廣東開放大學(xué)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售（專22秋）-1243 測(cè)驗(yàn)

1.評(píng)估渠道成員最直接、最容易衡量的指標(biāo)是(?)。A.銷售額B.服務(wù)水平C.顧客滿意D.營(yíng)銷的態(tài)度2.橫向沖突是由同一分銷渠道層次的(?)以上中介人之間發(fā)生摩擦而產(chǎn)生的沖突。A.一個(gè)或一個(gè)以上B.兩個(gè)或兩個(gè)以上C.三個(gè)或三個(gè)以上D.四個(gè)或四個(gè)以上3.企業(yè)分銷渠道中中間機(jī)構(gòu)層次的數(shù)目構(gòu)成了{(lán)圖}。A.分銷渠道系統(tǒng)B.分銷渠道寬度C.分銷渠道長(zhǎng)度D.分銷渠道深度4.依據(jù)激勵(lì)手段的不同，渠道成員激勵(lì)可以分為(?)。A.直接激勵(lì)和間接激勵(lì)B.直接激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)C.間接激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)D.物質(zhì)激勵(lì)和金錢激勵(lì)5.保險(xiǎn)公司在開發(fā)和選擇分銷渠道時(shí)必須考慮的相關(guān)因素有(?)。A.目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的特征B.目標(biāo)市場(chǎng)中保險(xiǎn)產(chǎn)品的特征C.本公司的自身特征及運(yùn)作的營(yíng)銷環(huán)境D.對(duì)分銷渠道的控制程度6.保險(xiǎn)公司在選擇渠道成員時(shí)，應(yīng)該遵循(?)原則。A.效率原則B.目標(biāo)市場(chǎng)原則C.樹立形象的原則D.共同愿望和共同抱負(fù)原則7.保險(xiǎn)公司調(diào)節(jié)分銷渠道沖突的方法主要有(?)幾種。A.確立共同目標(biāo)B.激勵(lì)銷售合作C.鼓勵(lì)銷售渠道成員的交流溝通D.加強(qiáng)管理力度8.營(yíng)銷渠道一體化包括的形式有(?)。A.綜合一體化B.交叉一體化C.縱向一體化D.橫向一體化9.可供保險(xiǎn)公司選擇的策略有(?)。A.獨(dú)家分銷B.選擇分銷C.密集分銷D.快速分銷10.對(duì)渠道成員的評(píng)價(jià)主要包括(?)。A.銷售額。這是一個(gè)最直接、最容易衡量的指標(biāo)B.營(yíng)銷的熱情及態(tài)度C.對(duì)用戶的服務(wù)水平D.與其他成員的配合程度E.?11.分銷渠道沖突的表現(xiàn)形式(?)。A.直接沖突B.橫向沖突C.簡(jiǎn)介沖突D.縱向沖突12.保險(xiǎn)公司分銷渠道決策包含兩方面內(nèi)容，確定分銷渠道結(jié)構(gòu)和確定分銷層次密13.影響保險(xiǎn)公司選擇其分銷渠道的公司自身特征包括公司的人員、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)、公司文化、營(yíng)銷理念、銷售經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)行銷售方式等。(?)銷與密集分銷。(?)渠道成員的積極性和銷售熱情的一種激