第一章第三節(jié)企業(yè)人力資源的需求預(yù)測

人力資源需求預(yù)測的原理：P38一類是變量間的確定性關(guān)系，稱為函數(shù)關(guān)系；另一類是變量間的不確定關(guān)系，稱為相關(guān)關(guān)系

1、慣性原理

2、相關(guān)性原理

3、相似性原理

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

（一）人力資源要求預(yù)測的技術(shù)路線p38

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

技術(shù)準(zhǔn)備定量預(yù)測方法定性預(yù)測方法人力資源預(yù)測指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)影響變革分析與篩選（自變革）依據(jù)指標(biāo)對象指標(biāo)系統(tǒng)分析相關(guān)度分析敏感性分析聚類分析影響因子聚類分析影響因子篩選分析預(yù)測方法的選擇德爾菲法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法描述法轉(zhuǎn)換比率法人員比率法回歸分析法經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法趨勢外推法灰色預(yù)測模型法生產(chǎn)模型分析法馬爾可夫分析法定員定額法計(jì)算機(jī)模擬法人力資源需求預(yù)測技術(shù)路線二、對象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo)p38（一）對象指標(biāo)對象指標(biāo)是指人力資源需求預(yù)測的對象，可以是總量需求預(yù)測指標(biāo)；也可以是結(jié)構(gòu)需求預(yù)測指標(biāo)（二）依據(jù)指標(biāo)依據(jù)指標(biāo)也就是影響需求預(yù)測的變量因素。

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

三、人力資源需求預(yù)測的定性方法p40（一）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法就是利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對公司的人員需求加以預(yù)測?！弊韵露稀昂汀弊陨隙隆?/p>

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

三、人力資源需求預(yù)測的定性方法p40

（二）描述法描述法就是指人力資源計(jì)劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

三、人力資源需求預(yù)測的定性方法p40

（三）德爾菲法p41德爾菲法又叫專家評估法，一般采用問卷調(diào)查的方式，這種方法既可用于企業(yè)整體人力資源需求量預(yù)測，也可用來預(yù)測部門人力資源需求，適合于對人力需求的長期趨勢預(yù)測。（200705、200711、200805選擇題考點(diǎn)）

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

四、人力資源需求預(yù)測的定量方法p41（一）轉(zhuǎn)換比率法p41轉(zhuǎn)換比率法是首先估計(jì)組織所需要的具有關(guān)鍵技能的員工數(shù)量，然后再根據(jù)這一數(shù)量估計(jì)其他人員的數(shù)量。轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對人員的需求，這是一種適合于短期需求預(yù)測的方法。

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

例題1、某學(xué)院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生計(jì)劃中，計(jì)劃招生150人，目前每個(gè)教師平均承擔(dān)15名研究生的工作量不變，那么在2003年該學(xué)院需要教師多少人。（應(yīng)用比率公式計(jì)算）解析：1、據(jù)計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量=目前的業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長量=1500+150=1650人均業(yè)務(wù)量是15人不變計(jì)劃期需要教師人數(shù)=1650/15=110人

四、人力資源需求預(yù)測的定量方法p41（一）轉(zhuǎn)換比率法p42

這種預(yù)測方法的缺陷是：一是進(jìn)行估計(jì)時(shí)需要對計(jì)劃期的業(yè)務(wù)增長量、目前人均業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)率增長量進(jìn)行精確的估計(jì)；二是這種預(yù)測方法只考慮了員工需求總量，沒有說明其中不同類別員工需要的差異

第二單元人力資源需求預(yù)測的

技術(shù)路現(xiàn)及方法——知識要求

（二））人員員比率率法p42采用人人員比比率法法時(shí)，，首先先應(yīng)計(jì)計(jì)算出出歷史史上關(guān)關(guān)鍵業(yè)業(yè)務(wù)指指標(biāo)的的比例例，然然后根根據(jù)可可預(yù)見見的變變量計(jì)計(jì)算出出所需需的給給類人人員數(shù)數(shù)量。。第二單單元人人力力資源源需求求預(yù)測測的技術(shù)路路現(xiàn)及及方法法——知識要要求某企業(yè)業(yè)計(jì)劃劃擴(kuò)大大生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模模，已已知條條件如如下：：該企業(yè)業(yè)在過過去的的十年年中機(jī)機(jī)床操操作人人員和和機(jī)床床維修修人員員的人人數(shù)比比例是是60：10，該企企業(yè)明明年計(jì)計(jì)劃補(bǔ)補(bǔ)充新新機(jī)床床操作作人員員600人；該該企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)效率率不變變；該該企業(yè)業(yè)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)不變變；明明年該該企業(yè)業(yè)將有有30名機(jī)床床維修修人員員離職職，明明年該該企業(yè)業(yè)所需需要的的機(jī)床床維修修人員員由外外部補(bǔ)補(bǔ)充。。請問問該企企業(yè)明明年至至少招招收多多少名名機(jī)床床維修修人員員？例題1、生生產(chǎn)產(chǎn)效效率率不不變變、、組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)不不變變，，說說明明該該企企業(yè)業(yè)的的機(jī)機(jī)床床操操作作人人員員和和機(jī)機(jī)床床維維修修人人員員的的人人數(shù)數(shù)構(gòu)構(gòu)成成不不變變，，還還是是60：102、由由擴(kuò)擴(kuò)大大生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模引引起起的的需需要要補(bǔ)補(bǔ)充充的的機(jī)機(jī)床床維維修修人人員員數(shù)數(shù)=600x（10/60）=100（人人））3、由由擴(kuò)擴(kuò)大大生生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)規(guī)模模引引起起的的需需要要補(bǔ)補(bǔ)充充的的總總的的機(jī)機(jī)床床維維修修人人員員數(shù)數(shù)=100+30=130（人人））例題題解解析析（三））趨趨勢勢外外推推法法p43趨勢勢外外推推法法又又稱稱為為時(shí)時(shí)間間序序列列法法，，是是定定量量預(yù)預(yù)測測技技術(shù)術(shù)的的一一種種其實(shí)實(shí)質(zhì)質(zhì)是是根根據(jù)據(jù)人人力力資資源源歷歷史史和和現(xiàn)現(xiàn)有有的的資資料料，，隨隨時(shí)時(shí)間間變變化化的的趨趨勢勢具具有有連連續(xù)續(xù)性性的的原原理理，，運(yùn)運(yùn)用用數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)工工具具對對該該序序列列加加以以引引申申，，即即從從過過去去延延伸伸將將來來，，從從而而達(dá)達(dá)到到對對人人力力資資源源的的未未來來發(fā)發(fā)展展?fàn)顮顩r況進(jìn)進(jìn)行行預(yù)預(yù)測測的的目目的的。。第二二單單元元人人力力資資源源需需求求預(yù)預(yù)測測的的技術(shù)術(shù)路路現(xiàn)現(xiàn)及及方方法法———知識識要要求求（四四））回回歸歸分分析析法法p43回歸歸分分析析法法就就是是依依據(jù)據(jù)事事物物發(fā)發(fā)展展變變化化的的因因果果關(guān)關(guān)系系來來預(yù)預(yù)測測事事物物未未來來的的發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢，，它它是是研研究究變變量量間間相相互互關(guān)關(guān)系系的的一一種種定定量量預(yù)預(yù)測測。。第二二單單元元人人力力資資源源需需求求預(yù)預(yù)測測的的技術(shù)術(shù)路路現(xiàn)現(xiàn)及及方方法法———知識識要要求求（五五））經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)計(jì)計(jì)量量模模型型法法p44經(jīng)濟(jì)濟(jì)計(jì)計(jì)量量模模型型法法是是先先將將公公司司的的員員工工需需求求量量與與影影響響需需求求量量的的主主要要因因素素之之間間的的關(guān)關(guān)系系用用數(shù)數(shù)學(xué)學(xué)模模型型的的形形式式表表示示出出來來，，依依此此模模型型及及主主要要因因素素變變量量，，來來預(yù)預(yù)測測公公司司的的員員工工需需求求。。這種種方方法法比比較較復(fù)復(fù)雜雜，，一一般般只只在在管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)比比較較好好的的大大公公司司里里采采用用第二單元元人力力資源需需求預(yù)測測的技術(shù)路現(xiàn)現(xiàn)及方法法——知識要求求（六）灰灰色預(yù)測測模型法法p45灰色預(yù)測測模型法法的本質(zhì)質(zhì)也是經(jīng)經(jīng)濟(jì)計(jì)量量模型法法，不同同的是，，經(jīng)濟(jì)計(jì)計(jì)量模型型法對數(shù)數(shù)據(jù)的完完整性有有很高的的要求，，而灰色色預(yù)測模模型法能能對既含含有已知知信息又又含有未未知或非非確定信信息的系系統(tǒng)進(jìn)行行預(yù)測。。第二單元元人力力資源需需求預(yù)測測的技術(shù)路現(xiàn)現(xiàn)及方法法——知識要求求（七）生生產(chǎn)模型型法p45生產(chǎn)模型型法是根根據(jù)企業(yè)業(yè)的產(chǎn)出出水平和和資本總總額來進(jìn)進(jìn)行預(yù)測測。第二單元元人力力資源需需求預(yù)測測的技術(shù)路現(xiàn)現(xiàn)及方法法——知識要求求（八）馬馬爾可夫夫分析法法p45●馬爾可夫夫分析法法的主要要思路是是通過觀觀察歷年年企業(yè)內(nèi)內(nèi)部人數(shù)數(shù)的變化化，找出出組織過過去人事事變動的的規(guī)律。?！窦瓤梢灶A(yù)預(yù)測企業(yè)業(yè)的人力力資源需需求，也也可以預(yù)預(yù)測企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的人員供供給●馬爾科夫夫模型方方法實(shí)際際上是一一種轉(zhuǎn)移移概率矩矩陣，使使用統(tǒng)計(jì)計(jì)技術(shù)預(yù)預(yù)測未來來的人力力資源變變化第二單元元人力力資源需需求預(yù)測測的技術(shù)路現(xiàn)現(xiàn)及方法法——知識要求求（九）定定員定額額分析法法p451、工作定定額分析析法通過對作作業(yè)方法法和過程程進(jìn)行觀觀察和詳詳細(xì)分析析（動物物研究、、時(shí)間研研究），，計(jì)算某某項(xiàng)工作作的工時(shí)時(shí)定額和和勞動定定額，再再利用可可預(yù)測變變動因素素的修正正，確定定公司的的員工需需求。N=WQ˙(1+R)第二單元人人力資源需求求預(yù)測的技術(shù)路現(xiàn)及方方法——知識要求例題某企業(yè)計(jì)劃期期任務(wù)總工時(shí)時(shí)為6060，定額工時(shí)為為60．計(jì)劃期勞動動生產(chǎn)率變動動系數(shù)為0,01．運(yùn)用工作定定額分析法涮涮定的企業(yè)人人力資源需求求為()。（A）60(B)100(C)160(D)200答案：B2、崗位定員法法p46崗位定員法是是根據(jù)生產(chǎn)工工作單位的多多少與崗位工工作負(fù)荷量的的大小，計(jì)算算和確定定員員人數(shù)的方法法。定員人數(shù)＝崗崗位班作業(yè)平平均體力勞動動時(shí)間總和/崗位作業(yè)時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)第二單元人人力資源需求求預(yù)測的技術(shù)路現(xiàn)及方方法——知識要求3、設(shè)備看管定定員法p46該方法是根據(jù)據(jù)需要開動的的設(shè)備臺數(shù)、、班次和工人人看管定額來來計(jì)算和確定定定員人數(shù)的的一種技術(shù)方方法。第二單元人人力資源需求求預(yù)測的技術(shù)路現(xiàn)及方方法——知識要求4、勞動效率定定員法p46勞動效率定員員法是根據(jù)生生產(chǎn)任務(wù)量和和勞動效率計(jì)計(jì)算和確定定定員人數(shù)的一一種技術(shù)方法法。第二單元人人力資源需求求預(yù)測的技術(shù)路現(xiàn)及方方法——知識要求5、比例定員法法p46比例定員法是是指以某一同同崗位工作任任務(wù)量相關(guān)的的代表性標(biāo)志志物（可以是是人，也可以以是其他）為為對象，用該該代表性物質(zhì)質(zhì)的數(shù)量同定定員人數(shù)的比比例關(guān)系來體體現(xiàn)定員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的一種技術(shù)術(shù)方法。定員比例＝標(biāo)志物數(shù)量×崗位作業(yè)時(shí)間間標(biāo)準(zhǔn)班平均體力勞勞動時(shí)間總和和第二單元人人力資源需求求預(yù)測的技術(shù)路現(xiàn)及方方法——知識要求（十）計(jì)算機(jī)機(jī)模擬法p46計(jì)算機(jī)模擬法法是企業(yè)HR需求預(yù)測技術(shù)術(shù)中最復(fù)雜，，而又最精確確的方法，它它能綜合考慮慮各種因素對對企業(yè)人員需需求的影響第二單元人人力資源需求求預(yù)測的技術(shù)路現(xiàn)及方方法——知識要求第二單元練習(xí)習(xí)題1、以下關(guān)于人人力資源預(yù)測測方法的說法法正確的是（（））A、馬爾可夫法法可以預(yù)測企企業(yè)的人力資資源需求B、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模模型法其實(shí)的的一種轉(zhuǎn)移概概率矩陣C、馬爾可夫法法可以預(yù)測企企業(yè)的人力資資源供給D、生產(chǎn)模型法法是根據(jù)企業(yè)業(yè)的需求水平平和資本總額額來進(jìn)行預(yù)測測E、灰色預(yù)測模模型法的本質(zhì)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)計(jì)量量模型法答案：ACDE1、影響企業(yè)專專門技能人員員需求的參數(shù)數(shù)有：p47企業(yè)戰(zhàn)略、組組織結(jié)構(gòu)、銷銷售收入（利利潤）、產(chǎn)值值產(chǎn)量、總資資產(chǎn)（凈資產(chǎn)產(chǎn)）、總成本本、追加投資資、人工成本本、勞動生產(chǎn)產(chǎn)率、出勤率率、能源消耗耗情況、定額額工時(shí)、作業(yè)業(yè)率和廢品率率等。第三單元企企業(yè)人力資源源的總量預(yù)測測——知識要求2、影響專業(yè)技技術(shù)人員需求求的參數(shù)有：：p48企業(yè)戰(zhàn)略、組組織結(jié)構(gòu)、銷銷售收入（利利潤）、產(chǎn)值值產(chǎn)量、總資資產(chǎn)（凈資產(chǎn)產(chǎn)）、總成本本、追加投資資、人工成本本、出勤率、、生產(chǎn)技術(shù)水水平、新項(xiàng)目目投資、科研研項(xiàng)目、科研研經(jīng)費(fèi)、科研研成果、科研研成果獲獎(jiǎng)，，以及科技成成果轉(zhuǎn)讓等。。第三單元企企業(yè)人力資源源的總量預(yù)測測——知識要求3、影響經(jīng)營管管理人員需求求的參數(shù)有：：p48企業(yè)戰(zhàn)略、組組織結(jié)構(gòu)、銷銷售收入（利利潤）、產(chǎn)值值產(chǎn)量、總資資產(chǎn)（凈資產(chǎn)產(chǎn)）、總成本本、追加投資資、人工成本本、出勤率、、企業(yè)管理幅幅度、企業(yè)信信息化程度、、信息傳送速速度、決策速速度，以及企企業(yè)其他各類類人員的數(shù)量量等。第三單元企企業(yè)人力資源源的總量預(yù)測測