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文檔簡介

2022年銀行儲蓄個人工作總結一段時間的工作已經完畢了,回憶這段時間,我們的工作實力、經歷都有所成長,好好寫寫工作總結,吸取經歷教訓,指導將來的工作吧。以下是我收集整理的2022年銀行儲蓄個人工作總結,下面就和大家共享。

2022年銀行儲蓄個人工作總結1

歲末將至,感謝分理處和儲蓄所在這一年里給了我不斷學習和熬煉的時機,為了給明年的工作打下良好的根底,我將20__年全年的工作進展總結:

我始終堅持“工作第一”的原那么,謹慎執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新效勞,長久效勞”的效勞理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為儲戶供應標準化和優(yōu)質的效勞。在銅元局分理處注意對員工素養(yǎng)造就的今日,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在嫻熟駕馭了原業(yè)務流程的根底上,謹慎主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。

在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的效勞。全年來,我辦理業(yè)務快速、精確,業(yè)務量始終處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百零一萬元,組織他行存款八十余萬元。從20__年至今始終擔當業(yè)務主管,在儲蓄所人手緊要缺乏的狀況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

為了實現“用戶滿足第一”,我除保證每天提前做好班前打算工作,做到準點開門、滿點效勞之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到說明簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,承受我行產品。對優(yōu)質客戶,我根本運用的是“站立式效勞”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐性細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,屢次受到單位領導褒獎。

本著高度的工作責任心和用戶至上的效勞理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最正確主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最正確核算質量”獎、二季度過失在全市排名第三。這些榮譽與成果的取得,與分理處、儲蓄所領導的造就和廣闊同事的關懷是分不開的。

為了適應新改變,在駕馭現代化辦公設備與業(yè)務技能的同時,我還留意努力提高自身素養(yǎng),以適應金融現代化的須要。我在工作之余進展自我充電,努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作,使我個人的綜合素養(yǎng)得以提升,也熬煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要接著本著主子翁的看法,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的開展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是:“向客戶供應更優(yōu)質的效勞、把優(yōu)質效勞工作落到實處!”

2022年銀行儲蓄個人工作總結2

時間荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥走^去的20__年,有領導的關懷與訓誨,有同事的支持與協(xié)助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔選擇,現將本人在20__年的工作狀況總結如下。

從__來到了__已經一年多了,在這一年多的時間里,我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思索問題,急客戶之所急,想客戶之所想,耐性細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,奇妙應對,不傷和氣;而對客戶的贊揚,那么虛心慎重,戒驕戒躁,在這一過程中,業(yè)務實力也越來越好。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了某銀行的形象,為此我時時提示自己要堅持做好效勞,儲蓄工作有具有挑站性的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。在工作中,我能夠謹慎學習各項金融法律法規(guī),踴躍參與行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務開展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論學問和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探究新理論、新問題,締造性的開展工作。

在市場競爭日趨劇烈的今日,在具有熱忱的效勞看法,嫻熟的業(yè)務實力的同時,必需要不斷的提高自己,才能更好的向客戶供應高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供應了有力的保障。我始終踴躍參與各類培訓,堅持謹慎聽課,結合平常學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

20__年支行的活動也許多,自己盡了最大實力完成了全部任務,如電子銀行、信用卡、保險、黃金等等,我都是踴躍參加。有些指標沒能完成,雖然也有客觀緣由,如客戶群體,網點因素等,但主要還是平常自己過已松懈,導致年底來不及完成。所以我深深體會到,銀行的工作貴在點滴,只有堅持,才能完成各項指標。如今,面臨自己的是20__年一季度的支行活動,首先存款是全年工作的重點,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,抓好每一天,維護好每位客戶,其次是信用卡、保險基金等營銷活動中,也會嚴格要求自己,快速提高增長量。

20__年在自己的努力和領導及同事的關懷協(xié)助下,使我成長了許多,在新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己成長為一名優(yōu)秀的某銀行員工,我將著重從以下幾個方面熬煉自己、提升自己。

一、業(yè)務方面。

不斷更新自己的銀行業(yè)學問庫,既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務,又要剛好駕馭新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有嫻熟操作詳細業(yè)務的實力;既要學習自己職責范圍內的專業(yè)學問,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關學問。

二、素養(yǎng)方面。

養(yǎng)成劇烈的責隨意識和效勞意識,謹慎對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。

不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。

我全心追尋我的志向,我專心學習每一點學問,專心理解我的每一樣工作,用誠意和熱忱去對待我的工作。在以后的工作中,我會進一步改良和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作踴躍性,協(xié)調好各個方面關系,發(fā)揮自己最大的工作潛能。

2022年銀行儲蓄個人工作總結3

5月19日,我被調入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網點。

人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務開展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財等業(yè)務的開展也位居市區(qū)各個網點前列,截至4月底,該網點的余額已經到達了3101萬元,累計凈增602.79萬元。

為了協(xié)作南水北調工程的開展,我局領導經過細致探究,最終在此時此刻的人民路中段選址建立了新的網點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現人民路儲蓄網點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成果,但同時給我們更多的是工作上的一些感受。

首先,在這里我要向各位訴訴苦:

自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。

1、余額直線下降,5月19日我們調入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區(qū)各網點中排名倒數第一。

2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,許多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網點。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時段,當別的網點門庭假設市,用戶排隊排到了公路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。為此,我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間,拿著業(yè)務傳播冊走社區(qū),訪商戶,走街串巷的傳播人民路郵政儲蓄所,發(fā)覺員工多的單位,踴躍傳播代發(fā)工資;遇到轉賬常見的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,引薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

3、同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所四周就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們踴躍傳播郵政儲蓄各項業(yè)務的實惠政策,努力提高效勞,對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務,耐性細心的向用戶做各項說明、傳播工作。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,同心同德的開展業(yè)務。

2022年銀行儲蓄個人工作總結4

時間飛逝日月如梭,轉瞬20_年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡潔的總結和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充溢自己,將自己置身于__銀行改革和開展的最前沿,銀行儲蓄出納個人工作總結。

自__銀行__支行成立至今,我始終都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作謹慎的看法和高度的責任心,刻苦鉆研,謹慎提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關的金融政策和法規(guī),踴躍學習各項業(yè)務學問,熟識正確剛好地辦理各項業(yè)務。儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最根底的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決遵照崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)視,保證資金和財產的平安,遵守信用,誠懇效勞,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠意、熱心、細心、耐性,維護客戶的正值利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原那么,嚴格遵照“__銀行標準化效勞標準“辦事。

當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原那么,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原那么,謹慎審查憑證、票據的各要素是否真實、精確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并剛好更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。

在金融市場劇烈競爭的今日,除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的效勞。因此,我經常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,最終功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

新年新氣象,我仍舊會不斷的努力,為__事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的堅信,樹立“愛__、做主子、盡責任“的理念,弘揚“艱辛創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,謹慎履行“三個一流“的宗旨,__銀行必須能在新的一年里取得新的成功!

2022年銀行儲蓄個人工作總結5

敬重的各位領導、同志們:

你們好!我叫__,一年來,在單位領導和同志們的協(xié)助下,在各個方面都取得了較好成果?,F將今年的工作、學習狀況的向大家總結匯報如下。

我所在的崗位是__的效勞窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中謹慎謹慎再謹慎,嚴格遵照行里的制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特殊嫻熟,為了盡快熟識業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要想方設法的把自己不會的學會。今后想在工作中協(xié)助其他人,就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。剛起先的時候,我還由于不夠細心和不夠嫻熟犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的踴躍性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論學問。

所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的四周有許多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不一樣,每天都要為各種不同的人效勞。我時刻提示自己要從細微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,微小化,平民化,生活的化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦.個人匯款,有的人連所須要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦.完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,專心來為廣闊顧客效勞,才是最好的效勞

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