零倍業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成課件

業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成主講：佛力達(dá)業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成主講：佛力達(dá)目標(biāo)管理目標(biāo)管理業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成目標(biāo)制定目標(biāo)達(dá)成策略目標(biāo)分解目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)執(zhí)行

新店目標(biāo)制定

老店一、業(yè)績目標(biāo)管理目標(biāo)制定一、業(yè)績目標(biāo)管理新店—目標(biāo)計算方法收入法＋倍數(shù)法新店—目標(biāo)計算方法收入法＋倍數(shù)法目標(biāo)計算方法—收入法注：當(dāng)年中所新開業(yè)店鋪業(yè)績目標(biāo)===＋新店目標(biāo)計算方法—收入法注：當(dāng)年中所新開業(yè)店鋪業(yè)績目標(biāo)===＋新案例1：問題：該店鋪年銷售金額最少需要達(dá)到多少能保證不虧損？案例1：目標(biāo)計算方法—倍數(shù)法新店目標(biāo)計算方法—倍數(shù)法新店老店—目標(biāo)制定方法注：滿一年以上的店鋪參考因1、2、3、4、5、6、7、8、老店—目標(biāo)制定方法注：滿一年以上的店鋪參考因1、增長方向增長方向老店—目標(biāo)制定方法老店—目標(biāo)制定方法注：可依據(jù)提升率進(jìn)行銷售計劃的安排注：可依據(jù)提升率進(jìn)行銷售計劃的安排什么樣的目標(biāo)最能激勵員工？

（可以結(jié)合薪酬）練習(xí)什么樣的目標(biāo)最能激勵員工？

（可以結(jié)合薪酬）練習(xí)目標(biāo)制定工具目標(biāo)制定工具二、業(yè)績目標(biāo)分解目標(biāo)傳送流程目標(biāo)分解圖目標(biāo)分解技巧二、業(yè)績目標(biāo)分解目標(biāo)傳目標(biāo)目標(biāo)分1、目標(biāo)傳送流程總部各分公司區(qū)域區(qū)域區(qū)域店鋪店鋪店鋪店鋪店鋪店鋪員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工1、目標(biāo)傳送流程總部各分公司區(qū)域區(qū)域區(qū)域店鋪店鋪店鋪店鋪店目標(biāo)傳送流程一個問題？二種情況？三種結(jié)果？有效傳達(dá)目標(biāo)的七個環(huán)節(jié)？目標(biāo)傳送流程一個問題？2

年度目標(biāo)分解

圖年度目標(biāo)月目標(biāo)季度目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)時段目標(biāo)個人目標(biāo)2

年度目標(biāo)分解

圖年度目標(biāo)月目標(biāo)季度目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)時段目3、（合理）分解目標(biāo)技巧（——之店鋪銷售力最大化）3、（合理）分解目標(biāo)技巧（——之店鋪銷售力最大化）年度目標(biāo)分解（以下數(shù)據(jù)僅為舉例）年度目標(biāo)分解（以下數(shù)據(jù)僅為舉例）月度目標(biāo)：參考因素1.2.（其它情況）？？？？---月度目標(biāo)：參考因素月度目標(biāo)計算方法份數(shù)分配如下：周一至周四：0.7份周五：1.2份周六：1.8份周日：1.6份節(jié)假日：3份特殊日：0.5份注：（只做參考，依店鋪歷史數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）假設(shè)以2013年11月為例：周一至周四：15天*0.7=10.5份周五：5天*1.2=6份周六：5天*1.8份=9份周日：4天*1.6=6.4份節(jié)假日：1天*3=3份特殊日：0天*0.5份=0份合計：34.9份假設(shè)11月份總目標(biāo)為：10W則：10W÷34.9份=2865元（基數(shù)）目標(biāo)：周一至周四：2865*0.7=2006周五：2865*1.2=3438周六：2865*1.8=5158周日：2865*1.2=4585節(jié)假日：2865*3=8596特殊日：月度目標(biāo)計算方法份數(shù)分配如下：假設(shè)以2013年11月為例：月度目標(biāo)分解備注：我們須根據(jù)每周實際達(dá)標(biāo)情況重新進(jìn)行下周目標(biāo)分解，并會根據(jù)店鋪運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)整。月度目標(biāo)分解備注：我們須根據(jù)每周實際達(dá)標(biāo)情況重新進(jìn)行下周目周目標(biāo)分解步驟：

將該月的銷售目標(biāo)分成四等份，該月內(nèi)每星期各占一份將每等份按照占比分配，結(jié)果寫在‘銷售目標(biāo)圖上。周目標(biāo)分解步驟：周及日目標(biāo)分解備注：在設(shè)定時請注意每周目標(biāo)的占比，根據(jù)店鋪歷史數(shù)據(jù)為參考。周、日目標(biāo)分解表第四周周及日目標(biāo)分解備注：在設(shè)定時請注意每周目標(biāo)的占比，根據(jù)店鋪案例案例時段目標(biāo)分解步驟：1、每日區(qū)分為四個營業(yè)時段，例如：第一時段開門營業(yè)至11：00、第二時段11：00-14：00、第三時段14：00-17：00、第四時段17：00至當(dāng)天結(jié)束營業(yè)。2、參考過往記錄，訂出每個時段的營業(yè)額比例，例如第一時段10%、第二時段30%、第三時段20%、第四時段40%，合計100%。-注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異-注意在銷售高峰時段安排充足人手3、將該日的銷售目標(biāo)按照上述比例分配給當(dāng)日各個時段，結(jié)果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時段目標(biāo)計劃表）。4、考慮對時段營業(yè)額有影響的因素，調(diào)整數(shù)字至滿意為止。5、核對（時段目標(biāo)計劃表）上總和應(yīng)該相等于該日的總銷售目標(biāo)。如有偏差，適當(dāng)分配調(diào)整數(shù)字使之一致。5淡旺場策略時段目標(biāo)分解步驟：5淡旺場策略時段目標(biāo)分解5時段目標(biāo)分解5目標(biāo)分解執(zhí)行工具（附表2）參考：目標(biāo)分解執(zhí)行工具（附表2）參考：分析越精準(zhǔn)，目標(biāo)分配就越合理。小結(jié)：銷售力就越大分析越精準(zhǔn)，目標(biāo)分配就越合理。小結(jié)：銷售力就越大三、目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控三、目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控以職能為軸的

——目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控經(jīng)理主管店長店員月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)個人目標(biāo)以職能為軸的

——目標(biāo)執(zhí)行計劃目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)個人目標(biāo)（——之十拿九穩(wěn)）目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)個人目標(biāo)（——之十拿九穩(wěn)如果某店3月份目標(biāo)是10萬，作為店長的我們應(yīng)該通過哪些工作計劃安排來達(dá)到我們的目標(biāo)呢？練習(xí)一下1如果某店3月份目標(biāo)是10萬，作為店長的我們應(yīng)該通過練習(xí)一下1周目標(biāo)周目標(biāo)剛才通過了月工作的部署之后，我們在一周當(dāng)中應(yīng)該通過哪些方面來進(jìn)行分析、總結(jié)以及提升、調(diào)整和完成目標(biāo)呢？練習(xí)一下2練習(xí)一下2剛才通過了月工作的部署之后，我們在一周當(dāng)中應(yīng)該通過哪些方面練日目標(biāo)日目標(biāo)A:在日目標(biāo)達(dá)成的過程中，每個時段的工作部署是什么呢？B:在日目標(biāo)達(dá)成的過程當(dāng)中，我們?nèi)绾蝸磉M(jìn)行控場呢？練習(xí)一下3A:在日目標(biāo)達(dá)成的過程中，每個時段的工作部署是什么呢？練習(xí)一日目標(biāo)達(dá)成控場表2日目標(biāo)達(dá)成工作流程表1日目標(biāo)達(dá)成控場表2日目標(biāo)達(dá)成工作流程表1個人銷售力分析表目標(biāo)達(dá)成激勵表個人銷售力分析表目標(biāo)達(dá)成激勵表目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控（關(guān)鍵表格）目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控（關(guān)鍵表格）小結(jié)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。小結(jié)：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。四、目標(biāo)達(dá)成策略營運(yùn)關(guān)鍵指標(biāo)1234四、目標(biāo)達(dá)成策略營運(yùn)關(guān)鍵指標(biāo)1234客觀因素主觀因素1、天氣不好2、修路3、沒人4、大環(huán)境低迷5、貨品有問題6、。。。。。。1、自我設(shè)限（做不到，不可能，）2、執(zhí)行力不夠（原因）3、缺少方法4、。。。。。。目標(biāo)達(dá)成關(guān)鍵點(diǎn)客觀因素主觀因素1、天氣不好1、自我設(shè)限（做不到，不可能，）看到感受到影響到形象方面：1、個人形象2、店鋪陳列3、店鋪衛(wèi)生服務(wù)方面：1、感動顧客2、滿足顧客需求3、超出顧客期望技能方面：1、員工銷售技能思想方面：1、店鋪文化2、美譽(yù)度只為店鋪?zhàn)黾臃?，不為店鋪?zhàn)鰷p法！看到感受到影響到形象方面：服務(wù)方面：思想方面：只為店鋪?zhàn)黾臃ㄖx謝大家！謝謝大家！業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成主講：佛力達(dá)業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成主講：佛力達(dá)目標(biāo)管理目標(biāo)管理業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成目標(biāo)制定目標(biāo)達(dá)成策略目標(biāo)分解目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控業(yè)績目標(biāo)管理與達(dá)成目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)執(zhí)行

新店目標(biāo)制定

老店一、業(yè)績目標(biāo)管理目標(biāo)制定一、業(yè)績目標(biāo)管理新店—目標(biāo)計算方法收入法＋倍數(shù)法新店—目標(biāo)計算方法收入法＋倍數(shù)法目標(biāo)計算方法—收入法注：當(dāng)年中所新開業(yè)店鋪業(yè)績目標(biāo)===＋新店目標(biāo)計算方法—收入法注：當(dāng)年中所新開業(yè)店鋪業(yè)績目標(biāo)===＋新案例1：問題：該店鋪年銷售金額最少需要達(dá)到多少能保證不虧損？案例1：目標(biāo)計算方法—倍數(shù)法新店目標(biāo)計算方法—倍數(shù)法新店老店—目標(biāo)制定方法注：滿一年以上的店鋪參考因1、2、3、4、5、6、7、8、老店—目標(biāo)制定方法注：滿一年以上的店鋪參考因1、增長方向增長方向老店—目標(biāo)制定方法老店—目標(biāo)制定方法注：可依據(jù)提升率進(jìn)行銷售計劃的安排注：可依據(jù)提升率進(jìn)行銷售計劃的安排什么樣的目標(biāo)最能激勵員工？

（可以結(jié)合薪酬）練習(xí)什么樣的目標(biāo)最能激勵員工？

（可以結(jié)合薪酬）練習(xí)目標(biāo)制定工具目標(biāo)制定工具二、業(yè)績目標(biāo)分解目標(biāo)傳送流程目標(biāo)分解圖目標(biāo)分解技巧二、業(yè)績目標(biāo)分解目標(biāo)傳目標(biāo)目標(biāo)分1、目標(biāo)傳送流程總部各分公司區(qū)域區(qū)域區(qū)域店鋪店鋪店鋪店鋪店鋪店鋪員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工員工1、目標(biāo)傳送流程總部各分公司區(qū)域區(qū)域區(qū)域店鋪店鋪店鋪店鋪店目標(biāo)傳送流程一個問題？二種情況？三種結(jié)果？有效傳達(dá)目標(biāo)的七個環(huán)節(jié)？目標(biāo)傳送流程一個問題？2

年度目標(biāo)分解

圖年度目標(biāo)月目標(biāo)季度目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)時段目標(biāo)個人目標(biāo)2

年度目標(biāo)分解

圖年度目標(biāo)月目標(biāo)季度目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)時段目3、（合理）分解目標(biāo)技巧（——之店鋪銷售力最大化）3、（合理）分解目標(biāo)技巧（——之店鋪銷售力最大化）年度目標(biāo)分解（以下數(shù)據(jù)僅為舉例）年度目標(biāo)分解（以下數(shù)據(jù)僅為舉例）月度目標(biāo)：參考因素1.2.（其它情況）？？？？---月度目標(biāo)：參考因素月度目標(biāo)計算方法份數(shù)分配如下：周一至周四：0.7份周五：1.2份周六：1.8份周日：1.6份節(jié)假日：3份特殊日：0.5份注：（只做參考，依店鋪歷史數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）假設(shè)以2013年11月為例：周一至周四：15天*0.7=10.5份周五：5天*1.2=6份周六：5天*1.8份=9份周日：4天*1.6=6.4份節(jié)假日：1天*3=3份特殊日：0天*0.5份=0份合計：34.9份假設(shè)11月份總目標(biāo)為：10W則：10W÷34.9份=2865元（基數(shù)）目標(biāo)：周一至周四：2865*0.7=2006周五：2865*1.2=3438周六：2865*1.8=5158周日：2865*1.2=4585節(jié)假日：2865*3=8596特殊日：月度目標(biāo)計算方法份數(shù)分配如下：假設(shè)以2013年11月為例：月度目標(biāo)分解備注：我們須根據(jù)每周實際達(dá)標(biāo)情況重新進(jìn)行下周目標(biāo)分解，并會根據(jù)店鋪運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)整。月度目標(biāo)分解備注：我們須根據(jù)每周實際達(dá)標(biāo)情況重新進(jìn)行下周目周目標(biāo)分解步驟：

將該月的銷售目標(biāo)分成四等份，該月內(nèi)每星期各占一份將每等份按照占比分配，結(jié)果寫在‘銷售目標(biāo)圖上。周目標(biāo)分解步驟：周及日目標(biāo)分解備注：在設(shè)定時請注意每周目標(biāo)的占比，根據(jù)店鋪歷史數(shù)據(jù)為參考。周、日目標(biāo)分解表第四周周及日目標(biāo)分解備注：在設(shè)定時請注意每周目標(biāo)的占比，根據(jù)店鋪案例案例時段目標(biāo)分解步驟：1、每日區(qū)分為四個營業(yè)時段，例如：第一時段開門營業(yè)至11：00、第二時段11：00-14：00、第三時段14：00-17：00、第四時段17：00至當(dāng)天結(jié)束營業(yè)。2、參考過往記錄，訂出每個時段的營業(yè)額比例，例如第一時段10%、第二時段30%、第三時段20%、第四時段40%，合計100%。-注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異-注意在銷售高峰時段安排充足人手3、將該日的銷售目標(biāo)按照上述比例分配給當(dāng)日各個時段，結(jié)果寫在空白日志上，成為該日或該星期的（時段目標(biāo)計劃表）。4、考慮對時段營業(yè)額有影響的因素，調(diào)整數(shù)字至滿意為止。5、核對（時段目標(biāo)計劃表）上總和應(yīng)該相等于該日的總銷售目標(biāo)。如有偏差，適當(dāng)分配調(diào)整數(shù)字使之一致。5淡旺場策略時段目標(biāo)分解步驟：5淡旺場策略時段目標(biāo)分解5時段目標(biāo)分解5目標(biāo)分解執(zhí)行工具（附表2）參考：目標(biāo)分解執(zhí)行工具（附表2）參考：分析越精準(zhǔn)，目標(biāo)分配就越合理。小結(jié)：銷售力就越大分析越精準(zhǔn)，目標(biāo)分配就越合理。小結(jié)：銷售力就越大三、目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控三、目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控以職能為軸的

——目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控經(jīng)理主管店長店員月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)個人目標(biāo)以職能為軸的

——目標(biāo)執(zhí)行計劃目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)個人目標(biāo)（——之十拿九穩(wěn)）目標(biāo)執(zhí)行計劃及管控月目標(biāo)周目標(biāo)日目標(biāo)個人目標(biāo)（——之十拿九穩(wěn)如果某店3月份目標(biāo)是10萬，作為店長的我們應(yīng)該通過哪些工作計劃安排來達(dá)到我們的目標(biāo)呢？練習(xí)一下1如果某店3月份目標(biāo)是10萬，作為店長的我們應(yīng)該通過練習(xí)一下1周目標(biāo)周目標(biāo)剛才通過了月工作的部署之后，我們在一周當(dāng)中應(yīng)該通過哪些方面來進(jìn)行分析、總結(jié)以及提升、調(diào)整和完成目標(biāo)呢？練習(xí)一下2練習(xí)一下2剛才通