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文檔簡介

編輯本段基本信息海南航空股份有限公司,通常簡稱:“海南航空”、“海航”。英文名稱:HainanAirlinesCompanyLimited總部:海南省??谑兄鬟\營基地:??诿捞m機場、北京首都國際機場、合肥駱崗國際機場非主運營基地:西安咸陽國際機場、太原武宿國際機場、烏魯木齊地窩堡國際機場、廣州新白云國際機場、深圳寶安國際機場、寧波棟社國際機場、天津濱海國際機場、三亞鳳凰國際機場、大連周水子國際機場、蘭州中川機場。北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連、深圳、常州九個航空營運基地海航737客機飛行常客計劃/里程獎勵計劃:金鵬俱樂部IATA代碼:HUICAO代碼:CHH呼號:HAINAN海航航空控股有限公司(簡稱“海航航空”)是海航集團旗下核心支柱產(chǎn)業(yè)集團,對旗下航空運輸企業(yè)和航空相關(guān)企業(yè)實施產(chǎn)業(yè)管理。公司目前總資產(chǎn)超1200億元,旗下航空公司機隊規(guī)模逾230架,開通國內(nèi)外航線500余條,通航城市130余個。下轄成員公司包括:大新華航空、海南航空合并四家、天津航空、祥鵬航空、西部航空、香港航空及香港快運、大新華航空技術(shù)、海南航空學(xué)校、海航航空銷售、大新華百翔物流、海航漢莎技術(shù)培訓(xùn)等。海航航空以航空運輸企業(yè)群為主體拓展全球布局,以航空維修技術(shù)(MRO)、通用航空(航校)、商旅服務(wù)(銷售)、地面支援、航空物流等配套產(chǎn)業(yè)為支持打通全產(chǎn)業(yè)鏈,通過金融投資和新興業(yè)務(wù)帶動,目標(biāo)打造成為立足中國、面向全球、服務(wù)品質(zhì)與企業(yè)規(guī)模均進(jìn)入全球行業(yè)前列的大型國際航空集團。海南航空股份有限公司是海南航空集團下屬航空運輸產(chǎn)業(yè)集團的龍頭企業(yè),是在中國證券市場A股和B股同時上市的航空公司。對海南航空集團所轄的中國新華航空有限責(zé)任公司、長安航空有限責(zé)任公司、山西航空有限責(zé)任公司實施行業(yè)管理。1998年8月,中國民用航空總局正式批準(zhǔn)海航入股??诿捞m機場,成為首家擁有中國機場股權(quán)的航空公司。海南航空公司于2010年被評為中國內(nèi)地首家五星級航空公司,此評選由SKYTRAX評出。今年2月7日上午,北京市政府與海航集團有限公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,宣布共同組建首都航空有限公司。劉淇、郭金龍、衛(wèi)留成、羅保銘等京瓊兩地黨政領(lǐng)導(dǎo)均出席了簽約儀式,此項合作的重要性由此可見一斑。雙方將通過對海航集團旗下的金鹿航空有限公司進(jìn)行增資擴股的方式,共同組建首都航空有限公司。編輯本段公司簡介海南航空股份有限公司(以下簡稱海南航空)于1993年1月成立,起步于中國最大的經(jīng)濟特區(qū)海南省,是中國發(fā)展最快和最有活力的航空公司之一,致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務(wù)。海南航空是海航集團旗下一員,擁有波音737、767系列和空客330、340系列為主的年輕豪華機隊,適用于客運和貨運飛行。1993年至今,海南航空在以??跒橹骰氐幕A(chǔ)上,先后建立了北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連、深圳八個航空營運基地,航線網(wǎng)絡(luò)遍布中國,覆蓋亞洲,輻射歐洲、美洲、非洲,開通了國內(nèi)外航線近500條,其中通航城市90個,開通北京=柏林、布達(dá)佩斯、布魯塞爾、西雅圖、新西伯利亞、圣彼得堡、喀土穆、莫斯科、普吉島、開羅、多倫多,北京=迪拜=羅安達(dá),上海=布魯塞爾,北京、西安、大連、寧波、廣州、???臺北,烏魯木齊=阿斯塔納,三亞=首爾,北京、海口、杭州=曼谷,大連=合肥=新加坡等多條國際及地區(qū)定期、包機航線。自開航以來,海南航空連續(xù)安全運營17年,保持了良好的安全記錄,多次奪取中國民航安全生產(chǎn)“金鷹杯”、“金鵬杯”,并于2008年獲得中國民航總局頒發(fā)的“民航飛行安全二星獎”。航班正常率連續(xù)十多年在全民航名列前茅,服務(wù)贏得廣大旅客和民航業(yè)界的一致認(rèn)可:連續(xù)10年,海南航空獲得“旅客話民航”用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎;2009年8月,獲得“CCTV60年60品牌”榮譽稱號,成為民航業(yè)唯一入選企業(yè);2009年12月,被SKYTRAX評為中國內(nèi)地首家四星級航空公司,成為中國評級最高的航空公司;榮膺國際權(quán)威航空服務(wù)評估機構(gòu)SKYTRAX評選的2008年、2010年“中國地區(qū)最佳航空公司”,2010年又被SKYTRAX評為中國首家五星級航空公司,成為世界第七家五星級航空公司。2011年6月22日,在巴黎舉行的世界航空展上,海南航空繼2010年后再次一舉囊括全球?qū)I(yè)航空評估機構(gòu)SKYTRAX“中國最佳航空公司”和“中國地區(qū)卓越服務(wù)獎”兩項大獎。這也是自2008年摘得“中國最佳航空公司”桂冠后,海航第三次獲此殊榮。海南航空憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹,外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司,倡導(dǎo)“以客為尊”的服務(wù)理念,致力于向旅客傳遞“便捷、溫馨、超越”的品牌核心價值,立志成為中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌。編輯本段歷史沿革海南航空股份有限公司前身為于1989年登記注冊成立的海南省航空公司。海南省航空公司于1993年1月由經(jīng)規(guī)范化股份制改組,成為國內(nèi)首家股份制航空公司。1995年,成功發(fā)行外資股,成為國內(nèi)第一家中外合資航空公司。1997年正式更名為“海南航空股份有限公司”。1997年6月,海南航空B股在上海證券交易所掛牌交易,成為首家國內(nèi)上市B股的航空運輸企業(yè)。1999年10月11日,海南航空A股(股票代碼600221)獲準(zhǔn)在上海證券交易所公開上網(wǎng)定價發(fā)行。截至2007年12月大新華航空有限公司持有海南航空股份有限公司的48.62%的股份,成為其控股股東。[1]編輯本段國內(nèi)國際航空港

國內(nèi)航空港地區(qū)海南華北航空港??凇⑷齺啽本?、天津、唐山、濟南、青島、東營、濰坊、臨沂、太原、大同、長治、呼和浩特、包頭、鄂爾多斯、烏海國內(nèi)航空港地區(qū)海南華北航空港海口、三亞北京、天津、唐山、濟南、青島、東營、濰坊、臨沂、太原、大同、長治、呼和浩特、包頭、鄂爾多斯、烏海東北西北中南西南華東沈陽、長春、哈爾濱、大連、齊齊哈爾、佳木斯、牡丹江、海拉爾、滿洲里西安、榆林、蘭州、銀川、西寧、烏魯木齊、喀什鄭州、武漢、宜昌、長沙、香港、廣州、深圳、珠海、汕頭、南寧、桂林、福州、廈門、臺北、臺北桃園重慶、成都、九寨溝、貴陽、昆明、拉薩上海虹橋、上海浦東、南京、徐州、杭州、寧波、溫州、合肥、南昌、常州國際航空港地區(qū)航空港中國???、三亞、北京、大連、上海浦東、合肥、杭州、深圳、南寧亞洲新加坡、河內(nèi)、曼谷、普吉、雅加達(dá)、沖繩、釜山、加爾各答、科倫坡、迪拜、阿拉木圖、新西伯利亞、伊爾庫茨克、克拉斯諾雅爾斯克大洋洲悉尼歐洲布魯塞爾、柏林、蘇黎世、布達(dá)佩斯、莫斯科、圣彼得堡,伊斯坦布爾!美洲西雅圖、多倫多|非洲開羅、喀土穆、羅安達(dá)|編輯本段業(yè)務(wù)概況海南航空國內(nèi)航空客貨運輸業(yè)務(wù)、周邊國家和地區(qū)公務(wù)包機飛行業(yè)務(wù)、航空器維修和服務(wù)、航空旅游、航空食品等。先后建立了??凇⑷齺?、北京、西安、太原、烏魯木齊、廣州、蘭州、大連等9個航空營運基地。1995年海南航空開始探討發(fā)展以支線為主的“毛細(xì)血管戰(zhàn)略”。形成了適用于中短程干線飛行,短程支線飛行,公務(wù)、商務(wù)包機飛行的航線布局。1995年海南航空引進(jìn)公務(wù)機,并在北京設(shè)立了公務(wù)客機飛行基地,首開中國公務(wù)包機飛行。1999年,海南航空獲準(zhǔn)經(jīng)營由海南省始發(fā)至東南亞及周邊國家和地區(qū)的定期和不定期航空客貨運輸業(yè)務(wù)。海南航空擁有的國內(nèi)支線客機群,開通了???、三亞、湛江、北海、桂林、南寧、珠海等華南地區(qū)城市之間的短程航班。海南航空的班機采用新的涂裝海南航空航線網(wǎng)絡(luò)已遍布全國各地,開通了國內(nèi)外航線近500條,其中通航城市90個,并開通國際包機航線。2006年,海南航空實現(xiàn)年旅客運輸量1439.09萬人次,貨郵運輸量19.87萬噸,年銷售收入突破100億元,躋身中國四大航空公司之列,海南航空是繼中國南方航空、中國國際航空及中國東方航空后中國內(nèi)地第四大的航空公司。2005年春節(jié)期間海南航空成為首批執(zhí)行臺灣海峽兩岸臺商春節(jié)包機的航空公司之一。編輯本段企業(yè)標(biāo)志海航企業(yè)原標(biāo)志以“生生不息”為理念創(chuàng)意。以“無限空間”為理念定位。標(biāo)志構(gòu)圖中注目之處是一核心球體,以極具動感和極富張力的曲線蘊含,回護相生的太極圖,詮釋海航事業(yè)倚“生生不息”之理展“無限空間”之志的立身之本。標(biāo)志中以靜藍(lán)色表征沉穩(wěn)與智慧,以暖黃色表征希冀與親和。新LOGO海南航空啟用新的企業(yè)標(biāo)志,頂端是日月寶珠,環(huán)形構(gòu)圖從東方文化傳說中的大鵬金翅鳥幻化而成,圖形底部是浪花的寫意表達(dá)。企業(yè)標(biāo)志的色調(diào),選定莊嚴(yán)的紅色和暖人的黃色。紅色是生命之色,是朝陽之色,是蓬勃生機之色,是永恒之色。黃色是中華大地本色,是中華遠(yuǎn)祖黃帝本色,是生生不息的本源之色。企業(yè)標(biāo)志圖形按對稱設(shè)計。此對稱圖形噴涂在飛機尾翼兩側(cè)上。編輯本段企業(yè)文化海南航空追求“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新'的企業(yè)管理理念,海南航空憑借“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹,外融西方先進(jìn)科學(xué)技術(shù)”的中西合璧企業(yè)文化創(chuàng)造了一個新銳的航空公司,倡導(dǎo)“以旅客為尊,以市場為中心”服務(wù)理念,改變了長期以來航空服務(wù)僅限于提供機上服務(wù)的傳統(tǒng)觀念,提出了“航空產(chǎn)品”的理念,率先推出了“全系列產(chǎn)品,個性化服務(wù)”的全新服務(wù)理念,為旅客提供全方位無縫隙的超值服務(wù)。海南航空致力于建設(shè)旅客首選航空公司。編輯本段股票發(fā)行情況證券名稱:海航B股票代碼:900945證券類別:上海證券交易所B股招股日期:1997年6月16日上市日期:1997年6月26日發(fā)行股本:7,100萬股每股面值:人民幣1元發(fā)行價格:0.47美元/每股主承銷商:君安證券有限責(zé)任公司證券名稱:海南航空股票代碼:600221證券類別:上海證券交易所A股發(fā)行股本:140721萬股發(fā)行價格:4.60元/每股發(fā)行日期:1999-10-11上市日期:1999-11-25主承銷商:國泰君安證券股份有限公司編輯本段海南航空榮譽2000年、2003年、2007年獲中國民航安全生產(chǎn)最高獎項——“金鷹杯”。多次獲得全民航航班正常率評比第一名、連續(xù)六年航班正常率超過80%,塑造中國民航航班正點率第一的優(yōu)秀服務(wù)品牌。2006年,海航標(biāo)識被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),成為中國民航企業(yè)中第一個中國馳名商標(biāo)。海南航空股份有限公司客艙與地面服務(wù)部飛鹿乘務(wù)組被授予“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”的稱號。2006年10月,海南航空入選美國著名財經(jīng)雜志《財富》(FORTUNE)中文版“2006年最受贊賞的中國公司”名單,位列25家企業(yè)榜第18名,成為中國唯一一家入選的航空公司。2008年,海南航空榮膺2007年旅客話民航活動“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎”,連續(xù)9次獲此殊榮。成為中國民航歷史上首家獲此成就的企業(yè)。國際著名航空研究及評選機構(gòu)Skytrax發(fā)布,海南航空股份有限公司以其高水準(zhǔn)的運行品質(zhì)、人性化的服務(wù)榮膺2008年度“中國最佳航空公司”殊榮。2008年12月30日,世界權(quán)威的品牌價值研究機構(gòu)——世界品牌價值實驗室舉辦的“2008世界品牌價值實驗室年度大獎”評選活動中,海南航空憑借良好的品牌印象和品牌活力(良好的品牌行業(yè)領(lǐng)先性和品牌公眾認(rèn)知度),榮登“中國最佳信譽品牌”大獎截至2007年,海南航空開航運營14年來保持了良好的安全紀(jì)錄,累計安全飛行140余萬飛行小時,運輸旅客超過6000萬人次,多次創(chuàng)下事故征候萬時率為零的優(yōu)秀安全業(yè)績。2011年1月海南航空榮膺SKYTRAX五星航空公司,標(biāo)志著海航正式躋身全球七家五星航空公司之列,在短短一年間,海航實現(xiàn)了從四星到五星的躍升。海南航空機隊(含海航集團旗下海南航空大新華航空天津航空首都航空祥鵬航空西部航空揚子江快運航空)(截止2011年2月)空中客車A31931架空中客車320-20013架空中客車A330-3008架空中客車A330-300F1架空中客車A330-2006架空中客車A340-6003架波音737-3007架波音737-300F10架波音737-4009架波音737-70010架波音737-80098架波音747-400F4架波音767-300ER3架波音7878架(定購)多尼爾328[2]29架ERJ14524架ERJ19043架共計389[3]架飛機編輯本段大新華航空與海南航空海南航空集團發(fā)起設(shè)立“大新華航空”是海南航空集團整合旗下航空資源的平臺,作為組建中國新華航空集團的引資及操作平臺。大新華航空通過整合將成為中國大陸民航繼中國國際航空公司、中國南方航空、中國東方航空三大航空集團的中國國內(nèi)第四大航空集團。大新華航空的目標(biāo)是做旅客認(rèn)同的世界級航空公司。海南航空旗下的大新華航空2002年10月,海南航空、新華航空、長安航空、山西航空成功實現(xiàn)合并運行,統(tǒng)一代碼,逐步實現(xiàn)了內(nèi)部的“一體化”運營,采用了統(tǒng)一的“HU”代碼。在這樣的背景下,海南航空集團決定在海南航空股份有限公司之外,打造一個新的融資平臺。2004年,新華航空控股有限公司獲準(zhǔn)成立。新華控股的注冊地仍在海南省??谑?。2006年6月,通過海南航空股份有限公司定向增發(fā)社會法人股,新華控股已成為海南航空的第一大股東。2007年,在新華航空控股有限公司基礎(chǔ)上更名成立的大新華航空有限公司正式投入運營。2007年11月29日,海南航空集團在北京宣布,作為海南航空集團航空產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè),大新華航空有限公司正式成立并投入運營。海南航空集團計劃把旗下海南航空、新華航空、長安航空、山西航空的資產(chǎn)注入大新華航空,由多法人變更為單一法人,通過收購海南航空集團旗下的新華航空、長安航空、山西航空其他股東的股權(quán),最終完成4家公司的合并。作為兩家獨立運行的航空公司,大新華航空、海南航空還維持雙品牌的獨立經(jīng)營。編輯本段海航榮譽2012年1月20日消息:德國飛行安全組織JACDEC(JetAirlinerCrashDataEvaluationCentre)評出了2011年“全球最安全航空公司”。海航排第五。2011年6月,SKYTRAX授予海航“2011年度中國地區(qū)最佳航空公司”稱號,并向海航頒發(fā)“中國地區(qū)卓越服務(wù)獎”。目前,海航已三次獲得“中國地區(qū)最佳航空公司”稱號,SKYTRAX主席表示:“作為全球五星級航空公司,海航以其極具東方特色的服務(wù)給乘坐過海航航班的各國旅客留下了深刻的印象。因此,我們授予海南航空2011年度中國地區(qū)最佳航空公司稱號?!?011年1月10日,SKYTRAX主席愛德華在北京國家大劇院向海南航空頒發(fā)了“SKYTRAX五星航空公司”證書,標(biāo)志著海航正式躋身全球七家五星航空公司之列。2009年1月,海航獲得2008旅客話民航“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎”,連續(xù)10年獲得該項榮譽。2008年12月,海南航空被美國《GlobalTraveler》雜志評為GTawards“中國最佳航空公司”。2008年10月,海航股份簽派控制中心榮獲“全國抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”光榮稱號。2008年9月4日,海南省海航集團以205.8億元的營業(yè)收入入圍2008年中國企業(yè)500強,居排行榜第231位,是海南唯一入圍企業(yè)。2008年8月13日,海航榮膺2008年度skytrax評選“中國最佳航空公司”稱號。2008年8月,海航海口乘務(wù)隊頭等艙中隊榮獲“2007年全國青年文明號”。2008年4月,海南省“金融貸款誠信企業(yè)”評選活動中,授予海航股份2007年度“誠信企業(yè)”稱號。2008年3月,海航客艙與地面服務(wù)部榮獲“全國三八紅旗集體”稱號和“海南省三八紅旗集體”稱號。2008年2月18日,中國新華航空有限責(zé)任公司入選為2007年度北京市順義區(qū)“百強”企業(yè),并被評為北京市順義區(qū)財政貢獻(xiàn)突出企業(yè),排名分別位居第11位和第10位。2008年01月10日,海航榮獲2007年民航總局安全獎“金鷹杯”。2007年10月28日,海航在海南省“金融貸款誠信企業(yè)”評選活動中獲得2006年度“誠信企業(yè)”稱號。2007年10月13日,海航乘務(wù)員吳佩娟在“你就是火炬手”CCTV一聯(lián)想境外奧運火炬手選拔大賽決賽中成功晉級聯(lián)想火炬手國際形象大使全國10強之一,成為此項活動中中國民航及海南省唯一一個國際火炬手,并將于2008年代表中國赴阿曼傳遞奧運圣火。2007年9月8日,海航被中華全國總工會評為“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號,這也是繼2005年后再次獲得此殊榮。2007年6月,海航入選“2006年中國上市公司市值管理百佳”。海航在此次評選中排名第56位,是海南轄區(qū)唯一獲此殊榮的上市公司,并位列民航上市企業(yè)第一。2007年4月,海航股份總裁朱益民獲得全國民航工會主辦的“全國民航勞動模范”稱號。2007年1月9日,海航集團榮獲由中華慈善總會主辦的“中華慈善事業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”。2007年1月,海南航空股份有限公司客艙與地面服務(wù)部飛鹿乘務(wù)組被授予“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”的稱號。2007年1月,海航奪得2006年中國民航航班正常率第一名。2007年1月,海航榮獲2006年旅客話民航“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎”及中國民航“用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎”,成就旅客話民航“八連冠”,成為截至目前中國民航歷史上唯一一家獲此成就的企業(yè)。2007年1月,海南航空榮獲2006年中國民航航空安全獎“金鵬杯”。2006年12月10日,在《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2006中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”上,陳峰董事長榮獲“2006年度25位最具影響力的企業(yè)領(lǐng)袖”稱號。2006年10月23日,在海南省2006年企業(yè)百強發(fā)布會暨第四屆功勛、優(yōu)秀企業(yè)家授勛頒獎表彰大會上,海航集團董事長陳峰榮獲海南省特別功勛企業(yè)家稱號。同時,海航集團以近139億元的營業(yè)收入高居海南百強企業(yè)榜首。2006年10月,海南航空成功入選美國著名財經(jīng)雜志《財富》(FORTUNE)中文版“2006年最受贊賞的中國公司”名單,位列25家企業(yè)全明星榜第18名,成為中國唯一一家入選的航空公司。2006年8月18日,海航成功上榜《新周刊》雜志“1996—2006十年新銳光榮榜”榜單,成為唯一一家上榜的航空企業(yè)。2006年6月18日,“2006民營上市公司100強”榜單在中歐國際工商學(xué)院揭曉,海南航空位列前十位。2006年5月,海南省創(chuàng)建青年文明號活動組委會下發(fā)文件,總結(jié)2004—2005年度全省開展創(chuàng)建青年崗位能手活動情況,并對全省63名獲得“海南省青年崗位能手”的優(yōu)秀青年進(jìn)行表彰,其中海航的武海剛、巨俊軒、李靜三名員工獲得“海南省2005年度青年崗位能手”榮譽稱號;2006年3月29日,在“關(guān)于2005年海南省用戶滿意服務(wù)明星、明星班組和杰出管理者”表彰大會上,海航飛鹿乘務(wù)組榮獲“2005年海南省用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽稱號,乘務(wù)員曲麗娜榮獲“2005年海南省用戶滿意服務(wù)明星”榮譽稱號;2006年2月23日,在海南省金融貸款“誠信企業(yè)”表彰大會上,海南航空股份有限公司第四次蟬聯(lián)“誠信企業(yè)”榮譽獎項;2006年根據(jù)總局公布數(shù)據(jù),海航獲2005年航班正點率第一名(84.31%);2006年1月獲“2005年旅客話民航”活動最高質(zhì)量獎“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎”;2005年11月9日,陳峰董事長在馬來西亞吉隆坡舉行的“2005年度最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎”頒獎典禮上榮獲亞洲最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎,成為第一位獲得該項大獎的中國企業(yè)家。2005年9月4日,在海南省開展“青春獻(xiàn)給信用海南”青年文明號信用建設(shè)示范行動暨首屆海南省青年文明號文化節(jié)活動中,我司??诔藙?wù)大隊被評為第二批海南省青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位,??诔藙?wù)大隊乘務(wù)員陳敏儀被聘為首屆“海南省青年文明號形象大使”。2005年8月6日,世界品牌實驗室和《世界經(jīng)理人周刊》聯(lián)合主辦的世界品牌大會發(fā)布了2005年“中國500最具價值品牌”排行榜,海南航空股份有限公司的“海航”品牌以35.21億元價值列500強第179位,在入選航空企業(yè)中列第3位。2005年2月獲“2004年旅客話民航”活動年旅客運輸1500萬人以下組“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎”以及中國民航空中服務(wù)最高獎“客艙服務(wù)優(yōu)秀獎”。2005年2月,榮獲2004年航班正點率第一名(85.91%)。2005年2月,海航被海南省企業(yè)管理協(xié)會評為“2002-2004年度海南省金融貸款誠信企業(yè)”。2005年1月6日,在《成功營銷》雜志社和新生代市場監(jiān)測機構(gòu)共同組織的“2004年影響中國十大品牌和2004中國最具競爭力品牌”評選活動中,海航榮獲“2004年影響中國十大品牌”稱號。2004年12月24日,在全國“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”表彰大會上,陳峰董事長獲中央統(tǒng)戰(zhàn)部、國家發(fā)改委、國家人事部、國家工商總局、全國工商聯(lián)聯(lián)合授予“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”光榮稱號。2004年11月,在由中國質(zhì)量協(xié)會、中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室共同發(fā)起的“全國用戶滿意服務(wù)明星”評審活動中,海航股份有限公司首席執(zhí)行官朱益民榮獲“全國用戶滿意杰出管理者”稱號,乘務(wù)員姜亞男、連蕓榮獲“全國用戶滿意服務(wù)明星”稱號,海航800服務(wù)平臺被評為“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”。2004年7月獲“2001—2003年度企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新獎”;2004年2月獲“2003年旅客話民航”活動年旅客運輸量400—1000萬人組第一名,榮獲“旅客話民航”活動五連冠;2004年2月被評為海南省“2002、2003年度誠信企業(yè)”;2003年獲得始發(fā)航班百日競賽一等獎;民航安全生產(chǎn)“金鷹杯”;2003年12月在首屆中國誠信建設(shè)成果展上被評為“中國百家誠信示范企業(yè)”;2003年11月被中國質(zhì)協(xié)授予“2003年全國用戶滿意企業(yè)”稱號;2003年9月被海南省政府授予“海南省質(zhì)量獎”;2003年8月被中國企業(yè)聯(lián)合會評為“2003年中國企業(yè)500強”;2003年6月被評為“海南企業(yè)30強”;2003年6月被評為2002年度“滬深上市公司50強”;2003年5月被評為“海南省2002年度商業(yè)信用單位”;2003年4月25日被海南省工商局授予“海南省著名商標(biāo)”稱號;2002年12月獲“旅客話民航”活動年客運量200-400萬人次組第一名;2002年9月20日,再次被授予“全國用戶滿意服務(wù)”稱號;2002年7月9日被評為海南省“文明誠信企業(yè)”;2002年7月9日被評為海南省“文明誠信企業(yè)”;2002年6月被評為2001年度“滬深上市公司50強”;2001年9月獲“全國用戶滿意服務(wù)”

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