新零件的成熟度保障-MLA課件

VDA手冊

JointQualitymanagement intheSupplyChain

供應(yīng)鏈中的共同質(zhì)量管理

?Productcreation ?產(chǎn)品的產(chǎn)生

?Maturitylevelassurancefornewparts ?新零件的成熟度保障1GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7?Methods,measurementcriteria,documentation?方法，測量標(biāo)準(zhǔn)，存檔 1GREATWALLAUTOTRAINING手冊內(nèi)容1前言2目標(biāo)、目的和研究范圍2.1目標(biāo)和目的2.2研究范圍2.2.1風(fēng)險(xiǎn)分級(優(yōu)先級)2.2.2根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級確定應(yīng)用成熟度保障2.3在供應(yīng)鏈中應(yīng)用成熟度保障方法3成熟度的內(nèi)容3.1階段3.2前提條件3.3啟動3.4控制3.4.1準(zhǔn)備3.4.2評價(jià)手冊內(nèi)容1前言3.4.3根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評級(優(yōu)先級)實(shí)施成熟度保障3.4.4實(shí)施3.5成熟度狀態(tài)報(bào)告、糾正措施和事態(tài)升級3.5.1成熟度狀態(tài)報(bào)告3.5.2事態(tài)升級4供應(yīng)鏈中的溝通4.1溝通形式4.1.1“圓桌會議”上的信息溝通(A風(fēng)險(xiǎn)等級(優(yōu)先級)的零件)4.1.1.1責(zé)任4.1.2“供方自我評價(jià)”信息交換4.1.2.1供方向顧客介紹其評價(jià)結(jié)果和糾正措施

(風(fēng)險(xiǎn)評級為B(優(yōu)先級)的零件)4.1.2.2供方以電子數(shù)據(jù)處理的形式提供信息

(風(fēng)險(xiǎn)評級為C(優(yōu)先級)的零件)3.4.3根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評級(優(yōu)先級)實(shí)施成熟度保障55.15.2Ⅰ.Ⅱ. Ⅲ. Ⅳ.Ⅴ.Ⅵ.Ⅶ.Ⅷ.66.1過程的標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)與分級(推薦)用于成熟度評價(jià)的測量準(zhǔn)則

ML0—批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)

ML1—即將簽訂的合同的要求管理

ML2—確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)

ML3—發(fā)布技術(shù)參數(shù)

ML4—完成生產(chǎn)計(jì)劃

ML5—以量產(chǎn)工具和設(shè)備生產(chǎn)出的零部件可用

ML6—發(fā)布產(chǎn)品和過程

ML7—項(xiàng)目結(jié)束責(zé)任轉(zhuǎn)移給量產(chǎn)，重新鑒定 附件 成熟度狀態(tài)報(bào)告示例5過程的標(biāo)準(zhǔn)圖3.11圖3.12圖3.13圖3.14圖3.15圖3.16圖3.17圖3.18圖3.19圖3.20圖4.1圖4.2圖4.3供應(yīng)鏈中實(shí)施成熟度保障(提早下發(fā)訂單)供應(yīng)鏈中成熟度保障的執(zhí)行(下發(fā)訂單的滯后)成熟度方法——步驟3:控制評價(jià)成熟度的原則成熟度交通信號燈的定義成熟度的交通信號燈階梯示例以ML2為例說明如何應(yīng)用測量準(zhǔn)則評價(jià)基于成熟度保障應(yīng)用的測量準(zhǔn)則評價(jià)同步報(bào)告原則事態(tài)升級示例:顧客在供方的現(xiàn)場行動以“圓桌會議”(即風(fēng)險(xiǎn)分級為A(優(yōu)先級)的零件)

為例說明溝通階梯的原則以ML1為例說明溝通階梯原則 “圓桌會議”組織圖3.11供應(yīng)鏈中實(shí)施成熟度保障(提早下發(fā)訂單)1.前言在日趨激烈的競爭中，產(chǎn)品復(fù)雜性不斷提高，同時(shí)終端顧客對質(zhì)量的要求越來越高，用于保修和顧客商譽(yù)的成本也不斷增加，這對OEM和零件供方之間合作產(chǎn)生越來越大的影響。這種合作不再僅僅局限于項(xiàng)目合作交流，也表現(xiàn)為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程由OEM轉(zhuǎn)移至供方，因此也體現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程(從生產(chǎn)與過程的變化到投入量產(chǎn))中。因此，汽車工業(yè)中質(zhì)量保證工作的重點(diǎn)在于對項(xiàng)目成熟度的評價(jià)，包括對由此引出的復(fù)雜的、全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的控制和組織費(fèi)用的評價(jià)。VDA將重點(diǎn)放在在新零件項(xiàng)目進(jìn)展過程的框架內(nèi)對成熟度進(jìn)行一般性展示，同時(shí)對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程約定時(shí)間點(diǎn)的產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的成熟度作出客觀的評價(jià)。1.前言在日趨激烈的競爭中，產(chǎn)品復(fù)雜性不斷提高

本手冊可以和VDA標(biāo)準(zhǔn)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》結(jié)合使用。因此，在各種供貨范圍內(nèi)都采用完整的、積極的成熟度狀態(tài)作為穩(wěn)健生產(chǎn)過程的輸入值，并且在生產(chǎn)開始時(shí)就論述測量準(zhǔn)則問題。為此必須滿足第5章《過程中的標(biāo)準(zhǔn)》中用叉(x)表示的、測量準(zhǔn)則(“RPP”列)中例舉的重要前提條件。具體方法可以參照本手冊。這種測量準(zhǔn)則的狀態(tài)可以在《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》中的“檢查點(diǎn)”中(也可以參見VDA文件《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》第4章)找到。借助可以量化的參數(shù)(成熟度測量準(zhǔn)則)評價(jià)項(xiàng)目的成熟度是對現(xiàn)有質(zhì)量規(guī)劃的補(bǔ)充，可以將其融入己經(jīng)公布的基本要求(比如《VDA手冊》6的第1部分，ISO/TS16949)以及方法(例如”APQP、PPF;項(xiàng)目管理如ISO10006)之中。 本手冊可以和VDA標(biāo)準(zhǔn)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》結(jié)合使用成熟度保障方法不僅可以用于內(nèi)部的顧客-供方關(guān)系(組織內(nèi)部，比如集團(tuán)公司內(nèi)部)，也可以用于外部的顧客-供方關(guān)系(組織與顧客之間或組織與供方之間)。因此，一個(gè)重要因素是包括所有項(xiàng)目參與者在內(nèi)的供應(yīng)鏈各個(gè)層次上的合作規(guī)則。為此要定義項(xiàng)目(新項(xiàng)目、車型維護(hù)或顧客的更改項(xiàng)目)中“里程碑評價(jià)”框架范圍內(nèi)的重要的顧客-供方關(guān)系，描述項(xiàng)目中的具體合作模式，并以此確保提早將分屬于各方的所有參與者納入合作之中。對顧客和供貨產(chǎn)品的定義:

顧客是指無論處在供應(yīng)鏈上任何一級的供貨產(chǎn)品的接收者。供應(yīng)鏈中的最后一級顧客是OEM而非車輛的終端顧客。 供貨產(chǎn)品是指顧客和供方之間以合同形式確定的新零件(比如系統(tǒng)、部件和零件)及相關(guān)的過程，包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的服務(wù)(比如計(jì)算、設(shè)計(jì)與開發(fā)、物流方案)。供貨產(chǎn)品即可以理解為單個(gè)的零件，也可以理解為零件族。成熟度保障方法不僅可以用于內(nèi)部的顧客-供方關(guān)系(本手冊是在2006年11月第一版基礎(chǔ)上的修訂版。實(shí)施修訂的原因是從試運(yùn)行項(xiàng)目獲得的、具有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化潛力的以及對供方和OEM開展的培訓(xùn)方面獲得的反饋。下面是最主要的變更和調(diào)整的內(nèi)容:增加一項(xiàng)成熟度(ML5)“量產(chǎn)工具和設(shè)備生產(chǎn)的可用零部件”(因此變更為ML0-ML7) 測量準(zhǔn)則的修訂，包括成熟度指標(biāo)(ML0-ML7)以及與VDA6.3(新版)同步使測量準(zhǔn)則與產(chǎn)品和過程確認(rèn)相適應(yīng)測量準(zhǔn)則現(xiàn)在是有效的標(biāo)準(zhǔn)，替代了OEM特用的成熟度方法，適用于所有新零件。對A、B、C風(fēng)險(xiǎn)等級(優(yōu)先級)分別使用成熟度保障。本手冊是在2006年11月第一版基礎(chǔ)上的修訂版。

本出版物是為汽車工業(yè)的公司在確認(rèn)供方為其交付的產(chǎn)品時(shí)所使用的成 熟度保障方法提供了指南。也可以作為顧客-供方關(guān)系的要求(例如，包 括采購條件、技術(shù)規(guī)范要求和項(xiàng)目的特定要求等)。 我們對所有參與成熟度方法開發(fā)及本手冊修訂工作的公司及其員工表示感謝。 以下企業(yè)的員工參與了本手冊的編寫工作:

奧迪股份有限公司，英戈?duì)柺┧? 寶馬股份有限公司，慕尼黑 博澤汽車配件兩合有限公司，科堡 保時(shí)捷股份有限公司，斯圖加特 戴姆勒股份有限公司，斯圖加特 江森自控有限責(zé)任公司，布爾沙伊德 羅伯特博世有限責(zé)任公司，斯圖加特 大眾汽車股份有限公司，沃爾夫斯堡 斯柯達(dá)汽車公司，姆拉達(dá)一博萊斯拉夫 采埃孚有限責(zé)任公司，倫福德 同時(shí)也感謝所有為制定和完善本手冊提出建議的人士。 奧博烏瑟爾，2009年8月柏林，2010年7月聯(lián)合會德國汽車工業(yè)聯(lián)合會 本出版物是為汽車工業(yè)的公司在確認(rèn)供方為其交付的產(chǎn)品時(shí)所使 以下各章描述了三個(gè)主題:2.目標(biāo)、目的和研究范圍供應(yīng)鏈中成熟度保障的方法供應(yīng)鏈中的溝通過程中的標(biāo)準(zhǔn)本方法的使用者可以識別哪些供貨產(chǎn)品的成熟度有問題，并且借助標(biāo)準(zhǔn)化的成熟度、跨部門地對這些供貨產(chǎn)品在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行項(xiàng)目里程定位后作出評價(jià)。如果出現(xiàn)與目標(biāo)偏離的現(xiàn)象，將通過相應(yīng)供應(yīng)鏈內(nèi)部的措施管理進(jìn)行調(diào)控。 以下各章描述了三個(gè)主題:2.目標(biāo)、目的和研究范圍供應(yīng)鏈中成2.1目標(biāo)和目的成熟度保障是由OEM或顧客提出的項(xiàng)目管理控制方法。通過運(yùn)用具體的規(guī)則，包括引入所謂“圓桌會議”，可以促使供貨產(chǎn)品內(nèi)的供方以及顧客的內(nèi)部組織共同提早參與到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中。如果有意識地提早將成熟度保障的要素融入項(xiàng)目管理之中，可以避免產(chǎn)生額外的工作。成熟度保障方法的主要目標(biāo)是通過在供應(yīng)鏈和諧的運(yùn)用其內(nèi)容以改善所供貨產(chǎn)品的量產(chǎn)、供貨和現(xiàn)場質(zhì)量。通過結(jié)構(gòu)化的方法，即詢問已定義的與成熟度相關(guān)的測量準(zhǔn)則狀態(tài)，這些成熟度對應(yīng)OEM設(shè)定的總體項(xiàng)目里程碑，可以確保約定的供貨產(chǎn)品的質(zhì)量。2.1目標(biāo)和目的成熟度保障是由OEM或顧客提出成熟度保障的方法：就專業(yè)術(shù)語，釋義及其內(nèi)容達(dá)成共識將整個(gè)供應(yīng)鏈中的參與者提早納入產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中為所有參與者提供主動介入和啟動事態(tài)升級的機(jī)會以及盡早發(fā)現(xiàn)與項(xiàng)目目標(biāo)的偏差，以便能夠盡早采取糾正對策。根據(jù)參與者之間的約定，這種方法可以很容易適應(yīng)任何項(xiàng)目的要求。面描述的合作模式能使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中所有參與方之間形成高度透明的項(xiàng)目工作和對項(xiàng)目工作達(dá)成共識。成熟度保障的方法：就專業(yè)術(shù)語，釋義及其內(nèi)容達(dá)成共識VDA制定的本手冊為規(guī)范供應(yīng)鏈中顧客及其供方的合作規(guī)則做出了重大貢獻(xiàn)，從而改進(jìn)了汽車工業(yè)的合作。應(yīng)該再次指出，這種方法是一個(gè)項(xiàng)目管理工具，無論如何不能取代項(xiàng)目管理，而只是對項(xiàng)目管理增加了成熟度控制這方面內(nèi)容。在合作伙伴空間距離很大的國際項(xiàng)目中也應(yīng)該使用這種方法。各圓桌會議”的項(xiàng)目參與方將為此約定一種合適的方法(比如采用視頻會議、電話會議和網(wǎng)絡(luò)會議等)。建議主要參與方在過程開始的時(shí)候(起動階段)采取聯(lián)合會議形式。VDA制定的本手冊為規(guī)范供應(yīng)鏈中顧客及其供方的合作規(guī)則做出了2.2研究范圍成熟度保障系統(tǒng)原則上可以用于任何新零件。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級不同，顧客和供方之間可以約定相應(yīng)的合作模式。2.2.1風(fēng)險(xiǎn)分級(優(yōu)先級)在項(xiàng)目開始時(shí)對供應(yīng)鏈中所有供貨產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(參見第5.1部分)。原則上由顧客，也就是說由OEM或者OEM的供方(第1級至第n級供方)提出風(fēng)險(xiǎn)分級(優(yōu)先級)。在供應(yīng)鏈的每一級(n級)由上級顧客對下級供貨產(chǎn)品作出風(fēng)險(xiǎn)分級。訂單下發(fā)之后(可能要和供方一起)要對風(fēng)險(xiǎn)分級進(jìn)行更新，也就是要將產(chǎn)品和供方的風(fēng)險(xiǎn)整合為總體風(fēng)險(xiǎn)(參見ML2，2.6.1)2.2研究范圍成熟度保障系統(tǒng)原則上可以用于任何里程碑SOP

圖2.1風(fēng)險(xiǎn)分級的原則里程碑SOP 圖2.1風(fēng)險(xiǎn)分級的原則2.2.2根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級應(yīng)用成熟度保障 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級，成熟度保障范圍內(nèi)的合作分為三個(gè)不同的階段(合作強(qiáng)度，參見圖2.2及第3.4.3章節(jié)部分)18GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/72.2.2根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級應(yīng)用成熟度保障18GREATWAL2.3在供應(yīng)鏈中應(yīng)用成熟度保障方法在供貨產(chǎn)品成熟度保障的應(yīng)用可納入到己有的項(xiàng)目管理中，該成熟度建立在成熟度里程碑基礎(chǔ)之上，共分為8個(gè)成熟度(ML0到ML7)。成熟度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在項(xiàng)目開始時(shí)由顧客和供方共同確定。每個(gè)成熟度描述了產(chǎn)品、過程和項(xiàng)目成熟度在約定的里程碑目標(biāo)完成的狀態(tài)。同時(shí)還將提早發(fā)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧r(shí)間計(jì)劃和責(zé)任分配消除這些風(fēng)險(xiǎn)。所有的成熟度相互重疊，必須在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中基于確定的測量準(zhǔn)則按規(guī)定的順序?qū)Τ墒於冗M(jìn)行評估。成熟度保障(例如最高風(fēng)險(xiǎn)等級“A風(fēng)險(xiǎn)”并非要由OEM啟動。如果顧客項(xiàng)目小組認(rèn)為可行，則供應(yīng)鏈中的任何供方可以與其供方一起提高合作等級，而不論上一級顧客是否應(yīng)用成熟度方法。2.3在供應(yīng)鏈中應(yīng)用成熟度保障方法在供貨產(chǎn)品成圖2.3關(guān)鍵路徑的示意圖圖2.3關(guān)鍵路徑的示意圖成熟度方法不僅可以用于新項(xiàng)目，也可以用于OEM或供方的外觀提升項(xiàng)目或改型項(xiàng)目。提示：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)必要前提是讓有經(jīng)驗(yàn)的，有資質(zhì)的的員工參與成熟度保障過程。根據(jù)需要，也可以邀請分供方參加級別較高的“圓桌會議”(例如：對于成熟度來說很關(guān)鍵的分供方和顧客指定的分供方，即所謂“指定的供方”)成熟度方法不僅可以用于新項(xiàng)目，也可以用于OEM或供方的外觀提3.成熟度的內(nèi)容成熟度保障模式從概念階段的ML0開始，到量產(chǎn)啟動(SOP)后的ML7結(jié)束(原則上不晚于SOP之后6個(gè)月)。圖3.1ML0到ML7的成熟度內(nèi)容概覽3.成熟度的內(nèi)容成熟度保障模式從概念階段的M成熟度既可與整車或顧客的車輛項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃保持一致，也以與供貨產(chǎn)品的具體項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃保持一致。成熟度保障方法可以很容易地融入OEM或供方建立的相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中。圖3.1顯示的是不同階段成熟度及其內(nèi)容的概覽。標(biāo)準(zhǔn)化的測量準(zhǔn)則分配到這些成熟度指標(biāo)中(參見“測量標(biāo)準(zhǔn)”第5.2章節(jié))。成熟度既可與整車或顧客的車輛項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃保持Maturitylevelassurancefornewparts圖3.2成熟度測量準(zhǔn)則的分配成熟度保障系統(tǒng)是一個(gè)“開放的系統(tǒng)”。采用通用的方式定義所有與成熟度相關(guān)的測量準(zhǔn)則，使之可應(yīng)用于整車的所有功能領(lǐng)域(也適用于軟件、電子和電氣零件)。Maturitylevelassuranceforn全套測量準(zhǔn)則的核心部分是由測量準(zhǔn)則及其所屬的說明組成的。為了說明成熟度之間的變化，重要的測量準(zhǔn)則將作為重復(fù)問題(R問題)在后面出現(xiàn)的成熟度中再次提及。圖3.3成熟度保障的內(nèi)容全套測量準(zhǔn)則的核心部分是由測量準(zhǔn)則及其所屬的3.1階段三個(gè)階段分別是： 前提條件 啟動 控制圖3.4圖示3.1階段三個(gè)階段分別是：圖3.4圖示

Maturitylevelassurancefornewparts3.2前提條件應(yīng)用成熟度方法必須根據(jù)不同的顧客開展己確定的供貨產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作。圖3.5成熟度方法——步驟1:創(chuàng)建 3.2前提條件應(yīng)用成熟度方法必須根據(jù)不同的顧前提條件：1.顧客組織內(nèi)部批準(zhǔn)使用成熟度方法(例如項(xiàng)目經(jīng)理的決議，會議記錄等)。2.對整車或擬生產(chǎn)的產(chǎn)品的描述(例如框架規(guī)定；技術(shù)規(guī)范要求)。3.供貨產(chǎn)品的初始采購計(jì)劃，即與車輛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程或模塊和零件計(jì)劃協(xié)調(diào)一致。4.潛在供方。5.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評估的標(biāo)準(zhǔn)方法。6.風(fēng)險(xiǎn)分級必須適用于所有供貨產(chǎn)品(參見第2.2.1章節(jié)部分)。7.客戶和供方必須識別并完成包含“成熟度保障”的培訓(xùn)。前提條件：

成熟度保障的開始取決于當(dāng)前訂單和合同的發(fā)布情況。必須根據(jù)對每個(gè)約定的供貨產(chǎn)品有針對性地實(shí)施成熟度保障。參見圖3.7。3.3啟動圖3.6成熟度保障——步驟2:啟動成熟度保障的開始取決于當(dāng)前訂單和合同的發(fā)布情圖3.7訂單下發(fā)的起始時(shí)間點(diǎn)曲線示例圖3.7訂單下發(fā)的起始時(shí)間點(diǎn)曲線示例根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)間計(jì)劃得出各項(xiàng)成熟度的時(shí)間計(jì)劃；參考點(diǎn)作為成熟度保障ML0—ML7的參照(例如根據(jù)計(jì)劃的“技術(shù)規(guī)范放行”的時(shí)間點(diǎn)確定ML3的時(shí)間計(jì)劃)。訂單下發(fā)時(shí)間決定成熟度保障的啟動時(shí)間點(diǎn)。圖3.8成熟度保障的時(shí)間計(jì)劃根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)間計(jì)劃得出各項(xiàng)成熟度的時(shí)間圖3.9所示的是對應(yīng)全部訂單和合同下發(fā)時(shí)間的具體項(xiàng)目成熟度保障啟動點(diǎn)曲線。圖3.9所示的是包含相關(guān)聯(lián)的成熟度保障的訂單下發(fā)時(shí)間點(diǎn)的曲線。圖3.9所示的是對應(yīng)全部訂單和合同下發(fā)時(shí)間的

成熟度階段ML0和ML1包含適用于顧客組織的測量準(zhǔn)則。也覆蓋了概念供方及創(chuàng)新供方的接口。供方的成熟度保障不得遲于ML2(確定供應(yīng)鏈和下發(fā)訂單)啟動。如果啟動時(shí)間晚(也就是，在ML2之后)，會明顯的影響所采用的成熟度控制。如果在ML0之后(比如在ML1或ML2)開始，則建議檢查此前所有的成熟度測量準(zhǔn)則(這里指的是ML0或ML0和ML1)并評估它們的狀態(tài)。成熟度階段ML0和ML1包含適用于顧客組織的測圖3.10成熟度保障的啟動時(shí)間點(diǎn)圖3.10成熟度保障的啟動時(shí)間點(diǎn)啟動供貨產(chǎn)品的成熟度保障時(shí)，應(yīng)在供應(yīng)鏈中作出下列約定: 1.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級及約定的應(yīng)用方法來確定應(yīng)用等級。

2.銜接成熟度保障與OEM或顧客的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的里程碑并存檔。

3.確定顧客以及供方成熟度保障的責(zé)任：

4.確定流程的組織

對方法的責(zé)任(成熟度負(fù)責(zé)人)對內(nèi)容、目標(biāo)、期限和評審策劃的責(zé)任使用已有組織建立跨部門的供貨產(chǎn)品小組(“圓桌會議”)啟動供貨產(chǎn)品的成熟度保障時(shí)，應(yīng)在供應(yīng)鏈中作出下列約定:對方法5.確定時(shí)間計(jì)劃根據(jù)上一級項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程制定時(shí)間計(jì)劃整個(gè)供應(yīng)鏈中時(shí)間計(jì)劃的溝通(參見圖3.11和圖3.12)將成熟度期限納入整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中按照計(jì)劃向項(xiàng)目控制小組提交確定的成熟度狀態(tài)報(bào)告確定成熟度計(jì)劃的結(jié)束期限，包括必要的評審/預(yù)審期限(建議：每個(gè)成熟度階段至少確定一個(gè)評審/預(yù)審日程；可根據(jù)評估結(jié)果確定額外的評審日期)。5.確定時(shí)間計(jì)劃根據(jù)上一級項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程制定時(shí)圖3.11供應(yīng)鏈中實(shí)施成熟度保障(提早下發(fā)訂單)圖3.11供應(yīng)鏈中實(shí)施成熟度保障(提早下發(fā)訂單)圖3.12供應(yīng)鏈中成熟度保障的執(zhí)行(下發(fā)訂單滯后)圖3.12供應(yīng)鏈中成熟度保障的執(zhí)行(下發(fā)訂單滯后)6.確定擬供貨產(chǎn)品的項(xiàng)目目標(biāo)： 確定測量準(zhǔn)則(例如，包含電子和電氣類非鈑金件的測量準(zhǔn)則)7.確定測量標(biāo)準(zhǔn)的程序： 評審小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)后面的內(nèi)容隨機(jī)抽樣評估相應(yīng)的材料和文檔(例如：FMEA、質(zhì)量管理計(jì)劃、控制計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、布局等)。在供應(yīng)鏈實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評估。確定成熟度管理的溝通和文件要求： 項(xiàng)目存檔 措施管理 事態(tài)升級程序 成熟度狀態(tài)報(bào)告

10.確定項(xiàng)目關(guān)閉和以及向生產(chǎn)部門移交的準(zhǔn)則(參見ML7)。6.確定擬供貨產(chǎn)品的項(xiàng)目目標(biāo)：3.4控制圖3.13成熟度方法-步驟3控制控制步驟包含下列步驟： 準(zhǔn)備成熟度的評估 評價(jià)包括項(xiàng)目控制小組的狀態(tài)報(bào)告(參見第3.5部分)實(shí)施改善措施，改善措施效果的證明和對完成的成熟度再次進(jìn)行評價(jià)，這意味著重復(fù)評價(jià)每個(gè)成熟度。3.4控制圖3.13成熟度方法-步驟3控制控制步驟包含下列步3.4.1準(zhǔn)備 建議采取下列方法進(jìn)行成熟度評價(jià)的準(zhǔn)備工作：獲得必要的供應(yīng)鏈成熟度評價(jià)目標(biāo)實(shí)施自我評價(jià)，包括出現(xiàn)偏差時(shí)的建議改善措施確認(rèn)成熟度評價(jià)的日程。3.4.1準(zhǔn)備成熟度狀態(tài)的“交通信號燈評價(jià)”圖3.14評價(jià)成熟度的原則3.4.2評價(jià)使用“交通信號燈原理”評價(jià)每個(gè)成熟度成熟度狀態(tài)的“交通信號燈評價(jià)”圖3.14評價(jià)成熟度的原則3.

每個(gè)成熟度階段都有對應(yīng)的測量準(zhǔn)則。這些測量準(zhǔn)則是在項(xiàng)目“啟動”時(shí)候由多功能項(xiàng)目小組，也就是由顧客和供方共同確定的。 所有的測量準(zhǔn)則都可以使用“是”或“否”來表述。 每個(gè)測量準(zhǔn)則用一種交通信號燈的顏色(紅、黃、綠)來評價(jià)。圖3.15中定義了測量準(zhǔn)則的“交通信號燈顏色”。新零件的成熟度保障—MLA課件43GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7圖3.15成熟度交通信號燈的定義43GREATWALLAUTOTRAINING201下列規(guī)則適用于成熟度評審：

1.用“是”或“否”回答是否符合檢查表中的所有測量準(zhǔn)則。每個(gè)測量準(zhǔn)則用一種交通信號燈的顏色評價(jià)：評審結(jié)果由評審內(nèi)容的接受方的評價(jià)結(jié)果來決定。

2.每個(gè)成熟度得到一個(gè)總評價(jià)結(jié)果。成熟度的總評價(jià)結(jié)果與每個(gè)成熟度內(nèi)測量準(zhǔn)則的最差評價(jià)結(jié)果相同。如果規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成成熟度評價(jià)或者不完整，總評價(jià)結(jié)果自動變?yōu)榧t色并啟動事態(tài)升級程序。

3.如果存在影響項(xiàng)目目標(biāo)的變更時(shí)(例如，方案變化或供方變化等)必須重復(fù)所有己完成的成熟度評價(jià)。

4.單獨(dú)評估每個(gè)供應(yīng)鏈級別產(chǎn)品的成熟度。因此的每一個(gè)更高供應(yīng)鏈級別的成熟度必須評估交通信號燈的顏色對上一個(gè)和下一個(gè)供應(yīng)鏈等級產(chǎn)生怎樣的影響(參見圖2.3)。

5.如果成熟度的評價(jià)結(jié)果是紅色，則負(fù)責(zé)的部門和人員必須確認(rèn)新的協(xié)議目標(biāo)。

6.如果問題的回答是“否”，則應(yīng)確定追蹤改善措施。必須確定這些改善措施的實(shí)施時(shí)間和責(zé)任人。目的是進(jìn)入下一成熟度階段之前完成這些確定的改善措施。下列規(guī)則適用于成熟度評審：在測量準(zhǔn)則評估結(jié)果為綠色之前必須追蹤未完成的改善行動措施。這一原則尤其適用在最后一個(gè)成熟度等級(ML7)中的有未完成措施的情況。只要未完成這些改善措施，必須重復(fù)評估ML7。 在完成評估之后要定期向項(xiàng)目控制人員提交成熟度的狀態(tài)報(bào)告(參見第3.5部分)。在測量準(zhǔn)則評估結(jié)果為綠色之前必須追蹤未完成的改善行47GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7圖3.16中的成熟度的交通信號燈階梯顯示了成熟度的總評價(jià)結(jié)果是如何由最差評價(jià)結(jié)果決定的(參見圖3.15中成熟度評價(jià)準(zhǔn)則的第2條)。圖3.16成熟度的交通信號燈階梯示例47GREATWALLAUTOTRAINING201成熟度的交通信號燈階梯顯示了與目標(biāo)相比某個(gè)零件的全部成熟度狀態(tài)也可以是某個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的全部成熟度狀態(tài)的透明度和可追溯性。這意味著項(xiàng)目結(jié)束后，可以得到某個(gè)零件和產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)過程成熟度由一個(gè)階段到下一個(gè)階段總體進(jìn)展?fàn)顟B(tài)(包括存檔)。成熟度的交通信號燈階梯顯示了與目標(biāo)相比某個(gè)零在垂直方向上，信號燈階梯最高處的信號燈(圖3.16)自動采用下面所有時(shí)間上居前的信號燈中最差的顏色。也就是說，如果某一階段成熟度在達(dá)到下一個(gè)成熟度階段時(shí)沒有變成綠色，則下一個(gè)成熟度階段無論其獲得何種評估結(jié)果都會自動獲得上一個(gè)成熟度階段的顏色：ML3總體評價(jià)為黃色，因?yàn)樽畈畹脑u價(jià)結(jié)果(ML1和ML3)是黃色ML4總體評價(jià)為紅色，因?yàn)樽畈畹脑u價(jià)結(jié)果(ML4)是紅色ML5總體評價(jià)為綠色，因?yàn)樗衅渌脑u價(jià)結(jié)果都是綠色。 除了可使用成熟度交通信號燈階梯展示一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目范圍內(nèi)成熟度的變化以外， 同樣也可以評價(jià)個(gè)別過程的質(zhì)量，從而以閉環(huán)控制的方式改善過程的質(zhì)量。 通過橫向評價(jià)所有零件在同一個(gè)成熟度保障階段內(nèi)所有的測量準(zhǔn)則評估結(jié)果， 可顯示出顧客實(shí)施的特定過程滿全部、部分或者未滿足測量準(zhǔn)則的程度。

這同樣也適用于應(yīng)當(dāng)由所有供方在產(chǎn)品項(xiàng)目中完成的特殊事件(例如顧客的某 些具體過程有所不足；或?qū)τ诔^一個(gè)以上的供方來說有困難的事件(參見圖

3.17)。在垂直方向上，信號燈階梯最高處的信號燈(圖3.16)自49GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7Maturitylevelassurancefornewparts圖3.17以ML2為例說明如何應(yīng)用測量準(zhǔn)則評價(jià)下一步完成不符合項(xiàng)的原因分析，制定相應(yīng)的糾正措施并且有效實(shí)施這些措施。圖表所示的是優(yōu)先級(從紅色的百分比最高的評估結(jié)果開始)。49GREATWALLAUTOTRAINING2013.4.3根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評級(優(yōu)先級)實(shí)施成熟度保障 實(shí)施評估的一方(提出方)和結(jié)果接受方(接收方)必須對風(fēng)險(xiǎn)分級為A的(優(yōu)先級)零件確定交通燈顏色，風(fēng)險(xiǎn)分級為B和C的(優(yōu)先級)零件必須由供方實(shí)施自我評價(jià)(自評)。也就是說，供方評價(jià)自身處在結(jié)果提出方或?yàn)榻Y(jié)果接受方的領(lǐng)域時(shí)采用和風(fēng)險(xiǎn)分級為A(優(yōu)先級)的零件同樣的方式，但無需顧客評價(jià)。評價(jià)結(jié)果將記入“總評價(jià)”一欄。 對于風(fēng)險(xiǎn)評級為B的(優(yōu)先級)零件，供方向顧客介紹其評價(jià)結(jié)果和措施，并且由顧客主動確認(rèn)評價(jià)結(jié)果(精確度檢驗(yàn))。 對于風(fēng)險(xiǎn)評級為C的(優(yōu)先級)零件，供方通過電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)提交相關(guān)信息。

(說明：如果在項(xiàng)目實(shí)施過程中成熟度的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化，個(gè)別情況下實(shí)施成熟度保障可以不采用ABC的風(fēng)險(xiǎn)分級-例如：如存在危及項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成的變更，則可為風(fēng)險(xiǎn)評級為B(優(yōu)先級)的零件召開“圓桌會議”)。3.4.3根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評級(優(yōu)先級)實(shí)施成熟度保障圖3.18基于成熟度保障應(yīng)用的測量準(zhǔn)則評價(jià)圖3.18基于成熟度保障應(yīng)用的測量準(zhǔn)則評價(jià)3.5實(shí)施 建議完成成熟度評價(jià)之后采取下列措施： 確定實(shí)施糾正措施的責(zé)任人 證明按時(shí)、有效地采取了約定的糾正措施(例如第二次循環(huán) 試驗(yàn)、確認(rèn)方案、皮紋樣本、色板表等)成熟度狀態(tài)報(bào)告、糾正措施和事態(tài)升級確保有效實(shí)施成熟度方法的重要因素是：在整個(gè)供應(yīng)鏈約定的標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告制度；確定和監(jiān)控糾正措施的程序以及事態(tài)升級程序。3.5實(shí)施成熟度狀態(tài)報(bào)告、糾正措施和事態(tài)升級確3.19圖同步報(bào)告原則3.19圖同步報(bào)告原則 供應(yīng)鏈中成熟度狀態(tài)的報(bào)告級別在項(xiàng)目的“啟動”階段(參見第3.3

部分)確定，并取決于下列因素：

a)風(fēng)險(xiǎn)評級(參見第5.1部分與第2.2.1部分的內(nèi)容)，

b)和顧客的要求(比如指定供方、供方分級等)。 由顧客(監(jiān)控，小組)為供應(yīng)鏈的各個(gè)級另別確定成熟度狀態(tài)報(bào)告的格式和頻率。狀態(tài)報(bào)告的內(nèi)容由測量準(zhǔn)則確定。顧客和供方之間要約定一個(gè)確定和監(jiān)督糾正措施(包括記錄)的程序。3.5.1成熟度狀態(tài)報(bào)告 供應(yīng)鏈中成熟度狀態(tài)的報(bào)告級別在項(xiàng)目的“啟動”階段(參見第33.5.2事態(tài)升級 評價(jià)結(jié)果為“紅色”的成熟度狀態(tài)觸發(fā)啟動事態(tài)升級程序。 事態(tài)升級程序應(yīng)在項(xiàng)目啟動時(shí)在顧客和供方各自的組織中確定。應(yīng)指定各個(gè)等級的聯(lián)系人。這些聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)和設(shè)定目標(biāo)的人建立聯(lián)系(或者就是目標(biāo)設(shè)定者本人)，因?yàn)椤凹t色”的評價(jià)結(jié)果說明沒有達(dá)到目標(biāo)。 一旦啟動事態(tài)升級，顧客和供方的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)參與上一級的內(nèi)部決策層(生產(chǎn)線和/或項(xiàng)目)。 事態(tài)升級可在全部成熟度狀態(tài)和措施管理狀態(tài)異常時(shí)啟動。因此能夠被全部參與者所理解。3.5.2事態(tài)升級圖3.20事態(tài)升級示例：顧客在供方的現(xiàn)場行動圖3.20事態(tài)升級示例：顧客在供方的現(xiàn)場行動

4.供應(yīng)鏈中的溝通 供應(yīng)鏈中的溝通路徑是從顧客到供方。顧客推動實(shí)施供應(yīng)鏈的溝通。圖4.1以“圓桌會議”(即風(fēng)險(xiǎn)分級為A(優(yōu)先級)的零件)為例說明溝通階梯的原則為確保按時(shí)評價(jià)上一級供應(yīng)鏈的成熟度，例如OEM的整車成熟度，下一級供應(yīng)鏈的迅速、實(shí)時(shí)的溝通尤為重要。這一點(diǎn)參與方在確定各項(xiàng)成熟度時(shí)間的時(shí)候必須注意。圖4.2以ML1為例說明這一前提條件。 4.供應(yīng)鏈中的溝通圖4.1以“圓桌會議”(即風(fēng)險(xiǎn)分級為A說明：應(yīng)保持供應(yīng)鏈上的有效和實(shí)時(shí)的溝通(在特殊授權(quán)情況下也是如此；也適用于指定供方)。圖4.2以ML1為例說明溝通階梯的原則說明：圖4.2以ML1為例說明溝通階梯的原則4.1溝通形式4.1.1“圓桌會議”上的信息溝通 (A風(fēng)險(xiǎn)等級(優(yōu)先級)的零件)供應(yīng)鏈中溝通的核心要素是將所謂的“圓桌會議”引入供應(yīng)鏈。圓桌會議在各級與供貨產(chǎn)品相關(guān)的供應(yīng)鏈上召開，并由自下列領(lǐng)域的代表參加：質(zhì)量管理研發(fā)采購物流生產(chǎn)策劃供方銷售

…個(gè)別情況下如需要，其他部門也可與會。如上所述，“圓桌會議”指的是跨部門的專家小組。重要的是應(yīng)在早期階段建立這個(gè)小組，也就是說“圓桌會議”中應(yīng)該有來自顧客和供方的開發(fā)、采購、質(zhì)量管理和物流部門的人員。個(gè)別情況下如果“圓桌會議”需要補(bǔ)充其它專業(yè)領(lǐng)域的人員，應(yīng)以“鏡像對稱”的方式補(bǔ)充相應(yīng)的人員。4.1溝通形式4.1.1“圓桌會議”上的信息溝通 (A風(fēng)圖4.3“圓桌會議”組織圖4.3“圓桌會議”組織不能將“圓桌會議”認(rèn)為是只負(fù)責(zé)成熟度評價(jià)的“獨(dú)立委員會”?！皥A桌會議”是顧客和供方之間專注于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的中央控制委員會，也是項(xiàng)目活動的組成部分。這也意味著“圓桌會議”的成員同時(shí)也應(yīng)該是項(xiàng)目成員。 “圓桌會議”可以根據(jù)情況在顧客一方或供方一方召開。

4.1.1.1責(zé)任 在“圓桌會議”的溝通框架之內(nèi)，顧客和供方的責(zé)任都應(yīng)落實(shí)到人(例如通過建立所謂“成熟度負(fù)責(zé)人”制度)，責(zé)任人在各組織內(nèi)部至少應(yīng)負(fù)責(zé)如下事務(wù)： 實(shí)施成熟度保障方法 項(xiàng)目內(nèi)容和目標(biāo) 主持“圓桌會議” 協(xié)調(diào)與組織評審和預(yù)審等 糾正措施管理 報(bào)告制度與事態(tài)升級。不能將“圓桌會議”認(rèn)為是只負(fù)責(zé)成熟度評價(jià)的“獨(dú)成熟度責(zé)任可分配給項(xiàng)目主管、同步工程小組發(fā)言人(SET)或顧客或供方組織的其他人員。根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容，成熟度負(fù)責(zé)人可以執(zhí)行具體的任務(wù)(例如，作為“圓桌會議”的質(zhì)量代表)，這些任務(wù)可包括如下： 實(shí)施成熟度保障方法 主持“圓桌會議” 協(xié)調(diào)和組織查核和預(yù)審等……

這一原則(參見圖4.1)應(yīng)在供應(yīng)鏈中階梯式實(shí)施，也就是說顧客方的成熟度責(zé)任人和相應(yīng)的供方的成熟度負(fù)責(zé)人“圓桌會議”上坐在一起討論哪些供貨產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)。成熟度責(zé)任可分配給項(xiàng)目主管、同步工程小組發(fā)言人(SET)或顧4.1.2“供方自我評價(jià)”信息交換顧客和供方的組織和責(zé)任都應(yīng)采用與“圓桌會議”系統(tǒng)類似的方法進(jìn)行信息交換(參見4.4.1和4.1.1.1部分)。供方的成熟度負(fù)責(zé)人向顧客介紹評價(jià)結(jié)果以及可能采取的糾正措施。顧客方面，質(zhì)量管理、開發(fā)、采購、物流等部門的代表聽取介紹。評價(jià)結(jié)果以及可能采取的措施可以這樣的方式得到直接溝通并且由顧客確認(rèn)。4.1.2.1供方向顧客介紹其評價(jià)結(jié)果和糾正措施(風(fēng)險(xiǎn)評級為B(優(yōu)先級)的零件)4.1.2“供方自我評價(jià)”信息交換顧客和供方4.1.2.2供方以電子數(shù)據(jù)處理的形式提供信息(風(fēng)險(xiǎn)評級為C(優(yōu)先級)的零件)

評價(jià)的實(shí)施按照第4.1.2.1部分描述進(jìn)行。評價(jià)結(jié)果以及可能采取的措施將通過電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(即以Excel文檔的形式或顧客的IT系統(tǒng))提交給顧客方的成熟度負(fù)責(zé)人。 當(dāng)必須提交時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評級為“C”的零件成熟度評價(jià)的內(nèi)容和提交的時(shí)間可根據(jù)與顧客的討論和相應(yīng)的合同約定。如果目標(biāo)可能無法達(dá)成，顧客和供方之間采用進(jìn)行對話方式。4.1.2.2供方以電子數(shù)據(jù)處理的形式提供信息(風(fēng)險(xiǎn)評級風(fēng)險(xiǎn)分級A、B或C評價(jià)1.與供貨產(chǎn)品有關(guān)的準(zhǔn)則(產(chǎn)品)1.1復(fù)雜性(類型和功能的數(shù)量，系統(tǒng)整合水平，參數(shù)的數(shù)量，參與部門的數(shù)量)高—2，中—1，低—01.2產(chǎn)品創(chuàng)新(方案、設(shè)計(jì)、原材料、功能、視覺、觸覺)基本都是新的—2，部分是新的—1，都是舊的—01.3過去發(fā)生的關(guān)鍵問題(產(chǎn)品在使用中受到的投訴、內(nèi)部問題)事故數(shù)量：投訴非常頻繁—2，投訴頻繁—1，投訴很少—01.4過去發(fā)生的投產(chǎn)問題高—2，中等—1，低—01.5開發(fā)難度(專業(yè)技術(shù);專業(yè)能力;涉及不同的開發(fā)領(lǐng)域)關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—02.與生產(chǎn)過程相關(guān)的準(zhǔn)則(過程)2.1過程創(chuàng)新對供應(yīng)商來說是新技術(shù)-2，對生產(chǎn)場地來說是新技術(shù)-1，無新技術(shù)-02.222預(yù)期的過程穩(wěn)定性(自動化程度、人工操作、生產(chǎn)系統(tǒng)、廢品率等級)關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—02.3生產(chǎn)設(shè)備/加工技術(shù)對供應(yīng)商來說是新技術(shù)—2;對生產(chǎn)場地來說是新技術(shù)—1;無新技術(shù)-02.4基礎(chǔ)設(shè)施(分供方的數(shù)量和復(fù)雜程度,地點(diǎn),和物流)關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—02.5交付/提貨次數(shù)(長途/多式聯(lián)運(yùn),JIT-/JIS供貨,多個(gè)交付地點(diǎn))關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—0

5.過程的標(biāo)準(zhǔn)5.1風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和分級(推薦)風(fēng)險(xiǎn)分級A、B或C評價(jià)1.與供貨1.1復(fù)雜性(類型和功能的3.與時(shí)間相關(guān)的準(zhǔn)則3.1機(jī)器和設(shè)備的采購時(shí)間,如適用,與下訂單的日期有關(guān)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.2工裝模具的采購時(shí)間,如適用,與下訂單的日期有關(guān)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.3采購時(shí)間(零件/原材料)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.4過去發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)間問題關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.5變更的頻率(影響其他產(chǎn)品/受其他產(chǎn)品影響/依賴于設(shè)計(jì)和系統(tǒng))高—2，中—1，低—04.與供應(yīng)商相關(guān)的準(zhǔn)則4.1供應(yīng)商評價(jià)(新供應(yīng)商,供貨無誤,可靠,分供方管理)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—04.2對供應(yīng)商來說是新產(chǎn)品新的—2;對生產(chǎn)場地來說是新的—1;對供方來說不是新的—04.3供應(yīng)商新的生產(chǎn)地點(diǎn)新的無經(jīng)驗(yàn)—2,新的有經(jīng)驗(yàn)—1,現(xiàn)有的/已知的地點(diǎn)—04.444供應(yīng)商項(xiàng)目管理(供應(yīng)鏈復(fù)雜程度,聯(lián)絡(luò),可用性,到位,能力,架構(gòu))關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的-04.5早期(其他)供貨產(chǎn)品的問題(投產(chǎn),產(chǎn)品使用中的問題,內(nèi)部問題)投訴非常頻繁—2;投訴頻繁—1;投訴很少—0風(fēng)險(xiǎn)分級A:40-18分風(fēng)險(xiǎn)分級B:17-8分風(fēng)險(xiǎn)分級C:0-7分3.與時(shí)間3.1機(jī)器和設(shè)備的采購時(shí)間,如適用,與下訂單的日期測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.1項(xiàng)目管理0.1.1前提已經(jīng)確定地點(diǎn)前提：顧客的研發(fā)與生產(chǎn)地點(diǎn)供方的開發(fā)、生產(chǎn)和發(fā)貨地點(diǎn)項(xiàng)目前提：生產(chǎn)線、衍生物、數(shù)量、特殊裝備等級、產(chǎn)能/柔性生產(chǎn)、時(shí)間計(jì)劃、項(xiàng)目組織采購產(chǎn)品范圍的前提：產(chǎn)品采購范圍，裝配等級，零件時(shí)間計(jì)劃，潛在供方，供貨模式，包裝方案（處置/回收利用），變量數(shù)目，等等…顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.2創(chuàng)新/方案/可靠性0.2.1新的、到目前為止未知的產(chǎn)品技術(shù)，各種車輛的產(chǎn)品應(yīng)用或新特征以及新的技術(shù)過程都已經(jīng)確定。由負(fù)責(zé)的部門確定技術(shù)規(guī)范。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.2.2創(chuàng)新評價(jià)結(jié)果。整個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)新的系統(tǒng)界面已經(jīng)確定。整車中含有節(jié)點(diǎn)的互動效應(yīng)已知。包括系統(tǒng)、子系統(tǒng)和零部件、電子、機(jī)械和幾何系統(tǒng)邊界等顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.2創(chuàng)新/方案/可靠性0.2.3已完成創(chuàng)新的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)可行性說明。由負(fù)責(zé)技術(shù)的部門作出說明（如果有必要，負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)的供方的項(xiàng)目主管也參與）（VDA×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.3采購過程0.3.1采購市場分析已經(jīng)完成

跨部門合作小組在采購部門的領(lǐng)導(dǎo)下為創(chuàng)新采購進(jìn)行市場評價(jià)顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.4風(fēng)險(xiǎn)管理0.4.1所有已知的影響和效果(交付質(zhì)量和長期質(zhì)量)已經(jīng)形成文字資料顧客以及供方的(如果已知的)、與創(chuàng)新、質(zhì)量可靠性、按時(shí)量產(chǎn)準(zhǔn)備、環(huán)境、社會和政府部門等有關(guān)產(chǎn)品和過程風(fēng)險(xiǎn)評估(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊6，第1部分，ISO/TS16949)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.4.2采購產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分級/分級（ABC（預(yù)先級）已完成在預(yù)先分級的框架內(nèi)對所有零件不采用“供方”準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)（VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊6，第1部分，ISO/TS16949）×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.4風(fēng)險(xiǎn)管理0.4.3在已確認(rèn)的技術(shù)基礎(chǔ)上對所有項(xiàng)目和模塊定義了或替代策略。要一直執(zhí)行回溯或替代戰(zhàn)略，直到根據(jù)項(xiàng)目對創(chuàng)新作出保障；有可能要在ABC分級的基礎(chǔ)上采用成熟度保障尋求回溯解決方案（VDA手冊6，第1部分，ISO/TS16949）顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.1項(xiàng)目管理0.1.2對下一個(gè)成熟度等級實(shí)施了預(yù)審(預(yù)覽)為滿足下一個(gè)成熟度的要求需要做什么(工作包的定義)?顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.1項(xiàng)目管理1.1.1強(qiáng)項(xiàng)/弱點(diǎn)分析的結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都融入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品過程產(chǎn)品和過程（開發(fā)/產(chǎn)品形成，生產(chǎn)、服務(wù)/售后/產(chǎn)品利用、生產(chǎn)和服務(wù)中的檢測過程）；在開發(fā)中考慮到分析和測試的可能性（比如電子產(chǎn)品：可測性設(shè)計(jì)、可分析性設(shè)計(jì)）（VDA×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.1項(xiàng)目管理1.1.2顧客方項(xiàng)目組織的方案已經(jīng)準(zhǔn)備好了生產(chǎn)計(jì)劃、過程開發(fā)和計(jì)劃、物流、質(zhì)量、采購等等）以及問責(zé)、指定的聯(lián)系人、框架性日程計(jì)劃、重要的項(xiàng)目數(shù)據(jù)（VDA手冊6，第1部分，ISO/TS16949）顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.1.3數(shù)據(jù)交換形式、溝通方式和項(xiàng)目語言都已經(jīng)確定節(jié)點(diǎn)、系統(tǒng)、形式、項(xiàng)目管理工具、數(shù)據(jù)交換等（VDA手冊7）顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.2采購過程1.2.1供方已經(jīng)獲得認(rèn)可，包括系統(tǒng)中重要的技術(shù)上的相互作用在內(nèi)的要求匯總書設(shè)計(jì)說明書中對零件的要求作出了定義和描述。同時(shí)考慮到了原則研究、對技術(shù)所有者的研究以及(長期)研究的結(jié)果。（VDA手冊“零件設(shè)計(jì)說明書”，DIN69905，VDA手冊6，第1部分，VDI/VDE3694）重要的檢查點(diǎn)如下：-考慮到了法規(guī)的要求-已經(jīng)進(jìn)行了零件空間檢查和系統(tǒng)功能分析，有全部相關(guān)數(shù)據(jù)及接口-有質(zhì)量目標(biāo)（比如可靠性、產(chǎn)品在使用中的質(zhì)量、保修），符合供貨范圍的層次并且已經(jīng)做出定義-檢測要求-材料參數(shù)已經(jīng)確定-重新達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求/生產(chǎn)檢測符合要求 已經(jīng)獲得方案成熟的（產(chǎn)品）可供回答供方選擇的問題顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.2采購過程1.2.2確定貨幣和本地內(nèi)容戰(zhàn)略都已經(jīng)完成（VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.2.3分配策略和分配范圍已經(jīng)確定-供方池,供方網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)確定-各部門共同確定了分配時(shí)間顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.2.4顧客在全世界的生產(chǎn)地點(diǎn)都已確定,考慮到了地區(qū)內(nèi)容要求(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.2.5目標(biāo)價(jià)格、銷售市場、市場引入時(shí)間、件數(shù)（產(chǎn)量）均已確定

啟動曲線、梳狀線、最大日件數(shù) 模型混合、特種裝備率替代需求/CKD需求（CKD—全 散件組裝）層模型、約定的靈活性與提高生產(chǎn)能力有關(guān)的關(guān)鍵的過程因素（VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.2.6確定了任務(wù)范圍和責(zé)任：對需要分配的任務(wù)范圍的節(jié)點(diǎn)做了明確的定義。合同內(nèi)容（比如零件生產(chǎn)之外的服務(wù)），需要分配的服務(wù)范圍的責(zé)任分類（比如產(chǎn)品責(zé)任和產(chǎn)品安全問題）均已確定。負(fù)責(zé)開發(fā)者的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)確定并且得到認(rèn)可。對量產(chǎn)供方的節(jié)點(diǎn)作了描述并且存檔。(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.3產(chǎn)品開發(fā)1.3.1特殊標(biāo)志和針對顧客的要求均已確定。-特殊標(biāo)志指的是可能對安全或遵守官方規(guī)定、對通過形式、對產(chǎn)品功能或其它加工產(chǎn)生影響的產(chǎn)品特征或生產(chǎn)過程參數(shù)。歸屬標(biāo)志也可能是特殊標(biāo)志。

(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，ISOTS16949))×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.3.2維修深度、替代件和診斷方案都已經(jīng)具備（由產(chǎn)品的整體情況決定使用）設(shè)計(jì)說明書的次級內(nèi)容：以合同形式約定的與送貨、工具的轉(zhuǎn)移以及替代零件的生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)劃（比如確定替代零件的樣品范圍）(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.4創(chuàng)新/方案/可靠性1.4.1對保修成本、可靠性和產(chǎn)品在使用中的預(yù)測已經(jīng)完成。實(shí)現(xiàn)采購和服務(wù)范圍目標(biāo)的措施已經(jīng)確定。要求規(guī)范的附屬條款：儲備計(jì)劃；“可靠性是質(zhì)量的子集。就給定的應(yīng)用條件下在預(yù)先設(shè)定時(shí)間內(nèi)或以后構(gòu)件的行為而言，可靠性是質(zhì)量的一部分”(DIN55350)。可靠性非常強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的時(shí)間視角。為了描述可靠性，需要有關(guān)缺陷類型、要求以及特殊時(shí)間的信息(替代車輛持續(xù)時(shí)間、行駛路程)：也請參見VDA手冊3；比如對產(chǎn)品在使用中的預(yù)測形式；產(chǎn)品在使用中的缺陷(ppm)—技術(shù)措施+創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)(ppm-百萬分率);建議整合供方以提高準(zhǔn)確性;細(xì)節(jié)針對OEM制定。從現(xiàn)有的或過去的零件系列中獲取經(jīng)驗(yàn)(8D報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、標(biāo)桿分析、OEM研究、獨(dú)立的市場分析)。已經(jīng)定義了針對零件的具體目標(biāo)要求。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.5供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)1.5.1已經(jīng)對供貨方案的替代方案作出評估;對物流的要求已經(jīng)提出供貨方案：倉庫、JIT、JIS。包裝方案：一次性、多次性(通用/專用)。貿(mào)易術(shù)語(國際貿(mào)易術(shù)語):比如DDU(未完稅交貨)/FCA(指定交貨地點(diǎn))顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.6產(chǎn)品確認(rèn)1.6.1創(chuàng)新在整個(gè)系統(tǒng)(整車)中的功能已經(jīng)得到確認(rèn)。比如發(fā)動機(jī)和/或關(guān)于整車電源通信；如果未能證明，則采用備選戰(zhàn)略。“確認(rèn)”的意思是：創(chuàng)新零件的功能在車輛上（比如以上一代發(fā)動機(jī)為基礎(chǔ)、通過創(chuàng)新測試的發(fā)動機(jī)）得以證明；虛擬的和現(xiàn)實(shí)的;虛擬仿真不夠!顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.6.2用于確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量的模擬和試驗(yàn)計(jì)劃已經(jīng)確定考慮到了顧客–供方關(guān)系（只要是供應(yīng)鏈中已知的），虛擬和實(shí)際的試驗(yàn)。放棄的后果是已知的、經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致并進(jìn)行了通報(bào)。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.6產(chǎn)品確認(rèn)1.6.3為創(chuàng)新項(xiàng)目確定了原型車輛的數(shù)量、應(yīng)用目的和量產(chǎn)里程碑的日程顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.7風(fēng)險(xiǎn)管理1.7.1已經(jīng)對產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評估協(xié)商一致采用汽車工業(yè)認(rèn)可的方法（比如潛在失效模式及后果分析FMEA、設(shè)計(jì)評審法），以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)（比如創(chuàng)新）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA第4冊)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.7.2備選或替代戰(zhàn)略在得到保障的產(chǎn)品技術(shù)的基礎(chǔ)上跨越項(xiàng)目和模式作了更新。始終執(zhí)行備選或替代策略，直到針對具體項(xiàng)目的創(chuàng)新得到確認(rèn)，有可能要在ABC分析的基礎(chǔ)上為回溯解決方案提供成熟度保障。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.7.3對與其它項(xiàng)目或產(chǎn)品應(yīng)用的接口已經(jīng)進(jìn)行了表述。已經(jīng)對來自其它項(xiàng)目/供貨范圍的影響和相互作用作了分析、溝通和評估（比如同種的或直接轉(zhuǎn)移的零件）。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.7.4原先的成熟度評估中的未解決的問題點(diǎn)已經(jīng)完成顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組W1項(xiàng)目管理W1.1對下一級成熟度的初步評審已經(jīng)完成(預(yù)審)實(shí)現(xiàn)下一個(gè)成熟度等級的要求要做什么(工作包的定義)?顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.1產(chǎn)品開發(fā)2.1.1要求規(guī)范經(jīng)供方核查、檢查、加注評論后交給顧客重要的檢查點(diǎn):1.完整性2.界面分析結(jié)果和系統(tǒng)中的相互作用3.風(fēng)險(xiǎn)分析4.專利侵權(quán)、排他性、許可，5.與零件有關(guān)的要求以及通常的顧客的異議（技術(shù)/營銷），以及法律/法規(guī)要求。6.不專業(yè)的使用(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客2.1.2所有要求規(guī)范需經(jīng)客戶和供應(yīng)商最終同意所有的顯著問題已經(jīng)由顧客和供方澄清。就開展變更的基本點(diǎn)應(yīng)該達(dá)成一致。供貨和服務(wù)的范圍以及職責(zé)范圍被定義，與簽約產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商的界面明確定義×顧客供方測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.2采購過程2.2.1供方的報(bào)價(jià)符合下訂單的要求，并且已經(jīng)提交給顧客供方必須在合同審查的框架內(nèi)對預(yù)定供貨范圍的可行性進(jìn)行檢查，證明和存檔，包括風(fēng)險(xiǎn)分析在內(nèi)（既包括工具方案，也包括生產(chǎn)方案）。所有開發(fā)合同的材料均已經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致（比如規(guī)范要求、合同內(nèi)容、責(zé)任歸屬、質(zhì)量確認(rèn)協(xié)議（包括保修協(xié)議和保密協(xié)議））?？紤]到了物流的要求（比如交貨方按案）(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.2.2在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本和數(shù)量的承諾（最小和最大輸出指標(biāo)），包括投資（工廠、機(jī)器、工具、裝置等）關(guān)鍵過程和指標(biāo)均已確定?？尚行约澳繕?biāo)的可實(shí)現(xiàn)性要么從原來的項(xiàng)目中導(dǎo)出，要么在創(chuàng)新的新開發(fā)項(xiàng)目的情況下通過模擬得到了驗(yàn)證(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客2.2.3不引起法律法規(guī)糾紛的最小訂單量已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)已經(jīng)達(dá)成項(xiàng)目的商務(wù)協(xié)議（比如供方的生產(chǎn)地點(diǎn)和物流、原材料價(jià)格、工具的成本分?jǐn)?、開發(fā)成本的分?jǐn)?、量檢具、運(yùn)輸存儲裝置/運(yùn)輸存儲裝置開發(fā)、服務(wù)材料、培訓(xùn)需求）。形式：—指定信—開發(fā)和供貨合同—采購合同確認(rèn)顧客供方測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.2.4完成了顧客要求的直接訂單下達(dá)顧客規(guī)定—次級供方或—供應(yīng)來源（比如“指定供方”、“顧客直接指定的產(chǎn)品或服務(wù)”?！邦櫩椭付ǖ墓┓健保W(wǎng)絡(luò)和界面中的AKV（任務(wù)、能力、責(zé)任）均已進(jìn)行說明、協(xié)商一致并做了約定（比如抽樣檢測、保修和商譽(yù)，…）(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客供方測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.3供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)2.3.1確定了重要的供應(yīng)鏈并對其關(guān)鍵路徑作了檢查提出措施規(guī)定日程程,確定責(zé)任歸屬。地點(diǎn)、供方、儲存、物流方案（2級到n級）。供方證明采用統(tǒng)一的供方管理（供方選擇過程、定義關(guān)鍵供方、監(jiān)測、供貨性能、供方資質(zhì)/偏差管理）。原則上指的是產(chǎn)品和過程（VDA手冊6第3部分，VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×供方顧客2.3.2量產(chǎn)供貨：顧客和供方之間確定了供貨和包裝方案（包括貿(mào)易術(shù)語）供貨方案：存儲、JIT、JIS。包裝方案：一次性、反復(fù)使用（通用/專用）。貿(mào)易術(shù)語（國際貿(mào)易術(shù)語）：比如DDU（未來稅交貨）/FCA（貨運(yùn)承運(yùn)人）。顧客供方測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.3供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)2.3.3備件供應(yīng)：確保并以合同形式約定了根據(jù)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行零件供應(yīng)，或者標(biāo)準(zhǔn)零件的生命周期。停產(chǎn)日期被考慮，開發(fā)需求已知并已溝通。半導(dǎo)體供應(yīng)商的開發(fā)要求考慮到更改，尤其是對產(chǎn)品生命周期敏感的零部件（比如IC、存儲條、半導(dǎo)體等）將可能導(dǎo)致零件替換。開發(fā)過程中的必要開支（成本、產(chǎn)能、專業(yè)知識、時(shí)間需求）。供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.4項(xiàng)目管理2.4.1確定了顧客方面的項(xiàng)目組織及其聯(lián)系人。資源/產(chǎn)能、角色和任務(wù)（項(xiàng)目管理、開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)劃、過程開發(fā)和規(guī)劃、物流、質(zhì)量、采購……）。顧客供方2.4.2確定了供方方面的項(xiàng)目組織及其聯(lián)系人資源/產(chǎn)能、角色和任務(wù)（項(xiàng)目管理、開發(fā)、項(xiàng)目規(guī)劃、過程開發(fā)和規(guī)劃、物流、質(zhì)量、采購……）。供方顧客2.4.3確定了升級規(guī)劃/流程項(xiàng)目中的升級。升級規(guī)劃在顧客方面和供方方面均已約定并在供應(yīng)鏈中進(jìn)行了溝通。見信號燈法，方法描述見VDA手冊《新件的成熟度保障》（VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×顧客供方測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.4.4確定了數(shù)據(jù)格式/文檔、溝通渠道和項(xiàng)目語言。應(yīng)當(dāng)確定，所有必要文件被更新到最新版本（圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)和供貨規(guī)范），且最新版本在生產(chǎn)地點(diǎn)能以約定的語言或所在國的方語言撰寫顧客供方2.4.5有關(guān)整車和子系統(tǒng)供貨范圍的項(xiàng)目時(shí)間結(jié)點(diǎn)計(jì)劃經(jīng)過協(xié)商一致認(rèn)可并放行。既考慮到與車輛/子系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)據(jù)，也考慮到與供貨范圍有關(guān)的數(shù)據(jù)(成熟度日程、原型件提供、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品認(rèn)可，(PPF)樣件等)(VDAA手冊6第3部分)供方顧客2.4.6涉及到供貨層面上項(xiàng)目目標(biāo)的偏離應(yīng)該被高度重視并采取相應(yīng)的措施→日程(零件、工具、設(shè)備、其 它項(xiàng)目日程)→成本→重量(Gewicht)→功能(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.4.7與其它項(xiàng)目的界面和供方與顧客的零件應(yīng)用已經(jīng)搞清。來自其它項(xiàng)目/供貨的影響和相互作用作了分析、溝通和評估(比如類似件或轉(zhuǎn)移件)顧客供方2.4.8更新了優(yōu)勢/劣勢分析和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔，制定了相應(yīng)措施關(guān)注于產(chǎn)品和過程。涉及的過程來自所有相關(guān)部門(比如診斷、備件、組裝、潛在失效模式及后果分析過程、各種類型的確認(rèn)過程等)(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客93GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.5過程開發(fā)2.5.1確定了用于證明過程質(zhì)量的生產(chǎn)過程完成確認(rèn)規(guī)劃。供方證明自己掌握可以用于量產(chǎn)的技術(shù)→尤其是過程創(chuàng)新(VDA手冊6第3部分，VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客2.5.2已經(jīng)有廠房和基礎(chǔ)設(shè)施。在生產(chǎn)新車/改造車輛的情況下要在項(xiàng)目中遵循生產(chǎn)進(jìn)度。要注意關(guān)鍵的許可程序(電鍍、噴漆等)測量地點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)室和功能測試室符合生產(chǎn)的專門要求(比如測量空間、空調(diào)、對室內(nèi)潔凈程度的要求、ESD防靜電要求等)供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.5.3已經(jīng)共同確定了原型件、及批量生產(chǎn)件使用的模具的數(shù)量、日程和應(yīng)用目的.限據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃反推時(shí)間計(jì)劃(包括長期、中期和短期模具的運(yùn)行時(shí)間的確認(rèn))。由顧客檢驗(yàn)和認(rèn)可(VDA手冊2)顧客供方2.5.4已經(jīng)就工具的調(diào)整優(yōu)化環(huán)作出計(jì)劃、定下日程、作出約定，并將其體現(xiàn)在零件節(jié)點(diǎn)計(jì)劃中.參考不同的樣件階段(標(biāo)準(zhǔn)的控制環(huán)一如果時(shí)間允許的話-采取遞歸)依據(jù)目前的優(yōu)化手段(比如幾何檢測、對比樣件、體積測量、三維測量等)顧客供方95GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)2.6風(fēng)險(xiǎn)管理2.6.1風(fēng)險(xiǎn)分級/分類ABC分類)供貨商/供貨范圍已更新。將生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和供方風(fēng)險(xiǎn)合并為總體風(fēng)險(xiǎn);與供方約定措施/后續(xù)跟蹤過程(ISO/TS16949)。顧客供方2.6.2已經(jīng)實(shí)施了對制造過程(以制造過程創(chuàng)新為關(guān)注點(diǎn))的風(fēng)險(xiǎn)評估以完成過程為焦點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理→證明文檔(如系統(tǒng)失效模式與影響分析過程，計(jì)劃的措施/替代方案(VDA手冊6第1部分，VDA手冊4，ISO/TS16949，VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)?！凉┓筋櫩?.6.3根據(jù)創(chuàng)新確認(rèn)的情況.況基于確認(rèn)的制造技術(shù)的備選或替代策略進(jìn)行了更新。要一直維護(hù)備選或替代戰(zhàn)略，直到根據(jù)項(xiàng)目創(chuàng)新己得到確認(rèn);備選方案也要使用成熟度保障方法.→必須有替代供方/過程→啟動生產(chǎn)的數(shù)量有保障(VDA手冊6第3部分，ISO/TS16949)供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML22.6風(fēng)險(xiǎn)管理2.6.1風(fēng)險(xiǎn)分測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)2.7產(chǎn)品確認(rèn)2.7.1對于優(yōu)先的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了界面分析(比如系統(tǒng)失效模式與影響分析)關(guān)注點(diǎn)集中在將產(chǎn)品放在整車環(huán)境中。(VDA手冊6第1部分，VDA手冊6第3部分，ISO9000，ISO/TS，/16949))顧客供方2.7.2試驗(yàn)規(guī)劃/測試考慮到所有要求規(guī)范中確定的特征1.)適用于虛擬和真實(shí)的試驗(yàn)。2.)重點(diǎn)在部件上3.)確定了軟件部分的實(shí)施規(guī)劃4.)確定了由顧客到供方的結(jié)果反饋檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)劃包括從產(chǎn)品在使用(上一代車輛)的缺陷獲得的認(rèn)識。針對電子電器的:1.在功能規(guī)范中專門規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行測試。2.從汽車電子零件電磁相容性、溫度、啟動/關(guān)閉和低壓性能中獲得的結(jié)果。3.必須要注意第三方零件的可用性(VDA手冊6第3部分)供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML22.7產(chǎn)品確認(rèn)2.7.1對于優(yōu)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)2.7.3顧客和供方之間就電子/電氣實(shí)施規(guī)劃作出約定。哪些電子電氣特征(顧客能夠體驗(yàn)到的和系統(tǒng)功能，比如速度顯示、防抱死系統(tǒng)、電子穩(wěn)定程序、雨感器/光感器、自動距離調(diào)節(jié)等)在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入約定的項(xiàng)目日程計(jì)劃。顧客供方2.7.4就完整的樣品制造過程/原型件生產(chǎn)和供貨達(dá)成一致數(shù)量、供貨地點(diǎn)和應(yīng)用目的已知且作了溝通。樣品零件、原型件、試驗(yàn)樣品等(樣品供貨地點(diǎn)基于一般的/部分的時(shí)間計(jì)劃和應(yīng)用目的)。發(fā)展?fàn)顩r包括零件狀況、生產(chǎn)地點(diǎn)/制造方法;零件的接收者已知(ISO/TS16949)顧客供方2.7.5交換了車輛和/或零件實(shí)驗(yàn)的結(jié)果包括軟件和硬件試驗(yàn)。約定了整改措施并定下時(shí)間計(jì)劃顧客供方測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML22.7.3顧客和供方之間就哪些測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.8PPF((生產(chǎn)和過程認(rèn)可)2.8.1對于驗(yàn)證抽樣檢驗(yàn)的所有試驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)間根據(jù)顧客的要求與供方達(dá)成一致(比如要求匯總表）對于成功的抽樣檢驗(yàn)(正常流程)所必須的檢驗(yàn)的內(nèi)容、數(shù)量、范圍和種類，包括時(shí)間計(jì)劃×供方顧客2.9過程確認(rèn)2.9.1用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程的測量/試驗(yàn)方案和檢驗(yàn)/試驗(yàn)計(jì)劃與供方達(dá)成一致，并確定日程，同時(shí)考慮到整個(gè)潛在的供應(yīng)鏈。有關(guān)于安裝點(diǎn)/參考點(diǎn)以及特別的和其它(比如屬性)特征的一致的條款被制定。供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.10變更管理2.10.1顧客和供方之間就產(chǎn)品和過程變更的變更管理作了約定。溝通、聯(lián)系人、流程、委員會、系統(tǒng)、語言、存檔和截止日期均已確定(所有技術(shù):機(jī)械;電子(硬件和軟件))。對于電子硬件，如果沒有協(xié)商一致的變更管理體系，則請參見德國電氣和電子制造商協(xié)會(ZVEI)的電子產(chǎn)品參考文件。過程變更指的是比如地點(diǎn)變更、完成過程變更、服務(wù)企業(yè)業(yè)、IT變更、建筑措施(內(nèi)部供應(yīng)過程變更)(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊6第3部分，×供方顧客測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方R1項(xiàng)目管理R1.1進(jìn)行了對下一個(gè)成熟度等級的預(yù)覽(預(yù)覽)實(shí)現(xiàn)下一個(gè)成熟度等級的要求要做什么(工作包的定義)?顧客供方R1.2先前的成熟度評估的未解決問題已經(jīng)關(guān)閉顧客供方R2供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)R2.1?對數(shù)量(產(chǎn)能)作了更新

啟動曲線、最大能力值、最大日產(chǎn)量模式混合、特種裝備率 備件需求/對全散件組裝(CKD)的需求(CKD-全散件組裝)班次模式、約定的靈活性 與提高產(chǎn)能有關(guān)的關(guān)鍵的過程元素(VDA手冊《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊6第3部分)×顧客供方測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)測量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號測量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方R3創(chuàng)新/方案/可靠性R3.1已經(jīng)有了保修成本、可靠性和對產(chǎn)品在使用中的預(yù)測。實(shí)現(xiàn)供貨范圍目標(biāo)的措施已更新。從現(xiàn)有的或過去的零件生產(chǎn)中獲取經(jīng)驗(yàn)(8D報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、標(biāo)桿分