革革的社會(huì))企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新型塑（改變））企業(yè)文化的的過程核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)言行一致的的帶出新的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)範(fàn)。創(chuàng)造新的故事事、象徵（必必要時(shí)可搬家家）及儀式，，以取代舊有有的。用新觀念考選選和晉升員工工，使新幹部部和新人都具具有新的文化化。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新型塑（改變））企業(yè)文化的的過程以新的觀念重重新設(shè)計(jì)整個(gè)個(gè)企業(yè)的CIS，贏得外界的的肯定。改變酬償制度度，使員工被被誘導(dǎo)向整個(gè)個(gè)新建立的價(jià)價(jià)值與觀念裡裡。以明文規(guī)定管管制。（企業(yè)業(yè)文化應(yīng)是不不成文的規(guī)範(fàn)範(fàn)，但為了創(chuàng)創(chuàng)新，有時(shí)在在初期需要經(jīng)經(jīng)歷有正式規(guī)規(guī)定的階段））企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新型塑（改變））企業(yè)文化的的過程力行行工工作作（（職職位位））輪輪調(diào)調(diào)，，使使各各單單位位原原有有之之習(xí)習(xí)性性與與慣慣例例被被打打破破。。讓全全體體員員工工參參與與共共同同來來討討論論、、制制定定新新的的企企業(yè)業(yè)文文化化，，只只要要能能真真正正做做到到全全員員參參與與，，新新的的文文化化很很快快就就會(huì)會(huì)形形成成。。如果是人民團(tuán)團(tuán)體，社會(huì)輿輿論的壓力、、政府政策或或法令的改變變等，也會(huì)促促使其形成新新的企業(yè)文化化。企業(yè)文化與創(chuàng)創(chuàng)新企業(yè)與文化創(chuàng)創(chuàng)新的目標(biāo)：：優(yōu)質(zhì)質(zhì)企企業(yè)業(yè)文文化化的的指指標(biāo)標(biāo)：：（（Ansoff企業(yè)業(yè)成成長長之之指指標(biāo)標(biāo)））員工工滿滿意意。。顧客客肯肯定定。。社會(huì)會(huì)歡歡迎迎。。企業(yè)業(yè)文文化化與與創(chuàng)創(chuàng)新新企業(yè)業(yè)與與文文化化創(chuàng)創(chuàng)新新的的目目標(biāo)標(biāo)：：優(yōu)質(zhì)質(zhì)的的企企業(yè)業(yè)文文化化與與企企業(yè)業(yè)的的創(chuàng)創(chuàng)新新千萬萬不不要要只只想想藉藉機(jī)機(jī)創(chuàng)創(chuàng)造造知知名名度度。。也不不能能只只顧顧如如何何吸吸引引顧顧客客（（商商業(yè)業(yè)氣氣息息不不能能太太重重））。。要先先使使員員工工真真正正的的滿滿意意，，再再進(jìn)進(jìn)而而尋尋求求顧顧客客的的肯肯定定，，最最後後再再去去爭爭取取社社會(huì)會(huì)大大眾眾的的認(rèn)認(rèn)同同。。如如此此才才能能成成功功的的創(chuàng)