領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展1領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級，根據(jù)其所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的需要授予的，具有法定性質(zhì)，受法律的保護，尤其對其下屬機構(gòu)和人員具有強制性。權(quán)力是樞紐，是開展領(lǐng)導(dǎo)活動的重要工作條件和法律支撐。領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級，根2能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識、經(jīng)驗、智慧、素質(zhì)等自身條件所決定的，是“內(nèi)存”的輸出和外化。不具有法定性質(zhì)或受法律保護。影響力——是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的品德、才學(xué)、業(yè)績、資歷和感情等素養(yǎng)在其下屬人員心目中所建立的形象所決定的精神力量。能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識、經(jīng)驗、智慧、素質(zhì)等自身條件所決定的3領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者首先一個：好人；其次是一個：素質(zhì)高的人；再次是一個：有能力、有作為的人；最后才是一個：值得信任、重用的人。領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純熟、高超并富有創(chuàng)造性的運用，以及通過這種運用，所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象。特征：隨機性、經(jīng)驗性、多變性、創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗5老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：怎樣叫貓吃辣椒？如何與統(tǒng)一戰(zhàn)線下蔣介石及官兵打交道？周恩來總理的外交藝術(shù)：與赫魯曉夫握手之后…你們中國到底有多少個廁所？老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：6管理的本質(zhì)是“交易”：

真誠的服務(wù)忠誠的服從充分的尊重由衷的敬愛合理的薪酬盡責(zé)的勞動創(chuàng)業(yè)的機會奮發(fā)的努力誠信的承諾全身心投入管理的本質(zhì)是“交易”：7管理的績效公式：

管理績效＝?jīng)Q策正確度×員工認(rèn)同度管理的績效公式：8認(rèn)同是管理的前提條件：認(rèn)同是雙向的：只有相互理解，才可能相互認(rèn)同。認(rèn)同是主動的：只有你先認(rèn)同別人，別人才會認(rèn)同你。認(rèn)同是先人后事的：只有讓人先認(rèn)同你這個人，人才會認(rèn)同你做的事。認(rèn)同是管理的前提條件：9溝通是認(rèn)同的前提

溝通四階段：①外求共同點；②內(nèi)求共鳴點；③深求認(rèn)同點；④實求影響力。溝通是認(rèn)同的前提10管理方法舉要:分的方法

工作要分工、責(zé)任要分清、權(quán)力要分授、利益要分配、風(fēng)險要分擔(dān)、榮譽要分享。管理方法舉要:分的方法11理的方法

真誠的服務(wù)、適當(dāng)?shù)年P(guān)愛、相當(dāng)?shù)淖鹬亍?/p>

適宜的工作、合理的薪酬、必要的規(guī)范、安定的保障、成長的空間、合適的升遷。理的方法12因人施管的方法會干肯干的——獎他會干不肯多干的——了解他

肯干不會干的——培訓(xùn)他肯干不敢干的——鼓勵他不會干不肯的——解雇他因人施管的方法13中國式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：DEF:理想管理BEF:柔性管理CDF：剛性管理ADE:例外管理情情法理ABCDEF中國式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：情情法理14內(nèi)方外圓管理思路：A.B萬變不離其宗

C.D:離經(jīng)叛道規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限內(nèi)方外圓管理思路：規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限15“用人！”在中國辦企業(yè)什么事情最難？搶灘上海的世界400大公司的老總異口同聲說?！坝萌?！”16六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)以“需”用人的藝術(shù)組合用人的藝術(shù)制度用人的藝術(shù)以德用人的藝術(shù)六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)17為什么

要以“利”用人？為什么18以“利”用人的藝術(shù)人性透視：

三個和尚為什么沒水喝？

1、利益關(guān)系不清，２、沒有共同的目標(biāo)，３、沒有激勵機制。以“利”用人的藝術(shù)人性透視：19＊人性透視公交車心理自利＝能力

電梯心理自私≠惡自利與自私恰恰是人積極性的生理、心理依據(jù)＊人性透視公交車心理20人性透視肯德基的啟示自利與利他人性是人的自然本性與社會性的有機統(tǒng)一，對人性的正確認(rèn)識是企業(yè)用人之根本。人性透視肯德基的啟示21現(xiàn)代人的利益觀：

１何為利益？人的需要及需要的滿足即利益。２需要的特性：多樣性并存性層次性結(jié)構(gòu)性動態(tài)性階段性案例：他為什么突然主動請纓？現(xiàn)代人的利益觀：22利益構(gòu)成：

名——名分、名聲、名位利——生存、享受的需求情——情感、情緒、情分權(quán)——自由、自主、自我勢——當(dāng)前態(tài)勢及未來趨勢案例：小王為什么嘆氣？兒子心里在嘀咕什么？利益構(gòu)成：23利益資源的使用原則：

合目的合條件合對象合時宜

案例：兩個咸鴨蛋〉100元利益資源的使用原則：24以“利”用人藝術(shù)種種：

階段性藝術(shù)從遠(yuǎn)大目標(biāo)到共同理想要素組合藝術(shù)范圍、力度、頻率

看人下碟藝術(shù)孝莊用人之道

隨機應(yīng)變藝術(shù)王老板的為難事以“利”用人藝術(shù)種種：25鰲拜這個亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成事不足敗事有余！鰲拜這個亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成26領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件27領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件28你不大婚就不能親政！你是愛江山還是愛美人？你不大婚就不能親政！你是愛江山還是愛美人？29以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。

１人的能力變數(shù)：種類、層次、興趣、人脈、適應(yīng)性、成長性、靈活性、積極性…

２事的變數(shù)：難易繁復(fù)、大小公私、輕重緩急、常規(guī)、突發(fā)與例外…

３能崗關(guān)系的多種可能性：能崗相稱、能高位低、需大于能…以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。30德才關(guān)系

德才兼?zhèn)洹返赂卟攀琛返虏牌接埂逼酚胁艧o德——危險品無才缺德——廢品

德才貌齊全－極品德才關(guān)系31以“品”論用

大用極品培養(yǎng)著用副品重用精品控制著用危險品

信用正品改造著用廢品案例：點石成金的胡雪巖

以“品”論用32用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者會不會用，善不善用。一等高手：什么人都能用；二等者：只會用好人，不敢用壞人；三等者：只用不如自己的人。用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，33以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤。

—“亞洲最佳雇主”UPS(聯(lián)合包裹）亞洲區(qū)總裁以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會照顧好34以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；２對目標(biāo)實施管理；３在管理中調(diào)整，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致；努力使員工需要與企業(yè)需要的滿足能基本同步。以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；35＊任何“目標(biāo)管理”都不會自動實現(xiàn)①目標(biāo)需要分解②目標(biāo)要“量化”在每一階段和每一過程里③目標(biāo)要從“細(xì)節(jié)”中尋求方法和措施＊任何“目標(biāo)管理”都不會自動實現(xiàn)36員工需要：企業(yè)需要：

做事的機會量才錄用、分工協(xié)作賺錢的機會薪酬合理、考核公正、獎懲嚴(yán)明學(xué)習(xí)的機會學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化的培育晉升的機會競聘競崗、擇優(yōu)錄取員工需要：企業(yè)需要：37請問：你企業(yè)有專人或機構(gòu)收集和研究員工的需要及其變化嗎？你企業(yè)的目標(biāo)有否以清晰明了的表述讓每個員工都知道？你企業(yè)有專人或機構(gòu)整合上述兩方面需要并制訂相應(yīng)的計劃和措施嗎？

案例：小白為什么建議改傭金制為業(yè)績制請問：38優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團隊，團隊必定是優(yōu)良的集體。團隊是以目標(biāo)為核心，凝聚力、依存度都極高的利益共同體。團隊不是自然形成的，而是對不同素質(zhì)的人們加以優(yōu)化組合的結(jié)果。優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團隊，團隊必定是優(yōu)良的集體。39團隊的功能特征：自主——能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨立自主、當(dāng)家作主；思考——能依據(jù)環(huán)境條件的變化作出快速回應(yīng)。合作——有依據(jù)程序和應(yīng)對危機的協(xié)作精神。團隊的功能特征：自主——能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨立自主、40優(yōu)化組合用人三步曲一、以目標(biāo)的性質(zhì)選擇人；二、以崗位層次的特點配置人；三、以分工協(xié)作的要求組合人。優(yōu)化組合用人三步曲一、以目標(biāo)的性質(zhì)選擇人；41層次與職責(zé)：戰(zhàn)略決策層：決定大政方針計劃管理層：組織實施上層決策操作運行層：執(zhí)行完成具體任務(wù)層次與能力素質(zhì)：層次見識協(xié)調(diào)技術(shù)高層47％35％18％中層31％42％27％基層18％35％47％『美』卡茲層次與職責(zé)：戰(zhàn)略決策層：決定大政方針計劃管理層：組織實施上層42西天取經(jīng)班子的結(jié)構(gòu)分析：開創(chuàng)型人物：孫悟空輔助型人物：豬八戒協(xié)調(diào)型人物：沙和尚后備型人物：白龍馬掛帥型人物：唐僧西天取經(jīng)班子的結(jié)構(gòu)分析：開創(chuàng)型人物：孫悟空43以德用人的藝術(shù)“德”——指用人的德行使用人與利用人的區(qū)別：事前：出發(fā)點和目的不同事中：言行態(tài)度不同事后：處置方式不同

中國人通常從以上比較中識別用人者。以德用人的藝術(shù)“德”——指用人的德行44以德用人的內(nèi)容：

愛才之心求才之誠識才之慧馭才之智容才之量護才之膽以德用人的內(nèi)容：45案例：劉備與諸葛亮的雙向選擇劉備怎樣處理老兄弟與空降兵的關(guān)系劉備如何妙用親信的傳言案例：46制度用人的藝術(shù)制度是人類相互交往的規(guī)則制度的功能：（１）抑制人們交往中可能出現(xiàn)的機會主義的和乖僻的個人行為。（２）制度鼓勵信任和信賴，減少合作成本，提高人們的預(yù)期和自信。制度用人的藝術(shù)制度是人類相互交往的規(guī)則47用人制度種種：崗位責(zé)任制 考核制度 獎懲制度辭退制度 試用制度 薪酬制度輪換制度 退休制度 任期制度………………用人制度種種：48制度化用人的好處：１沖破家族框架，擴大人才視野；２弱化關(guān)系、感情、個人偏好對用人的影響；3創(chuàng)立誠信、穩(wěn)健的企業(yè)法制基礎(chǔ)；４形成雙向選擇、相互監(jiān)督的壓力機制。制度化用人的好處：１沖破家族框架，擴大人才視野；49囚徒博弈的啟示：

囚徒困境故事結(jié)論：合作比不合作好，誠信比猜忌、相互防范成本低。囚徒博弈的啟示：50祝朋友們明天更輝煌

謝謝！祝朋友們明天更輝煌51演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！52領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展53領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級，根據(jù)其所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的需要授予的，具有法定性質(zhì)，受法律的保護，尤其對其下屬機構(gòu)和人員具有強制性。權(quán)力是樞紐，是開展領(lǐng)導(dǎo)活動的重要工作條件和法律支撐。領(lǐng)導(dǎo)力：權(quán)力、能力、影響力權(quán)力——由領(lǐng)導(dǎo)者所在組織的上級，根54能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識、經(jīng)驗、智慧、素質(zhì)等自身條件所決定的，是“內(nèi)存”的輸出和外化。不具有法定性質(zhì)或受法律保護。影響力——是由領(lǐng)導(dǎo)者個人的品德、才學(xué)、業(yè)績、資歷和感情等素養(yǎng)在其下屬人員心目中所建立的形象所決定的精神力量。能力——是由領(lǐng)導(dǎo)者的知識、經(jīng)驗、智慧、素質(zhì)等自身條件所決定的55領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)者首先一個：好人；其次是一個：素質(zhì)高的人；再次是一個：有能力、有作為的人；最后才是一個：值得信任、重用的人。領(lǐng)導(dǎo)三力的相互關(guān)系：素質(zhì)能力威信職務(wù)56領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法，純熟、高超并富有創(chuàng)造性的運用，以及通過這種運用，所表現(xiàn)出來的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)形象。特征：隨機性、經(jīng)驗性、多變性、創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在個人素養(yǎng)基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗57老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：怎樣叫貓吃辣椒？如何與統(tǒng)一戰(zhàn)線下蔣介石及官兵打交道？周恩來總理的外交藝術(shù)：與赫魯曉夫握手之后…你們中國到底有多少個廁所？老一輩革命家領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)種種：毛澤東的權(quán)謀藝術(shù)：58管理的本質(zhì)是“交易”：

真誠的服務(wù)忠誠的服從充分的尊重由衷的敬愛合理的薪酬盡責(zé)的勞動創(chuàng)業(yè)的機會奮發(fā)的努力誠信的承諾全身心投入管理的本質(zhì)是“交易”：59管理的績效公式：

管理績效＝?jīng)Q策正確度×員工認(rèn)同度管理的績效公式：60認(rèn)同是管理的前提條件：認(rèn)同是雙向的：只有相互理解，才可能相互認(rèn)同。認(rèn)同是主動的：只有你先認(rèn)同別人，別人才會認(rèn)同你。認(rèn)同是先人后事的：只有讓人先認(rèn)同你這個人，人才會認(rèn)同你做的事。認(rèn)同是管理的前提條件：61溝通是認(rèn)同的前提

溝通四階段：①外求共同點；②內(nèi)求共鳴點；③深求認(rèn)同點；④實求影響力。溝通是認(rèn)同的前提62管理方法舉要:分的方法

工作要分工、責(zé)任要分清、權(quán)力要分授、利益要分配、風(fēng)險要分擔(dān)、榮譽要分享。管理方法舉要:分的方法63理的方法

真誠的服務(wù)、適當(dāng)?shù)年P(guān)愛、相當(dāng)?shù)淖鹬亍?/p>

適宜的工作、合理的薪酬、必要的規(guī)范、安定的保障、成長的空間、合適的升遷。理的方法64因人施管的方法會干肯干的——獎他會干不肯多干的——了解他

肯干不會干的——培訓(xùn)他肯干不敢干的——鼓勵他不會干不肯的——解雇他因人施管的方法65中國式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：DEF:理想管理BEF:柔性管理CDF：剛性管理ADE:例外管理情情法理ABCDEF中國式管理模式探討：＊法治大環(huán)境下的情理法管理思路：情情法理66內(nèi)方外圓管理思路：A.B萬變不離其宗

C.D:離經(jīng)叛道規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限內(nèi)方外圓管理思路：規(guī)制.A.B.C.D變通范圍變通界限67“用人！”在中國辦企業(yè)什么事情最難？搶灘上海的世界400大公司的老總異口同聲說?！坝萌?！”68六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)以“需”用人的藝術(shù)組合用人的藝術(shù)制度用人的藝術(shù)以德用人的藝術(shù)六大藝術(shù)以“利”用人的藝術(shù)以“能”用人的藝術(shù)69為什么

要以“利”用人？為什么70以“利”用人的藝術(shù)人性透視：

三個和尚為什么沒水喝？

1、利益關(guān)系不清，２、沒有共同的目標(biāo)，３、沒有激勵機制。以“利”用人的藝術(shù)人性透視：71＊人性透視公交車心理自利＝能力

電梯心理自私≠惡自利與自私恰恰是人積極性的生理、心理依據(jù)＊人性透視公交車心理72人性透視肯德基的啟示自利與利他人性是人的自然本性與社會性的有機統(tǒng)一，對人性的正確認(rèn)識是企業(yè)用人之根本。人性透視肯德基的啟示73現(xiàn)代人的利益觀：

１何為利益？人的需要及需要的滿足即利益。２需要的特性：多樣性并存性層次性結(jié)構(gòu)性動態(tài)性階段性案例：他為什么突然主動請纓？現(xiàn)代人的利益觀：74利益構(gòu)成：

名——名分、名聲、名位利——生存、享受的需求情——情感、情緒、情分權(quán)——自由、自主、自我勢——當(dāng)前態(tài)勢及未來趨勢案例：小王為什么嘆氣？兒子心里在嘀咕什么？利益構(gòu)成：75利益資源的使用原則：

合目的合條件合對象合時宜

案例：兩個咸鴨蛋〉100元利益資源的使用原則：76以“利”用人藝術(shù)種種：

階段性藝術(shù)從遠(yuǎn)大目標(biāo)到共同理想要素組合藝術(shù)范圍、力度、頻率

看人下碟藝術(shù)孝莊用人之道

隨機應(yīng)變藝術(shù)王老板的為難事以“利”用人藝術(shù)種種：77鰲拜這個亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成事不足敗事有余！鰲拜這個亂臣賊子！老索尼裝聾作啞，遏必隆臨陣脫逃，蘇克沙哈成78領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件79領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力拓展課件80你不大婚就不能親政！你是愛江山還是愛美人？你不大婚就不能親政！你是愛江山還是愛美人？81以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。

１人的能力變數(shù)：種類、層次、興趣、人脈、適應(yīng)性、成長性、靈活性、積極性…

２事的變數(shù)：難易繁復(fù)、大小公私、輕重緩急、常規(guī)、突發(fā)與例外…

３能崗關(guān)系的多種可能性：能崗相稱、能高位低、需大于能…以“能”用人的藝術(shù)因事用人，用人做事，功在成效。82德才關(guān)系

德才兼?zhèn)洹返赂卟攀琛返虏牌接埂逼酚胁艧o德——危險品無才缺德——廢品

德才貌齊全－極品德才關(guān)系83以“品”論用

大用極品培養(yǎng)著用副品重用精品控制著用危險品

信用正品改造著用廢品案例：點石成金的胡雪巖

以“品”論用84用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)者會不會用，善不善用。一等高手：什么人都能用；二等者：只會用好人，不敢用壞人；三等者：只用不如自己的人。用人者鑒：天生此人總是材，天生此材總有用，85以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進而照顧好我們的利潤。

—“亞洲最佳雇主”UPS(聯(lián)合包裹）亞洲區(qū)總裁以“需”用人的藝術(shù)我們要照顧好員工，他們就會照顧好86以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；２對目標(biāo)實施管理；３在管理中調(diào)整，使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致；努力使員工需要與企業(yè)需要的滿足能基本同步。以“需”用人的思路：１把需要整合、轉(zhuǎn)化為目標(biāo)；87＊任何“目標(biāo)管理”都不會自動實現(xiàn)①目標(biāo)需要分解②目標(biāo)要“量化”在每一階段和每一過程里③目標(biāo)要從“細(xì)節(jié)”中尋求方法和措施＊任何“目標(biāo)管理”都不會自動實現(xiàn)88員工需要：企業(yè)需要：

做事的機會量才錄用、分工協(xié)作賺錢的機會薪酬合理、考核公正、獎懲嚴(yán)明學(xué)習(xí)的機會學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)文化的培育晉升的機會競聘競崗、擇優(yōu)錄取員工需要：企業(yè)需要：89請問：你企業(yè)有專人或機構(gòu)收集和研究員工的需要及其變化嗎？你企業(yè)的目標(biāo)有否以清晰明了的表述讓每個員工都知道？你企業(yè)有專人或機構(gòu)整合上述兩方面需要并制訂相應(yīng)的計劃和措施嗎？

案例：小白為什么建議改傭金制為業(yè)績制請問：90優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團隊，團隊必定是優(yōu)良的集體。團隊是以目標(biāo)為核心，凝聚力、依存度都極高的利益共同體。團隊不是自然形成的，而是對不同素質(zhì)的人們加以優(yōu)化組合的結(jié)果。優(yōu)化組合藝術(shù)集體不等于團隊，團隊必定是優(yōu)良的集體。91團隊的功能特征：自主——能在各自的崗位和責(zé)權(quán)范圍內(nèi)獨立自主、當(dāng)家作主；思考——能依據(jù)環(huán)境條件的變化作出快