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文檔簡介

第有關公司工作方案3篇公司工作方案篇1

一、指導思想

本著講實話、辦實事、出實招、見實效的主導思想,通過配合校領導建立“五大管理機制〞和實施“六大工程〞,充分調(diào)動教職工的工作積極性,通過落實公平公正公開的原那么,調(diào)整教職工工作心態(tài),積極營造比學趕幫超的工作氣氛,逐步實現(xiàn)教育教學三年工作目標,創(chuàng)華明滿意的教育。

二、現(xiàn)狀分析

我校共300人,其中在崗289人,長病休5人,借調(diào)2人。教師編制285人,工人編制8人。中層以上領導干部32人。我校編制304人,教師隊伍整體缺編4人。

三、重點工作與措施

〔一〕協(xié)助校行政抓好教師隊伍建設,繼續(xù)探索教師隊伍建設的新途徑和新方法。

某某年工會活動方案學校辦公室年度工作方案某某醫(yī)院辦公室工作方案

1、做好教師學歷進修和繼續(xù)教育培訓工作。

教師培訓是提高教師學歷層次,改善教師知識結構,增強教學能力,培養(yǎng)教師創(chuàng)新能力必要措施。

〔1〕認真做好參加繼續(xù)教育教師的報名工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,確保符合條件的教師全部參加培訓,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)100%準確。

〔2〕繼續(xù)組織好我校教師的學歷教育,配合教務處組織好校本培訓工作。

2、協(xié)助校領導,做好績效工資政策的修訂與執(zhí)行工作。

3、匯總每月方案,確保學校各項工作按方案有序進行。

4、協(xié)助校行政組織開展好評優(yōu)活動,促進我校形成良好的競爭機制。

〔二〕協(xié)助教育局黨辦、行政辦公室、人事科,做好我校人事工作。

1、工資福利工作。

〔1〕完成調(diào)進、調(diào)出、離退休人員的手續(xù)及工資增加與減退工作。

〔2〕及時填寫在職人員工資檔案和離、退休人員養(yǎng)老待遇檔案。

2、退休工作。依據(jù)有關政策,按時上報退休教師材料。

3、做好檔案工作

〔1〕加強檔案的管理,不斷促進檔案管理的標準化、科學化。

〔2〕各種材料及時歸檔,及時報送在職人員的入檔材料。

4、完成好黨員、干部、人事、勞資的統(tǒng)計、報表、報盤等工作。

某某年工會活動方案學校辦公室年度工作方案某某醫(yī)院辦公室工作方案

〔三〕做好人事處負責的其它工作。

1、做好宣傳工作。

〔1〕每次行政會及黨員會后,及時印發(fā)《華明學校簡報》。

〔2〕及時向教育局上報信息,每月不少于四篇。

2、認真貫徹《華明學??记谥贫取罚龊萌=搪毠た记诮y(tǒng)計。按時完成月考核獎和各種補貼的統(tǒng)計發(fā)放。

3、做好文印工作。

4、做好文件收發(fā)、月工作方案匯總工作。

5、組織好各種會議并作好記錄,做好會議效勞工作。

6、配合教育學會和教研室,做好論文上報、證書發(fā)放和論文認定工作。

7、完成了各項常規(guī)人事工作和校領導交辦的一切工作。

公司工作方案篇2

在送舊迎新之際,物業(yè)管理公司在回憶200某年工作開展的根底上,總結經(jīng)驗,找出缺乏,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針。

在送舊迎新之際,物業(yè)管理公司在回憶20某年工作開展的根底上,總結經(jīng)驗,找出缺乏,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對缺乏,團結一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速開展竭心盡力。

《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。〞員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的根底。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的效勞團隊作為200/年物業(yè)開展內(nèi)部管理的根本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓方案、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標:

人員當月流動率小于5%

人員培訓覆蓋率到達100%

人員招聘到崗率到達98%

員工生活滿意度到達90%

1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調(diào)發(fā)動工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部方案以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調(diào)發(fā)動工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的效勞水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的根底上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有方案巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改良。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓方案,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一〞。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一行動的共同根底。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,防止人浮于事,以建立一支精干、高效的效勞團隊為目標,嚴格控制人事本錢。

5、行政方面,將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、標準化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以效勞為主,客服中心是整個物業(yè)管理公司的效勞窗口。為此,效勞中心將把效勞放在第一位,堅持“以人為本〞的效勞宗旨,標準管理、追求創(chuàng)新、至誠效勞。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路:

強調(diào)本錢控制意識和本錢管理程序;

強調(diào)團隊的有效運作和效勞流程;

強調(diào)公眾效勞的標準化與特約效勞的個性化;

強調(diào)“以人為本〞的效勞理念和效勞的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標設置:

客戶綜合滿意率不低于90%;

效勞綜合及時率不低于85%;

業(yè)務技能培訓100%;

小區(qū)綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費收費率一期逐步到達70%;

二期收費率到達90%;

生活垃圾日清率為&n

bsp;100%;

工作重點:

根據(jù)對20某某年的工作回憶和反思,20某某年將致力于加強標準管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理效勞效能,營造和諧生活環(huán)境。

〔1〕制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,到達標準自我、效勞業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、效勞意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高效勞中心員工水平。盡快帶著出一支業(yè)務過硬、效勞意識強的員工隊伍。對進入效勞中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。

〔2〕小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況到達最正確狀態(tài)。

〔3〕根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務。

〔4〕對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。

〔5〕加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。

〔6〕協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20某某年總結和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好平安和效勞工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的開展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的平安,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。

工作目標

住客及公司綜合滿意度95%;

無因管理責任事故率0;

新員工崗前培訓率100%;

不合格項整改率100%;

員工流動率≤20%〔不包括非正常流動率〕;

突發(fā)事件快速反響率為98%;

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日平安無事故評比活動》方案的實施〔20某某年11月1日至20某某年2月8日〕,

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的效勞和管理,樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)平安大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工,擬成立物業(yè)管理公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關比賽做好準備。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)效勞月活動,表達保安隊伍的效勞意識和效勞熱情,同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作標準培訓,逐步改變完全靠“人防〞的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標準。

5、針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常平安管理考前須知、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、做好人員的培養(yǎng)和儲藏工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業(yè)特性,在年初人員流動頂峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、和保安學校的聯(lián)系,做好人員補充儲藏工作。全年退伍軍人占總人數(shù)比例為75%,其它占比例為25%〔保安學校、警校、武校人員〕。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)管理公司排頭效勞部門。

7、加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,〔骨干隊伍〕使用原那么為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。

五、會所經(jīng)營

20某年上半年將繼續(xù)以效勞為先、效益為本的經(jīng)營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)

營手法,推出更貼身的效勞,把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性,著力增強和提升員工工作技能和效勞意識,最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套效勞工作的開展。

工作目標

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

六、財務管理

企業(yè)開展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產(chǎn)、本錢、采購價格的管理和控制。在把效勞放在第一位的同時,建立標準的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部06年上半年工作方案如下:

工作目標:

效勞滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)本錢庫;

1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下,根據(jù)物業(yè)管理公司財務管理制度,結合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的本錢庫,合理的進行本錢控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

2、負責公司資金方案的制定與跟蹤比照,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行本錢分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以效勞為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的方法,爭取催繳率到達30%。把物業(yè)管理公司的收費工作推向一個新的臺階。

4、負責各種款項的審核,標準財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)管理公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的'局部要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

5、完成0某年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制0某年上半年資金方案,上報集團資金方案部,根據(jù)集團批準的資金方案,合理安排物業(yè)管理公司06年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款方案進行相應的調(diào)整。

在200某年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對物業(yè)管理公司的效勞水平,效勞素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在200某年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費的收費率,有信心組建我們自己的效勞團隊,有信心比今天做得更好。

公司工作方案篇3

一、20某某年的工作簡結

20某某年我部門工作的指導思想是:全面貫徹落實內(nèi)蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經(jīng)理)的經(jīng)營思路,圍繞“提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高綜合效益〞的總目標,堅持全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的開展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動力,加大貸款投放,奮力推進業(yè)務開展進入快車道。為此,風險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務開展為主線,以效勞“幾大市場〞為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結構、防范風險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設,認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質(zhì)信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內(nèi)容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務部已經(jīng)到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書,催促業(yè)務部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要開展業(yè)務又要盡可能的降低風險,真抓實干,取得了一定成果。總體情況是:貸審會逐步標準,資料的審查較以前細致、完整,貸款質(zhì)量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向標準,貸款規(guī)模逐漸擴張,盈利水平得以提高。

二、20某某年的工作方案

在新的一年里,從“內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實〞的角度加強部門隊伍建設。

(一)著重抓好部門人員的培訓,方案在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務標準化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行學習培訓,在較短時間內(nèi)培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務素質(zhì)高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內(nèi)蒙金融辦下發(fā)的有關金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。(二)、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、標準業(yè)務操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,公司的風險管理上下,主要表現(xiàn)在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式,制定嚴格的風險管理制度,做到風險控制抓一線,風險鑒別抓真實,風險管理抓制度,努力將新增貸款風險控制在最低限度。

一是制定出五級分類管理方法;二是制定出信貸資料檔案管理方法等信貸管理方法;三是加強對業(yè)務部提交的客戶資料,嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業(yè)務,對業(yè)務部送上來的書面材料,都要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求業(yè)務部提供書面說明,并對每一次發(fā)現(xiàn)的問題都進行登記。對達不到上會標準但業(yè)務部堅持要求上貸審會的業(yè)務,要求業(yè)務部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責任到人,做好貸前的風險審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴把貸時審查關,嚴禁發(fā)放超權限貸款;四是在開貸審會時,嚴格按照公司要求,保證每筆業(yè)務都有足夠的貸審會成員參加,并在待審會上提出風險部意見,認真做好貸審會記錄,及時出具貸審會會議紀要;五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;六是認真開展監(jiān)督業(yè)務部貸前調(diào)查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回;七是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法,保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高;八是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式化、標準化、標準化管理,實行歸檔專人保管,并建立調(diào)用檔案登記制度,保證檔案的完整性;九是合同的制作,嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準確、快速的制作合同,并輔助業(yè)務員校對合同中客戶信息、相關數(shù)據(jù),確認無誤后,由業(yè)務員在合同反面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結束后,由業(yè)務員引領客戶到我部門領取抵(質(zhì))押物原件,并辦理領取手續(xù)。如領取人不是借款人本人,應由業(yè)務員簽字確認由領取人代為領取相關資料原件;十二是部內(nèi)人員調(diào)整或換人,所保管的資料應辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。

(三)、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實“三查〞制度,對部內(nèi)員工素質(zhì)加以培訓,使每個員工在公司制度規(guī)定的根底上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查〞的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,我部門除催促業(yè)務部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經(jīng)營情況、還本付息情況,并填寫“三查〞記錄簿,嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和貸審會記錄、紀要。

(四)、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結構

20某某年我部將按照“分類指導、區(qū)別對待〞的原那么,明確信貸投向。建議;一是提高抵押和某某比重,降低風險資產(chǎn)。在發(fā)放貸款時,應多辦理抵押、某某、保證擔保、除公司領導和董事長對借款人的人品、為人了解、確有把握外盡可能少發(fā)放信用貸款;為優(yōu)化信貸結構,降低風險資產(chǎn),盡可能多發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵、某某比重。要合理調(diào)整貸款擔保方式,對新增個體戶貸款,要最大限度地辦理商業(yè)用房抵押貸款、個人住房抵押貸款,除公司認可的幾大市場客戶外,其它客戶暫不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款;二是要按照“小額、分散、流動〞的原那么,積極支持中小企業(yè)開展,特別是對產(chǎn)權明晰、信譽度高、行業(yè)和工程符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、開展前景看好的中小企業(yè)和個體工商戶,要給予重點支持。

(五)推進貸款五級分類管理,提升分類水平和技能

加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:

1、組織學習,加強對部內(nèi)人員的培訓,重點學習貸款風險分類相關知識,使部內(nèi)

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