關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理教材課件

關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理學(xué)院聯(lián)想投資有限公司王建慶2009.12.29關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理學(xué)院聯(lián)想投資有限公司今日聯(lián)想大家庭

外國品牌IT產(chǎn)品分銷IT服務(wù)香港聯(lián)交所股票代碼：08611984年中國科學(xué)院投資20萬人民幣聯(lián)想品牌PC、筆記本及手持設(shè)備等香港聯(lián)交所股票代碼：0992房地產(chǎn)開發(fā)并購?fù)顿Y

風(fēng)險投資

HONYCAPITAL

1984-20092今日聯(lián)想大家庭外國品牌IT產(chǎn)品分銷1984年中國科學(xué)院投聯(lián)想控股旗下的專業(yè)風(fēng)險投資公司2001年4月成立，總部在北京，2003年設(shè)立上海辦事處管理4個基金，規(guī)模近7億美元，10億人民幣；重點關(guān)注與中國相關(guān)的創(chuàng)業(yè)期和成長期的投資機會；已投80余家企業(yè)，11家已通過并購?fù)顺觯?1家分別在納斯達(dá)克、紐交所、香港主板和A股上市；2家企業(yè)分別通過中國創(chuàng)業(yè)板和中小板發(fā)審會，擇日上市發(fā)行；34位專業(yè)投資人員。今天的聯(lián)想投資聯(lián)想投資文化的形成聯(lián)想控股旗下的專業(yè)風(fēng)險投資公司今天的聯(lián)想投資聯(lián)想投資文化的形企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要上海人全球500強全球1000強集團(tuán)跨國公司中國集團(tuán)公司中國企業(yè)72歲40-50歲30歲11-12歲7-8歲3.5歲

企業(yè)平均壽命上海人72歲40-50歲30歲11-12歲7-8歲3.5歲成功企業(yè)的管理特征重視企業(yè)文化的建設(shè)重視員工的滿意度與客戶的忠誠度重視員工職業(yè)發(fā)展計劃重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練重視管理溝通成功企業(yè)的管理特征重視企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)文化對于企業(yè)內(nèi)部成員的精神起到凝聚作用，而且也間接制約著對外的影響力；企業(yè)文化共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，形成有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的組織特質(zhì)，好比自然界的遺傳密碼；企業(yè)文化塑造符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要的人，以及所需持有的道德標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)文化以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，引導(dǎo)全體成員朝既定目標(biāo)努力，建立信心，從而強有力地支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實施。企業(yè)文化的作用企業(yè)文化對于企業(yè)內(nèi)部成員的精神起到凝聚作用，而且也間接制約著

Environment物質(zhì)層SymbolsRolemodelsEnvironmentProcessdesignJobdesignManagementsystemRewardsystemVisionMissionValuesDemonstratedBehaviors行為層Systems&Processes

制度層

CoreValues理念層

HowwecarryoutourtasksHowwedealwitheachother

…

企業(yè)文化模型EnvironmentProcessdesignVi16屋頂——運作層面的管理圍墻——流程層面的管理地基——基礎(chǔ)層面的管理團(tuán)隊、文化、機制采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)物流資金流信息流優(yōu)秀的文化是企業(yè)發(fā)展的基石16屋頂——運作層面的管理圍墻——流程層面的管理地基——基礎(chǔ)3-5年3年3-5年3年什么是價值觀?

價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。什么是價值觀?價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人用戶人的管理組織管理戰(zhàn)略管理文化管理產(chǎn)品研發(fā)制造運籌市場渠道服務(wù)木桶理論用戶人的管理組織管理戰(zhàn)略管理文化管理產(chǎn)研制運市渠服木桶理論企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院？

辦長久公司的根本問題是百年樹人

------用人與樹人

“以人為本”的一個方面------把人培養(yǎng)成強者

戰(zhàn)略的形成和認(rèn)識統(tǒng)一的過程

------形成氛圍、快速應(yīng)變

學(xué)習(xí)科學(xué)先進(jìn)的觀念、知識、技能

------戰(zhàn)術(shù)動作執(zhí)行到位企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院？辦長久公司的根本問題是百年樹人

企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要聯(lián)想的“斯巴達(dá)克方陣”：令旗一豎，三軍奮勇爭先，令旗一放，三軍撤退陣腳不亂。我們要豎起一面大旗，在旗幟上明確地寫著我們要干什么、我們打算怎么干。愿意跟我們一起干的，就請站到旗下來，不愿意和我們一起干的，就請你站得遠(yuǎn)一點。干部、員工都要進(jìn)到聯(lián)想的“模子”里聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院1991年成立聯(lián)想的“斯巴達(dá)克方陣”：聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院1991年成立聯(lián)想創(chuàng)業(yè)文化愛國主義精神以信為本大局觀拼搏精神創(chuàng)新精神……聯(lián)想創(chuàng)業(yè)文化聯(lián)想的道德觀清清白白做人光明正大干事勤勤懇懇勞動理直氣壯掙錢聯(lián)想的用人和育人聯(lián)想的道德觀聯(lián)想的用人和育人聯(lián)想需要三個層次的人普通員工：能獨立做好一攤事情的人

——要有責(zé)任心一般干部：能帶領(lǐng)一班人做好事情的人——要有上進(jìn)心高級干部：德才兼?zhèn)?，德為重。能審時度勢，具備一眼看到底能力，定戰(zhàn)略的人——要有事業(yè)心聯(lián)想的用人和育人聯(lián)想需要三個層次的人聯(lián)想的用人和育人做事三原則有制度的，堅決照制度辦制度不合適的，也要照制度辦，同時有責(zé)任提出修改建議；沒有制度的，照聯(lián)想文化辦，同時建設(shè)制度。執(zhí)行對人：平等、信任、親情、欣賞對事：認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效聯(lián)想的用人和育人親情做事三原則執(zhí)行對人：平等、信任、親情、欣賞聯(lián)想的用人和育人親衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)不唯學(xué)歷重能力不唯資歷重業(yè)績重貢獻(xiàn)聯(lián)想的用人和育人衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)想的用人和育人人才成長機制：做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起撒土夯實：撒土夯實再撒土，再夯實聯(lián)想的用人和育人人才成長機制：聯(lián)想的用人和育人維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績效企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)低高高致力于幫助員工最大地發(fā)揮潛能，并肯定其成就。聯(lián)想的用人和育人維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績效企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)低高高致天條：不利用工作之便謀取私利不收受紅包不從事第二職業(yè)工薪保密聯(lián)想人應(yīng)嚴(yán)格遵守聯(lián)想的規(guī)章制度各項規(guī)章制度層層“入模子”天條：聯(lián)想人應(yīng)嚴(yán)格遵守聯(lián)想的規(guī)章制度各項規(guī)章制度管理三要素建班子定戰(zhàn)略帶隊伍管理三要素建班子第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。

建班子第一把手要具備什么條件、如何自律；建班子公司利益是最高利益，是建設(shè)好班子的前提“建班子”是管理三要素中最為重要的班子不得力1+1<1有班子，群策群力1+1>2公司利益是最高利益，是建設(shè)好班子的前提班子不得力定戰(zhàn)略確定中、長期目標(biāo)；制定達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略路線；劃分近期目標(biāo)；分解實現(xiàn)近期目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)步驟；進(jìn)程中對目標(biāo)的檢查調(diào)整。定戰(zhàn)略確定中、長期目標(biāo)；始計第一孫子曰兵者國之大事死生之地存亡之道不可不察也故經(jīng)之以五事校之以計而索其情一曰道二曰天三曰地四曰將五曰法道者令民于上同意可與之死可與之生而不危也天者陰陽寒暑時制也地者遠(yuǎn)近險易廣狹死生也將者智信仁勇嚴(yán)也法者曲制官道主用也凡此五者將莫不聞知之者勝不知之者不勝故校之以計而索其情曰主孰有道將孰有能天地孰得法令孰行兵眾孰強士卒孰練賞罰孰明吾以此知勝負(fù)矣將聽吾計用之必勝留之將不聽吾計用之必敗去之計利以聽乃為之勢以佐其外勢者因利而制權(quán)也兵者詭道也故能而示之不能用而示之不用近而示之遠(yuǎn)遠(yuǎn)而示之近利而誘之亂而取之實而備之強而避之怒而撓之卑而驕之佚而勞之親而離之攻其無備出其不意此兵家之勝不可先傳也夫未戰(zhàn)而廟算勝者得算多也未戰(zhàn)而廟算不勝者得算少也多算勝少算而況于無算乎吾以此觀之勝負(fù)見矣。作戰(zhàn)第二孫子曰凡用兵之法馳車千駟革車千乘帶甲十萬千里饋糧則內(nèi)外之費賓客之用膠漆之材車

如何做部門規(guī)劃：

宗旨：為什么做？職責(zé)：做什么？目標(biāo)：做到什么程度？策略：怎么做？組織：誰來做？預(yù)算：用什么來做？考核：做的怎么樣？還應(yīng)該怎么做？分析：目標(biāo)、現(xiàn)狀優(yōu)勢、劣勢保持、突破定戰(zhàn)略始計第一帶隊伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實崗位責(zé)任制；制定令行禁止的嚴(yán)格的規(guī)章制度；采用充分調(diào)動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式；加強企業(yè)文化建設(shè)，增強公司凝聚力；加強內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干隊伍和領(lǐng)軍人物。帶隊伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實崗位責(zé)任制；☆讓戰(zhàn)士愛打仗☆讓戰(zhàn)士會打仗☆戰(zhàn)士打仗有序帶隊伍干什么？☆讓戰(zhàn)士愛打仗帶隊伍干什么？管理三要素是聯(lián)想干部的規(guī)定動作建班子定戰(zhàn)略帶隊伍附件：聯(lián)想干部管理三要素考核表管理三要素是聯(lián)想干部的規(guī)定動作建班子附件：聯(lián)想干部管理三要聯(lián)想培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想干部員工以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語言、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以國際領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿認(rèn)識差距、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。以公司價值觀和個人追求的融合為導(dǎo)向激發(fā)員工創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)，提高其社會價值。聯(lián)想培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想干部員工以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語言基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略BusinessStrategy資金戰(zhàn)略FinancialStrategy技術(shù)戰(zhàn)略TechnicalStrategy人力資源戰(zhàn)略HRStrategy短期效益中期效益長期效益基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略資金戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)經(jīng)理人與組織組織是結(jié)合平凡的人做不平凡的事----彼得·杜拉克經(jīng)理人與組織組織是結(jié)合平凡的人做不平凡的事

業(yè)務(wù)

向客戶提供產(chǎn)品（包括有形和無形產(chǎn)品，無形產(chǎn)品如信息服務(wù)提供的產(chǎn)品），從而帶來營業(yè)額、效益的經(jīng)營活動。

管理

將有限資源進(jìn)行組織，保障公司各項業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出最優(yōu)、更有效達(dá)成目標(biāo)的一系列工作。

管理體系

企業(yè)的管理工作是在管理思想的指導(dǎo)下，通過組織、流程和管理方法，在所有干部員工共同參與下進(jìn)行并完成。以上這些要素共同構(gòu)成了企業(yè)的管理體系。管理者在經(jīng)營中的位置業(yè)務(wù)管理管理體系管理者在經(jīng)營中的位置建班子輔佐篇

如何輔佐上司定戰(zhàn)略帶隊伍經(jīng)理人共事篇

如何與人共事激勵篇

如何激勵下屬管理作為對上關(guān)系平行關(guān)系對下關(guān)系經(jīng)理在組織中的位置與職責(zé)建班子輔佐篇

如何輔佐上司定戰(zhàn)略帶隊伍管理者六種角色一、規(guī)劃者二、營運者三、溝通者四、團(tuán)隊領(lǐng)袖五、教練員六、業(yè)務(wù)骨干管理者六種角色一、規(guī)劃者干部的評價標(biāo)準(zhǔn)（參考）業(yè)務(wù)能力(？)公司的文化理念3個緯度幾個評價點共同的信念業(yè)務(wù)能力管理及領(lǐng)導(dǎo)能力共同的信念業(yè)務(wù)能力管理和領(lǐng)導(dǎo)能力(？)干部的評價標(biāo)準(zhǔn)（參考）業(yè)務(wù)能力(？)公司的文化理念3個緯度幾40員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成1.以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識2.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能3.以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念4.以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維5.以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度6.以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理40員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成1、經(jīng)理首先是人力資源管理者2、經(jīng)理是上級決策的推進(jìn)者3、員工的成功是經(jīng)理成功的保證4、經(jīng)理的素質(zhì)與風(fēng)格決定部門文化管理者的基本觀念1、經(jīng)理首先是人力資源管理者管理者的基本觀念

決策層培訓(xùn)對象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理理念、團(tuán)隊精神管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊協(xié)作戰(zhàn)略能力、前瞻能力國際觀主要培訓(xùn)內(nèi)容管理三要素2000年前，培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想

決策層培訓(xùn)對象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理2000年以前，管理學(xué)院基本培訓(xùn)體系新員工（文化、制度、技能）基層干部（管理技能）中層干部（領(lǐng)導(dǎo)能力）高級干部（戰(zhàn)略能力）聯(lián)想簡介、歷史基本管理理念帶隊伍管理理念、領(lǐng)導(dǎo)技能管理趨勢、外界環(huán)境聯(lián)想文化、制度基本管理技能個人生產(chǎn)力人力資源管理、有效授權(quán)前瞻能力、戰(zhàn)略能力聯(lián)想禮儀、團(tuán)隊訓(xùn)練溝通能力、團(tuán)隊精神財務(wù)管理、信息管理國際觀、規(guī)劃能力工作環(huán)境、接口部門時間管理、制度執(zhí)行質(zhì)量管理、戰(zhàn)略執(zhí)行竟?fàn)幠芰?yīng)崗素質(zhì)、工作技能作業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)組織管理、專業(yè)技術(shù)前瞻性技術(shù)管理三要素

2000年以前，管理學(xué)院基本培訓(xùn)體系新員工基層干部中層干部高聯(lián)想控股有限公司聯(lián)想電腦集團(tuán)管理學(xué)院聯(lián)想神州數(shù)碼培訓(xùn)部培訓(xùn)部事業(yè)部培訓(xùn)接口人職能N職能1職能1職能1事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能N職能N培訓(xùn)接口人培訓(xùn)接口人培訓(xùn)接口人2000年前，聯(lián)想培訓(xùn)組織體系聯(lián)想控股有限公司聯(lián)想電腦集團(tuán)管理學(xué)院聯(lián)想神州數(shù)碼培訓(xùn)部培訓(xùn)部新員工入模子入職培訓(xùn)企業(yè)文化提高培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技能培訓(xùn)新管理者培訓(xùn)管理培訓(xùn)（中層）管理研討（高層）戰(zhàn)略研討（高層）集團(tuán)管理學(xué)院集團(tuán)管理學(xué)院子公司培訓(xùn)部集團(tuán)管理學(xué)院子公司培訓(xùn)部2000年前，聯(lián)想培訓(xùn)組織體系新員工入模子入職培訓(xùn)企業(yè)文化提高培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技能培訓(xùn)新管理者2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施高級干部培訓(xùn)：統(tǒng)一戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、形成規(guī)范性原則，是公司文化發(fā)展的基礎(chǔ)。管理理念、管理經(jīng)驗分享，使最先進(jìn)的知識在公司內(nèi)有效流動。海外培養(yǎng)計劃?！敖ò嘧印薄岸☉?zhàn)略”培訓(xùn)實例。

2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施高級干部培訓(xùn)：中層干部培訓(xùn)：貫徹高級干部培訓(xùn)成果，提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)“帶隊伍”技能?！?+X”培訓(xùn)方案實例

聯(lián)想經(jīng)理的基本素質(zhì)業(yè)績管理實務(wù)變革管理帶隊伍中的常見問題基本管理理論（MBA精選）基本管理技能…2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施中層干部培訓(xùn)：2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施員工培訓(xùn)：以公司目標(biāo)、戰(zhàn)略、文化及應(yīng)崗技能培訓(xùn)。新員工“入模子”培訓(xùn)實例聯(lián)想簡介、聯(lián)想歷史聯(lián)想文化澄清個人價值觀確立行動準(zhǔn)則聯(lián)想制度、禮儀職業(yè)素質(zhì)團(tuán)隊訓(xùn)練…2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施員工培訓(xùn)：2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施GECrotonville課程體系分類對象目標(biāo)課程組合實施方式高級干部開發(fā)課程由CEO指定為高層決策者戰(zhàn)略研討搭建平臺以研討會的方式由CEO確定具體形式，原則上每年實施2次（年初規(guī)劃和半年調(diào)整）高級行業(yè)經(jīng)理課程各行業(yè)經(jīng)理（即將升為副總裁級別）培養(yǎng)國際觀，找準(zhǔn)行業(yè)定位，建立同行關(guān)系網(wǎng)絡(luò)專題性課程（行業(yè)動態(tài)分析、競爭與合作等）海外培訓(xùn)與國內(nèi)頂尖商學(xué)院培養(yǎng)結(jié)合高級經(jīng)理課程高級專家和有長期領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊責(zé)任的行政主管培養(yǎng)高級經(jīng)理的全面管理能力和專業(yè)素質(zhì)MBA海內(nèi)外、公司內(nèi)外結(jié)合經(jīng)理課程有經(jīng)驗或新進(jìn)入公司，有直接報告權(quán)培養(yǎng)部門級經(jīng)理的團(tuán)隊管理能力，以促進(jìn)部門目標(biāo)的實現(xiàn)，同時為晉升提供培訓(xùn)通道管理系列課程：計劃、組織行為、協(xié)調(diào)、控制、業(yè)績管理開放式，以與同行交流、相互學(xué)習(xí)為主要形式新任經(jīng)理課程被新任命的經(jīng)理，有直接報告權(quán)提高新任經(jīng)理的管理能力：團(tuán)隊凝聚、溝通、目標(biāo)分解溝通、團(tuán)隊建設(shè)、《崗位責(zé)任制》等封閉式有潛質(zhì)的骨干員工課程有高潛質(zhì)并且有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的個人培養(yǎng)有潛質(zhì)新員工的凝聚力，認(rèn)同企業(yè)文化企業(yè)文化全封閉GECrotonville課程體系分類對象目標(biāo)課程今日聯(lián)想大家庭

外國品牌IT產(chǎn)品分銷IT服務(wù)香港聯(lián)交所股票代碼：08611984年中國科學(xué)院投資20萬人民幣聯(lián)想品牌PC、筆記本及手持設(shè)備等香港聯(lián)交所股票代碼：0992房地產(chǎn)開發(fā)并購?fù)顿Y

風(fēng)險投資

HONYCAPITAL

1984-20092今日聯(lián)想大家庭外國品牌IT產(chǎn)品分銷1984年中國科學(xué)院投聯(lián)想控股有限公司以產(chǎn)業(yè)報國為己任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè)，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國際化控股公司?，F(xiàn)階段聯(lián)想控股愿景聯(lián)想控股有限公司以產(chǎn)業(yè)報國為己任，致力于成為一家企業(yè)利益第一求實進(jìn)取以人為本聯(lián)想大家庭根文化企業(yè)利益第一聯(lián)想大家庭根文化進(jìn)取立意高遠(yuǎn)，不斷設(shè)定新的目標(biāo)，并始終有超越利潤之上的更高理想。善于學(xué)習(xí)，以主動創(chuàng)新應(yīng)對不斷變化的內(nèi)外環(huán)境。努力拼搏，從不輕言放棄，把5%的希望變成100%的現(xiàn)實。自我驅(qū)動，用“發(fā)動機”而不是“齒輪”的方式開展工作。求實實事求是，尊重規(guī)律，不自欺。誠信負(fù)責(zé)，說到做到，不欺人。刨根問底，回歸事物的本質(zhì)。穩(wěn)健扎實，講究做事的方法。進(jìn)取求實技能能力動機知識更可學(xué)預(yù)示可取得更長期成功的工作風(fēng)格和動機（個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展步驟的焦點）卓越表現(xiàn)的必要條件，但并非充分條件（大多數(shù)培訓(xùn)的焦點）工作風(fēng)格與個性再看價值觀——個人能力發(fā)展的焦點技能能力動機知識更預(yù)示可取得更長期成功的工作風(fēng)格和動管理有技巧千錘百煉

管理無技巧重在做人管理有技巧千錘百煉

管理無技巧重在做人學(xué)習(xí)總結(jié)實踐學(xué)習(xí)總結(jié)實踐創(chuàng)建伊始，總裁朱立南提出“學(xué)習(xí)是一種生活方式”學(xué)習(xí)、實踐、總結(jié)是個人與組織成長循環(huán)學(xué)習(xí)總結(jié)實踐學(xué)習(xí)總結(jié)實踐創(chuàng)建伊始，總裁朱立南提出“學(xué)習(xí)是一種在為公司品牌增值的同時，也為個人的品牌增值。在裕同

做主人的事業(yè)，做事業(yè)的主人。共勉自強不息厚德載物在為公司品牌增值的同時，也為個人的品牌增值。在裕同共謝謝大家！謝謝大家！關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理學(xué)院聯(lián)想投資有限公司王建慶2009.12.29關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理學(xué)院聯(lián)想投資有限公司今日聯(lián)想大家庭

外國品牌IT產(chǎn)品分銷IT服務(wù)香港聯(lián)交所股票代碼：08611984年中國科學(xué)院投資20萬人民幣聯(lián)想品牌PC、筆記本及手持設(shè)備等香港聯(lián)交所股票代碼：0992房地產(chǎn)開發(fā)并購?fù)顿Y

風(fēng)險投資

HONYCAPITAL

1984-20092今日聯(lián)想大家庭外國品牌IT產(chǎn)品分銷1984年中國科學(xué)院投聯(lián)想控股旗下的專業(yè)風(fēng)險投資公司2001年4月成立，總部在北京，2003年設(shè)立上海辦事處管理4個基金，規(guī)模近7億美元，10億人民幣；重點關(guān)注與中國相關(guān)的創(chuàng)業(yè)期和成長期的投資機會；已投80余家企業(yè)，11家已通過并購?fù)顺觯?1家分別在納斯達(dá)克、紐交所、香港主板和A股上市；2家企業(yè)分別通過中國創(chuàng)業(yè)板和中小板發(fā)審會，擇日上市發(fā)行；34位專業(yè)投資人員。今天的聯(lián)想投資聯(lián)想投資文化的形成聯(lián)想控股旗下的專業(yè)風(fēng)險投資公司今天的聯(lián)想投資聯(lián)想投資文化的形企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要上海人全球500強全球1000強集團(tuán)跨國公司中國集團(tuán)公司中國企業(yè)72歲40-50歲30歲11-12歲7-8歲3.5歲

企業(yè)平均壽命上海人72歲40-50歲30歲11-12歲7-8歲3.5歲成功企業(yè)的管理特征重視企業(yè)文化的建設(shè)重視員工的滿意度與客戶的忠誠度重視員工職業(yè)發(fā)展計劃重視優(yōu)秀人才的選拔與訓(xùn)練重視管理溝通成功企業(yè)的管理特征重視企業(yè)文化的建設(shè)企業(yè)文化對于企業(yè)內(nèi)部成員的精神起到凝聚作用，而且也間接制約著對外的影響力；企業(yè)文化共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，形成有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的組織特質(zhì)，好比自然界的遺傳密碼；企業(yè)文化塑造符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要的人，以及所需持有的道德標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)文化以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，引導(dǎo)全體成員朝既定目標(biāo)努力，建立信心，從而強有力地支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實施。企業(yè)文化的作用企業(yè)文化對于企業(yè)內(nèi)部成員的精神起到凝聚作用，而且也間接制約著

Environment物質(zhì)層SymbolsRolemodelsEnvironmentProcessdesignJobdesignManagementsystemRewardsystemVisionMissionValuesDemonstratedBehaviors行為層Systems&Processes

制度層

CoreValues理念層

HowwecarryoutourtasksHowwedealwitheachother

…

企業(yè)文化模型EnvironmentProcessdesignVi16屋頂——運作層面的管理圍墻——流程層面的管理地基——基礎(chǔ)層面的管理團(tuán)隊、文化、機制采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)物流資金流信息流優(yōu)秀的文化是企業(yè)發(fā)展的基石16屋頂——運作層面的管理圍墻——流程層面的管理地基——基礎(chǔ)3-5年3年3-5年3年什么是價值觀?

價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅(qū)動力，是獲得知識、掌握技能、形成態(tài)度和傾向，進(jìn)而形成世界觀的基礎(chǔ)。什么是價值觀?價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人用戶人的管理組織管理戰(zhàn)略管理文化管理產(chǎn)品研發(fā)制造運籌市場渠道服務(wù)木桶理論用戶人的管理組織管理戰(zhàn)略管理文化管理產(chǎn)研制運市渠服木桶理論企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院？

辦長久公司的根本問題是百年樹人

------用人與樹人

“以人為本”的一個方面------把人培養(yǎng)成強者

戰(zhàn)略的形成和認(rèn)識統(tǒng)一的過程

------形成氛圍、快速應(yīng)變

學(xué)習(xí)科學(xué)先進(jìn)的觀念、知識、技能

------戰(zhàn)術(shù)動作執(zhí)行到位企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院？辦長久公司的根本問題是百年樹人

企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要企業(yè)為什么要辦管理學(xué)院內(nèi)容提要內(nèi)容提要聯(lián)想的“斯巴達(dá)克方陣”：令旗一豎，三軍奮勇爭先，令旗一放，三軍撤退陣腳不亂。我們要豎起一面大旗，在旗幟上明確地寫著我們要干什么、我們打算怎么干。愿意跟我們一起干的，就請站到旗下來，不愿意和我們一起干的，就請你站得遠(yuǎn)一點。干部、員工都要進(jìn)到聯(lián)想的“模子”里聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院1991年成立聯(lián)想的“斯巴達(dá)克方陣”：聯(lián)想集團(tuán)管理學(xué)院1991年成立聯(lián)想創(chuàng)業(yè)文化愛國主義精神以信為本大局觀拼搏精神創(chuàng)新精神……聯(lián)想創(chuàng)業(yè)文化聯(lián)想的道德觀清清白白做人光明正大干事勤勤懇懇勞動理直氣壯掙錢聯(lián)想的用人和育人聯(lián)想的道德觀聯(lián)想的用人和育人聯(lián)想需要三個層次的人普通員工：能獨立做好一攤事情的人

——要有責(zé)任心一般干部：能帶領(lǐng)一班人做好事情的人——要有上進(jìn)心高級干部：德才兼?zhèn)?，德為重。能審時度勢，具備一眼看到底能力，定戰(zhàn)略的人——要有事業(yè)心聯(lián)想的用人和育人聯(lián)想需要三個層次的人聯(lián)想的用人和育人做事三原則有制度的，堅決照制度辦制度不合適的，也要照制度辦，同時有責(zé)任提出修改建議；沒有制度的，照聯(lián)想文化辦，同時建設(shè)制度。執(zhí)行對人：平等、信任、親情、欣賞對事：認(rèn)真、嚴(yán)格、主動、高效聯(lián)想的用人和育人親情做事三原則執(zhí)行對人：平等、信任、親情、欣賞聯(lián)想的用人和育人親衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)不唯學(xué)歷重能力不唯資歷重業(yè)績重貢獻(xiàn)聯(lián)想的用人和育人衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)想的用人和育人人才成長機制：做鞋墊：做高檔西服從鞋墊做起撒土夯實：撒土夯實再撒土，再夯實聯(lián)想的用人和育人人才成長機制：聯(lián)想的用人和育人維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績效企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)低高高致力于幫助員工最大地發(fā)揮潛能，并肯定其成就。聯(lián)想的用人和育人維持發(fā)展調(diào)離或辭退培訓(xùn)工作的績效企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)低高高致天條：不利用工作之便謀取私利不收受紅包不從事第二職業(yè)工薪保密聯(lián)想人應(yīng)嚴(yán)格遵守聯(lián)想的規(guī)章制度各項規(guī)章制度層層“入模子”天條：聯(lián)想人應(yīng)嚴(yán)格遵守聯(lián)想的規(guī)章制度各項規(guī)章制度管理三要素建班子定戰(zhàn)略帶隊伍管理三要素建班子第一把手要具備什么條件、如何自律；如何選擇班子成員，不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？意見不一致怎么辦？不能團(tuán)結(jié)怎么辦？班子成員分工是否明確；事關(guān)全局的事如何確定，班子成員是否都知道；做的好壞如何考評、獎懲；如何杜絕產(chǎn)生宗派的可能。

建班子第一把手要具備什么條件、如何自律；建班子公司利益是最高利益，是建設(shè)好班子的前提“建班子”是管理三要素中最為重要的班子不得力1+1<1有班子，群策群力1+1>2公司利益是最高利益，是建設(shè)好班子的前提班子不得力定戰(zhàn)略確定中、長期目標(biāo)；制定達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略路線；劃分近期目標(biāo)；分解實現(xiàn)近期目標(biāo)的戰(zhàn)術(shù)步驟；進(jìn)程中對目標(biāo)的檢查調(diào)整。定戰(zhàn)略確定中、長期目標(biāo)；始計第一孫子曰兵者國之大事死生之地存亡之道不可不察也故經(jīng)之以五事校之以計而索其情一曰道二曰天三曰地四曰將五曰法道者令民于上同意可與之死可與之生而不危也天者陰陽寒暑時制也地者遠(yuǎn)近險易廣狹死生也將者智信仁勇嚴(yán)也法者曲制官道主用也凡此五者將莫不聞知之者勝不知之者不勝故校之以計而索其情曰主孰有道將孰有能天地孰得法令孰行兵眾孰強士卒孰練賞罰孰明吾以此知勝負(fù)矣將聽吾計用之必勝留之將不聽吾計用之必敗去之計利以聽乃為之勢以佐其外勢者因利而制權(quán)也兵者詭道也故能而示之不能用而示之不用近而示之遠(yuǎn)遠(yuǎn)而示之近利而誘之亂而取之實而備之強而避之怒而撓之卑而驕之佚而勞之親而離之攻其無備出其不意此兵家之勝不可先傳也夫未戰(zhàn)而廟算勝者得算多也未戰(zhàn)而廟算不勝者得算少也多算勝少算而況于無算乎吾以此觀之勝負(fù)見矣。作戰(zhàn)第二孫子曰凡用兵之法馳車千駟革車千乘帶甲十萬千里饋糧則內(nèi)外之費賓客之用膠漆之材車

如何做部門規(guī)劃：

宗旨：為什么做？職責(zé)：做什么？目標(biāo)：做到什么程度？策略：怎么做？組織：誰來做？預(yù)算：用什么來做？考核：做的怎么樣？還應(yīng)該怎么做？分析：目標(biāo)、現(xiàn)狀優(yōu)勢、劣勢保持、突破定戰(zhàn)略始計第一帶隊伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實崗位責(zé)任制；制定令行禁止的嚴(yán)格的規(guī)章制度；采用充分調(diào)動積極性發(fā)揮創(chuàng)造力的激勵方式；加強企業(yè)文化建設(shè)，增強公司凝聚力；加強內(nèi)部培訓(xùn)，培養(yǎng)骨干隊伍和領(lǐng)軍人物。帶隊伍建立合適的組織結(jié)構(gòu)，落實崗位責(zé)任制；☆讓戰(zhàn)士愛打仗☆讓戰(zhàn)士會打仗☆戰(zhàn)士打仗有序帶隊伍干什么？☆讓戰(zhàn)士愛打仗帶隊伍干什么？管理三要素是聯(lián)想干部的規(guī)定動作建班子定戰(zhàn)略帶隊伍附件：聯(lián)想干部管理三要素考核表管理三要素是聯(lián)想干部的規(guī)定動作建班子附件：聯(lián)想干部管理三要聯(lián)想培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想干部員工以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語言、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以國際領(lǐng)先企業(yè)為標(biāo)桿認(rèn)識差距、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。以公司價值觀和個人追求的融合為導(dǎo)向激發(fā)員工創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)，提高其社會價值。聯(lián)想培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想干部員工以“管理三要素”為核心統(tǒng)一語言基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略BusinessStrategy資金戰(zhàn)略FinancialStrategy技術(shù)戰(zhàn)略TechnicalStrategy人力資源戰(zhàn)略HRStrategy短期效益中期效益長期效益基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略資金戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)經(jīng)理人與組織組織是結(jié)合平凡的人做不平凡的事----彼得·杜拉克經(jīng)理人與組織組織是結(jié)合平凡的人做不平凡的事

業(yè)務(wù)

向客戶提供產(chǎn)品（包括有形和無形產(chǎn)品，無形產(chǎn)品如信息服務(wù)提供的產(chǎn)品），從而帶來營業(yè)額、效益的經(jīng)營活動。

管理

將有限資源進(jìn)行組織，保障公司各項業(yè)務(wù)投入產(chǎn)出最優(yōu)、更有效達(dá)成目標(biāo)的一系列工作。

管理體系

企業(yè)的管理工作是在管理思想的指導(dǎo)下，通過組織、流程和管理方法，在所有干部員工共同參與下進(jìn)行并完成。以上這些要素共同構(gòu)成了企業(yè)的管理體系。管理者在經(jīng)營中的位置業(yè)務(wù)管理管理體系管理者在經(jīng)營中的位置建班子輔佐篇

如何輔佐上司定戰(zhàn)略帶隊伍經(jīng)理人共事篇

如何與人共事激勵篇

如何激勵下屬管理作為對上關(guān)系平行關(guān)系對下關(guān)系經(jīng)理在組織中的位置與職責(zé)建班子輔佐篇

如何輔佐上司定戰(zhàn)略帶隊伍管理者六種角色一、規(guī)劃者二、營運者三、溝通者四、團(tuán)隊領(lǐng)袖五、教練員六、業(yè)務(wù)骨干管理者六種角色一、規(guī)劃者干部的評價標(biāo)準(zhǔn)（參考）業(yè)務(wù)能力(？)公司的文化理念3個緯度幾個評價點共同的信念業(yè)務(wù)能力管理及領(lǐng)導(dǎo)能力共同的信念業(yè)務(wù)能力管理和領(lǐng)導(dǎo)能力(？)干部的評價標(biāo)準(zhǔn)（參考）業(yè)務(wù)能力(？)公司的文化理念3個緯度幾98員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成1.以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識2.以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能3.以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念4.以結(jié)果為導(dǎo)向的職業(yè)思維5.以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度6.以成功為導(dǎo)向的職業(yè)心理40員工職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成1、經(jīng)理首先是人力資源管理者2、經(jīng)理是上級決策的推進(jìn)者3、員工的成功是經(jīng)理成功的保證4、經(jīng)理的素質(zhì)與風(fēng)格決定部門文化管理者的基本觀念1、經(jīng)理首先是人力資源管理者管理者的基本觀念

決策層培訓(xùn)對象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理理念、團(tuán)隊精神管理技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊協(xié)作戰(zhàn)略能力、前瞻能力國際觀主要培訓(xùn)內(nèi)容管理三要素2000年前，培訓(xùn)體系的指導(dǎo)思想

決策層培訓(xùn)對象管理層操作層企業(yè)目標(biāo)企業(yè)文化技能、基本管理2000年以前，管理學(xué)院基本培訓(xùn)體系新員工（文化、制度、技能）基層干部（管理技能）中層干部（領(lǐng)導(dǎo)能力）高級干部（戰(zhàn)略能力）聯(lián)想簡介、歷史基本管理理念帶隊伍管理理念、領(lǐng)導(dǎo)技能管理趨勢、外界環(huán)境聯(lián)想文化、制度基本管理技能個人生產(chǎn)力人力資源管理、有效授權(quán)前瞻能力、戰(zhàn)略能力聯(lián)想禮儀、團(tuán)隊訓(xùn)練溝通能力、團(tuán)隊精神財務(wù)管理、信息管理國際觀、規(guī)劃能力工作環(huán)境、接口部門時間管理、制度執(zhí)行質(zhì)量管理、戰(zhàn)略執(zhí)行竟?fàn)幠芰?yīng)崗素質(zhì)、工作技能作業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)組織管理、專業(yè)技術(shù)前瞻性技術(shù)管理三要素

2000年以前，管理學(xué)院基本培訓(xùn)體系新員工基層干部中層干部高聯(lián)想控股有限公司聯(lián)想電腦集團(tuán)管理學(xué)院聯(lián)想神州數(shù)碼培訓(xùn)部培訓(xùn)部事業(yè)部培訓(xùn)接口人職能N職能1職能1職能1事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部職能N職能N培訓(xùn)接口人培訓(xùn)接口人培訓(xùn)接口人2000年前，聯(lián)想培訓(xùn)組織體系聯(lián)想控股有限公司聯(lián)想電腦集團(tuán)管理學(xué)院聯(lián)想神州數(shù)碼培訓(xùn)部培訓(xùn)部新員工入模子入職培訓(xùn)企業(yè)文化提高培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技能培訓(xùn)新管理者培訓(xùn)管理培訓(xùn)（中層）管理研討（高層）戰(zhàn)略研討（高層）集團(tuán)管理學(xué)院集團(tuán)管理學(xué)院子公司培訓(xùn)部集團(tuán)管理學(xué)院子公司培訓(xùn)部2000年前，聯(lián)想培訓(xùn)組織體系新員工入模子入職培訓(xùn)企業(yè)文化提高培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn)技能培訓(xùn)新管理者2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施高級干部培訓(xùn)：統(tǒng)一戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、形成規(guī)范性原則，是公司文化發(fā)展的基礎(chǔ)。管理理念、管理經(jīng)驗分享，使最先進(jìn)的知識在公司內(nèi)有效流動。海外培養(yǎng)計劃?！敖ò嘧印薄岸☉?zhàn)略”培訓(xùn)實例。

2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施高級干部培訓(xùn)：中層干部培訓(xùn)：貫徹高級干部培訓(xùn)成果，提高戰(zhàn)略執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)“帶隊伍”技能。“3+X”培訓(xùn)方案實例

聯(lián)想經(jīng)理的基本素質(zhì)業(yè)績管理實務(wù)變革管理帶隊伍中的常見問題基本管理理論（MBA精選）基本管理技能…2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施中層干部培訓(xùn)：2000年前，管理學(xué)院的培訓(xùn)實施員工培訓(xùn)：以公司目標(biāo)、戰(zhàn)略、文化及應(yīng)崗技能培訓(xùn)。新員工“入模