BAT公司雇主品牌提升策略mba論文研究-

三知了精品文檔，點擊可編輯三知了精品文檔，點擊可編輯第第PAGE1010頁BAT公司雇主品牌提升策略mba論文爭辯mbaMBAMBAMBAMBAMBAMBA（以上內(nèi)容來自百度百科）mba第1章緒論選題背景1990業(yè)在市場競爭中能否獲勝關(guān)鍵就是看企業(yè)的雇主品牌是否卓越。爭辯意義BAT公司是一家世界五百強的德資企業(yè)，在華運營超過15年，目前企業(yè)員工超過4000名，公司可以供應系統(tǒng)性采集、有效地址開發(fā)、交付處理、CRM①、數(shù)據(jù)分析、活動營銷和市場推廣等多種服務。目前 BAT公司在北上廣深等全國一線城市都設立了分支機構(gòu)，其在國內(nèi)有60多個營及倉儲配送中心。專業(yè)的解決方案，垂直深化的行業(yè)洞察使BAT公司始終在一個動態(tài)的市場環(huán)境中引領(lǐng)創(chuàng)新，在客戶關(guān)系管理服務市場上占有一席之地。但同時作為一家專于B2B產(chǎn)業(yè)類型的公司，企業(yè)并未像消費品公司一樣在大眾群體內(nèi)建立廣泛的雇主品牌知名度。另外，由于最近幾以來，數(shù)據(jù)解決方案需求的與日俱增，行業(yè)內(nèi)競爭企業(yè)的斷進展以及在人才上開放的競爭越來越激烈，導致企業(yè)的營成本越來越高，不管是一線操作人員還是后勤管理人員獵取以及保留上都面臨了不同程度的挑戰(zhàn)。因此提升雇主牌無疑會增加企業(yè)在市場上的競爭力和影響力。第2章理論基礎(chǔ)雇主品牌內(nèi)涵相關(guān)爭辯與述評國外雇主品牌涵義相關(guān)爭辯有關(guān)雇主品牌的探究最早是開頭于上世紀八十年月，抱負的工作環(huán)境可以說是雇主品牌的雛形，工作環(huán)境、人與人之間的關(guān)懷對于職工工作效力的提升有沒有關(guān)系，是當時人們對雇主品牌開放探究的目的。大部分爭辯人員都認為領(lǐng)導個人魅力、工作是否具有挑戰(zhàn)性、工作氣氛是否融洽等會對職1985了在人力資源領(lǐng)域內(nèi)，逐步興起了對雇主概念的爭辯熱潮。學者SimonAmbler樹立良好形象，除了要想法設法為企業(yè)招攬人才，同時也要確保已在企業(yè)就職的人才不流失。很多學者基于爭辯，把雇主的客戶分為兩類，一類是已在雇主企業(yè)就職的人，一類是來雇主企業(yè)求職的人。在這個分類基礎(chǔ)上，學者將雇主品牌分為內(nèi)部品牌和外部品牌，并從內(nèi)部、外部以及綜合的角度動身對雇主要是對雇主企業(yè)對求職人員是否有吸引力進行探究。也就是對可能會來雇主企業(yè)就業(yè)、成為雇主企業(yè)職員的人進行爭辯。為了讓更多的求職人員有來雇主企業(yè)就業(yè)的欲望，企業(yè)肯定要保EwingDeBussyBerthon等幾位學者指出，人才之間的競爭是將來企業(yè)之間競爭的實可見雇主品牌的打造重點就是要樹立好的形象。雇主品牌建設相關(guān)爭辯與述評營銷管理領(lǐng)域的感知價值這里的感知價值主要是指客戶感知價值。1985在爭辯爭辯消客戶感知價值和企業(yè)進展戰(zhàn)略之間的關(guān)系后，認為客戶的感知價值是買方的成本和其感知績效之間的一Poter（世紀九十年月對感知價值進行了界定。雖然學者們對顧客感知價值劃分維度的看法不盡相同，但是學者們普遍將感知價值的核心分為了利得和利失兩個方面。對顧客感知價值的分析也因此而分為利得和利失兩種主要的模型。利得模型主要包括產(chǎn)品和服務質(zhì)量等等；利失模型主要包括成本、風險等。營銷環(huán)境、雇傭環(huán)境二者之間也是有相像之處的，因此，有些學者在人力資源管理的領(lǐng)域引入了感知價值這一概念，認為前來應聘的求職人員對聘請企業(yè)功能性以及象征性的感知價值構(gòu)成了顧客感知價值。但是，營銷環(huán)境的感知價值和雇傭環(huán)境的營銷的產(chǎn)品是有形的，顧客可以親身接觸到，有些產(chǎn)品還可以嘗試著使用。而雇傭環(huán)境下，工作不是有形的，加上信息不對稱，導致職工不能親身接觸并體驗，只能從聘請廣告、宣揚網(wǎng)頁等途徑對應聘企業(yè)和工作有個初步的了解。所以，二者的顧客感知價值是不一樣的。第3章BAT公司雇主品牌建設的現(xiàn)狀及存在問題 14BAT公司的進展歷程和業(yè)務現(xiàn)狀 14BAT公司集團的進展歷程 14BAT公司在的業(yè)務現(xiàn)狀 14BAT公司雇主品牌建設的現(xiàn)狀及存在題 16第4章BAT公司雇主品牌的測量 19測量的對象與目標 19測量問卷設計 19抽樣方法與樣本 25信度與效度檢驗 25變量的描述性統(tǒng)計分析 27問卷各維度問題總結(jié) 36第5章BAT公司雇主品牌提升的策略 38BAT公司雇主品牌的功能性改善 38BAT公司雇主品牌的推廣與強化策略 40BAT公司雇主品牌傳播方式的創(chuàng)新 41第6章BAT公司雇主品牌提升策略的實施保障6.1建立雇主品牌建設項目小組，確保人力資源支持所謂雇主品牌建設，在人力資源市場中，企業(yè)以雇主的角吸引和保留核心人才'這一打算性目的。在前面的論述內(nèi)容我們得知，雇主品牌建設主要分為內(nèi)外兩方面即內(nèi)部員工和外部潛在雇主都要兼顧兼修，具體內(nèi)容包括了雇員求職前的體驗（校內(nèi)聘請，實習等、求職體驗（面試，測評，拒絕信等、入職后體驗（崗前培訓，職業(yè)進展，薪酬激勵等這些內(nèi)容都與人力資源部息息相關(guān)。舉個例子，以全球知名零售商沃爾瑪為例，他們公司特地設立了雇主品牌建設的項"SaveMoney,LiveBetter'的品牌形象，同時也留意樹立回饋社會，環(huán)保的公益形象，用賑災、植樹、慰問養(yǎng)老院和福利院等社會公益活500業(yè)的寶潔公司也有自己專屬的品牌建設團隊，通過打造優(yōu)厚的薪酬待遇、人性化的福利政策、完善的培訓體系和寬敞的晉升進展平臺來吸引寬敞優(yōu)秀的畢業(yè)生加盟公司，其在校內(nèi)聘請中應用先進的英文網(wǎng)申系統(tǒng)、充分的校內(nèi)宣揚和留意細節(jié)的宣揚溝通方式，贏得了很多名校畢業(yè)生的好感，正如一結(jié)論本文以BAT的雇主品牌的爭辯為依據(jù)，通過分析其在進展過程中存在的問題，雇主品牌的不斷改進等，進一步設定了測量維度。同時，為了保證爭辯結(jié)果的科學性，本文還進行了大量的問卷，通過調(diào)研的方式獵取第一手資料。調(diào)研結(jié)果表明白BAT的實際問題，依據(jù)此問題，在結(jié)合