解決問題的方法與思路課件

解決問題的方法與思路6σ革新戰(zhàn)略基本原理和目標(biāo)——3.4PPM（評估效果）解決問題的系統(tǒng)——方法和步驟，WhySixsigma?MeasureEverythingThatResultsInCustomerSatisfaction“METRICS”數(shù)據(jù)驅(qū)動進(jìn)步DataDriven解決問題的方法與思路6σ革新戰(zhàn)略基本原理和目標(biāo)解Y=f(Xn)■客戶要求■戰(zhàn)略目標(biāo)■業(yè)務(wù)工作質(zhì)量■達(dá)到目標(biāo)的必要手段■利潤■顧客滿意度■流程變量人員、周期、技術(shù)■對顧客滿意的關(guān)鍵影響■業(yè)務(wù)總體效率■流程輸入的質(zhì)量WhySixsigma?解決問題的方法與思路Y=f(Xn)■客戶要求■戰(zhàn)略目標(biāo)■業(yè)BigY=f(y1,y2,…,yn)y=f(x1,x2,…,xn)LittleTDR/NWTRTY/6σPjt材料費(fèi)革新生產(chǎn)性革新品質(zhì)革新銷售革新RTY改善-工程品質(zhì)-稼動率改善-S.T改善慢性不良改善Spec.最適化Process最適化:整體實行TQ研發(fā)生產(chǎn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)過程交叉功能展開設(shè)計生產(chǎn)營業(yè)

……..事業(yè)核心BigY交叉功能展開Sixsigma黑帶項目Sixsigma解決問題實戰(zhàn)案例BigY=f(y1,y2,…,yn現(xiàn)狀定義評估分析改進(jìn)控制標(biāo)準(zhǔn)化整合經(jīng)營層

管理層

執(zhí)行層做什么何時做怎么做事后管理現(xiàn)狀定義評估分析改進(jìn)控制標(biāo)準(zhǔn)化整合現(xiàn)狀定義評估分析改進(jìn)控制標(biāo)準(zhǔn)化整合增加市場份額，提高利潤，確保生存增加產(chǎn)量，降低成本減少缺陷和波動，改進(jìn)流程能力增加利潤和提高顧客滿意度WhySixsigma?解決問題的方法與思路現(xiàn)狀經(jīng)營層管理層執(zhí)行層做做什么——正確的選定問題(系統(tǒng)性課題選定)學(xué)會做——正確的學(xué)習(xí)(Belt制度培養(yǎng)人才)做正確——正確的解決問題(課題進(jìn)程的監(jiān)督管理)掙到錢——真實的財務(wù)成果創(chuàng)出ShowmetheData!ShowmetheMoney!SixSigma工作方式“Thewaywechange”消除錯誤，減少浪費(fèi)、避免重復(fù)勞動。Howtodoimplement?做什么——正確的選定問題(系統(tǒng)性課題選定)SixSigm波動周期時間產(chǎn)出改進(jìn)項目利潤成本承諾顧客滿意市場份額收入過程設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計底線循環(huán)頂線循環(huán)“頂線、底線貢獻(xiàn)”Sixsigma活動QDCHowtodoimplement?波動周期時間產(chǎn)出改進(jìn)項目利潤成本承諾顧客DMAIC步驟？DMAIC定義問題測量所處的狀態(tài)影響因素分析致命因素導(dǎo)出及最佳化效果維持研發(fā)業(yè)務(wù)制造DMAIC確定關(guān)鍵項

Identify設(shè)計Design最適化Optimize管理Validate6σTransactionManufacturingResearch&development定義Definition評估Measurement分析Analysis改進(jìn)Improvement控制Control調(diào)查活動背景和目標(biāo)制定日程分配任務(wù)記錄要做的內(nèi)容并傳達(dá)Howtodoimplement?DMAIC步驟？DMAIC定義問題測量所處影響因素分析致命CIAMD工程能力因果圖邏輯樹關(guān)聯(lián)圖Graph分析舍棄假設(shè)驗證回歸分析舍棄舍棄DOE實驗舍棄管理方案管理圖SPCCTQ管理相關(guān)關(guān)系小P>0.05P>0.05P>0.05頭腦風(fēng)暴排列圖全部因子相關(guān)因子假想因子重要因子少數(shù)因子假致命因子致命因子工具箱Sixsigma工具箱Howtodoimplement?‘Breakthrough’Toolbox每個項目用同樣的工具40多種工具CIAMD工程能力因果圖Graph分析舍棄假設(shè)驗證回歸分析舍創(chuàng)新文化世界上沒有魔術(shù)的藥丸。

沒有文化的支撐，再好的戰(zhàn)略也會失敗的！6σ需要對新思想的開放意識，鼓勵高效率工作。6σ重塑企業(yè)的工作方式。

管理理念/哲學(xué)Managementphilosophy經(jīng)營方式Managementstyle企業(yè)文化Culture持續(xù)進(jìn)步法MethodologyofCI工具ToolsHowtodoimplement?創(chuàng)新文化世界上沒有魔術(shù)的藥丸。6σ需要對新思想新角色高層決策人革新結(jié)果的承擔(dān)者提供資源和支持，評價效果選擇項目和項目人員培訓(xùn)指導(dǎo)監(jiān)督報告活動進(jìn)展ChampionMasterBlackBelt專職的改進(jìn)專家并有領(lǐng)導(dǎo)能力受到尊重并有權(quán)威實施革新年輕的、有生氣的并熱衷6σBlackBelt本崗位進(jìn)行6σ項目承擔(dān)其中部分工作GreenBelt6σ專家6σ項目負(fù)責(zé)人6σ項目成員6σ領(lǐng)導(dǎo)人Howtodoimplement?新角色高層決策人選擇項目和項目人員ChampionMas員工培訓(xùn)項目管理團(tuán)隊建設(shè)抽樣技術(shù)SPC統(tǒng)計基礎(chǔ)DOE回歸QFDFMEA軟件使用SixSigmaTrainingSixsigma理念導(dǎo)向Sixsigma領(lǐng)導(dǎo)和推行Sixsigma度量和分析基本技能（黑帶、綠帶）領(lǐng)導(dǎo)要掌握的工具協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)技巧流程管理領(lǐng)導(dǎo)變革黑帶課程MinitabHowtoimplement?員工培訓(xùn)項目團(tuán)隊抽樣SPC統(tǒng)計DOEQFD軟件SixSigSixSigma影響使你獲得持續(xù)的成功為所有人設(shè)計績效目標(biāo)

增加顧客獲得的價值加快改進(jìn)的速度執(zhí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移學(xué)習(xí)型組織給我們…Howtodoimplement?SixSigma影響使你獲得持續(xù)的成功為所有人設(shè)計績效目引入SixSigma的四階段十二步驟最高管理者承諾推進(jìn)者決定高層管理意識轉(zhuǎn)變企業(yè)戰(zhàn)略選擇人員課程初步結(jié)果評定確定目標(biāo)要求結(jié)果恒心恒心規(guī)劃培訓(xùn)測量持續(xù)改進(jìn)推行步驟Howtoimplement?引入SixSigma的最高管理者承諾推進(jìn)者決定高層管理意謝謝！Thankyou！謝謝！Thankyou！解決問題的方法與思路6σ革新戰(zhàn)略基本原理和目標(biāo)——3.4PPM（評估效果）解決問題的系統(tǒng)——方法和步驟，WhySixsigma?MeasureEverythingThatResultsInCustomerSatisfaction“METRICS”數(shù)據(jù)驅(qū)動進(jìn)步DataDriven解決問題的方法與思路6σ革新戰(zhàn)略基本原理和目標(biāo)解Y=f(Xn)■客戶要求■戰(zhàn)略目標(biāo)■業(yè)務(wù)工作質(zhì)量■達(dá)到目標(biāo)的必要手段■利潤■顧客滿意度■流程變量人員、周期、技術(shù)■對顧客滿意的關(guān)鍵影響■業(yè)務(wù)總體效率■流程輸入的質(zhì)量WhySixsigma?解決問題的方法與思路Y=f(Xn)■客戶要求■戰(zhàn)略目標(biāo)■業(yè)BigY=f(y1,y2,…,yn)y=f(x1,x2,…,xn)LittleTDR/NWTRTY/6σPjt材料費(fèi)革新生產(chǎn)性革新品質(zhì)革新銷售革新RTY改善-工程品質(zhì)-稼動率改善-S.T改善慢性不良改善Spec.最適化Process最適化:整體實行TQ研發(fā)生產(chǎn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)過程交叉功能展開設(shè)計生產(chǎn)營業(yè)

……..事業(yè)核心BigY交叉功能展開Sixsigma黑帶項目Sixsigma解決問題實戰(zhàn)案例BigY=f(y1,y2,…,yn現(xiàn)狀定義評估分析改進(jìn)控制標(biāo)準(zhǔn)化整合經(jīng)營層

管理層

執(zhí)行層做什么何時做怎么做事后管理現(xiàn)狀定義評估分析改進(jìn)控制標(biāo)準(zhǔn)化整合現(xiàn)狀定義評估分析改進(jìn)控制標(biāo)準(zhǔn)化整合增加市場份額，提高利潤，確保生存增加產(chǎn)量，降低成本減少缺陷和波動，改進(jìn)流程能力增加利潤和提高顧客滿意度WhySixsigma?解決問題的方法與思路現(xiàn)狀經(jīng)營層管理層執(zhí)行層做做什么——正確的選定問題(系統(tǒng)性課題選定)學(xué)會做——正確的學(xué)習(xí)(Belt制度培養(yǎng)人才)做正確——正確的解決問題(課題進(jìn)程的監(jiān)督管理)掙到錢——真實的財務(wù)成果創(chuàng)出ShowmetheData!ShowmetheMoney!SixSigma工作方式“Thewaywechange”消除錯誤，減少浪費(fèi)、避免重復(fù)勞動。Howtodoimplement?做什么——正確的選定問題(系統(tǒng)性課題選定)SixSigm波動周期時間產(chǎn)出改進(jìn)項目利潤成本承諾顧客滿意市場份額收入過程設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計底線循環(huán)頂線循環(huán)“頂線、底線貢獻(xiàn)”Sixsigma活動QDCHowtodoimplement?波動周期時間產(chǎn)出改進(jìn)項目利潤成本承諾顧客DMAIC步驟？DMAIC定義問題測量所處的狀態(tài)影響因素分析致命因素導(dǎo)出及最佳化效果維持研發(fā)業(yè)務(wù)制造DMAIC確定關(guān)鍵項

Identify設(shè)計Design最適化Optimize管理Validate6σTransactionManufacturingResearch&development定義Definition評估Measurement分析Analysis改進(jìn)Improvement控制Control調(diào)查活動背景和目標(biāo)制定日程分配任務(wù)記錄要做的內(nèi)容并傳達(dá)Howtodoimplement?DMAIC步驟？DMAIC定義問題測量所處影響因素分析致命CIAMD工程能力因果圖邏輯樹關(guān)聯(lián)圖Graph分析舍棄假設(shè)驗證回歸分析舍棄舍棄DOE實驗舍棄管理方案管理圖SPCCTQ管理相關(guān)關(guān)系小P>0.05P>0.05P>0.05頭腦風(fēng)暴排列圖全部因子相關(guān)因子假想因子重要因子少數(shù)因子假致命因子致命因子工具箱Sixsigma工具箱Howtodoimplement?‘Breakthrough’Toolbox每個項目用同樣的工具40多種工具CIAMD工程能力因果圖Graph分析舍棄假設(shè)驗證回歸分析舍創(chuàng)新文化世界上沒有魔術(shù)的藥丸。

沒有文化的支撐，再好的戰(zhàn)略也會失敗的！6σ需要對新思想的開放意識，鼓勵高效率工作。6σ重塑企業(yè)的工作方式。

管理理念/哲學(xué)Managementphilosophy經(jīng)營方式Managementstyle企業(yè)文化Culture持續(xù)進(jìn)步法MethodologyofCI工具ToolsHowtodoimplement?創(chuàng)新文化世界上沒有魔術(shù)的藥丸。6σ需要對新思想新角色高層決策人革新結(jié)果的承擔(dān)者提供資源和支持，評價效果選擇項目和項目人員培訓(xùn)指導(dǎo)監(jiān)督報告活動進(jìn)展ChampionMasterBlackBelt專職的改進(jìn)專家并有領(lǐng)導(dǎo)能力受到尊重并有權(quán)威實施革新年輕的、有生氣的并熱衷6σBlackBelt本崗位進(jìn)行6σ