某地產(chǎn)藍(lán)山銷售手冊(cè)第一版

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第頁(yè)萬(wàn)科?藍(lán)山銷售手冊(cè)（第一版）廣州市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司2005年5月23日目錄第一部分：地理位置第二部分：發(fā)展商簡(jiǎn)介第三部分：周邊規(guī)劃第四部分：周邊配套第五部分：小區(qū)規(guī)劃第六部分：項(xiàng)目資料第七部分：物業(yè)管理第八部分：板塊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析第一部分：地理位置一、項(xiàng)目地址白云區(qū)太和鎮(zhèn)大源村二、地理位置“萬(wàn)科·藍(lán)山”項(xiàng)目西面約2公里處為國(guó)家級(jí)南湖生態(tài)旅游渡假區(qū)，東南面背靠白云山系的金盤嶺山丘，周邊山體植被茂密，有良好的生態(tài)人居環(huán)境。國(guó)家級(jí)南湖生態(tài)旅游渡假區(qū)，擁有豐富的山湖資源，是廣州市民認(rèn)同度較高的高尚居住片區(qū)。資料提供：李鍵第二部分：發(fā)展商簡(jiǎn)介廣州市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司為萬(wàn)科集團(tuán)全資附屬公司，創(chuàng)建于2003年，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元。萬(wàn)科集團(tuán)在廣州的發(fā)展是萬(wàn)科集團(tuán)珠三角戰(zhàn)略布局中的關(guān)鍵核心之一，因此實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展是公司近3年的主要目標(biāo)，萬(wàn)科進(jìn)入廣州的第一年，便先后獲取四季花城、城市花園、萬(wàn)科藍(lán)山三個(gè)項(xiàng)目，土地儲(chǔ)備近百萬(wàn)平方米。憑借萬(wàn)科對(duì)居住的理解和對(duì)品質(zhì)生活的一貫追求，以萬(wàn)科集團(tuán)15年的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)為后盾，公司確定了“定義嶺南新生活”的企業(yè)宗旨，致力于在廣州本土文化和國(guó)際化之間尋找契合點(diǎn)，為廣州人打造理想的生活家園，引領(lǐng)積極健康的現(xiàn)代嶺南生活方式，并以“新銳”、“前衛(wèi)”的建筑作品，促進(jìn)廣州市的住宅設(shè)計(jì)及產(chǎn)品質(zhì)量提升。萬(wàn)科集團(tuán)擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)力量，頂級(jí)的戰(zhàn)略供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、出眾的質(zhì)量保證體系，所有這些構(gòu)成萬(wàn)科在廣州住宅產(chǎn)品的獨(dú)特魅力。廣州萬(wàn)科公司并將延續(xù)與發(fā)揚(yáng)萬(wàn)科集團(tuán)的優(yōu)秀企業(yè)價(jià)值觀與文化，讓“健康豐盛人生”理念在工作與生活中獲得延展。伴隨著一個(gè)新的職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的逐步壯大，廣州萬(wàn)科公司將帶給廣州房地產(chǎn)市場(chǎng)新的活力。廣州萬(wàn)科大事記2002年11月29日，萬(wàn)科成功競(jìng)得南海黃岐區(qū)泌沖崗地塊國(guó)有土地使用權(quán)。項(xiàng)目的最終落定，拉開了萬(wàn)科進(jìn)軍廣州的序幕。2003年5月王石董事長(zhǎng)成功登頂珠峰，5月28-30日廣佛深三地媒體赴成都參加歡迎儀式2003年6月，廣州萬(wàn)科與合作方就南湖項(xiàng)目土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓正式簽署協(xié)議，布下萬(wàn)科正式進(jìn)入廣州的第一枚棋子。2003年8月，萬(wàn)科地產(chǎn)與合作方在黃埔區(qū)區(qū)政府舉行“廣州市黃埔區(qū)大沙地項(xiàng)目簽約儀式”。2003年8月萬(wàn)科四季花城正式開工。2003年10月，以“您好，廣州”為主題，以戶外廣告牌、公關(guān)活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)等為傳播手段，正式開始萬(wàn)科品牌在廣州地區(qū)的全面推廣。2004年1月8日，深圳萬(wàn)科、廣州萬(wàn)科、中山萬(wàn)科、東莞萬(wàn)科四地聯(lián)動(dòng)，在廣州東方賓館舉行“萬(wàn)科地產(chǎn)華南萬(wàn)客會(huì)成立酒會(huì)”，華南萬(wàn)客會(huì)正式成立并全面啟動(dòng)。2004年3月10日，“萬(wàn)科集團(tuán)2003年業(yè)績(jī)發(fā)布暨發(fā)展戰(zhàn)略說(shuō)明會(huì)（廣州專場(chǎng)）”在廣州東方賓館舉行。萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石、總經(jīng)理郁亮、財(cái)務(wù)總監(jiān)王文金以及萬(wàn)科華南區(qū)域負(fù)責(zé)人徐洪舸、廣州萬(wàn)科總經(jīng)理杜晶等萬(wàn)科集團(tuán)管理層出席推介會(huì)。萬(wàn)科于2003年正式啟動(dòng)“磐石行動(dòng)”提出了未來(lái)三至五年萬(wàn)科工程管理的發(fā)展策略。2004年3月24日，萬(wàn)科集團(tuán)“磐石行動(dòng).北京會(huì)議”在北京東方君悅酒店召開，廣佛媒體共14人參加了是次盛會(huì)，并參觀了北京萬(wàn)科和天津萬(wàn)科兩地項(xiàng)目。2004年4月，廣州萬(wàn)科.四季花城通過(guò)“地鐵二號(hào)線紀(jì)念堂美麗體驗(yàn)站”、“情景展示美麗體驗(yàn)站”等創(chuàng)新的特色推廣方式，集合戶外媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等傳播手段，正式亮相廣州市場(chǎng)。2004年5月1日萬(wàn)科四季花城體驗(yàn)式開放日。5月1日-7日該盤現(xiàn)場(chǎng)有多項(xiàng)趣味體育活動(dòng)、精彩表演和游園活動(dòng)。七天到場(chǎng)的客戶達(dá)2萬(wàn)多人次，現(xiàn)場(chǎng)下了誠(chéng)意金達(dá)8百多位客戶。2004年5月29日萬(wàn)科四季花城正式銷售。首次推出498套單位，僅用了兩天就售出近八成。2004年8月6日，萬(wàn)科四季花城二期正式對(duì)外銷售。2004年10月1日，萬(wàn)科在廣州的第二個(gè)項(xiàng)目——城市花園對(duì)外開放。2004年12月4日，城市花園開盤，開售首日，萬(wàn)科城市花園稱成交量超過(guò)152套，在成交高峰時(shí)期，達(dá)到每3分鐘成交一套的速度。2005年3月7日，通過(guò)旗下公司斥資18.57億元，購(gòu)入了上海南都置地70%的股權(quán)、蘇州南都49%的股權(quán)、浙江南都房產(chǎn)集團(tuán)20%的股權(quán)。此次交易涉及金額18億元，創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)并購(gòu)的最高紀(jì)錄。2005年3月30日，萬(wàn)科四季花城一期入住。資料提供：蔡粵映第三部分：周邊規(guī)劃一、政府城市發(fā)展規(guī)劃白云區(qū)要打造“生態(tài)城區(qū)”名片，建設(shè)山水城區(qū)。正在實(shí)現(xiàn)整個(gè)區(qū)域的“六通”：通路、通電、通信、通公交、通自來(lái)水、通有線電視，這樣城鄉(xiāng)一體化步伐邁得更快了。住農(nóng)村與住老城區(qū)沒兩樣，唯一不同的是，這里的空氣更新鮮。（資料來(lái)源：白云區(qū)政府網(wǎng)站）針對(duì)“南湖板塊”的發(fā)展條件和現(xiàn)狀，白云區(qū)政府2002年明確提出要將同和及南湖地區(qū)發(fā)展成為獨(dú)一無(wú)二的“綠色生態(tài)社區(qū)”?；谶@一發(fā)展理念，該地區(qū)的土地開發(fā)模式將以低密度建設(shè)為主，即將以別墅和中高檔住宅區(qū)為主，將保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境作為地區(qū)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。其中別墅區(qū)、中高檔住宅區(qū)、高等院校、大型游樂場(chǎng)、體育中心、醫(yī)療康復(fù)中心等居住生活功能將構(gòu)成本區(qū)域的發(fā)展主體。在白云區(qū)政府的新規(guī)劃中，區(qū)域內(nèi)道路交通的整治改造是“重頭戲”：以沙太路（廣從公路）、新廣從公路、華南快速路為區(qū)域性聯(lián)系道路；以同和路（舊廣從公路）作為地區(qū)內(nèi)南北向主干道；在華南快速路以南開辟一條主干道，與新廣從公路和同和路相接。本項(xiàng)目本項(xiàng)目為地區(qū)服務(wù)的國(guó)際學(xué)校地區(qū)級(jí)公共中心康復(fù)療養(yǎng)中心二、政府的對(duì)所在區(qū)域的房地產(chǎn)定位政府“北優(yōu)”的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)白云區(qū)周邊的地產(chǎn)開發(fā)作出嚴(yán)格細(xì)致的控制，促使白云山周邊的樓盤開發(fā)向精品化、高品位化發(fā)展?！澳虾鍓K”是目前市屬八區(qū)中山水兼?zhèn)涞奈ㄒ坏貐^(qū)，白云區(qū)政府和各發(fā)展商已一致將“南湖板塊”定位為“高尚住宅區(qū)”。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，“南湖板塊”業(yè)已成為廣州市消費(fèi)者心目中成熟的中高檔居住區(qū)域。區(qū)政府正將其發(fā)展成為獨(dú)一無(wú)二的“綠色生態(tài)社區(qū)”，該地區(qū)的土地開發(fā)模式將以低密度建設(shè)為主。(資料來(lái)源：白云區(qū)政府網(wǎng)站)資料提供：黃暉第四部分周邊配套一、周邊市政道路本項(xiàng)目東臨規(guī)劃為15米的市政規(guī)劃路（未建）；南臨規(guī)劃為20米市政規(guī)劃路（未建）；西臨已拓寬至40米的同和路；北臨擬拓寬為20米的市政規(guī)劃路。二、周邊學(xué)校本項(xiàng)目周邊一公里范圍內(nèi)有大源村村辦小學(xué)，無(wú)公辦中小學(xué)。本項(xiàng)目規(guī)劃將配套建設(shè)小學(xué)一所，占地約8500平米，幼兒園一所，占地約1500平米。三、商業(yè)設(shè)施好又多超市，雄洲商業(yè)廣場(chǎng)，天洲家居裝飾城，云景購(gòu)書中心（距項(xiàng)目10分鐘車程）。四、醫(yī)療設(shè)施南方醫(yī)院，解放軍一五七醫(yī)院，友好醫(yī)院，同和醫(yī)院。5．銀行、郵政、電信設(shè)施 分布于同和中心商業(yè)區(qū)五、交通項(xiàng)目有兩條公交途經(jīng)：502、862B路名稱行車區(qū)域上行頭車上行末車下行頭車下行末車線路類型所屬公司502白云路總站至沙太貨運(yùn)場(chǎng)總站06:0022：0006:0022:00公交汽車二汽途徑站點(diǎn)上行白云路總站

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線路名稱行車區(qū)域上行頭車上行末車下行頭車下行末車線路類型所屬公司862B大源村總站至廣州火車站總站06:2022:0006:0022:00公交汽車新穗途徑站點(diǎn)上行大源村總站

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資料來(lái)源：廣州市交委網(wǎng)站資料提供：黃暉第五部分：小區(qū)規(guī)劃一、地塊分析本項(xiàng)目向南經(jīng)同和路、廣州大道或向東繞沙太路可直達(dá)市區(qū)。距廣州新城市中心的商貿(mào)區(qū)——天河城約13.6公里。本項(xiàng)目占地面積為約81686平方米，其中凈用地面積約66370平方米。容積率為：2.0，總建筑面積為：148600平方米。二、規(guī)劃簡(jiǎn)介：小區(qū)規(guī)劃在北面布置了一排九棟十八層的高層，其南面布置了四排疊Town、情景洋房和Townhouse。在高層與其前面一排的疊Town之間形成街庭空間，減少了高層的壓抑感，把高層與多層之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化為多層與多層之間的宜人的空間關(guān)系；在南面三排多層之間設(shè)計(jì)了用升級(jí)版的情景洋房圍合成合院的人性化空間，以宜人的尺度增進(jìn)住戶的交流與溝通。小區(qū)整體風(fēng)格設(shè)計(jì)為現(xiàn)代西班牙風(fēng)格。小區(qū)實(shí)行完全的人車分流模式，沿小區(qū)外圍設(shè)計(jì)了車行環(huán)道，車輛沿環(huán)道進(jìn)入小區(qū)，最后停放在地下室。合情區(qū)住戶停車后通入地庫(kù)陽(yáng)光出入口上到地面，經(jīng)過(guò)綠軸→五合一→合情內(nèi)部的流線回家，在回家路線的設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)從公共空間到半私密空間再私密空間的序列小區(qū)商業(yè)街和入口廣場(chǎng)開放式管理，小區(qū)內(nèi)部實(shí)行封閉式管理，三至四道設(shè)防；小區(qū)設(shè)計(jì)了實(shí)行建筑面積約2550平米商業(yè)街，建筑面積約1500平米的6班規(guī)模幼兒園，建筑面積約900平方米乏會(huì)所和680平方米活動(dòng)中心，占地面積約8500平米，的小學(xué)等配套。三、景觀園林設(shè)計(jì)以及景點(diǎn)介紹景觀設(shè)計(jì)由著名的景觀設(shè)計(jì)公司BDS設(shè)計(jì)，以人性化的尺度設(shè)計(jì)高檔的景觀。在入口廣場(chǎng)設(shè)計(jì)了整片的水景與商業(yè)樓相互烘托，突出小區(qū)的入口形象；在會(huì)所外設(shè)計(jì)了約2000平米的下沉式泳池區(qū)，并與回家流線相結(jié)合，成為整個(gè)小區(qū)的景觀中心，在綠軸和組團(tuán)內(nèi)布置了各種場(chǎng)地和綠化景觀設(shè)施，精心打造高檔社區(qū)的景觀。（可否介紹詳細(xì)些？層次？園林風(fēng)格？給客戶帶來(lái)的舒適度？）四、商業(yè)設(shè)計(jì)分析：商業(yè)街建筑面積約2550平米，以兩層為主，局部三層設(shè)計(jì)；結(jié)合地勢(shì)逐級(jí)上升；采用商業(yè)騎樓形勢(shì)；并結(jié)合入口廣場(chǎng)和商業(yè)內(nèi)街，設(shè)計(jì)在住戶的回家流線上，形成商業(yè)氣氛。商業(yè)造型上采用現(xiàn)代西班牙風(fēng)格，以白色質(zhì)感涂料為主，局部點(diǎn)綴肯定的顏色和造型。商業(yè)部分沿同和路設(shè)計(jì)，形成沿市政路商業(yè)；商業(yè)服務(wù)可以對(duì)內(nèi)服務(wù)也可以對(duì)外服務(wù)，在周邊地塊缺乏成規(guī)模的商業(yè)設(shè)施的背景下，在本地段將成為項(xiàng)目標(biāo)志性的設(shè)施。（初步的功能規(guī)劃）商業(yè)規(guī)劃了超市、一般商業(yè)、餐飲的功能。首層商鋪4.8米層高，二、三層商鋪超市部分4.8米層高，小型商鋪3.6米層高，給商家預(yù)留隔成二層的空間。五、住宅產(chǎn)品分析：合情區(qū)采用萬(wàn)科專利產(chǎn)品情景洋房的升級(jí)，在維持原情景洋房每戶均有入戶庭院或者露臺(tái)的特點(diǎn)外，營(yíng)造鄰里守的交流空間在私密性、遮陽(yáng)、通風(fēng)等方面作了進(jìn)一步的改進(jìn)；戶內(nèi)設(shè)計(jì)了入口玄關(guān)、寬敞的客廳、衛(wèi)生間干濕區(qū)分離、專用洗衣機(jī)位等；高層戶型把客廳主臥室設(shè)計(jì)在采光和景觀良好的朝南設(shè)計(jì)，并有一半住宅在客廳與餐廳之間設(shè)計(jì)有寬敞的側(cè)面空中花園，與客廳、餐廳連成整片的大空間；六、戶型設(shè)計(jì)戶型設(shè)計(jì)原則提高產(chǎn)品附加值動(dòng)靜區(qū)、干濕區(qū)分離；每個(gè)功能區(qū)間相對(duì)獨(dú)立；橫廳、入戶玄關(guān)、衛(wèi)生間干濕分區(qū)專用洗衣機(jī)位等標(biāo)配設(shè)計(jì)，提高住戶生活的層次；交通空間盡量減少；保持良好的通風(fēng)，營(yíng)造空氣的對(duì)流；功能空間內(nèi)有足夠的操作空間，如廚房的設(shè)計(jì)須注重交通與使用空間的合理配合。戶型設(shè)計(jì)特色1、合情區(qū)：（以C10為例）四房?jī)蓮d兩衛(wèi)帶地下室設(shè)計(jì)，建筑面積約148.1平方；一層通過(guò)私家花園入戶，且私家花園分高低兩個(gè)庭院，空間豐富；私家花園與公共庭院通過(guò)院墻和綠化隔離，增加私家花園的私密性；客廳、情景房沿私家花園布置，保證采光良好并增加的入戶的生活情趣；設(shè)計(jì)有面積約50平米以上的、不計(jì)入產(chǎn)權(quán)登記面積的地下室，增加產(chǎn)品的附加值；且地下室通過(guò)下沉式花園自然通風(fēng)和采光，保證地下室使用的方便。廳房方正實(shí)用；橫廳設(shè)計(jì)，采光通風(fēng)良好，附帶一個(gè)后花園。二層戶型三房?jī)蓮d兩衛(wèi)設(shè)計(jì)，建筑面積約144.1平方；設(shè)計(jì)有大露臺(tái)，且綜合設(shè)計(jì)考慮了露臺(tái)的私密性、遮陽(yáng)及通風(fēng)，增加產(chǎn)品的附加值；橫廳設(shè)計(jì)保證良好采光與通風(fēng)；二層最大的特色是也設(shè)計(jì)了面積約50平米以上的、不計(jì)入產(chǎn)權(quán)登記面積的地下室，且地下室設(shè)計(jì)有采光井保證自然通風(fēng)、采光。三層戶型三房?jī)蓮d兩衛(wèi)設(shè)計(jì)，建筑面積約133.1平方；在餐廳外及主臥室外設(shè)計(jì)有大面積的露臺(tái)；并有大面積的服務(wù)陽(yáng)臺(tái)、儲(chǔ)藏間；四層、五層為復(fù)式；五房三廳三衛(wèi)、雙主臥設(shè)計(jì)；建筑面積約204平方；四層餐廳、主臥室均有大露臺(tái)；屋頂大面積的露臺(tái)設(shè)計(jì)，客廳兩層通高，并設(shè)計(jì)有天窗，造成良好的光影效果。2、TownhouseTownhouse五房?jī)蓮d三衛(wèi)，建筑面積約215平方；設(shè)計(jì)在合情區(qū)的中間，周圍都有良好的組團(tuán)景觀；有約90平方的不計(jì)入產(chǎn)權(quán)登記面積的地下室；并且地下室設(shè)計(jì)有3個(gè)采光井，有自然采光和良好的自然通風(fēng)條件；首層有大面積的入戶私家花園、前院；客廳、情景房設(shè)計(jì)通過(guò)花園與外界隔離，并保持方正實(shí)用；二層設(shè)計(jì)有兩個(gè)大露臺(tái)，露臺(tái)上結(jié)合遮陽(yáng)、視線的遮擋、通風(fēng)等綜合設(shè)計(jì)；主臥室布置在三層，房間方正實(shí)用，除了有大面積的露臺(tái)外，主臥室還有單獨(dú)的朝南露臺(tái)；3、疊Town（以B2號(hào)樓102單元為例）建筑面積約175平方，五房?jī)蓮d三衛(wèi)，上下兩層設(shè)計(jì)；布置在小區(qū)的中心地帶，南面緊靠綠軸，擁有最好的景觀和視野；擁有大面積的花園，前有入戶花園，后有后花園，中間有私家庭院；客廳、入戶玄關(guān)、情景房圍繞入戶花園布置，增添了入戶的情趣；客廳、餐廳、廚房圍繞私家庭院布置，采光、通風(fēng)良好并使私家庭院成為與外界隔離的天地；北面通過(guò)后花園與街庭空間隔離，南面通過(guò)入戶花園玉綠軸公共空間隔離同時(shí)又通過(guò)自身的花園、體量變化形成街庭空間綠軸空間的一部分；二層設(shè)計(jì)為臥室區(qū)，進(jìn)入主臥室前通過(guò)餐廳上空和庭院上空，形成通過(guò)“橋”進(jìn)入主臥室，增加主人入房的情趣；主臥室?guī)в写竺娣e的朝南露臺(tái)，正對(duì)著綠軸，擁有優(yōu)越的景觀視野；次臥室面對(duì)街庭中的情景洋房，面對(duì)街庭中放大的庭院視野開闊，并且因三層外挑的阻擋了向上的視線，這樣在正常視野范圍內(nèi)面對(duì)的都是多層的住宅形象，減輕了面對(duì)高層的心理感受；疊Town擁有的大面積的花園、露臺(tái)；擁有的良好景觀和視野；擁有的相對(duì)獨(dú)立的空間，使其生活品質(zhì)超越了普通Townhouse的品質(zhì)，接近了別墅的生活品質(zhì)；4、高層（以A2號(hào)樓標(biāo)準(zhǔn)層03單元為例）三房?jī)蓮d兩衛(wèi)設(shè)計(jì)，建筑面積約125平方，南北朝向；一個(gè)空中花園、兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)；本戶最大的特色是設(shè)計(jì)了寬大的空中花園，與客廳、餐廳連成一個(gè)大空間，空間顯得特別的寬大，給住戶的感受是空中花園成為了大廳的一部分；并且空中花園的設(shè)計(jì)使餐廳和客廳的景觀視線良好；主臥室布置在南面，并帶一個(gè)觀景陽(yáng)臺(tái)；一個(gè)主要次臥室設(shè)計(jì)在朝南面，擁有朝南良好的采光面和景觀視野，可居高臨下俯瞰街庭、綠軸、合情區(qū)，并能遠(yuǎn)眺桐林美墅館和金盤嶺山丘景觀；5、LoftLoft建筑面積約為80平方；層高5400；每間形成一個(gè)單元，設(shè)計(jì)為大空間，給住戶留有靈活調(diào)整室內(nèi)布局的余地；住戶可靈活的將大空間改為兩層空間，設(shè)計(jì)上預(yù)留了各種管線接口；將廚房、衛(wèi)生間設(shè)計(jì)在北側(cè)，保證了自由空間的完整。資料提供：曾建華第六部分項(xiàng)目資料一、合作單位▉一期承建商：深圳市創(chuàng)筑建筑工程有限公司▉一期規(guī)劃設(shè)計(jì)單位：德國(guó)RHA.，美國(guó)BAR▉一期會(huì)所設(shè)計(jì)公司：泰國(guó):BDS▉一期建筑設(shè)計(jì)公司：德國(guó)RHA，深圳華匯設(shè)計(jì)有限公司、中國(guó)建筑東北設(shè)計(jì)研究院▉一期景觀設(shè)計(jì)公司：泰國(guó)BDS二、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：總占地面積：81686平方米計(jì)容積率建筑面積：148056平米；總戶數(shù)：1041戶總戶車比：小區(qū)總戶數(shù)以政府有關(guān)部門最后審定為準(zhǔn)，戶車比約為1：0.5；容積率：2.0；建筑密度：25%；綠地率：30%；建筑形式：小高層、合情多層、疊T、TH、LOFT；分期開發(fā)情況：計(jì)劃分兩期開發(fā)；三、一期情況一期總建筑面積：約65600平米；一期交付時(shí)間：合情多層2006年5月30；小高層2006年11月30。一期總戶數(shù)：456建筑形式：1、一梯四戶高層5棟，（A1-A5）標(biāo)準(zhǔn)層共四戶，三戶為三房?jī)蓮d兩衛(wèi)，一戶為四房?jī)蓮d兩衛(wèi)，實(shí)用率約89.6%；2、合情區(qū)一層至三層為三房?jī)蓮d兩衛(wèi)設(shè)計(jì)，四、五層為復(fù)式，實(shí)用率約91.4%；3、Townhouse共8棟，局部三層；4、疊Town下面兩層為一戶，上面三層為另一戶；高層標(biāo)準(zhǔn)層層高約2900mm；情景洋房一二層客廳層高約3300mm，三層客廳層高約3000mm，頂層復(fù)式客廳層高約4800或5600mm；臥室層高約3000mm。資料提供：曾建華四、商業(yè)配套問(wèn)答：一期有無(wú)餐廳、超市、銀行是什么樣的？商家有沒有確定？項(xiàng)目商業(yè)集中在藍(lán)日廣場(chǎng)S樓部分，規(guī)劃中設(shè)有餐廳、超市、銀行。目前正在和幾大超市、銀行、餐廳的接洽中，但具體的商家暫時(shí)還沒確定。有任何確定的消息將盡快通知您。商鋪是出租還是出售？商鋪經(jīng)營(yíng)有何限制？暫時(shí)未確定商鋪每月管理費(fèi)多少錢？暫時(shí)未確定。學(xué)校的收費(fèi)有無(wú)本地戶口和外地戶口之分？學(xué)校的辦學(xué)方案暫未確定。幼兒園和小學(xué)的師資和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？學(xué)校的辦學(xué)方案暫未確定。商鋪可否辦理銀行按揭？可以，辦理最高6成，最長(zhǎng)10年的按揭。資料提供：蔡粵映商鋪的水、電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？經(jīng)了解，目前商業(yè)用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2.55元/立方米(含排污費(fèi)0.70元/立方米)；商業(yè)用電0.99元/度。如有變更以政府主管部門或收費(fèi)單位最新公布的為準(zhǔn)。資料提供：賴慧明六、會(huì)所會(huì)所什么時(shí)候開放？有什么設(shè)施？預(yù)計(jì)10月份開放。接待廳、健身房、兒童游戲室、男女更衣室、果汁吧、泳池、多功能廳、桌球室、閱覽室、棋牌室資料提供：王藝欣會(huì)所的設(shè)施使用收費(fèi)如何？是否只限小區(qū)內(nèi)的業(yè)主使用？須收費(fèi)，只限小區(qū)住戶使用。會(huì)所的產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)處置權(quán)益歸誰(shuí)?會(huì)所產(chǎn)權(quán)歸屬發(fā)展商資料提供：蔡粵映第七部分物業(yè)管理一、萬(wàn)科物業(yè)簡(jiǎn)介萬(wàn)科物業(yè)是國(guó)內(nèi)物業(yè)管理知名品牌，服務(wù)品質(zhì)屬國(guó)內(nèi)一流。目前管理服務(wù)已延伸到深圳、北京、上海等30多個(gè)國(guó)內(nèi)大中城市。已有近40個(gè)管理項(xiàng)目榮獲了國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)（大廈）稱號(hào)。1991年，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了“業(yè)主管理委員會(huì)”，實(shí)施業(yè)主自治與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的“共管模式”，在全國(guó)得到普遍推廣，并已納入國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例。1996年，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中首家通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。1996年-1997年，先后在全國(guó)第一次、第二次物業(yè)管理公開招標(biāo)中中標(biāo)。2000年1月開始，受托為國(guó)家建設(shè)部大院提供物業(yè)管理服務(wù)。2000年9月開始，受托為中國(guó)人民解放軍總后勤部大院提供物業(yè)管理服務(wù)。2002-2003年，先后獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予的“全國(guó)用戶滿意服務(wù)”、“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)，是廣東省唯一獲此榮譽(yù)的物業(yè)管理企業(yè)。2003年，榮獲“全國(guó)‘質(zhì)量·服務(wù)·信譽(yù)AAA’物業(yè)管理企業(yè)”。二、治安將結(jié)合項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、平面布置、周邊環(huán)境等，建立人防、物防、技防相結(jié)合的安全管理系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)實(shí)施封閉式管理。人防：合理設(shè)置安全員崗位，由小區(qū)控制中心統(tǒng)一指揮調(diào)度，公共部位實(shí)行24小時(shí)間歇巡邏，對(duì)一些重要部位實(shí)施定人定崗管理制度，形成巡邏崗與固定崗相配合、苑內(nèi)與苑外相呼應(yīng)、全面防范與重點(diǎn)控制相結(jié)合的階梯式人防網(wǎng)。物防：在小區(qū)周邊砌筑通透式圍墻，在采光井等易攀爬部位安裝鐵欄柵或防爬網(wǎng)等障礙物。技防：小區(qū)內(nèi)將配備可視對(duì)講系統(tǒng)、紅外周界防越系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居報(bào)警系統(tǒng)、車場(chǎng)道閘系統(tǒng)等智能化設(shè)備。三、物業(yè)管理問(wèn)答：小區(qū)內(nèi)有無(wú)寬頻網(wǎng)線？如何收費(fèi)？有，收費(fèi)以相關(guān)單位收費(fèi)為準(zhǔn)。電視接口有幾個(gè)，在什么位置？無(wú)地下室的3個(gè)，有地下室的4個(gè)，分布在客廳、主人房、一個(gè)臥室、地下室(如該單位有)，詳見合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn)。廚房的燃?xì)夤艿朗欠窨梢圆卦跈还窭锩妫员阊b修好看？燃?xì)夤疽?guī)定廚房的燃?xì)夤艿啦豢梢圆卦跈还窭锩妗Ｃ繎舻淖畲笥秒娙萘渴嵌嗌?？根?jù)戶型大小，用電容量在4KVA－10KVA之間。已交付區(qū)域與施工區(qū)域的隔離？用高圍板隔離，全封閉式管理，且有24小時(shí)保安值班、間歇巡邏。物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？小高層住宅（帶電梯）：2.66元/平方米·月疊Town：3.99元/平方米·月圍合式情景洋房：3.99元/平方米·月Townhouse：3.99元/平方米·月商業(yè)用房：5.32元/平方米·月小區(qū)物業(yè)管理處還有其它個(gè)性化的社區(qū)服務(wù)嗎？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？一期交付使用后，管理處將為業(yè)主提供家政等個(gè)性化服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在一期交付使用時(shí)向業(yè)主公布。車位共有多少個(gè)？車位能否購(gòu)買?價(jià)格是多少？有無(wú)產(chǎn)權(quán)？戶車約為1：0.5，關(guān)于車位的銷售、價(jià)格尚未確定（產(chǎn)權(quán)、價(jià)格、能否購(gòu)買由地產(chǎn)公司確定）停車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何?將按照政府物價(jià)部門的相關(guān)規(guī)定收取。購(gòu)買的車位是否還要交管理費(fèi)？管理費(fèi)如何收取?已購(gòu)買的車位須交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)待定。小區(qū)智能化設(shè)施如何？小區(qū)內(nèi)配備了可視對(duì)講系統(tǒng)、紅外周界防越系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居報(bào)警系統(tǒng)、車場(chǎng)道閘系統(tǒng)等安防設(shè)備。小區(qū)是否是開放式管理？住區(qū)出入口和首層住宅大堂出入口是否使用門禁卡？收費(fèi)如何？小區(qū)實(shí)施封閉式管理，業(yè)主出入小區(qū)出入口和首層住宅大堂需刷門禁卡，業(yè)主辦理入伙手續(xù)時(shí)發(fā)展商贈(zèng)送2張卡，業(yè)主如有更多需求則須購(gòu)買。保安巡更密度如何？小區(qū)內(nèi)保安將實(shí)施24小時(shí)間歇巡邏，巡邏密度將根據(jù)不同區(qū)域、不同路線、不同時(shí)間段具體確定?，F(xiàn)在小區(qū)的水電費(fèi)、煤氣費(fèi)以及電話費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？經(jīng)了解，目前居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.90元/立方米(含排污費(fèi)0.70元/立方米)；居民用電0.61元/度,固定電話月租20元/月，煤氣2.5元/立方米。如有變更以政府主管部門或收費(fèi)單位最新公布的為準(zhǔn)。供水源是哪里？經(jīng)了解，由廣州市自來(lái)水公司供水，屬東區(qū)供水所管轄。業(yè)主辦理入伙時(shí)要交什么費(fèi)用？業(yè)主辦理入伙時(shí)須預(yù)交3個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)、水電周轉(zhuǎn)金、管道燃?xì)鈭?bào)裝費(fèi)、有線電視開戶費(fèi)等，具體以入伙時(shí)物業(yè)公司提供的資料為準(zhǔn)。資料提供：賴慧明附錄資料:不需要的可以自行刪除常見的電腦死機(jī)現(xiàn)象與解決方法開機(jī)自檢時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：在主板能通電自檢時(shí)死機(jī)，重啟，故障依然。故障分析：很可能是內(nèi)存、主板等硬件有故障。解決方法：對(duì)板卡、內(nèi)存條、cpu進(jìn)行拔插，先排除接觸性問(wèn)題的可能。還不行的話，使用“替換法”一件一件的排除，直到找出問(wèn)題。二、

啟動(dòng)windows的過(guò)程中死機(jī)現(xiàn)象：在啟動(dòng)過(guò)程中win98提示“explorer

非法操作”死機(jī)；winnt/win2000/winxp系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)。故障分析：這種死機(jī)大多是病毒（Funlove

等發(fā)作時(shí)的表現(xiàn)）、超頻、內(nèi)存、CPU有問(wèn)題引起的故障。對(duì)于win2000等NT內(nèi)核系統(tǒng)安裝了錯(cuò)誤的主板、IDE驅(qū)動(dòng)（在老主板上安裝新的DMA驅(qū)動(dòng)）會(huì)致導(dǎo)啟動(dòng)時(shí)藍(lán)屏死機(jī)的情況。解決方法：把CPU、內(nèi)存降到正常的工作頻率。對(duì)于NT等系統(tǒng)，用“緊急修復(fù)盤”進(jìn)行修復(fù)，沒有“緊急修復(fù)盤”，進(jìn)入“安全模式”卸載主板驅(qū)動(dòng)程序。從干凈的dos系統(tǒng)盤啟動(dòng)，進(jìn)行查殺病毒。如果有NTFS分區(qū)，把硬盤拿到其它正常的win2000/winxp系統(tǒng)上查殺。排除病毒的可能性。以上方法還是不能解決問(wèn)題，基本上排除了軟件問(wèn)題的可能性，接下來(lái)對(duì)內(nèi)存、CPU等進(jìn)行替換，找出問(wèn)題。三、

啟動(dòng)windows后死機(jī)現(xiàn)象：正常啟動(dòng)windows后很快死機(jī)。故障分析：感染病毒，隨系統(tǒng)啟動(dòng)的項(xiàng)目中有問(wèn)題，驅(qū)動(dòng)程序有問(wèn)題，超頻引起，CPU溫度過(guò)高等硬件故障。解決方法：將CPU、內(nèi)存降到正常工作頻率。打開機(jī)箱摸一下CPU的溫度是否正常，溫度太高，換個(gè)好點(diǎn)的風(fēng)扇。查殺病毒。能正常進(jìn)入“安全模式”不死機(jī)，先運(yùn)行“sfc”進(jìn)行系統(tǒng)文件掃描。運(yùn)行“msconfig”，只保留系統(tǒng)原有的啟動(dòng)項(xiàng)目（windows2000可能將win98中的msconfig.exe復(fù)制到windows2000下，也可以直修改“注冊(cè)表”）。啟動(dòng)后死機(jī)和顯卡驅(qū)動(dòng)等有關(guān)，換幾個(gè)不同版本的驅(qū)動(dòng)程序試試。排除了以上可能后，用替換法對(duì)可疑硬件進(jìn)行替換，找出問(wèn)題。四、

系統(tǒng)定時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：系統(tǒng)一段時(shí)間不工作,就有規(guī)律的死機(jī)。故障分析：和電源管理有很大的關(guān)系，當(dāng)然也不排除病毒等其它可能性。操作系統(tǒng)的高級(jí)電源管理會(huì)在操作系統(tǒng)閑置一段時(shí)間后運(yùn)行“屏幕保護(hù)程序”，現(xiàn)在各種“屏?！痹絹?lái)越多，有很多“屏?！弊龅貌皇呛芎?。當(dāng)然更多的是主板對(duì)“高級(jí)電源管理”支持不是很好，“關(guān)閉監(jiān)視器”、“關(guān)閉硬盤”后不能喚醒。解決方法：查殺病毒，視個(gè)具體情況禁用“關(guān)閉監(jiān)視器”、“關(guān)閉硬盤”等功能，找一些有關(guān)的補(bǔ)丁程序。五、

顯卡花屏“死機(jī)”現(xiàn)象：運(yùn)行一些圖形處理軟件，玩游戲時(shí)“花屏”死機(jī)。故障分析：顯卡驅(qū)動(dòng)程序版本不好，顯卡上的顯存有質(zhì)量問(wèn)題。解決方法：找?guī)讉€(gè)不同版本的顯卡驅(qū)動(dòng)試試。顯卡確實(shí)有問(wèn)題，只有修理或更換。六、

讀光盤時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：讀光盤數(shù)據(jù)時(shí)死機(jī)。故障分析：如果是讀所有的光盤都是這種情況，很可能光驅(qū)本身有問(wèn)題，只是少數(shù)光盤有此種情況，那是光盤太花，光驅(qū)的系統(tǒng)占有率太高，看起來(lái)就跟死機(jī)一樣，只要拿出光盤就沒事，就能正常工作。另外有些光驅(qū)不支持DMA的傳輸模式，也會(huì)出現(xiàn)讀盤死機(jī)的情況。解決方法：對(duì)于讀所有的光驅(qū)動(dòng)都死機(jī)的情況，關(guān)閉光驅(qū)的DMA選項(xiàng)，還不行的話，只有替換光驅(qū)。對(duì)于第二種情況，最好是少用太花的光盤，確實(shí)要使用時(shí)在“系統(tǒng)屬性”選用“禁用32位保護(hù)模式的磁盤驅(qū)動(dòng)程序”一般都能收到較好的效果。七、

播放視頻文件時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：播放視頻文件時(shí)死機(jī)。故障分析：以上情況，大多數(shù)是由于顯卡驅(qū)動(dòng)支持不好引起的。解決方法：換幾個(gè)不同版本顯卡驅(qū)動(dòng)程序，安裝一下補(bǔ)丁程序（如VIA的4IN1，INTEL的INF等），實(shí)在不行的話，是兼容性問(wèn)題或顯卡本身的質(zhì)量問(wèn)題，只有替換。八、

運(yùn)行程序時(shí)死機(jī)現(xiàn)象：同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序，或運(yùn)行特定程序時(shí)死機(jī)。故障分析：同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序死機(jī)，很可能是系統(tǒng)配置太低，系統(tǒng)資源不足引起或是各軟件的相互兼容性問(wèn)題；對(duì)于運(yùn)行某個(gè)特定程序時(shí)死機(jī)，一般是由于軟硬件兼容性問(wèn)題引起。解決方法：對(duì)于同時(shí)運(yùn)行多個(gè)程序時(shí)死機(jī)的情況，如果是系統(tǒng)配置太低，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。若是運(yùn)行幾個(gè)特定程序或某個(gè)特定死機(jī)，應(yīng)避開幾個(gè)特定程序同時(shí)運(yùn)行，找一些最新的相關(guān)補(bǔ)丁程序。在電腦技術(shù)論壇上和電腦技術(shù)群上問(wèn)得最多、最普遍、最集中的帖子莫過(guò)于電腦死機(jī)求救的內(nèi)容。網(wǎng)友列舉他們電腦死機(jī)的現(xiàn)象一般為：系統(tǒng)不能啟動(dòng)、顯示黑屏藍(lán)屏、屏幕“凝固”定格、經(jīng)常出現(xiàn)非法操作而強(qiáng)行關(guān)閉某程序、鼠標(biāo)鍵盤不能輸入、軟件運(yùn)行非正常中斷等。死機(jī)是一種嚴(yán)重而又是我們?cè)谌粘Ｉ钪杏龅阶疃嗟碾娔X故障之一，也是難于找到原因的電腦故障現(xiàn)象之一。由于在電腦“死機(jī)”狀態(tài)下無(wú)法用軟件或工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行診斷，因而增加了故障排除的難度。盡管造成死機(jī)的原因是多方面的，但是萬(wàn)變不離其宗，其原因永遠(yuǎn)也脫離不了硬件與軟件兩方面，故障現(xiàn)象為規(guī)律性死機(jī)和隨機(jī)性死機(jī)。所以解決起來(lái)比較麻煩，比較耗時(shí)間，也是我們最頭疼的問(wèn)題。當(dāng)然，如果我們?cè)敿?xì)劃分，又可以將電腦死機(jī)的成因歸為人為操作、硬件、軟件、病毒侵襲等諸多原因。下面讓我們一塊來(lái)看看究竟有哪些原因容易導(dǎo)致死機(jī)現(xiàn)象的發(fā)生，又如何進(jìn)行應(yīng)對(duì)？一、按故障類型分類(一).硬件1.CPU(1)CPU內(nèi)部的二級(jí)緩存部分損壞，此時(shí)計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象或只能進(jìn)入安全模式而不能進(jìn)入正常模式。不過(guò)此種故障，如果你的主板支持屏蔽二級(jí)緩存功能，我們就可以犧牲計(jì)算機(jī)速度來(lái)避免更換CPU，在BIOS設(shè)置中把CPU的二級(jí)緩存關(guān)閉。(2)CPU損壞當(dāng)CPU出現(xiàn)部分損壞時(shí)，這時(shí)機(jī)器加電時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)顯示器有圖像出現(xiàn)，但是不能通過(guò)自檢或者是無(wú)法加載系統(tǒng)。但是多數(shù)情況是根本不能啟動(dòng)電腦，這時(shí)我們使用排除法就可以快速得出結(jié)論。(3)CPU供電不足或供電電源質(zhì)量太差如果主板的CPU周圍的濾波電容有鼓泡，漏液時(shí)會(huì)造成CPU供電的電源質(zhì)量差，紋波系統(tǒng)達(dá)大，而導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常在運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)；再一種情況就是主機(jī)的開關(guān)電源功率不足，特別是+5V或+12V為CPU供電的那一路電壓濾波差或者是電流不足(特別需要注意的是對(duì)于PIV主板使用了PIII電源時(shí)，沒有為主板上的CPU供電提供輔助供電接口時(shí)，雖然能夠正常啟動(dòng)電腦進(jìn)入桌面進(jìn)行操作。)，也會(huì)出現(xiàn)主機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)的情況。當(dāng)然，CPU插座與CPU接觸不好，也會(huì)出現(xiàn)不啟動(dòng)或死機(jī)的情況，但我們拔插幾次CPU后就可以排除。2.內(nèi)存(1)在同一臺(tái)機(jī)器使用了兩條或兩條以上的不同品牌不同性能的內(nèi)存條當(dāng)我們?cè)谝慌_(tái)電腦上使用了兩條以上的內(nèi)存時(shí)，如果這兩條內(nèi)存條不是同一品牌的或者內(nèi)存芯片不是同一廠家時(shí)，因?yàn)閮?nèi)存條的刷新速度或工作頻率的原因，可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)的情況，特別是我們對(duì)內(nèi)存的頻率進(jìn)行過(guò)高設(shè)置時(shí)，更會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定。因此為保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定可靠工作，我們最好使用同一批次同一型號(hào)的內(nèi)存條。(2)內(nèi)存條性能差，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對(duì)于一些雜牌條子，因?yàn)樯a(chǎn)成本和銷售價(jià)格的限制，此類工廠采購(gòu)的內(nèi)存芯片一般都為BC級(jí)的芯片，所以其內(nèi)存條的穩(wěn)定性和可靠性要差一些，在運(yùn)行大的游戲程序或者是長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過(guò)程中就容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除方法也是采用排除法，不過(guò)有時(shí)因?yàn)橹靼鍍?nèi)存芯片供電的原因，可能此類條子在某些主板上會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，而在另一些主板上卻長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行正常，比較難以解決。(3)內(nèi)存使用了超頻性能或加速功能一些主板生產(chǎn)廠家為了滿足DIY高手的需要，在主板的BIOS設(shè)置中對(duì)于CPU內(nèi)頻外頻和內(nèi)存條的頻率及PCI等相關(guān)設(shè)備的頻率設(shè)置了手動(dòng)選項(xiàng)，可以進(jìn)行超頻使用。當(dāng)使用超頻性能時(shí)，對(duì)于一些低端的內(nèi)存條就會(huì)出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的現(xiàn)象而導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)，為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性，我們一般情況下不要使用超頻或加速功能，以免影響機(jī)器的正常使用壽命。還有一種可能就是我們?cè)贐IOS中設(shè)置了錯(cuò)誤的內(nèi)存條的工作參數(shù)，此時(shí)需要我們指定使用“BYSPD”即按內(nèi)存條上面的SPD芯片中存儲(chǔ)的內(nèi)存條參數(shù)工作就可以了。3.顯卡(1)顯卡的散熱風(fēng)扇損壞或散熱片松動(dòng)，導(dǎo)致顯卡過(guò)熱而死機(jī)顯卡做為文字和圖像的重要處理機(jī)構(gòu)，其穩(wěn)定性和可靠性直接關(guān)系著電腦的工作性能。在實(shí)際應(yīng)用中，往往會(huì)因?yàn)轱@卡的圖像處理芯片使用的散熱片過(guò)小或者因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用用變形松動(dòng)，還有就是散熱風(fēng)扇損壞后停止工作，這都會(huì)導(dǎo)致顯卡處理芯片過(guò)熱而出現(xiàn)花屏或死機(jī)現(xiàn)象。我們可以在拆開機(jī)箱后觀察顯卡的散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)或轉(zhuǎn)速是否正常，或者直接用手輕拭散熱器表面(注意避免燙傷)是否過(guò)熱。在實(shí)際應(yīng)用中，即使是三四百元的顯卡上面使用的風(fēng)扇也不過(guò)使用六個(gè)月左右，性能就會(huì)明顯下降，噪音增大或者轉(zhuǎn)速下降，甚至停轉(zhuǎn)。個(gè)別的顯卡甚至出廠時(shí)散熱風(fēng)扇的+5V供電插頭竟然插反，顯卡風(fēng)扇根本就不工作(當(dāng)然這也不會(huì)造成什么損壞，只需要把插頭反過(guò)來(lái)就可以了，但讓人不能明白的是這樣的顯卡是如何通過(guò)QC檢驗(yàn)的？)。還有就是部分被動(dòng)式散熱裝置在長(zhǎng)時(shí)間使用后，散熱片上面的灰塵過(guò)厚，也會(huì)造成散熱不良，致使顯卡芯片過(guò)熱而死機(jī)。對(duì)于這種情況，需要我們仔細(xì)對(duì)顯卡進(jìn)行除塵。(2)顯卡性能不良這種情況就屬于顯卡有性能性故障，但是故障比較隱蔽，不是很直觀，需要長(zhǎng)時(shí)間觀察或檢驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)。(3)顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤或版本不兼容這種故障在實(shí)際電腦死機(jī)故障維修中應(yīng)該會(huì)占到10%左右。因?yàn)檠b機(jī)人員對(duì)機(jī)型的不熟悉裝錯(cuò)顯卡驅(qū)動(dòng)，或者是XP系統(tǒng)自認(rèn)的顯卡驅(qū)動(dòng)，再就是顯卡本身自帶的驅(qū)動(dòng)光盤本身就存在BUG，使用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，掉驅(qū)動(dòng)等故障(如小影霸的6817R顯卡，使用驅(qū)動(dòng)光盤自帶的驅(qū)動(dòng)程序時(shí)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)，掉驅(qū)動(dòng)，花屏現(xiàn)象，不過(guò)更換為公版的驅(qū)動(dòng)后就沒有問(wèn)題。)。還有就是對(duì)于WIN98系統(tǒng)我們安裝使用了DIRECTX9.0時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)等類似的情況。(4)主板的AGP插槽的供電不足或主機(jī)的電源供電不足如果我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的主板其AGP插槽的供電方式是不同的，他們所使用的電源調(diào)整管的功率大小也不同，這就會(huì)存在供電問(wèn)題。如果我們使用的AGP顯卡的耗電量較大，同時(shí)顯卡自身也沒有擴(kuò)充電源接口時(shí)；或者是主機(jī)的開關(guān)電源功率偏小時(shí)，就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)入桌面操作正常，打字排版也沒有問(wèn)題，但在運(yùn)行大型的3D，2D游戲時(shí)容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，同時(shí)再次重啟時(shí)也可能無(wú)法重啟，必須關(guān)機(jī)幾分鐘后才能重啟。此種故障屬于比較典型的AGP插槽的供電管過(guò)熱所致。這里需要注意，對(duì)于顯卡自身有電源擴(kuò)充接口時(shí)，我們必須使用，因?yàn)榇朔N顯卡的耗電量非常大，發(fā)熱量也較大，還需要注意散熱問(wèn)題，相鄰的PCI插槽最好空缺。不過(guò)，有的主板可以在BIOS中直接對(duì)AGP插槽的輸出電壓進(jìn)行調(diào)整，每次0.1V，當(dāng)出現(xiàn)顯卡花屏，死機(jī)時(shí)，我們也可以試著調(diào)高AGP的輸出電壓0.1V，看情況是否有所改變。(5)顯卡與主板的AGP插槽接觸不良或者是AGP插槽上積塵太多因?yàn)闄C(jī)箱的原因，在實(shí)際故障維修中也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)新買的機(jī)器在使用初期經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)或花屏，掉驅(qū)動(dòng)的故障，這時(shí)因?yàn)闄C(jī)相的制作不規(guī)范，致使顯卡的安裝不到位，顯卡的金手指與AGP插槽沒有完全可靠接觸所致。主機(jī)工作環(huán)境差的情況下，因?yàn)榉e塵太多，也會(huì)導(dǎo)致顯卡接觸不良而出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。4.主板主板做為CPU，內(nèi)存，顯卡等其他配件的工作平臺(tái)，其質(zhì)量性能直接關(guān)系著主機(jī)的工作狀態(tài)，主板也是問(wèn)題出現(xiàn)比較多的部件。(1)最簡(jiǎn)單也是最有效的排除死機(jī)故障的方法--清除主板上的積塵現(xiàn)在的電腦主板多數(shù)都是四層板，六層板，所使用的元件和布線都非常精密，所以微不足道的灰塵經(jīng)常會(huì)造成主機(jī)工作癱瘓?；覊m在主板積累過(guò)多時(shí)，會(huì)吸收空氣中的水份，此時(shí)灰塵就會(huì)呈現(xiàn)一定的導(dǎo)電性，可能把主板上的不同信號(hào)進(jìn)行連接或者把電阻，電容短路，致使信號(hào)傳輸錯(cuò)誤或者工作點(diǎn)變化而導(dǎo)致主機(jī)工作不穩(wěn)或不啟動(dòng)。我們?cè)趯?shí)際維修中經(jīng)常會(huì)遇到因?yàn)橹靼迳戏e塵過(guò)多造成主機(jī)頻繁死機(jī)，重啟，找不到鍵盤鼠標(biāo)，開機(jī)報(bào)警等情況，但我們清掃灰塵后故障不治自愈就是這個(gè)原因。(2)檢查主板上的濾波電容有無(wú)鼓泡，漏液的現(xiàn)象主板上的CPU供電，內(nèi)存供電，AGP插槽供電的濾波電容鼓泡，漏液，失容都會(huì)造成相關(guān)部分的工作電源電壓變差而導(dǎo)致工作不穩(wěn)定而使用主機(jī)死機(jī)。其實(shí)，主板上的電解電容鼓泡或漏液，失容并非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，而是因?yàn)橹靼宓墓ぷ鳝h(huán)境過(guò)差造成的。我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，鼓泡，漏液，失容的電容多數(shù)都是出現(xiàn)在CPU的周圍，內(nèi)存條邊上，AGP插槽旁邊，實(shí)際上上述幾個(gè)部件都是計(jì)算機(jī)中的發(fā)熱量大戶，在長(zhǎng)時(shí)間的高溫烘烤中，鋁電解電容肯定會(huì)出現(xiàn)上述故障。同時(shí)，出現(xiàn)電容鼓泡，漏液的主板多數(shù)都是出現(xiàn)在網(wǎng)吧等長(zhǎng)時(shí)間開機(jī)的環(huán)境中，而家庭用戶中出現(xiàn)的情況非常少(當(dāng)然也有的確屬于質(zhì)量問(wèn)題的，我在這里并非為生產(chǎn)廠家開脫。)在實(shí)際維修中，我公司在去年10月份為客戶提供華擎的P266A主板，一塊全新的主板，在客戶處使用了不到一個(gè)月的時(shí)間，取回時(shí)竟然發(fā)現(xiàn)CPU下面的PCB板已經(jīng)發(fā)黑碳化，CPU周圍的幾個(gè)大功率電源管，整流管都因?yàn)楹稿a熔化而移位。這塊主板也因此報(bào)廢。我真的想不明白，這塊主板是不是放錯(cuò)了地方，是不是到了拷箱里？在實(shí)際工作中我遇到主板鼓泡比較多的主板有：捷波845DPro，捷波845EPRO，捷波694AS2，捷波603CTF，捷波S447，微星845GMAX(MS-6580)。(3)主板上的內(nèi)存供電或顯卡供電了的電源管有無(wú)變色或燒裂類似于第(2)個(gè)問(wèn)題，因?yàn)閮?nèi)存和顯卡的大電流工作，致使用相應(yīng)的電源調(diào)整管過(guò)熱而損壞后，顯卡AGP插槽或內(nèi)存條的供電電壓不穩(wěn)而導(dǎo)致死機(jī)或報(bào)警等故障。(4)其他情況主板上的接口芯片，南橋芯片出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)。等等。5.硬盤硬盤做為計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器之一，容量是越來(lái)越大，其可靠性與穩(wěn)定性直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)的正常工作。(1)硬盤供電不穩(wěn)或不足或電源質(zhì)量太差如果主機(jī)使用的開關(guān)電源的功率太小或質(zhì)量太差，當(dāng)負(fù)荷加大時(shí)容易出現(xiàn)電壓波動(dòng)明顯或電流下降的情況，此時(shí)硬盤就容易出現(xiàn)無(wú)法讀盤或整個(gè)硬盤丟失，此時(shí)就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)突然藍(lán)屏死機(jī)的現(xiàn)象。還有一種情況就是硬盤的電源接口氧化生銹或者斷裂，虛焊，或者是因?yàn)橹鳈C(jī)電源的D形四芯電源插頭內(nèi)部的金屬簧片氧化生銹都會(huì)導(dǎo)致接觸不良，而引起硬盤工作狀態(tài)變差。這種情況故障比較隱蔽，很難查出故障的真實(shí)所在。(2)硬盤的數(shù)據(jù)線接觸不良或質(zhì)量差再就是硬盤的數(shù)據(jù)線做工不良或者在安裝過(guò)程中不到位，野蠻拆裝而造成斷針，歪針時(shí)，都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不穩(wěn)定而致使系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除的方法是使用替換法，用一條沒有問(wèn)題的數(shù)據(jù)線進(jìn)行替換。(3)硬盤盤體上的緩存損壞這種故障比較少見，如果硬盤盤體上的緩存損壞時(shí)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸速度極慢，無(wú)法安裝系統(tǒng)或者系統(tǒng)在工作過(guò)程中突然死機(jī)。(4)硬盤的主從盤跳線設(shè)置錯(cuò)誤(5)硬盤盤面壞道太多或磁頭脫落及其他硬盤故障(6)BIOS中設(shè)置有誤(7)主板上的IDE接口(也就是南橋芯片)有故障，數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤率太高。可使用替換法，當(dāng)光驅(qū)啟動(dòng)正常時(shí)，與光驅(qū)交換IDE接口即可查出。6.光驅(qū)(1)光驅(qū)性能不良個(gè)別光驅(qū)出現(xiàn)故障后，會(huì)出現(xiàn)主機(jī)在啟動(dòng)過(guò)程中特別的慢或者是在BIOS中不能發(fā)現(xiàn)光驅(qū)，也不能通過(guò)自可償檢，無(wú)法啟動(dòng)。還有就是能夠進(jìn)入系統(tǒng)，但只要一點(diǎn)光驅(qū)圖標(biāo)，系統(tǒng)就長(zhǎng)時(shí)間沒有反應(yīng)，表現(xiàn)為死機(jī)狀態(tài)。排查時(shí)，拆除光驅(qū)后再啟動(dòng)系統(tǒng)，看系統(tǒng)能不能正常工作。(2)光驅(qū)不支持DMA傳輸，但在BIOS設(shè)置中或WINDOWS的設(shè)備管理器中打開了光驅(qū)了DMA功能這種情況表現(xiàn)為不支持DMA傳輸?shù)墓怛?qū)打開DMA通道后，光驅(qū)在播放VCD或DVD時(shí)畫面停滯，打頓，有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。解決的辦法在設(shè)備管理器中關(guān)閉光驅(qū)的DMA開關(guān)即可。(3)光驅(qū)的數(shù)據(jù)線性能不佳此故障類似于硬盤。(4)光驅(qū)的主從盤跳線設(shè)置錯(cuò)誤(5)某品牌的光驅(qū)與一些品牌主板的兼容性不好，在接入此類光驅(qū)后，主機(jī)的啟動(dòng)速度極慢或者是不認(rèn)光盤，在進(jìn)入系統(tǒng)后沒有光驅(qū)符號(hào)，系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)等。7.USB設(shè)備(1)USB接口的供電不足，導(dǎo)致移動(dòng)硬盤不能正確使用或在數(shù)據(jù)拷貝過(guò)程中死機(jī)(2)主板的USB設(shè)備兼容性差，在使用部分USB設(shè)備時(shí)死機(jī)(3)USB接口被人為損壞，或連接有誤USB接口也能接反，這個(gè)你相信嗎？可在實(shí)際使用過(guò)程中，偏偏有人把USB設(shè)備反過(guò)來(lái)插入U(xiǎn)SB接口，當(dāng)然插不進(jìn)去，不過(guò)會(huì)把USB接口里面的塑料定位柱插斷，繼而把里面的數(shù)據(jù)或電源簧片短路，其結(jié)果就是系統(tǒng)死機(jī)或者因?yàn)殡娫炊搪窡o(wú)法開啟主機(jī)，也可能表現(xiàn)為在使用過(guò)程中主機(jī)突然關(guān)機(jī)重啟。再就是機(jī)箱上的前置USB接口與主板上的F-USB跳線的連接。好的主板有反接保護(hù)功能，當(dāng)電源線接反時(shí)，即使你插入U(xiǎn)盤或其他USB設(shè)備，也不會(huì)燒毀線路或設(shè)備。但一些低端主板其USB接口的供電是由開關(guān)電源接供給的，雖然可以很好的支持移動(dòng)硬盤的使用，但當(dāng)線路連接錯(cuò)誤時(shí)，會(huì)直接燒毀主板或USB設(shè)備。如果只是數(shù)據(jù)線接反時(shí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)USB設(shè)備。8.其他串口或并口的外設(shè)(1)刻字機(jī)使用并口的四通、羅蘭刻字機(jī)如果我們先開刻字機(jī)時(shí)，某些主機(jī)就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法開機(jī)的情況，就是按下電源開關(guān)后主機(jī)沒有任何反應(yīng)。只有先開主機(jī)，再打開刻字機(jī)，這時(shí)都可以正常工作。一些串口的刻字機(jī)或外置貓也有類似的現(xiàn)象。(2)打印機(jī)使用并口的針式打印機(jī)或其他打印機(jī)，如果因?yàn)椴僮魇д`致使打印機(jī)的并口通訊芯片燒毀而損壞時(shí)，這時(shí)我們?cè)俅问褂么蛴」δ軙r(shí)就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。使用USB接口的打印機(jī)此類故障會(huì)少多了，但因?yàn)閁SB數(shù)據(jù)線的質(zhì)量差也會(huì)導(dǎo)致在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中數(shù)據(jù)丟失而丟失打印傻任務(wù)或者系統(tǒng)死機(jī)。還有就是USB插頭的接口松動(dòng)，也會(huì)出現(xiàn)類似的故障。(3)外置貓或ADSL寬帶貓有些外置貓或?qū)拵ж?，可能是設(shè)計(jì)的原因在實(shí)際使用時(shí)，如果先開這些設(shè)備就無(wú)法開啟主機(jī)。(4)顯示器這種情況雖然少，但在實(shí)際使用中因?yàn)轱@示器的視放處理芯片損壞也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)不能正常開啟。(5)其他外接設(shè)備，如游戲手柄我們使用游戲手柄，有些需要安裝驅(qū)動(dòng)程序。這些驅(qū)動(dòng)程序在主機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中會(huì)檢查相應(yīng)的設(shè)備。如果我們沒有卸載其驅(qū)動(dòng)程序而只是把設(shè)備從并口取下，就會(huì)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過(guò)程非常的慢，再就是在使用過(guò)程中會(huì)突然死機(jī)。(二).人為操作不當(dāng)造成電腦死機(jī)許多情況下，電腦原本運(yùn)行很正常，可是在操作者進(jìn)行了某種操作后，就頻繁出現(xiàn)死機(jī)故障或根本就無(wú)法正常使用電腦了。1、修改BIOS設(shè)置后出現(xiàn)死機(jī)修改BIOS可優(yōu)化系統(tǒng)性能，改動(dòng)BIOS設(shè)置后系統(tǒng)反而不穩(wěn)定.修改BIOS絕對(duì)是“超級(jí)用戶”的專利。一些初級(jí)用戶非常“好學(xué)”，看了某些文章后，為了提高、優(yōu)化自己的系統(tǒng)性能往往對(duì)BIOS中的一些設(shè)置參數(shù)，如硬盤參數(shù)、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)、芯片組參數(shù)等進(jìn)行某些修改，殊不知一些技巧文章本身有誤、表達(dá)的意思容易被人誤解或適用范圍有局限性，當(dāng)電腦默認(rèn)的設(shè)置被修改后，輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機(jī)，重則根本就進(jìn)入不了Windows系統(tǒng)了，更有甚者干脆就開不了機(jī)了。對(duì)于此類故障，通常只要將BIOS設(shè)置做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認(rèn)值即可。2、誤刪除系統(tǒng)文件導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)為了節(jié)省硬盤空間，把Windows目錄下的一些“無(wú)關(guān)聯(lián)文件”給刪除了，再開機(jī)時(shí)進(jìn)不了操作系統(tǒng)。在“C:\Windows”目錄及其子目錄中的一些重要系統(tǒng)文件被人為誤刪除或意外丟失、意外損壞會(huì)造成頻繁死機(jī)故障或根本就進(jìn)不了系統(tǒng)的現(xiàn)象，對(duì)于這類故障想要直接對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)有時(shí)比較困難，最簡(jiǎn)單的解決辦法是將Windows覆蓋安裝一遍，即不格式化Windows分區(qū)而在原來(lái)的安裝目錄中重新安裝Windows。3、非正常關(guān)機(jī)造成死機(jī)有時(shí)電腦會(huì)非正常關(guān)機(jī)（比如突然斷電），這樣做會(huì)造成死機(jī)和損壞硬盤，不用Windows自動(dòng)關(guān)機(jī)程序，通常一次非法關(guān)機(jī)不會(huì)造成太大的危害（因?yàn)槌霈F(xiàn)故障的概率并不大），但如果長(zhǎng)期非法關(guān)機(jī)就有可能造成文件損壞丟失、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，甚至硬件損壞。另外，有時(shí)這種非法關(guān)機(jī)很可能會(huì)造成硬盤出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤而頻繁死機(jī)，不過(guò)好在非法關(guān)機(jī)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行磁盤掃描以修改錯(cuò)誤排除隱患，但有些人會(huì)將其跳過(guò)不讓系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)檢查，建議不要這么做，不然如果出現(xiàn)邏輯壞道時(shí)就會(huì)后悔了。4、對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行熱插拔造成死機(jī)隨著科技技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在有很多設(shè)備都支持熱插拔，比如USB設(shè)備、1394設(shè)備。但根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的硬件操作都應(yīng)該在斷電的狀態(tài)下完成，否則很可能造成系統(tǒng)死機(jī)甚至硬件永久損壞。由熱插拔造成的死機(jī)，在沒有造成硬件損壞的情況下只需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可使系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，建議不要對(duì)常規(guī)硬件設(shè)備進(jìn)行熱插拔，畢竟對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)還是“安全”至上。5、超頻引起死機(jī)很多DIY高手喜歡對(duì)各種硬件進(jìn)行超頻，有的是單超CPU，有的是什么都要超一超。拿CPU超頻來(lái)說(shuō)，CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來(lái)就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。另外，超頻后如果再長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行大型軟件（如3D游戲）或進(jìn)行多任務(wù)操作的話，那么CPU芯片溫度就很可能超出正常工作范圍而出現(xiàn)死機(jī)或者系統(tǒng)重新啟動(dòng)，過(guò)高的溫度還可能使CPU出現(xiàn)電子漂移現(xiàn)象而損壞。所以，超頻雖然可以提高了系統(tǒng)性能，但同時(shí)也會(huì)使其穩(wěn)定性降低。解決方法當(dāng)然只要把各個(gè)設(shè)備的工作頻率調(diào)回默認(rèn)值就行了，如果非要超的話，一定要定期對(duì)散熱系統(tǒng)進(jìn)行檢查或加強(qiáng)散熱工作、超頻時(shí)不要把頻率超得過(guò)高、不要在大夏天追求超頻。(三).軟件1.BIOS設(shè)置有誤BIOS做為計(jì)算機(jī)最基本的配置信息，如果設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)，工作不穩(wěn)定，甚至不能啟動(dòng)。在實(shí)際工作中，如果CMOS電池電量耗盡會(huì)造成主機(jī)的系統(tǒng)時(shí)鐘不能保存，時(shí)間復(fù)位，我們可能無(wú)法正常安裝操作系統(tǒng)WINXP或98；如果硬盤信息設(shè)置錯(cuò)誤，主機(jī)不能正確讀寫硬盤，系統(tǒng)不能啟動(dòng)；如果內(nèi)存的讀寫刷新周期，頻率設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)在正常工作中突然死機(jī)；CPU的內(nèi)頻外頻設(shè)置過(guò)高時(shí)會(huì)造成CPU處于超頻狀態(tài)而工作不穩(wěn)定，系統(tǒng)死機(jī)；當(dāng)電源管理設(shè)置錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)造成在正常工作時(shí)因硬盤或CPU處于節(jié)能狀態(tài)而死機(jī)。2.WINDOWS操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件丟失或被破壞這個(gè)我們遇到的最多，如果系統(tǒng)文件丟失時(shí)，無(wú)法正常進(jìn)入桌面操作；如果系統(tǒng)文件被破壞，可能會(huì)進(jìn)入桌面，但無(wú)法正常操作電腦，系統(tǒng)容易死機(jī)。對(duì)于一般的操作人員，在使用電腦時(shí)，一般不要打開“文件夾選項(xiàng)”中的“查看”，使用“顯示所有文件夾和文件”功能，以免誤刪除系統(tǒng)文件。對(duì)于WIN98操作系統(tǒng)，如果IO.SYS文件丟失，系統(tǒng)將提示“I/OERROR”，系統(tǒng)死機(jī)，解決方法用光盤或軟盤啟動(dòng)電腦，直接拷貝至文件到C盤根目錄下即可；如果MSDOS.SYS丟失，系統(tǒng)不能進(jìn)入桌面，只能進(jìn)入DOS字符界面；如果COMMAND.COM文件丟失，系統(tǒng)可以正常啟動(dòng)，并運(yùn)行正常，但不能使用“退回MS-DOS”功能。對(duì)于WIN2K或XP，其系統(tǒng)文件更為復(fù)雜，在出現(xiàn)不能正常啟動(dòng)時(shí)，我們最好使用“故障恢復(fù)臺(tái)”功能進(jìn)行修復(fù)，不要直接對(duì)某一系統(tǒng)文件進(jìn)入覆蓋。3.后臺(tái)加載的程序太多，造成系統(tǒng)資源匱乏而死機(jī)許多應(yīng)用程序?yàn)榱瞬僮髡叩姆奖愣紩?huì)在安裝完以后，都會(huì)設(shè)置在WINDOWS啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載，加載后也會(huì)在任務(wù)欄里顯示一個(gè)小圖標(biāo)。但是因?yàn)橐恍┎僮髡邔?duì)電腦的工作原理不是十分了解，出于保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定工作，甚至?xí)谝慌_(tái)電腦裝上多個(gè)殺毒軟件或多個(gè)防火墻軟件，造成多個(gè)軟件對(duì)系統(tǒng)的同一資源調(diào)用或者是因?yàn)橄到y(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。當(dāng)您的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，我們可以首先在“運(yùn)行”中敲入“MSCONFIG”，將“啟動(dòng)”組中的加載選項(xiàng)全部關(guān)閉，然后逐一加載，觀察系統(tǒng)在加載哪個(gè)程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，我們就查出了故障原因所在了。4.缺乏相關(guān)的支持軟件，應(yīng)用軟件無(wú)法正常使用而死機(jī)(1)DIRECTX這個(gè)我們遇到的最多，當(dāng)DIRECTX9.0剛剛發(fā)布時(shí)，因?yàn)槌绦虻木幹撇皇呛芡晟?，同時(shí)對(duì)硬件支持的限制，一些使用WIN98系統(tǒng)的機(jī)器在安裝該軟件時(shí)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)現(xiàn)象，造成系統(tǒng)工作極不穩(wěn)定。還有，一些游戲軟件在運(yùn)行時(shí)需要高版本的DIRECTX軟件支持，而我們直接安裝完WIN98后，系統(tǒng)默認(rèn)安裝的是6.0版本，此時(shí)游戲軟件在加載工作時(shí)有的可能會(huì)提示需要相應(yīng)的軟件支持，但有的軟件會(huì)什么提示信息也沒有，鍵盤鼠標(biāo)也沒有任何反應(yīng)，我們只能重新啟動(dòng)電腦。(2)VB6有不少應(yīng)用軟件是使用VB6編制的，在安裝此類軟件時(shí)需要先安裝VB6插件才能正常運(yùn)行。如果沒有安裝VB6插件，在啟動(dòng)該軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法系統(tǒng)，甚至死機(jī)現(xiàn)象。(3)特定軟件的資源需求前幾天遇到一例怪事，客戶使用的國(guó)家會(huì)計(jì)師考試光盤，在該光盤說(shuō)明書里注明需要WIN98操作系統(tǒng)和OFFICE97支持。但在實(shí)際安裝中，多臺(tái)機(jī)器按說(shuō)明書中的提示安裝完WIN98和OFFICE97后，該光盤不能正常啟動(dòng)，只有一臺(tái)能夠正常運(yùn)行。后來(lái)安裝WPS2000后，該光盤正常啟動(dòng)。所以在處理某軟件不能工作時(shí)，我們需要仔細(xì)閱讀軟件工作要求和觀察啟動(dòng)軟件時(shí)提示信息，然后做相應(yīng)處理。5.硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤或配套版本有BUG，或者是相互之間沖突(1)主板的IDE或S-ATA驅(qū)動(dòng)目前市面上的主板對(duì)S-ATA硬盤的支持有兩種方式，有的是直接集成在南橋芯片中，我們可以直接在BIOS中進(jìn)行設(shè)置，但有的是通過(guò)外置獨(dú)立芯片完成對(duì)S-ATA硬盤的支持，此時(shí)需要在啟動(dòng)過(guò)程中通過(guò)軟盤完成對(duì)S-ATA硬盤的設(shè)置工作，才能保證在系統(tǒng)安裝過(guò)程中能夠使用S-ATA硬盤。多數(shù)主板在接口設(shè)置中，都設(shè)立了P-ATA(只使用傳統(tǒng)并口硬盤)，S-ATA(只使用串口硬盤，注意無(wú)法使用光驅(qū)，也不能完成光盤啟動(dòng))，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同時(shí)使用并口硬盤和串口硬盤，這是我們最常使用的硬盤接口模式。)。(2)顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤這個(gè)我們也會(huì)遇到，當(dāng)顯卡的驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤時(shí)，在啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)進(jìn)入到桌面時(shí)會(huì)突然藍(lán)屏或黑屏而死機(jī)。我們可以再次啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動(dòng)后再次重啟電腦后，進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。有時(shí)在啟動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī)，而啟動(dòng)安全模式時(shí)正常，多數(shù)都是因?yàn)橄嚓P(guān)硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤造成的，我們只需要啟動(dòng)BOOTLOG.TXT，檢查到了哪步出現(xiàn)的問(wèn)題，然后卸載相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序即可。(3)USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確類似上面的顯卡的介紹。6.殺毒軟件或其他防火墻安裝設(shè)置不正確這個(gè)我們遇到的比較多。在我自己的實(shí)際工作中，諾頓沒有出現(xiàn)過(guò)死機(jī)現(xiàn)象，瑞星有時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度極慢，甚至死機(jī)(我遇到過(guò)一次，在安裝完瑞星后，加載WPS2000竟然長(zhǎng)達(dá)六七分鐘才能完成啟動(dòng))，毒霸好像是問(wèn)題最多的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，藍(lán)屏，不能播放VCD，不能上網(wǎng)等現(xiàn)象。對(duì)此類問(wèn)題解決的方法也較簡(jiǎn)單，只需要卸載對(duì)應(yīng)的軟件即可。7.盜版軟件的解密問(wèn)題(1)解密不完善，在使用過(guò)程中因調(diào)用相關(guān)加密資源而死機(jī)(2)機(jī)器的配置不符合軟件的運(yùn)行要求而死機(jī)機(jī)器的配置過(guò)低時(shí)無(wú)法滿足軟件的最低硬件要求時(shí)，會(huì)直接出現(xiàn)黑屏或死機(jī)現(xiàn)象。如果我們?cè)?86機(jī)器上安