跨國公司成功與失敗

探討跨國公司成功失敗根本經驗教訓

打造二十一世紀的優(yōu)秀企業(yè)

郝中軍教授

管理科學博士美國中國發(fā)展集團高級副總裁、首席經濟學家美國HOFSTRA大學特聘國際商務教授(1995-99)zhongjun_hao@yahoo.(010)6278-656513011825530跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!打造21世紀的優(yōu)秀企業(yè)

是十分艱巨的任務21世紀企業(yè)面臨更加激烈的競爭環(huán)境現(xiàn)有成功企業(yè)不能保證在21世紀繼續(xù)成功現(xiàn)有絕大多數(shù)企業(yè)面臨危機和巨大挑戰(zhàn)中國企業(yè)面對加入WTO的嚴峻挑戰(zhàn)中國企業(yè)必須解決公司治理的大課題企業(yè)領導人管理者必須具備優(yōu)良的素質和能力企業(yè)必須制定正確的戰(zhàn)略企業(yè)必須在人才的競爭中取勝企業(yè)必須建設優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)必須實現(xiàn)全面資源管理跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!對“企業(yè)長壽學”的研究長壽公司都是有遠見的企業(yè)神話1－成功建立一個企業(yè)必須先有一個了不起的想法。神話2－成功企業(yè)需要一個有魅力的領導人。神話3－成功企業(yè)追求利潤最大化。神話4－所有成功企業(yè)都追求同樣的核心價值觀。神話9－企業(yè)需要從外部聘請CEO來推動重大變化。神話10－成功企業(yè)將力量集中以便打敗對手。神話11－魚和熊掌不可兼得。神話12－公司成功來自“使命宣言”?？鐕境晒εc失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!國際上最受欽佩的企業(yè)的特征高瞻遠矚的企業(yè)負責人銳意改革、培育核心競爭力健康的公司治理結構雄厚的管理和技術人才隊伍全力贏得顧客的滿意度和忠誠度優(yōu)良的產品和服務正確的發(fā)展戰(zhàn)略保持行業(yè)領先地位強勢頭連續(xù)的盈利表現(xiàn)推進業(yè)務全球化

實現(xiàn)對變化的成功管理跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!國內外企業(yè)成功的根本經驗

是什么？

企業(yè)創(chuàng)始人和領導人正確預見未來， 審時度勢，抓住歷史機遇深思熟慮制定的、堅決執(zhí)行的 正確發(fā)展戰(zhàn)略跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!國內外企業(yè)成功的根本經驗

是什么？

業(yè)創(chuàng)始人和領導人正確預見未來， 審時度勢，抓住歷史機遇深思熟慮制定的、堅決執(zhí)行的 正確發(fā)展戰(zhàn)略堅強健康的公司治理結構全面資源管理跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!企業(yè)成敗生滅令人觸目驚心西屋電氣公司－倒下的巨人美國電話電報公司AT§T－下沉的 航空母艦跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!企業(yè)成敗生滅令人觸目驚心西屋電氣公司－倒下的巨人美國電話電報公司AT§T－下沉的 航空母艦施樂XEROX－死亡關頭掙扎的往日英雄通用汽車－被冷眼看待的龐然大物跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!企業(yè)成敗生滅令人觸目驚心西屋電氣公司－倒下的巨人美國電話電報公司AT§T－下沉的航空母艦施樂XEROX－死亡關頭掙扎的往日英雄通用汽車－被冷眼看待的龐然大物新生企業(yè)的迅速崛起－微軟、英特爾、思科、 海爾、聯(lián)想集團、希望集團、…1970年以來，每隔15年，世界500強中1/3 解體或被收購跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!要清醒地看到我們與國際上的 差距

紐約州拿騷郡與中國縣市的對比 拿騷郡 中國的一個大縣人口 130萬 100－150萬年家庭收入 7萬美元 1－6萬人民幣GDP 600億美元 ？跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!要清醒地看到我們與國際上的 差距

l

通用電氣公司

1999年銷售額 1117億美元(全球第9位) 1999年凈利潤 107億美元(全球第1位) 1998年人均利潤 31,726美元， 1973年 $1,686 2000年年中市值 5000億美元， 1980年 $140億跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!一、預見未來

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!預見未來的重要性

未來充滿了不確定性預見未來可以減少失誤、增加成功的機會

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!舉例：一些著名人物預見未來

“計算機的存儲能力每18個月翻一番。” “摩爾定律”－英特爾創(chuàng)始人摩爾博士跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!舉例：一些著名人物預見未來

“世上該發(fā)明的東西，都已經發(fā)明了！”

－1899年美國專利局局長查理杜爾跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!舉例：一些著名人物預見未來

“3年內美國商務交易的成本將降低50％”

－美聯(lián)儲主席格林斯潘博士跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!舉例：一些著名人物預見未來

“日本人口1998年1.26億，100年后將要縮減到5000萬?！?/p>

－管理學家德魯克跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!100年來人類重大發(fā)明舉例

無線電信號首次穿越大西洋 －1901年架飛機起飛 －1903年條大型生產線 －1913年巴拿馬運河開通 －1914年美國婦女取得投票權 －1920年跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!100年來人類重大發(fā)明舉例

臺常態(tài)電視節(jié)目開播 －1941年個原子彈試爆 －1945年臺電腦誕生 －1946年人類進入太空 －1961年太空人登陸月球 －1969年跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!歷史進程加快“我們每前進十年所創(chuàng)造的歷史， 不亞于已往的整整一個世紀， 而且很少是和風細雨的。” －管理大師德魯克跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!未來是怎樣的？未來充滿了不確定性。但是有一點是確定的－跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!企業(yè)領導人是怎樣對待未來的？

企業(yè)領導人用于考慮今后問題的時間： 不超過40％在考慮今后問題的時間里又用來考慮三年以遠的問題的時間： 不超過30％在考慮三年以遠問題的時間里用于領導集體研討產生共識的時間： 不超過20%跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!企業(yè)領導人是怎樣對待未來的？“我的工作中有一條規(guī)律， 在作重大決定時， 向后看十年中都發(fā)生了些什么， 要向前看十年后會發(fā)生什么事?！?/p>

－英特爾(Intel)公司的董事長葛魯夫跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!二、戰(zhàn)略的重大前提假設、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!制定中國支付系統(tǒng)提出的一些 重大假設（舉例）

中國建立和發(fā)展證券市場必將出現(xiàn) 大量的支付、對支付及時性要求很高金融業(yè)開放將對支付系統(tǒng)產生巨大影響香港回歸香港銀行對建支付系統(tǒng)的興趣支付工具將要發(fā)生的變化對支付系統(tǒng) 產生重要的影響跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!這些假設是正確的嗎？

外商投資必須找有政府背景的伙伴 才能成功今后外商投資主要是獨資形式跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!這些假設是正確的嗎？

50年后出國不用護照20年后打電話不用交費40年后出生的人平均壽命100歲跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!你在工作中做過重大假設沒有？你做過重大假設沒有？都做過些什么假設？是怎樣做出的？跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!中國加入世界貿易組織面臨的 挑戰(zhàn)

4、失業(yè)人數(shù)增加、尤其農民和非技術工人， 很多人面臨轉業(yè)5、各類市場尤其是資本市場、人才市場 迅速發(fā)展6、加劇人才爭奪7、加快發(fā)展服務業(yè)跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!中國加入世界貿易組織面臨的 挑戰(zhàn)

政治領域－

1、

促進政府企業(yè)分家，改變政府的職能加入WTO使人們更清醒的看到政企不分的害處：地方政府支持的各種壟斷和保護主義阻礙市場 經濟的發(fā)展國有企業(yè)沒有自主權使建設現(xiàn)代企業(yè)制度和 公司治理結構困難重重

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!1、促進政府企業(yè)分家，

改變政府的職能加入WTO將推動政府職能的轉變政府更好地進行國家經濟宏觀調控制定政策確保企業(yè)行使權力和自我保護培育企業(yè)發(fā)展和各種市場的發(fā)展在公平的基礎上加快非國有經濟的增長跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!2、增加政治改革的動力，

加快各項改革步伐中國改革開放獲得最大的外部推動力政府面對空前的壓力，作出政治改革 各種承諾加快非政府機構在中國的成長 非政府機構的發(fā)展是市場經濟的基礎會推動立法作出很多努力約束政府行為減少政府和官員干預企業(yè)的權力跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!3、加快法制建設加深社會各方面對法律在市場經濟中 作用的認識和觀念按中國政府承諾外國律師事務所進入

中國不受限制加快完善市場經濟所必需的法律制度加快建立和完善社會保障體系跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!4、有效推動國有企業(yè)改革

國有企業(yè)在激烈競爭、生死存亡面前認真改革一些國有企業(yè)通過上市可能會按市場規(guī)律運作一些國有企業(yè)通過股權多元化獲得決策自主權一些國有企業(yè)可能建立起真正的公司治理結構職業(yè)經理市場得到發(fā)育跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!6、教育和科技繁榮

社會各界普遍提高對人才重要性的認識社會和家庭個人對教育投資越來越大外國學校千方百計進入中國教育市場教育機構競爭激烈成人教育蓬勃發(fā)展高層在職管理培訓需求越來越大跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!8、加快城市化過程

農業(yè)人口轉移、農民進入城鎮(zhèn)趨勢繼續(xù)城鎮(zhèn)基礎建設加快交通的發(fā)展使小城鎮(zhèn)吸引力增大戶口管理體制會出現(xiàn)很大變化跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!10、外國企業(yè)和政府干預中國 政策的事件可能增加

外國政府密切關注中國的承諾履行與否入世協(xié)議使雙方拿到了打開對方市場大門的鑰匙，外國要求行使市場準入權利地方保護主義不能立即消除，競爭的公平原則現(xiàn)在仍然不普遍中外企業(yè)“犯規(guī)”現(xiàn)象不可能完全根除某些外國政府歧視中國的政策引起沖突跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!21世紀新經濟時代特征

跳躍式的巨大變化 －行業(yè)興衰、企業(yè)生滅工程加快 －網絡經濟迅速擴散 －各類等級和界限的消失 －強調個性化 －全球化跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!企業(yè)遠大戰(zhàn)略目標舉例通用電氣要求各子公司必須在本行業(yè)里 成為或第二

3M要求全公司30％的銷售額來自4年內 的新產品快遞公司、手機制造商在10年內占據(jù) 40％的市場份額跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!什么是重大戰(zhàn)略舉措？

新的投資項目 企業(yè)重組和再造工程 資本運作－收購與兼并 進入其他行業(yè)市場 進入多種經營跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!企業(yè)重大舉措舉例

l北方電訊建立“大使制度”并全力打入日本市場－打入日本就能打入任何其它市場思科公司大舉兼并實現(xiàn)擴張大眾汽車全球戰(zhàn)略投資三大基地－德國、巴西、中國

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的十個工具

－它們怎樣應接21世紀

選擇此項企業(yè)所占百分比1、在人身上投資 72％2、構想未來和企業(yè)文化上進行變革 61％3、進行顧客“滿意度研究 47％4、全面質量管理 46％5、業(yè)務創(chuàng)優(yōu)模式法 23％6、利潤中心制 22％7、再造業(yè)務過程 19％8、知識管理 17％9、精益生產方式 12％10、創(chuàng)造內部市場 9％跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!三、建設堅強的公司治理結構掌握正確的公司治理概念全面理解公司治理體系認識加強公司治理過程中企業(yè)和政府各自的任務從金融危機中的企業(yè)表現(xiàn)看公司治理的重要性企業(yè)競爭優(yōu)勢與公司治理的密切關系近年來公司治理關注的主要問題發(fā)展中國家在公司治理方面面臨的挑戰(zhàn)和進展中國在加強公司治理方面的艱巨性

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!什么是“公司治理”？(續(xù))從公共政策角度－

確保企業(yè)行使權力和自我保護 培育企業(yè)的發(fā)展和市場競爭 既向企業(yè)提供激勵、 又約束企業(yè)遵守競爭游戲規(guī)則

推動私人回報和社會回報的結合 保護企業(yè)相關者的利益

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!加強公司治理的意義

保障企業(yè)健康發(fā)展、避免重大失誤 保護投資者和相關者的利益 維護經濟穩(wěn)定繁榮、發(fā)展市場經濟和有序競爭 繁榮金融市場、吸引國際和國內投資 提升企業(yè)和國家競爭力 抵御經濟危機和金融危機跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!近年來公司治理領域關注的問題

公司治理水平對投資流入或倒流的影響 各方利益平衡 信息披露原則 歐洲和日本的董事會面對越來越大壓力

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!發(fā)展中國家公司治理方面面臨的巨大挑戰(zhàn)

公司治理系統(tǒng)在發(fā)達國家演進幾百年－政策、法律、公共機構、 專業(yè)團體、職業(yè)經理和管理風氣有良好基礎 發(fā)展中國家含混不清的所有制結構使問題復雜化 市場競爭受限制、機構性力量薄弱、解決系統(tǒng)問題困難 企業(yè)和政府、金融機構關系錯綜復雜 即得利益集團阻撓－反對信息披露、左右媒體和政府政策 賄賂腐敗和操縱市場 建立法規(guī)所需政治、人才、財力資源奇缺 文化和觀念的障礙、習慣勢力強大

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!公司治理壓倒一切的原則

1.責任制 accountability

2.公正廉潔 probity

3.高透明度 transparency跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!國內外企業(yè)成功的根本經驗

是什么？

企業(yè)創(chuàng)始人和領導人正確預見未來， 審時度勢，抓住歷史機遇跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!國內外企業(yè)成功的根本經驗

是什么？

企業(yè)創(chuàng)始人和領導人正確預見未來， 審時度勢，抓住歷史機遇深思熟慮制定的、堅決執(zhí)行的 正確發(fā)展戰(zhàn)略堅強健康的公司治理結構跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!企業(yè)成敗生滅觸目驚心西屋電氣公司－倒下的巨人跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!企業(yè)成敗生滅令人觸目驚心西屋電氣公司－倒下的巨人美國電話電報公司AT§T－下沉的 航空母艦施樂XEROX－死亡關頭掙扎的往日英雄跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁!企業(yè)成敗生滅令人觸目驚心西屋電氣公司－倒下的巨人美國電話電報公司AT§T－下沉的 航空母艦施樂XEROX－死亡關頭掙扎的往日英雄通用汽車－被冷眼看待的龐然大物新生企業(yè)的迅速崛起－微軟、英特爾、思科、海爾、聯(lián)想集團、希望集團、…跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第53頁!企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性城頭變換大王旗美國市值最大公司變遷(1956-2000) 領先季度數(shù) 年份IBM 78 67－90AT§T 54 56－67，80－83GE 22 94－98，2000EXXON 12 57，90－93MICROSOFT 8 98－99GM 7 56－58CISCO 2 2000PHILIPMORRIS1 1993跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第54頁!要清醒地看到我們與國際上的 差距

中國汽車行業(yè)和國外勞動生產率對比

韓國大宇汽車1998年 中國平均每人年平均生產汽車

165輛

0.8輛

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第55頁!要清醒地看到我們與國際上的 差距全球經濟一體化造成貧富巨大差別頭腦型國家和軀干四肢型的分野頭腦型企業(yè)和軀干四肢型的分野跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第56頁!預見未來的重要性

變化是當今世界的主旋律技術、知識領域的進步日益加快企業(yè)和個人活動范圍越來越廣產品、服務、商業(yè)模式更新加快競爭越來越殘酷跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第57頁!舉例：一些著名人物預見未來

“信用卡時代一定到來。” －1950克麥克納馬拉跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第58頁!舉例：一些著名人物預見未來

聯(lián)邦快遞構想 －耶魯大學學生史密斯跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第59頁!舉例：一些著名人物預見未來

“將來人們沒有理由在家里放計算機。”

－1977年DEC的創(chuàng)始人奧爾森跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第60頁!舉例：一些著名人物預見未來

“在5年內，所有的公司要么成為互聯(lián)網 公司，要么在市場上消失?！?/p>

－英特爾董事長葛魯夫博士跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第61頁!100年科學技術變化有多大?

與一百年前相比,現(xiàn)在增加了人類出行的速度 100倍世界能源總量 1,000倍全球軍火總破壞力 1,000,000倍通信速度 10,000,000倍數(shù)據(jù)存儲容量 500,000,000倍跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第62頁!100年來人類重大發(fā)明舉例

發(fā)明盤尼西林 －1928年飛機首次飛越大西洋 －1929年首架噴氣飛機起航 －1939年電視機首次亮相 －1939年跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第63頁!100年來人類重大發(fā)明舉例

部大眾化個人電腦上市 －1977年個試管嬰兒誕生 －1978年因特網誕生 －1989年飛船登陸火星、送回照片 －1997年跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第64頁!未來是怎樣的？

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第65頁!未來是怎樣的？

未來和現(xiàn)在不同！跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第66頁!企業(yè)領導人是怎樣對待未來的？2.4%現(xiàn)象：

在領導人工作時間里 用于組織領導集體研討 三年以遠的問題的時間所占的比例： 40%X30%X20%= 2.4%

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第67頁!企業(yè)領導人在預見未來中的

主導作用領導人是否重視學習？是否見多識廣？領導群體是否有強烈的危機意識？領導群體是否有短期行為？是否形成既得利益集團反對變革？企業(yè)文化是否鼓勵預見未來？領導人是否鼓勵反向思考？企業(yè)領導人是否鼓勵集思廣益？

跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第68頁!什么是企業(yè)戰(zhàn)略相關的重大

前提假設？全球和本國政治經濟技術發(fā)展趨勢現(xiàn)有重大科學技術對經濟和本行業(yè)的影響本行業(yè)在10年到50年內的興衰趨勢市場驅動力的變化人口和消費變化趨勢和對本行業(yè)的影響商務模式、商務手段和通訊工具的變化本行業(yè)競爭新特點國家政策法規(guī)的變化預測跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第69頁!這些假設是正確的嗎？

今后30年中國經濟將達到高于7％的 年增長率加快電信行業(yè)開放利國利民加入WTO損害民族工業(yè)加入WTO對政府沖擊比對企業(yè)還大中國企業(yè)與跨國公司一比高下需30年跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第70頁!這些假設是正確的嗎？

官本位在中國永遠不會破產與政府的關系是生產力知識就是權力官權永遠比知識的權力大不是優(yōu)秀員工離不開企業(yè)，而是企業(yè)離不開優(yōu)秀員工跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第71頁!這些假設是正確的嗎？

今后50年內中國對石油產品的需求量平均每年遞增10％今后50年內中國對化工產品的需求今后平均每年遞增15％50年內石油價格基本不變加入WTO之后10年中國50％企業(yè)關門跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第72頁!中國加入世界貿易組織面臨的 挑戰(zhàn)

經濟領域－1、全面激烈的競爭，打破一些行業(yè)國企 壟斷和保護主義2、加快對外開放步伐，改善投資環(huán)境， 大幅增加外貿和外資3、出現(xiàn)企業(yè)收購兼并浪潮、大批技術落后 效率低下企業(yè)破產跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第73頁!中國加入世界貿易組織面臨的 挑戰(zhàn)

8、中國消費者得到實惠9、推動企業(yè)和銀行提高管理和效率， 加強商業(yè)信用、金融信用、社會信用10、推動企業(yè)走出國門、參與國際競爭跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第74頁!1、促進政府企業(yè)分家，

改變政府的職能加入WTO使人們更清醒的看到政企不分的害處：政府官員的干預使國有企業(yè)無法建立責權 契約制，在競爭中處于不利地位政府干預企業(yè)不是提高而是破壞政府信用 和社會信用跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第75頁!1、促進政府企業(yè)分家，

改變政府的職能推動全社會既向企業(yè)提供激勵、又對企業(yè)嚴肅法律有利于公司治理結構建設、避免因官員 干預造成重大失誤保護投資者的利益，鼓勵各方投資有助于經濟穩(wěn)定繁榮和有序競爭提升企業(yè)和國家競爭力跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第76頁!2、增加政治改革的動力，

加快各項改革步伐

增強政策透明度提高政府效率和信用從結構上治理腐敗，增大監(jiān)督官員的力量淡化官本位制度和觀念逐漸實現(xiàn)權力的轉移 －從政府向市場的轉移 －規(guī)則標準的制定從政府和企業(yè)向消費者轉移跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第77頁!3、加快法制建設減少政府官員對法律裁決的干預監(jiān)督政府和官員遵守法律普遍實行“國民待遇”外國企業(yè)有權挑戰(zhàn)與之相關的腐敗行為跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第78頁!5、提高政治、經濟、法律信息透明度，加大新聞媒體作用

來自國內外巨大壓力要求政府提高決策 過程和政策的透明度投資者和消費者權力不斷增大要求企業(yè) 信息披露社會各界打擊違反信用經濟的行為的 聲勢越來越大政府控制新聞的權力減少新聞媒體進一步大發(fā)展跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第79頁!7、加快發(fā)展服務業(yè)

外國銀行和律師事務所大舉進入 推動金融和法律服務業(yè)發(fā)展出現(xiàn)各種中介機構大發(fā)展的局面大批中國優(yōu)秀人才會不斷進入金融、 法律、會計和咨詢行業(yè)通信和信息產業(yè)出現(xiàn)持續(xù)高速發(fā)展跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第80頁!9、近期社會不穩(wěn)定因素

可能增加

競爭和結構調整會出現(xiàn)大批農民和 非技術工人失業(yè)出現(xiàn)地區(qū)間經濟發(fā)展和收入差距拉大西方文化觀念會對部分人產生較大影響跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第81頁!21世紀新經濟時代特征

權力的轉移 －從政府向市場轉移 －從資本向知識和人才轉移 －規(guī)則和標準的制定者從政府和業(yè)者 向消費者轉移 －從制造業(yè)向服務業(yè)轉移 －企業(yè)的力量和地位空前強大跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第82頁!21世紀新經濟時代特征競爭激化 －只有具備創(chuàng)見性才能抓住機遇 －全面展開人才爭奪 －企業(yè)千方百計爭取時間與效率 －強調服務的質量、深化和綜合 －努力適應不斷變更的競爭游戲規(guī)則跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第83頁!戰(zhàn)略意圖舉例思科公司90年代初的戰(zhàn)略意圖 －與微軟和英特爾并列為三巨頭聯(lián)想戰(zhàn)略意圖成為中國最大微機廠家跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第84頁!什么是重大舉措？

企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 跨國經營 重大變革 領導群體重大變化 重大培訓計劃跨國公司成功與失敗共93頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第85頁!企業(yè)重大舉措舉例

施樂和富士、中信與太谷、友邦保險與 中信的戰(zhàn)略聯(lián)盟韓國三星送出高中層干部出國一年， 無任何要求限制很多