德魯克管理思想精髓解讀之九德魯克談創(chuàng)新

ZLF制作德魯克談創(chuàng)新目錄1“創(chuàng)新”之誤解2什么是創(chuàng)新3創(chuàng)新的分類4創(chuàng)新機遇的七大來源6海爾的創(chuàng)新5新時代的創(chuàng)新——創(chuàng)新型組織一、“創(chuàng)新”之誤解首先是把創(chuàng)新與聰明的創(chuàng)意或發(fā)明混為一談；其次，是一提到它就會想到科技方面；最后，很多人認(rèn)為凡開創(chuàng)一項新生意或者新事業(yè)就是創(chuàng)新。二、什么是創(chuàng)新？傳統(tǒng)學(xué)者認(rèn)為：創(chuàng)新意味著改變付出風(fēng)險二、什么是創(chuàng)新？創(chuàng)新可以被定義為一項賦予人力和物質(zhì)資源以更新和更強創(chuàng)造財富的能力的任務(wù)。管理者必須把社會的需要轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的盈利機會。那也是創(chuàng)新的一種定義。

事實上，創(chuàng)新本身創(chuàng)造了資源。創(chuàng)新與上述誤解的區(qū)別在于

是否為客戶創(chuàng)造出新的價值價格價值三、創(chuàng)新的分類產(chǎn)品的創(chuàng)新（產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新）管理的創(chuàng)新（制造產(chǎn)品和服務(wù)，并且將它們推出上市所需要的各種技能與活動的創(chuàng)新）社會的創(chuàng)新（市場、消費者行為和價值的創(chuàng)新）創(chuàng)新的分類四、創(chuàng)新機遇的七大來源企業(yè)內(nèi)部來源未被注意到的工業(yè)結(jié)構(gòu)或市場結(jié)構(gòu)的變化基于程序需要的創(chuàng)新

不協(xié)調(diào)之事意外之事知識的變化認(rèn)知的變化人口變化企業(yè)或工業(yè)外部來源五、、新新時時代代的的創(chuàng)創(chuàng)新新————創(chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織真正正重重大大的的企企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新，，每每成成功功1個，，就就有有99個失失敗敗，，有有99個一一無無所所聞聞。?！吮说玫?德德魯魯克克5.1創(chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織定義義：：所謂謂創(chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織，，是是指指組組織織的的創(chuàng)創(chuàng)新新能能力力、、創(chuàng)創(chuàng)新新意意識識較較強強，，能能夠夠源源源源不不斷斷進進行行技技術(shù)術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新新、、組組織織創(chuàng)創(chuàng)新新、、管管理理創(chuàng)創(chuàng)新新等等一一系系列列創(chuàng)創(chuàng)新新活活動動。。彼得得?德魯魯克克在在談?wù)劦降絼?chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織時時說說：：創(chuàng)創(chuàng)新新型型組組織織就就是是把把創(chuàng)創(chuàng)新新精精神神制制度度化化而而創(chuàng)創(chuàng)造造出出一一種種創(chuàng)創(chuàng)新新的的習(xí)習(xí)慣慣。。5.2創(chuàng)創(chuàng)新型型組織織的特特點第一：：知道道“創(chuàng)創(chuàng)新””的意意義是是什么么？創(chuàng)新不不是科科學(xué)與與技術(shù)術(shù)，是是價值值不是發(fā)發(fā)生在在組織織內(nèi)部部，而而是發(fā)發(fā)生在在組織織外部部的某某種變變革其衡量量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是它它對環(huán)環(huán)境所所產(chǎn)生生的影影響是以市市場而而非以以產(chǎn)品品為中中心第二，，了解解創(chuàng)新新的動動態(tài)過過程：：創(chuàng)新雖雖然是是動態(tài)態(tài)的，，但并并非完完全偶偶然、、無法法預(yù)測測和無無法預(yù)預(yù)言的的；創(chuàng)新是是服從從一定定概率率分布布的。。企業(yè)要要善于于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有““創(chuàng)新新傾向向”的的事物物{正正如創(chuàng)創(chuàng)新機機遇的的七個個來源源}創(chuàng)新機機遇”第三，，有一一個創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略針對現(xiàn)有的的產(chǎn)品品線和和服務(wù)務(wù)、現(xiàn)有的的市場場和分分銷渠渠道、、現(xiàn)有的的技術(shù)術(shù)和生生產(chǎn)流流程持續(xù)經(jīng)經(jīng)營企企業(yè)的的假設(shè)設(shè)它們將會持持續(xù)下下去，，其戰(zhàn)戰(zhàn)略的的首要目目標(biāo)是是優(yōu)化化現(xiàn)有有事物物創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略的的假設(shè)設(shè)它們遲遲早且很快快會被被逐步步淘汰汰而非越越來越越有價價值1、創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略的的基礎(chǔ)礎(chǔ)：有有計劃劃、有有系統(tǒng)統(tǒng)的淘淘汰舊舊的、、衰退退的、、過時時的事事物2、創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略要要樹立立較高高目標(biāo)標(biāo)：【【因為為創(chuàng)新新成功功幾率率只有有十分分之一一】3、創(chuàng)創(chuàng)新工工作并并不是是完全全線性性發(fā)展展的【【在獲獲得成成果之之前，，需要要漫長長的等等待時時間；；或許許就是是失敗敗】核心問問題主要動動力：：高層層管理理人員員組織中中的員員工反反對變變革既要鼓鼓勵提提出各各種想想法，，而且要要設(shè)法法將其其變成成現(xiàn)實實第四，，組織織中的的管理理層、、特別別是高高層管管理起起著不不同的的作用用，并并持有不不同的的態(tài)度度第五，，以不不同于于經(jīng)營營管理理組織織的方方式組組織和和建立立創(chuàng)新新型組組織：：在持續(xù)續(xù)經(jīng)營營的企企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)之之外單單獨設(shè)設(shè)立一一個組組織結(jié)結(jié)構(gòu)進進行創(chuàng)創(chuàng)新，，杜邦；；通用公公司創(chuàng)新成成就每每周進進步1%海爾的的創(chuàng)新新危機=外部的的環(huán)境境變化化得比比我們們快!海爾的創(chuàng)新什么是是創(chuàng)新新海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的層面面產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新的的方法法創(chuàng)新成成就進進步“每周進進步1%"啟動創(chuàng)新的的概念念正被被廣泛泛使用用和拓拓展。。一般般認(rèn)為為：凡凡是能能提高高資源配配置效效率的新活活動都都是創(chuàng)創(chuàng)新。。創(chuàng)新新一般般分為為兩類類，一一類是是技術(shù)術(shù)性的的，如如技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新、產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新等等；一一類是是非技技術(shù)性性的，，如制制度創(chuàng)創(chuàng)新、、管理理創(chuàng)新新、教教育創(chuàng)創(chuàng)新、、知識識創(chuàng)新新等。。創(chuàng)新概概念的的應(yīng)用用和拓拓展一、什什么是是創(chuàng)新新1、制度度創(chuàng)新新——企業(yè)獲獲利的的保證證2、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新新——企業(yè)騰騰飛的的羽翼翼3、產(chǎn)品品創(chuàng)新新——企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先的的法寶寶4、市場場創(chuàng)新新——企業(yè)擴擴張的的關(guān)鍵鍵5、財務(wù)務(wù)創(chuàng)新新——企業(yè)的的血液液6、管理理創(chuàng)新新——企業(yè)發(fā)發(fā)展的的基石石7、文化化創(chuàng)新新——企業(yè)決決勝的的根本本創(chuàng)新系系統(tǒng)分分析1.“海爾人人的勞勞動就就是創(chuàng)創(chuàng)新。。有了了創(chuàng)新新勞動動，才才有海海爾品品味、、品格格、品品質(zhì)、、品德德的海海爾品品牌”。這里里說明明了創(chuàng)創(chuàng)新與與品牌牌的關(guān)關(guān)系。。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解為市場場設(shè)計計產(chǎn)品品一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解2.佛教禪禪宗有有句話話：只只要肯肯創(chuàng)新新，凡凡墻都都是門門。不不創(chuàng)新新，門門也是是墻””。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解3.海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的三原原則是是：一、創(chuàng)創(chuàng)新目目的就就是創(chuàng)創(chuàng)造有有價值值定單單；——產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)意二、創(chuàng)創(chuàng)新的的本質(zhì)質(zhì)是創(chuàng)創(chuàng)造性性破壞壞；三、創(chuàng)創(chuàng)新的的途徑徑是創(chuàng)創(chuàng)造性性模仿仿、借借鑒、、整合合。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解價值戰(zhàn)戰(zhàn)而不不是價價格4.“國際化化大目目標(biāo)握握在海海爾人人手中中”。。鍥而而不舍舍，目目標(biāo)如如一，，千萬萬遍不不厭其其煩地地重復(fù)復(fù)正確確，這這就是是海爾爾創(chuàng)新新的真真諦。。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解先難后后易5..海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的重點點：第一，，觀念創(chuàng)創(chuàng)新，即首首先要要改變變觀念念。如如“只只有淡淡季思思想，，沒有有淡季季市場場”。。第二，，技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新，從不求所所有，，但求求所用用開始，，走向向自主主創(chuàng)新新”。。“從從小處處做起起，在在小處處追求求不同同，在在臨近近市場場需求求點上上下工工夫””。第三，，組織創(chuàng)創(chuàng)新，著眼眼于活活力””。““文化化創(chuàng)新新在于于員工工都參參加自自主經(jīng)經(jīng)營體體”。。第四，，市場創(chuàng)創(chuàng)新，從打打造世世界名名牌出出發(fā)，，執(zhí)行行《易經(jīng)》三易：：變易易、不不易、、簡易易”。。海爾創(chuàng)創(chuàng)新，，重在在打破陳陳規(guī)。一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解改變觀觀念6.“創(chuàng)新不不是創(chuàng)創(chuàng)利，，只有有滿足客客戶需需求的的創(chuàng)新新才是高高層次次創(chuàng)新新”。?！坝糜脩粜栊枨笫鞘鞘袌鰣龅闹钢改厢樶槨Ｉ偕倭擞糜脩粜栊枨?，，企業(yè)業(yè)創(chuàng)新新就找找不到到‘北北’””。企業(yè)競競爭力力=離客戶戶的距距離一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解一、海海爾創(chuàng)創(chuàng)新的的理解解7：“企企業(yè)要要進行行全方方位、、全過過程的的自主主創(chuàng)新新，真真正成成為自自主創(chuàng)創(chuàng)新主主題，，才不不會受受制于于人，，才會會有良良性的的持續(xù)續(xù)發(fā)展展”。。一、海爾爾創(chuàng)新的的理解8.“來自終端端客戶的的渴望，，是我們們開發(fā)超超前新產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)創(chuàng)意之源源”。““今日之之技術(shù)已已不是獨獨立因素素，許多多創(chuàng)新來來之于客客戶需要要的追求求過程之之中”。。一、海爾爾創(chuàng)新的的理解永遠都不不能抱怨怨客戶?。钋缮胶杽?chuàng)新新的精髓髓搶市場如如同打飛飛靶顧客是衣衣食父母母否定自己己創(chuàng)造造顧客“人單合一一”的管管理模式式“身士不二二”的團團隊精神神買和賣海爾創(chuàng)新新的層面面思想創(chuàng)新新海爾案例例：砸冰箱：：有缺點點就是廢廢品—改變價值值觀；老太太丟丟空調(diào)—引發(fā)“無無搬運””活動；；洗衣機洗洗土豆—引發(fā)設(shè)計計革新。。關(guān)鍵詞：：思維改變變行為，，行為改改變命運運！二、海爾爾創(chuàng)新的的層面制度、流流程創(chuàng)新新“為了海爾爾追求更更高的目目標(biāo)，人人要管理理流程，，再造流流程，在在實現(xiàn)這這一目標(biāo)標(biāo)中，人人又要被被新的流流程管理理。”“這是一條條正確之之路，不不管有多多困難，，一定要要到達。。”二、海爾爾創(chuàng)新的的層面管理規(guī)范范創(chuàng)新海爾案例例：OECSST源頭論、、賽馬制制關(guān)鍵詞：：從“管事事”轉(zhuǎn)化化為“管管人”！！二、海爾爾創(chuàng)新的的層面三、產(chǎn)品品創(chuàng)新的的方法模仿創(chuàng)新新法模仿創(chuàng)新新是指在解解剖他人人樣機的的情況下下，掌握握他人設(shè)設(shè)計、工工藝、創(chuàng)創(chuàng)造原理理，吸取取成功經(jīng)經(jīng)驗和失失敗教訓(xùn)訓(xùn)，購買買或破譯譯率先者者的核心心技術(shù)和和技術(shù)秘秘密，進進而在這這一基礎(chǔ)礎(chǔ)上技術(shù)術(shù)創(chuàng)新，，以改進進產(chǎn)品性性能或