淺析女神新衣的商業(yè)模式及數(shù)據(jù)面紗下隱藏的消

淺析女神新衣的商業(yè)模式及數(shù)據(jù)面紗下隱藏的消隨著互聯(lián)網(wǎng)及各種移動(dòng)智能終端的快速發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越傾向于網(wǎng)上購(gòu)物。他們天天積極地活動(dòng)在各種電子商務(wù)網(wǎng)站的同時(shí),也留下了大量的行動(dòng)軌跡。對(duì)消費(fèi)者而言,電子商務(wù)和物流網(wǎng)的發(fā)展為他們的消費(fèi)提供了更多的選擇;對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站而言,消費(fèi)者每時(shí)每刻都在創(chuàng)造大量的產(chǎn)品比較和選擇購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)。一、關(guān)于大數(shù)據(jù)最早提出大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的是全球著名咨詢公司麥肯錫,麥肯錫稱:數(shù)據(jù),已經(jīng)浸透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)本能機(jī)能領(lǐng)域,成為主要的生產(chǎn)因素。所謂大數(shù)據(jù),是與傳統(tǒng)意義下通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、研究分析等方法所獲得的規(guī)模和容量都非常有限的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相對(duì)而言的。百度百科將大數(shù)據(jù)界定為:大數(shù)據(jù),或稱巨量資料,指的是所牽涉的資料量規(guī)模宏大到無(wú)法透過(guò)當(dāng)前主流軟件工具在合理時(shí)間內(nèi)到達(dá)擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)更積極目的的資訊。[1]如今的營(yíng)銷策略許多都以數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略發(fā)展的根據(jù),比方現(xiàn)今很火的一檔電視綜藝節(jié)目〔女神的新衣〕。這檔以明星真人秀為主的娛樂(lè)節(jié)目,是制造方攜手資助商自己的明星衣櫥APP讓觀眾在羨慕女神的同時(shí),實(shí)現(xiàn)即看,即買(mǎi),即搭的全新商業(yè)合作形式?！才竦男乱隆呈菍⒕€下的消費(fèi)能力引導(dǎo)到線上,再通過(guò)線上的互動(dòng)影響力帶動(dòng)線下的娛樂(lè)節(jié)目,可謂是創(chuàng)始了一種新穎的獨(dú)特節(jié)目形式?！才竦男乱隆秤么髷?shù)據(jù)編織了一張細(xì)密的網(wǎng),這張網(wǎng)能隨時(shí)捕捉觀眾、用戶在線上線下對(duì)節(jié)目的及時(shí)反應(yīng)。〔明星衣櫥〕活潑踴躍的社區(qū)也提供了更為生動(dòng)的用戶互動(dòng),能方便地洞悉用戶背后的真實(shí)想法。這種基于用戶的大數(shù)據(jù)與專業(yè)網(wǎng)站的實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)分析,為節(jié)目的策劃和制造提供了一條便捷之路:觀眾轉(zhuǎn)化為用戶,再將用戶轉(zhuǎn)化為流量,完成粉絲、觀眾。用戶的無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)電視到電商、移動(dòng)互聯(lián)的轉(zhuǎn)化。二、數(shù)據(jù)怎樣影響消費(fèi)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)承載著各種各樣的信息,牽涉社會(huì)生產(chǎn)和生活的方方面面,帶來(lái)的挑戰(zhàn)也是宏大的。尤其是對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)研究所產(chǎn)生的影響和帶來(lái)的挑戰(zhàn)也是顯而易見(jiàn)的。這種背景下,消費(fèi)市場(chǎng)原有的研究技術(shù)和研究方法等都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)研方法中,消費(fèi)者是作為被動(dòng)的行動(dòng)者,其行動(dòng)信息和關(guān)系只能依靠調(diào)查者在調(diào)查經(jīng)過(guò)中經(jīng)過(guò)挑選,并在數(shù)據(jù)分析和所得結(jié)論中基于自己的價(jià)值判定和分析需要進(jìn)行構(gòu)建。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,深切進(jìn)入分析消費(fèi)者的生活方式,價(jià)值傾向,內(nèi)心訴求,來(lái)發(fā)掘其市場(chǎng)需求,進(jìn)而為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌形象建立和維持提供根據(jù)[2]。然而,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)作為交易的平臺(tái),天天都在產(chǎn)生著不可估量的數(shù)據(jù)。尤其是APP商業(yè)形式的迅猛發(fā)展,消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售者通過(guò)自己個(gè)性化的、不間斷的行動(dòng)在創(chuàng)造著數(shù)據(jù)。移動(dòng)客戶端就會(huì)把主人的行動(dòng)軌跡泄露地一覽無(wú)余。在這種情況下,企業(yè)和賣(mài)方借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等能夠很容易發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為軌跡,以此洞察和了解消費(fèi)者,以及他們所屬群體的消費(fèi)偏好。來(lái)自第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)艾瑞的2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為洞察報(bào)告中顯示:據(jù)統(tǒng)計(jì),至少有64%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在看電視的同時(shí)玩手機(jī),擁有上網(wǎng)行為的用戶占比更多。從節(jié)目播出的三期來(lái)看,在欄目開(kāi)播20分鐘后,百度與天貓的搜索指數(shù)同步上升。節(jié)目播出第三期,據(jù)伊芙麗買(mǎi)手介紹:其旗艦店訪客量較之前增加100%,成交額增加50%,其中無(wú)線端訪量占比75%,成交占比47%?？措娨曎I(mǎi)衣服,占領(lǐng)用戶視線,感動(dòng)用戶心理,刺激上網(wǎng)購(gòu)物,〔女神的新衣〕作為一檔電視欄目,做到了互聯(lián)網(wǎng)的事情觀眾導(dǎo)入、用戶經(jīng)營(yíng),視線流量轉(zhuǎn)化。明星衣櫥APP是在數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的移動(dòng)應(yīng)用,能夠自動(dòng)解讀、關(guān)聯(lián)時(shí)髦?jǐn)?shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)時(shí)髦與群眾消費(fèi)間的有效對(duì)接這就是獨(dú)創(chuàng)的時(shí)髦DNA系統(tǒng),它將非構(gòu)造化的時(shí)髦?jǐn)?shù)據(jù)構(gòu)造化,然后在時(shí)髦大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上建立起時(shí)髦購(gòu)物應(yīng)用。用戶借此能夠在時(shí)髦的直接引導(dǎo)下購(gòu)物,用戶無(wú)需再在海量商品中費(fèi)力地搜索、發(fā)現(xiàn),也無(wú)需本身具有出眾的時(shí)髦目光,卻能夠沿著線索定向地買(mǎi)到時(shí)髦的穿搭。三、女神的新衣的商業(yè)形式與明星衣櫥APP營(yíng)銷所謂的商業(yè)形式是指企業(yè)根據(jù)自己的戰(zhàn)略性資源,結(jié)合市場(chǎng)狀態(tài)與合作伙伴的利益要求,而設(shè)計(jì)的一種商業(yè)運(yùn)行組織,這種商業(yè)運(yùn)行組織一般會(huì)設(shè)計(jì)到供給商,制作商,經(jīng)銷商,終端商以及消費(fèi)者等綜合性利益。因而,商業(yè)形式是一種多贏價(jià)值體系下,主導(dǎo)企業(yè)一種戰(zhàn)略性構(gòu)思。商業(yè)形式不同于單一的渠道策略,更多地是一種基于利潤(rùn)構(gòu)造為導(dǎo)向的組織構(gòu)造性設(shè)計(jì),而不是簡(jiǎn)單的一種渠道鋪貨策略。商業(yè)形式簡(jiǎn)單的分為兩類:一是運(yùn)營(yíng)性商業(yè)形式;二是策略性商業(yè)形式。策略性商業(yè)形式是對(duì)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)形式的加以擴(kuò)展和利用。應(yīng)該說(shuō)策略性商業(yè)形式牽涉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。每一種新的商業(yè)形式的出現(xiàn),都意味著一種創(chuàng)新、一個(gè)新的商業(yè)時(shí)機(jī)的出現(xiàn)。女神的新衣屬于策略性商業(yè)形式,采取APP營(yíng)銷形式,利用手機(jī)APP所進(jìn)行的營(yíng)銷互動(dòng)。這種營(yíng)銷是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,使用移動(dòng)終端呈現(xiàn)、以APP形式發(fā)布產(chǎn)品、活動(dòng)或效勞、品牌信息的營(yíng)銷方式。[3]APP商業(yè)形式是基于客戶群基礎(chǔ),完成向通信終端市場(chǎng)的延伸,重要的目的用戶是尋求時(shí)髦、流行、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等娛樂(lè)應(yīng)用有較強(qiáng)需求的客戶群體。明星衣櫥基于知足普通人羨慕明星著裝方式的心理需求,捉住了用戶的跟隨心理,以APP為平臺(tái),以用戶需求為主,天天提供海量的圖片,最明星范兒的搭配,直接引導(dǎo)用戶無(wú)需費(fèi)心搜索,也不消考慮能否具有專業(yè)的目光,只需按圖片搭配好的方式買(mǎi)到滿意如意的服飾,并跟隨明星學(xué)會(huì)穿衣搭配的技巧。女神的新衣與明星衣櫥的合作刷新了傳統(tǒng)而生硬的品牌合作形式,不僅為品牌提升了著名度,也在合作的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了雙贏。四、數(shù)據(jù)指點(diǎn)服裝設(shè)計(jì)潮水走向假如要看消費(fèi)者能否愿意為女神們的設(shè)計(jì)買(mǎi)單,看天貓上的銷售量和珍藏量便知。奮進(jìn)女神尚雯婕是眾女神中第一個(gè)感受大數(shù)據(jù)力量的人。在第三期節(jié)目制服誘惑的跳躍傳奇之校園輕光陰系列中,尚雯婕特地到天貓商場(chǎng)上查看消費(fèi)數(shù)據(jù),從用戶的角度出發(fā),并結(jié)合自己的想法設(shè)計(jì)出一一系列服裝。第三期9月6日節(jié)目播出當(dāng)晚,根據(jù)天貓數(shù)據(jù),尚雯婕同款禮服連衣裙雖然在零售價(jià)高達(dá)1299元,截止當(dāng)晚八點(diǎn),該款裙珍藏量達(dá)12362次,銷量72件。這種以用戶為導(dǎo)向的思想,讓她所設(shè)計(jì)的服裝更具市場(chǎng)性。這是一次成功的設(shè)計(jì)。但是,今后怎樣做好大數(shù)據(jù)導(dǎo)向,也是商家和設(shè)計(jì)師要考慮的問(wèn)題。怎樣獲取用戶最真實(shí)的想法?怎樣發(fā)掘數(shù)據(jù)面紗下隱藏的消費(fèi)市場(chǎng)?怎樣用數(shù)據(jù)指點(diǎn)