關(guān)于正裝的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)方案

..關(guān)于正裝的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)計劃書————20XX經(jīng)法系電子商務模擬實訓經(jīng)濟與法律系10級電子商務〔網(wǎng)絡營銷班指導沈星元學生__李聰永學號：10290213時間：20XX5月20日目錄摘要：……………………一、項目背景…………二、項目策劃……………三、產(chǎn)品與服務………………………1、產(chǎn)品……………2、產(chǎn)品優(yōu)勢………………………〔1市場資源優(yōu)勢……………〔2人脈優(yōu)勢…………………〔3質(zhì)量優(yōu)勢…………………〔4價格優(yōu)勢…………………3、服務……………〔1選址………………………〔2網(wǎng)絡………………………〔3送貨上門…………………〔4售后服務…………………經(jīng)營環(huán)境與客戶分析……………1、行業(yè)分析…………2、目標客戶分析……………………3、正裝的消費特點…………………營銷策略分析……………………1、品牌策略…………2、價格策略…………3、促銷策略…………六、項目優(yōu)勢…………七、財務預算…………1、網(wǎng)店建設(shè)預算……………………2、實體店建設(shè)預算…………………[摘要]現(xiàn)今大學生數(shù)量龐大,大學生就業(yè)難已成社會問題。每年大學生就業(yè)時都要為自己定制西服以便求職,現(xiàn)今專門為大學生定制西服的企業(yè)尚不多見,其中蘊含著無限商機。而校園正裝屬于新興市場,正處于高速發(fā)展階段,未來前景相當看好?，F(xiàn)在社會外表著裝是否得體將很大程度上影響就業(yè)和個人發(fā)展。正裝穿面試成為社會共識。但大學生客戶群體對產(chǎn)品了解不多,容易盲目消費。我們通過校園渠道,能夠有效地對他們進行引導。因為客戶群體集中便于宣傳推廣,在大學生群體里容易易口口相傳形成品牌效應?，F(xiàn)在該市場并未產(chǎn)生市場壟斷的企業(yè),現(xiàn)在進軍該市場是最佳的時期。讓我現(xiàn)在來列舉幾個數(shù)據(jù)供大家參考。每年全國有600～900萬畢業(yè)生。其中男生人均正裝消費944元,女生則人均消費630元。單以有效本科畢業(yè)生計,男女生對半算,每年可挖掘市場：300萬*944+300*638=474600萬元。當然這還只是保守估計,足見大學生服裝市場之大。但是,很大一部分大學生都沒有自己的正裝,畢竟,大多數(shù)大學生出席正裝的場合還是比較少。所以,很多學生希望學校有正裝出租的服務。所以由此可以分析出,服裝出售或出租的行業(yè)在高校還是具有非常廣闊的市場。一、項目背景：20XX12月份,我國生產(chǎn)西服套裝5357.34萬件,同比下降0.89%。20XX1-12月,全國西服套裝的產(chǎn)量達5.9億件,同比增長10.03%。從各省市的產(chǎn)量來看,20XX1-12月,我國西服套裝生產(chǎn)的前三省市是XX、XX和XX,分別占總產(chǎn)量的24.23%、13.93%和10.84%。20XX4月份,我國生產(chǎn)西服套裝4693.94萬件,同比增長1.07%。20XX1-4月,全國西服套裝的產(chǎn)量達1.7億件,同比下降0.58%。從各省市的產(chǎn)量來看,20XX1-4月,我國西服套裝生產(chǎn)的前三省市是XX、XX和XX,分別占總產(chǎn)量的26.06%、12.08%和9.98%。

國內(nèi)西裝企業(yè)多,自主品牌占有率低。而當前,西裝生產(chǎn)成本提高,生產(chǎn)成本提高主要來自布料、紐扣等原材料價格上漲和工人工資的提高,導致利潤進一步降低,西裝市場已有賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。而隨著畢業(yè)季來臨,一些大大小小的招聘會陸續(xù)在全國各地悄然而出,也有不少人已經(jīng)收到了各大公司的面試通知。此時,正裝的市場就出現(xiàn)了。查發(fā)現(xiàn),雖然大部分公司在面試環(huán)節(jié),并沒有明確申明要穿正裝,但大多數(shù)畢業(yè)生還是會著正裝參加面試。畢竟面試的時候穿正裝不僅可以提升自己自信,還能給考官一個重視面試機會的印象。二、項目策劃本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結(jié),客戶至上。本店屬于C2C商業(yè)模式。另外,本店決定在中國所有的大學采用實體+虛擬的混合式渠道創(chuàng)新經(jīng)營方法,利用全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術(shù),針對大學生群體提供完美的正裝售前售中售后服務及其他相關(guān)力所能及的服務等,在對各個高校內(nèi)部交提供堅強售后服務后盾的基礎(chǔ)上,采用"多方調(diào)貨+快速物流"等措施加快交易速度,保證交易雙方成功,保護我們學生自己的利益,我們的宗旨：奉行質(zhì)量第一、服務第一、信譽第一！同時利用我們?nèi)珖木W(wǎng)絡和平臺,實施針對全國流動著的那部分大四畢業(yè)生提供全面人性服務,針對全國在校大學生推出定期校園活動。畢竟網(wǎng)絡既是銷售渠道,同時更是媒體平臺。另外通過實施名為"衣裝職場"的全國高校專業(yè)禮儀培訓講座,免費為在校大學生提供職場著裝禮儀和化妝禮儀培訓,可視為售前服務的典范。通過為在校大學生提供人生的第一堂職業(yè)著裝規(guī)范課,拉近了與潛在顧客之間的距離。三、產(chǎn)品與服務〔一產(chǎn)品：企業(yè)主要經(jīng)營套裝：男士西服、女士套裝、女士套裙

單件：西褲、哈倫褲、西裙、單西等

配飾：襯衫、皮鞋、領(lǐng)帶、皮帶等的租賃、訂做和出售?！捕a(chǎn)品優(yōu)勢：1、市場資源優(yōu)勢：前期的目標是占領(lǐng)本校的市場資源,作為本校的學生,對本校的需求方面有一定的基礎(chǔ)。2、人脈優(yōu)勢：各個成員都在本校有極廣的人脈資源,對我們前期的市場宣傳等起到一定作用,且與本校外街的多數(shù)成員有良好接觸,形成優(yōu)良的行業(yè)互補,也能迅速將我企業(yè)的產(chǎn)品宣傳出去。3、質(zhì)量優(yōu)勢：我企業(yè)的服裝針對質(zhì)量的高度關(guān)注,將質(zhì)量作為我企業(yè)的競爭優(yōu)勢之一,尋找到貨源可靠,質(zhì)量保證的購貨單位。4、價格優(yōu)勢：由于我企業(yè)初期主要目標是打響品牌,因此良好的信譽和穩(wěn)定的客戶是企業(yè)成長的保障,價格方面采取會員制,對協(xié)議長期合作的客戶或是批量承包服裝租賃的客戶進行價格優(yōu)惠?！踩眨?、選址：本企業(yè)位于XX師范學院新校區(qū)門口,方便學生的租賃。2、網(wǎng)絡：本企業(yè)在前期采取淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)上營銷手段；螞蟻社區(qū)、貼吧、XX師范學院聯(lián)盟等一系列網(wǎng)上平臺進行定期的網(wǎng)上宣傳方式；網(wǎng)店能更快速的了解企業(yè)產(chǎn)品,做到足不出戶租服裝！3、送貨上門：前期購置一輛二手電動車,供中小量貨源的配送。為顧客省時、省力；對第一次租賃的客戶,我們提供耐心的咨詢服務,爭取給予客戶最大的幫助。4、售后服務：①對租賃后的服裝消毒清洗,保證其衛(wèi)生干凈；②回收——針對在本店訂做服裝的,我們可將顧客閑置的定制服以50%的價格收購,消除顧客的憂慮,同時提高本店的貨源；③留言板——網(wǎng)店留言板,針對網(wǎng)購客戶；店內(nèi)服務留言冊,針對上門租賃的客戶；④建立客戶資源檔案——完善客戶資源,對于長期合作的顧客贈予會員卡。另外,對于有需要定做的同學進行量身定做,充分保證滿足客戶在質(zhì)量、款式、價格各方面的需求。四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目標消費者定位為應屆畢業(yè)生及在校大學生。該網(wǎng)站除總站外,在XX各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標消費群以XX各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場.最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的.2.目標客戶分析隨著畢業(yè)季來臨,一些大大小小的招聘會陸續(xù)在全國各地悄然而出,也有不少人已經(jīng)收到了各大公司的面試通知。此時,正裝的市場就出現(xiàn)了。查發(fā)現(xiàn),雖然大部分公司在面試環(huán)節(jié),并沒有明確申明要穿正裝,但大多數(shù)畢業(yè)生還是會著正裝參加面試。畢竟面試的時候穿正裝不僅可以提升自己自信,還能給考官一個重視面試機會的印象。3、正裝的消費特點所謂正裝,是指適用于嚴訴的場合的正式服裝,如西服、XX裝、民族服飾等。在西方國家,正裝包括西裝、燕尾禮服；目前在中國,正裝主要以西服、西褲和襯衫為主。從消費的角度來看,與一般的時裝或休閑裝的沖動型消費相比,正裝的消費呈現(xiàn)出明顯的理性化特點。詳細表現(xiàn)在顧客在購買正裝之前通常具有明確的購物目的性；購買過程中也更加側(cè)重于關(guān)住產(chǎn)品材料、工藝等內(nèi)在品質(zhì)。這主要是由于正裝通常貨值較高,使用場合非常正式,而且使用壽命較長,因此顧客在選購時對于正裝產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)的要求要遠高于一般的時裝。目前正裝消費群體以男性為主,而男性原本就比女性在消費時更加坯于理性,更加關(guān)住產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、更加住重產(chǎn)品的性價比。從銷售的角度來看,正裝的貨品周轉(zhuǎn)速度普遍較慢。貨品周轉(zhuǎn)速度一方面與企業(yè)的供給鏈管理水平有關(guān),另一方面也與產(chǎn)品的特性有狠大關(guān)系。正是由于使用場合的限制,正裝的穿著機會和購買頻率明顯比一般時裝要低,再加之正裝的面料通常以毛料居多,而毛料的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)周期比一般面料長得多,這就決定了正裝類產(chǎn)品往往在銷售時,貨品的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)要高于一般時裝。以三個優(yōu)秀的品牌為例,正裝品牌報喜鳥的平均貨品庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為170天左右,休閑裝品牌美特斯邦威的周轉(zhuǎn)天數(shù)為70天左右,而最快的時裝品牌ZARA則可以達到12天。盡管快速反應對于整個服裝產(chǎn)業(yè)來說具有普遍意義,但是鑒于正裝行業(yè)的特別性,"快"并非其首要戰(zhàn)略制勝因素。五.營銷策略分析1品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新2價格策略網(wǎng)上正裝在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。3.促銷策略⑴宣傳策略綜合市場分析與市場定位應該以高校為主要宣傳據(jù)點,以QQ空間、人人交友社區(qū)、微博、優(yōu)酷網(wǎng)上的視屏宣傳；校園廣播、海報宣傳,、產(chǎn)品展示為主要宣傳形式,擴大公司在各高校影響力。⑵服務方面網(wǎng)上正裝店的服務必須是一流的,能夠充分解答買家的疑問,在當?shù)卦O(shè)立自己的配送物流,而對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務?！?為顧客創(chuàng)造超值服務在產(chǎn)品的廣義內(nèi)涵中,包含了服務在內(nèi)。提高產(chǎn)品的內(nèi)在價值,不但可以從產(chǎn)品品質(zhì)著手,也可以從提高售前、售中、售后的服務水平做起。六、項目優(yōu)勢戰(zhàn)略營銷既不但強調(diào)企業(yè)新產(chǎn)品的創(chuàng)新,同時又強調(diào)市場的創(chuàng)新。盡管實體與虛擬渠道同存會帶來一些諸如渠道沖突等現(xiàn)實的矛盾,但是"實體+虛擬"渠道有機融合是未來必然趨勢。對于眾多以實體店鋪作為銷售主渠道的正裝品牌來說,實體渠道不應成為網(wǎng)上銷售的障礙,相反,由于實體店能夠為顧客帶來消費體驗和信賴感,應當成為正裝企業(yè)實施網(wǎng)上銷售的競爭優(yōu)勢所在。通過網(wǎng)上網(wǎng)下的渠道結(jié)合,利用傳統(tǒng)渠道把顧客吸引到網(wǎng)上來。而在實體店中,消費者挑選完成之后,將衣服拿到收銀臺時,可以選擇是否立刻穿,如果顧客選擇馬上購買,那么可以將衣服馬上帶走；如果愿意不馬上穿,那么可以選擇到公司網(wǎng)站上訂購,并且可以享受10%的折扣,店鋪會將服裝免費送到顧客家中。通過擁有地面店的優(yōu)勢,讓顧客在地面店充分了解產(chǎn)品的面料工藝,并且進行試穿,從而建立起了顧客的信賴基礎(chǔ),并把這種信賴轉(zhuǎn)化為未來在網(wǎng)絡上繼續(xù)購物的機會。為顧客提供網(wǎng)上銷售服務,其實質(zhì)是降低顧客的購買時間成本和精神成本,這也是實現(xiàn)品牌價值回歸的方式之一。七、財務預算1、網(wǎng)店建設(shè)預算：需求調(diào)研費用、軟硬件購買費用、產(chǎn)品采購費用、物流與配算費用等。網(wǎng)店推廣預算：廣告宣傳、新聞發(fā)布、客戶服務等戰(zhàn)略執(zhí)行。2.實體店建設(shè)預算投資預算詳細表年度投資預算單位：元項目金額備注一、固定資產(chǎn)投資32220.001.電腦2000.00折舊時間為5年2.辦公桌椅400.001個辦公桌+3張椅子折舊時間為5年3.座機50.00折舊時間為5年4.貨架400.002個獨立貨架+2個壁櫥貨架折舊時間為10年5.衣架120.0060個*2元折舊時間為10年6.地板裝修3500.00板磚+水泥+沙+人工費共50平方米折舊時間為5年7.門窗裝修600．00折舊時間為5年8.電動車2300．00折舊時間為5年9.烘干式滾筒洗衣機4200.00折舊時間為5年10.服裝租賃品采購18650.00詳見第一年度服裝道具采購表詳見第一年度服裝道具采購表二、低值易耗品500.00包括清潔用具、鎖、紙筆、燈具等采用五五攤銷法三、流動資產(chǎn)投入24700.001.淘寶網(wǎng)注冊20000.00為信譽押金2.現(xiàn)金2000.003.服裝賣品采購2700.00詳見第一年度服裝道具采購表四、經(jīng)營管理費用11500.001.門面租金7000.00見說明2.廣告宣傳費1000.00派發(fā)傳單、網(wǎng)絡、報3.合伙企業(yè)注冊800.00包括對人員的培訓4.后勤管理費用2000.00水電、網(wǎng)卡、后勤開銷包括裝修費等5.其他700.00合計68920.00第一年度服裝道具采購表單位：元服裝類別服裝套數(shù)服裝單價總價一、租賃物品正裝套裝男：10套200-4006400女：15套120-200二、賣品正裝套裝20類*3套188-1499元6000襯衫15類*4件領(lǐng)帶39-129元皮鞋9