機電產(chǎn)品質(zhì)量管理格力電器課件

機電產(chǎn)品質(zhì)量管理

機電產(chǎn)品質(zhì)量管理1提綱：123企業(yè)歷史發(fā)展規(guī)劃質(zhì)量管理提綱：123企業(yè)歷史發(fā)展規(guī)劃質(zhì)量管理2企業(yè)歷史企業(yè)簡介②發(fā)展階段③壯大階段①創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)歷史企業(yè)簡介②③3格外有力，綠色環(huán)保董明珠——《棋行天下》格力電器logo的含義：格外有力，綠色環(huán)保格力電器logo的含義：4企業(yè)簡介格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、格力標(biāo)志服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)1995年至今，連續(xù)18年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)8年位居世界第一企業(yè)簡介格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大56創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段創(chuàng)業(yè)階段6創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段創(chuàng)業(yè)階段1985年3月……珠海格力集團誕生1985年3月……珠海格力集團誕生7機電產(chǎn)品質(zhì)量管理格力電器課件8創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段發(fā)展階段創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段發(fā)展階段9機電產(chǎn)品質(zhì)量管理格力電器課件10創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段壯大階段創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段壯大階段11人才培養(yǎng)計劃自主創(chuàng)新，保證企業(yè)發(fā)展遍及全球的海外銷售市場擁有完善的銷售渠道全方位的購機服務(wù)讓消費者更加放心信賴營收歷史性的突破成為首家超千億的家電上市公司

人才培養(yǎng)計劃遍及全球的海外銷售市場全方位的購機服務(wù)營收歷史性12人才的培養(yǎng)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量控制售后服務(wù)體系銷售渠道管理第二部分：質(zhì)量管理成效人才的培養(yǎng)產(chǎn)品質(zhì)量控制售后服務(wù)體系銷售渠道管理第二部分：人才的培養(yǎng)技術(shù)的創(chuàng)新人才的培養(yǎng)14人才的培養(yǎng)作為技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)，格力重視“草根創(chuàng)新”，把員工視為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源技術(shù)的創(chuàng)新公司的快速發(fā)展，需要技術(shù)的創(chuàng)新來實現(xiàn)。在這點上，公司投入了大量的人力物力，確定專業(yè)化的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。專業(yè)化是格力最突出的經(jīng)營特色人才的培養(yǎng)作為技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)，格力重視“草根創(chuàng)新”，把員工產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)品質(zhì)量控制16產(chǎn)品質(zhì)量控制在格力人看來，“質(zhì)量管理沒有人情可講”。格力采取一系列的措施建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，例如加大綠色環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、引入第三方檢測機構(gòu)、加強對上游供應(yīng)商的驗證抽查等，以便優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制在格力人看來，“質(zhì)量管理沒有人情可講”。格力采取銷售渠道管理銷售渠道管理18銷售渠道管理①：淡季貼息返利、年終返利。能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商；②：股份制區(qū)域銷售。通過清晰的股份制產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了利益的創(chuàng)造和分享問題，也發(fā)揮了地區(qū)經(jīng)銷商的主觀能動性。銷售渠道管理①：淡季貼息返利、年終返利。能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系20①：服務(wù)宗旨：用戶滿意②：服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是格力的大事③：為消費者提供更為周到的服務(wù)，從根本上保障了廠家、商家、消費者三方利益，促進企業(yè)長遠發(fā)展和整個空調(diào)行業(yè)的健康有序發(fā)展完善服務(wù)體系①：服務(wù)宗旨：用戶滿意完善服務(wù)體系第三部分：發(fā)展規(guī)劃

①：內(nèi)外部環(huán)境分析

②：戰(zhàn)略方案的選擇第三部分：發(fā)展規(guī)劃

①：內(nèi)外部環(huán)境分析

②：戰(zhàn)略方案的選擇22內(nèi)部環(huán)境分析領(lǐng)先的核心科技良好的營銷技巧高效率管理體制緊湊合理產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析領(lǐng)先的核心科技23外部環(huán)境分析上市公司100強市場占有率第一中國空調(diào)界世界名牌國外技術(shù)壁壘變強各類品牌多樣化發(fā)展經(jīng)濟發(fā)展生活水平提高低碳節(jié)能環(huán)保的社會文化行業(yè)產(chǎn)能過剩，供過于求外部環(huán)境分析上市公司100強24營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略②：戰(zhàn)略方案選擇營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略②：戰(zhàn)略方案選擇25核心技術(shù)是空調(diào)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，當(dāng)有了良好的基礎(chǔ)時，才能向更高的舞臺奮進。適當(dāng)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，才能一舉將格力空調(diào)推上空調(diào)領(lǐng)域世界領(lǐng)先的地位。技術(shù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略核心技術(shù)是空調(diào)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，當(dāng)有了良好的基礎(chǔ)時26

營銷首先要以市場需求為導(dǎo)向，這不僅能設(shè)計出適合客戶需要的產(chǎn)品，還能通過內(nèi)部供應(yīng)流程優(yōu)化，縮短產(chǎn)品設(shè)計、投產(chǎn)、終端的時間，促進了行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。技術(shù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略營銷首先要以市場需求為導(dǎo)向，這不僅能設(shè)計出適合客27

科學(xué)管理，合理經(jīng)營，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量。以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的顯著提升與企業(yè)競爭力的重大突破。技術(shù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略科學(xué)管理，合理經(jīng)營，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量。以“零缺28

建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道，形成銷售、安裝、維修的一條龍的服務(wù)體系，保護消費者利益。關(guān)注員工的生活，寄情萬民，以博愛之心回報社會。技術(shù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道，形成銷29身邊的【格力】……身邊的【格力】……30Theend謝謝Theend謝謝31演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！32機電產(chǎn)品質(zhì)量管理

機電產(chǎn)品質(zhì)量管理33提綱：123企業(yè)歷史發(fā)展規(guī)劃質(zhì)量管理提綱：123企業(yè)歷史發(fā)展規(guī)劃質(zhì)量管理34企業(yè)歷史企業(yè)簡介②發(fā)展階段③壯大階段①創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)歷史企業(yè)簡介②③35格外有力，綠色環(huán)保董明珠——《棋行天下》格力電器logo的含義：格外有力，綠色環(huán)保格力電器logo的含義：36企業(yè)簡介格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、格力標(biāo)志服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)1995年至今，連續(xù)18年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)8年位居世界第一企業(yè)簡介格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大3738創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段創(chuàng)業(yè)階段6創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段創(chuàng)業(yè)階段1985年3月……珠海格力集團誕生1985年3月……珠海格力集團誕生39機電產(chǎn)品質(zhì)量管理格力電器課件40創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段發(fā)展階段創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段發(fā)展階段41機電產(chǎn)品質(zhì)量管理格力電器課件42創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段壯大階段創(chuàng)業(yè)階段發(fā)展階段壯大階段壯大階段43人才培養(yǎng)計劃自主創(chuàng)新，保證企業(yè)發(fā)展遍及全球的海外銷售市場擁有完善的銷售渠道全方位的購機服務(wù)讓消費者更加放心信賴營收歷史性的突破成為首家超千億的家電上市公司

人才培養(yǎng)計劃遍及全球的海外銷售市場全方位的購機服務(wù)營收歷史性44人才的培養(yǎng)技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量控制售后服務(wù)體系銷售渠道管理第二部分：質(zhì)量管理成效人才的培養(yǎng)產(chǎn)品質(zhì)量控制售后服務(wù)體系銷售渠道管理第二部分：人才的培養(yǎng)技術(shù)的創(chuàng)新人才的培養(yǎng)46人才的培養(yǎng)作為技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)，格力重視“草根創(chuàng)新”，把員工視為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源技術(shù)的創(chuàng)新公司的快速發(fā)展，需要技術(shù)的創(chuàng)新來實現(xiàn)。在這點上，公司投入了大量的人力物力，確定專業(yè)化的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。專業(yè)化是格力最突出的經(jīng)營特色人才的培養(yǎng)作為技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)，格力重視“草根創(chuàng)新”，把員工產(chǎn)品質(zhì)量控制產(chǎn)品質(zhì)量控制48產(chǎn)品質(zhì)量控制在格力人看來，“質(zhì)量管理沒有人情可講”。格力采取一系列的措施建立嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，例如加大綠色環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計、引入第三方檢測機構(gòu)、加強對上游供應(yīng)商的驗證抽查等，以便優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制在格力人看來，“質(zhì)量管理沒有人情可講”。格力采取銷售渠道管理銷售渠道管理50銷售渠道管理①：淡季貼息返利、年終返利。能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商；②：股份制區(qū)域銷售。通過清晰的股份制產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了利益的創(chuàng)造和分享問題，也發(fā)揮了地區(qū)經(jīng)銷商的主觀能動性。銷售渠道管理①：淡季貼息返利、年終返利。能夠很好的穩(wěn)住經(jīng)銷商售后服務(wù)體系售后服務(wù)體系52①：服務(wù)宗旨：用戶滿意②：服務(wù)理念：用戶的每一件小事，都是格力的大事③：為消費者提供更為周到的服務(wù)，從根本上保障了廠家、商家、消費者三方利益，促進企業(yè)長遠發(fā)展和整個空調(diào)行業(yè)的健康有序發(fā)展完善服務(wù)體系①：服務(wù)宗旨：用戶滿意完善服務(wù)體系第三部分：發(fā)展規(guī)劃

①：內(nèi)外部環(huán)境分析

②：戰(zhàn)略方案的選擇第三部分：發(fā)展規(guī)劃

①：內(nèi)外部環(huán)境分析

②：戰(zhàn)略方案的選擇54內(nèi)部環(huán)境分析領(lǐng)先的核心科技良好的營銷技巧高效率管理體制緊湊合理產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析領(lǐng)先的核心科技55外部環(huán)境分析上市公司100強市場占有率第一中國空調(diào)界世界名牌國外技術(shù)壁壘變強各類品牌多樣化發(fā)展經(jīng)濟發(fā)展生活水平提高低碳節(jié)能環(huán)保的社會文化行業(yè)產(chǎn)能過剩，供過于求外部環(huán)境分析上市公司100強56營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略②：戰(zhàn)略方案選擇營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略②：戰(zhàn)略方案選擇57核心技術(shù)是空調(diào)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，當(dāng)有了良好的基礎(chǔ)時，才能向更高的舞臺奮進。適當(dāng)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，才能一舉將格力空調(diào)推上空調(diào)領(lǐng)域世界領(lǐng)先的地位。技術(shù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略核心技術(shù)是空調(diào)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，當(dāng)有了良好的基礎(chǔ)時58

營銷首先要以市場需求為導(dǎo)向，這不僅能設(shè)計出適合客戶需要的產(chǎn)品，還能通過內(nèi)部供應(yīng)流程優(yōu)化，縮短產(chǎn)品設(shè)計、投產(chǎn)、終端的時間，促進了行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。技術(shù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略營銷首先要以市場需求為導(dǎo)向，這不僅能設(shè)計出適合客59

科學(xué)管理，合理經(jīng)營，嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量。以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的顯著提升與企業(yè)競爭力的重大突破。技術(shù)戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略服務(wù)戰(zhàn)略科學(xué)管理，合理經(jīng)營，嚴(yán)格保