(完整word版)員工手冊修訂(初稿)

中金光輝CHINABRILLIANCE中金光輝CHINABRILLIANCE---總裁致詞歡迎您加入中金光輝大家庭！作為中金光輝團隊的一員，期望您秉承公司一貫倡導(dǎo)的貢獻中實現(xiàn)價值，事業(yè)中延伸生命”的價值觀,提煉出出自己最大的工作潛能，與公司團隊所有的龍虎志士一起實現(xiàn)我們價值觀的最大化，共同為我們的客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，使您和公司的共同利益達到最大的交集。公司將竭盡所能幫助您在崗位上得到發(fā)展，為您的事業(yè)成功助一臂之力。本手冊將幫助您更快地了解中金光輝，明確自己的基本職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利。請您仔細閱讀本手冊的各項內(nèi)容，檢查和規(guī)范自己的言行，自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，共同營造一個和諧、舒暢、高效的工作秩序和環(huán)境。如果您有什么不清楚的地方，請與你的主管溝通或直接找綜合管理部咨詢。由于公司的發(fā)展和經(jīng)營環(huán)境的變化，本手冊的一些內(nèi)容可能會隨之修改和完善，當(dāng)然其中也會融入您的合理建議和要求。一旦修改，您會得到及時的通知和解釋。讓我們攜起手來，共繪中金光輝輝煌明天的藍圖！總裁：鄭龍光第一章企業(yè)簡介中金光輝資本管理有限公司，注冊資金叁億元，由國內(nèi)資深金融人士于 2011年創(chuàng)立，總部位于中國上海陸家嘴金融區(qū)。中金光輝致力于發(fā)展資本管理、財富管理、投資銀行三大業(yè)務(wù)板塊，業(yè)務(wù)版圖涉足中小企業(yè)融資；票據(jù)和不良資產(chǎn)收購；風(fēng)險創(chuàng)業(yè)投資；夾層融資和并購基金；融資租賃；商業(yè)并購和上市輔導(dǎo)；互聯(lián)網(wǎng)金融；供應(yīng)鏈金融等八大領(lǐng)域。中金光輝擁有100余名員工的專業(yè)團隊，其中數(shù)十名為業(yè)界享有良好聲譽的國內(nèi)外資深基金管理人、以及投資并購管理師和資產(chǎn)財富管理專業(yè)人士。戰(zhàn)略合作伙伴包括展騰、豐聯(lián)、中金、軟銀、星展、國泰君安、世華、中投、華鎮(zhèn)、美林、普天、中潤、中征、金開等業(yè)界知名企業(yè)。中金光輝正憑借著高效、專業(yè)、誠信、創(chuàng)新的金融團隊，在成為綜合性跨國金融服務(wù)集團的道路上快速邁進！第二章企業(yè)戰(zhàn)略與文化.戰(zhàn)略目標(biāo)長期目標(biāo)建設(shè)具有“中金光輝”特色的現(xiàn)代企業(yè)文化；建立個人又出k業(yè)（Person-to-business或稱“P2B”）的信用貸款服務(wù)平臺。中期目標(biāo)實現(xiàn)管理上與國際慣例接軌，打造規(guī)范、高效、節(jié)約、人性化的管理體制；創(chuàng)建特色企業(yè)文化，立足上海、面向全國、推陳出新、繼往開來。2,企業(yè)精神知行合一.企業(yè)文化"知"，為我們已經(jīng)掌握和不斷學(xué)習(xí)的專業(yè)金融知識， "行"，是公司自我的積累和金融行業(yè)實際經(jīng)驗下的實踐，"知"和"行"統(tǒng)一，才能稱得上"善"，以"善"馭進，方可成事，諸事皆成因有 "德"，因此我們的企業(yè)文化是知行合一而至善，為善行事終積德，德行之下必大道。.企業(yè)核心價值觀以人為本、誠信至上、服務(wù)領(lǐng)先、互利共贏.質(zhì)量方針優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)險可控.質(zhì)量目標(biāo)顧客滿意度達到100%.經(jīng)營方針快速發(fā)展面向全國；效益第一追求卓越.管理方針憑借智慧遵從規(guī)律簡單高效團隊合作以人為本機制領(lǐng)先管理科學(xué)開拓創(chuàng)新.激勵方針目標(biāo)導(dǎo)向 機制激勵 利益共享 機會均等第三章員工守則.遵守公司制度，服從領(lǐng)導(dǎo)與指揮，忠于職守，信守承諾；.認同公司核心價值觀，自覺參與企業(yè)文化建設(shè)；.自覺維護公司榮譽，不做有損公司形象之事；.精誠團結(jié)、緊密合作，與同事和諧相處；.講文明、懂禮貌、愛衛(wèi)生，自覺維護工作與公共場所衛(wèi)生；.注重個人形象，按規(guī)定著裝與佩戴，保持良好的心態(tài)；.遵守勞動紀(jì)律，工作時不得有違紀(jì)違規(guī)行為；.保守公司秘密，不得泄漏公司商業(yè)機密；.提倡節(jié)約，不得浪費公司資源；.吸煙須到無危害及危險的指定場所，不得在公眾場所吸煙；.愛護公物，不做損壞公司財物之事；.匯報與安排工作時，應(yīng)按程序辦理，不得越級匯報與安排；.不得造謠中傷他人，不得非議公司領(lǐng)導(dǎo)，不得蠱惑人心與聚眾鬧事。第四章員工權(quán)利與義務(wù)凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員，均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、業(yè)務(wù)人員、風(fēng)險控制人員、財務(wù)結(jié)算人員、內(nèi)勤人員、勤雜工等六大類別。公司員工的權(quán)利和義務(wù)包括：.權(quán)利享有按正常勞動時間取得不低于本地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)勞動報酬的權(quán)利；享有國家規(guī)定的相關(guān)福利待遇的權(quán)利;享有休息、休假的權(quán)利；享有勞動保護的權(quán)利；享有獲得培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會的權(quán)利；享有自我發(fā)展的權(quán)利；享有申訴和建議權(quán)；享有參與企業(yè)民主管理的權(quán)利;享有通過表現(xiàn)獲得獎賞的權(quán)利。.義務(wù)遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度；信守承諾，自覺完成“勞動合同”所規(guī)定的職責(zé)權(quán)限內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)；熱愛公司，認同公司文化，對公司忠誠，積極參與公司團隊建設(shè)；與公司同舟共濟，自覺維護公司的利益和聲譽，努力為公司謀求崗位效益最大化；保守公司機密，保證公司財產(chǎn)安全；積極參與公司民主管理，及時為公司提供合理化建議；與時俱進，刻苦學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，積極參加培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在做好本職工作的同時，努力優(yōu)化工作程序，提高工作效率；時刻保持勤儉節(jié)約之風(fēng)，發(fā)現(xiàn)公司或他人存在浪費現(xiàn)象時及時糾正和報告；自覺維護企業(yè)形象，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，注重個人禮儀。第五章培訓(xùn)與發(fā)展.公司員工除可以獲得薪金、享有福利外，公司將適當(dāng)?shù)貫閱T工提供教育培訓(xùn)機會，協(xié)助員工成功地發(fā)展良好的職業(yè)生涯；.在公司除正規(guī)教育培訓(xùn)外，員工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：怎樣善用時間，如何發(fā)揮團隊精神，如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人，更為有用的專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，結(jié)交更多新朋友等;.培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、完善管理、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證；培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。.培訓(xùn)的形式和種類入職培訓(xùn)。在試用期間為使新員工盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù)，由綜合管理部門、用人單位主管或入職引導(dǎo)人對新員工進行入職培訓(xùn)，幫助了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、崗位職責(zé)、工作程序、業(yè)務(wù)知識與操作技能、規(guī)章制度以及公司員工應(yīng)具備的職業(yè)道德和社會責(zé)任感等內(nèi)容；繼續(xù)教育。根據(jù)工作需要，公司將組織員工參加針對性培訓(xùn)，如組織員工到學(xué)校、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、國內(nèi)外優(yōu)秀同行企業(yè)參觀、考察、培訓(xùn)、進修等；崗位交流。通過多崗位流動、鍛煉，使員工進一步開闊視野，積累經(jīng)驗，增長才干，培養(yǎng)一專多能,提高綜合素質(zhì)。.發(fā)展工作調(diào)動根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和公司的實際需要，公司可隨時將員工調(diào)至公司范圍內(nèi)的合適崗位，以促進員工潛質(zhì)的更好發(fā)揮?？偣尽⒉块T內(nèi)部崗位調(diào)整須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意（重要崗位須報總裁審批）并報綜合管理部備案。員工調(diào)離原單位（部門）必須完備移交手續(xù)，交接好工作。職務(wù)晉升公司鼓勵員工努力工作，并為工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會；公司在一定程度上實行競爭上崗制度。如果符合下列條件，員工將有機會獲得晉升，薪金亦會相應(yīng)增加：具備良好的職業(yè)道德有強烈的責(zé)任感和進取心工作勤奮、績效顯著對相關(guān)職務(wù)內(nèi)容充分了解有較強的分析、解決問題和圓滿完成目標(biāo)任務(wù)的能力有良好的協(xié)作、溝通能力具備其他與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)、成績合格工齡滿12個月以上，達到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求等晉升程序：由員工所在部門主管提出申請，報部門經(jīng)理審核通過，再報總裁批準(zhǔn)（重要崗位須報總裁批準(zhǔn)）后報綜合管理部備案。第六章考核為幫助員工總結(jié)個人工作得失，明確工作目標(biāo)和要求，有針對性地改進和提高工作質(zhì)量，公司將根據(jù)實際以部門為單位對員工進行績效考核。通過考核，對員工的德、能、勤、績進行評估?？冃Э己私Y(jié)果將作為員工獎勵、薪酬、晉升的依據(jù)（具體請參閱《員工績效考核實施細則》）。.勞動報酬、崗位績效標(biāo)準(zhǔn)公司每月10為發(fā)薪日，15日為獎金、提成發(fā)放日；工資按次月進行員工發(fā)放。如因不可抗力或銀行及財務(wù)結(jié)算等特殊原因可以有所延遲；經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方可依據(jù)自身情況調(diào)整發(fā)薪日期。工資發(fā)放形式為（口現(xiàn)金直接發(fā)放 口委托銀行發(fā)放）。銷售提成根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定提成標(biāo)準(zhǔn)。全年出滿勤、未請假、無遲到、早退、曠工者，在年終一次性發(fā)放全勤獎。.考核、人員晉升員工考核分為轉(zhuǎn)正考核、每月考核、季度考核、年終考核，考核結(jié)果作為員工晉升、晉級（降級）、提職（降職）、獎金、罰款的依據(jù)。人員晉升分為職等職務(wù)同時升遷；職等上升、職務(wù)不變；職務(wù)上升、職等不變；與職務(wù)無關(guān)的資格晉升。人事專員則根據(jù)上述情況中調(diào)整的內(nèi)容，讓員工填寫《人事異動單》，一式兩份，一份交由本人，一份由綜合管理部存檔。第七章激勵對表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出的員工，公司將給予表揚、發(fā)放獎品獎金、加薪、晉升等獎賞（具體請參閱《獎懲辦法》）。第八章考勤.規(guī)定公司考勤實行指紋打卡，所有員工上班均要刷卡（包括各類值、加班），綜合管理部門以此作為考勤統(tǒng)計的基本依據(jù)。因設(shè)備故障等原因未能按時刷卡者及時與綜合管理部門聯(lián)系，按相關(guān)規(guī)定處理。員工遲到、早退、曠工按公司《獎懲辦法》進行處理。公司實行每周五天，每天8小時工作制，提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù),對于因工作需要的加班，員工需向上級部門遞交申請，申請批準(zhǔn)后即可加班，公司給予相應(yīng)天數(shù)的調(diào)休、或支付相應(yīng)加班費，如未經(jīng)批準(zhǔn)一律不視為加班；相關(guān)部門崗位實行不定時工作制度，不適用標(biāo)準(zhǔn)工時工作制的規(guī)定。曠工：未經(jīng)公司部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批缺勤，或未按規(guī)定時間請假，或者違反病假、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為，均視為曠工。曠工一日（含累計）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪資的三倍工資；曠工二日（含累計）者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪資的六倍工資；曠工三日以上者，公司視情況給予處理（含辭退）。.請休假假種與假別我公司員工享有國家規(guī)定的所有假種。請假采取逐級審批原則，程序如下：

休假2.3審批流程、權(quán)限及期限規(guī)定:單位假別期限規(guī)定初審復(fù)核批準(zhǔn)集團總部事假不得超過2天/月直屬上級綜合管理部運營中心總經(jīng)理特殊情況經(jīng)審批可M、限定時間直屬上級綜合管理部/總經(jīng)理總裁病假7天以內(nèi)直屬上級綜合管理部總裁8天以上直屬上級綜合管理部部/運營中心總經(jīng)理總裁婚、喪、產(chǎn)、年休、工傷假直屬上級各分公司事假不得超過2天/月直屬上級綜合管理部特殊情況經(jīng)審批可不限定時間直屬上級總裁病假7天以內(nèi)直屬上級綜合管理部總裁8天以上直屬上級綜合管理部總裁婚、喪、產(chǎn)、年休、工傷假直屬上級婚、喪、產(chǎn)、年休、工傷假直接主管備注.直接或部門主管外出時，可直接上報綜合管理部門經(jīng)理審核或?qū)徟?如設(shè)置有副職的部門，止職外出時，副職可代行止職職權(quán).集團中心總裁、分公司總經(jīng)理外出時，可委托副職或下屬部門某一位負責(zé)人代行職權(quán).總裁外出時，經(jīng)總裁授權(quán)，可由某一位總經(jīng)理代行其職權(quán).直接主管指的是所在單位直屬上級.部門主管指部門經(jīng)理等管理規(guī)定事假員工請事假須上交書面申請并按請假程序獲批準(zhǔn)后方可休假，未獲批準(zhǔn)不上班者按曠工論處；事假期滿后必須準(zhǔn)時回公司銷假并上班，逾期未歸者按曠工論處；期滿后需要續(xù)假的須以書面或電話方式向上級或者考勤員請假，得批準(zhǔn)后方可續(xù)假，上班后必須在30分鐘內(nèi)將請假手續(xù)補上；事假一律按日扣薪（不含節(jié)假日）；試用期員工請事假，應(yīng)按請假時間長短延長試用期限， 若請假時間超過5天或累方t超過10天（包才^10天）的，公司將與其終止試用關(guān)系。病假請病假員工必須上交書面申請并附上正規(guī)醫(yī)院診斷書，按程序獲批準(zhǔn)后方可休假；員工因急病不能及時到公司請假的，可在上班之前打電話向其主管電話請假，并由其主管代寫假條交到行政人事部，但上班后必須出示正規(guī)醫(yī)院的診斷書（病歷卡）。凡不能出示醫(yī)院診斷書的作曠工處理；診斷書經(jīng)審核不能休病假的，將作事假處理。婚假規(guī)定：達到法定婚齡的員工（男滿22歲，女年滿20歲）結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假 3天。達到法定晚婚年齡的員工（男年滿 25周歲，女年滿23周歲）結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假8天且一次性休完，不得分期休假?；榧夙毺崆?個月申請，部門主管或分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后報集團行政人事部審核，報總裁批準(zhǔn)。產(chǎn)假規(guī)定：符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假。符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間，每月可享受 1天孕期檢查假，該假為有薪假。符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為 90天，持醫(yī)院證明的難產(chǎn)為 105天，多胞胎生育的，每多一孩，增加產(chǎn)假 15天。產(chǎn)假只按上海市最低生活標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。發(fā)放方式：采取假后補發(fā)的形式，凡產(chǎn)假結(jié)束后按時回到公司上班的，從上班第一個月開始，分三個月在每月工資里補發(fā)。產(chǎn)假須一次休完，不得分期休假，產(chǎn)假結(jié)束需續(xù)假的，按事假處理。產(chǎn)假須提前一個月憑生育指標(biāo)和結(jié)婚證申請，部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后報集團綜合管理部審核,申報集團總裁批準(zhǔn)后執(zhí)行。喪假規(guī)定：員工親屬（父、母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，憑親屬死亡證明復(fù)印件（可事后補）或病危通知書休假3天，喪假按上海市最低生活標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。由部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后報集團綜合管理部審核，報集團總裁批準(zhǔn)。年休假規(guī)定：工齡滿1年以上的中層以上管理人員，每年享受 7天年休假；工齡滿1年以上的中層以下管理人員，每年享受5天年休假。年休假提前20天申請，部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后報集團綜合管理部審核，報集團總裁批準(zhǔn)。年休假一次休完，不得分期休假。年休假按上海市最低生活標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。工傷假規(guī)定因公負傷住院的，憑醫(yī)院診斷證明，住院期間可作工傷假處理。員工因工傷住院的，按本人基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。業(yè)務(wù)員在住院前或住院后有業(yè)務(wù)定單的，提成工資照付。因公負傷出院后需調(diào)養(yǎng)的，憑醫(yī)院診斷證明可繼續(xù)休工傷假，休假期間工資按上海市最低保障工資發(fā)放（含生活、護理費）。因公致殘需長期休養(yǎng)的，憑醫(yī)院證明，報勞動局工傷科作出傷殘等級鑒定，經(jīng)綜合管理部核準(zhǔn)確定事故性質(zhì)后，在雙方未達成調(diào)解意見之前，可繼續(xù)按工傷假處理，休假期間按上海市最低保障工資發(fā)放（含生活、護理費）。一旦雙方達成調(diào)解意向后，休假立即終止。因公負傷醫(yī)療終止，上崗工作時舊傷復(fù)發(fā) ，憑醫(yī)療診斷證明，經(jīng)綜合管理部鑒定，仍可享受公傷假待遇，休假期間按上海市最低保障工資發(fā)放。第九章員工禮儀.語百規(guī)范公司工作語言為普通話，上班時禁講粗話、土語和方言（與客戶面談時為了交流方便可例外）；與人講話時（包括與同事、客戶談話及接打電話）要求語調(diào)適中，語音親切、熱情；倡導(dǎo)文明用語，工作中必須使用“請、您好、謝謝、麻煩您、對不起”等詞匯；接打電話用語：“您好，中金光輝。。。。。?！薄澳茫沂侵薪鸸廨x **部門**人。。。。。?！薄澳茫瑢Σ黄?，請講話，請稍等。。。。。?！钡仍~匯；.禮儀規(guī)范員工必須著裝整潔、得體：男士：白色襯衫，深色領(lǐng)帶（不得帶夸張紋飾）；黑色或藏藍色西褲，黑色襪子，黑色皮鞋；女士：白色襯衫，黑色或藏藍色西褲、西服裙，肉色或淡黑色絲襪，黑色帶跟皮鞋，不得穿涼拖。同事間見面要互相微笑問候，稱呼得當(dāng)（對上級按職務(wù)稱呼），不得使用昵稱。在工作現(xiàn)場聽取或處理問題時，必須表現(xiàn)得謙和而有耐心，不得與人發(fā)生爭執(zhí)。在接待客戶（客人）時實行首問責(zé)任制，要求做到：熱情招呼、握手、問候、讓座、沏茶、不屬于自己工作范圍的要引導(dǎo)到有關(guān)部門接待；交談時，姿勢應(yīng)端立，不要斜著、靠著、躺著和客戶說話；認真傾聽客戶講話，目不斜視，不要邊聽邊翻東西，以免引起客戶反感；不要抬腕看表，以免引起客戶誤解；如遇電話，應(yīng)先對客戶說：“對不起，我接一下電話?！苯与娫挄r，語氣應(yīng)親切和諧并盡量做到長話短說；如果是不太重要的電話，應(yīng)明確告訴對方：“我現(xiàn)在有客人，請過一會再打過來”，或者說：“等一會我給你回電話。”放下話筒后應(yīng)對客戶表示歉意；客戶告辭時，應(yīng)起身告別、握手，將客戶送至門外，重要客戶應(yīng)將其送上車；當(dāng)與客戶溝通遇到分歧時，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，要與直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求幫助。當(dāng)有客戶表現(xiàn)出不友好的語氣或姿態(tài)時，要態(tài)度溫和、耐心解釋。第十章工作行為規(guī)范.接工作電話時要做到：接到上級、用戶、下級單位的工作電話，應(yīng)認真做好記錄并及時向上級匯報，能夠作出決定的，應(yīng)明確答復(fù)對方的要求。接聽詢問電話，應(yīng)予以耐心解釋或請示上級后給予答復(fù)。.參加會議時應(yīng)該做到：按時到達會場，依次往前就座。集中精力，做好會議記錄。自覺將手機撥至“振動”位置。不要在會場內(nèi)吸煙。不要在會場翻閱與會議無關(guān)的書報刊物。不要在會場與鄰座人員講話或評論會議發(fā)言者。不要隨意離開會場。.員工在工作中必須做到：不得將分內(nèi)工作直接推給上級；不得在任何場所詆毀、貶低企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的任何兄弟單位；不得在公開場合傳播未經(jīng)證實的消息，不得披露他人隱私；不得當(dāng)眾違抗上級指示。.員工因公外出時應(yīng)該做到：主動填寫《臨時外出單》，寫明將去何地、辦何事、需要多長時間。并征得上級批準(zhǔn)；配有手機的員工應(yīng)打開手機，與單位保持聯(lián)系；外出期間應(yīng)注重禮儀，遵守社會公德，維護好公司形象。第H^一章保密與競業(yè)規(guī)定.公司保密范圍計劃實施前或?qū)嵤┲械墓就顿Y經(jīng)營、財務(wù)、業(yè)務(wù)拓展、新產(chǎn)品開發(fā)、人事調(diào)整等重大決策事項;未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營計劃、重點項目計劃，需要嚴格控制的合同、協(xié)議、意向書、可行性報告以及涉及上述內(nèi)容的會議記錄、紀(jì)要、決定等;各類財務(wù)預(yù)、決算，各類業(yè)務(wù)、財務(wù)統(tǒng)計報表，以及薪資、勞務(wù)性收入等需要保密的 信息;行政、人事、業(yè)務(wù)等檔案資料；未公開的需要保密的各類信息（含國家和政府有明確規(guī)定的相關(guān)資料）。.保密原則不得偷竊、夾帶、傳遞、轉(zhuǎn)移、出賣公司秘密；不得以任何方式泄露或故意公開公司秘密；員工發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露或者可能泄露時， 應(yīng)立即采取補救措施并及時報告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或保密工作負責(zé)人進行處理。.競業(yè)原則凡經(jīng)正式錄取并接受完我公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工， 均須與公司簽訂服務(wù)期和競業(yè)協(xié)議 （祥情請參見《員工服務(wù)期、保密與競業(yè)規(guī)定》）；凡經(jīng)我公司培訓(xùn)并簽定《員工服務(wù)期、保密與競業(yè)協(xié)議》的員工，如未滿約定服務(wù)期而提出離職的，需向公司支付違約金；凡經(jīng)我公司培訓(xùn)并簽定《員工服務(wù)期、保密與競業(yè)協(xié)議》的員工，離職后6?12個月內(nèi)不得從事與我公司業(yè)務(wù)有競爭性的職業(yè)或行業(yè)，否則公司有權(quán)在法律范圍內(nèi)追究其違約責(zé)任。第十二章獎勵與處分.獎勵如有下列情形，公司將給予獎勵：為公司創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟效益；為公司挽回重大經(jīng)濟損失；為公司贏得重大社會榮譽；為公司提出合理化建議并得以施行見成效者；改善管理成效顯著者；培養(yǎng)和舉薦人才；其它公司認為有必要獎勵的情形。獎勵須由所在部門推薦，綜合管理部組織審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎品或獎金（具體請參閱《獎懲辦法》）。對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等給予處分（包括辭退）或經(jīng)濟處罰：違反勞動紀(jì)律違反業(yè)務(wù)操作程序與工作匯報流程違反職業(yè)道德與社會公德違反客戶服務(wù)守則如員工行為觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法懲處，公司將給予當(dāng)事人無條件解除勞動關(guān)系的處分。在作出處分裁決時，員工有權(quán)申述當(dāng)時的情境和理由，如對處分不滿的有權(quán)逐級上訴（具體請參閱《獎懲辦法》之“員工處罰條款“）。第十三章安全管理.管理職責(zé)公司安全管理最高權(quán)力機構(gòu)為集團運營中心；公司運營中心應(yīng)定期組織對公司安全工作進行檢查與總結(jié)，對存在的問題、隱患等要及時落實專人整改；發(fā)生安全事故時，由公司綜合管理部負責(zé)事故的應(yīng)急處理，及事故的調(diào)查與善后處理;培訓(xùn)主管應(yīng)定期組織公司員工進行安全培訓(xùn)，讓公司員工樹立安全意識。.工傷事故管理員工在下列情況下負傷、致殘或死亡應(yīng)認定為工傷：在工作時間和工作場所內(nèi)，