如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件

l提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力l提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力1網(wǎng)絡可以使人一夜成名網(wǎng)絡也可以使人成為階下囚網(wǎng)絡可以凝聚民心網(wǎng)絡也可以激起民憤網(wǎng)絡可以使人一夜成名2課程目錄網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀如何提高3一、網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)一、網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)4（一）網(wǎng)絡帶來的新機遇1、便于了解社情民意，提高決策水平（一）網(wǎng)絡帶來的新機遇1、便于了解社情民意，提高決策水平5如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件6解救乞討兒童微薄在行動解救乞討兒童微薄在行動7每年160億元的農(nóng)村義務教育營養(yǎng)餐計劃出臺每年160億元的農(nóng)村義務教育營養(yǎng)餐計劃出臺82007年8月，一位網(wǎng)名叫“昆侖神”發(fā)帖呼吁：洛陽不能再錯過西氣東輸二線。2007年8月，一位網(wǎng)名叫“昆侖神”92、便于匯集群眾智慧，推進民主進程孫志剛事件終結(jié)收容遣送歷史2003年6月18日《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法(草案)》取代《城市流浪人員乞討收容遣送辦法》

2、便于匯集群眾智慧，推進民主進程孫志剛事件終結(jié)收容遣送歷103、便于捕捉公眾情緒，化解社會矛盾“拯救南京梧桐樹，筑起綠色長城”3、便于捕捉公眾情緒，化解社會矛盾“拯救南京梧桐樹，筑起綠色11

14810.00山東省糧食局12人一頓飯吃掉公款14810元，人均消費達千元以上。

——“天價餐局長”14810.00山東省糧食局12如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件134、便于輿論監(jiān)督，強化對權(quán)力的制約沈陽黑社會主犯劉涌在2002年4月17日一審被判死刑，2003年8月15日被遼寧省高級人民法院終審改判死緩。在網(wǎng)絡輿論和傳統(tǒng)大眾媒介輿論的合力下最高人民法院于2003年12月22日判處劉涌死刑,立即執(zhí)行。4、便于輿論監(jiān)督，強化對權(quán)力的制約沈陽黑社會主犯劉涌在20014李昌奎事件李昌奎事件152012年1月10日洛陽警備區(qū)交警在查看違章軍車2012年1月10日洛陽警備區(qū)交警在查看違章軍車16人人都是通訊社、個個都有麥克風一項調(diào)查顯示，87.9%的網(wǎng)民非常關(guān)注網(wǎng)絡監(jiān)督；當遇到社會不良現(xiàn)象時，99.3%的網(wǎng)民會選擇網(wǎng)絡曝光。從當年的孫志剛事件到一波三折的虎照丑聞，從黑磚窯官員的撤職、復職、再撤職到“天價香煙局長”周久耕被立案調(diào)查，從公務員出國“考察門”到“一夫二妻”區(qū)委書記董鋒被曝光后半月成為階下囚……網(wǎng)絡一次又一次展示出巨大的能量。在網(wǎng)絡面前，人人都是新聞記者，一個全民反腐的時代已經(jīng)到來。

人人都是通訊社、個個都有麥克風一項調(diào)查顯示，87.9%的網(wǎng)民17(二)網(wǎng)絡提出的新挑戰(zhàn)1、對我國意識形態(tài)防御能力的挑戰(zhàn)

2011年2月20日王府井事件(二)網(wǎng)絡提出的新挑戰(zhàn)1、對我國意識形態(tài)防御能力的挑戰(zhàn)218如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件192011年2月15日美國國務卿希拉里第二次發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)自由”演說，要利用互聯(lián)網(wǎng)等高科技工具的力量，向全球推廣美式的信息自由，并含沙射影的指責中國互聯(lián)網(wǎng)的不自由體制。2011年2月15日美國國務202、網(wǎng)絡輿論引導帶來的挑戰(zhàn)2、網(wǎng)絡輿論引導帶來的挑戰(zhàn)21如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件22如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件233、給社會穩(wěn)定帶來的挑戰(zhàn)3、給社會穩(wěn)定帶來的挑戰(zhàn)24如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件25如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件264、對干部駕馭網(wǎng)絡能力的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡操作能力駕馭網(wǎng)絡輿論的能力經(jīng)得起網(wǎng)絡監(jiān)督和利用網(wǎng)絡監(jiān)督的能力4、對干部駕馭網(wǎng)絡能力的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡操作能力27二、當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀二、當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀28

重慶市去年的調(diào)查表明，盡管干部整體上網(wǎng)率已超過90%，但多屬淺層單向觸網(wǎng)狀態(tài)，81%的人只是上網(wǎng)“看看新聞”，不會使用QQ等即時通訊工具的達42.7%，對微博等社交網(wǎng)站完全不了解的達81.3%。重慶市去年的調(diào)查表明，盡管干部整體上網(wǎng)率已超過90%，但29

知識方面：不太懂網(wǎng)膽量方面：不敢觸網(wǎng)能力方面：不會管網(wǎng)

30（一）對網(wǎng)絡平臺一知半解-不太懂網(wǎng)Email（電子郵件）騰訊QQ（一）對網(wǎng)絡平臺一知半解-不太懂網(wǎng)Email（電子郵件）31如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件32論壇（BBS）：

用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務，發(fā)布信息，進行討論，聊天等等。

如：強國論壇、發(fā)展論壇、新華論壇、天涯雜談、貓撲論壇（BBS）：33如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件34博客

以網(wǎng)絡為載體，簡易迅速便捷地發(fā)布自己的心得的綜合性平臺，所以博客又稱“網(wǎng)絡日志”。博客35如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件36微博

微博是微型博客的簡稱。是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享

微博推動著中國“微時代”的到來微博微博是微型博客的簡稱。是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳37如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件38政務微博

人民網(wǎng)的副部以上的官員開通的微博數(shù)已經(jīng)達到57個。另外，還有一大批黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位開通了微博的官方帳戶，像全國打黑辦、國家安檢總局、質(zhì)檢總局、國家林業(yè)局、河北省政府、廣州市政協(xié)、淮南市政府、甘肅省衛(wèi)生廳、中國紅十字會、中國作協(xié)等一共有1200多個機關(guān)團體在人民網(wǎng)的微博上開通了官方微博。政務微博人民網(wǎng)的副部以上的官員開通的微博數(shù)已經(jīng)達到57個。39十大官員微博

十大官員微博40(二)不善于利用網(wǎng)絡去問政-不敢用網(wǎng)

“網(wǎng)絡恐懼”與“網(wǎng)絡麻木”(二)不善于利用網(wǎng)絡去問政-不敢用網(wǎng)“網(wǎng)絡恐懼”與“41如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件42又見人肉搜索！又見人肉搜索！43如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件44互聯(lián)網(wǎng)時代公務員十條戒律

1）接受采訪不講胡話；

2）開會發(fā)言不抽名煙；

3）商務應酬不戴名表；

4）公務活動不開名車；

5）基層視察不打雨傘；

6）發(fā)表大作不抄名文；

7）與人約會不發(fā)微博；

8）尋花問柳不寫日記；

9）災難發(fā)生不露笑容；

10）突發(fā)事件不當新聞發(fā)言人以上十戒，皆有案例，觸犯十戒，生不如死！化解良方：天天都得上網(wǎng)，混跡網(wǎng)民中間，維護論壇關(guān)系，學會危機公關(guān)，避免人肉搜索互聯(lián)網(wǎng)時代公務員十條戒律45

你看或者不看，輿論就在那里，說來道去；

你評或者不評，觀眾就在那里，思來想去；

你應或者不應，媒體就在那里，眾說紛紜。你看或者不看，462011年10月2日，《瞭望》新聞周刊刊發(fā)《基層干部執(zhí)“網(wǎng)”能力多面觀》一文，針對目前存在的網(wǎng)絡“恐懼癥”與“麻木癥”，分析網(wǎng)絡時代基層干部的“本領(lǐng)缺陷”以及產(chǎn)生這些問題的原因和改進措施。10月8日，（洛陽市委督查室）發(fā)文提醒：各級政府和單位要更好的管控和應對網(wǎng)絡輿情！如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件47(三)應對網(wǎng)絡輿論能力缺乏—不會管網(wǎng)

簡單一堵了之

錯失處置時機

重處置輕引導

倉促發(fā)布結(jié)論(三)應對網(wǎng)絡輿論能力缺乏—不會管網(wǎng)48如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件49如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件50三、如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力三、如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力51懂網(wǎng)絡平臺懂網(wǎng)絡主體懂網(wǎng)絡特性懂網(wǎng)言網(wǎng)語（一）加強網(wǎng)絡知識學習，做到真正懂網(wǎng)懂網(wǎng)絡平臺（一）加強網(wǎng)絡知識學習，做到真正懂網(wǎng)52懂網(wǎng)絡平臺：Emai騰訊QQBBS博客（微薄）播客個人網(wǎng)站開心網(wǎng)、人人網(wǎng)門戶網(wǎng)站懂網(wǎng)絡平臺：Emai騰訊QQ53懂網(wǎng)絡主體：年輕網(wǎng)民多文化程度高價值多元化崇尚公平正義懂網(wǎng)絡主體：年輕網(wǎng)民多54懂網(wǎng)絡特性：傳播速度快范圍廣蝴蝶效應聚焦效應網(wǎng)絡管控難度大信息長期殘留懂網(wǎng)絡特性：傳播速度快范圍廣55懂網(wǎng)言網(wǎng)語：潛水灌水拍磚沙發(fā)打醬油五毛黨樓上置頂躲貓貓杯具Zf偉光正斑竹懂網(wǎng)言網(wǎng)語：潛水灌水拍磚56(二)轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡觀念，要敢于觸網(wǎng)網(wǎng)絡既是減壓閥也是民生晴雨表誰都可以得罪，就是不能得罪網(wǎng)民在網(wǎng)絡時代誰忽視了網(wǎng)絡早晚會被網(wǎng)絡拋棄(二)轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡觀念，要敢于觸網(wǎng)網(wǎng)絡既是減壓閥也是民生晴雨表572003年，新華社首次披露中央高層領(lǐng)導對網(wǎng)絡的重視：胡錦濤總書記在非典時期視察廣東時，對一位參與防治非典的一線醫(yī)生說：“你的建議非常好，我在網(wǎng)上已經(jīng)看到了?！倍鴾丶覍毧偫硪暡毂贝罂狗堑涔ぷ鲿r說：“我在網(wǎng)上看到同學們在留言中表達了同全國人民一起抗擊非典的決心，令人感動。2003年，新華社首次披露中央高層領(lǐng)導對網(wǎng)絡的重視：胡錦濤總582008年6月20日，胡錦濤通過人民網(wǎng)“強國論壇”與網(wǎng)民在線交流

2008年6月20日，胡錦濤通過人民網(wǎng)“強國論壇”與網(wǎng)民在線59溫家寶總理2009年２月２８日通過中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)歷史上首次與全球網(wǎng)民進行在線文字與視頻交流。溫家寶總理2009年２月２８日通過中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)歷史上首60（三）掌握網(wǎng)絡輿論規(guī)律及應對技巧1、網(wǎng)絡輿論規(guī)律（三）掌握網(wǎng)絡輿論規(guī)律及應對技巧1、網(wǎng)絡輿論規(guī)律61河北大學“2010·10·16”校園車禍案

百度貼吧發(fā)帖“今晚的車禍”，“保安讓他下車，他說‘我爸是李剛’”。保定本地網(wǎng)站“蓮池論壇”有人發(fā)帖“河北大學兩女生被撞飛，肇事司機卻揚言不怕告”“天涯論壇”網(wǎng)民發(fā)帖“驚?。?！河北大學富二代校內(nèi)醉駕撞飛兩名河大新區(qū)女生，‘有本事你告去，我爸是李剛’”，掀起網(wǎng)上點擊高潮。網(wǎng)民對李啟銘啟動“人肉搜索”，并公布了搜索結(jié)果，由于李啟銘之父李剛擔任保定市北市區(qū)公安分局副局長職務這一身份，網(wǎng)民自然將其與“官二代”聯(lián)系起來。河北大學“2010·10·16”校園車禍案62燕趙都市報網(wǎng)站發(fā)表題為《河北官二代大學內(nèi)撞飛2名學生后接女友(組圖)》的報道，該報道標題中“官二代”的字眼及文中對肇事者口出狂言“有本事你們告我去，我爸是李剛！”的描述十分吸引眼球，各大新聞門戶網(wǎng)站紛紛第一時間在醒目位置予以轉(zhuǎn)載。

隨后天涯論壇出現(xiàn)一篇名為《河北大學校長因“論文抄襲”曾求助于李剛》

燕趙都市報網(wǎng)站發(fā)表題為《河北官二代大學內(nèi)撞飛2名學生后接63媒體報導（網(wǎng)友爆料）網(wǎng)友討論（跟帖發(fā)帖）形成輿論壓力媒體跟進呼應挖掘（人肉搜索）有關(guān)部門應對再掀波瀾（應對不當）再次應對（措施得當）網(wǎng)友注意力轉(zhuǎn)移輿論消解（但流行語、視頻等娛樂化尾巴流傳）網(wǎng)絡輿論生成發(fā)酵規(guī)律媒體報導（網(wǎng)友爆料）網(wǎng)友討論（跟帖發(fā)帖）形成輿論壓力媒體跟進64如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件65網(wǎng)絡輿論第一階段：社會事件發(fā)生或者是共同話題出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。（涉及人們道德底線、涉及公共利益、涉及公職人員和職能部門的事件）網(wǎng)絡輿論第一階段：66網(wǎng)絡輿論第二階段：眾多個人意見在網(wǎng)絡上發(fā)表經(jīng)過復雜的交流、融匯、取舍和整合最終形成傾向性的多數(shù)一致意見（羊群效應）網(wǎng)絡輿論第二階段：67網(wǎng)絡輿論第三階段：

傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體聯(lián)合傳播網(wǎng)絡輿論第三階段：

傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體聯(lián)合傳播682、正確應對網(wǎng)絡輿情的技巧事前：力爭避免、未雨綢繆事中：積極妥善、真誠坦誠事后：責任追究、完善制度2、正確應對網(wǎng)絡輿情的技巧69網(wǎng)絡輿論發(fā)生前：加強自身修養(yǎng)盡職盡責從源頭上避免發(fā)展利用好官方媒體和本地論壇建立專門的輿情工作部門加強與傳統(tǒng)媒體和新型媒體的溝通加強公務人員應對輿情的培訓網(wǎng)絡輿論發(fā)生前：加強自身修養(yǎng)盡職盡責從源頭上避免70構(gòu)建溝通平臺（熱線、信箱、留言板等）；暢通訴求渠道；加強互動交流（解疑答難，梳理解決）；固定評價機制。構(gòu)建溝通平臺（熱線、信箱、留言板等）；71網(wǎng)絡輿情發(fā)生時：

態(tài)度：積極妥善，真誠坦誠遵循：“黃金四小時”原則復雜問題不斷播報原則速報事實、慎報原因，謹慎定性善于利用切割戰(zhàn)術(shù)

網(wǎng)絡輿情發(fā)生時：

態(tài)度：積極妥善，真誠坦誠72如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件73

人民網(wǎng)>>24小時滾動新聞河南信陽一男子持刀砍傷22名小學生

已被警方控制2012年12月14日14:02

來源：中國新聞網(wǎng)

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據(jù)河南信陽市光山縣所屬的光山網(wǎng)消息，14日早晨，一男子持刀在光山縣文殊鄉(xiāng)陳棚村完全小學門口砍傷學生22人，群眾1人。目前，受傷學生均無生命危險。目前，犯罪嫌疑人閔應軍(男，36歲，文殊鄉(xiāng)鄒棚村桃元組人)已被警方控制。光山網(wǎng)由該縣縣委宣傳部主管。據(jù)報道，12月14日早上7：40分，光山縣文殊鄉(xiāng)派出所接到報案稱：一男子持刀在該鄉(xiāng)陳棚村完全小學門口砍傷學生。文殊鄉(xiāng)派出所干警立即趕往現(xiàn)場，在村干部的協(xié)助下，迅速將犯罪嫌疑人閔應軍(男，36歲，文殊鄉(xiāng)鄒棚村桃元組人)控制?，F(xiàn)已查明，受傷的學生22人，群眾1人。接報后，光山縣委、縣政府主要領(lǐng)導分別趕往現(xiàn)場和縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院現(xiàn)場指揮調(diào)查，以及組織全力救治傷員，目前，受傷學生均無生命危險?？h委、縣政府立即成立了1214傷害案件處置領(lǐng)導小組，全力做好處置工作。(來源:中國新聞網(wǎng))

74如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件75如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件76如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件77

查擺問題責任追究信息通報建章立制網(wǎng)絡輿情過后

查擺問題網(wǎng)絡輿情過后78

在這個“網(wǎng)浪滔天”時代，網(wǎng)絡無孔不入、無所不包、無所不能。誰也離不開網(wǎng)絡，誰也回避不了網(wǎng)絡。作為領(lǐng)導干部只有善懂網(wǎng)絡，善用網(wǎng)絡，善管網(wǎng)絡，才能在網(wǎng)絡時代趨利避害，化危為機！——與大家共勉在這個“網(wǎng)浪滔天”時代，網(wǎng)絡無孔不入、無791、如何應對網(wǎng)絡輿論？2、網(wǎng)絡時代給我們帶來了哪些機遇與挑戰(zhàn)？課后思考題:1、如何應對網(wǎng)絡輿論？課后思考題:80謝謝大家!謝謝大家!81如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件82原山西省省長于幼軍在總結(jié)“黑磚窯”事件時說，其中一個重要原因和教訓就在于，沒有敏銳把握網(wǎng)絡、媒體的輿論動向，沒有及時作出正確的回應?！坝幸淮危移鸫a打了十幾個官員的電話，問他們‘有沒有看網(wǎng)上’，都說沒有。”原山西省省長于幼軍在總結(jié)“黑磚窯”事件時說，其中一個重要原因83一句話引發(fā)的網(wǎng)絡輿論“什么是惡知道不，和政府作對就是惡。”一句話引發(fā)的網(wǎng)絡輿論“什么是惡知道不，和政府作對就是惡。”84啥叫公平，什么都不給你，就公平了，領(lǐng)導都得騎馬坐轎，那能一樣嗎，那不能一樣，臭不要臉。”啥叫公平，什么都不給你，就公平了，領(lǐng)導都得騎馬坐轎，那能一樣85一個行為引發(fā)的網(wǎng)絡輿論一個行為引發(fā)的網(wǎng)絡輿論86如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件87如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件88如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件892011年7月17日鄭州市委、市政府“媒體網(wǎng)絡事項督辦中心”正式揭牌成立2011年7月17日鄭州市委、市政府“媒體網(wǎng)絡事項督辦中心”90新聞發(fā)布機制是最有效的手段

經(jīng)驗和教訓告訴我們，新聞發(fā)言人機制是避免媒體炒作、消除謠言、引導輿論、樹立政府形象的一個非常有效的手段。建立新聞發(fā)言人機制的幾大優(yōu)點：●可以為媒體的報道定調(diào)，防止不必要的猜測甚至謠言。●確保新聞和信息的權(quán)威性和一致性?！褚悦鎸γ娴姆绞剑瑢Υ姾蛡髅?，更易建立公信力?！裨谝粋€集中的時間內(nèi)向媒體說明情況，可以緩解新聞媒體、公眾咨詢的壓力?！裼尚侣劙l(fā)言人第一時間出來說話，可避免把領(lǐng)導直接推到前臺，可保留更大的回旋余地。新聞發(fā)布機制是最有效的手段經(jīng)驗和教訓告訴我們，新聞發(fā)言人機912009年12月16日，新鄉(xiāng)市有市民投訴中源水務服務的霸王條款。“逾期每日加收0.5%的違約金，直至停水”?！靶掠脩粼诓恢赖那闆r下，糊里糊涂就被宰了一下。建議加強水務服務中的管理?！睂Υ耍虚L信箱回答：“你好，來信收到，凡事都有第一次，多謝你的批評?！?009年12月16日，新鄉(xiāng)市有市民投訴中源水務服務的霸王條92四川會理政府網(wǎng)站登領(lǐng)導“懸浮”照積極妥善、真誠坦誠四川會理政府網(wǎng)站登領(lǐng)導“懸浮”照積極妥善、真誠坦誠93如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件94

成都客車爆炸事件發(fā)生2小時后成都市政府就召開了首場新聞發(fā)布會，當天連開三場，不斷公布傷亡、救治和現(xiàn)場情況，讓真相趕在傳言之前。體現(xiàn)黃金四小時原則、不斷播報原則、速報事實，慎報原因原則之前。成都客車爆炸事件發(fā)生2小時后成都市政府就召開了首場新聞發(fā)布95演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！96l提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力l提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力97網(wǎng)絡可以使人一夜成名網(wǎng)絡也可以使人成為階下囚網(wǎng)絡可以凝聚民心網(wǎng)絡也可以激起民憤網(wǎng)絡可以使人一夜成名98課程目錄網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀如何提高99一、網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)一、網(wǎng)絡時代帶來的機遇與挑戰(zhàn)100（一）網(wǎng)絡帶來的新機遇1、便于了解社情民意，提高決策水平（一）網(wǎng)絡帶來的新機遇1、便于了解社情民意，提高決策水平101如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件102解救乞討兒童微薄在行動解救乞討兒童微薄在行動103每年160億元的農(nóng)村義務教育營養(yǎng)餐計劃出臺每年160億元的農(nóng)村義務教育營養(yǎng)餐計劃出臺1042007年8月，一位網(wǎng)名叫“昆侖神”發(fā)帖呼吁：洛陽不能再錯過西氣東輸二線。2007年8月，一位網(wǎng)名叫“昆侖神”1052、便于匯集群眾智慧，推進民主進程孫志剛事件終結(jié)收容遣送歷史2003年6月18日《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法(草案)》取代《城市流浪人員乞討收容遣送辦法》

2、便于匯集群眾智慧，推進民主進程孫志剛事件終結(jié)收容遣送歷1063、便于捕捉公眾情緒，化解社會矛盾“拯救南京梧桐樹，筑起綠色長城”3、便于捕捉公眾情緒，化解社會矛盾“拯救南京梧桐樹，筑起綠色107

14810.00山東省糧食局12人一頓飯吃掉公款14810元，人均消費達千元以上。

——“天價餐局長”14810.00山東省糧食局108如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件1094、便于輿論監(jiān)督，強化對權(quán)力的制約沈陽黑社會主犯劉涌在2002年4月17日一審被判死刑，2003年8月15日被遼寧省高級人民法院終審改判死緩。在網(wǎng)絡輿論和傳統(tǒng)大眾媒介輿論的合力下最高人民法院于2003年12月22日判處劉涌死刑,立即執(zhí)行。4、便于輿論監(jiān)督，強化對權(quán)力的制約沈陽黑社會主犯劉涌在200110李昌奎事件李昌奎事件1112012年1月10日洛陽警備區(qū)交警在查看違章軍車2012年1月10日洛陽警備區(qū)交警在查看違章軍車112人人都是通訊社、個個都有麥克風一項調(diào)查顯示，87.9%的網(wǎng)民非常關(guān)注網(wǎng)絡監(jiān)督；當遇到社會不良現(xiàn)象時，99.3%的網(wǎng)民會選擇網(wǎng)絡曝光。從當年的孫志剛事件到一波三折的虎照丑聞，從黑磚窯官員的撤職、復職、再撤職到“天價香煙局長”周久耕被立案調(diào)查，從公務員出國“考察門”到“一夫二妻”區(qū)委書記董鋒被曝光后半月成為階下囚……網(wǎng)絡一次又一次展示出巨大的能量。在網(wǎng)絡面前，人人都是新聞記者，一個全民反腐的時代已經(jīng)到來。

人人都是通訊社、個個都有麥克風一項調(diào)查顯示，87.9%的網(wǎng)民113(二)網(wǎng)絡提出的新挑戰(zhàn)1、對我國意識形態(tài)防御能力的挑戰(zhàn)

2011年2月20日王府井事件(二)網(wǎng)絡提出的新挑戰(zhàn)1、對我國意識形態(tài)防御能力的挑戰(zhàn)2114如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件1152011年2月15日美國國務卿希拉里第二次發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)自由”演說，要利用互聯(lián)網(wǎng)等高科技工具的力量，向全球推廣美式的信息自由，并含沙射影的指責中國互聯(lián)網(wǎng)的不自由體制。2011年2月15日美國國務1162、網(wǎng)絡輿論引導帶來的挑戰(zhàn)2、網(wǎng)絡輿論引導帶來的挑戰(zhàn)117如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件118如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件1193、給社會穩(wěn)定帶來的挑戰(zhàn)3、給社會穩(wěn)定帶來的挑戰(zhàn)120如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件121如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件1224、對干部駕馭網(wǎng)絡能力的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡操作能力駕馭網(wǎng)絡輿論的能力經(jīng)得起網(wǎng)絡監(jiān)督和利用網(wǎng)絡監(jiān)督的能力4、對干部駕馭網(wǎng)絡能力的挑戰(zhàn)網(wǎng)絡操作能力123二、當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀二、當前領(lǐng)導干部執(zhí)網(wǎng)能力的現(xiàn)狀124

重慶市去年的調(diào)查表明，盡管干部整體上網(wǎng)率已超過90%，但多屬淺層單向觸網(wǎng)狀態(tài)，81%的人只是上網(wǎng)“看看新聞”，不會使用QQ等即時通訊工具的達42.7%，對微博等社交網(wǎng)站完全不了解的達81.3%。重慶市去年的調(diào)查表明，盡管干部整體上網(wǎng)率已超過90%，但125

知識方面：不太懂網(wǎng)膽量方面：不敢觸網(wǎng)能力方面：不會管網(wǎng)

126（一）對網(wǎng)絡平臺一知半解-不太懂網(wǎng)Email（電子郵件）騰訊QQ（一）對網(wǎng)絡平臺一知半解-不太懂網(wǎng)Email（電子郵件）127如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件128論壇（BBS）：

用戶在BBS站點上可以獲得各種信息服務，發(fā)布信息，進行討論，聊天等等。

如：強國論壇、發(fā)展論壇、新華論壇、天涯雜談、貓撲論壇（BBS）：129如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件130博客

以網(wǎng)絡為載體，簡易迅速便捷地發(fā)布自己的心得的綜合性平臺，所以博客又稱“網(wǎng)絡日志”。博客131如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件132微博

微博是微型博客的簡稱。是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享

微博推動著中國“微時代”的到來微博微博是微型博客的簡稱。是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳133如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件134政務微博

人民網(wǎng)的副部以上的官員開通的微博數(shù)已經(jīng)達到57個。另外，還有一大批黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位開通了微博的官方帳戶，像全國打黑辦、國家安檢總局、質(zhì)檢總局、國家林業(yè)局、河北省政府、廣州市政協(xié)、淮南市政府、甘肅省衛(wèi)生廳、中國紅十字會、中國作協(xié)等一共有1200多個機關(guān)團體在人民網(wǎng)的微博上開通了官方微博。政務微博人民網(wǎng)的副部以上的官員開通的微博數(shù)已經(jīng)達到57個。135十大官員微博

十大官員微博136(二)不善于利用網(wǎng)絡去問政-不敢用網(wǎng)

“網(wǎng)絡恐懼”與“網(wǎng)絡麻木”(二)不善于利用網(wǎng)絡去問政-不敢用網(wǎng)“網(wǎng)絡恐懼”與“137如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件138又見人肉搜索！又見人肉搜索！139如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件140互聯(lián)網(wǎng)時代公務員十條戒律

1）接受采訪不講胡話；

2）開會發(fā)言不抽名煙；

3）商務應酬不戴名表；

4）公務活動不開名車；

5）基層視察不打雨傘；

6）發(fā)表大作不抄名文；

7）與人約會不發(fā)微博；

8）尋花問柳不寫日記；

9）災難發(fā)生不露笑容；

10）突發(fā)事件不當新聞發(fā)言人以上十戒，皆有案例，觸犯十戒，生不如死！化解良方：天天都得上網(wǎng)，混跡網(wǎng)民中間，維護論壇關(guān)系，學會危機公關(guān)，避免人肉搜索互聯(lián)網(wǎng)時代公務員十條戒律141

你看或者不看，輿論就在那里，說來道去；

你評或者不評，觀眾就在那里，思來想去；

你應或者不應，媒體就在那里，眾說紛紜。你看或者不看，1422011年10月2日，《瞭望》新聞周刊刊發(fā)《基層干部執(zhí)“網(wǎng)”能力多面觀》一文，針對目前存在的網(wǎng)絡“恐懼癥”與“麻木癥”，分析網(wǎng)絡時代基層干部的“本領(lǐng)缺陷”以及產(chǎn)生這些問題的原因和改進措施。10月8日，（洛陽市委督查室）發(fā)文提醒：各級政府和單位要更好的管控和應對網(wǎng)絡輿情！如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件143(三)應對網(wǎng)絡輿論能力缺乏—不會管網(wǎng)

簡單一堵了之

錯失處置時機

重處置輕引導

倉促發(fā)布結(jié)論(三)應對網(wǎng)絡輿論能力缺乏—不會管網(wǎng)144如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件145如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件146三、如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力三、如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力147懂網(wǎng)絡平臺懂網(wǎng)絡主體懂網(wǎng)絡特性懂網(wǎng)言網(wǎng)語（一）加強網(wǎng)絡知識學習，做到真正懂網(wǎng)懂網(wǎng)絡平臺（一）加強網(wǎng)絡知識學習，做到真正懂網(wǎng)148懂網(wǎng)絡平臺：Emai騰訊QQBBS博客（微?。┎タ蛡€人網(wǎng)站開心網(wǎng)、人人網(wǎng)門戶網(wǎng)站懂網(wǎng)絡平臺：Emai騰訊QQ149懂網(wǎng)絡主體：年輕網(wǎng)民多文化程度高價值多元化崇尚公平正義懂網(wǎng)絡主體：年輕網(wǎng)民多150懂網(wǎng)絡特性：傳播速度快范圍廣蝴蝶效應聚焦效應網(wǎng)絡管控難度大信息長期殘留懂網(wǎng)絡特性：傳播速度快范圍廣151懂網(wǎng)言網(wǎng)語：潛水灌水拍磚沙發(fā)打醬油五毛黨樓上置頂躲貓貓杯具Zf偉光正斑竹懂網(wǎng)言網(wǎng)語：潛水灌水拍磚152(二)轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡觀念，要敢于觸網(wǎng)網(wǎng)絡既是減壓閥也是民生晴雨表誰都可以得罪，就是不能得罪網(wǎng)民在網(wǎng)絡時代誰忽視了網(wǎng)絡早晚會被網(wǎng)絡拋棄(二)轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡觀念，要敢于觸網(wǎng)網(wǎng)絡既是減壓閥也是民生晴雨表1532003年，新華社首次披露中央高層領(lǐng)導對網(wǎng)絡的重視：胡錦濤總書記在非典時期視察廣東時，對一位參與防治非典的一線醫(yī)生說：“你的建議非常好，我在網(wǎng)上已經(jīng)看到了?！倍鴾丶覍毧偫硪暡毂贝罂狗堑涔ぷ鲿r說：“我在網(wǎng)上看到同學們在留言中表達了同全國人民一起抗擊非典的決心，令人感動。2003年，新華社首次披露中央高層領(lǐng)導對網(wǎng)絡的重視：胡錦濤總1542008年6月20日，胡錦濤通過人民網(wǎng)“強國論壇”與網(wǎng)民在線交流

2008年6月20日，胡錦濤通過人民網(wǎng)“強國論壇”與網(wǎng)民在線155溫家寶總理2009年２月２８日通過中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)歷史上首次與全球網(wǎng)民進行在線文字與視頻交流。溫家寶總理2009年２月２８日通過中國政府網(wǎng)和新華網(wǎng)歷史上首156（三）掌握網(wǎng)絡輿論規(guī)律及應對技巧1、網(wǎng)絡輿論規(guī)律（三）掌握網(wǎng)絡輿論規(guī)律及應對技巧1、網(wǎng)絡輿論規(guī)律157河北大學“2010·10·16”校園車禍案

百度貼吧發(fā)帖“今晚的車禍”，“保安讓他下車，他說‘我爸是李剛’”。保定本地網(wǎng)站“蓮池論壇”有人發(fā)帖“河北大學兩女生被撞飛，肇事司機卻揚言不怕告”“天涯論壇”網(wǎng)民發(fā)帖“驚?。?！河北大學富二代校內(nèi)醉駕撞飛兩名河大新區(qū)女生，‘有本事你告去，我爸是李剛’”，掀起網(wǎng)上點擊高潮。網(wǎng)民對李啟銘啟動“人肉搜索”，并公布了搜索結(jié)果，由于李啟銘之父李剛擔任保定市北市區(qū)公安分局副局長職務這一身份，網(wǎng)民自然將其與“官二代”聯(lián)系起來。河北大學“2010·10·16”校園車禍案158燕趙都市報網(wǎng)站發(fā)表題為《河北官二代大學內(nèi)撞飛2名學生后接女友(組圖)》的報道，該報道標題中“官二代”的字眼及文中對肇事者口出狂言“有本事你們告我去，我爸是李剛！”的描述十分吸引眼球，各大新聞門戶網(wǎng)站紛紛第一時間在醒目位置予以轉(zhuǎn)載。

隨后天涯論壇出現(xiàn)一篇名為《河北大學校長因“論文抄襲”曾求助于李剛》

燕趙都市報網(wǎng)站發(fā)表題為《河北官二代大學內(nèi)撞飛2名學生后接159媒體報導（網(wǎng)友爆料）網(wǎng)友討論（跟帖發(fā)帖）形成輿論壓力媒體跟進呼應挖掘（人肉搜索）有關(guān)部門應對再掀波瀾（應對不當）再次應對（措施得當）網(wǎng)友注意力轉(zhuǎn)移輿論消解（但流行語、視頻等娛樂化尾巴流傳）網(wǎng)絡輿論生成發(fā)酵規(guī)律媒體報導（網(wǎng)友爆料）網(wǎng)友討論（跟帖發(fā)帖）形成輿論壓力媒體跟進160如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件161網(wǎng)絡輿論第一階段：社會事件發(fā)生或者是共同話題出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。（涉及人們道德底線、涉及公共利益、涉及公職人員和職能部門的事件）網(wǎng)絡輿論第一階段：162網(wǎng)絡輿論第二階段：眾多個人意見在網(wǎng)絡上發(fā)表經(jīng)過復雜的交流、融匯、取舍和整合最終形成傾向性的多數(shù)一致意見（羊群效應）網(wǎng)絡輿論第二階段：163網(wǎng)絡輿論第三階段：

傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體聯(lián)合傳播網(wǎng)絡輿論第三階段：

傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體聯(lián)合傳播1642、正確應對網(wǎng)絡輿情的技巧事前：力爭避免、未雨綢繆事中：積極妥善、真誠坦誠事后：責任追究、完善制度2、正確應對網(wǎng)絡輿情的技巧165網(wǎng)絡輿論發(fā)生前：加強自身修養(yǎng)盡職盡責從源頭上避免發(fā)展利用好官方媒體和本地論壇建立專門的輿情工作部門加強與傳統(tǒng)媒體和新型媒體的溝通加強公務人員應對輿情的培訓網(wǎng)絡輿論發(fā)生前：加強自身修養(yǎng)盡職盡責從源頭上避免166構(gòu)建溝通平臺（熱線、信箱、留言板等）；暢通訴求渠道；加強互動交流（解疑答難，梳理解決）；固定評價機制。構(gòu)建溝通平臺（熱線、信箱、留言板等）；167網(wǎng)絡輿情發(fā)生時：

態(tài)度：積極妥善，真誠坦誠遵循：“黃金四小時”原則復雜問題不斷播報原則速報事實、慎報原因，謹慎定性善于利用切割戰(zhàn)術(shù)

網(wǎng)絡輿情發(fā)生時：

態(tài)度：積極妥善，真誠坦誠168如何提高領(lǐng)導干部的執(zhí)網(wǎng)能力課件169

人民網(wǎng)>>24小時滾動新聞河南信陽一男子持刀砍傷22名小學生

已被警方控制2012年12月14日14:02

來源：中國新聞網(wǎng)

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據(jù)河南信陽市光山縣所屬的光山網(wǎng)消息，14日早晨，一男子持刀在光山縣文殊鄉(xiāng)陳棚村完全小學門口砍傷學生22人，群眾1人。目前，受傷學生均無生命危險。目前，犯罪嫌疑人閔應軍(男，36歲，文殊鄉(xiāng)鄒棚村桃元組人)已被警方控制。光山網(wǎng)由該縣縣委宣傳部主管。據(jù)報道，12月14日早上7：40分，光山縣文殊鄉(xiāng)派出所接到報案稱：一男子持刀在該鄉(xiāng)陳棚村完全小學門口砍傷學生。文殊鄉(xiāng)派出所干警立即趕往現(xiàn)場，在村干部的協(xié)助下，迅速將犯罪嫌疑人閔應軍(男，36歲，文殊鄉(xiāng)鄒棚村桃元組人)控制。現(xiàn)已查明，受傷的學生22人，群眾1人。接報后，光山縣委、縣政府主要領(lǐng)導分別趕往現(xiàn)場和縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院現(xiàn)場指揮調(diào)查，以及組織全力救治傷員，目前，受傷學生均無生命危險?？h委、縣政府立即成立了1214傷害案件處置領(lǐng)導小組，全力做好處置工作。(來源:中國新聞網(wǎng))