面向電子商務(wù)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析研究 工商管理專(zhuān)業(yè)

面向電子商務(wù)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略【摘要】現(xiàn)階段，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，而大數(shù)據(jù)與信息化則成為企業(yè)改革的新方向。在企業(yè)電子商務(wù)化的潮流下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略如何與時(shí)代環(huán)境相契合，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。本文結(jié)合大數(shù)據(jù)、信息化等理論，探究企業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，梳理出電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)為企業(yè)帶來(lái)了怎樣的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，并結(jié)合我國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)狀提出恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。希望本論文的研究成果能為今后的相關(guān)研究提供一定的參考價(jià)值?！娟P(guān)鍵詞】電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；信息安全目錄引言 4一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與作用 5（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念 5（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用 5二、電子商務(wù)的興起與發(fā)展 6三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響 7（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 7（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式 7（三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài) 7（四）技術(shù)支持手段 7（五）顧客消費(fèi)習(xí)慣 8四、電子商務(wù)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題 8（一）企業(yè)管理問(wèn)題 8（二）信息安全問(wèn)題 8（三）技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題 9（四）物流不暢問(wèn)題 9五、電子商務(wù)背景下提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策建議 9（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特點(diǎn)分析 9（二）樹(shù)立電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念 9（三）提高企業(yè)信息化水平 9（四）加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng) 10結(jié)論 10參考文獻(xiàn) 11致謝 12引言現(xiàn)如今，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中，電子商務(wù)的作用日益凸顯，企業(yè)需要考慮該以何種方式面對(duì)新型的電子商務(wù)市場(chǎng)。企業(yè)在發(fā)展中，需要慎重思考這一問(wèn)題，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段制定與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，明確了合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，支持企業(yè)的收益力的提高。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)這一交易模式乘風(fēng)破浪成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要模式。電子信息技術(shù)是電子商務(wù)模式發(fā)展的核心技術(shù)能力，企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與策略，把握市場(chǎng)環(huán)境與產(chǎn)品價(jià)格的變化。目前，作為新興商業(yè)模式的電子商務(wù)成為企業(yè)追逐的營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷完善原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，建立適合電子商務(wù)模型特征的新的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展提供最恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)戰(zhàn)略。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)許多企業(yè)在電子商務(wù)這一領(lǐng)域中的進(jìn)程較為緩慢，主要是沒(méi)有成熟的市場(chǎng)環(huán)境。雖然電子商務(wù)模式推動(dòng)著企業(yè)的快速發(fā)展，但是企業(yè)應(yīng)理性看待電子商務(wù)這一經(jīng)營(yíng)模式，結(jié)合企業(yè)自身的成長(zhǎng)階段實(shí)現(xiàn)最為科學(xué)的整體營(yíng)銷(xiāo)策略。一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與作用（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念為了滿(mǎn)足人類(lèi)的欲望和需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在變化的環(huán)境中通過(guò)市場(chǎng)推廣來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格制定、創(chuàng)新和服務(wù)。除此之外還另有產(chǎn)品附加值來(lái)迎合企業(yè)想要謀取最大利益的期望，包括分銷(xiāo)鏈、適宜定價(jià)等。另外，能夠確保企業(yè)的收益性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)獲得利益，迎合客戶(hù)要求的功能。它分別跨進(jìn)產(chǎn)出和購(gòu)買(mǎi)的兩個(gè)領(lǐng)域，用針對(duì)性、合理性的手段在生產(chǎn)方和消費(fèi)方之間搭建一座暢通的橋梁。在優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員那里，一件產(chǎn)品會(huì)勾起適宜人群的欲求心理，并成功營(yíng)銷(xiāo)此產(chǎn)品。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)足了顧客的需求，同時(shí)又為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值所在。營(yíng)銷(xiāo)的概念可以從營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象入手理解，營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象有賣(mài)方與買(mǎi)方，營(yíng)銷(xiāo)的概念是從賣(mài)方出發(fā)的，市場(chǎng)具有不穩(wěn)定的特質(zhì)，企業(yè)應(yīng)該以消費(fèi)者需求為核心，緊抓客戶(hù)的偏好，挖掘客戶(hù)消費(fèi)痛點(diǎn)向顧客提供商品和相關(guān)服務(wù)，最大化企業(yè)的利益。那么，好的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該具有哪些因素呢。首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該把消費(fèi)作為運(yùn)作核心，為產(chǎn)品流通開(kāi)辟市場(chǎng)，企業(yè)根據(jù)已經(jīng)構(gòu)建好的市場(chǎng)來(lái)策劃營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容；其次，企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行的管理就是營(yíng)銷(xiāo)中的“營(yíng)”，即企業(yè)與消費(fèi)者交易成功將產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用1.滿(mǎn)足生產(chǎn)和生活的雙需要一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的生產(chǎn)方和購(gòu)買(mǎi)方面，天空回想和時(shí)間兩代溝混血，定價(jià)，產(chǎn)品等的不合致的見(jiàn)方和定義招。這時(shí)候就需要利用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段進(jìn)行介入，通過(guò)協(xié)調(diào)兩方的差異、貼合兩方的相通處，讓雙方的信息統(tǒng)一，達(dá)成交易的順利完成。2.提高商品的價(jià)值。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的考察和提升，讓它在定價(jià)、銷(xiāo)售和質(zhì)量等方面更加高質(zhì)和合理，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。\t"C:/Users/Administrator/AppData/Local/Temp/360zip$Temp/360$0/PaperTest-%E6%A3%80%E6%B5%8B%E6%8A%A5%E5%91%8A/htmls/detail_report/right"3.最大程度減少資源的浪費(fèi)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以市場(chǎng)上客戶(hù)的需求為出發(fā)點(diǎn)，并且依照所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品的特質(zhì)，最大限度地讓產(chǎn)品成功售出，避免賣(mài)不出去造成滯銷(xiāo)的尷尬境地，這能夠緩解企業(yè)對(duì)于資源浪費(fèi)的壓力。從上文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的解讀，可以發(fā)現(xiàn)，其三個(gè)方面的理解是相互關(guān)聯(lián)的，市場(chǎng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的平臺(tái)與基礎(chǔ)，為企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品提供了消費(fèi)者?！盃I(yíng)”主要體現(xiàn)在產(chǎn)品在進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中。“銷(xiāo)”則點(diǎn)明了營(yíng)銷(xiāo)的最終目的，將營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)模塊的真正意義體現(xiàn)出來(lái)，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的成功，“銷(xiāo)”說(shuō)明產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有一席之地，展現(xiàn)了產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，幫助企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。電子商務(wù)的興起與發(fā)展簡(jiǎn)單的說(shuō)，電子商務(wù)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)貿(mào)易活動(dòng)的手段，作為一種融合大數(shù)據(jù)、信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子手段，電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一類(lèi)具有較強(qiáng)的現(xiàn)代氣息的新興產(chǎn)業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建起的商務(wù)平臺(tái)能夠幫助企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者更加有效地獲取市場(chǎng)信息、拓寬銷(xiāo)售渠道，提升企業(yè)的盈利能力。電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)框架的構(gòu)建，幫助消費(fèi)者便捷的獲取商品與服務(wù)，它將制造商、企業(yè)、消費(fèi)者三者有機(jī)的結(jié)合在一起，提高了營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)流程的效率。在電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，我們可以了解到，電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的電子商務(wù)模式，隨著現(xiàn)代高效的傳播媒介和廣泛的信息渠道得以普及。實(shí)現(xiàn)了一種按照公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)將商業(yè)文件從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳導(dǎo)到另一臺(tái)計(jì)算機(jī)的過(guò)程，這一快捷的電子傳輸手段使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷得到普及，從而實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全球化，將信息共享與信息普及應(yīng)用在這一以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的商業(yè)貿(mào)易模式。從顯著的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)電子商務(wù)這一商業(yè)模式的起步與發(fā)展是十分緩慢的，在歷經(jīng)20多年的波折發(fā)展中國(guó)電子商務(wù)才逐漸達(dá)到了成熟階段。在當(dāng)下眾多的電子商務(wù)企業(yè)中，該行業(yè)的佼佼者當(dāng)屬淘寶。于2003年成立的阿里巴巴，其龐大的商品交易數(shù)量是建立在強(qiáng)大的資金技術(shù)與團(tuán)隊(duì)保障下的，在員工辛勤的工作下，2017年阿里巴巴公司的交易量突破5500億元大關(guān)，領(lǐng)銜國(guó)內(nèi)C2C銷(xiāo)售模式。三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)可以更容易地獲取信息，更有效地與消費(fèi)者之間聯(lián)系，進(jìn)而拓寬的銷(xiāo)售渠道。營(yíng)銷(xiāo)策略也隨之做出一些調(diào)整與革新，變得更加高效。電子商務(wù)的迅速發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供了很多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)主要是以下幾種。（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境電子商務(wù)平臺(tái)的建立為消費(fèi)者提供的廣闊的購(gòu)物平臺(tái)，無(wú)數(shù)同類(lèi)型商家的入駐為消費(fèi)者提供了多樣化的產(chǎn)品種類(lèi)。電子商務(wù)平臺(tái)擁有的高效交易系統(tǒng)也幫助消費(fèi)者與企業(yè)賣(mài)家一對(duì)一溝通，減少了中間商的介入，為消費(fèi)者提供了更加安全、穩(wěn)定的買(mǎi)方市場(chǎng)。企業(yè)面對(duì)如此的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，生產(chǎn)者的營(yíng)銷(xiāo)策略就更應(yīng)該傾向于考慮消費(fèi)者的個(gè)性化需求，針對(duì)少數(shù)個(gè)性化消費(fèi)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，多方位的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式企業(yè)在電子商務(wù)模式的沖擊下，完全打破了原有的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的幫助下企業(yè)可以有更加方便快捷的采購(gòu)生產(chǎn)原料，高效實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織的協(xié)調(diào)，而與之相匹配的產(chǎn)品宣傳與營(yíng)銷(xiāo)策略都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的變化。面對(duì)龐大的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，企業(yè)應(yīng)通過(guò)一系列的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，借助電子商務(wù)平臺(tái)等與消費(fèi)者打交道，使其更容易完成生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（三）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)平臺(tái)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，大數(shù)據(jù)技術(shù)也實(shí)現(xiàn)了全新的發(fā)展，市場(chǎng)信息流動(dòng)更加透明化，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，但廣闊自由的市場(chǎng)也給了企業(yè)良好的發(fā)展環(huán)境，行業(yè)與行業(yè)間的界限不再清晰，變得更加融合。是大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)日益激化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)需要對(duì)行業(yè)的整體狀況、行業(yè)發(fā)展體系以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀有清新的清晰的認(rèn)知，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)獨(dú)立能力的定位，建立了適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。電子商務(wù)發(fā)展是營(yíng)銷(xiāo)的主流趨勢(shì)，企業(yè)如何抓住這一機(jī)遇，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，就需要企業(yè)緊隨信息化潮流。（四）技術(shù)支持手段企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)得益于信息技術(shù)的快速發(fā)展，拓寬了市場(chǎng)的范圍。以顧客關(guān)系管理（crm）為例，企業(yè)業(yè)是這種營(yíng)銷(xiāo)技能術(shù)為電子商務(wù)平臺(tái)上的構(gòu)筑適用，最新的互聯(lián)網(wǎng)信息報(bào)技術(shù)和電子商務(wù)、多媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)等是渾然一體。信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系更加便捷高效，企業(yè)在管理也變得更加高效，得以日益完善。而電子商務(wù)的重心傾向于客戶(hù)需求一端，也為企業(yè)開(kāi)始注重客戶(hù)的滿(mǎn)意度起到了示范作用。所以，企業(yè)為了提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度和感受，可以利用信息技術(shù)為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)，因此，省去零售店的中央過(guò)程，直接與消費(fèi)者取得聯(lián)系，降低產(chǎn)品的交易成本，為企業(yè)獲取最大利潤(rùn)。（五）顧客消費(fèi)習(xí)慣現(xiàn)代人大多面臨著很大的生活壓力，所以，很多人常常會(huì)為了釋放壓力去進(jìn)行購(gòu)物、娛樂(lè)等消費(fèi)，對(duì)于商品和服務(wù)的品質(zhì)也就提出了更高的要求。在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，市場(chǎng)中消費(fèi)者的行為也發(fā)生了變化，同時(shí)消費(fèi)者的偏好也有了全新的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，消費(fèi)者的信息流通十分便捷，商品信息與技術(shù)也快速發(fā)展，在蓬勃發(fā)展的商品經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者對(duì)商品、服務(wù)的需求也出現(xiàn)了一定的轉(zhuǎn)變。三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)背景下面臨哪些問(wèn)題目前，電子商務(wù)模式已經(jīng)初具產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)，在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上多樣化的合作資源、在線商務(wù)合作項(xiàng)目以及市場(chǎng)擴(kuò)寬效率等出現(xiàn)了全新的發(fā)展。根據(jù)我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，結(jié)合世界其他國(guó)家電子商務(wù)的狀況總結(jié)出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目前所面臨的問(wèn)題。（一）企業(yè)管理問(wèn)題結(jié)合電子商務(wù)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是主要出現(xiàn)了兩方面的問(wèn)題：第一，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略相匹配的管理制度沒(méi)有在企業(yè)組織中構(gòu)建；第二，獎(jiǎng)懲制度沒(méi)有在企業(yè)的內(nèi)部人員中建立。企業(yè)內(nèi)部人員在傳輸信息上還存在一定的低效率與遺漏的問(wèn)題，企業(yè)需要對(duì)其自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與商業(yè)機(jī)密制定相應(yīng)的管理策略，實(shí)現(xiàn)完善的管理體系。通過(guò)全面的管理制度，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到最為完善的管理效果，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。（二）信息安全問(wèn)題由于互聯(lián)網(wǎng)虛擬性的特征，企業(yè)在構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)需要在網(wǎng)絡(luò)安全性上加大技術(shù)投入力度，保障數(shù)據(jù)的有效性與安全性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，數(shù)據(jù)的開(kāi)放性一定程度上也意味著數(shù)據(jù)的不安全性。因此企業(yè)在構(gòu)筑自身的電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，需要保障機(jī)密數(shù)據(jù)的安全性，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)不安全而出現(xiàn)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。另外，信息壟斷是一個(gè)重要問(wèn)題。目前我國(guó)信息壟斷的現(xiàn)狀造就了大量信息的風(fēng)險(xiǎn)隱患，他們只是為了不給匆忙的企業(yè)和個(gè)人提供資料，向有關(guān)當(dāng)局提供集中和綜合資料。這是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有充分的信息而失敗了。另一方面，企業(yè)的商業(yè)秘密通過(guò)電子商務(wù)頻道流出，提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。（三）技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題另外，電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)筑增加了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括網(wǎng)絡(luò)的硬件安全、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全和大數(shù)據(jù)安全。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存在的風(fēng)險(xiǎn)存在，特別是在網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)被攻擊后不正常運(yùn)作。網(wǎng)絡(luò)軟件經(jīng)常被篡改或廢棄。在未經(jīng)過(guò)技術(shù)人員授權(quán)的情況下，網(wǎng)絡(luò)信息也可能出現(xiàn)被篡改、盜取或非法使用等不安全因素。（四）物流不暢問(wèn)題在電子商務(wù)交易的情況下，配送是非常重要的一環(huán)，影響了最終的交易質(zhì)量。集裝箱貨物工廠的業(yè)務(wù)處理、存儲(chǔ)、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸設(shè)施的不完備、鐵路、水路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸保護(hù)主義的靈活性不足、地方等部分的規(guī)則、管理、經(jīng)營(yíng)面積，例如，在春節(jié)期間的雙十一的購(gòu)物節(jié)的物流擁堵問(wèn)題充分說(shuō)明企業(yè)物流體系的不完善。五、電子商務(wù)環(huán)境中企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)邏輯已經(jīng)發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)階段電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特征是智能化、個(gè)人消費(fèi)需求為核心以及全球化。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的變革和補(bǔ)全可以像以下那樣促進(jìn)。（一）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者消費(fèi)特點(diǎn)的分析在市場(chǎng)環(huán)境變化的背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化，電子商務(wù)模型的消費(fèi)者比以前更加靈活了，消費(fèi)者需求更傾向于個(gè)性化，更注重產(chǎn)品對(duì)個(gè)人的滿(mǎn)足感提升，消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了變化。如今，在網(wǎng)絡(luò)上推廣一種產(chǎn)品時(shí)，網(wǎng)絡(luò)具有高效的傳播性，通過(guò)網(wǎng)站將企業(yè)的產(chǎn)品推廣給消費(fèi)者，在網(wǎng)民的加入后企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)得以實(shí)現(xiàn)多倍化的趨勢(shì)。（二）樹(shù)立電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念結(jié)合電子商務(wù)的特征，企業(yè)革新了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，在結(jié)合迎合市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略時(shí)更將中間的交易資源壓縮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間直接往來(lái)的物流服務(wù)。此外，電子商務(wù)模式的出現(xiàn)要求企業(yè)全面革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略與理念，在電子商務(wù)模式的影響下企業(yè)應(yīng)該結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)人需求，以消費(fèi)者為中心為其提供更貼心的個(gè)性化服務(wù)，使得顧客的消費(fèi)體驗(yàn)更好，加強(qiáng)口碑和品牌的積累。（三）提高企業(yè)信息化水平企業(yè)關(guān)注信息化的發(fā)展，并致力于信息化技術(shù)革新企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，構(gòu)建屬于企業(yè)自身的物流體系，全面提高企業(yè)的信息化發(fā)展水平。首先，高水平的企業(yè)信息化成功地促進(jìn)了企業(yè)高效的網(wǎng)絡(luò)、購(gòu)物平臺(tái)的構(gòu)筑，成功吸引了供應(yīng)商和消費(fèi)者。與此同時(shí)，企業(yè)在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下更應(yīng)該提升其物流能力，讓高效、高質(zhì)量的物流能力促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，革新自身的物流系統(tǒng)，助推企業(yè)自身發(fā)展。（四）加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的改變，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下也有了全新的要求。時(shí)代發(fā)展背景下，企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員自身的素質(zhì)，培養(yǎng)現(xiàn)代化信息技術(shù)人員，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍。結(jié)論電子商務(wù)這一全新的交易模式出現(xiàn)后，消費(fèi)者改變了原有的購(gòu)物習(xí)慣，實(shí)體店消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上購(gòu)物，企業(yè)從這樣的背景改變了以往的營(yíng)銷(xiāo)模式，從實(shí)體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)線上、線下的互動(dòng)機(jī)制幫助企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)平臺(tái)在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依托下逐漸實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展的態(tài)勢(shì)，在計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的平臺(tái)下將企業(yè)的產(chǎn)品展示在網(wǎng)絡(luò)商城中，并通過(guò)打折、促銷(xiāo)、優(yōu)惠等方式提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，增加客戶(hù)黏合力，滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，提升企業(yè)的盈利能力?，F(xiàn)階段，企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)