某軟件系統(tǒng)經(jīng)典測(cè)試報(bào)告

v1.0可編輯可修改v1.0可編輯可修改軟件系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 某軟件系統(tǒng)測(cè)評(píng)單位:背景:如今網(wǎng)上招聘越來(lái)越普遍，但有些招聘系統(tǒng)的綜合性能不是很好，比如系統(tǒng)的冗余、系統(tǒng)的性能、安全性、完整性等等都有待提高,本次測(cè)試的目的就是針對(duì)本系統(tǒng)的性能進(jìn)行測(cè)試。一.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、通過對(duì)測(cè)試結(jié)果的分析，得到對(duì)軟件質(zhì)量的評(píng)價(jià)2、分析測(cè)試的過程，產(chǎn)品，資源，信息，為以后制定測(cè)試計(jì)劃提供參考3、評(píng)估測(cè)試測(cè)試執(zhí)行和測(cè)試計(jì)劃是否符合4、分析系統(tǒng)存在的缺陷，為修復(fù)和預(yù)防bug提供建議二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容該文檔的目的是描述網(wǎng)上招聘系統(tǒng)項(xiàng)目客戶端系統(tǒng)測(cè)試的總結(jié)報(bào)告，其主要內(nèi)容包括：系統(tǒng)環(huán)境簡(jiǎn)介1、軟件名稱：網(wǎng)上招聘求職系統(tǒng)2、軟件功能：為求職者提供求職、收藏、信息交互等功能；為招聘單位提供招聘、收藏、信息交互等功能；為管理員提供管理網(wǎng)站公告、友情鏈接和網(wǎng)站會(huì)員的管理功能。3、用戶：求職者、招聘單位、管理員4、開發(fā)者：ZSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)度量系統(tǒng)結(jié)果評(píng)估

用戶群：1用戶群：1、項(xiàng)目管理人員2測(cè)試人員范圍：該文檔定義了客戶端系統(tǒng)測(cè)試的結(jié)果，總結(jié)了測(cè)試客戶端的職位查詢、網(wǎng)上提交簡(jiǎn)歷、在線答題的基本功能，以及支持大數(shù)據(jù)量并發(fā)訪問的性能，給出了測(cè)試的結(jié)論。嚴(yán)重bug：出現(xiàn)以下缺陷，測(cè)試定義為嚴(yán)重bug系統(tǒng)無(wú)響應(yīng)，處于死機(jī)狀態(tài)，需要其他人工修復(fù)系統(tǒng)才可復(fù)原。點(diǎn)擊某個(gè)菜單后出現(xiàn)“Thepagecannotbedisplayed”或者返回異常錯(cuò)誤。進(jìn)行某個(gè)操作（增加、修改、刪除等）后，出現(xiàn)“Thepagecannotbedisplayed”或者返回異常錯(cuò)誤縮寫說明HRHumanResource（人力資源管理）的縮寫。MVCModel—View—Contro1（模式一視圖一控制）的縮寫，表示一個(gè)三層的結(jié)構(gòu)體系。測(cè)試類型a、功能性測(cè)試：按照系統(tǒng)需求定義中的功能定義部分對(duì)系統(tǒng)實(shí)行的系統(tǒng)級(jí)別的測(cè)試。b、非功能性測(cè)試：按照系統(tǒng)需求定義中的非功能定義部分（如系統(tǒng)的性能指標(biāo)，安全性能指標(biāo)等）對(duì)系統(tǒng)實(shí)行的系統(tǒng)級(jí)別的測(cè)試。c、測(cè)試用例：測(cè)試人員設(shè)計(jì)出來(lái)的用來(lái)測(cè)試軟件某個(gè)功能的一種情形參考資料[1]《LoadRunner使用手冊(cè)》 北京長(zhǎng)江軟件有限公司編制[2]?網(wǎng)上招聘客戶端需求說明》 北京長(zhǎng)江軟件有限公司編制[3]《軟件測(cè)試技術(shù)概論》 古樂史九林編著/清華大學(xué)出版社[4]《軟件測(cè)試：第二版》 Paul著/機(jī)械工業(yè)出版社測(cè)試執(zhí)行此次測(cè)試嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和測(cè)試計(jì)劃執(zhí)行， 按時(shí)完成了測(cè)試計(jì)劃規(guī)定的測(cè)試對(duì)象的測(cè)試。針對(duì)測(cè)試計(jì)劃規(guī)定的測(cè)試策略，在測(cè)試執(zhí)行中都有體現(xiàn)，在測(cè)試執(zhí)行過程中，依據(jù)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了完整的測(cè)試三、測(cè)試環(huán)境描述本測(cè)試的測(cè)試目的是驗(yàn)證網(wǎng)上招聘系統(tǒng)的客戶端能否實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘者的職位查詢、簡(jiǎn)歷提交、問卷的答復(fù)等基本功能，以及并發(fā)訪問的性能。為此，采用Mercury的LoadRunner1測(cè)試工具進(jìn)行壓力測(cè)試，驗(yàn)證是否滿足系統(tǒng)的需求。測(cè)試機(jī)器是安裝了LoadRunner1測(cè)試工具的客戶機(jī)，可以執(zhí)行功能也可以采用工具錄制功能，并模擬多人并發(fā)訪問系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)的性能，得出分析結(jié)果。如圖『1。安裝了LoadRunner1的客戶機(jī)圖G-1:測(cè)試機(jī)器的環(huán)境這個(gè)測(cè)試機(jī)器的配置環(huán)境如下：操作系統(tǒng)：WindowsXP配置工具：以上瀏覽器：MicrsoftIE:以上四、功能測(cè)試執(zhí)行情況測(cè)試計(jì)劃單元測(cè)試（類測(cè)試）：2010年10月1日-2010年11月30日集成測(cè)試（交互測(cè)試）：2010年12月1日-2010年12月10日系統(tǒng)測(cè)試：2010年12月11日-2010年12月31日測(cè)試方案單元測(cè)試方案：由開發(fā)人員在系統(tǒng)開發(fā)過程中對(duì)編寫的系統(tǒng)函數(shù)以及數(shù)據(jù)庫(kù)接口函數(shù)等使用白盒測(cè)試方法進(jìn)行單元測(cè)試。集成測(cè)試方案：由測(cè)試小組在單元測(cè)試結(jié)束后對(duì)使用黑盒測(cè)試方法對(duì)各單元組合在一起能否按照既定意圖寫作運(yùn)行進(jìn)行測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試方案：由測(cè)試小組在集成測(cè)試結(jié)束后對(duì)整個(gè)系統(tǒng)能否在實(shí)際軟件要求的環(huán)境正常運(yùn)行，并且對(duì)最終的系統(tǒng)軟件進(jìn)行全面的測(cè)試， 以確保最終軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。測(cè)試說明由于篇幅有限，只寫出部分重要代表性測(cè)試用例，有個(gè)人注冊(cè)、個(gè)人簡(jiǎn)歷填寫、上傳照片的測(cè)試用例。其他測(cè)試略。

表G-2是測(cè)試用例執(zhí)行情況的綜述表G-2:測(cè)試用例的度量數(shù)據(jù)被測(cè)對(duì)象用例執(zhí)行總數(shù)發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)首頁(yè)TestCase-FUNC-01TestCase-FUNC-02TestCase-FUNC-03TestCase-FUNC-048+13填與基本信息貝聞TestCase-FUNC-05TestCase-FUNC-0629+19填寫，作經(jīng)歷頁(yè)面TestCase-FUNC-05TestCase-FUNC-0712+11填寫教育經(jīng)歷貝面TestCase-FUNC-05TestCase-FUNC-0810+11填寫工作技能頁(yè)面TestCase-FUNC-05TestCase-FUNC-094+12填寫家庭關(guān)系貝聞TestCase-FUNC-05TestCase-FUNC-106+16填寫自我介紹頁(yè)而TestCase-FUNC-05TestCase-FUNC-111+11預(yù)覽應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷TestCase-FUNC-05TestCase-FUNC-120+10回答問卷界面TestCase-FUNC-051+20

TestCase-FUNC-13直接訪問后續(xù)貝聞TestCase-Perf-18+18并發(fā)訪問系統(tǒng)TestCase-Perf-20+104.2性能測(cè)試執(zhí)行情況性能測(cè)試是通過Loadrunner測(cè)試工具模擬20個(gè)人同時(shí)訪問系統(tǒng)的客戶端。首先錄制客戶端的基本操作，然后設(shè)置參數(shù)以保證20個(gè)腳本的輸入是不完全一致的。通過設(shè)置執(zhí)行情景來(lái)實(shí)施性能測(cè)試，打開監(jiān)控窗口監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，最后得到執(zhí)行結(jié)果報(bào)告?；顒?dòng)用戶視圖圖G-3是20個(gè)模擬用戶的運(yùn)行結(jié)果。從圖中可以看到有20個(gè)虛擬用戶在同時(shí)訪問系統(tǒng)的客戶端。RunningVUMI320-IB-ie-1,.126-C, n n. . , , . , , ,加‘配oo'ioo立o記%tn：4n誦sooioooiiindi'm肅如cS位&心；口moSaoc?'jo臼』口旨匕壯mcujiolir史urn加每分鐘點(diǎn)擊數(shù) 圖G-3:20個(gè)模擬用戶圖G-4是20個(gè)用戶并發(fā)訪問客戶端時(shí)，每分鐘的點(diǎn)擊數(shù)。從圖中可以看出，由于設(shè)定了集合點(diǎn)，點(diǎn)擊數(shù)大的集中在每次填寫完表單提交數(shù)據(jù)時(shí)。HiupurHiupurSucoiiidpyDMLn包告T圖G-4:每分鐘的點(diǎn)擊數(shù)吞吐率圖G-5是20個(gè)用戶訪問時(shí)吞吐率，從圖中可以看出，同樣由于在每次提交數(shù)據(jù)時(shí)設(shè)定了集合點(diǎn)，吞吐率大都集中在每次填寫完表單、提交數(shù)據(jù)的時(shí)候。而前4個(gè)頁(yè)面由于需要下載圖片，因此吞吐率也相對(duì)較大。圖G-圖G-5:訪問吞吐率事務(wù)概要圖G-6是20個(gè)模擬用戶的事務(wù)圖圖務(wù)圖務(wù)6*圖Tr 6ilmUhVi事?v說明：事務(wù)分別對(duì)應(yīng)于每次點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)界面。順序依次是:init,login,config1,config2,config3,config4,config5,end事務(wù)響應(yīng)時(shí)間圖G-7是模擬20個(gè)并發(fā)用戶的設(shè)置的事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間圖，從

圖表中可以看出，在最后一次提交頁(yè)面時(shí)，反應(yīng)時(shí)間最長(zhǎng)s-ser-ariotmerrirnas圖G-7:性能測(cè)試的事務(wù)響應(yīng)時(shí)間綜述上圖得到如下結(jié)論：并發(fā)用戶數(shù)：20通過交易總數(shù)：220總吞吐量：(bytes)5436861平均吞吐量(bytes/second):22844總hits數(shù)：920每秒平均hits數(shù)：事務(wù)時(shí)間響應(yīng)，見表G-3。表G-3:事務(wù)的響應(yīng)時(shí)間查H差機(jī)大值0最小值孑均值0變化率顯示職位列

填寫提交個(gè)填寫提交工填寫提交教填寫提交基填寫提交家填寫提交各答題并提交關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)0000結(jié)束0000五、測(cè)試結(jié)果分析測(cè)試進(jìn)度和工作量度量功能測(cè)試的進(jìn)度和工作量計(jì)劃與實(shí)際比較結(jié)果如下5.1.1 進(jìn)度度量表G-4是測(cè)試進(jìn)度的計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果比較。從度量數(shù)據(jù)看實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃基本相符。表G-4:是測(cè)試進(jìn)度的度量數(shù)據(jù)任務(wù)計(jì)劃開始計(jì)劃結(jié)束實(shí)除開始實(shí)際結(jié)束測(cè)試計(jì)劃與設(shè)計(jì)2006-5-192006-5-262006-5-152006-6-1測(cè)試執(zhí)行2006-6-122006-7-22006-6-172006-7-1測(cè)試總結(jié)2006-7-32006-7-52006-6-302006-7-1

5.1.2工作量度量表G-5是實(shí)際測(cè)試工作量的數(shù)據(jù)，與計(jì)劃基本相符。表G—5:是測(cè)試工作量度量執(zhí)行任務(wù)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間工作量（人時(shí)）測(cè)試計(jì)劃與設(shè)計(jì)2006-5-152006-6-120X3人時(shí)測(cè)試執(zhí)行2006-6-172006-7-115X3人時(shí)測(cè)試總結(jié)2006-6-302006-7-16X3人時(shí)缺陷數(shù)據(jù)度量表G-6是測(cè)試過程缺陷數(shù)據(jù)的總結(jié)情況，從缺陷的嚴(yán)重程度看，嚴(yán)重和致命的缺陷占的比例較大，說明系統(tǒng)還是存在嚴(yán)重問題，需要重新修改，產(chǎn)品不能提交。從缺陷的類型看，功能缺陷、賦值缺陷和設(shè)計(jì)缺陷占比較大的比例，說明設(shè)計(jì)和編碼過程中存在很大的問題。表G-6:測(cè)試過程的缺陷數(shù)據(jù)被測(cè)對(duì)象總嚴(yán)重程度缺陷類型數(shù)致嚴(yán)一提示設(shè)計(jì)賦值算接口功能錯(cuò)其它命重般錯(cuò)誤錯(cuò)誤法錯(cuò)誤誤錯(cuò)誤首頁(yè)30102210000填寫基本信息頁(yè)面90045000090填寫工作經(jīng)歷11000010000頁(yè)面填寫教育經(jīng)歷11000010000頁(yè)面填寫工作技能頁(yè)面22000020000填寫家庭關(guān)系頁(yè)面66000060000填寫自我介紹頁(yè)面11000010000回答問卷界面00000000000直接訪問后續(xù)頁(yè)面80800080000綜合數(shù)據(jù)分析根據(jù)測(cè)試的結(jié)果可以得出如下的分析數(shù)據(jù)。用例執(zhí)行效率=執(zhí)行用例總數(shù)/執(zhí)行總時(shí)間（小時(shí)）=128/45=（個(gè)/小時(shí)）用例質(zhì)量=缺陷總數(shù)/用例總數(shù)X100=31/128*100=%根據(jù)缺陷跟蹤結(jié)果得出缺陷的嚴(yán)重程序分布和的缺陷的類型分布， 如

圖G-8和圖G—9。缺陷嚴(yán)重程度分布餅圖:口致命■嚴(yán)重

口一般口致命■嚴(yán)重

口一般□提示圖圖G-8:缺陷嚴(yán)重程度的分布缺陷類型分布餅圖:設(shè)計(jì)錯(cuò)誤賦值錯(cuò)誤算法錯(cuò)誤缺陷類型分布餅圖:設(shè)計(jì)錯(cuò)誤賦值錯(cuò)誤算法錯(cuò)誤接口錯(cuò)誤■功能錯(cuò)誤□其它圖G—9:缺陷類型分布圖可靠性現(xiàn)有系統(tǒng)的可靠性控制不夠嚴(yán)密，很多控制是通過頁(yè)面控制實(shí)現(xiàn)的，如果頁(yè)面控制失效，可以向數(shù)據(jù)庫(kù)插入數(shù)據(jù)，引發(fā)錯(cuò)誤?，F(xiàn)有系統(tǒng)的容錯(cuò)性不高，如果系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，返回錯(cuò)誤類型為找不到頁(yè)面錯(cuò)誤，無(wú)法回復(fù)到出錯(cuò)前的狀態(tài)兼容性現(xiàn)有系統(tǒng)支持window下的IE瀏覽器和傲游瀏覽器，支持linux系統(tǒng)下的IE瀏覽器和火狐瀏覽器?，F(xiàn)有系統(tǒng)未進(jìn)行其他兼容性測(cè)試安全性現(xiàn)有系統(tǒng)控制了以下安全性問題：把某一個(gè)登錄后的頁(yè)面保存下來(lái)，不能單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行操作不進(jìn)行登錄直接輸入某一頁(yè)面的Url能否打開頁(yè)面并進(jìn)行操作不應(yīng)該允許?，F(xiàn)有系統(tǒng)未控制以下安全性問題：用戶名和密碼應(yīng)對(duì)大小寫敏感登陸錯(cuò)誤次數(shù)限制詳細(xì)測(cè)試結(jié)果1.個(gè)人注冊(cè)功能測(cè)試如表

序號(hào)序測(cè)試目的&先決條件測(cè)試輸入預(yù)期測(cè)試結(jié)果實(shí)際測(cè)試結(jié)果111目的：止確輸入，注冊(cè)能否操作成功用戶名：zhang（數(shù)字、字母、下劃線組成）密碼：123456（長(zhǎng)度大于5的數(shù)字、字母、下劃線組成的字符串）重復(fù)密碼：123456（與密碼相同）密碼找回問題：我是誰(shuí)（字符串）密碼找回答案：張三（字符用）轉(zhuǎn)到成功貝聞同預(yù)期測(cè)試結(jié)果2目的：檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)用戶名的檢測(cè)程度不輸用戶名“用戶名不能為空”同預(yù)期測(cè)試結(jié)果輸入已存在用戶名：zhang用戶名已存在用戶名：“用戶名只能由數(shù)字字母下劃線組成”用戶名：-12345“用戶名只能由數(shù)字字母下劃線組成”

3目的：檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)密碼輸入的檢測(cè)程度不輸入密碼“密碼不能為空且不能少于6位”同預(yù)期測(cè)試結(jié)果密碼：12345“密碼不能為空且不能少于6位”4目的：檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)重復(fù)密碼輸入的檢測(cè)程度重復(fù)密碼：12345“您兩次密碼輸入不致同預(yù)期測(cè)試結(jié)果密碼：_123abc重復(fù)密碼：_123ab“您兩次密碼輸入不一致”5目的：檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)密碼找回問題輸入的檢測(cè)程度不輸入密碼找回問題“必填項(xiàng)/、能為空”同預(yù)期測(cè)試結(jié)果6目的：檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)密碼找回答案輸入的檢測(cè)程度不輸入密碼找回答案“必填項(xiàng)不能為空”同預(yù)期測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)果評(píng)價(jià)測(cè)試結(jié)果顯示本系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)需求中基本功