桌面運維工程師崗位的主要職責(zé)

桌面運維工程師崗位的主要職責(zé)職責(zé)：1、計算機(jī)系統(tǒng)硬件安裝及維護(hù)：a安裝、調(diào)試以及維護(hù)集團(tuán)公司臺式計算機(jī)、筆記本電腦、工作站以及系統(tǒng)、應(yīng)用軟件；b安裝、維護(hù)集團(tuán)公司的局域網(wǎng)，以及排除相關(guān)故障；c電話、視頻會議系統(tǒng)的安裝及故障排除c解決和排除集團(tuán)公司臺式機(jī)、筆記本電腦、工作站以及打印機(jī)等信息設(shè)備故障，或協(xié)調(diào)供應(yīng)商維修d定期升級應(yīng)用程序、系統(tǒng)補(bǔ)丁，以及防病毒程序e對公司的計算機(jī)系統(tǒng)采取防病毒及惡意軟件的措施，并及時監(jiān)控，防范計算機(jī)病毒感染和勒索軟件2、應(yīng)用程序安裝及問題解決a安裝ERP、ChemDraw等業(yè)務(wù)和專業(yè)軟件b及時解決和排除Outlook,Lync,Office,Windows等相關(guān)系統(tǒng)的問題和故3、信息設(shè)備的資產(chǎn)管理任職資格:計算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)本科，三年以上IT桌面現(xiàn)場運維工作經(jīng)驗具備良好的客戶服務(wù)意識;具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有吃苦耐勞的精神；具備良好英語聽說讀寫能力，CET級或者以上熟練掌握計算機(jī)常用辦公軟件和維護(hù)軟件（包含outlook及l(fā)ync軟件），能夠熟練并能獨立安裝各類辦公軟件和軟件異常維護(hù)；能熟練、獨立完成桌面相關(guān)的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力（計算機(jī)維修、桌面端網(wǎng)絡(luò)模塊及面板維修、桌面交換機(jī)配置、無線AP配置、計算機(jī)加域退域等），具有相關(guān)桌面設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的排錯能力；能熟練、獨立安裝電腦及周邊設(shè)備、打印機(jī)、掃描儀等驅(qū)動程序及維護(hù)桌面運維工程師崗位的主要職責(zé)2職責(zé):1、桌面電腦維護(hù)、Windows操作系統(tǒng)、日常Office軟件等安裝部署2、負(fù)責(zé)IT日常桌面運維工作，處理電腦及打印機(jī)等辦公設(shè)備在使用中遇到的各種軟硬件故障，以及軟件系統(tǒng)的安裝配置等，保證員工的辦公設(shè)備正常運行;3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)器的安裝、調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)控和故障處理等日常工作，保證服務(wù)器的穩(wěn)定運行;4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器環(huán)境巡檢和故障處理；5、協(xié)助其他團(tuán)隊完成IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計及系統(tǒng)集成項目實施；6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心輪班值守；7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。任職資格：1、計算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷;—年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；2、能獨立排除計算機(jī)硬件及軟件故障，熟悉辦公設(shè)備的安裝及問題解決；3、熟悉WINDOWS服務(wù)器及桌面系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，有桌面安全管理經(jīng)驗；4、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全；5、良好的工作學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力;擁有良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任感，工作積極主動，有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神；桌面運維工程師崗位的主要職責(zé)3職責(zé)：負(fù)責(zé)公司電腦，打印機(jī)，路由器，電話等硬件設(shè)備的線路鋪設(shè)、安裝與維護(hù);負(fù)責(zé)公司日常辦公軟件常見問題的處理，如office、網(wǎng)銀登陸負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，做好各部門間的溝通、協(xié)調(diào)與工作落實;桌面系統(tǒng)維護(hù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜；崗位要求：大專計算機(jī)應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)；積極上進(jìn)，有責(zé)任心；能夠熟練掌握使用各種辦公軟件；能獨立處理和解決路由器，打印機(jī)及電話等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題，提高辦公效率。桌面運維工程師崗位的主要職責(zé)4職責(zé)：負(fù)責(zé)公司交換機(jī)、路由器、打印機(jī)、投影儀的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除，保障網(wǎng)絡(luò)運行安全、穩(wěn)定；公司門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作；公司辦公軟件的采購、安裝、升級維護(hù)（office、、企業(yè)郵箱、安全軟件）;負(fù)責(zé)信息化辦公系統(tǒng)（HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)）的實施、上線培訓(xùn)及維護(hù)，提供技術(shù)支援；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全管理，離職員工電腦資料文件的備份；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。任職要求：計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；有豐富的計算機(jī)軟、硬件知識，網(wǎng)絡(luò)安全知識，系統(tǒng)維護(hù)知識；熟練使用windows操作系統(tǒng)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識及相關(guān)操作系統(tǒng)；熟悉h3c交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全意識；熟悉各種主流操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全軟、硬件及相關(guān)方案及相關(guān)軟件，較強(qiáng)的錯誤分析和應(yīng)變能力，能獨立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好的溝通和協(xié)作能力，具備良好的服務(wù)意識。桌面運維工程師崗位的主要職責(zé)5職責(zé)負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保日常網(wǎng)絡(luò)的正常運行;負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);針對視頻會議設(shè)備維護(hù)及會議支持等工作；負(fù)責(zé)PC、VC、打印機(jī)、投影儀等硬件故障排查，硬件更換聯(lián)系相關(guān)人員維修處理；配合溝通供應(yīng)商并提供相關(guān)的技術(shù)建議和支持；任職要求年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗；熟悉Windows及Mac系統(tǒng)安裝和維護(hù)，熟悉AD域；有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，有CCNA證書優(yōu)先，了解軟件方面的知識；具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通能力和團(tuán)隊合作能力，積極主動的配合現(xiàn)場工作；善于協(xié)調(diào)、頭腦靈活，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件，態(tài)度端正。能接受短期出差的相關(guān)安排。桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本1、負(fù)責(zé)用戶桌面運維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設(shè)、電話、打印機(jī)、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、視頻會議設(shè)備的維護(hù)、巡檢、盤點2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的維護(hù)、監(jiān)控、盤點、故障登記及處理3、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)的重裝、Ghost鏡像封裝、軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)配置、病毒查殺、標(biāo)準(zhǔn)化4、負(fù)責(zé)接收用戶提交的桌面故障和服務(wù)請求、快速響應(yīng)和處理，提供高質(zhì)量的服務(wù)5、對公司內(nèi)部人員進(jìn)行日常IT培訓(xùn)，提升員工電腦操作水平6、撰寫常見的故障處理方法（FAQ）、操作指引、知識庫等7、參與對機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器的日常巡檢、維護(hù)8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本2客戶各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)確認(rèn)2..客戶系統(tǒng)所屬服務(wù)器、交換機(jī)等設(shè)備運行狀態(tài)確認(rèn)（包含公司的—臺服務(wù)器）客戶現(xiàn)場日常會議工作準(zhǔn)備（搭建、維護(hù)保障會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備）對客戶人員進(jìn)行桌面技術(shù)支持對客戶人事、財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行配置及維護(hù)客戶人員PC機(jī)狀態(tài)月度巡檢（剩余盤幅空間、開機(jī)速度、軟件使用流暢度等方面）配合市局做好年度安全檢查客戶領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本3職責(zé)：1、負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)軟硬件（計算機(jī)、顯示器、IP電話）安裝、配置、升級、運行維護(hù)與管理；2、負(fù)責(zé)其他附屬設(shè)施，如打印機(jī)、會議電話的運行維護(hù)與管理；3、負(fù)責(zé)桌面客戶端操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、外設(shè)環(huán)境支持；4、負(fù)責(zé)商用品牌機(jī)、兼容機(jī)性能測試、拆箱、組裝、升級、擺放；5、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、語音網(wǎng)絡(luò)跳線，常見電腦故障排查、診斷；6、負(fù)責(zé)服務(wù)臺ITILH單處理，桌面現(xiàn)場值班、其他事宜安排；7、日常技術(shù)文檔總結(jié)、編寫、事件記錄、分享；崗位要求：1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；2、有互聯(lián)網(wǎng)/IT相關(guān)工作經(jīng)驗—年以上；3、精通計算機(jī)軟硬件安裝、調(diào)試、維護(hù)、報修;4、精通Windows系統(tǒng)維護(hù)、排錯命令和工具；5、具有良好的客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的責(zé)任感和執(zhí)行力、踏實的工作作風(fēng)；6、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。7、熟悉linux腳本或windowspowershell，并利用腳本實現(xiàn)一些自動化功能。桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本4職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的日常巡檢；2、處理客戶現(xiàn)場IT設(shè)備的故障診斷及維護(hù)；3、按要求填寫各類檢查、表格及報告等；4、與客戶保持良好溝通并滿足客戶需求；崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專業(yè)；2、有一年以上電腦運維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗；3、熟悉電腦硬件知識，了解系統(tǒng)軟件知識、應(yīng)用軟件知識，并能實時更新知識內(nèi)容;4、具備完成IT產(chǎn)品硬件維修服務(wù)所具備的專業(yè)技術(shù)知識；5、耐心、誠實、責(zé)任心強(qiáng)、協(xié)作意識強(qiáng)、較強(qiáng)的溝通能力。6、按國家法定的工作時間上下班，偶爾有加班情況；桌面運維工程師崗位的具體職責(zé)范本5職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司軟硬件系統(tǒng)的日常維護(hù)及管理工作并及時解決相關(guān)技術(shù)問題，了解監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線、廣播系統(tǒng)、門禁等；2、負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)的管理及維護(hù)，確保通訊順暢、系統(tǒng)穩(wěn)定；3、負(fù)責(zé)局域網(wǎng)絡(luò)搭