采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度課件

第二章采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度第二章采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一、企業(yè)采購(gòu)管理組織（一）采購(gòu)管理組織的含義采購(gòu)管理組織是指為了完成企業(yè)的采購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，由采購(gòu)人員按照一定的規(guī)則，組建的一種采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一、企業(yè)采購(gòu)管理組織第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)需求的不確定性和多變性導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)工作非常復(fù)雜，特別是一些大中型企業(yè)，采購(gòu)的商品品種繁多、數(shù)量大，采購(gòu)工作往往不是由一個(gè)人來(lái)完成，而是由一部分人組成的采購(gòu)隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行的。無(wú)論生產(chǎn)企業(yè)還是流通商貿(mào)企業(yè)，要使采購(gòu)工作高效而順利地開(kāi)展，保證商品供應(yīng)不間斷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都需要建立一支高效的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)科學(xué)采購(gòu)，降低采購(gòu)成本，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)(二)采購(gòu)管理組織的功能１、凝聚功能①明確采購(gòu)目標(biāo)及任務(wù)；③良好的人際關(guān)系與群體意識(shí)；③采購(gòu)組織中領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向作用。２、協(xié)調(diào)功能一是組織內(nèi)部的縱向、橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)，使之密切協(xié)作，和諧一致；二是組織與環(huán)境關(guān)系的協(xié)調(diào)，采購(gòu)組織能夠依據(jù)采購(gòu)環(huán)境的變化，調(diào)整采購(gòu)策略，以提高對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)(二)采購(gòu)管理組織的功能第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)３、制約功能采購(gòu)組織是由一定的采購(gòu)人員構(gòu)成的，每一成員承擔(dān)的職能，有相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)這種權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任組成的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，對(duì)組織的每一成員的行為都有制約作用。４、激勵(lì)功能采購(gòu)組織的激勵(lì)功能是指在一個(gè)有效的采購(gòu)組織中，應(yīng)該創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，充分激勵(lì)每一個(gè)采購(gòu)人員的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)３、制約功能第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)二、采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)（一）采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則1、目標(biāo)可行原則組織目標(biāo)應(yīng)具備如下特征：①社會(huì)性；②共同性；③清晰性；④層次性；⑤參與性。2．高效原則采購(gòu)工作要高效開(kāi)展，必須有一套高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)構(gòu)，在建立采購(gòu)管理組織時(shí)，應(yīng)合理確定管理的層次及每一層次的人員安排。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)二、采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、統(tǒng)一指揮的原則統(tǒng)一的原則基本上包括三個(gè)方面內(nèi)容：⑴目標(biāo)統(tǒng)一⑵命令要統(tǒng)一⑶規(guī)章制度要統(tǒng)一第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、統(tǒng)一指揮的原則第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，才能充分調(diào)動(dòng)采購(gòu)隊(duì)伍的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智。5、精簡(jiǎn)的原則精兵簡(jiǎn)政最早是在解放區(qū)的政府建設(shè)中提出的，在企業(yè)采購(gòu)管理組織設(shè)計(jì)中同樣有效，這個(gè)“精”指人員精干；“簡(jiǎn)”是機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化，只有人員精干機(jī)構(gòu)才能簡(jiǎn)化；如果人員素質(zhì)差而過(guò)分強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)，應(yīng)該開(kāi)展的工作開(kāi)展不起來(lái)，應(yīng)該完成的工作完成不了，同樣是不可取的。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素1、企業(yè)規(guī)模2、經(jīng)營(yíng)范圍3、市場(chǎng)供應(yīng)狀況⑴供應(yīng)點(diǎn)的分布情況⑵市場(chǎng)供求態(tài)勢(shì)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、信息傳遞形式與速度5、采購(gòu)人員素質(zhì)6、企業(yè)內(nèi)部各部門的配合程度7、其他因素如國(guó)家相關(guān)政策、交通運(yùn)輸條件、通信現(xiàn)代化水平、自然條件等都從不同的方面影響著一個(gè)企業(yè)的采購(gòu)組織的設(shè)立。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、信息傳遞形式與速度第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)三、采購(gòu)部門在企業(yè)組織中的地位（一）采購(gòu)部門隸屬于生產(chǎn)部副總經(jīng)理總經(jīng)理行政副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理產(chǎn)品管理制造采購(gòu)生產(chǎn)管制倉(cāng)儲(chǔ)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)三、采購(gòu)部門在企業(yè)組織中的地位總第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門隸屬于行政部副總經(jīng)理總經(jīng)理行政副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理采購(gòu)財(cái)務(wù)人事生產(chǎn)管制制造品管倉(cāng)儲(chǔ)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門隸屬于行政部副總經(jīng)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)部門直接隸屬于總經(jīng)理總經(jīng)理人事副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理行政副總經(jīng)理采購(gòu)副總經(jīng)理第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)部門直接隸屬于總經(jīng)理總第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）采購(gòu)部門隸屬于資材部總經(jīng)理資料部副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理采購(gòu)部長(zhǎng)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）采購(gòu)部門隸屬于資材部總經(jīng)理第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)四、采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式（一）直線制的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)直線制是由一個(gè)上級(jí)主管直接管理多個(gè)下級(jí)的一種組織結(jié)構(gòu)形式，例如，由一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理直接管理多個(gè)采購(gòu)員。直線制采購(gòu)組織的優(yōu)勢(shì)在于“直接指揮”，可以做到：①加強(qiáng)管理控制的力度；②實(shí)現(xiàn)有效溝通，使管理符合實(shí)際；③實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。這種結(jié)構(gòu)適合于中小型企業(yè)的采購(gòu)管理。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)四、采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）直線職能制的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)這種組織形式是在直線制的基礎(chǔ)上，再加上相應(yīng)的職能管理部門，幫助采購(gòu)經(jīng)理決策，承擔(dān)管理的職能。職能部門對(duì)采購(gòu)部門沒(méi)有直接管理權(quán)，采購(gòu)部門接受采購(gòu)經(jīng)理的直接管理。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）直線職能制的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)事業(yè)部制事業(yè)部制又稱分權(quán)結(jié)構(gòu)或部門化結(jié)構(gòu)，首創(chuàng)于美國(guó)通用汽車公司，由通用汽車公司副總裁斯隆研究設(shè)計(jì)。事業(yè)部一般按“地區(qū)”或“產(chǎn)品類別”，對(duì)公司賦予的任務(wù)負(fù)全面責(zé)任。采購(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適用于采購(gòu)規(guī)模大及多品種、需求復(fù)雜、市場(chǎng)多變的企業(yè)采購(gòu)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)事業(yè)部制第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）矩陣制采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)矩陣制是為了完成指定任務(wù)（項(xiàng)目）由各個(gè)方面的人員組成臨時(shí)的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)。當(dāng)任務(wù)完成后，人員各自回原單位工作。這種組織結(jié)構(gòu)突破了一名采購(gòu)人員只受一個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)的管理原則，而是同時(shí)接受兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。主要適合于生產(chǎn)工序復(fù)雜的企業(yè)，由于新產(chǎn)品多，需要采購(gòu)多種物料，優(yōu)點(diǎn)是采購(gòu)的目的性強(qiáng)，組織具有柔性化的特點(diǎn)，能夠提高企業(yè)的采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。缺點(diǎn)是雙重領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致職能部門之間意見(jiàn)的不一致，影響業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）矩陣制采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)五、采購(gòu)部門的組建（一）采購(gòu)部門的建立方式第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)五、采購(gòu)部門的組建采購(gòu)部經(jīng)理采購(gòu)科科長(zhǎng)稽催科科長(zhǎng)管理科科長(zhǎng)研究科科長(zhǎng)采購(gòu)部經(jīng)理采購(gòu)科科長(zhǎng)稽催科科長(zhǎng)管理科科長(zhǎng)研究科科長(zhǎng)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)1、按物品類別劃分按物品的類別將采購(gòu)部門劃分為不同的采購(gòu)小組，每一小組承擔(dān)某一物品采購(gòu)的計(jì)劃制定、詢價(jià)、招標(biāo)、比價(jià)、簽訂合同、貨款結(jié)算等一系列采購(gòu)業(yè)務(wù)，這種采購(gòu)部門的建立方式，可使采購(gòu)人員對(duì)其經(jīng)辦的項(xiàng)目非常專業(yè)，比較能夠發(fā)揮“熟能生巧”以及“觸類旁通”的效果，也是最常用的采購(gòu)部門建立方式，適合于采購(gòu)物品品種繁雜的企業(yè)采用。具體形式，如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)1、按物品類別劃分采購(gòu)部門金屬材料非金屬材料機(jī)電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)件采購(gòu)部門金非機(jī)標(biāo)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2、按業(yè)務(wù)過(guò)程劃分按照采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程，將采購(gòu)計(jì)劃的制定、詢價(jià)、比價(jià)、簽訂合同、催貨、提貨、貨款結(jié)算等工作交給不同人員辦理。這種組織形式要求部門內(nèi)各成員密切配合，適合采購(gòu)量大、采購(gòu)物品品種較少、作業(yè)過(guò)程復(fù)雜，交貨期長(zhǎng)以及采購(gòu)人員眾多的企業(yè)采用，具體形式，如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2、按業(yè)務(wù)過(guò)程劃分采購(gòu)部門采采購(gòu)計(jì)劃組詢價(jià)招標(biāo)組議價(jià)簽約組提貨驗(yàn)收組貨款結(jié)算組采購(gòu)部門采采購(gòu)計(jì)劃組第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、按采購(gòu)地區(qū)劃分企業(yè)采購(gòu)的貨源來(lái)自不同的地區(qū)。按照采購(gòu)地區(qū)的不同，分別設(shè)立部門。此種分工方式，主要是基于國(guó)內(nèi)、國(guó)外采購(gòu)的手續(xù)及交易對(duì)象有顯著的差異，因而對(duì)于采購(gòu)人員的工作條件亦有不同的要求。由于國(guó)內(nèi)、國(guó)外采購(gòu)作業(yè)方式的不同，因此分別設(shè)立采購(gòu)部門有利于管理。同時(shí)上級(jí)主管部門必須就所購(gòu)買的物品比較國(guó)內(nèi)、國(guó)外采購(gòu)的憂劣，判定采購(gòu)事務(wù)應(yīng)交給哪個(gè)部門承辦，才能事半功倍。具體形式如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、按采購(gòu)地區(qū)劃分采購(gòu)部門國(guó)外國(guó)內(nèi)亞洲歐洲本地外地采購(gòu)部門國(guó)外國(guó)內(nèi)亞洲歐洲本地外地第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、按采購(gòu)物品的價(jià)值劃分為加強(qiáng)對(duì)物品的管理，一般將采購(gòu)的對(duì)象按其價(jià)值和品種分為A、B、C三類，A類物品采購(gòu)次數(shù)少、物品價(jià)值高，屬重要物品，其采購(gòu)質(zhì)量如何將直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，一般應(yīng)由采購(gòu)部門主管負(fù)責(zé)。而將采購(gòu)次數(shù)繁多，但價(jià)值不高的B、C類，物品，交給基層采購(gòu)人員負(fù)責(zé)。

第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、按采購(gòu)物品的價(jià)值劃分第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)按照物品價(jià)值建立部門的方式，主要是保障主管對(duì)重大的采購(gòu)項(xiàng)目能夠集中精力加以處理，達(dá)到降低成本以及確保來(lái)源的目的。此外，讓主管有更多的時(shí)間，對(duì)采購(gòu)部門的人員與工作績(jī)效加以管理。另外，可以依據(jù)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的重要性，將策略性項(xiàng)目(利潤(rùn)影響度高，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)大)的決定權(quán)交給高級(jí)主管(例如主管采購(gòu)的行政副總經(jīng)理)，將瓶頸項(xiàng)目(利潤(rùn)影響程度低，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)高)交給基層主管(例如采購(gòu)科長(zhǎng))，將非緊要項(xiàng)目(利潤(rùn)影響程度低，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低)交給采購(gòu)人員；具體如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)按照物品價(jià)采購(gòu)部門A類物品C類物品B類物品采購(gòu)部門A類物品C類物品B類物品第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)5、混合式組織形式不同企業(yè)有不同的特點(diǎn)，在許多稍微具有規(guī)模的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)兼有以物品、地區(qū)、價(jià)值、業(yè)務(wù)等為基礎(chǔ)來(lái)建立采購(gòu)部門的內(nèi)部組織，可以形成不同的混合式組織形式。如圖2一10所示，先以地區(qū)劃分為外購(gòu)科及內(nèi)購(gòu)科，分設(shè)科長(zhǎng)掌管。然后再按物品類別，交由不同的采購(gòu)人員承辦。同時(shí)，也以價(jià)值為基礎(chǔ)，另外沒(méi)立原料科，由副總經(jīng)理兼任科長(zhǎng)來(lái)掌管。因主要原料約占整個(gè)部門采購(gòu)金額的70％，故由采購(gòu)經(jīng)理直接洽商決定，交由原料科人員辦理有關(guān)交易的手續(xù)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)5、混合式組織形式采購(gòu)部門外購(gòu)科原料科標(biāo)準(zhǔn)件機(jī)器零件主要零件助劑染料包裝材料塑料制品機(jī)器儀器五金及其他采購(gòu)部門外購(gòu)科原料科標(biāo)準(zhǔn)件機(jī)器零件主要助劑染料包裝材料塑料制第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門組織方式優(yōu)劣比較1、連貫作業(yè)的組織形式。⑴優(yōu)點(diǎn)①一位采購(gòu)人員可以綜合管理全部采購(gòu)過(guò)程，權(quán)責(zé)明確，以防出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。②符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原則。③采購(gòu)人員應(yīng)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，以便于今后開(kāi)展工作。④由于對(duì)供應(yīng)商有取舍的權(quán)利，因此可以增強(qiáng)及時(shí)交貨及改善品質(zhì)的管理效能。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門組織方式優(yōu)劣比較第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)①采購(gòu)人員負(fù)責(zé)采購(gòu)全過(guò)程的各項(xiàng)作業(yè)，工作復(fù)雜，無(wú)法做到非常專業(yè)，影響工作效率。②全部采購(gòu)過(guò)程由一人承擔(dān)，若沒(méi)有良好的監(jiān)督系統(tǒng)，會(huì)使采購(gòu)人員權(quán)力過(guò)大，在與供應(yīng)商的合作中，相互選用，損害企業(yè)的利益，如一些素質(zhì)不高的采購(gòu)人員會(huì)為私利收取供應(yīng)商的賄賂，從供應(yīng)商那里拿取回扣，采購(gòu)一些質(zhì)量差、價(jià)格高的物品或過(guò)多采購(gòu)物品，加大庫(kù)存，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2．分段作業(yè)的組織形式。⑴優(yōu)點(diǎn)①每位采購(gòu)人員只負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程中的一部分，分工更細(xì)，便于熟能生巧，提高工作效率，減少失誤。②一項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)由幾個(gè)人共同完成，起互相監(jiān)督、互相牽制的作用，使采購(gòu)工作更合理，使采購(gòu)的價(jià)格、質(zhì)量等有保證。③采購(gòu)過(guò)程每一階段均由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，可以大大提升采購(gòu)作業(yè)的品質(zhì)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2．分段作業(yè)的組織形式。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)①采購(gòu)過(guò)程由不同人員分段處理，收發(fā)轉(zhuǎn)接手續(xù)較多，延誤時(shí)效；②分工太細(xì)，對(duì)內(nèi)部人員的配合度要求更高，同時(shí)還會(huì)造成人員之間相互扯皮，影響采購(gòu)工作。③各自為政，無(wú)人負(fù)責(zé)，而且采購(gòu)與使用之間接手人員太多，會(huì)大量增加聯(lián)系上的困難。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）建立采購(gòu)組織的步驟1、明確采購(gòu)組織的職能2、考慮采購(gòu)管理組織的任務(wù)量3、確定采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)4、設(shè)計(jì)管理作業(yè)流程5、設(shè)定崗位6、為每個(gè)崗位配備合適的人員第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）建立采購(gòu)組織的步驟第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)一、采購(gòu)人員的工作職責(zé)(一)采購(gòu)人員職位與任何典型的員工組織一樣。采購(gòu)部門的職位可以分為五類：管理者、采購(gòu)員、專業(yè)人員、行政和培訓(xùn)人員。職位頭銜有各種各樣，一般來(lái)說(shuō)，部門由一名副董事長(zhǎng)、總裁、采購(gòu)經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，如果組織的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域比較寬，可能還會(huì)包括一個(gè)供應(yīng)經(jīng)理。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)一、采購(gòu)人員的工作職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)非制造行業(yè)中可能還有有關(guān)“合同”的職位，比如合同管理經(jīng)理。員工的職務(wù)一般包括采購(gòu)員、采購(gòu)計(jì)劃人員、分析人員、行政管理者、協(xié)調(diào)者、工程師、質(zhì)量管理員或者原料員。職責(zé)的本質(zhì)和范圍并不一定取決于職務(wù)名稱。職位中戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用程度取決于下面的一些因素：企業(yè)規(guī)模大小、公司前途、政策、采購(gòu)耗費(fèi)資源的程度和增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的能力。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)非制造行業(yè)中可能還第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的工作職責(zé)1、保證生產(chǎn)用料供應(yīng)的不間斷2、指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝的改進(jìn)3、編報(bào)企業(yè)物資計(jì)劃第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的工作職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)不同職位采購(gòu)人員的職責(zé)1、采購(gòu)主任的工作職責(zé)新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開(kāi)發(fā)工作；對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)量體系狀況的評(píng)估及認(rèn)證；與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作；及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況；采購(gòu)計(jì)劃編排，物料訂購(gòu)及交期控制，部門員工的管理培訓(xùn)工作等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)不同職位采購(gòu)人員的職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2、采購(gòu)主管助理的工作職責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行材料采購(gòu)渠道的搜集；采購(gòu)計(jì)劃的制定；市場(chǎng)行情的調(diào)查分析與統(tǒng)計(jì)分析；供應(yīng)商評(píng)估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；采購(gòu)有關(guān)文件的編寫工作等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2、采購(gòu)主管助理的工作職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、采購(gòu)工程師的職責(zé)主要原材料的估價(jià)；供應(yīng)商提供的材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)；采購(gòu)部門有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量文件的擬制與技術(shù)、質(zhì)量部門有關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)；與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)等。4、采購(gòu)文員的工作職責(zé)各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì)；采購(gòu)品質(zhì)量記錄的保管與維護(hù)；采購(gòu)事務(wù)的傳達(dá)等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、采購(gòu)工程師的職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)二、采購(gòu)人員應(yīng)具備的素質(zhì)(一)思想品德素質(zhì)覺(jué)悟高、品行端正，愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì)。(二)知識(shí)素質(zhì)1、政策、法律知識(shí)2、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)4、社會(huì)心理第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)二、采購(gòu)人員應(yīng)具備的素質(zhì)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)能力素質(zhì)1、分析能力2、協(xié)作能力3、表達(dá)能力4、成本分析和價(jià)值分析能力5、預(yù)測(cè)能力第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)能力素質(zhì)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)三、現(xiàn)代采購(gòu)人員應(yīng)具有的觀念(一)戰(zhàn)略觀念即從企業(yè)大局出發(fā)，把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，使采購(gòu)工作符合企業(yè)整體發(fā)展要求。(二)經(jīng)濟(jì)觀念即在采購(gòu)過(guò)程中講究經(jīng)濟(jì)核算，提高購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益，盡量組織本地產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)，貨比三家，擇優(yōu)而購(gòu)，精打細(xì)算，節(jié)省開(kāi)支。(三)市場(chǎng)觀念把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，調(diào)整市場(chǎng)變化趨勢(shì)，善于抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)三、現(xiàn)代采購(gòu)人員應(yīng)具有的觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(四)競(jìng)爭(zhēng)觀念競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的必然現(xiàn)象，在采購(gòu)過(guò)程中同樣充滿了競(jìng)爭(zhēng)，既有同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，又有采購(gòu)人員與供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)。很顯然，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給采購(gòu)員的工作帶來(lái)壓力，因此，采購(gòu)人員要善于競(jìng)爭(zhēng)，把競(jìng)爭(zhēng)的壓力轉(zhuǎn)化為搞好采購(gòu)工作的動(dòng)力。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(四)競(jìng)爭(zhēng)觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(五)服務(wù)觀念采購(gòu)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)過(guò)程。一方面采購(gòu)要為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。另一方面，在采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為供應(yīng)商提供力所能及的服務(wù)，如：提供信息、協(xié)助推銷、介紹新客戶等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(五)服務(wù)觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(六)創(chuàng)新觀念創(chuàng)新觀念即出奇制勝，一方面在采購(gòu)過(guò)程中要有新招數(shù)，如開(kāi)發(fā)新貨源或選擇更好的供應(yīng)商，以提高采購(gòu)工作的效率；另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上獨(dú)辟蹊徑，做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)”，從而使企業(yè)立于不敗之地。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(六)創(chuàng)新觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)四、采購(gòu)人員的招聘（一）采購(gòu)人員招聘原則1、高素質(zhì)和多樣性的原則。2、效率優(yōu)先的原則。3、公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取的原則。4、內(nèi)部?jī)?yōu)先的原則。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)四、采購(gòu)人員的招聘第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（二）招聘的渠道1、內(nèi)部征召⑴內(nèi)部提升⑵職位轉(zhuǎn)換2、外部征召3、不同征召渠道的選擇第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（二）招聘的渠道采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度課件采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度課件第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（三）采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)1、良好的氣質(zhì)2、性格3、能力第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（三）采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（四）采購(gòu)人員的選拔方法1．觀察法這種方法適用于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的選拔，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)平時(shí)對(duì)手下員工的了解，觀察其日常的工作表現(xiàn)，結(jié)合采購(gòu)工作的具體要求，把適合從事采購(gòu)工作的員工充實(shí)到采購(gòu)隊(duì)伍中來(lái)。這種方法只適合在小范圍內(nèi)選擇，前提條件是領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持公正的原則，且對(duì)手下員工有一個(gè)合理、全面的了解。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（四）采購(gòu)人員的選拔方法第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2．測(cè)試法⑴對(duì)申請(qǐng)者的背景調(diào)查根據(jù)求職者的求職申請(qǐng)表對(duì)申請(qǐng)求職者首先進(jìn)行必要的背景調(diào)查，是企業(yè)了解申請(qǐng)者的教育經(jīng)歷、工作履歷、個(gè)人品質(zhì)、人際交往能力、工作能力以及申請(qǐng)者原來(lái)所在單位錄用其理由的重要渠道。但是，一般來(lái)講，背景調(diào)查均是通過(guò)官方材料和檔案來(lái)進(jìn)行的，只有原單位認(rèn)真客觀地記錄和盡力配合才能獲得真實(shí)的信息，只有這樣，背景調(diào)查才能在企業(yè)對(duì)申請(qǐng)人的初選中起到積極作用。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2．測(cè)試法第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑵心理測(cè)試心理測(cè)試指通過(guò)一定的科學(xué)方法來(lái)測(cè)量被測(cè)試者的智力和個(gè)性方面的差異。包括智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)。對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其是否能吃苦耐勞。⑶情景模擬情景模擬是根據(jù)被測(cè)試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一些與該職務(wù)實(shí)際相似的測(cè)試題目，讓被測(cè)試者處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，處理和解決問(wèn)題的能力。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑵心理測(cè)試第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑷筆試筆試指通過(guò)紙筆的形式了解被測(cè)試者的知識(shí)廣度和知識(shí)深度的一種方法，對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)。在我國(guó)企業(yè)的員工招聘的知識(shí)考試中，筆試歷來(lái)被廣泛應(yīng)用。其優(yōu)點(diǎn)是：公平、費(fèi)用低、迅速、簡(jiǎn)便；不足是過(guò)分強(qiáng)調(diào)記憶力，不能全面考察應(yīng)試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、管理能力、口頭表達(dá)與操作能力。因此，其往往只在應(yīng)聘者的初次甄選中使用，成績(jī)合格者才能參加面試或下一輪測(cè)試。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑷筆試第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑸面試甄選進(jìn)入到最后一輪都會(huì)有一次面談，有時(shí)甚至隨著主考官的不斷變化安排好幾次面談。面談可能通過(guò)交流和觀察等來(lái)了解應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)、態(tài)度、隨機(jī)應(yīng)變能力、形象、氣質(zhì)等方面的特性，從而挑選到合適的人員。有研究表明，面談中從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可以達(dá)到50％以上，但是面談也存在一些不足，甄選時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用偏高，主觀偏見(jiàn)難以避免等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑸面試第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、推薦法包括員工推薦、顧客推薦及自我推薦。一套有效的員工推薦系統(tǒng)，會(huì)鼓勵(lì)員工積極推薦人選，以協(xié)助企業(yè)的招聘工作。顧客作為員工候選人的一個(gè)來(lái)源經(jīng)常被忽視。在填補(bǔ)銷售或服務(wù)職務(wù)時(shí)，顧客推薦可能十分有利。員工根據(jù)自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好，結(jié)合本企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求，向上級(jí)毛遂自薦。這種方法雖然原始，但自薦者往往工作努力，敬業(yè)愛(ài)崗，工作績(jī)效非常出色。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、推薦法第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)五、提高采購(gòu)人員的素質(zhì)(一)采購(gòu)人員的選拔配備專業(yè)的企業(yè)采購(gòu)人員至少應(yīng)受過(guò)良好的教育、了解顧客的需求、了解供應(yīng)商的需求、了解本公司或企業(yè)的需求、了解法律稅務(wù)、具有考慮綜合成本的頭腦、具有質(zhì)量及環(huán)境(如環(huán)境管理體系IS014001)意識(shí)、是談判高手、善于處理人際關(guān)系與社會(huì)關(guān)系、精通至少兩門語(yǔ)言(母語(yǔ)及英語(yǔ)等)、能熟練使用計(jì)算機(jī)，此外還應(yīng)有良好的身體素質(zhì)和道德品質(zhì)。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)五、提高采購(gòu)人員的素質(zhì)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的培訓(xùn)不僅是新招收的采購(gòu)人員應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)原有的老采購(gòu)員也應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)。1、專門培訓(xùn)2、在職培訓(xùn)3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的培訓(xùn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度一、采購(gòu)管理制度概述（一）采購(gòu)管理制度的概念采購(gòu)管理制度是指企業(yè)的采購(gòu)工作管理，管理方式的確定，表現(xiàn)為企業(yè)以文字的形式對(duì)采購(gòu)組織工作與采購(gòu)具體活動(dòng)的行為準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)規(guī)范等做出的具體規(guī)定。為了規(guī)范采購(gòu)工作，提高采購(gòu)工作的效率，企業(yè)必須建立健全多種采購(gòu)管理制度，以此作為采購(gòu)人員與采購(gòu)部門的工作準(zhǔn)則與行為規(guī)范，以保證采購(gòu)工作健康、有序、高效地運(yùn)行，從而圓滿地完成采購(gòu)任務(wù)，滿足企業(yè)其他部門對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求。第三節(jié)采購(gòu)管理制度一、采購(gòu)管理制度概述第三節(jié)采購(gòu)管理制度采購(gòu)管理制度居于企業(yè)上層建筑的范圍，其建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，體現(xiàn)一定的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展要求。應(yīng)由企業(yè)管理層所倡導(dǎo)，并能被廣大的采購(gòu)員工所認(rèn)可，在實(shí)際工作中，它往往是集體智慧的結(jié)晶。第三節(jié)采購(gòu)管理制度采購(gòu)管理制度居于企第三節(jié)采購(gòu)管理制度（二）采購(gòu)管理制度的作用⑴明確各崗位、各環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)及相互關(guān)系；⑵明確采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)操作要求，從而有利于加強(qiáng)考核；⑶有利于在采購(gòu)部門貫徹按勞分配制度，有利于激發(fā)職工的責(zé)任感與事業(yè)心。第三節(jié)采購(gòu)管理制度（二）采購(gòu)管理制度的作用第三節(jié)采購(gòu)管理制度（三）采購(gòu)管理制度的特點(diǎn)1、嚴(yán)肅性2、可行性3、相對(duì)穩(wěn)定性4、協(xié)調(diào)性5、文字化第三節(jié)采購(gòu)管理制度（三）采購(gòu)管理制度的特點(diǎn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度二、采購(gòu)管理制度的內(nèi)容(一)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)制度1．集中制采購(gòu)的決策權(quán)集中于總公司，其他分公司或分廠無(wú)權(quán)采購(gòu)。⑴優(yōu)點(diǎn)①集中采購(gòu)可使采購(gòu)數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，享受數(shù)量折扣，降低進(jìn)價(jià)并易獲得良好服務(wù)。②只有一個(gè)采購(gòu)部門，使得采購(gòu)方針與作業(yè)規(guī)則較易統(tǒng)一實(shí)施第三節(jié)采購(gòu)管理制度二、采購(gòu)管理制度的內(nèi)容第三節(jié)采購(gòu)管理制度③集中采購(gòu)功能，精簡(jiǎn)人力，便于培訓(xùn)與專業(yè)化分工，可節(jié)約大量人力、物力、財(cái)力。④建立各部門共同物料標(biāo)準(zhǔn)，可簡(jiǎn)化種類，互通有無(wú)，節(jié)省檢驗(yàn)工作時(shí)間。⑤統(tǒng)籌安排，避免各自為政。各部門的多余存貨及過(guò)剩物資，亦可相互轉(zhuǎn)讓。第三節(jié)采購(gòu)管理制度③集中采購(gòu)功能，精簡(jiǎn)人力，便于培訓(xùn)與專第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵缺點(diǎn)①采購(gòu)流程長(zhǎng)，延誤時(shí)間，難以適應(yīng)零星采購(gòu)、地域性采購(gòu)及緊急狀況。②對(duì)非共同性物料集中采購(gòu)，亦無(wú)法享受數(shù)量折扣。③采購(gòu)與需求單位分離，降低采購(gòu)績(jī)效。如增加規(guī)模確認(rèn)，物品裝運(yùn)等環(huán)節(jié)，費(fèi)事耗時(shí)。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵缺點(diǎn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑶適用情況①企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模不大，采購(gòu)量值均勻，全公司一個(gè)采購(gòu)單位即可滿足各部門的供貨需求。②企業(yè)各部門及工廠集中一處，采購(gòu)工作并無(wú)因地制宜的必要。③采購(gòu)部門與需求單位非同處一地，但距離不遠(yuǎn)，加之通信便捷，集中辦理采購(gòu)，不至影響需求時(shí)效。④企業(yè)雖有數(shù)個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，但產(chǎn)品種類大同小異，集中采購(gòu)足以達(dá)到“以量制價(jià)”的效果。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑶適用情況第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑷集中采購(gòu)的方式①總部采購(gòu)總部采購(gòu)是企業(yè)集中采購(gòu)的方式之一，它是將企業(yè)的采購(gòu)權(quán)集中在總部，并設(shè)立專責(zé)采購(gòu)部門來(lái)負(fù)責(zé)，采購(gòu)權(quán)不下授。物料的選擇、淘汰、價(jià)格制定、數(shù)量的控制等，完全由總部控制；各部門、各單位只負(fù)責(zé)物料需求的提出、使用、庫(kù)存管理的工作，對(duì)物料采購(gòu)無(wú)決定權(quán)，但有建議權(quán)。其組織架構(gòu)示例，如圖所示。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑷集中采購(gòu)的方式董事會(huì)（總部）總經(jīng)理副總經(jīng)理研發(fā)部事業(yè)部人事部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部A廠B廠c廠倉(cāng)庫(kù)1倉(cāng)庫(kù)2董事會(huì)（總部）總經(jīng)理副總經(jīng)理研事業(yè)人事財(cái)務(wù)采購(gòu)A廠B廠c廠倉(cāng)第三節(jié)采購(gòu)管理制度這種集中采購(gòu)的方式有下列幾項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：1.各部門、各單位不負(fù)責(zé)采購(gòu)，可專心致力于生產(chǎn)。2.可發(fā)揮集中議價(jià)功能。3.價(jià)格形象一致。4.利益控制較佳。5.活動(dòng)易于規(guī)劃。6.易掌握供應(yīng)來(lái)源。第三節(jié)采購(gòu)管理制度這種集中采購(gòu)的方式有下列幾項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：第三節(jié)采購(gòu)管理制度這種集中采購(gòu)的方式的缺點(diǎn)則有：1.彈性低，各部門、各單位需求較難滿足。2.作業(yè)人員與采購(gòu)人員容易對(duì)立。第三節(jié)采購(gòu)管理制度這種集中采購(gòu)的方式的缺點(diǎn)則有：第三節(jié)采購(gòu)管理制度②采購(gòu)委員會(huì)采購(gòu)大型企業(yè)通常都成立采購(gòu)委員會(huì)，裁決采購(gòu)事宜。采購(gòu)委員會(huì)的成員，則從各單位中選出，目的在綜合各單位的意見(jiàn)來(lái)決策采購(gòu)問(wèn)題。理論上這種組織比較能客觀地采購(gòu)，但因組成成員過(guò)于復(fù)雜，意見(jiàn)分歧時(shí)，往往會(huì)延遲采購(gòu)時(shí)效。故一般來(lái)說(shuō)，以物料變動(dòng)與更替較小的企業(yè)，較適合采用這種方式。采購(gòu)委員會(huì)的組織結(jié)構(gòu)示意圖，如圖所示。第三節(jié)采購(gòu)管理制度②采購(gòu)委員會(huì)采購(gòu)主任委員副主任委員委員（生產(chǎn)部經(jīng)理）委員（物控主管）委員（倉(cāng)庫(kù)主管）委員（財(cái)務(wù)主管）委員（質(zhì)量主管）委員（生產(chǎn)主管）采購(gòu)部原料采購(gòu)半成品采購(gòu)主任委員副主任委員委員（生產(chǎn)部經(jīng)理）委員（物控主管）委員（倉(cāng)第三節(jié)采購(gòu)管理制度其優(yōu)點(diǎn)有：1.可避免隨意引人物料，減低庫(kù)存。2.采購(gòu)能較公正，非優(yōu)良品也不會(huì)被導(dǎo)人。3.可以求得較優(yōu)惠的進(jìn)價(jià)。4.采購(gòu)相關(guān)單位參與決策，較能同心協(xié)力。5.屬于計(jì)劃性采購(gòu)。第三節(jié)采購(gòu)管理制度其優(yōu)點(diǎn)有：第三節(jié)采購(gòu)管理制度缺點(diǎn)則有：1.意見(jiàn)易分歧，擔(dān)任委員應(yīng)避免私人請(qǐng)托。2.較無(wú)機(jī)動(dòng)性。3.采購(gòu)耗時(shí)。第三節(jié)采購(gòu)管理制度缺點(diǎn)則有：第三節(jié)采購(gòu)管理制度2、分散制將采購(gòu)的決策權(quán)分散于各個(gè)分公司或分廠。此鐘制度通常適用于企業(yè)規(guī)模較大，且分公司(分廠)分散在各地，企業(yè)的各分公司(分廠)所需的物資差異較大的情況。若采用集中制，容易產(chǎn)生延遲，且不易應(yīng)付緊急需求，而采購(gòu)部門的聯(lián)系相當(dāng)困難，采購(gòu)作業(yè)與單據(jù)流程顯得漫長(zhǎng)復(fù)雜。其組織結(jié)構(gòu)舉例，如圖所示。第三節(jié)采購(gòu)管理制度2、分散制公司總部采購(gòu)部經(jīng)理華中分公司（武漢）華中分公司（廣州）華中分公司（上海）采購(gòu)處采購(gòu)處采購(gòu)處采購(gòu)A組(化學(xué))采購(gòu)B組(五金）采購(gòu)A組(化學(xué)）采購(gòu)B組(五金）采購(gòu)A組(化學(xué)）采購(gòu)B組(五金）公司總部采購(gòu)部經(jīng)理華中分公司華中分公司華中分公司采購(gòu)處采購(gòu)處第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑴優(yōu)點(diǎn)①對(duì)利潤(rùn)中心直接負(fù)責(zé)。②對(duì)于內(nèi)部用戶更強(qiáng)的顧客導(dǎo)向。③較少的官僚采購(gòu)程序。④更少需要內(nèi)部協(xié)調(diào)。⑤與供應(yīng)商直接溝通。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑴優(yōu)點(diǎn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵缺點(diǎn)①分散的采購(gòu)能力，缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。②缺乏對(duì)供應(yīng)商統(tǒng)一的態(tài)度。③分散的市場(chǎng)調(diào)查。④在采購(gòu)和物料方面形成專業(yè)技能的可能性有限。⑤對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)單位可能存在不同的商業(yè)采購(gòu)條件。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵缺點(diǎn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度3、混合制兼取集中、分散制優(yōu)點(diǎn)而成，凡屬共同性物資，采購(gòu)金額較大，進(jìn)口品種多等，均由總公司集中統(tǒng)一采購(gòu)；對(duì)于各分公司間有差異的、金額較小的、臨時(shí)性采購(gòu)的物品由分公司自行采購(gòu)。這樣，一方面能使采購(gòu)資金較合理地統(tǒng)一管理，又能調(diào)動(dòng)各分公司的積極性，及時(shí)滿足經(jīng)營(yíng)的需要。

第三節(jié)采購(gòu)管理制度3、混合制第三節(jié)采購(gòu)管理制度采購(gòu)管理制度與該企業(yè)的規(guī)模、地理?xiàng)l件、產(chǎn)品種類等有密切關(guān)系。也就是說(shuō)，企業(yè)規(guī)模越小、分支機(jī)構(gòu)分布越領(lǐng)近、產(chǎn)品種類越相似，采用集中制的機(jī)會(huì)越大；反之，則適合采用分散制或混合制。第三節(jié)采購(gòu)管理制度采購(gòu)管理制度與該企第三節(jié)采購(gòu)管理制度(二)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度1、崗位責(zé)任制采購(gòu)部門崗位責(zé)任制是指按照采購(gòu)部門內(nèi)部多個(gè)崗位制定的規(guī)章制度，它規(guī)定了每一崗位的工作人員應(yīng)享受的權(quán)利與承擔(dān)的責(zé)任，從而將責(zé)任與權(quán)利有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。第三節(jié)采購(gòu)管理制度(二)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度第三節(jié)采購(gòu)管理制度一般采購(gòu)部門的人員應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)有：⑴采購(gòu)主管和計(jì)劃人員的職責(zé)。①制定采購(gòu)計(jì)劃；②制定和修訂采購(gòu)制度；③統(tǒng)籌安排采購(gòu)資金；④監(jiān)督和考評(píng)采購(gòu)人員，并指導(dǎo)其工作；⑤審議和管理合同；⑥決策購(gòu)進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，以提高經(jīng)濟(jì)效益；⑦組織搜集市場(chǎng)信息，預(yù)測(cè)可供貨源及其趨勢(shì)，為企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；⑧指導(dǎo)采購(gòu)人員與供應(yīng)商搞好關(guān)系。第三節(jié)采購(gòu)管理制度一般采購(gòu)部門的人員應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)有：第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵一般采購(gòu)人員的職責(zé)①貨源、價(jià)格、服務(wù)等市場(chǎng)調(diào)查；②與供應(yīng)商談判，確定有關(guān)事項(xiàng)，如：價(jià)格、質(zhì)量、交貨期及結(jié)算條件等；③催貨；④處理退貨、索賠；⑤發(fā)票的核對(duì)與付款；⑥辦理物品入庫(kù)手續(xù)；⑦與供應(yīng)商建立良好關(guān)系；⑧搜集調(diào)撥信息，預(yù)測(cè)可供資源及其趨勢(shì)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；⑨節(jié)省購(gòu)進(jìn)費(fèi)用支出，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵一般采購(gòu)人員的職責(zé)第三節(jié)采購(gòu)管理制度2、采購(gòu)費(fèi)用承包制采購(gòu)費(fèi)用承包制是將采購(gòu)費(fèi)用指標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)采購(gòu)人員身上，只允許其在規(guī)定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)開(kāi)支費(fèi)用，從而，用制度的形式來(lái)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。第三節(jié)采購(gòu)管理制度2、采購(gòu)費(fèi)用承包制第三節(jié)采購(gòu)管理制度3、獎(jiǎng)懲制度在建立獎(jiǎng)懲制度時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：一是把握好“刺激度”，即拉開(kāi)檔次，不搞平均主義，要獎(jiǎng)得高，罰得重，使獎(jiǎng)懲措施真正起到激勵(lì)的作用。另一方面要注意多種獎(jiǎng)懲方法相結(jié)合，根據(jù)心理學(xué)理論，人的需求是多方面的，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)只能滿足職工物質(zhì)方面的需要，過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激，會(huì)產(chǎn)生“一切向錢看”的錯(cuò)誤觀念，其作用必然有限。第三節(jié)采購(gòu)管理制度3、獎(jiǎng)懲制度第三節(jié)采購(gòu)管理制度(三)監(jiān)督制度貫徹采購(gòu)制度必須堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督與考核，沒(méi)有嚴(yán)格的監(jiān)督，采購(gòu)制度就會(huì)流于形式，嚴(yán)格的監(jiān)督是以科學(xué)考核依據(jù)為基礎(chǔ)的。在實(shí)際工作中監(jiān)督的方法包括三種：一是由采購(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)各部門組織和職工個(gè)人執(zhí)行情況進(jìn)行縱向檢查；二是組織有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行橫向聯(lián)合檢查；三是個(gè)人自查。在制定監(jiān)督制度時(shí)，要注意把握兩個(gè)方面：一是對(duì)權(quán)力的使用和監(jiān)督，檢查是否有濫用職權(quán)、借采購(gòu)之機(jī)以權(quán)謀私的現(xiàn)象；二是對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)任的監(jiān)督與檢查，檢查責(zé)任是否落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)人、或是否有職責(zé)不清、相互推諉的現(xiàn)象。第三節(jié)采購(gòu)管理制度(三)監(jiān)督制度本章結(jié)束本章結(jié)束演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第二章采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度第二章采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一、企業(yè)采購(gòu)管理組織（一）采購(gòu)管理組織的含義采購(gòu)管理組織是指為了完成企業(yè)的采購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，由采購(gòu)人員按照一定的規(guī)則，組建的一種采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一、企業(yè)采購(gòu)管理組織第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)需求的不確定性和多變性導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)的采購(gòu)工作非常復(fù)雜，特別是一些大中型企業(yè)，采購(gòu)的商品品種繁多、數(shù)量大，采購(gòu)工作往往不是由一個(gè)人來(lái)完成，而是由一部分人組成的采購(gòu)隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行的。無(wú)論生產(chǎn)企業(yè)還是流通商貿(mào)企業(yè)，要使采購(gòu)工作高效而順利地開(kāi)展，保證商品供應(yīng)不間斷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都需要建立一支高效的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)科學(xué)采購(gòu)，降低采購(gòu)成本，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)(二)采購(gòu)管理組織的功能１、凝聚功能①明確采購(gòu)目標(biāo)及任務(wù)；③良好的人際關(guān)系與群體意識(shí)；③采購(gòu)組織中領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向作用。２、協(xié)調(diào)功能一是組織內(nèi)部的縱向、橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)，使之密切協(xié)作，和諧一致；二是組織與環(huán)境關(guān)系的協(xié)調(diào)，采購(gòu)組織能夠依據(jù)采購(gòu)環(huán)境的變化，調(diào)整采購(gòu)策略，以提高對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)(二)采購(gòu)管理組織的功能第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)３、制約功能采購(gòu)組織是由一定的采購(gòu)人員構(gòu)成的，每一成員承擔(dān)的職能，有相應(yīng)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)這種權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任組成的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，對(duì)組織的每一成員的行為都有制約作用。４、激勵(lì)功能采購(gòu)組織的激勵(lì)功能是指在一個(gè)有效的采購(gòu)組織中，應(yīng)該創(chuàng)造一種良好的環(huán)境，充分激勵(lì)每一個(gè)采購(gòu)人員的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)３、制約功能第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)二、采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)（一）采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則1、目標(biāo)可行原則組織目標(biāo)應(yīng)具備如下特征：①社會(huì)性；②共同性；③清晰性；④層次性；⑤參與性。2．高效原則采購(gòu)工作要高效開(kāi)展，必須有一套高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)構(gòu)，在建立采購(gòu)管理組織時(shí)，應(yīng)合理確定管理的層次及每一層次的人員安排。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)二、采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、統(tǒng)一指揮的原則統(tǒng)一的原則基本上包括三個(gè)方面內(nèi)容：⑴目標(biāo)統(tǒng)一⑵命令要統(tǒng)一⑶規(guī)章制度要統(tǒng)一第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、統(tǒng)一指揮的原則第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，才能充分調(diào)動(dòng)采購(gòu)隊(duì)伍的積極性，發(fā)揮他們的聰明才智。5、精簡(jiǎn)的原則精兵簡(jiǎn)政最早是在解放區(qū)的政府建設(shè)中提出的，在企業(yè)采購(gòu)管理組織設(shè)計(jì)中同樣有效，這個(gè)“精”指人員精干；“簡(jiǎn)”是機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化，只有人員精干機(jī)構(gòu)才能簡(jiǎn)化；如果人員素質(zhì)差而過(guò)分強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化機(jī)構(gòu)，應(yīng)該開(kāi)展的工作開(kāi)展不起來(lái)，應(yīng)該完成的工作完成不了，同樣是不可取的。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素1、企業(yè)規(guī)模2、經(jīng)營(yíng)范圍3、市場(chǎng)供應(yīng)狀況⑴供應(yīng)點(diǎn)的分布情況⑵市場(chǎng)供求態(tài)勢(shì)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、信息傳遞形式與速度5、采購(gòu)人員素質(zhì)6、企業(yè)內(nèi)部各部門的配合程度7、其他因素如國(guó)家相關(guān)政策、交通運(yùn)輸條件、通信現(xiàn)代化水平、自然條件等都從不同的方面影響著一個(gè)企業(yè)的采購(gòu)組織的設(shè)立。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、信息傳遞形式與速度第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)三、采購(gòu)部門在企業(yè)組織中的地位（一）采購(gòu)部門隸屬于生產(chǎn)部副總經(jīng)理總經(jīng)理行政副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理產(chǎn)品管理制造采購(gòu)生產(chǎn)管制倉(cāng)儲(chǔ)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)三、采購(gòu)部門在企業(yè)組織中的地位總第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門隸屬于行政部副總經(jīng)理總經(jīng)理行政副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理采購(gòu)財(cái)務(wù)人事生產(chǎn)管制制造品管倉(cāng)儲(chǔ)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門隸屬于行政部副總經(jīng)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)部門直接隸屬于總經(jīng)理總經(jīng)理人事副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理行政副總經(jīng)理采購(gòu)副總經(jīng)理第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)部門直接隸屬于總經(jīng)理總第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）采購(gòu)部門隸屬于資材部總經(jīng)理資料部副總經(jīng)理業(yè)務(wù)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理采購(gòu)部長(zhǎng)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）采購(gòu)部門隸屬于資材部總經(jīng)理第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)四、采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式（一）直線制的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)直線制是由一個(gè)上級(jí)主管直接管理多個(gè)下級(jí)的一種組織結(jié)構(gòu)形式，例如，由一個(gè)采購(gòu)經(jīng)理直接管理多個(gè)采購(gòu)員。直線制采購(gòu)組織的優(yōu)勢(shì)在于“直接指揮”，可以做到：①加強(qiáng)管理控制的力度；②實(shí)現(xiàn)有效溝通，使管理符合實(shí)際；③實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。這種結(jié)構(gòu)適合于中小型企業(yè)的采購(gòu)管理。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)四、采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）直線職能制的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)這種組織形式是在直線制的基礎(chǔ)上，再加上相應(yīng)的職能管理部門，幫助采購(gòu)經(jīng)理決策，承擔(dān)管理的職能。職能部門對(duì)采購(gòu)部門沒(méi)有直接管理權(quán)，采購(gòu)部門接受采購(gòu)經(jīng)理的直接管理。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）直線職能制的采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)事業(yè)部制事業(yè)部制又稱分權(quán)結(jié)構(gòu)或部門化結(jié)構(gòu)，首創(chuàng)于美國(guó)通用汽車公司，由通用汽車公司副總裁斯隆研究設(shè)計(jì)。事業(yè)部一般按“地區(qū)”或“產(chǎn)品類別”，對(duì)公司賦予的任務(wù)負(fù)全面責(zé)任。采購(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)適用于采購(gòu)規(guī)模大及多品種、需求復(fù)雜、市場(chǎng)多變的企業(yè)采購(gòu)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）采購(gòu)事業(yè)部制第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）矩陣制采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)矩陣制是為了完成指定任務(wù)（項(xiàng)目）由各個(gè)方面的人員組成臨時(shí)的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)。當(dāng)任務(wù)完成后，人員各自回原單位工作。這種組織結(jié)構(gòu)突破了一名采購(gòu)人員只受一個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)的管理原則，而是同時(shí)接受兩個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)。主要適合于生產(chǎn)工序復(fù)雜的企業(yè)，由于新產(chǎn)品多，需要采購(gòu)多種物料，優(yōu)點(diǎn)是采購(gòu)的目的性強(qiáng)，組織具有柔性化的特點(diǎn)，能夠提高企業(yè)的采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。缺點(diǎn)是雙重領(lǐng)導(dǎo)容易導(dǎo)致職能部門之間意見(jiàn)的不一致，影響業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（四）矩陣制采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)五、采購(gòu)部門的組建（一）采購(gòu)部門的建立方式第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)五、采購(gòu)部門的組建采購(gòu)部經(jīng)理采購(gòu)科科長(zhǎng)稽催科科長(zhǎng)管理科科長(zhǎng)研究科科長(zhǎng)采購(gòu)部經(jīng)理采購(gòu)科科長(zhǎng)稽催科科長(zhǎng)管理科科長(zhǎng)研究科科長(zhǎng)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)1、按物品類別劃分按物品的類別將采購(gòu)部門劃分為不同的采購(gòu)小組，每一小組承擔(dān)某一物品采購(gòu)的計(jì)劃制定、詢價(jià)、招標(biāo)、比價(jià)、簽訂合同、貨款結(jié)算等一系列采購(gòu)業(yè)務(wù)，這種采購(gòu)部門的建立方式，可使采購(gòu)人員對(duì)其經(jīng)辦的項(xiàng)目非常專業(yè)，比較能夠發(fā)揮“熟能生巧”以及“觸類旁通”的效果，也是最常用的采購(gòu)部門建立方式，適合于采購(gòu)物品品種繁雜的企業(yè)采用。具體形式，如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)1、按物品類別劃分采購(gòu)部門金屬材料非金屬材料機(jī)電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)件采購(gòu)部門金非機(jī)標(biāo)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2、按業(yè)務(wù)過(guò)程劃分按照采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程，將采購(gòu)計(jì)劃的制定、詢價(jià)、比價(jià)、簽訂合同、催貨、提貨、貨款結(jié)算等工作交給不同人員辦理。這種組織形式要求部門內(nèi)各成員密切配合，適合采購(gòu)量大、采購(gòu)物品品種較少、作業(yè)過(guò)程復(fù)雜，交貨期長(zhǎng)以及采購(gòu)人員眾多的企業(yè)采用，具體形式，如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2、按業(yè)務(wù)過(guò)程劃分采購(gòu)部門采采購(gòu)計(jì)劃組詢價(jià)招標(biāo)組議價(jià)簽約組提貨驗(yàn)收組貨款結(jié)算組采購(gòu)部門采采購(gòu)計(jì)劃組第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、按采購(gòu)地區(qū)劃分企業(yè)采購(gòu)的貨源來(lái)自不同的地區(qū)。按照采購(gòu)地區(qū)的不同，分別設(shè)立部門。此種分工方式，主要是基于國(guó)內(nèi)、國(guó)外采購(gòu)的手續(xù)及交易對(duì)象有顯著的差異，因而對(duì)于采購(gòu)人員的工作條件亦有不同的要求。由于國(guó)內(nèi)、國(guó)外采購(gòu)作業(yè)方式的不同，因此分別設(shè)立采購(gòu)部門有利于管理。同時(shí)上級(jí)主管部門必須就所購(gòu)買的物品比較國(guó)內(nèi)、國(guó)外采購(gòu)的憂劣，判定采購(gòu)事務(wù)應(yīng)交給哪個(gè)部門承辦，才能事半功倍。具體形式如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)3、按采購(gòu)地區(qū)劃分采購(gòu)部門國(guó)外國(guó)內(nèi)亞洲歐洲本地外地采購(gòu)部門國(guó)外國(guó)內(nèi)亞洲歐洲本地外地第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、按采購(gòu)物品的價(jià)值劃分為加強(qiáng)對(duì)物品的管理，一般將采購(gòu)的對(duì)象按其價(jià)值和品種分為A、B、C三類，A類物品采購(gòu)次數(shù)少、物品價(jià)值高，屬重要物品，其采購(gòu)質(zhì)量如何將直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，一般應(yīng)由采購(gòu)部門主管負(fù)責(zé)。而將采購(gòu)次數(shù)繁多，但價(jià)值不高的B、C類，物品，交給基層采購(gòu)人員負(fù)責(zé)。

第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)4、按采購(gòu)物品的價(jià)值劃分第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)按照物品價(jià)值建立部門的方式，主要是保障主管對(duì)重大的采購(gòu)項(xiàng)目能夠集中精力加以處理，達(dá)到降低成本以及確保來(lái)源的目的。此外，讓主管有更多的時(shí)間，對(duì)采購(gòu)部門的人員與工作績(jī)效加以管理。另外，可以依據(jù)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的重要性，將策略性項(xiàng)目(利潤(rùn)影響度高，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)大)的決定權(quán)交給高級(jí)主管(例如主管采購(gòu)的行政副總經(jīng)理)，將瓶頸項(xiàng)目(利潤(rùn)影響程度低，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)高)交給基層主管(例如采購(gòu)科長(zhǎng))，將非緊要項(xiàng)目(利潤(rùn)影響程度低，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)低)交給采購(gòu)人員；具體如圖所示。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)按照物品價(jià)采購(gòu)部門A類物品C類物品B類物品采購(gòu)部門A類物品C類物品B類物品第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)5、混合式組織形式不同企業(yè)有不同的特點(diǎn)，在許多稍微具有規(guī)模的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)兼有以物品、地區(qū)、價(jià)值、業(yè)務(wù)等為基礎(chǔ)來(lái)建立采購(gòu)部門的內(nèi)部組織，可以形成不同的混合式組織形式。如圖2一10所示，先以地區(qū)劃分為外購(gòu)科及內(nèi)購(gòu)科，分設(shè)科長(zhǎng)掌管。然后再按物品類別，交由不同的采購(gòu)人員承辦。同時(shí)，也以價(jià)值為基礎(chǔ)，另外沒(méi)立原料科，由副總經(jīng)理兼任科長(zhǎng)來(lái)掌管。因主要原料約占整個(gè)部門采購(gòu)金額的70％，故由采購(gòu)經(jīng)理直接洽商決定，交由原料科人員辦理有關(guān)交易的手續(xù)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)5、混合式組織形式采購(gòu)部門外購(gòu)科原料科標(biāo)準(zhǔn)件機(jī)器零件主要零件助劑染料包裝材料塑料制品機(jī)器儀器五金及其他采購(gòu)部門外購(gòu)科原料科標(biāo)準(zhǔn)件機(jī)器零件主要助劑染料包裝材料塑料制第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門組織方式優(yōu)劣比較1、連貫作業(yè)的組織形式。⑴優(yōu)點(diǎn)①一位采購(gòu)人員可以綜合管理全部采購(gòu)過(guò)程，權(quán)責(zé)明確，以防出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。②符合規(guī)模經(jīng)濟(jì)的原則。③采購(gòu)人員應(yīng)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，以便于今后開(kāi)展工作。④由于對(duì)供應(yīng)商有取舍的權(quán)利，因此可以增強(qiáng)及時(shí)交貨及改善品質(zhì)的管理效能。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（二）采購(gòu)部門組織方式優(yōu)劣比較第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)①采購(gòu)人員負(fù)責(zé)采購(gòu)全過(guò)程的各項(xiàng)作業(yè)，工作復(fù)雜，無(wú)法做到非常專業(yè)，影響工作效率。②全部采購(gòu)過(guò)程由一人承擔(dān)，若沒(méi)有良好的監(jiān)督系統(tǒng)，會(huì)使采購(gòu)人員權(quán)力過(guò)大，在與供應(yīng)商的合作中，相互選用，損害企業(yè)的利益，如一些素質(zhì)不高的采購(gòu)人員會(huì)為私利收取供應(yīng)商的賄賂，從供應(yīng)商那里拿取回扣，采購(gòu)一些質(zhì)量差、價(jià)格高的物品或過(guò)多采購(gòu)物品，加大庫(kù)存，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2．分段作業(yè)的組織形式。⑴優(yōu)點(diǎn)①每位采購(gòu)人員只負(fù)責(zé)采購(gòu)過(guò)程中的一部分，分工更細(xì)，便于熟能生巧，提高工作效率，減少失誤。②一項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)由幾個(gè)人共同完成，起互相監(jiān)督、互相牽制的作用，使采購(gòu)工作更合理，使采購(gòu)的價(jià)格、質(zhì)量等有保證。③采購(gòu)過(guò)程每一階段均由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，可以大大提升采購(gòu)作業(yè)的品質(zhì)。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)2．分段作業(yè)的組織形式。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)①采購(gòu)過(guò)程由不同人員分段處理，收發(fā)轉(zhuǎn)接手續(xù)較多，延誤時(shí)效；②分工太細(xì)，對(duì)內(nèi)部人員的配合度要求更高，同時(shí)還會(huì)造成人員之間相互扯皮，影響采購(gòu)工作。③各自為政，無(wú)人負(fù)責(zé)，而且采購(gòu)與使用之間接手人員太多，會(huì)大量增加聯(lián)系上的困難。第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)⑵缺點(diǎn)第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）建立采購(gòu)組織的步驟1、明確采購(gòu)組織的職能2、考慮采購(gòu)管理組織的任務(wù)量3、確定采購(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)4、設(shè)計(jì)管理作業(yè)流程5、設(shè)定崗位6、為每個(gè)崗位配備合適的人員第一節(jié)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)（三）建立采購(gòu)組織的步驟第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)一、采購(gòu)人員的工作職責(zé)(一)采購(gòu)人員職位與任何典型的員工組織一樣。采購(gòu)部門的職位可以分為五類：管理者、采購(gòu)員、專業(yè)人員、行政和培訓(xùn)人員。職位頭銜有各種各樣，一般來(lái)說(shuō)，部門由一名副董事長(zhǎng)、總裁、采購(gòu)經(jīng)理來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，如果組織的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域比較寬，可能還會(huì)包括一個(gè)供應(yīng)經(jīng)理。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)一、采購(gòu)人員的工作職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)非制造行業(yè)中可能還有有關(guān)“合同”的職位，比如合同管理經(jīng)理。員工的職務(wù)一般包括采購(gòu)員、采購(gòu)計(jì)劃人員、分析人員、行政管理者、協(xié)調(diào)者、工程師、質(zhì)量管理員或者原料員。職責(zé)的本質(zhì)和范圍并不一定取決于職務(wù)名稱。職位中戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用程度取決于下面的一些因素：企業(yè)規(guī)模大小、公司前途、政策、采購(gòu)耗費(fèi)資源的程度和增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的能力。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)非制造行業(yè)中可能還第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的工作職責(zé)1、保證生產(chǎn)用料供應(yīng)的不間斷2、指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)和工藝的改進(jìn)3、編報(bào)企業(yè)物資計(jì)劃第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的工作職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)不同職位采購(gòu)人員的職責(zé)1、采購(gòu)主任的工作職責(zé)新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開(kāi)發(fā)工作；對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)量體系狀況的評(píng)估及認(rèn)證；與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作；及時(shí)跟蹤掌握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況；采購(gòu)計(jì)劃編排，物料訂購(gòu)及交期控制，部門員工的管理培訓(xùn)工作等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)不同職位采購(gòu)人員的職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2、采購(gòu)主管助理的工作職責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行材料采購(gòu)渠道的搜集；采購(gòu)計(jì)劃的制定；市場(chǎng)行情的調(diào)查分析與統(tǒng)計(jì)分析；供應(yīng)商評(píng)估數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；采購(gòu)有關(guān)文件的編寫工作等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2、采購(gòu)主管助理的工作職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、采購(gòu)工程師的職責(zé)主要原材料的估價(jià)；供應(yīng)商提供的材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)；采購(gòu)部門有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量文件的擬制與技術(shù)、質(zhì)量部門有關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)；與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)等。4、采購(gòu)文員的工作職責(zé)各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì)；采購(gòu)品質(zhì)量記錄的保管與維護(hù)；采購(gòu)事務(wù)的傳達(dá)等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、采購(gòu)工程師的職責(zé)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)二、采購(gòu)人員應(yīng)具備的素質(zhì)(一)思想品德素質(zhì)覺(jué)悟高、品行端正，愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì)。(二)知識(shí)素質(zhì)1、政策、法律知識(shí)2、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)4、社會(huì)心理第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)二、采購(gòu)人員應(yīng)具備的素質(zhì)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)能力素質(zhì)1、分析能力2、協(xié)作能力3、表達(dá)能力4、成本分析和價(jià)值分析能力5、預(yù)測(cè)能力第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(三)能力素質(zhì)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)三、現(xiàn)代采購(gòu)人員應(yīng)具有的觀念(一)戰(zhàn)略觀念即從企業(yè)大局出發(fā)，把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，使采購(gòu)工作符合企業(yè)整體發(fā)展要求。(二)經(jīng)濟(jì)觀念即在采購(gòu)過(guò)程中講究經(jīng)濟(jì)核算，提高購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益，盡量組織本地產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)，貨比三家，擇優(yōu)而購(gòu)，精打細(xì)算，節(jié)省開(kāi)支。(三)市場(chǎng)觀念把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，調(diào)整市場(chǎng)變化趨勢(shì)，善于抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)三、現(xiàn)代采購(gòu)人員應(yīng)具有的觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(四)競(jìng)爭(zhēng)觀念競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的必然現(xiàn)象，在采購(gòu)過(guò)程中同樣充滿了競(jìng)爭(zhēng)，既有同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，又有采購(gòu)人員與供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)。很顯然，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給采購(gòu)員的工作帶來(lái)壓力，因此，采購(gòu)人員要善于競(jìng)爭(zhēng)，把競(jìng)爭(zhēng)的壓力轉(zhuǎn)化為搞好采購(gòu)工作的動(dòng)力。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(四)競(jìng)爭(zhēng)觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(五)服務(wù)觀念采購(gòu)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)過(guò)程。一方面采購(gòu)要為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。另一方面，在采購(gòu)過(guò)程中應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，為供應(yīng)商提供力所能及的服務(wù)，如：提供信息、協(xié)助推銷、介紹新客戶等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(五)服務(wù)觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(六)創(chuàng)新觀念創(chuàng)新觀念即出奇制勝，一方面在采購(gòu)過(guò)程中要有新招數(shù)，如開(kāi)發(fā)新貨源或選擇更好的供應(yīng)商，以提高采購(gòu)工作的效率；另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上獨(dú)辟蹊徑，做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)”，從而使企業(yè)立于不敗之地。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(六)創(chuàng)新觀念第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)四、采購(gòu)人員的招聘（一）采購(gòu)人員招聘原則1、高素質(zhì)和多樣性的原則。2、效率優(yōu)先的原則。3、公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取的原則。4、內(nèi)部?jī)?yōu)先的原則。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)四、采購(gòu)人員的招聘第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（二）招聘的渠道1、內(nèi)部征召⑴內(nèi)部提升⑵職位轉(zhuǎn)換2、外部征召3、不同征召渠道的選擇第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（二）招聘的渠道采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度課件采購(gòu)組織機(jī)構(gòu)與管理制度課件第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（三）采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)1、良好的氣質(zhì)2、性格3、能力第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（三）采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（四）采購(gòu)人員的選拔方法1．觀察法這種方法適用于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的選拔，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)平時(shí)對(duì)手下員工的了解，觀察其日常的工作表現(xiàn)，結(jié)合采購(gòu)工作的具體要求，把適合從事采購(gòu)工作的員工充實(shí)到采購(gòu)隊(duì)伍中來(lái)。這種方法只適合在小范圍內(nèi)選擇，前提條件是領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持公正的原則，且對(duì)手下員工有一個(gè)合理、全面的了解。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)（四）采購(gòu)人員的選拔方法第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2．測(cè)試法⑴對(duì)申請(qǐng)者的背景調(diào)查根據(jù)求職者的求職申請(qǐng)表對(duì)申請(qǐng)求職者首先進(jìn)行必要的背景調(diào)查，是企業(yè)了解申請(qǐng)者的教育經(jīng)歷、工作履歷、個(gè)人品質(zhì)、人際交往能力、工作能力以及申請(qǐng)者原來(lái)所在單位錄用其理由的重要渠道。但是，一般來(lái)講，背景調(diào)查均是通過(guò)官方材料和檔案來(lái)進(jìn)行的，只有原單位認(rèn)真客觀地記錄和盡力配合才能獲得真實(shí)的信息，只有這樣，背景調(diào)查才能在企業(yè)對(duì)申請(qǐng)人的初選中起到積極作用。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)2．測(cè)試法第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑵心理測(cè)試心理測(cè)試指通過(guò)一定的科學(xué)方法來(lái)測(cè)量被測(cè)試者的智力和個(gè)性方面的差異。包括智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)。對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其是否能吃苦耐勞。⑶情景模擬情景模擬是根據(jù)被測(cè)試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一些與該職務(wù)實(shí)際相似的測(cè)試題目，讓被測(cè)試者處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，處理和解決問(wèn)題的能力。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑵心理測(cè)試第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑷筆試筆試指通過(guò)紙筆的形式了解被測(cè)試者的知識(shí)廣度和知識(shí)深度的一種方法，對(duì)采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，主要測(cè)試其采購(gòu)業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)。在我國(guó)企業(yè)的員工招聘的知識(shí)考試中，筆試歷來(lái)被廣泛應(yīng)用。其優(yōu)點(diǎn)是：公平、費(fèi)用低、迅速、簡(jiǎn)便；不足是過(guò)分強(qiáng)調(diào)記憶力，不能全面考察應(yīng)試者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)、管理能力、口頭表達(dá)與操作能力。因此，其往往只在應(yīng)聘者的初次甄選中使用，成績(jī)合格者才能參加面試或下一輪測(cè)試。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑷筆試第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑸面試甄選進(jìn)入到最后一輪都會(huì)有一次面談，有時(shí)甚至隨著主考官的不斷變化安排好幾次面談。面談可能通過(guò)交流和觀察等來(lái)了解應(yīng)聘者的個(gè)性特點(diǎn)、態(tài)度、隨機(jī)應(yīng)變能力、形象、氣質(zhì)等方面的特性，從而挑選到合適的人員。有研究表明，面談中從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可以達(dá)到50％以上，但是面談也存在一些不足，甄選時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用偏高，主觀偏見(jiàn)難以避免等。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)⑸面試第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、推薦法包括員工推薦、顧客推薦及自我推薦。一套有效的員工推薦系統(tǒng)，會(huì)鼓勵(lì)員工積極推薦人選，以協(xié)助企業(yè)的招聘工作。顧客作為員工候選人的一個(gè)來(lái)源經(jīng)常被忽視。在填補(bǔ)銷售或服務(wù)職務(wù)時(shí)，顧客推薦可能十分有利。員工根據(jù)自己的特長(zhǎng)、愛(ài)好，結(jié)合本企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求，向上級(jí)毛遂自薦。這種方法雖然原始，但自薦者往往工作努力，敬業(yè)愛(ài)崗，工作績(jī)效非常出色。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)3、推薦法第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)五、提高采購(gòu)人員的素質(zhì)(一)采購(gòu)人員的選拔配備專業(yè)的企業(yè)采購(gòu)人員至少應(yīng)受過(guò)良好的教育、了解顧客的需求、了解供應(yīng)商的需求、了解本公司或企業(yè)的需求、了解法律稅務(wù)、具有考慮綜合成本的頭腦、具有質(zhì)量及環(huán)境(如環(huán)境管理體系IS014001)意識(shí)、是談判高手、善于處理人際關(guān)系與社會(huì)關(guān)系、精通至少兩門語(yǔ)言(母語(yǔ)及英語(yǔ)等)、能熟練使用計(jì)算機(jī)，此外還應(yīng)有良好的身體素質(zhì)和道德品質(zhì)。第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)五、提高采購(gòu)人員的素質(zhì)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的培訓(xùn)不僅是新招收的采購(gòu)人員應(yīng)強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)原有的老采購(gòu)員也應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)。1、專門培訓(xùn)2、在職培訓(xùn)3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)第二節(jié)采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)(二)采購(gòu)人員的培訓(xùn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度一、采購(gòu)管理制度概述（一）采購(gòu)管理制度的概念采購(gòu)管理制度是指企業(yè)的采購(gòu)工作管理，管理方式的確定，表現(xiàn)為企業(yè)以文字的形式對(duì)采購(gòu)組織工作與采購(gòu)具體活動(dòng)的行為準(zhǔn)則、業(yè)務(wù)規(guī)范等做出的具體規(guī)定。為了規(guī)范采購(gòu)工作，提高采購(gòu)工作的效率，企業(yè)必須建立健全多種采購(gòu)管理制度，以此作為采購(gòu)人員與采購(gòu)部門的工作準(zhǔn)則與行為規(guī)范，以保證采購(gòu)工作健康、有序、高效地運(yùn)行，從而圓滿地完成采購(gòu)任務(wù)，滿足企業(yè)其他部門對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的要求。第三節(jié)采購(gòu)管理制度一、采購(gòu)管理制度概述第三節(jié)采購(gòu)管理制度采購(gòu)管理制度居于企業(yè)上層建筑的范圍，其建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，體現(xiàn)一定的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展要求。應(yīng)由企業(yè)管理層所倡導(dǎo)，并能被廣大的采購(gòu)員工所認(rèn)可，在實(shí)際工作中，它往往是集體智慧的結(jié)晶。第三節(jié)采購(gòu)管理制度采購(gòu)管理制度居于企第三節(jié)采購(gòu)管理制度（二）采購(gòu)管理制度的作用⑴明確各崗位、各環(huán)節(jié)的責(zé)、權(quán)及相互關(guān)系；⑵明確采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)操作要求，從而有利于加強(qiáng)考核；⑶有利于在采購(gòu)部門貫徹按勞分配制度，有利于激發(fā)職工的責(zé)任感與事業(yè)心。第三節(jié)采購(gòu)管理制度（二）采購(gòu)管理制度的作用第三節(jié)采購(gòu)管理制度（三）采購(gòu)管理制度的特點(diǎn)1、嚴(yán)肅性2、可行性3、相對(duì)穩(wěn)定性4、協(xié)調(diào)性5、文字化第三節(jié)采購(gòu)管理制度（三）采購(gòu)管理制度的特點(diǎn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度二、采購(gòu)管理制度的內(nèi)容(一)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)制度1．集中制采購(gòu)的決策權(quán)集中于總公司，其他分公司或分廠無(wú)權(quán)采購(gòu)。⑴優(yōu)點(diǎn)①集中采購(gòu)可使采購(gòu)數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，享受數(shù)量折扣，降低進(jìn)價(jià)并易獲得良好服務(wù)。②只有一個(gè)采購(gòu)部門，使得采購(gòu)方針與作業(yè)規(guī)則較易統(tǒng)一實(shí)施第三節(jié)采購(gòu)管理制度二、采購(gòu)管理制度的內(nèi)容第三節(jié)采購(gòu)管理制度③集中采購(gòu)功能，精簡(jiǎn)人力，便于培訓(xùn)與專業(yè)化分工，可節(jié)約大量人力、物力、財(cái)力。④建立各部門共同物料標(biāo)準(zhǔn)，可簡(jiǎn)化種類，互通有無(wú)，節(jié)省檢驗(yàn)工作時(shí)間。⑤統(tǒng)籌安排，避免各自為政。各部門的多余存貨及過(guò)剩物資，亦可相互轉(zhuǎn)讓。第三節(jié)采購(gòu)管理制度③集中采購(gòu)功能，精簡(jiǎn)人力，便于培訓(xùn)與專第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵缺點(diǎn)①采購(gòu)流程長(zhǎng)，延誤時(shí)間，難以適應(yīng)零星采購(gòu)、地域性采購(gòu)及緊急狀況。②對(duì)非共同性物料集中采購(gòu)，亦無(wú)法享受數(shù)量折扣。③采購(gòu)與需求單位分離，降低采購(gòu)績(jī)效。如增加規(guī)模確認(rèn)，物品裝運(yùn)等環(huán)節(jié)，費(fèi)事耗時(shí)。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑵缺點(diǎn)第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑶適用情況①企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模不大，采購(gòu)量值均勻，全公司一個(gè)采購(gòu)單位即可滿足各部門的供貨需求。②企業(yè)各部門及工廠集中一處，采購(gòu)工作并無(wú)因地制宜的必要。③采購(gòu)部門與需求單位非同處一地，但距離不遠(yuǎn)，加之通信便捷，集中辦理采購(gòu)，不至影響需求時(shí)效。④企業(yè)雖有數(shù)個(gè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，但產(chǎn)品種類大同小異，集中采購(gòu)足以達(dá)到“以量制價(jià)”的效果。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑶適用情況第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑷集中采購(gòu)的方式①總部采購(gòu)總部采購(gòu)是企業(yè)集中采購(gòu)的方式之一，它是將企業(yè)的采購(gòu)權(quán)集中在總部，并設(shè)立專責(zé)采購(gòu)部門來(lái)負(fù)責(zé)，采購(gòu)權(quán)不下授。物料的選擇、淘汰、價(jià)格制定、數(shù)量的控制等，完全由總部控制；各部門、各單位只負(fù)責(zé)物料需求的提出、使用、庫(kù)存管理的工作，對(duì)物料采購(gòu)無(wú)決定權(quán)，但有建議權(quán)。其組織架構(gòu)示例，如圖所示。第三節(jié)采購(gòu)管理制度⑷集中采購(gòu)的方式董事會(huì)（總部）總經(jīng)理副總經(jīng)理研發(fā)部事業(yè)部人事部財(cái)務(wù)部采購(gòu)部A廠B廠c廠倉(cāng)庫(kù)1倉(cāng)庫(kù)2董事會(huì)（總部）總經(jīng)理副總經(jīng)理研事業(yè)人事財(cái)務(wù)采購(gòu)A廠B廠c廠倉(cāng)第三節(jié)采購(gòu)管理制度這種集中采購(gòu)的方式有下列幾項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：1.各部門、各單位不負(fù)責(zé)采購(gòu)，可專心致力于生產(chǎn)。