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文檔簡介
項(xiàng)目投標(biāo)方案北京慧聰國際資訊有限公司市場研究院
**股份有限公司
(密級:AAA)
12/23/20221“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”
——毛澤東
調(diào)研是科學(xué)決策的基礎(chǔ)和手段。慧聰國際市場研究院作為一家專門從事市場調(diào)查、市場研究的大型專業(yè)化機(jī)構(gòu),將本著一貫服務(wù)客戶的宗旨,遵從“敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的研究精神,為我們的客戶提供高質(zhì)量、高價(jià)值的服務(wù)。2一、項(xiàng)目背景
**股份有限公司是中國最大的工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)之一,連續(xù)三年混凝土機(jī)械國內(nèi)市場占有率居第一,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國外,因規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)急速增長,需進(jìn)行一次全方位的渠道調(diào)研和客戶調(diào)研,以求充分了解工程機(jī)械市場客戶的需求,發(fā)展適合公司和行業(yè)現(xiàn)狀的筑路機(jī)械銷售渠道模式。
北京慧聰國際資訊有限公司是國內(nèi)最大的綜合性資訊服務(wù)商,在長期的市場調(diào)研中積累了豐富的作業(yè)經(jīng)驗(yàn),完全有能力和實(shí)力擔(dān)此重任,并愿意與**建立穩(wěn)固、長期的合作伙伴關(guān)系,提供高效、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。3二、項(xiàng)目目的項(xiàng)目目的如下:深入了解工程機(jī)械市場發(fā)展特性及市場總量,為相關(guān)市場決策提供科學(xué)依據(jù)。2)深入了解工程機(jī)械客戶消費(fèi)行為特征,開發(fā)出適應(yīng)客戶需要的產(chǎn)品。3)研究現(xiàn)有筑路機(jī)械產(chǎn)品的銷售渠道狀況及變化趨勢。4三、項(xiàng)目問題(一)項(xiàng)目問題分解思路(二)項(xiàng)目問題分解
5(一)項(xiàng)目問題分解思路項(xiàng)目性質(zhì): 屬于在調(diào)研基礎(chǔ)上的深入性研究項(xiàng)目。在項(xiàng)目問題的具體解決思路上,我們從多個(gè)角度、多個(gè)層次對項(xiàng)目涉及問題進(jìn)行深度挖掘、研究、分析。在項(xiàng)目執(zhí)行上,我們充分利用慧聰公司的專家優(yōu)勢、數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢以及長期跟蹤工程機(jī)械市場的經(jīng)驗(yàn),建立科學(xué)的研究模型,為委托方提供有針對性的專業(yè)調(diào)研報(bào)告。6
(二)項(xiàng)目問題分解
工程機(jī)械市場研究工程機(jī)械市場客戶研究**筑路機(jī)械渠道策略研究
71)工程機(jī)械市場研究
工程機(jī)械市場政策法規(guī)研究市場構(gòu)成特性研究工程機(jī)械市場都有哪些市場發(fā)展特性(如季節(jié)性特性、景氣周期、區(qū)域發(fā)展、政策性等特性)這些特性的詳細(xì)特征、影響因素及影響程度如何市場規(guī)模研究及發(fā)展預(yù)測2003年市場規(guī)模2004年市場走勢及需求預(yù)測驅(qū)動(dòng)市場變化的原因分析取得市場成功的關(guān)鍵因素研究
82)工程機(jī)械市場客戶研究市場細(xì)分研究客戶價(jià)值研究客戶消費(fèi)心理、購買行為、購買動(dòng)機(jī)研究客戶媒體接觸習(xí)慣、影響決策的因素研究客戶對產(chǎn)品、服務(wù)的顯形和隱性需求研究客戶抱怨、客戶滿意度、客戶忠誠度研究客戶對主要競爭對手各種策略及表現(xiàn)認(rèn)知比較研究
對建立“分析型CRM系統(tǒng)”的建議93)筑路機(jī)械渠道策略研究研究國內(nèi)外知名工程機(jī)械公司銷售渠道現(xiàn)有渠道模式:銷售渠道規(guī)模、銷售渠道結(jié)構(gòu)等廠商銷售渠道政策:選擇策略、管理策略、返點(diǎn)策略、支持策略等委托代理關(guān)系特征(經(jīng)銷商、分銷商、代理商)研究銷售渠道差異性研究筑路機(jī)械渠道策略研究對現(xiàn)有渠道研究:采用何種渠道、渠道覆蓋范圍、渠道銷售能力、渠道是否通暢等對現(xiàn)有渠道進(jìn)行評估:經(jīng)濟(jì)性、可控制性、適應(yīng)性對現(xiàn)有渠道管理策略進(jìn)行評估:選擇策略、管理策略、返點(diǎn)策略、支持策略等對現(xiàn)有渠道對總部的支持及各項(xiàng)政策是否滿意、經(jīng)銷/代理商選擇產(chǎn)品之因素研究等 現(xiàn)有渠道同相關(guān)競爭對手的渠道的比較分析
對**筑路機(jī)械渠道策略的建議
10四、、問問題題解解析析、、界界定定(一一))工工程程機(jī)機(jī)械械市市場場研研究究此處處的的工工程程機(jī)機(jī)械械是是指指**所所生生產(chǎn)產(chǎn)的的系系列列工工程程機(jī)機(jī)械械產(chǎn)產(chǎn)品品。。市場場構(gòu)構(gòu)成成特特性性研研究究:主主要要是是對對工工程程機(jī)機(jī)械械宏宏觀觀市市場場發(fā)發(fā)展展特特性性的的研研究究,,具具體體而而言言,,指指找找出出這這些些特特性性并并對對其其影影響響因因素素及及影影響響程程度度進(jìn)進(jìn)行行深深入入研研究究。。市場場規(guī)規(guī)模模研研究究及及發(fā)發(fā)展展預(yù)預(yù)測測:此研究究針對**所生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品系列列而言,,市場規(guī)規(guī)模主要要是指其其相應(yīng)系系列產(chǎn)品品的年銷銷售規(guī)模模,規(guī)模??偭繂螁挝灰越鸾痤~(單單位:元元)計(jì)或或以數(shù)量量(單位位:臺(tái)))計(jì)。11(二)工工程機(jī)械械市場客客戶研究究1)客戶戶定義及及客戶細(xì)細(xì)分:指所有使使用工程程機(jī)械的的客戶,,在研究究中,我我們將從從不同企企業(yè)性質(zhì)質(zhì)(外資資、國企企、民營營、私企企)、不不同規(guī)模模(大、、中、小小客戶)),同**的關(guān)關(guān)系(現(xiàn)現(xiàn)有客戶戶、游離離不定的的客戶、、競爭對對手客戶戶),不不同地域域,不同同行業(yè)((交通、、建筑、、水利等等)等多多個(gè)角度度對客戶戶進(jìn)行細(xì)細(xì)分研究究。游離不定定的客戶戶:主要要指無忠忠誠度客客戶。在對客戶戶規(guī)模的的研究中中,大中中小客戶戶劃分將將在一定定程度上上參照**的劃劃分模式式。12(二)工工程機(jī)械械市場客客戶研究究2)客戶戶價(jià)值:客戶資源源是企業(yè)業(yè)最重要要的核心心資源,,客戶關(guān)關(guān)系管理理(CRM)的的核心就就是客戶戶價(jià)值管管理。通通過滿足足不同層層次客戶戶個(gè)性化化需求,,提高客客戶忠誠誠度和保保有率,,可以縮縮短銷售售周期、、降低銷銷售成本本、增加加收入、、擴(kuò)展市市場,從從而全面面提升企企業(yè)的贏贏利能力力和競爭爭力。在本項(xiàng)目目的客戶戶價(jià)值研研究中,,我們將將根據(jù)客客戶細(xì)分分特征,,尋找在在工程機(jī)機(jī)械的客客戶價(jià)值值體現(xiàn)在在哪里,,其客戶戶價(jià)值有有哪些影影響因素素,并進(jìn)進(jìn)一步為為**建建議“分析型CRM系系統(tǒng)”提出建建議,促促進(jìn)**運(yùn)用客客戶價(jià)值值對現(xiàn)有有和潛在在客戶進(jìn)進(jìn)行分類類,對不不同層次次的客戶戶提供不不同水平平的服務(wù)務(wù),建建立和保保持客戶戶忠誠。。13(二)工工程機(jī)械械市場客客戶研究究3)客戶戶購買行行為:工程機(jī)械械產(chǎn)品購購買行為為主要是是企業(yè)/組織采采購行為為,在本本次客戶戶研究中中,除了了研究企企業(yè)/組組織采購購本身的的行為特特征,還還將對企企業(yè)具體體購買者者的行為為特征作作出研究究。誰參與企企業(yè)的購購買過程程;在組織采采購中的的主要影影響因素素是什么么;企業(yè)購買買者如何何作出他他們的采采購決策策等。14(三)筑筑路機(jī)械械渠道策策略研究究此處的渠渠道專指指筑路機(jī)機(jī)械的銷銷售渠道道。在渠道研研究中應(yīng)應(yīng)該把握握幾個(gè)要要點(diǎn):先先進(jìn)的渠渠道方式式;消費(fèi)費(fèi)者的購購買方式式;市場場變化;;渠道創(chuàng)創(chuàng)新;把把渠道研研究和產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期相相結(jié)合等等。在本次渠渠道研究究中,我我們加大大了對國內(nèi)外知知名工程程機(jī)械公公司銷售售渠道的的研究力力度,這這除了是是因?yàn)楦偢偁帉κ质值那赖啦呗詴?huì)會(huì)對**筑路機(jī)機(jī)械渠道道策略產(chǎn)產(chǎn)生一定定影響,,而且通通過研究究主要競競爭對手手的銷售售渠道,,可以對對**建建立良好好的渠道道策略起起到借鑒鑒的作用用。國內(nèi)外知知名工程程機(jī)械公公司:要要求同時(shí)時(shí)是**的競爭爭對手。。15五、項(xiàng)目目相關(guān)研研究模型顧客期望望(一)總量研究模型:慧聰數(shù)據(jù)據(jù)庫(主主要競爭爭對手名名單、相相關(guān)歷史史數(shù)據(jù)))通過廠商商調(diào)查獲獲知相關(guān)關(guān)設(shè)備的的銷量通過慧慧聰專專家隊(duì)隊(duì)伍獲獲知相相關(guān)設(shè)設(shè)備的的銷量量該領(lǐng)域域市場場主要要競爭爭對手手的設(shè)備備年銷銷量結(jié)合相相關(guān)因因素進(jìn)進(jìn)行準(zhǔn)準(zhǔn)確性性分析析、判斷,該領(lǐng)領(lǐng)域市市場主主要競競爭對對手的的設(shè)備年年銷量量賦予予權(quán)重重相關(guān)國國家統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)和和行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)年銷量量通過銷銷售渠渠道調(diào)調(diào)查獲獲知廠廠商相相關(guān)設(shè)設(shè)備的的銷量量廠商數(shù)數(shù)據(jù)和和銷售售渠道道數(shù)據(jù)據(jù)相互互驗(yàn)證證16(二)客戶滿意度研究模型:顧客滿意度項(xiàng)目顧客滿意度考核指標(biāo)差距分析客戶細(xì)分不同地域一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)顧客期望
現(xiàn)實(shí)感知不同行業(yè)總體顧客滿意度產(chǎn)品質(zhì)量二級指標(biāo)各細(xì)分要素不同企業(yè)規(guī)模價(jià)格/價(jià)值不同企業(yè)性質(zhì)品牌/售后服務(wù)是否**現(xiàn)有客戶:現(xiàn)有客戶游離不定客戶競爭對手客戶購買便利性顧客抱怨等影響因素重要性權(quán)重17六、項(xiàng)項(xiàng)目問問題具具體實(shí)實(shí)施/解決決方案案(一))工程程機(jī)械械市場場研究究實(shí)施施/解解決方方案專家訪訪談:通過與與專家家的反反復(fù)溝溝通和和交流流,了了解其其對工工程機(jī)機(jī)械市市場特特性的的認(rèn)知知;其其對2004年年市場場走勢勢和需需求的的預(yù)測測;其其對市市場變變化原原因及及取得得市場場成功功因素素的分分析和和研究究等。。競爭對對手調(diào)調(diào)查:了解競競爭對對手2003年年工程程機(jī)械械市場場規(guī)模模/總總量;;了解解其主主要市市場管管理人人員對對市場場特性性的認(rèn)認(rèn)知,,其對對2004年市市場走走勢和和需求求的預(yù)預(yù)測;;其對對市場場變化化原因因及取取得市市場成成功因因素的的分析析和研研究等等。企業(yè)內(nèi)內(nèi)部訪訪問:通過對對**相關(guān)關(guān)管理理人員員(訪訪問重重點(diǎn)))、普普通員員工的的訪問問,了了解其其對市市場特特性的的認(rèn)知知,其其對2004年年市場場走勢勢和需需求的的預(yù)測測;其其對市市場變變化原原因及及取得得市場場成功功因素素的分分析和和研究究等。。研究小小組深深度研研討:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行小小組會(huì)會(huì)同項(xiàng)項(xiàng)目專專家組組對以以上所所獲得得的數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行核核實(shí)、、過濾濾、研研討,,對項(xiàng)項(xiàng)目具具體問問題作作出定定量推推導(dǎo)/定向向分析析。18(二))工程程機(jī)械械市場場客戶戶研究究實(shí)施施/解解決方方案客戶調(diào)調(diào)查:了解工工程機(jī)機(jī)械客客戶的的消費(fèi)費(fèi)行為為特征征(消消費(fèi)心心理、、購買買動(dòng)機(jī)機(jī)等))、媒媒體接接觸習(xí)習(xí)慣、、影響響客戶戶決策策的主主要因因素和和程度度、以以及及客戶戶對主主要競競爭對對手各各種策策略及及表現(xiàn)現(xiàn)的認(rèn)認(rèn)知等等。專家深深度訪訪談:通過與與專家家的反反復(fù)溝溝通和和交流流,了了解專專家對對工程程機(jī)械械客戶戶消費(fèi)費(fèi)行為為特征征的認(rèn)認(rèn)知。。企業(yè)內(nèi)內(nèi)部訪訪問:通過對對**相關(guān)關(guān)管理理人員員(訪訪問重重點(diǎn)))、普普通員員工的的訪問問,了了解其其對客客戶價(jià)價(jià)值的的劃分分、其其對客客戶消消費(fèi)行行為特特征的的認(rèn)知知等。。研究小小組深深度研研討:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行小小組會(huì)會(huì)同項(xiàng)項(xiàng)目專專家組組對客客戶價(jià)價(jià)值評評價(jià)體體系、、客戶戶消費(fèi)費(fèi)行為為特征征、媒媒體接接觸習(xí)習(xí)慣、、客戶戶對對對產(chǎn)品品/服服務(wù)的的顯性性和隱隱性需需求特特征、、客戶戶對主主要競競爭對對手各各種策策略及及表現(xiàn)現(xiàn)的認(rèn)認(rèn)知進(jìn)進(jìn)行深深度研研究,,最終終對建建立**““分析析型CRM系統(tǒng)統(tǒng)”提提出出建議議。19(三))筑路路機(jī)械械渠道道策略略研究究實(shí)施施/解解決方方案國內(nèi)外外知名名工程程機(jī)械械公司司銷售售渠道道調(diào)查查:了解其其渠道道模式式、管管理策策略、、委托托代理理特征征等。。企業(yè)內(nèi)內(nèi)部訪訪問:通過對對**相關(guān)關(guān)管理理人員員(訪訪問重重點(diǎn)))、普普通員員工的的訪問問,了了解其其對**筑筑路機(jī)機(jī)械渠渠道策策略的的認(rèn)知知等。。專家深深度訪訪談:通過與與專家家的反反復(fù)溝溝通和和交流流,了了解專專家對對筑路路機(jī)械械渠道道的認(rèn)認(rèn)知、、評價(jià)價(jià)。研究小小組深深度研研討:項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行小小組會(huì)會(huì)同項(xiàng)項(xiàng)目專專家組組對競競爭對對手、、**筑路路機(jī)械械渠道道進(jìn)行行深度度研究究,對對渠道道改進(jìn)進(jìn)提出出建議議。20七、項(xiàng)項(xiàng)目具具體調(diào)調(diào)查方方法及及樣本本量(一))外部部調(diào)研研客戶調(diào)調(diào)研競爭對對手調(diào)調(diào)研(二))企業(yè)業(yè)內(nèi)部部調(diào)研研內(nèi)部數(shù)數(shù)據(jù)支支持企業(yè)內(nèi)內(nèi)部座座談(三))專家家訪談?wù)劶跋嘞嚓P(guān)資資料搜搜集專家訪訪談文案資資料搜搜集以上三三個(gè)方方面是是項(xiàng)目目調(diào)查查方案案中不不可分分割的的組成成部分分。21(一))外部部調(diào)研研———客戶戶調(diào)研研客戶調(diào)調(diào)查對對象及及數(shù)量量調(diào)查總總量:200個(gè)個(gè)調(diào)查對對象:采購購負(fù)責(zé)責(zé)人及及相關(guān)關(guān)主管管人員員調(diào)查類類型及及數(shù)量量分布布———按照照客戶戶與**的的關(guān)系系分類類調(diào)查類類型及及數(shù)量量分布布———按照照客戶戶規(guī)模模分類類在具體體調(diào)查查中,,考慮慮到上上述分分類的的同時(shí)時(shí),要要求調(diào)調(diào)查對對象范范圍涉涉及建建設(shè)部部、水水利部部、石石油天天然氣氣總公公司、、交通通局、、化工工部、、鐵道道部、、航天天工業(yè)業(yè)總公公司等等直屬屬或下下屬工工程建建筑公公司。。調(diào)查方方法面訪———對對一些些大中中型客客戶和和委托托方重重點(diǎn)關(guān)關(guān)心的的客戶戶進(jìn)行行專訪訪,數(shù)數(shù)量約約為50個(gè)個(gè)。電訪———對對其它它客戶戶采用用電訪訪方式式,數(shù)數(shù)量約約為150個(gè)。。項(xiàng)目現(xiàn)有客戶游離不定客戶競爭對手客戶總計(jì)數(shù)量1205030200項(xiàng)目大型客戶中型客戶小型客戶總計(jì)數(shù)量301205020022(一))外部部調(diào)研研———競爭爭對手手調(diào)研研競爭對對手調(diào)調(diào)研名名單及及數(shù)量量如下下:注:最最終確確認(rèn)的的競爭爭對手手可以以從上上述表表中選選擇,,也可可以委委托方方指認(rèn)認(rèn);所所有的的競爭爭對手手必須須最后后經(jīng)委托方方確認(rèn)認(rèn)。2)調(diào)調(diào)查方方式::面訪為為主———對對相關(guān)關(guān)人員員進(jìn)行行深度度訪談?wù)勵(lì)愋椭饕獓鴥?nèi)競爭廠商主要國外競爭廠商調(diào)查數(shù)量混凝土機(jī)械系列中聯(lián)重科、湖北建設(shè)、遼寧海諾普茨邁斯特、施維英調(diào)查數(shù)量總計(jì):20個(gè)壓路機(jī)械系列徐工集團(tuán)、一拖集團(tuán)、柳工江陰、廈工三明、上海金泰戴納派克、英格索蘭、卡特彼勒、寶馬挖掘機(jī)機(jī)械系列合肥日立、成工神鋼小松山推、卡特彼勒、常州現(xiàn)代、煙臺(tái)大宇鏟土運(yùn)輸機(jī)械系列(平地機(jī)與推土機(jī))推土機(jī):山推、宣工、彭浦平地機(jī):中外建、成工、哈爾濱四海攤鋪機(jī)系列陜建、西筑、徐工集團(tuán)現(xiàn)代國際、維特根、戴納派克其它委托方關(guān)注的競爭對手23(二))企業(yè)業(yè)內(nèi)部部調(diào)研研在研究究項(xiàng)目目中,,慧聰聰公司司將本本著認(rèn)認(rèn)真、、敬業(yè)業(yè)的工工作作作風(fēng)與與**公司司人員員共同同合作作,以以期使使本項(xiàng)項(xiàng)目將將會(huì)得得到更更長遠(yuǎn)遠(yuǎn)的有有效實(shí)實(shí)施。。1、內(nèi)內(nèi)部數(shù)數(shù)據(jù)支支持主要指指**就項(xiàng)項(xiàng)目研研究問問題向向慧聰聰公司司提供供必要要的內(nèi)內(nèi)部數(shù)數(shù)據(jù)支支持。。2、企企業(yè)內(nèi)內(nèi)部座座談訪問方方式及及對象象:主要要是就就本研研究項(xiàng)項(xiàng)目中中所涉涉及的的相關(guān)關(guān)問題題對相相關(guān)人人員進(jìn)進(jìn)行深深度訪訪談,,以了了解各各層次次員工工(包包括高高級管管理人人員和和不同同員工工)的的看法法。深度訪訪談數(shù)數(shù)量:根據(jù)據(jù)需要要。24(三))專家家訪談?wù)劶岸仲Y資料搜搜集專家小小組座座談::專家身身份::行業(yè)業(yè)內(nèi)資資深從從業(yè)人人員,,主要要來自自于::政府府部門門、行行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)、、市場場管理理人員員(營營銷副副總、、市場場部經(jīng)經(jīng)理、、開發(fā)發(fā)部經(jīng)經(jīng)理))等專家約約請數(shù)數(shù)量::30名左左右,,專家家分布布如下下:專家訪訪談方方式::個(gè)別別深度度拜訪訪、專專家小小組座座談文案資資料搜搜集文案資資料主主要來來源于于:文文獻(xiàn)、、慧聰聰數(shù)據(jù)據(jù)庫、、慧聰聰工程程機(jī)械械顧問問人員員所積積累的的歷史史資料料、報(bào)報(bào)刊雜雜志、、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)等等項(xiàng)目政府管理部門行業(yè)協(xié)會(huì)市場管理人員等總計(jì)數(shù)量5名5名20名30名25八、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、、分析析方法法數(shù)據(jù)分分析方方法:特爾爾菲法法、因因素分分析法法、交交叉分分析法法等。數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方方法:運(yùn)用用FOXPRO數(shù)據(jù)據(jù)庫系系統(tǒng)和和SPSS統(tǒng)計(jì)計(jì)分析析軟件件進(jìn)行行數(shù)據(jù)據(jù)的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。26九、項(xiàng)項(xiàng)目控控制方方案項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行控控制對對調(diào)查查的整整體順順利執(zhí)執(zhí)行具具有非非常重重要的的意義義,為為保證證本項(xiàng)項(xiàng)目結(jié)結(jié)果的的準(zhǔn)確確性,,我方方將對對整體體調(diào)查查進(jìn)行行嚴(yán)格格控制制,控控制方方案如如下:(一))項(xiàng)目目執(zhí)行行方采用項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)負(fù)責(zé)制制、責(zé)責(zé)任到到人問卷調(diào)調(diào)查::按照照慧聰聰問卷卷控制制體系系進(jìn)行行有效效到位位的培培訓(xùn)和和嚴(yán)格格的管管理控控制數(shù)據(jù)審審核::嚴(yán)格格審核核、層層層把把關(guān)數(shù)據(jù)校校驗(yàn)、、復(fù)核核原則則:按按照慧慧聰研研究相相關(guān)原原則多角度度,多多手段段的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分分析(二)項(xiàng)項(xiàng)目委托托方項(xiàng)目執(zhí)行行中接受受委托方方的監(jiān)督督和審核核。27十、項(xiàng)目目執(zhí)行流流程圖研究小組和項(xiàng)目專家組對項(xiàng)目問題立項(xiàng)、討論、對相關(guān)資料進(jìn)行查詢設(shè)計(jì)訪問提綱試調(diào)查,訪問提綱修改和定稿確定訪問/調(diào)查對象前期準(zhǔn)備階段對相關(guān)訪問人員進(jìn)行培訓(xùn)全面執(zhí)行行階段后期收尾尾階段競爭廠商商訪談企業(yè)內(nèi)部部訪問全面分工訪問/調(diào)查和督導(dǎo)控制專家深度訪談?dòng)脩粼L談數(shù)據(jù)分析、過濾、校驗(yàn)研究小組會(huì)同項(xiàng)目專家組對項(xiàng)目問題進(jìn)行深度的研究報(bào)告架構(gòu)、寫作提綱
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提交報(bào)告告與售后后服務(wù)28十一、項(xiàng)項(xiàng)目執(zhí)行行周期項(xiàng)目執(zhí)行階段有效工作日
項(xiàng)目立項(xiàng)、制定整體計(jì)劃1研究小組和項(xiàng)目專家組對項(xiàng)目問題立項(xiàng)、討論、對相關(guān)資料進(jìn)行查詢2確定訪問/調(diào)查對象2涉及訪問提綱2試訪/調(diào)查、訪問提綱修改和定稿1全面調(diào)查(內(nèi)部調(diào)查、外部調(diào)查、專家訪談)32數(shù)據(jù)規(guī)范整理(反復(fù)研討、過濾、校驗(yàn))4研究小組會(huì)同項(xiàng)目專家組對項(xiàng)目問題進(jìn)行深度分析10報(bào)告撰寫12排版、打印、提交報(bào)告2合計(jì)6829十二、人人員安排排人員安排排包括項(xiàng)項(xiàng)目研究究小組及及項(xiàng)目顧顧問組兩兩個(gè)部分分:(一)項(xiàng)項(xiàng)目研究究小組項(xiàng)目研究究小組由由九人組組成,項(xiàng)項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)一名,,主持人人一名,,輔助項(xiàng)項(xiàng)目主持持人一名名,資深深研究員員六名。。在項(xiàng)目目實(shí)施過過程中,,為確保保項(xiàng)目順順利完成成,會(huì)根根據(jù)需要要臨時(shí)安安排研究究人員協(xié)協(xié)助執(zhí)行行調(diào)查。。項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān):由慧聰國國際科研研總監(jiān)姚林擔(dān)任項(xiàng)目主持持人:由慧聰研研究院經(jīng)經(jīng)理賀云鵬擔(dān)任輔助項(xiàng)目目主持人人:由慧聰研研究院研研究二部部主管韓凌擔(dān)任(二)項(xiàng)項(xiàng)目顧問問組顧問組共共計(jì)六人人,根據(jù)據(jù)項(xiàng)目需需要,會(huì)會(huì)安排專專業(yè)顧問問參與本本項(xiàng)目。。姓名職務(wù)(或特長)張全根《工程機(jī)械》雜志社原社長韓學(xué)松中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)秘書長楊紅旗中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)理事長苗臻先工程機(jī)械研究院情報(bào)室主任徐玲工程機(jī)械研究院傳動(dòng)室主任姚李剛渠道問題研究專家30十三、項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)價(jià)我們本著著為客戶戶提供一一流服務(wù)務(wù)和建立立長期友友好合作作關(guān)系的的原則,,盡可能能為**公司提提供較優(yōu)優(yōu)惠的價(jià)價(jià)格。本方案最最終報(bào)價(jià)價(jià)為79萬元人民民幣。項(xiàng)目金額(萬元)立項(xiàng)(項(xiàng)目設(shè)計(jì)、相關(guān)訪問提綱等)0.5調(diào)查費(fèi)(包括用戶調(diào)查和廠商調(diào)查)31專家訪談費(fèi)用(包括禮品費(fèi)、咨詢費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用)6項(xiàng)目管理費(fèi)用6研究分析費(fèi)用10報(bào)告撰寫費(fèi)用4人力成本費(fèi)用15.5其它必要的開支(交通、通訊聯(lián)絡(luò)、資料費(fèi)等)2小計(jì)75稅(5.5%)4合計(jì)7931十四、付付款方式式1、按慣慣例,委委托方在在合同簽簽定之日日預(yù)付本本項(xiàng)目費(fèi)費(fèi)用的60%作作為項(xiàng)目目啟動(dòng)資資金;合合同期滿滿后的十十五日內(nèi)內(nèi),付清清余款。。2、被委委托方收收到款項(xiàng)項(xiàng)并核對對無誤后后,向委委托方開開具正式式發(fā)票。。32十五、報(bào)報(bào)告提交交方式1、合同同期屆滿滿之日,,北京慧慧聰國際際資訊有有限公司司廣電市市場研究究部以書書面中文文文本形形式將調(diào)調(diào)查報(bào)告告交付委委托方,,一式兩兩份;2、提交交報(bào)告電電子文本本及PPT文本本。33十六、保保密協(xié)議議本項(xiàng)目調(diào)調(diào)查計(jì)劃劃書未經(jīng)經(jīng)雙方書書面許可可,任何何一方不不得將其其內(nèi)容透透露給第第三方。。34十七、慧慧聰在執(zhí)執(zhí)行工程程機(jī)械項(xiàng)項(xiàng)目上的的優(yōu)勢歷史資料料優(yōu)勢:慧聰有自自己的工工程機(jī)械械商務(wù)網(wǎng)網(wǎng),在幾幾年同工工程機(jī)械械廠商和和客戶的的工作中中積累了了大量的的歷史資資料。數(shù)據(jù)庫優(yōu)優(yōu)勢:慧聰自身身建立的的廠商名名錄庫、、客戶名名錄庫、、政策法法規(guī)數(shù)據(jù)據(jù)庫、渠渠道數(shù)據(jù)據(jù)庫等可可以為本本次調(diào)查查增加很很多有益益幫助。。項(xiàng)目研究究人員優(yōu)優(yōu)勢:本項(xiàng)目研研究人員員均為慧慧聰資深深研究員員,項(xiàng)目目總監(jiān)更更由研究究院院長長姚林擔(dān)擔(dān)任,更更有利于于對項(xiàng)目目問題的的深入研研究,向向委托方方提供專專業(yè)研究究報(bào)告。。項(xiàng)目專家家組優(yōu)勢勢:從本次項(xiàng)項(xiàng)目的執(zhí)執(zhí)行來看看,由于于本次調(diào)調(diào)研在是是工程機(jī)機(jī)械方面面的專業(yè)業(yè)市場調(diào)調(diào)研,有有些資料料只有利利用行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)考察察、雜志志社領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)(專家家)等身身份才能能取得準(zhǔn)準(zhǔn)確而翔翔實(shí)的資資料。因因此本項(xiàng)項(xiàng)目顧問問組在此此方面擁擁有獨(dú)特特的優(yōu)勢勢。35附件一::主要研研究小組組成員名名單項(xiàng)目總監(jiān)監(jiān)姚林———慧聰聰國際研研究院院院長姚林先生生是慧聰聰國際高高級副總總裁兼研研究院科科研總監(jiān)監(jiān),于1997年加入入慧聰國國際工作作,負(fù)責(zé)責(zé)主持慧慧聰國際際研究咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)。姚林林先生1983年獲南南開大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)碩士學(xué)學(xué)位,1984年創(chuàng)建建天津中中青年經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì),任秘秘書長,,并公開開發(fā)表多多部著作作,1985年年,任南南開大學(xué)學(xué)經(jīng)濟(jì)系系副主任任,1990年年晉升南南開大學(xué)學(xué)副教授授,研究究生導(dǎo)師師。之后后,姚林林先生在在日本著著名的經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)府府一橋大大學(xué)任客客座教授授6年,,并先后后為較多多日本知知名企業(yè)業(yè)提供企企業(yè)管理理咨詢,,服務(wù)對對象包括括消費(fèi)品品、媒體體、家電電、IT產(chǎn)品、、工業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品等,,并成功功主持一一著名日日本企業(yè)業(yè)運(yùn)作模模式改造造業(yè)務(wù)。。36附件一::主要研研究小組組成員名名單項(xiàng)目主持持人賀云云鵬———市場研研究院研研究部經(jīng)經(jīng)理1963年出生生,1987年年畢業(yè)于于東北財(cái)財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué),獲經(jīng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)計(jì)學(xué)碩士士,同年年進(jìn)入中中央財(cái)經(jīng)經(jīng)大學(xué)財(cái)財(cái)經(jīng)研究究所,1989年參與與申請并并最終完完成國家家社會(huì)科科學(xué)基金金《技術(shù)術(shù)市場形形成與發(fā)發(fā)育問題題研究》》項(xiàng)目,,1990年后后又多次次參與財(cái)財(cái)政部、、中國人人民銀行行總行下下達(dá)的研研究項(xiàng)目目工作。。自1996年年加盟慧慧聰公司司,主要要從事市市場研究究工作,,曾服務(wù)務(wù)過的客客戶主要要有:IBM、、HP、、EPSON、、聯(lián)想、、華為、、實(shí)達(dá)、、CISCO、、三菱移移動(dòng)等50余家家。37附件一::主要研研究小組組成員名名單項(xiàng)目輔助助主持人人韓凌———市場場研究院院研究二二部主管管慧聰國際際市場研研究院資資深研究究員,五五年以上上市場調(diào)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),主要要服務(wù)過過的客戶戶有摩托托羅拉、、IBM、HP、MIH、中中國移動(dòng)動(dòng)、廣電電總局、、無錫中中興、創(chuàng)創(chuàng)智C&C、北北京電視視臺(tái)、科科學(xué)亞特特蘭大、、波導(dǎo)、、AVID、北北電網(wǎng)絡(luò)絡(luò)等。38附件二::主要顧顧問小組組成員名名單項(xiàng)目主要要顧問———張張全根根教授級高高級工程程師。1964年畢業(yè)業(yè)于上海海同濟(jì)大大學(xué)工程程機(jī)械專專業(yè)。歷歷任機(jī)械械部工程程機(jī)械研研究所設(shè)設(shè)計(jì)、研研究主管管,情報(bào)報(bào)室主任任、《工工程機(jī)械械》雜志志社社長長。編輯輯出版《《單斗液液壓挖掘掘機(jī)》《《裝載機(jī)機(jī)》《液液壓挖掘掘機(jī)》《《工程機(jī)機(jī)械液壓壓傳動(dòng)》》《工程程機(jī)械液液力傳動(dòng)動(dòng)》等書書。從1985年--2002年退退休,擔(dān)擔(dān)任《工工程機(jī)械械》雜志志社社長長兼主編編。目前前系中國國慧聰資資訊工程程機(jī)械商商務(wù)網(wǎng)高高級顧問問兼總監(jiān)監(jiān),中國國工程機(jī)機(jī)械學(xué)會(huì)會(huì)鏟土運(yùn)運(yùn)輸機(jī)械械分會(huì)副副秘書長長。39附件二::主要顧顧問小組組成員名名單項(xiàng)目主要要顧問———渠渠道研究究專家姚李剛北京航空空航天大大學(xué)經(jīng)濟(jì)濟(jì)管理學(xué)學(xué)院系統(tǒng)統(tǒng)博士生生,師從從馮允成成教授從從事企業(yè)業(yè)管理系系統(tǒng)的研研究工作作,曾經(jīng)經(jīng)獲得兩兩個(gè)國家家自然科科學(xué)基金金重點(diǎn)資資助項(xiàng)目目(編號號:79930900、70271011),目目前的研研究方向向?yàn)槠髽I(yè)業(yè)渠道及及供應(yīng)鏈鏈研究、、利用委委托-代代理理論論尋求供供應(yīng)鏈渠渠道協(xié)調(diào)調(diào)中激勵(lì)勵(lì)機(jī)制的的研究。。40謝謝謝!北京慧聰聰國際資資訊有限限公司市場研研究究院12/17/2022419、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December17,202210、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。23:55:5823:55:5823:5512/17/202211:55:58PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2223:55:5823:55Dec-2217-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。23:55:5823:55:5823:55Saturday,December17,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2223:55:5823:55:58December17,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。17十十二二月202211:55:58下下午午23:55:5812月月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。十二月月2211:55下下午12月月-2223:55December17,202216、行動(dòng)出成成果,工作作出財(cái)富。。。2022/12/1723:55:5823:55:5817December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時(shí)時(shí),,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。11:55:58下下午午11:55下下午午23:55:5812月月-229、沒有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。23:55:5823:55:5823:5512/17/202211:55:58PM
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