婦科一品一特色匯報定稿課件

婦科暨一品一特色匯報婦科1一2016年總結二品牌建設三

特色服務匯報內容一2016年總結二品牌建設三特色服務匯報內容2我科是一個設備先進、集醫(yī)療、教學、科研為一體的獨立科室，旨在全面發(fā)展集婦科、計劃生育為一體的綜合性臨床科室?？剖遗鋫潺R全，技術力量雄厚,環(huán)境舒適溫馨?？剖夜灿嗅t(yī)護人員29名，其中護理人員17人，包括副主任護師2名，主管護師5名，護師及以下10名。目前核定床位46張，2016年住院病人達1447人次，手術量達995人次。病區(qū)年總收入14，302，412元。我科擅長婦科宮腔鏡、腹腔鏡等微創(chuàng)手術，2016年新開展了腹腔下子宮內膜癌、宮頸癌、卵巢癌根治術及無痛人流、無痛清宮等新技術，居全市領先地位。一、2016年總結我科是一個設備先進、集醫(yī)療、教學、科研為一體的獨立科室，旨在31、2016年護理工作目標責任制完成情況1、2016年護理工作目標責任制完成情況4定期開展護理質量自查，落實科室一級質控嚴格執(zhí)行核心制度加強術后病人的管理加強病房管理加強護理安全管理強化護理安全不良事件管理，積極上報護理不良事件

2、加強護理質量管理，提高護理業(yè)務水平定期開展護理質量自查，落實科室一級質控嚴格執(zhí)行核心制度加強術5護理部質控考核數據比較表護理部質控考核數據比較表6上報護理不良事件共計7例

上報護理不良事件共計7例

7腳踏實地，做好基礎護理工作落實各項護理工作制度，優(yōu)化護理工作流程全面落實護理責任制深入落實APN護理排班模式

3、不斷改進護理工作模式，

落實優(yōu)質護理服務

腳踏實地，做好基礎護理工作落實各項護理工作制度，優(yōu)化護理工作81.空氣波治療儀用于術后病人深靜脈血栓的預防2.在靜療小組的指導下開展了PICC置管的維護4、科室護理新業(yè)務開展情況1.空氣波治療儀用于術后病人深靜脈血栓的預防2.在靜療小組的91.每周五進行業(yè)務學習，共48次。2.每月業(yè)務查房2次，教學查房一次共32次。3.每月操作培訓一項，共12項。4.本科室發(fā)表國家級論文一篇。5.完成實習生帶教104名。6.我科張曉娟和丁翠霞在5.12護理技能創(chuàng)新大賽中分別獲一等獎和二等獎。7.王興紅老師被評為我院第二季度明星護士。5、教學、論文及獲獎情況1.每周五進行業(yè)務學習，共48次。2.每月業(yè)務查房2次，教學10優(yōu)化工作流程，主動服務優(yōu)化工作流程，主動服務11品牌建設婦科護理理念慎獨仁愛和諧護理服務理念為病人提供全員、全面、全過程、全心全意的護理服務護理目標精益求精，嚴謹細心，保障病人安全品牌建設婦科護理護理服務理念護理目標12

一年來，在分管院長的領導下，在護理部、科主任的帶領下，按照品牌建設要求，我科全體護理人員為踐行以上科室文化，經不懈努力，逐步形成了具有自己科室特點的一些文化特色和護理特色。品牌建設一年來，在分管院長的領導下，在護理部、科主任的帶領下13護理特色健康宣教功能鍛煉護患溝通會制作標識牌“兩服務一清潔”創(chuàng)建溫馨病房配備生活用品護理特色健康功能護患溝通會制作標識牌“兩服務一清潔”創(chuàng)建溫馨14健康宣教要求責任護士隨時進病房對病人進行系統的健康知識宣教，指導病員進行功能鍛煉，向病員講解疾病的相關知識，如：手術前后的注意事項及肺部感染、尿路感染等常見并發(fā)癥的預防措施，以減輕患者心理負擔幫助患者早日康復。三、護理特色1健要求責任護士隨時進病房對病人進行系統的健康知識宣教，指導病15健康

宣教健康

宣教16功能鍛煉使患者克服運動缺乏導致的后果：例如血液循環(huán)問題、排便問題、預防靜脈血栓等使科室患者得到了有效的功能鍛煉，起到了良好的效果。三、護理特色2功能鍛煉使患者克服運動缺乏導致的后果：例如血液循環(huán)問題、排便17功

能

鍛

煉功

能

鍛

煉18護患溝通會

每月組織護、患雙方溝通會，和患者面對面交流、認真聽取患者的心聲，這也是是科室開展優(yōu)質服務的具體體現。三、護理特色3護患溝通會每月組織護、患雙方溝通會，和患者面對面交流、認19婦科一品一特色匯報定稿課件20婦科一品一特色匯報定稿課件21溫馨提示防跌倒防墜床等針對病人警示牌其它標識牌三、護理特色4標識牌溫馨提示防跌倒防墜床等針對病人警示牌其它標識牌三、護理特色22溫馨提示溫馨提示23溫馨提示溫馨提示24婦科一品一特色匯報定稿課件25“兩服務一清潔”微笑服務親情服務及時清潔病區(qū)衛(wèi)生三、護理特色5“兩服務一清潔”微笑服務親情服務及時清潔病區(qū)衛(wèi)生三、護理特色26兩服務一清潔護理糾紛為零、投訴為零、服務病人零距離的“三零服務”三、護理特色5兩服務一清潔護理糾紛為零、投訴為零、服務病人零距離的“三零服27微笑服務微笑服務28親情服務親情服務29清潔工作清潔工作30創(chuàng)建溫馨病房三、護理特色6創(chuàng)建溫馨病房三、護理特色631溫

馨

護

士

站溫

馨

護

士

站32溫馨病房溫馨病房33溫馨病房溫馨病房34配備生活用品便民服務箱微波爐三、護理特色7配備生活用品便民服務箱微波爐三、護理特色735婦科一品一特色匯報定稿課件36婦科一品一特色匯報定稿課件37謝謝謝謝謝謝38婦科暨一品一特色匯報婦科39一2016年總結二品牌建設三

特色服務匯報內容一2016年總結二品牌建設三特色服務匯報內容40我科是一個設備先進、集醫(yī)療、教學、科研為一體的獨立科室，旨在全面發(fā)展集婦科、計劃生育為一體的綜合性臨床科室。科室配備齊全，技術力量雄厚,環(huán)境舒適溫馨?？剖夜灿嗅t(yī)護人員29名，其中護理人員17人，包括副主任護師2名，主管護師5名，護師及以下10名。目前核定床位46張，2016年住院病人達1447人次，手術量達995人次。病區(qū)年總收入14，302，412元。我科擅長婦科宮腔鏡、腹腔鏡等微創(chuàng)手術，2016年新開展了腹腔下子宮內膜癌、宮頸癌、卵巢癌根治術及無痛人流、無痛清宮等新技術，居全市領先地位。一、2016年總結我科是一個設備先進、集醫(yī)療、教學、科研為一體的獨立科室，旨在411、2016年護理工作目標責任制完成情況1、2016年護理工作目標責任制完成情況42定期開展護理質量自查，落實科室一級質控嚴格執(zhí)行核心制度加強術后病人的管理加強病房管理加強護理安全管理強化護理安全不良事件管理，積極上報護理不良事件

2、加強護理質量管理，提高護理業(yè)務水平定期開展護理質量自查，落實科室一級質控嚴格執(zhí)行核心制度加強術43護理部質控考核數據比較表護理部質控考核數據比較表44上報護理不良事件共計7例

上報護理不良事件共計7例

45腳踏實地，做好基礎護理工作落實各項護理工作制度，優(yōu)化護理工作流程全面落實護理責任制深入落實APN護理排班模式

3、不斷改進護理工作模式，

落實優(yōu)質護理服務

腳踏實地，做好基礎護理工作落實各項護理工作制度，優(yōu)化護理工作461.空氣波治療儀用于術后病人深靜脈血栓的預防2.在靜療小組的指導下開展了PICC置管的維護4、科室護理新業(yè)務開展情況1.空氣波治療儀用于術后病人深靜脈血栓的預防2.在靜療小組的471.每周五進行業(yè)務學習，共48次。2.每月業(yè)務查房2次，教學查房一次共32次。3.每月操作培訓一項，共12項。4.本科室發(fā)表國家級論文一篇。5.完成實習生帶教104名。6.我科張曉娟和丁翠霞在5.12護理技能創(chuàng)新大賽中分別獲一等獎和二等獎。7.王興紅老師被評為我院第二季度明星護士。5、教學、論文及獲獎情況1.每周五進行業(yè)務學習，共48次。2.每月業(yè)務查房2次，教學48優(yōu)化工作流程，主動服務優(yōu)化工作流程，主動服務49品牌建設婦科護理理念慎獨仁愛和諧護理服務理念為病人提供全員、全面、全過程、全心全意的護理服務護理目標精益求精，嚴謹細心，保障病人安全品牌建設婦科護理護理服務理念護理目標50

一年來，在分管院長的領導下，在護理部、科主任的帶領下，按照品牌建設要求，我科全體護理人員為踐行以上科室文化，經不懈努力，逐步形成了具有自己科室特點的一些文化特色和護理特色。品牌建設一年來，在分管院長的領導下，在護理部、科主任的帶領下51護理特色健康宣教功能鍛煉護患溝通會制作標識牌“兩服務一清潔”創(chuàng)建溫馨病房配備生活用品護理特色健康功能護患溝通會制作標識牌“兩服務一清潔”創(chuàng)建溫馨52健康宣教要求責任護士隨時進病房對病人進行系統的健康知識宣教，指導病員進行功能鍛煉，向病員講解疾病的相關知識，如：手術前后的注意事項及肺部感染、尿路感染等常見并發(fā)癥的預防措施，以減輕患者心理負擔幫助患者早日康復。三、護理特色1健要求責任護士隨時進病房對病人進行系統的健康知識宣教，指導病53健康

宣教健康

宣教54功能鍛煉使患者克服運動缺乏導致的后果：例如血液循環(huán)問題、排便問題、預防靜脈血栓等使科室患者得到了有效的功能鍛煉，起到了良好的效果。三、護理特色2功能鍛煉使患者克服運動缺乏導致的后果：例如血液循環(huán)問題、排便55功

能

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煉功

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煉56護患溝通會

每月組織護、患雙方溝通會，和患者面對面交流、認真聽取患者的心聲，這也是是科室開展優(yōu)質服務的具體體現。三、護理特色3護患溝通會每月組織護、患雙方溝通會，和患者面對面交流、認57婦科一品一特色匯報定稿課件58婦科一品一特色匯報定稿課件59溫馨提示防跌倒防墜床等針對病人警示牌其它標識牌三、護理特色4標識牌溫馨提示防跌倒防墜床等針對病人警示牌其它標識牌三、護理特色60溫馨提示溫馨提示61溫馨提示溫馨提示62婦科一品一特色匯報定稿課件63“兩服務一清潔”微笑服務親情服務及時清潔病區(qū)衛(wèi)生三、護理特色5“兩服務一清潔”微笑服務親情服務及時清潔病區(qū)衛(wèi)生三、護理特色64兩服務一清潔護理糾紛為零、投訴為零、服務病人零距離的“三零服務”三、護理特色5兩服務一清潔護理糾紛為零、投訴為零、服務病人零距離的“三零服65微笑服務