高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)推廣障礙因素淺析獲獎科研報告

高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)推廣障礙因素淺析獲獎科研報告摘

要：數(shù)字時代，高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)的推廣有利于提升科學(xué)研究領(lǐng)域以及社會工作領(lǐng)域的工作效率，節(jié)省因重復(fù)勞動而浪費的工作時間。然而實際上高校圖書館在推廣數(shù)據(jù)時遭遇了種種障礙，阻礙了科學(xué)數(shù)據(jù)的傳播速率。本文從高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)推廣的角度出發(fā)，逐一分析科學(xué)數(shù)據(jù)推廣過程中存在的主要障礙，為圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)的推廣提供參考和借鑒作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;推廣;科學(xué)數(shù)據(jù);障礙

Abstract：Inthedigitalage，thepromotionofscientificdatainuniversitylibraryishelpfultoimprovetheworkefficiencyinthefieldofscientificresearchandsocialwork，andsavetheworkingtimewastedbyrepeatedwork.However，infact，universitylibrariesencountervariousobstaclesinpopularizingdata，whichhindersthedisseminationrateofscientificdata.Fromthepointofviewofthepopularizationofscientificdatainuniversitylibrary，thispaperanalyzesthemainobstaclesexistingintheprocessofpopularizingscientificdataonebyone，soastoprovidereferenceandreferenceforthepopularizationofscientificdatainuniversitylibrary.

Keywords：Universitylibrary

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Scientificdata

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Classificationnumber：G251

引言

作為重要的科學(xué)數(shù)據(jù)處理與傳播樞紐，高校圖書館有義務(wù)將加工好的成品數(shù)據(jù)向科學(xué)數(shù)據(jù)需求者進行推廣與傳輸。然而由于諸多因素的影響，這一推廣過程存在著種種障礙。

1.科學(xué)數(shù)據(jù)推廣

科學(xué)數(shù)據(jù)推廣，即在科學(xué)數(shù)據(jù)實現(xiàn)其內(nèi)部整合之后對外進行推送和傳播的表現(xiàn)形式，利用這種形式將科學(xué)數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)處理方傳遞到數(shù)據(jù)需求方的所有工作流程被稱為科學(xué)數(shù)據(jù)推廣機制。

在科學(xué)數(shù)據(jù)共享鏈條中，高校圖書館既要作為數(shù)據(jù)需求方對海量科學(xué)數(shù)據(jù)進行挖掘與開發(fā)工作，同時也要作為數(shù)據(jù)來源方對各方所表現(xiàn)出來的強烈的數(shù)據(jù)需求有所回應(yīng)[1]。尤其在回應(yīng)各方需求的過程中，圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)推廣機制的作用開始凸顯出來。由于圖書館人力有限，無法對所有提出數(shù)據(jù)需求的各個單位一一進行回應(yīng)，因此需要強有力的數(shù)據(jù)推廣機制將館內(nèi)加工完成的數(shù)據(jù)集合以不同形式和不同渠道向多個數(shù)據(jù)共享平臺實現(xiàn)推送，各需求者可自行從數(shù)據(jù)共享平臺中獲取自己所需的內(nèi)容。

2.主要障礙

2.1數(shù)據(jù)源錯誤

高校圖書館從海量數(shù)據(jù)源中提取數(shù)據(jù)，其工作不可能做到百分百的準確，因此容易造成所提取的科學(xué)數(shù)據(jù)存在一定數(shù)量的紕漏。盡管針對此類問題，高校圖書館加強了數(shù)據(jù)監(jiān)管與數(shù)據(jù)防護，但仍然存在著漏網(wǎng)之魚。這些錯誤數(shù)據(jù)通過圖書館的流通渠道向各數(shù)據(jù)需求方擴散，容易導(dǎo)致其日常工作因引用錯誤數(shù)據(jù)而造成不必要的經(jīng)濟損失，進而損害圖書館的名譽。

2.2推廣過程中的數(shù)據(jù)遺失

數(shù)據(jù)傳輸過程中的各項環(huán)節(jié)在傳輸與推廣數(shù)據(jù)的過程中容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失等問題，一是數(shù)據(jù)處理中的工作失誤，二是受到干擾因素例如黑客攻擊及網(wǎng)絡(luò)病毒等侵擾導(dǎo)致數(shù)據(jù)不完整或完全丟失。

①工作失誤

任何工作都存在著工作失誤的概率，高校圖書館盡管擁有較為專業(yè)的管理團隊，然而在對科學(xué)數(shù)據(jù)進行資源整合與內(nèi)容提煉時仍不可避免地出現(xiàn)失誤。例如將不同類型不同科目的數(shù)據(jù)進行錯誤歸類，或把領(lǐng)域邊界較為模糊的幾種數(shù)據(jù)混淆一通;再比如對數(shù)據(jù)精準提煉時出現(xiàn)方向性錯誤，導(dǎo)致所提煉的內(nèi)容與數(shù)據(jù)原本的含義風(fēng)馬牛不相及等。這些工作中的失誤都會導(dǎo)致數(shù)據(jù)內(nèi)容的人為性丟失。

②外部入侵

現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)犯罪現(xiàn)象日益嚴重，黑客的攻擊方式呈現(xiàn)出多樣化與專業(yè)化等特點，而肆虐在網(wǎng)絡(luò)空間里的各種網(wǎng)絡(luò)病毒數(shù)量也在以指數(shù)型規(guī)模增長。這兩種外部威脅都能給圖書館數(shù)字環(huán)境造成極其惡劣的危害，同時也對館內(nèi)存儲的科學(xué)數(shù)據(jù)形成極大威脅。

黑客手段的多樣化使得圖書館被入侵的領(lǐng)域呈現(xiàn)擴散態(tài)勢。黑客可以利用DDOS（分布式拒絕服務(wù)）手段令館內(nèi)服務(wù)平臺崩潰;利用SQL注入方式入侵數(shù)據(jù)庫;利用webshell方式入侵系統(tǒng)后門等，導(dǎo)致圖書館數(shù)字環(huán)境整體癱瘓，大量關(guān)鍵性數(shù)據(jù)被盜取，造成科學(xué)數(shù)據(jù)的遺失。

不僅如此，由于圖書館數(shù)字環(huán)境與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系極為緊密，為網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵提供了機會。網(wǎng)絡(luò)病毒入侵的渠道一般分為物理載體入侵與信道傳染，而這兩方面的安全防護均較為薄弱，無力應(yīng)對病毒入侵。物理載體入侵主要表現(xiàn)為USB設(shè)備感染，用戶一旦在電子閱覽室內(nèi)使用被感染的USB設(shè)備，立刻導(dǎo)致電子設(shè)備全線感染，進而影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器正常工作;信道感染表現(xiàn)為圖書館在與外界互聯(lián)網(wǎng)進行聯(lián)系時被充斥在公共信道內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)病毒趁虛而入，破解密碼的同時入侵管理信息系統(tǒng)，奪取正常管理權(quán)限，導(dǎo)致關(guān)鍵性的科學(xué)數(shù)據(jù)量的重大流失。

2.3流通渠道不完善

在對外推廣的過程中，高校圖書館不可避免要利用各個數(shù)據(jù)流通渠道將科學(xué)數(shù)據(jù)推廣到數(shù)據(jù)需求方手中[2]。然而許多渠道存在著建設(shè)水平低下、安全問題頻發(fā)、信用水平較低等情況，極有可能令科學(xué)數(shù)據(jù)的傳輸受到極大的負面影響。

例如一些小作坊式的數(shù)據(jù)平臺打著數(shù)據(jù)共享的旗號套用圖書館所輸出的科學(xué)數(shù)據(jù)，將其據(jù)為己有并高價抬售資源;亦或?qū)μ子玫目茖W(xué)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)篡改處理用來誤導(dǎo)科學(xué)工作者的日常業(yè)務(wù)以損害圖書館的名譽;又或者在取得圖書館信任后讀取讀者用戶信息，以精準服務(wù)的名頭侵犯讀者用戶的隱私等。以上非法行為嚴重阻礙著高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)的推廣工作，極有可能給圖書館帶來重大經(jīng)濟損失與名譽損失。

2.4推廣體系漏洞

圖書館自身的科學(xué)數(shù)據(jù)推廣體系存在著許多亟待修改或容易疏忽的領(lǐng)域，從高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)推廣機制流程圖中可以發(fā)現(xiàn)以下三方面漏洞：

①數(shù)據(jù)開發(fā)部門與數(shù)據(jù)推廣部門之間缺乏必要的溝通

圖書館對海量數(shù)據(jù)源進行挖掘與開發(fā)的業(yè)務(wù)是館內(nèi)數(shù)據(jù)的根本來源，數(shù)據(jù)開發(fā)部門按照一定條件將符合要求的數(shù)據(jù)進行收集整理，之后遞交至館內(nèi)由數(shù)據(jù)管理部門、數(shù)據(jù)推廣部門等進行處理，然而許多圖書館存在著較為嚴重的封閉性，館內(nèi)協(xié)作力度遠遠跟不上時代的要求，各部門之間的溝通嚴重不足，導(dǎo)致所采集的數(shù)據(jù)無法滿足數(shù)據(jù)推廣部門的要求，而推廣部門也未能將用戶反饋很好地反應(yīng)到開發(fā)部門，也造成了數(shù)據(jù)開發(fā)工作的僵硬和刻板。

②科學(xué)數(shù)據(jù)在圖書館內(nèi)的利用率較低

在科學(xué)數(shù)據(jù)推廣的工作布局中，高校圖書館往往側(cè)重于對外推廣工作，卻常常忘記館內(nèi)讀者用戶與工作人員同樣也是推廣服務(wù)的重點對象。由此引發(fā)的問題便在于館內(nèi)讀者用戶可獲取的科學(xué)數(shù)據(jù)資源相對不足，資源利用率相對不足。根據(jù)

③圖書館與數(shù)據(jù)共享平臺或數(shù)據(jù)需求方的對接工作不足

高校圖書館完成對科學(xué)數(shù)據(jù)的篩選與整合之后，將成品數(shù)據(jù)進行對外推送。然而相比較之前數(shù)據(jù)需求方對科學(xué)數(shù)據(jù)所提出的需求范圍，此時的科學(xué)數(shù)據(jù)則保持了一定程度的滯后性，與當(dāng)下需求方在時間的推移下所產(chǎn)生的新的數(shù)據(jù)需求產(chǎn)生了根本性的矛盾。例如在高校圖書館開展數(shù)據(jù)挖掘與開發(fā)工作時，數(shù)據(jù)需求方所提出的需求范圍大致在A～C之間，而等到圖書館將數(shù)據(jù)處理完畢之后所推送的科學(xué)數(shù)據(jù)卻無法滿足數(shù)據(jù)需求方隨著業(yè)務(wù)的推進與時間的推移而提出的新的需求范圍B～D之間，這就造成數(shù)據(jù)來源方與數(shù)據(jù)需求方之間形成了隔閡，導(dǎo)致了服務(wù)滿意度的下降以及相關(guān)利益鏈條的斷裂。

追根溯源，具體需求的變動恰恰是因為當(dāng)前社會的節(jié)奏正在逐漸加快，許多工作單位的具體業(yè)務(wù)往往會隨著時間的推移發(fā)生重大變化，而高校圖書館由于缺乏一定的需求反饋機制以及相應(yīng)的工作流程變動機制，在這一問題上往往表現(xiàn)得很被動。高校圖書館與數(shù)據(jù)共享平臺及數(shù)據(jù)需求方之間的對接工作不夠到位，信息跟進與協(xié)商機制也不夠成熟，導(dǎo)致雙方之間的隔閡越來越深。

3.優(yōu)化策略

3.1完善數(shù)據(jù)監(jiān)護

數(shù)據(jù)監(jiān)護除了有保存管理之外，還強調(diào)管理活動的價值增值，使數(shù)據(jù)資源被不同領(lǐng)域的研究人員所理解和共享使用，整個活動還包括多個數(shù)據(jù)相關(guān)部門之間的緊密合作。在科學(xué)數(shù)據(jù)挖掘與開發(fā)階段，數(shù)據(jù)的監(jiān)護在應(yīng)對隨時可能發(fā)生的數(shù)據(jù)遺失與數(shù)據(jù)錯誤等問題上凸顯出強有力的影響。以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為例，圖書館數(shù)據(jù)開發(fā)部門將具有統(tǒng)計字樣及特征的數(shù)據(jù)進行挖掘，得到一定數(shù)量的科學(xué)數(shù)據(jù)之后，數(shù)據(jù)監(jiān)護管理部門對此類數(shù)據(jù)進行嚴密排查，一是為了尋找無關(guān)數(shù)據(jù)源并進行剔除工作，二是將具有干擾性質(zhì)的數(shù)據(jù)進行隔離處理，以免影響后續(xù)的數(shù)據(jù)處理工作。

3.2加強數(shù)據(jù)處理工作監(jiān)管力度與安全防護

3.2.1工作監(jiān)管

除了依賴高效的科學(xué)數(shù)據(jù)監(jiān)護機制之外，圖書館同時要加強人工作業(yè)中存在的工作漏洞的監(jiān)管力度。在處理數(shù)據(jù)的過程中，高校圖書館要會同各部門之間的協(xié)調(diào)機制，抽選專門的工作監(jiān)管團隊，負責(zé)對人工作業(yè)進行不定時抽樣檢查。一旦發(fā)現(xiàn)工作上的失誤與漏洞，能夠在短時間內(nèi)調(diào)動應(yīng)急管理部門處理漏洞，對處理失當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)集合采取隔離處理，并暫停相關(guān)的推廣流程以避免錯誤的數(shù)據(jù)從館內(nèi)流出。監(jiān)管團隊有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對累積犯錯次數(shù)較多的工作人員實施處罰措施，開展培訓(xùn)課程對其進行回爐重造，力圖提高館內(nèi)工作質(zhì)量，降低工作失誤的幾率。

3.2.2安全防護

圖書館要從宏觀視角考慮館內(nèi)數(shù)字環(huán)境安全的整體布局，制定合理有效的網(wǎng)絡(luò)信息安全戰(zhàn)略，明確安全戰(zhàn)略的目的、環(huán)節(jié)、重點領(lǐng)域和可能遇到的困難。

①網(wǎng)絡(luò)信息安全防線所面臨和所要解決的首要問題便是如何有效抵御外界入侵，尤其是黑客攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒感染。因此，網(wǎng)絡(luò)信息安全戰(zhàn)略的核心目的便是有效開展防護措施，將一切外來的入侵行為阻擋在圖書館數(shù)字環(huán)境之外。

②考慮防護措施的具體環(huán)節(jié)，從館內(nèi)局域網(wǎng)的網(wǎng)端檢測開始，依次開展通信管道安全檢測、服務(wù)網(wǎng)站安全掃描、殺毒軟件有效配置、網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警演練等環(huán)節(jié)，盡可能地讓圖書館數(shù)字環(huán)境保持最大限度的安全。

③照顧重點領(lǐng)域，加強薄弱環(huán)節(jié)的防護。例如電子閱覽室的USB設(shè)備檢測掃描工作，以及數(shù)據(jù)庫獲取權(quán)限的檢測工作，防止任何不法行為的出現(xiàn)。一旦有任何問題產(chǎn)生，及時調(diào)動應(yīng)急機制進行有效應(yīng)對。

④預(yù)計可能存在的困難，例如黑客攻擊頻繁，網(wǎng)絡(luò)病毒無法徹底控制與根除等。對此制定相應(yīng)的預(yù)案措施，盡可能在信息安全公司趕到之前維持數(shù)字環(huán)境的正常運行，避免使讀者用戶的利益受到損害。

3.3提高流通渠道甄別水平

高校圖書館要及時轉(zhuǎn)變流通渠道的對接模式，對于應(yīng)征或請求的外部數(shù)據(jù)平臺與傳輸渠道要進行多方面立體化的考察，將不符合條件的數(shù)據(jù)商篩選出局，盡可能的避免因傳輸渠道的問題給圖書館造成不必要的損失。

3.4完善館內(nèi)科學(xué)數(shù)據(jù)推廣體系

①協(xié)調(diào)部門之間的溝通

高校圖書館要加強館內(nèi)協(xié)調(diào)機制，對各部門的指揮水平要達到如臂使指的地步。在數(shù)據(jù)開發(fā)部門與數(shù)據(jù)推廣部門之間增派協(xié)調(diào)渠道，推廣部門要不斷更新數(shù)據(jù)需求者的最新需求并及時反饋到開發(fā)部門，而開發(fā)部門則需要將數(shù)據(jù)開發(fā)的最新進展告知推廣部門，達到雙方信息暢通無阻、開發(fā)與需求保持相對一致的程度。

②提高館內(nèi)科學(xué)數(shù)據(jù)利用率

提高科學(xué)數(shù)據(jù)在高校圖書館內(nèi)的利用率可以為科學(xué)數(shù)據(jù)推廣服務(wù)帶來兩方面利好，其一是充實了館內(nèi)的數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容，使館內(nèi)讀者用戶的體驗感能夠得到大幅度提升;其二是迅速獲得直接用戶的反饋以便于對外推廣數(shù)據(jù)的修正。尤其是及時的反饋機制對于圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)推廣服務(wù)具有著廣泛而深遠的意義，通過館內(nèi)讀者用戶的及時反饋，彌補數(shù)據(jù)服務(wù)中存在的諸多漏洞與弊端，為對外推廣服務(wù)起到很好的借鑒作用，同時也對圖書館構(gòu)建完整有效的數(shù)據(jù)服務(wù)反饋機制開創(chuàng)了先河[3]。

③加強與數(shù)據(jù)共享平臺或數(shù)據(jù)需求方的對接工作

在做好館內(nèi)各部門溝通與協(xié)調(diào)機制之外